(2020年更新)国家开放大学电大《物业信息管理》期末题库和答案

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《物业信息管理》题库及答案一一、填空题(每空3分。

共30分)1．物业管理信息系统开发的方式基本有：——、委托开发、合作开发和二次开发等。

2．数据处理的目的是使用者经过对数据的处理，——，找出其内在的规律，提炼出有价值的信息。

3．微型计算机系统中，外部数据的传送是通过总线进行的。

一般来说，计算机有三组总线：——、地址总线AB和控制总线CB。

4．用于网络互连的相关规则称为，它是一种通信的双方必须遵守的规则，比如，TCP／IP、IPX／SPX协议等。

5．JL365$2000物业管理系统是一个——。

6．一般来说，数据库系统的结构可分为和体系结构两种。

7．——是一种描述管理系统内各单位、人员之间的业务关系、作业顺序和管理信息流向的图表，其基本图形符号有六个。

、8．数据流程图配以数据字典，就可以从图形和文字两个方面对系统的——模型进行描述，从而形成一个完整的说明。

9．是与系统分析阶段所采用的结构化分析方法相对应的一种系统设计方法。

10．——是指新的信息系统运行以后，为了改正错误或满足新的需要而修改系统的过程。

二、选择题(每题2分。

共16分)1．下面哪一个选项是指“信息具有动态性质，一切活的信息均随时间而变化。

”( )A．时效性 B．传递性C．变换性 D．相对性2．下列说法哪一种是错误的( )。

A．计算机是由硬件和软件两大部分组成的B．计算机的工作原理就是不停的取指令和执行指令C．操作系统以硬件为基础运行，应用软件也直接在硬件上运行D．计算机内部，所有的信息都是以二进制形式表达并处理的3．物业管理信息系统的开发必须按照工程项目的形式进行管理，包括计划管理、技术管理、质量管理和( )四个方面的管理内容。

A．人员管理 B．资源管理C．资金管理 D．材料管理4．进行物业管理信息系统的详细调查应当遵循以下四个原则：( )A．真实性、全面性、规范性、启发性B．整体性、相关性、分步骤、分阶段C．规范性、启发性、分步骤、分阶段D．相关性、分步骤、分阶段、随机性5．下列( )不是在代码设计时要遵循的设计原则和方法。

A．通用性 B．唯一性C．可扩展性 D．多态性6．结构化设计是一种面向( )的设计方法。

A．数据流 B．程序C．数据结构 D．数据库 -7·对于一些大型的物业管理信息系纶在系统转换时采用( )转换方式可以降低风险，但人力和费用消耗较大。

A．平行转换 B．直接转换C．分段转换 D．功能转换8．用户使用的数据库模式称为( )。

A．物理模式 B．子模式或外模式C．模式 D．存储模式三、判断题(每题3分。

共18分)1．内部存储器就是CPU能用地址直接寻址的存储器，用来长期存放大量信息，其特点是容量大、速度快。

( )2．计算机网络可以实现信息、资源的共享，共享数据资源是网络最重要的目的。

( )3．描述数据库中数据逻辑结构的数据类型有层次模型、网状模型和面向对象模型。

( ) 4．在系统的开发过程中，应该定期的或者在系统各阶段完成后进行阶段性评审、阶段性的总结。

( ) 5．系统设计阶段设计人员根据系统分析提出的逻辑模型进行总体设计和详细设计，最终给出程序设计说明书和系统设计报告。

( )6．过去，信息系统开发主要强调程序的正确和效率，现在已倾向于强调程序的可维护性、可靠性和可理解性，而后才是效率。

( )四、应用解答题(每题9分。

共36分)1．简述在结构化设计方法(SD)中，模块划分的原则。

2．某物业管理公司的BBS系统中的发帖子系统有如下功能：(1)记录发帖内容：用户在表单中输入文字，系统进行检查，无误后将内容存人文件；(2)显示帖子内容：读出文件，按一定格式显示在屏幕上。

请根据以上功能画出系统的数据流程图。

3．业务流程分析过程包括哪些内容?4．简述结构化程序设计的三种程序逻辑结构并画出示意图。

试题答案及评分标准一、填空题(每空3分。

共30分)1．自行开发2．分析其相互的联系3．数据总线DB4．网络互连协议5．通用的物业管理软件6．模式结构7．业务流程图8．逻辑9．结构化系统设计方法10．系统维护二、选择题(每题2分。

共16分)1．A 2．C 3．B 4．A5．D 6．A 7．A 8．B三、判断题(每题3分。

共18分)1．错2．对3．错4．对．5．对6．对四、应用解答(每题9分，共36分)1．答：模块划分对于系统的总体设计非常重要，它的合理与否将直接影响设计质量、系统开发周期、开发成本，以及实施维护的便利程度。

因此系统设计员在进行模块划分时必须掌握以下的模块划分原则。

(1)模块具有最大独立性。

这是模块划分所应遵循的最重要最基本的原则；(2)合理确定模块大小。

模块划分过大或过小都不利于系统设计；(3)将与硬件相关的部分尽可能集中放置，易变动的部分也最好集中，以尽量减少对其进行修改可能影响的模块数；(4)模块扇人数和扇出数应保持合理，不易过多，否则将增加问题的复杂性，给系统编制、测试和维护带来困难；(5)通过建立公用模块，尽量消除重复工作，这不仅有利于减少开发时间，而且也有利于进行程序编制、调试和维护。

2．答：3．答：业务流程分析过程包括以下内容：(1)原有流程的分析。

分析原有的业务流程的各处理过程是否具有存在的价值，其中哪些过程可以删除或合并，原有业务流程中哪些过程不尽合理，可以进行改进或优化。

(2)业务流程的优化。

原有业务流程中哪些过程存在冗余信息处理，可以按计算机信息处理的要求进行优化，流程的优化可以带来什么好处。

(3)确定新的业务流程。

画出新系统的业务流程图。

(4)新系统的人机界面。

新的业务流程中要将人与机器进行分工，即哪些工作可由计算机自动完成，哪些必须有人的参与。

4．答：(1)顺序结构：顺序结构的程序，始终按照语句排列的先后次序，一条接一条地依次执行。

它是程序中最基本、最常用的结构，如下图所示。

(2)分支结构是根据判断给定的条件成立与否，转向执行不同的程序路径的结构，如下图所示。

(3)循环结构是指定一段程序不断的循环，直到循环的条件不满足为止。

循环结构的示意图如下所示。

《物业信息管理》题库及答案二一、填空题(每空3分。

共30分)1．网络互连的目的是使一个网络上的某一台主机能够与另一个网络上的主机-------2．在系统分析中，通常使用------------来形象地表示一个企业的组成以及这些组成部分之间的隶属关系或管理与被管理的关系。

3．----------是指新的信息系统运行以后，为了改正错误或满足新的需要而修改系统的过程。

4．物业管理信息系统在物业管理中的作用主要体现在：存储并管理相关资料、记录并处理日常事务、实现财务电算化、—----------—、实现规范高效的管理、为科学决策提供支持。

5．物业管理信息系统开发的方式基本有：自行开发、一—---—、合作开发和二次开发等。

6．物业管理系统的构成要素中系统主体就是企业的决策者，系统客体就是------7------------是与系统分析阶段所采用的结构化分析方法相对应的一种系统设计方法。

8·任何程序逻辑结构都可以用—-------—、分支和循环这三种基本结构表示。

9·当系统分析和系统设计完成，并且系统设计报告得到批准之后，物业管理信息系统的工作就进入了具体的—----—阶段。

10·在用户需求分析的基础上，系统设计员可以建立起数据库的概念模型。

建立概念模型常用的工具为------------二、选择题(每题2分。

共16分)1-下面哪一个选项是指“信息具有动态性质，一切活的信息均随时间而变化。

”(A·时效性 B．传递性C·变换性 D．相对性2．下列说法哪一种是错误的?( )A·计算机是由硬件和软件两大部分组成的B·计算机的工作原理就是不停的取指令和执行指令C·操作系统以硬件为基础运行，应用软件也直接在硬件上运行D·计算机内部，所有的信息都是以二进制形式表达并处理的3．数据流程图的组成不包括( )。

A·数据流 B．数据存储C·处理过程 D．功能描述4．可行性研究中，系统流程图用于描述( )。

A·逻辑系统 B．程序系统C·体系结构D．物理系统5·任何程序逻辑结构都可以用( )这三种基本结构表示。

A·顺序、分支和循环 B．顺序、叠加和循环C·顺序、分支和网状D．层次、分支和循环6．下面哪项工作不属于系统设计阶段内容?( )A．程序设计B．代码设计C．输入设计D．编写程序设计说明书7．物业管理信息系统的开发必须按照工程项目的形式进行管理，包括计划管理、技术管理、质量管理和( )四个方面的管理内容。

A．人员管理 B．资源管理C．资金管理D．材料管理8．在数据库系统中，数据模型通常由( )三部分组成。

A．数据结构、数据操作规程和完整性约束B．数据结构、数据词典和完整性约束．C．数据结构、数据属性和完整性约束D．实体、属性和记录三、判断题(每题3分。

共18分)1．外部存储器又称辅助存储器。

外部存储器用来长期存放大量信息，其特点是容量大、速度慢、价格低。

2．操作系统以硬件为基础运行，其它应用软件则是在操作系统之上运行的。

但操作系统不是必须的。

． ( )3．在系统测试中，测试人员应当避免测试自己设计的程序。

( )4．计算机硬件体系结构的五大部件是指：主机、硬盘、显示器、打印机和键盘等五大部分组成。

( )5．描述数据库中数据逻辑结构的数据类型有层次模型、网状模型和面向对象模型。

( )6．外部存储器不能直接与CPU或I／O设备交换信息。

( )四、应用解答题(每小题9分，共36分)1·系统分析报告应当包括哪些内容?2·写出Tansact-SQL语句，在数据库的收费信息表中查询业主ID为02202的住户是否10楼以上的高层住户，如果是，显示‘此业主为l0楼以上高层住户，，否则显示t此业主为l0楼以下低层住户，。

3．请简述威胁网络安全的原因和网络安全管理系统的基本功能?4·简述程序设计的主要内容，以及设计性能优良的程序时要满足的五项基本要求。

试题答案及评分标准一、填空题(每空3分。

共30分)1．通信交换数据2．组织结构图3．系统维护4．实现信息共享与高速交换5．委托开发6．被管理的物业7．结构化系统设计方法8．顺序9．系统实施10．实体一联系图(或者E—R图)二、选择题(每题2分。