电子政务试题(A)卷教学提纲
电子政务知识提纲(题库)-081013
电子政务知识提纲1、请简要说明电子政务的功能【参考答案】：电子政务利用计算机及网络系统进行政府公文处理和政府信息发布的解决方案，打破了行政机关的组织界限，全方位地向社会提供优质、规范、透明、符合国际水准的管理和服务。
电子政务使互联网在发挥政府职能和政府管理方面能够起到更加积极的作用，在带来社会效益和经济效益、加快知识经济建设的同时，也可以促进经济体制的转型，这一点在我国尤其显得重要。
电子政务的功能主要表现在：（1）改善政府对社会的服务，推动政府职能转变，建立服务型政府，提高中国政府在国际上的开放形象，更好地适应加入WTO之后的新形势。
（2）改善政府对社会的信息开放与增强服务，提高服务办事效率，提高社会的满意度，提高居民的生活质量与社会协调的程度，进而提高社会的GDP。
（3）促进政府机构的内部管理，更好地向社会、企业和公众提供政府部门的服务，以适应信息化社会发展的需要。
（4）改善监管工作的效率。
目前我们在监管方面漏洞很多，利用电子政务这一工具来提高政府在税务、海关等领域中的监管已取得了相当成效。
（5）推进政府工作勤政、廉政。
电子政务能有效地推进政务工作的公开与透明，有利于“公开、公平、公正”，这将在很大程度上抑制腐败，增加社会对政府的信任，有利于社会的稳定。
（6）实现决策科学化。
（7）带动IT产业的发展，带动电子商务，拉动 IT 业的增长，进而拉动国民经济的发展。
2、请简要描述电子政务的效益【参考答案】党的十六大报告中已经为中国电子政务的发展指明了方向：“进一步转变政府职能，改进管理方式，推行电子政务，提高行政效率，降低行政成本，形成行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效的行政管理体制”。
这就对深化行政管理体制改革提出了明确的目标要求，即通过改进管理方式、推进电子政务来提高行政效率和管理效益，降低行政成本，促进政务公开和廉政建设，增强为民办事的透明度和公正性，实现政务创新，使政府的管理职能有根本的转变，即由“管理型”向“管理服务型”转变。
《电子政务》题目答案题库（本科）练习题参考答案.doc1
《电子政务》题目答案题库（本科）练习题参考答案.doc1第一篇：《电子政务》题目答案题库(本科)练习题参考答案.doc1 题目答案题库《电子政务》练习题一参考答案1．我国电子政务的定义包含哪三个方面的信息？答案：这个定义包括三个方面的信息：第一，电子政务必须借助于电子信息和数字网络技术，离不开信息基础研究和软件技术的发展。
第二，电子政务处理的是与政权有关的公开事物，除了包括政府机关的行政事务以外，还包括立法、司法部门以及其他一些公共组织的管理实务，如检务（例如公司执照车辆年检）、审务、社区服务等。
第三，电子政务不是简单地将政府管理事物原封不动地搬到网上，而是对其进行组织结构的重组和流程再造。
2．电子政务的特点是什么？答案：电子政务是一场划时代的变革，特点表现在：1. 转变政府工作方式，提高政府工作效率和工作能力；2. 进一步发扬民主，提高政府科学决策水平；3. 充分利用信息资源，优化信息资源配置；4. 降低管理和服务成本；5. 强调以顾客为中心的服务；6. 平台一体化。
3．现阶段电子政务的应用包括哪三个方面？答案：政府部门内部的信息资源交流；政务公开；政府部门与社会公众进行网络交流。
4．我国信息化建设始于20世纪80年代，大体经历了四个阶段，每个阶段的标志是什么？答案:（1）准备阶段（1982-1993）。
以推动电子信息技术，特别是大规模集成电路(LSL)与计算机技术应用为主线，从过去以研制计算机硬件设备为中心转向以普遍应用为重点。
（2）启动阶段（1993-1997）。
以“三金工程”（“金桥”、“金卡”、“金关”）的启动为标志。
（3）展开阶段（1997-2000）。
以首次“全国信息化工作会议”的召开为标志。
（4）发展阶段（2000至今）。
以《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十个五年计划的建议》为标志。
5．当前我国电子政务建设存在的问题有哪些？答案：（1）网络建设各自为政，重复建设，结构不合理；（2）业务系统水平低，应用和服务领域窄；（3）信息资源开发利用滞后，互联沟通不畅、共享程度低；（4）标准不统一，安全存在隐患，法制建设薄弱。
大工《电子政府与电子政务》课程考试模拟试卷A
一、单项选择题（本大题共10 小题，每小题2 分，共20 分）1、在电子公务处理系统中，使用的日程管理软件是（ A ）。
A. OutlookB. FoxmailC. QqphongD. Office2、按一定的程序规则，对不同的执行者之间的信息传递和任务执行的活动管理是（ C ）。
A．事务处理 B．日程管理C．流程管理 D．档按管理3、工作流的概念最早起源于（ A ）。
A．生产组织和办公自动化领域 B．生产组织和制造业C．制造业和办公自动化领域 D．办公自动化领域4、电子政务中的办公系统是（ A ）。
A. 独立的应用系统B. 非独立的应用系统C. 个人的应用系统D. 非个人的应用系统5、行政人员的主要工作是（ C ）。
A. 公文审计B. 事件调查C. 公文处理D. 公文传阅6、以下（ A ）不属于政府对社会（公众）的电子政务。
A. 企业年检B. 信息咨询服务C. 教育培训服务D. 就业、医疗、社会保障服务7、按电子政务的要求，各部门业务系统必须（ C ）。
A. 购买高档服务器B. 购买数据库系统C. 实现与电子政务网络平台的互联互通D. 按照新的规划，重新建设8、业务流程不断变化，电子政务系统（ D ）。
A. 软件已开发，业务流程不能改变B. 软件重新开发C. 业务流程已确定不变后，再开发软件D. 电子政务系统应该能够方便地定义各种业务流程，定义过程不依赖于特定的业务和系统9、地理信息系统在应急联动系统中的主要作用是（ D ）。
A. 统一呼叫号码B. 统一指挥C. 提供数据存储D. 显示出救助事件地点附近的公安、交警、消防、急救等部门警力和救助资源的分布10、电子政务建设存在的最大问题主要体现在（ A ）。
A. 资源没有实现很好的整合和共享B. 计算机陈旧C. 网络设施落后D. 技术水平低1、政府机关办公系统一般包括（ C ）。
a 公文管理b 视频会议c 事务处理d 日程管理e 信息服务f 档案管理A. abcB. bcdefC. abcdefD. acdf2、在政府内部公务处理系统的设计需求中作为信息传递与共享的工具和手段能满足办公系统最基本的通讯要求的是（C）。
电子政务复习提纲（整理版）
电子政务复习提纲（整理版）第一章导论(说明：蓝色字体题目的是谢老师的复习提纲中找不到答案我自己总结的，有一道题没有答案所以请同学们自己找答案，红色划线字体的是问了谢老师说不用考的）★名词解释：1、（P2）电子政务：是指国家公共部门为了提高公共事务管理效能和公共服务水平，通过运用网络技术与开发信息资源、重组组织结构、创新公共管理模式、优化业务流程有机结合的方式，为公共事务管理和公共服务提供的新型管理模式与运行机制。
2、（P15）“一站式”电子政务：是指通过利用网络技术、整合公共部门的信息资源、实现跨部门的网络化协同办公等措施来构筑一个“虚拟政府”，从而使公众能够随时随地获取各类公共服务。
3、（P15）政府上网工程：这项工程是为了推动各级政府部门建设开通自己的网站，架起政府与公众之间的桥梁，逐步开展网上申报、许可、政务公开、领导人电子信箱、电子报税等多项服务，推动了政务公开的民主化进程和行政机关的信息化进程，从而为政府行政系统的信息化建设打下了坚实的基础。
★复习思考题：一、（P7-8）比较分析电子政府与传统政务的区别区别事项传统管理方式电子政务方式机构存在形式以物理实体的形式存在以网络虚拟化形式存在政务办理方式面对面、受空间限制超地域性、不受空间限制政务办理时间有严格的时间限制7×24方式组织结构金字塔式的垂直化分层结构网络型扁平化辐射结构公共管理方式公共部门实体性集中管理系统程序式分权管理政务生效标志公章、领导签字批示等电子签名等政务处理程序前后串行作业网络化协同并行作业工作重心以管理、审批为中心以服务、指导为中心主要议事方式会议、文件等网络讨论等决策参与范围主要集中在公共部门内部内部与外部互动、统一概括地说，电子政务与传统政务有两个基本区别：一是组织结构和业务流程上的区别；二是技术手段和服务方式上的区别。
（1）传统政务：A.“金字塔”式的结构形式；B.以职能为中心，不同部门有不同的职能C.纸质化的实体办公模式（2）电子政务：A.扁平式、无中心式的网络结构B.以公众为中心，向社会提供高效优质的公共管理与服务C.网络化的虚拟办公模式二、（P17-24）电子政务的产生背景1、电子政务产生的知识背景（1）多学科交叉渗透研究方法（2）网络信息技术的普及与应用（3）公共管理理论2、电子政务产生的社会背景（1）工厂经济向网络经济的发展转化（2）电子商务的日益发展（3）管理民主化趋势的日益明显（4）新公共管理运动第二章电子政务的基本原理★复习思考题：一、（P55-59）电子政务的“5E”功能（作了解）1、促使公共管理更加高效(Efficient Corporation)（1）提高公共管理运作效率、增加社会公共利益是电子政务的重要功能；（2）一方面促使公共部门调整和革新其组织结构、权力结构、业务流程和运作模式，促进精简机构、压缩人员、推动组织结构扁平化、优化办事程序、打破分割和走向共享等；（3）另一方面为公共部门提供新的技术资源、技术能力、技术环境等技术支撑。
电子政务考试试题及答案文库
电子政务考试试题及答案文库一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 电子政务是指：A. 电子技术在政府内部的应用B. 政府通过电子方式提供服务C. 政府的数字化转型D. 政府内部的电子邮件系统答案：B2. 以下哪项不是电子政务的主要特点？A. 提高透明度B. 提高效率C. 降低成本D. 减少服务答案：D3. 电子政务的核心目标是：A. 实现政府信息化B. 提升政府形象C. 提高政府决策质量D. 所有选项都是答案：D4. 在电子政务中，G2G模式指的是：A. 政府对政府B. 政府对企业C. 政府对公民D. 企业对企业答案：A5. 电子政务实施过程中，以下哪项不是必要的技术支持？A. 数据加密技术B. 网络安全技术C. 人工智能D. 纸质文档管理答案：D6. 电子政务的实施可以有效地：A. 减少政府开支B. 增加政府工作人员C. 降低政府服务质量D. 减少政府与公众的互动答案：A7. 电子政务中，公民可以通过以下哪种方式与政府互动？A. 政府网站B. 政府热线C. 政府邮箱D. 所有选项都是答案：D8. 电子政务的实施可以：A. 减少政府工作量B. 增加政府的行政负担C. 减少公众对政府的信任D. 增加政府的决策难度答案：A9. 电子政务的安全性主要依赖于：A. 硬件设施B. 软件系统C. 法律法规D. 网络安全措施答案：D10. 电子政务的实施可以促进：A. 政府信息公开B. 政府信息保密C. 政府信息垄断D. 政府信息闭塞答案：A二、多项选择题（每题3分，共15分）11. 电子政务的实施可以带来以下哪些好处？（BCD）A. 提高政府的行政成本B. 提高政府服务的透明度C. 提高政府服务的效率D. 增强公众对政府的信任12. 电子政务的构成要素包括：（ABCD）A. 政府信息资源B. 政府业务流程C. 政府服务对象D. 政府决策支持系统13. 电子政务的安全性需要考虑以下哪些方面？（ABC）A. 数据保护B. 系统安全C. 用户认证D. 纸质文档的物理保护14. 电子政务的实施需要以下哪些技术支持？（ABD）A. 网络技术B. 数据库技术C. 纸质文档管理D. 信息安全技术15. 电子政务的实施可以促进以下哪些方面的发展？（ABD）A. 政府决策的科学化B. 政府服务的便捷化C. 政府工作的复杂化D. 政府管理的现代化三、判断题（每题1分，共10分）16. 电子政务的实施可以完全取代传统的政府服务方式。
电子政务考试题教学提纲
电子政务考试题教学提纲一、名词1.电子政务，是指各种业务机构通过广泛应用现代信息技术，推动政务活动方式的变革，提高行政效率，发展民主决策进程，向社会提供优质、规范、透明的管理与服务的过程与结果。
2.政府办公信息系统，指以计算机科学、信息科学、地理空间科学、行为科学和网络通信技术为支撑，以提高专项和综合业务管理水平和辅助决策效果为目的的综合性人—机信息系统。
3. 知识管理，就是为政府和企业实现知识共享寻找新的途径。
4. 政府行政管理电子化，指利用计算机、通信、网络、人工智能等信息技术，将政务信息惊醒数字化处理，建立管理模型、量化管理对象、管理行为与业务流程，实现计划、组织、指挥、协调和控制等各项管理活动、管理方法的总称。
5. 政府电子化采购，是指通过互联网来完成政府采购的全部过程。
6. 政府电子化采购的流程：生成采购单；发布采购信息；供应商应标；网上开标、定标；签订采购合同；供应商供货；贷款结算、支付。
7. 数据处理，是把来自科学研究、生产实践和社会经济活动等领域中的原始数据，应用一定设备和手段，按照一定使用要求，加工成另一种形式的数据。
8. 数据库系统，是由计算机系统、数据、数据库管理系统和有关人员组成的具有高度组织的总体。
9. 数据挖掘，是从大量的，不完全的，有噪声的，模糊的，随机的实际数据中，提取隐含在其中的，人们事先不知道的，但又是潜在有用的信息和知识的过程。
10. 信息系统，是由一系列相互关联的元素组成的集合，它可以输入数据，经过处理输出信息，并提供反馈，控制机制以实现某个既定目标。
11．管理信息系统，是一个以人为主导，利用计算机硬件、软件、网络通信设备以及其他办公设备，进行信息的收集、传输、加工、储存、更新和维护，以管理战略竞优为目标，支持管理高层决策，中层控制，基层运作和集成化的人机系统。
12. 电子政务系统，是建设在互联网和其他计算机网络的基础上，充分利用现代信息技术，以实现政府政务流程和职能为目标的信息系统。
电子政务考试试题及答案文库
电子政务考试试题及答案文库一、单选题1、电子政务的核心价值之一是（）A 改善政府工作效率B 提高决策科学性C 实现信息共享D 增强政府透明度答案：C解析：电子政务的重要目标是打破信息孤岛，实现各部门、各层级之间的信息共享，从而提高工作效率、优化决策等。
2、以下哪项不属于电子政务的发展阶段（）A 起步阶段B 发展阶段C 成熟阶段D 衰退阶段答案：D解析：电子政务通常经历起步、发展和成熟等阶段，其发展是不断推进和完善的，不存在衰退阶段。
3、电子政务系统中，保证数据安全的关键技术是（）A 加密技术B 身份认证技术C 防火墙技术D 访问控制技术答案：A解析：加密技术通过对数据进行加密处理，使得数据在传输和存储过程中即使被获取也难以解读，从而保障数据安全。
4、以下哪种服务模式不属于电子政务的服务模式（）A G2GB B2GC C2CD G2C答案：C解析：C2C 是指消费者与消费者之间的电子商务模式，不是电子政务的服务模式。
电子政务的服务模式主要包括 G2G（政府对政府）、B2G（企业对政府）、G2C（政府对公民）等。
二、多选题1、电子政务的特点包括（）A 信息化B 数字化C 网络化D 智能化答案：ABCD解析：电子政务基于信息技术，实现政务流程的信息化、数字化、网络化和智能化，以提高政务处理的效率和质量。
2、电子政务系统的组成部分包括（）A 网络基础设施B 应用系统C 信息资源D 安全保障体系答案：ABCD解析：网络基础设施为电子政务提供通信支持；应用系统实现具体的政务功能；信息资源是政务处理的基础；安全保障体系确保系统的稳定和数据的安全。
3、以下属于电子政务的应用领域的有（）A 电子税务B 电子工商C 电子社保D 电子教育答案：ABCD解析：电子税务方便纳税人办理税务事务；电子工商提高企业注册和管理效率；电子社保优化社保服务；电子教育推动教育资源的共享和普及。
三、判断题1、电子政务的实施可以完全取代传统政务。
电子政务考试试题及答案文库
电子政务考试试题及答案文库一、单选题（每题1分，共10分）1. 电子政务是指政府利用信息技术手段，实现政府服务的电子化，以下哪项不是电子政务的特点？A. 提高政府工作效率B. 减少政府服务成本C. 增加政府服务的透明度D. 限制公民参与政府决策2. 电子政务的实施对以下哪个领域影响最大？A. 教育B. 商业C. 政府管理D. 娱乐3. 以下哪个不是电子政务的主要功能？A. 信息发布B. 网上办事C. 网上投票D. 电子支付4. 电子政务的实施需要哪些技术支持？A. 网络技术B. 数据库技术C. 人工智能D. 所有以上5. 电子政务的实施可以带来哪些社会效应？A. 提高政府公信力B. 促进社会公平正义C. 增强政府与公民的互动D. 所有以上6. 电子政务的实施过程中，哪个环节最为关键？A. 政府决策B. 技术实施C. 公民参与D. 信息安全7. 以下哪个不是电子政务实施过程中可能遇到的问题？A. 技术更新换代快B. 公民接受度低C. 信息安全问题D. 政府决策效率低下8. 电子政务的实施可以减少哪些成本？A. 人力成本B. 物力成本C. 时间成本D. 所有以上9. 电子政务的实施对提高政府工作效率具有怎样的作用？A. 降低工作效率B. 无明显作用C. 显著提高工作效率D. 降低工作质量10. 电子政务的实施对公民参与政府决策的影响是？A. 限制公民参与B. 无影响C. 促进公民参与D. 降低公民参与的积极性答案：1-5 D C C D D 6-10 B D D C C二、多选题（每题2分，共10分）1. 电子政务的实施可以带来哪些好处？A. 提高政府工作效率B. 减少政府服务成本C. 增强政府与公民的互动D. 促进社会公平正义2. 电子政务的实施需要考虑哪些因素？A. 政府决策B. 技术实施C. 公民接受度D. 信息安全3. 电子政务的实施过程中，哪些是关键技术？A. 网络技术B. 数据库技术C. 人工智能D. 信息安全技术4. 电子政务的实施对以下哪些领域有积极影响？A. 政府管理B. 教育C. 商业D. 社会服务5. 电子政务的实施可以促进哪些方面的改革？A. 政府管理方式B. 公共服务模式C. 社会治理结构D. 公民参与机制答案：1-5 ABCD ABCD ABCD ABCD ABCD三、判断题（每题1分，共5分）1. 电子政务的实施可以完全取代传统的政府服务方式。
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一
二
三
四
五
六
七
八
九
十
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得分
注意事项：
命题
教师
1.出题用五号字、宋体输入，打印用正规A4纸张。
2.装订线以外的各项均由命题教师填写，不得漏填。
考生
1.装订线内的“班级”、“学号”、“姓名”、“时间”等栏由考生本人填写。
2.一律用黑色的签字笔答题，否则试卷无效。
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一、单选题（每题1分，共15分）
5、社会信息化进程中弱势群体与强势群体占据的资源（信息、基础设施等）、享受的权利之间的差距拉大的现象被称为（）
A．信息富人B．信息穷人C．信息孤岛D．数字鸿沟
6、各种信息机构、行业部门提供的信息属于（）
A．政务信息的宏观性信息资源B．政务信息的微观性信息资源
C．政务信息的内部信息资源D．政务信息的外部信息资源
C.电子政务环境下政府管理在管理类型方面
D.电子政务环境下政府管理在服务方式方面
D.电子政务环境下政府管理在职能方式方面
3、电子政务系统设计与实施过程的系统分析阶段的主要工作有（ ）
A．组织结构与智能分析B．工作流程分析C．信息资源分析D．信息流程分析E.政府信息
4、政府机关电子化公务处理系统的目标就是要（ ）
4、中国从中央到地方的全国范围内的政府信息网络已经建成（）
5、政府信息化的核心价值是改善政府的公共服务，提高公共服务的水平和质量（）
6、政府内部应用系统构成主要是内部、协同和电子监察系统（）
7、电子公文也是数据公文（）
8、GRP是政务流程再造（）
9、GRP是以公众需求为核心（）
10、对电子政务来说电子技术是核心（）
A.《防止滥用电脑法》B.《电子政务法》
C.《信息安全法》D.《电子认证安全法》
10、“流程再造”这个概念最早是由美国企业管理学家麦克尔·哈默于提出的时间是（）
A．20世纪90年代B．20世纪80年代
C．20世纪70年代D．21世纪
11、电子政务主要借助了（）
A.信息技术、办公自动化技术和网络技术
B.现代计算机技术、通信技术和网络技术
C.现代计算机技术、电视技术和卫星技术
D.现代计算机技术、卫星技术和网络技术
12、电子政务服务的含义（）
A.一个部门办成所有的事B.一个办事人员办成所有的事
C.一个相关的文件办成所有的事D.通过一个网站办成的事
13、电子化公务处理系统中的事务处理系统，一般不包括下列哪种功能
（）
A.会议组织B.处理来信来访C.后勤服务D.资源信息管理
A．打破时间和地域的限制
B．创造一个集成的公务处理环境，是本机关的和政府系统内部通讯和信息发布平台
C．使本机关和政府系统内部的所有工作人员一起来协同工作
D．共享信息和知识量E.时空性
5、消除“数字鸿沟”问题的具体措_的通过，标志着我国首部“真正意义上的信息化法律”已正式诞生
10、电子签名法将于_______起施行。
11、1991年1月40多各部委办局的信息主管部门共同倡议发起了_______。
12、对称加密的典型算法是_______
13、电子政务安全数据隔离技术分为逻辑隔离和_______
14、防火墙是用来加强信息系统_______安全的工具
3、下面表述“信息孤岛”的含义正确的是（ ）
A．“信息岛”之间出现了不能满足与外界信息共享或信息沟通的需求
B．“信息岛”之间出现了能满足与外界信息共享或信息沟通的需求
C．“信息岛”之间出现了信息阻塞
D．“信息岛”之间出现了信息通畅
4、电子化公务处理系统中的事务处理系统，一般不包括下列哪种功能（）
A．会议组织B．处理来信来访C．后勤服务D．资源信息管理
14、政府门户网站的基本内容主要包括服务和（）
A．监督B.管理C.信息D.文化
15、政务信息资源的特点不包括()
A.政治性B.综合性C.权威性D.一致性
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二、填空题（每空1分，共15分）
1、实现公共服务是_______的基本目的。
2、公共服务的实现是促使_______的基本动力来源。
3、规划电子政务安全系统，首先，要建设_______，其次，电子政务系统规划要有安全评估机制。
15、电子政务信息安全保障体系安全运行管理体系包括人员管理、技术管理和_______
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判断题（每题1分，共10分）
1、信息安全服务主要有信息安全咨询服务、安全技术管理服务（）
2、信息自由法的主要内容有政府信息的获取权与政府信息的公开方式
（）
3、与电子政务发展需要相应的管理基础应当具熟悉并正确运用新的管理方法（）
4、信息服务主要是指为满足政府机关_______过程中信息需求而提供的服务
5、信息服务是政府机关_______的核心功能之一。
6、根据政务信息资源的覆盖面以及自身的特点，可以分为_______信息资源、微观性信息资源和动态性信息资源。
7、电子政务需要的信息安全人才，可用八个字概括：_______。
8、防火墙系统是一种由_______设备组合而成的网络安全防范系统。
1、电子政务主要借助了（）
A．信息技术、办公自动化技术和网络技术
B．现代计算机技术、通信技术和网络技术
C．现代计算机技术、电视技术和卫星技术
D．现代计算机技术、卫星技术和网络技术
2、电子政务“一站式”服务的含义（）
A.通过一个部门办成所有的事B.通过一个办事人员办成所有的事
C.通过一个相关的文件办成所有的事D.通过一个网站办成所有的事
7、可以接受的费用识别、控制、降低或消除可能影响信息系统的安全风险的过程属于（）
A.风险管理B.安全管理C.费用管理D.信息管理
8、可以接受的费用识别、控制、降低或消除可能影响信息系统的安全风险的过程属于（）
A.风险管理B.安全管理C.费用管理D.信息管理
9、新加坡国会于2003年11月11日通过了（ ）修正案，授权安全执法机构在对付电脑黑客时采取“先发制人”的行动，以此加强打击信息犯罪的力度。
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多选题（每题2分，共14分）
1、电子政务内部效率模式的实现方式（）
A.通过局域网、广域网将政府内部的办公活动有机地联系起来
B.自动化流程C.业务系统集成D.内部综合信息支持
E．过程化
2、电子政务条件下政府管理方式的特征主要体现在（ ）
A.电子政务环境下政府管理在控制方式方面
B.电子政务环境下政府管理在关系模式方面