(完整版)存储级数据容灾方案
存储容灾方案

存储容灾方案1. 简介存储容灾是指为了保护重要数据免受灾害影响和数据丢失而采取的一系列防护措施。
灾害可能包括自然灾害(如地震、火灾、洪水)、硬件故障、人为错误等。
当发生灾害时,存储容灾方案能够保证数据的安全性和可用性。
2. 存储容灾的目标存储容灾方案的主要目标是确保系统和数据的高可用性和可恢复性。
以下是存储容灾的一些重要目标:•最小化数据丢失:存储容灾方案应该能够最大限度地减少数据丢失的可能性。
合适的备份策略和恢复机制是实现该目标的关键。
•最小化系统停机时间:存储容灾方案应该能够尽快将系统恢复到正常运行状态。
快速恢复的能力可以减少系统停机导致的损失。
•高可靠性:存储容灾方案需要通过冗余和备份来保证数据的可靠性。
当一个存储设备或服务器发生故障时,应该能够无缝切换到备份设备,确保系统的正常运转。
3. 存储容灾的策略存储容灾方案通常是由多个策略和措施组合而成的。
以下是常见的存储容灾策略:3.1 备份策略备份策略是存储容灾方案中最关键的一环。
合理的备份策略可以确保数据在灾害发生时的可恢复性。
以下是一些备份策略的要点:•定期备份:根据业务需求和数据敏感性,制定合理的备份计划。
常见的备份周期包括每日备份、每周备份和每月备份等。
•数据冗余备份:将备份数据存储在多个位置,以确保数据的可靠性和安全性。
冗余备份可以分布在不同的地理位置或不同的存储设备上。
•适当的备份存储介质:根据备份数据的大小和恢复时间需求,选择适当的备份存储介质,如硬盘、磁带或云存储。
3.2 容灾设施容灾设施是指为了保证系统和数据的可用性而建立的备用场所或设备。
以下是一些常见的容灾设施:•热备份:在备用设备上实时同步主设备上的数据,以确保系统在主设备故障时能够立即切换到备用设备。
•冷备份:备用设备上只存储备份数据,当主设备故障时需要手动将数据恢复到备用设备上才能继续运行。
•多活中心:在多个地理位置建立相同功能的活动中心,通过网络连接实现数据的同步和切换,以实现容灾和负载均衡。
存储容灾解决方案

存储容灾解决方案
《存储容灾解决方案》
在当今信息时代,数据已经成为企业生存和发展的关键。
而数据的安全性和可靠性面临各种风险,其中包括存储容灾问题。
在面对自然灾害、硬件故障、人为错误等突发情况时,如何保证数据的安全和恢复成为了企业需要解决的重要问题。
为了有效解决存储容灾问题,企业需要采取一系列的应对措施。
首先,企业需要建立完备的数据备份和恢复机制。
通过定期对数据进行备份,并且存储备份数据于不同的地点,以确保即使出现不可预料的情况,数据仍能够得以恢复。
其次,企业需要选择可靠的存储设备和存储方案,以降低数据损失和灾害风险。
在存储设备方面,企业可选择分布式存储、云存储、热备份等技术和方案,以提高数据的可靠性和安全性。
此外,企业还需要进行存储容灾演练,以检验备份和恢复机制的有效性和可靠性,及时发现并解决潜在的问题。
除了技术层面的解决方案外,企业还需要制定完善的存储容灾应急预案。
这包括建立应急响应小组,提前规划应对方案、故障诊断和数据恢复流程等,并且进行定期的应急演练,以保证在灾害发生时,能够及时、有效地响应并恢复数据。
综上所述,《存储容灾解决方案》需要全面的技术和管理手段来保证数据的安全和可靠性。
只有通过建立完备的备份和恢复机制、选择可靠的存储设备和存储方案、制定完善的应急预案
等措施,企业才能有效应对各种潜在的存储容灾风险,确保数据的安全和恢复。
数据管理与储存的容灾与灾备解决方案

数据管理与储存的容灾与灾备解决方案随着信息化时代的到来,数据管理与储存成为了一项至关重要的任务。
企业或个人所拥有的大量数据,包括商业机密、客户信息、财务数据等,都需要有效地进行管理和储存,以确保数据的安全性和可靠性。
然而,各种自然灾害或人为事故随时会给数据带来意外的破坏,从而对企业或个人造成严重的损失。
因此,建立一套完善的数据管理与储存的容灾与灾备解决方案显得尤为重要。
一、容灾与灾备的基本概念容灾(Disaster Recovery,DR)是指在发生自然灾害、系统故障、恶意攻击等影响正常运营的事件后,通过备份和恢复措施,将业务恢复正常运行,以降低事故对企业或个人造成的影响。
灾备(Business Continuity,BC)则是指在容灾的基础上,通过优化数据架构、加强防护措施和制定详细的应急预案,使业务在灾害事件中实现连续稳定的运行。
二、容灾与灾备解决方案的主要原则1. 多层次备份:数据备份是容灾与灾备的基础,需要建立多层次的备份策略。
例如,可以通过定期全量备份和增量备份相结合,确保数据及时备份,并能随时恢复到最新状态。
2. 异地备份:在容灾备份过程中,选择合适的异地备份策略是至关重要的。
可以通过远程备份、云备份等方式,将数据备份至离主机所在地较远的地方,以防止因地震、火灾等自然灾害导致的数据丢失。
3. 故障自动转移:当主系统遭受故障无法正常运行时,需要及时将业务流量自动切换到备用系统,以保证业务的连续性。
实现故障自动转移可以通过应用负载均衡、主备集群等技术手段实现。
4. 安全管理:数据的安全性是容灾与灾备的重要保障。
加强对数据的加密、权限控制、访问审计等安全管理措施,可以有效降低数据被非法获取或篡改的风险。
5. 持续改进:容灾与灾备工作是一个不断演进和改进的过程,需要对现有方案进行定期评估和演练,以保证其可靠性和可行性。
同时,及时了解和采纳先进的容灾与灾备技术,对现有方案进行更新升级,以适应不断变化的业务需求。
存储容灾方案

存储容灾方案在当今信息时代,数据的安全和可靠性对于企业和个人来说都至关重要。
然而,由于各种原因,如自然灾害、硬件故障或人为失误,数据可能会丧失或损坏,给企业带来巨大的损失。
因此,制定一套有效的存储容灾方案对于保护数据资产至关重要。
一、灾备目标的设定在制定存储容灾方案之前,首先需要明确灾备目标。
不同的企业有不同的需求,因此需要根据企业的业务需要和风险承受能力来设定灾备目标。
一般来说,灾备目标可以包括:数据存储的完整性和可用性保证、数据恢复时间的控制、业务连续性的保障等。
二、备份和复制策略备份和复制是存储容灾方案中最重要的一部分。
备份是通过创建数据的副本来保护数据,以便在原始数据丢失或损坏时进行恢复。
而复制是将数据复制到另一个地理位置的存储系统中,以提供数据的冗余。
备份和复制可以结合使用,确保数据的安全性和可恢复性。
在选择备份和复制策略时,需要考虑以下几个方面:1.备份频率和策略:根据数据的重要性和更新频率,制定备份频率和策略。
关键数据可以选择实时备份或定期备份,而非关键数据可以选择每日备份或每周备份。
2.备份介质选择:在选择备份介质时,需要考虑容量、速度和可靠性等因素。
常见的备份介质包括磁带、硬盘和云存储等。
3.备份位置选择:备份数据应该存储在一个与原始数据分离的地理位置,以防止因自然灾害或其他事故导致原始数据和备份数据同时丢失。
4.异地复制:为了确保数据的冗余和可用性,可以将数据复制到远程地点的存储系统中。
这样即使一个地点发生了灾害,另一个地点仍然可以提供数据的访问和恢复。
三、数据恢复测试制定存储容灾方案并不意味着工作已经完成,对方案进行定期的测试和验证同样重要。
通过对存储容灾方案进行模拟测试,可以评估方案的有效性和可行性,及时发现并解决潜在问题。
在进行数据恢复测试时,可以按照以下步骤进行:1.选择测试数据:根据不同类型的数据,选择具有代表性的测试数据集,包括关键数据和非关键数据。
2.制定测试计划:制定详细的测试计划,包括测试的时间、地点、人员和设备等。
数据管理与储存的数据备份与容灾解决方案

数据管理与储存的数据备份与容灾解决方案随着信息技术的飞速发展,数据管理与储存的重要性日益凸显。
在信息化的背景下,各行各业对于数据备份与容灾解决方案的需求也愈发迫切。
数据备份与容灾解决方案主要是为了保证数据的安全性与可用性,一旦发生意外情况,能够迅速恢复正常工作。
本文将从数据备份和容灾解决方案两个方面,探讨相关的技术和实施措施。
一、数据备份数据备份是指将现有的数据进行复制或存档,以应对数据丢失等突发情况。
在数据备份过程中,有以下几种备份策略:1. 完全备份:将所有数据完整地备份到备份介质中。
这种方式的优点是备份和恢复速度较快,缺点是需要大量的存储空间和时间。
2. 增量备份:只备份自上次备份以来新增或更改的数据。
这种方式的优点是节省存储空间和备份时间,但恢复数据时需要依次恢复每个增量备份。
3. 差异备份:备份自上次完全备份以来发生更改的部分数据。
相比增量备份,差异备份可以大幅减少恢复时间和存储空间的使用。
需要注意的是,无论采用何种备份策略,数据备份的频率和存储介质的选择都是需要仔细考虑的。
对于对数据实时性要求高的应用,应选择较短的备份频率;而对于大量数据备份,云存储等在线备份方式可以提供更大的存储空间和更高的数据安全性。
二、容灾解决方案容灾解决方案是指为了应对设备故障、自然灾害、人为破坏等情况,保证业务连续性和数据可靠性的一系列技术和措施。
容灾解决方案通常包括以下几个关键要素:1. 冗余备份:通过在不同地点或不同的设备上建立冗余备份,确保数据的可靠性和可访问性。
例如,数据中心可以分布在不同的城市或不同的机房,并进行同步备份,以保证数据的安全性。
2. 容灾演练:定期进行容灾模拟演练,发现潜在问题并及时解决。
通过容灾演练,可以评估数据恢复的时间和可靠性,提高应急响应能力。
3. 应急响应机制:建立完善的应急响应机制,设立责任部门和人员,并明确应急流程。
在发生灾难性事件时,迅速启动应急预案,减少业务中断时间。
数据容灾备份方案

(4)日志备份:根据数据库事务日志产生频率,实时进行备份。
4.备份存储期限
(1)全量备份:至少保留最近一次的全量备份。
(2)增量备份:根据业务需求,保留最近一个月的增量备份。
(3)差异备份:根据业务需求,保留最近一个月的差异备份。
(4)日志备份:根据数据库事务日志保留策略,保留相应时间的日志备份。
(2)增量备份:根据数据变化情况,每日或每周进行一次;
(3)差异备份:根据数据变化情况,每日或每周进行一次;
(4)日志备份:根据数据库事务日志产生频率,实时进行备份。
3.备份介质
(1)本地备份:使用硬盘、磁带等介质进行本地备份;
(2)远程备份:利用云存储、专线等远程备份方式;
(3)混合备份:结合本地和远程备份,提高备份数据安全性。
(2)降低数据丢失风险,保障业务连续性;
(3)符合国家相关法律法规要求,确保方案合法合规。
2.原则
(1)安全性:确保备份数据的保密性、完整性和可用性;
(2)可靠性:选择成熟、稳定的技术和设备;
(3)实时性:实时监测数据变化,及时进行备份;
(4)灵活性与可扩展性:根据业务发展需求,调整备份策略;
(5)经济性:合理利用现有资源,降低备份成本。
四、备份技术
1.数据加密
采用国家认可的数据加密算法,对备份数据进行加密处理,确保数据在传输和存储过程中的安全性。
2.数据压缩与去重
采用数据压缩技术,降低备份存储空间需求;通过数据去重技术,减少重复数据备份,提高备份效率。
3.备份存储设备
选择性能稳定、容量充足的备份存储设备,如磁盘阵列、磁带库等。
五、备份流程
数据中心容灾方案

(3)网络架构:建立专用网络连接主中心和容灾中心,实现数据的高速传输。
3.灾难恢复
(1)业务恢复:根据业务重要性,制定详细的业务恢复流程,确保在规定时间内恢复正常运行。
(2)数据恢复:采用备份的数据,按照既定的恢复流程,恢复至灾难发生前的状态。
4.实时监控容灾系统运行状态,发现异常情况及时处理。
七、总结
本方案从数据备份、容灾中心建设、灾难恢复、安全保障等方面,为企业数据中心提供了一套合法合规的容灾方案。通过实施本方案,企业可以有效降低灾难风险,保障数据中心业务的稳定运行。同时,本方案遵循人性化的设计原则,确保在灾难发生时,能够快速、高效地恢复正常业务。
2.最大程度地降低灾难事件对数据中心业务的影响。
3.符合国家相关法律法规及行业标准,确保方案的合法合规性。
三、容灾策略
1.数据备份策略:采用定期备份和实时备份相结合的方式,确保数据的一致性和完整性。
2.灾难恢复策略:根据业务重要性及恢复时间目标(RTO)和恢复点目标(RPO),制定相应的灾难恢复措施。
3.安全保障策略:加强物理安全、网络安全和系统安全等方面的防护措施,降低灾难发生的概率。
四、容灾方案设计
1.数据备份
(1)定期备份:采用全量备份和增量备份相结合的方式,对关键数据进行定期备份。
(2)实时备份:利用数据同步技术,实时将数据备份至容灾中心。
2.容灾中心建设
(1)选址:选择地理位置远离主中心的容灾中心,避免同一场地发生灾难。
4.安全保障
-物理安全:加强数据中心和容灾中心的物理防护措施,包括但不限于视频监控、门禁系统、环境监控等。
-网络安全:部署防火墙、入侵检测系统等,形成多层网络安全防护体系。
存储数据容灾技术及解决方案精选

浪潮存储数据容灾技术及解决方案精选随着计算机信息系统的不断发展,用户的核心业务越来越依赖于信息系统的可靠运行,信息系统中的关键业务数据已经成为用户最为重要的资产。
据统计数字表明,美国在2000年以前的10年间,发生过灾难的公司中,有55%当时倒闭,剩下的45%中,因为数据丢失,有29%也在两年之内倒闭,生存下来的仅占16%。
因此对大型关键企业的业务应用系统的连续性运行是企业的关键,是企业的命脉。
此次,“5.12汶川大地震”对当地信息化建设的灾难性摧毁,也向我们敲醒了警钟,在信息化社会中,对数据安全的保护刻不容缓。
要保证数据的安全和高可靠性,就需要建设一个对各种情况都可以抵御或者化解的本地和异地的容灾系统。
容灾系统的核心就在于将灾难化解,一是保证企业数据的安全,二是保证业务的连续性。
数据的安全需要保证用户数据的完整性、可靠性和一致性。
数据安全是容灾系统的基础,也是容灾系统能够正常工作的保障;业务连续性是容灾系统的建设目标,它必须建立在可靠的数据备份的基础上,通过应用系统、网络系统等各种资源之间的良好协调来实现。
目前市场上有多种成熟的容灾技术可以选择,这些容灾技术最主要的技术差异在于数据复制的发起平台和接受平台。
根据这些平台的不同,可以分为:基于主机的复制技术、基于磁盘阵列的复制技术、基于智能SAN 虚拟存储设备复制技术和基于虚拟带库系统的复制技术。
一、基于主机复制技术基于主机复制技术,简单地说,就是通过安装在服务器的数据复制软件,或是应用程序提供的数据复制、灾难恢复工具(如数据库的相关工具),利用TCP/IP网络连接远端的容备服务器,实现异地数据复制。
所需的成本较低,用户不需更换太多现有的系统架构,也不用担心后端存储系统的兼容性问题,只需支付软件的授权费和灾备端的硬件设备费用即可。
如果是在服务器数量较多的环境下,管理上的复杂程度就会增加,整体的投入成本也会增加。
它的另一个缺点是软件安装在应用程序主机上,运行时会消耗主机的运行资源,如果硬件的等级不高,就可能给应用程序带来影响。
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1.用户现状与需求1.1.用户IT系统现状用户现有系统包括数据库、应用、WEB、邮件等系统,虽然是双机架构,但是其稳定性和可靠性都没有达到核心系统应该具备的标准,而且直连的存储架构对于性能和管理型都有一定的局限性。
业务数据是企业业务的生命线,如何保护好计算机系统里存储的数据,保证系统稳定可靠地运行,并为业务系统提供快捷可靠的访问,是系统建设中最重要的问题之一。
为了保护业务系统的关键业务数据,我们必须对这些数据进行有效的备份,并支持快速恢复。
通过备份的方式将文件、数据库等重要数据做一个副本,只能在本地建立数据保护。
但因意外(如火灾、地震等)停止工作时,随之而来的损失更是不可估量,为避免类似风险的存在,就需要建立异地容灾系统,整个应用系统可以切换到另一处,使得该系统功能可以继续正常工作,保证业务稳定运行。
1.2.用户需求1.2.1.建设目标从容灾的级别来说,可以规划数据级容灾和应用级容灾,根据业务种类多,业务方式多样化的特点,仅建设一个数据级容灾是不够,容灾发生时,业务快速的恢复是容灾系统的一大需求。
应用级容灾是建立在数据级容灾的基础上,在容灾切换时,除了切换核心的数据库数据外,还包含了IP地址切换(按客户需要选择),中间件服务,用户级业务。
应用级容灾从流程上实现了全业务的连续性需求。
从我们的灾难系统建设经验出发,xxx有限公司可以考虑以下业务连续性计划目标:RPO(最大允许数据丢失时间):零数据丢失RTO(最大允许宕机时间):30分钟应用级容灾需求1.2.2.需求分析用户需要保障数据的长期安全可靠的,数据对于灾难的安全性和可恢复性:灾难切换时间要求灾难系统切换时间不超过30分钟,最好在10分钟内实现。
多种灾难切换方式提供自动灾难系统切换和手动灾难切换方式计划内维护要求提供计划内维护支持能力,计划内维护切换时间不多于10分钟数据丢失性要求原则上要求零数据丢失,可以依据情况进行调整数据同步方式提供同步和异步两种方式备份和灾难备份方式采用物理备份方式实现物理部件失败要求支持部分磁盘,文件系统,主机,磁盘柜等各种物理部件失败导致的失败保护。
站点失败要求支持由于火灾,电力以及其他因素导致站点失败的数据保护。
逻辑失败要求支持由于数据块腐败导致的数据库无法启动,数据丢失等逻辑失败保护人类错误失败要求支持由于人类误操作以及入侵等导致人类错误失败导致的数据保护或者恢复。
生产系统的性能影响要求生产系统性能影响不超过5%生产系统可用性要求容灾系统不会降低生产系统可用性网络链路分钟级别短暂故障要求不会对生产系统产生影响网络链路小时级别长期故障要求不会对生产系统产生影响网络链路密集的秒级别短暂故障要求不会对生产系统产生影响网络链路容错支持网络链路的容错,可以利用网络的备份链路,比如多路网卡等灾难系统的硬件故障由于灾难系统硬件故障导致的灾难系统不可用不会对生产系统产生影响,比如网卡,磁盘以及控制卡等灾难系统的软件故障由于灾难系统软件故障导致的灾难系统不可用不会对生产系统产生影响,比如灾难系统管理软件部件等网络协议采用IP网络实现网络带宽一般的百兆或者千兆带宽RTT要求R TT要求在10ms以内即可满足要求,可以容忍部分时间的30ms响应在线实施要求要求在备份系统实施期间保持生产系统运行存储系统失败的原址运行在生产系统主机可用的情况下可以支持系统原址运行部分文件失败的原址运行在部分文件失败的情况下可以支持系统原址运行2.建议方案2.1设计原则通过对用户具体环境和需求的分析,我们在针对性的方案设计上应遵循以下原则:➢最高的性价比,根据用户的实际需求,提供合适的解决方案,在有限的资金许可范围内提供符合需求的方案。
➢优化的策略,关键业务系统和一般应用系统优先级的策略化,需要确保关键业务系统的数据不丢失。
➢广泛的适用性,支持异构平台,产品可以适应不同类型的应用、数据以及主机存储设备。
2.3.8容灾方案设计目前有很多种容灾技术,分类也比较复杂。
根据用户应用系统特点的不同,应用系统持续服务紧迫性的区别,应有针对性的选择容灾系统方案。
(1)基于应用程序容灾解决方案◆方案优点•应用程序在本地、远端双写I/O;•该方案能够实现业务系统在发生灾难时自动切换,保证业务的完全连续性;◆方案缺点•投资非常高,容灾软件价格昂贵;•实施复杂,应用系统需要重新搭建;•该方案完全由软件实现,需消耗主机系统资源,效率底;(2)基于数据库复制的远程容灾解决方案◆方案优点•数据库本身的远程复制(Oracle DB Guard);•实施相对简便,支持异构存储;◆方案缺点•只能复制数据库文件,实现数据库容灾;•需要重新调试、安装数据库;•停机时间较长;(3)基于主机的远程数据复制软件容灾解决方案◆方案优点•复制软件在卷管理器层面截获I/O,远程复制•支持异构存储;•可以实现应用的实时、自动切换;◆方案缺点•需要重新配置存储卷,停机时间较长;•新增容灾系统需要增加软件授权;(4)基于存储的远程数据复制容灾解决方案◆方案优点•智能存储远程数据复制,技术较成熟;•设备、软件投资费用低;•实施简便,应用系统仅需短时间停机;•不需要对应用、数据库重新安装调试;◆方案缺点•只支持同一厂商同一系列存储;•不能实现应用的实时、自动切换;根据用户的应用特点:建议使用基于存储的容灾方案。
2.3.9系统整体架构本地灾备中心服务器均采用原有服务器,所有服务器配置HBA卡,连接至用户现有光纤交换机;新增存储加入SAN网络,存储空间可根据业务需求,自由划分给多套系统使用;新增一台备份服务器,安装NBU服务端,新增一台HDS虚拟带库作为备份介质保存备份数据,实现SAN备份。
主数据中心和灾备中心之间通过高速光纤链路连接,为数据复制和备份提供了很好的链路基础。
利用HDS 容灾管理软件TrueCopy实现磁盘阵列之间数据的复制。
建立同城异地容灭系统,通过数据同步保证在总部运行中心出现重大灾难故障时,能启用灾备中心进行正常交易。
异地备份中心容灾中心新增容灾服务器、容灾交换机,新增的HDS AMS 2100作为容灾存储设备,该备份中心只需要保存业务系统数据一份可用的备份。
当本地机房瘫痪时,容灾服务器接管ERP及交易系统。
3.灾备中心运行维护方案3.1.解决方案选择保持业务持续性,恢复业务处理的方法可以包括与冷、温或热站点供应商签订商业合同、移动站点、镜像站点、与内部或外部机构签订互惠协议、与设备供应商签订服务水平协议(SLA)。
另外,在制定系统恢复策略时应该考虑诸如独立磁盘冗余阵列(RAID)、自动故障切换、不间断电源(UPS)和镜像系统等技术。
业务持续性计划必须包括在比较长的期间在备用设施中恢复和执行系统运行的策略。
通常,有三种备用站点可供选择:由机构拥有或运行的专用站点与内部或外部实体签订的互惠协议或协议备忘录商业租用设施无论选择哪种类型的备用站点,设施必须能够支持应急计划中所定义的系统操作。
三种站点类型可以根据运行的准备程度进行分类。
这样的话,站点可以被确定为冷站点、温站点、热站点、移动站点和镜像站点。
根据BIA的结果和银联对业务持续性的要求,选择的解决方案可以描述为:(1)建立异地容灾中心将完全复制生产中心的数据,并实现两中心间的数据实时同步,其功能为:a.正常工作状态下,灾备中心将配置为生产中心的完全数据复制,以保证当生产中心发生灾难时,数据的完整性。
b.当生产中心的存储系统及数据不可访问时,可以通过对备份数据中心的数据的访问。
(2)建立灾备中心,生产中心的数据将完全复制到灾备中心,允许存在一定的时间差,但应满足RPO和RTO要求。
灾备中心配置有与生产中心架构相同的服务器系统,在生产中心无法运行的情况下接替生产中心的生产业务,实现对业务持续性的要求。
a.正常工作状态下,备份中心将配置为生产中心的数据复制源,以最大限度的不影响生产中心的主机和存储系统的性能。
b.当生产中心灾难发生时,灾备中心的完全复制数据将用于生产数据中心的数据同步,以保证当生产中心灾难发生时,灾备中心没有数据丢失;业务可以恢复运行。
3.2.业务持续性策略3.2.1.日常运行状态在没有任何异常情况发生的情况下,系统按照正常的运行状态运转,工作人员按照各自的岗位职责开展工作。
定期将工作内容和工作结果向上级管理人员汇报并接受上级管理人员的监督和检查。
3.2.2.切换流程切换流程分计划内切换流程和计划外切换流程,首先讨论计划为切换流程。
1. 发现并确定灾难情况运行中心运行保障室是负责发现可能导致业务系统灾难的事件的主要部门。
同时,网络维护室、系统维护室和安全管理室等其它部门应该将所发现的可能导致灾难的时间随时向运行保障室报告。
2. 通知负责恢复的人员运行保障室按照预定程序通知业务持续管理小组的值班人员,值班人员需要监控事件的发展,必要时将向业务持续小组负责人通报。
当发生可能导致业务处理中心的情况后,需要通知以下人员:◆信息中心主管◆业务持续管理小组负责人◆业务持续行政小组负责人◆负责维护发生以外事件的系统的部门负责人3. 判断异常影响程度,启动BCP计划启动BCP计划是业务持续管理小组和/或业务持续行政小组的职责。
通常由业务持续管理小组和/或业务持续行政小组的负责人宣布BCP计划的启动。
在被授权的组织会负责人确定需要启动灾备站点后,宣布BCP计划启动。
按照BCP所定义的工作内容,损害评估小组和灾难恢复小组开始工作。
4. 激活灾备站点在通知恢复的人员过程中,灾备站点的值班人员必须被通知并立即投入工作,做好业务运行环境的检查等工作。
关闭可能对恢复业务运行有影响的任何应用系统,做好恢复业务运行的准备。
在收到BCP启动的通知后,按照BCP所定义的操作流程,与生产中心陪着或独立执行业务恢复工作。
5. 发布公告业务持续管理小组的相关成员按照BCP所定义的工作内容向外发布公告6. 提供业务恢复所需的服务在业务恢复以及业务在灾备站点运行期间,内部和外部的支持团队以及相关工作人员按照BCP所定义的工作内容为业务的持续运行服务。
对于计划内切换流程,其大部分内容与计划为流程相同,通常由通知负责恢复的人员开始,直到提供业务恢复所需的服务。
计划内切换可能是由于演习或需要进行站点级的设备维护造成的,有很强的计划性,灾备站点人员应该提早完成恢复业务运行的准备工作,如所有工作人员到位等。
3.2.3.非切换异常处理流程切换流程用于处理不会导致业务切换的异常事件,如部分设备的损坏没有影响业务处理的正常运行,或备份中型和/或灾备中心发生异常等。
虽然这些异常事件不会对业务的运行造成直接影响,但是使系统整体的稳定性降低,业务运行的风险加大了,而且这样的事件大量存在,应该引起足够的重视。
初步计划的非切换异常处理流程如下:1. 发现并确定灾难情况运行中心运行保障室是负责发现可能导致业务系统灾难的事件的主要部门。