多举措加大电费回收力度
试析加强电费回收管理的措施
试析加强电费回收管理的措施随着社会经济的发展和城市化进程的加快，人们的生活水平不断提高，对电力需求越来越大。
与此电费回收管理却成为一个长期存在且严重的问题。
很多地方都存在电费拖欠、违规用电等现象，电费回收难度大，损失严重。
加强电费回收管理成为当前亟待解决的问题之一。
本文将从加强管理制度建设、完善收费流程、加强监督检查等方面进行分析，探讨加强电费回收管理的措施。
一、加强管理制度建设要加强电费回收管理，首要之义便是建立健全的管理制度。
这包括建立明确的电费收费标准和收费政策，明确各类用户的收费标准，规范电费收费流程等。
还要建立健全电费管理制度和责任制度，明确各个部门的职责和管理权限，保证电费收费的有序进行。
要加强对电费收费人员的培训和考核，确保他们具备良好的职业道德和专业素养，规范操作流程，减少管理漏洞。
建立完善的电费回收台账制度也是非常重要的。
每月规定时间对电费回收情况进行清查，及时发现问题和漏洞并及时纠正，保证电费回收的安全和稳定。
加强电费回收数据的归档和管理，建立完善的档案资料，及时做好各种统计和分析，为下一步的决策提供参考依据。
二、完善收费流程要加强电费回收管理，还需要完善收费流程。
首先是要建立现代化的收费系统，通过电子支付、实名制等方式提高收款和管理效率，减少人为因素的干扰。
其次是要加强电费收费工作的宣传和教育工作，提高广大用户的意识，增强用户的电费缴纳意识，减少电费拖欠和欠费现象。
要建立健全的缴费渠道，方便用户缴纳电费，提供多样化的缴费途径，减少用户的缴费难度。
还可以通过加强与第三方支付机构的合作，推出一些优惠政策，鼓励用户按时缴费，增加用户的缴费积极性。
加强对特殊行业和重点企业的收费管理，建立健全的专人专岗负责制度，加强监督和管理，避免出现拖欠和违规用电现象。
三、加强监督检查要加强电费回收管理，还需要加强监督检查工作。
这需要各级政府部门强化监管责任，建立健全的监督检查制度，加大对电费回收工作的督导力度。
关于加强电费回收工作的方法
关于加强电费回收工作的方法摘要：电费回收工作是是电力营销管理的核心工作，如何又快又好地完成电费回收工作任务，成为电力企业的一道难题。
具体来看，加强电费回收工作的主要措施包括健全风险防范机制、加大宣传力度，增强缴费意识，及时与地方政府沟通，寻求政策支持、拓宽用户缴费方式、完善电费回收激励制度、大力推广银行代扣业务、提供优质服务，化解电费回收风险等方面进行加强管理。
通过以上电费回收措施，为全面完成全年的经营指标和工作任务，把电费回收当做一项重要的工作来落实，确保电费工作落到实处。
关键词：电费；回收；措施前言：供电企业向用户收取电费，是电力企业生产经营成果的最终体现，因此加强电费回收管理工作．对于电力企业具有非常重要的意义。
电费回收工作是电力销售的重要终端环节，关系供电企业经营目标的实现，为有效降低经营风险，提高电费回收率，我们把电费回收工作作为重中之重，严格执行电费回收考核办法、制定多项电费回收措施，有计划、有目的、有实效的开展工作，层层分解落实到人，加大考核力度，克服重重困难，力求又快又好地实现电费回收任务。
1 当前电费回收工作的难点1.1 用户法律意识薄弱电力企业经常会遇到个别用户故意逃避电费的相关问题，制约电力企业的资金回笼，让电力企业在内部资金周转方面出现困难。
分析这类用户的特点可以明显发现，他们往往诚信意识较差，不良征信记录较多，法律意识十分淡薄，喜欢找漏洞钻空子，故意甚至恶意逃避电费的缴纳，给电力企业造成了不良的影响。
实际上这些用户并非是不具备缴纳电费的能力，而是在主观意识上就有逃避拖欠的想法，漠视了个人的诚信与法律的权威。
1.2 先使用后缴费的模式限制当前电力企业的收费模式，主要可以概括成为先使用而后缴费。
电力企业在这一过程中，实际上承担着不同程度的风险。
具体来说，电力用户或是由于认识不足、观念淡薄，或是由于主观意识上抱有恶意的想法，经常会出现一些拖欠电费、拒缴电费，甚至是偷电、改电表等行为现象，这给电力企业的电费回收工作，以及正常的经营活动，都带来了不小的负面影响。
试析加强电费回收管理的措施
试析加强电费回收管理的措施随着社会经济的发展，电费成为了人们日常生活中必不可少的费用。
由于一些原因，一些居民或企业存在拖欠电费现象，导致电力公司难以及时回收电费。
为了加强电费回收管理，保障电力公司的正常运转和提高电费回收率，必须采取一系列的措施来加强电费回收管理。
本文将试析加强电费回收管理的措施。
一、建立健全的电费收费制度和相关法律法规在加强电费回收管理之前，首先要建立健全的电费收费制度和相关法律法规。
电费收费制度应当明确规定电费的收费标准、收费方式、收费时间等内容，确保电费收费的合理合法性。
相关法律法规要对拖欠电费的处罚和追缴程序进行规定，以便电力公司在拖欠电费的情况下能够依法追缴欠款。
二、加强对电费的监管和管理为了加强电费回收管理，电力公司需要加强对电费的监管和管理。
一方面要加强对用户用电情况的监测，及时发现用电异常情况，另一方面要建立完善的电费管理系统和电费回收程序，确保电费收取和回收工作的规范、及时和有序进行。
三、加强用户宣传和教育为了提高用户的电费缴纳意识和自觉性，电力公司应加强用户宣传和教育工作。
可以通过宣传栏、宣传单、户外广告等形式，向用户普及用电常识和节约用电的重要性，提高用户的用电意识，减少用电浪费，从而减少拖欠电费的情况发生。
四、建立信用评价制度为了减少拖欠电费的现象，可以适当增加对用户的信用评价制度。
对于长期拖欠电费的用户，电力公司可以加强对其信用评价，并采取相应的处罚措施，例如提高押金、减少用电限额等，以此来刺激用户及时缴纳电费。
五、加强与相关部门的合作和沟通在加强电费回收管理的工作中，电力公司需要与相关部门进行合作和沟通。
与居民委员会、物业管理公司等建立良好的合作关系，共同维护居民用电秩序；与公安部门、法院等建立联系，以便及时处置拖欠电费的违法行为。
六、优化收费方式和减少纠纷为了加强电费回收管理，电力公司应当优化收费方式，采用多种便捷的收费途径，如银行汇款、微信支付、支付宝支付等，方便用户缴费。
试析加强电费回收管理的措施
试析加强电费回收管理的措施随着现代社会的不断发展，电力资源已经成为人们生活中不可或缺的一部分。
而在电费回收管理方面，由于一些因素的影响，导致了一定程度的电费欠缴现象。
为了加强电费回收管理，提高电费回收率，应该采取一系列的措施来解决问题，确保电力资源的可持续利用。
建立健全的电费管理制度。
要加强对电费的管理，就必须建立完善的管理制度，包括建立健全的电费计费标准、收费程序和收费周期，并确保其公正、合理。
还需要建立完善的电费催缴制度，明确电费欠缴的罚则和补缴要求，保障电费的及时回收。
只有建立了健全的制度，才能有效地提高电费回收管理的效率。
加强宣传教育，提高居民的电费支付意识。
通过电视、广播、户外宣传等多种渠道，向居民宣传支付电费的重要性和必要性，教育他们自觉遵守电费支付规定，杜绝拖欠电费的现象。
还可以通过发放宣传资料、开展宣传活动等方式，增强居民对电费支付的认识，从而提高他们的电费支付意识。
推行分时计费，合理引导用电行为。
通过分时计费制度，对用电行为进行合理引导，以减少用户的高峰用电，降低用电成本，提高用电效率。
分时计费制度可以将用电成本分摊到不同的时间段，使用户更加理性地利用电力资源，从而减少不必要的浪费和欠缴行为。
第四，实行电费代扣制度，提高电费缴纳的便利性和及时性。
通过与银行、支付平台合作，建立电费代扣制度，将电费的缴纳与居民的银行账户或支付账户挂钩，实行自动扣款。
这样可以减少用户拖欠电费的现象，提高电费的及时回收率，同时也能够减少居民因忘记缴费而产生的违约情况。
第五，加强电费管理的监督和检查。
建立健全的监督机制，加大对电费回收管理工作的监督和检查力度，及时发现和纠正存在的问题，确保电费的有效回收。
通过开展定期的检查和考核，对电力部门和相关单位的收费工作进行评估，提出改进意见和建议，推动电费回收管理工作的不断完善。
建立多元化的电费回收渠道。
除了传统的柜台缴费和银行代缴外，可以引入第三方支付平台、手机缴费、自助缴费机等多种缴费方式，提高电费的缴纳便利性，满足用户多样化的缴费需求，增加电费回收的渠道，从而提高电费回收率。
浅析电费回收措施及对策
浅析电费回收措施及对策摘要：在电力市场的营销过程中，电费的有效回收是电力销售环节中的重要一环，也是最为关键的一个环节。
本文从电费回收这一问题入手，阐明了电费回收的管理办法、技术措施和应对方法，并以此为出发点加强刚性管理、拓展缴费渠道、细化催缴手段、分析具体问题四个部分进行了解析，为今后电费回收工作提供借鉴。
聊城供电公司电费回收工作本着“催费措施创新高效，回收渠道畅通便利，收费服务快捷高质”的原则，强化制度刚性管理，积极拓宽收费渠道，通过合理布局收费网点，为客户提供快速缴费平台，稳步创新回收举措，连续多年保持电费回收率100%。
一、电费回收制度严密、细致，实现了刚性化管理、闭环性考核为规范管理，编制《电费回收管理考核办法》、《电费回收预警处理办法》、《应收电费余额指标考核办法》等多种管理考核制度，指导公司电费回收工作。
《电费回收管理考核办法》明确了电费回收指标量质期要求，提出了奖惩办法和考核流程，确保了电费月结月清；《电费回收预警处理办法》划分了预警等级并明确发布预警部门、预警流程等，加强了电费回收全过程管理；《应收电费余额指标考核办法》明确了指标构成和上报流程、考核标准，实现了电费回收可控在控。
二、多种方式拓宽回收渠道，满足客户方便、快捷缴费需求聊城供电公司依靠科技创新，从客户需求出发，开拓了多种电费回收渠道，加快了电费回笼速度，提高了服务水平，全市实现了多种电费缴纳方式互补的形式。
1、城区低压客户有九种电费缴纳方式。
分别是营业厅柜台收费、银行代扣、银行柜台现金收费、24小时自助终端缴费、银行网站缴费、电话缴费、电费充值卡、社会代办点、微信、支付宝。
主要是满足居民或门市、饭店以及小型加工企业的多渠道缴费需求。
2、农村四到户有四种电费缴纳方式。
农村信用社、邮储银行实现了银行现金收费、计划划拨、电费充值卡、农信支付通等多种业务，设立邮政便民服务点250处，村级农信支付通1053处，农村“村村有缴费点”，彻底取消了农电工走收、坐收模式，实现了催、收分离，形成了以银行代扣、村级缴费网点为主，银行柜台现金收费为辅的收费格局。
多措并举提升供电所电费回收工作效率
不 良客 户 恶 意 逃 脱 电费 。部 分 范 客户档 案资料 ，现场核 实客 户用 电 是依 法与 客户签 订 供 用 电合 同》 ，
个 体企 业 、中小 工商业 户法制 观念淡 情 况 ，确 保 现 场 资 料 与 计 费 档 案 一 明 确 电费 结 算 方 式 、 日期 及 违 约 责
责 。三是 加强 电费 回收解 款率 、到账 于统 一划 账 的用 户 、敏感 客户等 ，不 过法律手段追缴电费 。囵
６ 枉 电重理 ２０１８．０５
拨打 用户 的 电话 ，拨 号平 均时 间从原 用 电双方 以法律 形式将 合 同条款 规范
做好 电费回收工作的有效措施
来 的１３秒／户 下降为 ６秒／户 ，大 大降低 化 ，依法 明确供 用 电双 方 的权利 与义
健 全 完 善 电费 回 收 管 理 制 度 ， 了拨 号 时间 ，提高 了准确 性 。导人语 务 ，明确相 关 责任 。与高 风 险客 户签
认识 不足 ，电费 回收工作 责任不 清 、 育 ，形成严 明守 纪 的工 作作 风 ，禁止 措 施 ，防止 风险扩 大和 蔓延 。三是对
职 责不 明 ，制定的 办法和 制度 不能得 出现估抄 、漏 抄 、错 抄等 现象 。二是 于可 能停产 、破 产及 高污染 的企业 实
到 很好 的落实 ；电费 回收人员 的积极 明确 抄核 收各环 节工 作职 责 ，严 格规 行 电费分期 结算 。 四是规范供 电服务
落 实 电费 回收责任 制 。一是配 备专 业 音催 费软 件 ，采用标 准 的催费 用语通 订抵 押协议 ，实现规 避风 险 的初 步效
骨 干人 员 ，定期 召开 电费工作 例 会 ， 知 ，通话平均 时间从９８秒／户下降为４Ｏ 果 。二 是对 于破产企 业 ，供 电方作 为
供电局五套“组合拳”出击电费回收
供电局五套“组合拳”出击电费回收电费回收是供电企业的重要业务。
年终来临，曲靖供电局通过从源头把关、落实四级责任制、开展差异化服务，以及快速反应降低风险五套“组合拳”，力保2008年电费结零。
第一拳，从年头开始、从源头把关，大客户每月电费分两次付。
曲靖供电局每月电费金额在100万元以上大工业用户有26家，这些客户每月电费总额至少都在2.5亿元左右，10月份达到了2.9亿元，最高的东源铝厂月电费达到了7000多万元。
大客户的交费情况直接关系到全局的电费回收。
为此，从2007年开始，该局彻底清理供用电合同，尤其是加强完善合同中的电费条款，在有关负责人的带领下，与供电区域内的全部重要客户签订了电费支付协议，从年头就开始按照每月两次付费的方式，减轻了月底电费结零的压力。
第二拳，建立完善的四级电费回收制度。
该局局层面、市场营销部、班组、个人逐级签定电费回收目标责任书，抄收班全部人员分片负责，对月电费1万元的客户具体落实到个人。
与此同时，市场营销部将供电区域划分为五个片区，每个片区由抄收班一名员工任“片长”。
营销部负责人也挂钩到相应的片区，遇到班组人员催收有困难时，部门负责人再出面协调，还有困难时，就请局负责人出面协调，直到电费结清为止。
第三拳，开展差异化服务。
一是抓重点，曲靖供电局大工业用电占65.93%，趸售客户占31.62%。
该局建立健全大客户经理制，大客户手续从简、从速办理，指定专人负责，赢得企业信赖，从而为电费回收工作打下良好的基础。
二是抓难点，每个供电企业辖区内必定会有几家“问题客户”。
该局就采取“一对一”的方式，专门安排抄收班的一名员工负责与几家“问题”客户进行沟通。
通过长期合作，催费人员同企业之间建立了信任，该方法实施一年多以来，客户再未拖欠过电费，真正做到了电费月结月清。
第四拳，发扬“三千”精神。
抄表收费员和其他相关的人员都发扬“千辛万苦、千方百计、千言万语”的“三千”精神，克服种种困难，采取电话催收、上门催缴、短信提醒、及时跟踪等多种方式做好电费回收工作。
加强电费回收措施知识分享
加强电费回收措施知识分享电费回收措施是指通过各种方式，加强电费的收取和回收。
电费回收对于电力公司及社会经济发展具有重要意义，能够确保电力公司的运营资金，促进电网建设和电力设施的维护，进而保障电力供应的可靠性和稳定性。
本文将从加强电费回收措施的意义，现有问题及原因，以及加强电费回收的具体措施这三个方面进行知识分享。
当前，我们在加强电费回收过程中面临一些问题。
首先，电费回收渠道不畅。
有些用户缴费渠道单一，缴费方式有限，导致用户缴费不便。
其次，电费逃漏现象较为严重。
一些用户通过各种手段逃避电费缴纳，或者恶意操作电表，导致电费回收难度加大。
此外，电费回收涉及到多个环节，各环节之间信息不对称，管理不规范，也给电费回收带来了一定的困难。
针对现有问题，我们可以采取以下加强电费回收的具体措施。
首先，要加强用户缴费渠道的建设和完善，提供多种缴费方式，满足用户的不同需求。
通过推行电子缴费、自助缴费等方式，提高用户缴费的便利性和服务品质。
其次，要加强对电费逃漏行为的监管和处罚力度，建立健全的违法行为查处机制，对电费逃漏行为进行严惩，加大对电表违法操作的监测和打击力度。
再次，要加强电费回收各环节的信息共享和协同管理，建立统一的电费回收管理平台，实现电费回收的规范化和信息化。
此外，还可以加强对用户电费使用情况的监控和分析，通过数据挖掘技术，发现用户的用电异常情况，及时采取措施，避免出现电费欠缴和逃漏行为。
总之，加强电费回收措施对于电力公司和社会经济发展具有重要意义。
通过建立多样化的缴费渠道，加强对电费逃漏行为的监管和处罚，加强电费回收各环节的信息共享和协同管理，以及加强对用户用电情况的监控和分析，可以提高电费回收的效率和质量，确保电力公司的运营资金，维护电力供应的可靠性和稳定性，促进电力设施的建设和维护，进而推动电力行业的可持续发展。
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临高供电局
多举措加大电费回收力度
来自临高供电局有关统计数据显示：今年1-7月临高供电局7个供电营业所累计应收电费8817.539万元，实际回收8672.189万元，实现回收率达98.35%。
今年以来，临高供电局认真研究分析，根据下属各供电所电费回收现状及客户的具体情况，调动广大职工，积极开动脑筋采取切实有效措施，加大电费回收力度，和谐地回收电费，确保完成全年电费回收任务。
加强领导，攻坚克难
临高是海南欠发达地区，起点低，目标高。
在这种形势下，为了履行好服务客户、服务开发、服务政府、服务社会的职能，做好电费回收工作，临高供电局将电费回收工作纳入全年工作的重中之重，建立强有力的领导班子，配备精干人员，在电费回收问题上统一指挥组织协调，及时针对回收过程中出现的问题，采取应对之策，严格执行电费收缴管理责任追究制，对未完成电费催收指标进行考核，做到责任到人，使催费人员压力到位。
与此同时，局领导身先士卒联系大客户，并亲自深入到基层，诚恳的态度，不厌其烦的解说，最终赢得托欠电费的“难缠户、钉子户”客户的理解
和支持，有效解决了用电大户拖欠电费的难点问题，打胜了一场漂亮的电费回收“攻坚战”。
加强管理，堵塞漏洞
近年来，我局以开展“电费管理年”活动为契机，全面规范我局的电费管理工作，堵塞管理漏洞，针对陈欠电费回收工作，我局每月按照省公司下达的陈欠电费回收率指标，结合各自实际情况积极主动地开展陈欠电费清缴工作，加大陈欠电费追缴力度，基本实现2008年及以后陈欠电费全部清缴，2008年以前陈欠电费则制定陈欠电费催缴计划，最大限度的完成陈欠电费清缴任务。
此外，针对当年电费回收工作，我局采取了以下做法：一是我局根据当月电费欠费情况，为防止产生新的电费欠费，按规定对欠费客户送达“催缴电费、停电通知单”，并且对欠费客户收取电费违约金，做好电费债务的全力清缴工作。
二是建立并完善“谁抄表谁追费，分片、分级负责管理，分级考核”制度，做到目标到人、责任到人、奖罚到人；结合《海南电网公司营销指标绩效考核细则》的有关规定，加强当月电费收缴，实现月电费回收率高于95%的回收目标。
三是开展电费回收分析例会,建立电费回收重点户、难点户跟踪过程档案，对用电量较大或者电费风险较大的客户，有针对性回收措施，避免出现金额大的欠费。
及时沟通，寻求支持
长期以来，由于历史遗留问题，临高县当地还存在个别政府、派出所以及农电体制改革造成欠费情况。
特别是农电体制改革后，一些未被录用的农村电工以此为借口，长期地故意不缴纳电费，照成欠费金额非常巨大，截止至2011年8月份止，我局应收电费余额365.7596万元，其中政府部门陈欠电费高达150万元。
为解决这一历史难题，临高局积极采取措施，加强电费回收工作。
一是主动向当地政府领导汇报客户欠费情况，多方沟通与协调，克服压力与困难，积极依靠各级政府有关部门的支持，把“不能”变为“能”，做好公、检法及政府部门电费追缴工作，防止出现供电局一家清收“孤掌难鸣”的局面；二是加大对陈旧电费的追缴，通过搜集停产、破产单位的原始资料，并通过会计事务所出具凭证对呆帐、死帐做销账处理；三是实施电费效能监察“问责制”，依法明确供用电双方权利和义务关系，防止新欠费产生，减少不必要用电纠纷的发生。
注重技巧，优质服务
电费回收是供电企业正常运转的重要支柱，是企业发展壮大的经济基础，优质服务有利于保障企业健康发展，也是国有企业社会责任的重要体现，同时，电费回收与优质服务
又是一对矛盾体，针对电费回收工作中的主要瓶颈是电费回收与优质服务之间存在的矛盾，解决的办法是做好电费管理工作，勇优质服务促进电费回收，达到电费回收和优质服务的和谐共存。
今年以来，受国家节能减排政策及国内外经济形势波动影响，一些企业因政策关停或资金周转原因未能及时缴交电费，公司电费回收承受着较大压力。
在困难面前，临高供电局按照省公司部署，脚踏实地抓好电费回收，千方百计完成电费回收任务，积极加大宣传力度，开展优质服务。
一是加大宣传，通过报纸、手机短信、宣传单等多种媒体手段，广泛宣传缴费方式、缴费时间，营造电费回收的舆论氛围，去除过去那种“电力是国家的、不用白不用”的错误思想，树立“电是商品、不缴违法”的观念；二是建立多渠道电费收缴方式，为客户缴费提供便利。
先后采用委托农行、邮政等金融机构代收、窗口坐收、短信催费、信涵催费等多种收费方式，此外，由于电网结构及电费条块管理的原因，长期以来，部分用户跨镇交付电费，给用电客户带来了很大不便，也影响了我局电费回收的工作效率。
针对此问题，我局决定从2010年1月20日起受理用电客户跨区域交电费业务，为客户缴费提供便利。
三是建立客户信用档案的评定制度，对用电大客户进行信用等级评定,并根据客户不同的信用等级,采取签订电费划拨协议,多次抄表,分次收费等不同的催费办法。
四是健全大客户电费预警机制工作，评定信用
要素包括用电客户是否依法用电，是否按时交纳电费以及企业经营状况等，针对不同信用等级风险，采取相应的防范措施，对于欠费时间较长、金额较大且信誉差的客户要通过法律等手段催缴电费，确保电费资金颗粒归仓。
面对来之不易的成绩，我局不骄不躁，将一如既往地将电费回收作为一项重点工作来抓；继续深入践行南网方略，努力在思想上提高凝聚力、在工作上提高创造力、在发展上提高推动力，进一步加强电费回收管理和防范电费回收风险力度，确保我局电费安全、及时、足额回收，进而为海南电网的发展做出更大的贡献。