医药公司销售管理管理守则
医药公司销售管理制度范本
一、总则第一条为加强公司销售管理，提高销售业绩，规范销售行为，确保销售工作的有序进行，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有销售人员及销售相关工作人员。
第三条本制度依据国家相关法律法规、行业规范及公司实际情况制定。
二、销售目标与任务第四条销售部门应根据公司年度经营目标，制定年度销售计划，明确销售任务。
第五条销售人员应按照销售计划，完成销售任务，确保销售额、利润、市场份额等指标的达成。
三、销售区域与客户管理第六条销售部门应合理划分销售区域，明确各区域销售负责人。
第七条销售人员应建立客户档案，对客户信息进行分类、整理、更新，确保客户信息的准确性。
第八条销售人员应加强与客户的沟通，了解客户需求，提高客户满意度。
四、销售价格与政策第九条销售部门应制定合理的销售价格体系，确保价格体系的公平、合理。
第十条销售人员应严格按照销售价格体系执行销售价格，不得擅自调整。
第十一条销售部门应定期对销售价格进行评估，根据市场变化和公司实际情况进行调整。
五、销售渠道与推广第十二条销售部门应根据产品特性和市场情况，选择合适的销售渠道。
第十三条销售人员应积极参与各类展会、促销活动，扩大产品知名度。
第十四条销售部门应制定有效的推广策略，提高产品市场占有率。
六、销售合同与结算第十五条销售人员应与客户签订正式的销售合同，明确双方的权利和义务。
第十六条销售人员应严格按照合同约定，履行销售义务。
第十七条销售部门应建立健全销售结算制度，确保销售收入的及时到账。
七、销售考核与激励第十八条公司对销售人员实行绩效考核制度，考核内容包括销售额、利润、客户满意度等。
第十九条公司对销售业绩突出的销售人员给予奖励，激发销售人员的工作积极性。
八、附则第二十条本制度由公司销售部门负责解释。
第二十一条本制度自发布之日起施行。
医药销售公司销售管理制度
第一章总则第一条为规范医药销售公司的销售管理，提高销售业绩，保障公司利益，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司全体销售人员和相关部门。
第三条本制度遵循公平、公正、公开的原则，实行奖优罚劣。
第二章销售目标与计划第四条销售部门应根据公司年度销售目标和市场状况，制定月度、季度、年度销售计划，并报公司领导审批。
第五条销售计划应包括销售目标、产品结构、区域分布、销售策略等内容。
第六条销售计划应结合市场动态、竞争对手、客户需求等因素，进行合理调整。
第三章销售人员职责第七条销售人员应严格遵守国家法律法规和公司规章制度，维护公司形象。
第八条销售人员应积极拓展客户资源，提高客户满意度，完成销售任务。
第九条销售人员应定期向公司汇报销售情况，包括销售业绩、客户信息、市场动态等。
第十条销售人员应主动了解产品知识，为客户提供专业的产品咨询和服务。
第四章销售流程第十一条销售人员应按照公司规定的销售流程进行销售活动。
第十二条销售人员在与客户洽谈过程中，应遵循诚信原则，不得夸大产品功效，误导客户。
第十三条销售人员应与客户签订销售合同，明确双方的权利和义务。
第十四条销售人员应及时跟进合同履行情况，确保货款回收。
第五章市场推广与促销第十五条销售部门应根据公司市场推广计划，制定区域市场推广方案。
第十六条销售人员应积极参与市场推广活动，提高公司品牌知名度。
第十七条销售部门应定期评估市场推广效果，调整推广策略。
第六章奖惩制度第十八条对完成销售目标、表现优秀的销售人员给予奖励。
第十九条对违反公司规章制度、影响公司利益的销售人员给予处罚。
第二十条奖惩标准由公司领导根据实际情况制定。
第七章附则第二十一条本制度由公司销售部门负责解释。
第二十二条本制度自发布之日起施行。
本制度旨在规范医药销售公司的销售管理，提高销售业绩，保障公司利益。
全体销售人员应认真学习并严格遵守本制度，共同努力，共创辉煌。
医药销售公司管理制度
第一章总则第一条为加强医药销售公司的规范化管理，确保公司合法经营，提高销售业绩，维护公司形象，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司全体员工，包括销售人员、行政人员、财务人员等。
第三条公司员工应遵守国家法律法规、行业规范和公司各项规章制度，自觉维护公司利益。
第二章销售管理第四条销售人员应具备以下条件：1. 具备医药相关专业知识，熟悉药品法规和产品特点；2. 具备良好的沟通能力和团队合作精神；3. 有强烈的责任心和敬业精神。
第五条销售人员职责：1. 负责药品的市场调研，了解市场需求，制定销售计划；2. 负责客户开发、维护和关系建立，提高客户满意度；3. 负责产品推广、销售和回款工作，确保销售目标的完成；4. 负责收集客户信息和市场动态，为公司决策提供依据。
第六条销售管理流程：1. 销售人员根据市场调研和销售计划，制定销售方案；2. 经销售经理审批后，实施销售方案；3. 销售人员定期向上级汇报销售情况，及时调整销售策略；4. 销售经理对销售人员进行考核，根据考核结果进行奖惩。
第三章合同管理第七条合同管理遵循以下原则：1. 合同内容完整、合法、有效；2. 严格审查合同条款，确保公司权益；3. 合同签订、履行和变更需经公司领导审批。
第八条合同管理流程：1. 销售人员与客户洽谈，拟定合同；2. 经销售经理审批后，提交公司领导审批；3. 合同签订后，由销售人员负责履行；4. 合同履行过程中，销售人员应及时跟进，确保合同条款的执行。
第四章财务管理第九条财务管理遵循以下原则：1. 严格执行国家财务会计制度，确保财务数据的真实、准确、完整；2. 依法纳税，合规经营；3. 保障公司资金安全，合理使用资金。
第十条财务管理流程：1. 销售人员负责货款收取，及时上交公司财务；2. 财务人员负责核对货款，确保资金安全；3. 每月编制财务报表，报公司领导审批；4. 定期进行财务审计，确保财务合规。
第五章员工管理第十一条员工管理遵循以下原则：1. 依法签订劳动合同，保障员工合法权益；2. 完善员工培训体系，提高员工综合素质；3. 建立健全绩效考核制度，激励员工积极性。
医药销售公司管理规章制度
医药销售公司管理规章制度第一章总则第一条为规范医药销售公司的管理，保障公司的正常运转，制定本管理规章制度。
第二条本规章制度适用于医药销售公司全体员工，员工须严格遵守。
第三条公司领导层应当严格执行管理规章，正确履行职责，确保公司的顺利运作。
第四条公司员工应当遵守公司内部规章制度，严格按照工作流程进行工作，保证公司的正常运营。
第五条公司员工需不断提升自身素质和专业技能，为公司的发展做出贡献。
第六条公司员工在工作中应当保守公司机密，不得泄露公司的商业信息。
第七条公司员工应当遵守法律法规，不得从事违法违规的行为。
第八条公司领导有权对员工进行评定，对不符合公司要求的员工进行处理。
第二章组织架构第九条公司按照业务需要设置各部门，明确部门间的职责和权限。
第十条公司设置总经理办公会，负责公司的总体经营管理。
第十一条公司设置财务部、市场部、人力资源部等职能部门，各部门领导需负责本部门的日常工作。
第十二条公司设置销售部、采购部、仓储部等业务部门，各部门需依法行事，确保业务的正常开展。
第十三条公司员工按照各部门的行政级别进行分类，各级员工需遵守公司规章制度，服从领导。
第三章工作流程第十四条公司员工需按照公司领导的安排，完成工作任务，确保工作的及时完成。
第十五条公司销售部门需制定销售计划，全力推广公司的产品，扩大销售渠道。
第十六条公司采购部门需及时采购公司需要的原材料，确保生产的正常开展。
第十七条公司财务部门需按时核算公司的财务情况，确保公司的正常运转。
第十八条公司仓储部门需妥善管理公司的存货，确保货物的安全和完好。
第十九条公司人力资源部门需做好员工的招募、培训、考核等工作，提高员工的综合素质。
第四章考核制度第二十条公司按照员工的绩效情况进行考核，对表现优秀的员工给予奖励，对表现不佳的员工采取相应措施。
第二十一条公司员工需参加公司定期的考核，对工作中的不足进行改进。
第二十二条公司员工的晋升、晋级等事宜需经过公司领导层的评定。
医药销售公司管理制度范本
第一章总则第一条为规范医药销售公司的管理，保障公司合法合规经营，提高销售业绩，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司全体员工，包括但不限于销售部、市场部、客服部、财务部等部门。
第三条本制度遵循国家法律法规、行业规范和公司章程，确保公司经营活动合法、合规、高效。
第二章组织架构与职责第四条公司设立销售部，负责公司医药产品的销售工作。
第五条销售部设经理一名，负责销售部的全面工作，包括但不限于：1. 制定销售策略和计划；2. 组织、协调、监督销售团队开展工作；3. 负责销售合同的签订与执行；4. 负责销售业绩的考核与激励；5. 维护公司利益，处理客户投诉。
第六条销售部下设销售团队，包括但不限于：1. 销售代表：负责客户开发、产品推广、销售合同签订等工作；2. 销售助理：协助销售代表完成日常工作，提供客户支持；3. 销售经理：负责销售团队的管理与培训。
第三章销售管理第七条销售代表应具备以下条件：1. 具备良好的职业道德和敬业精神；2. 熟悉医药行业相关法律法规；3. 具备较强的沟通、协调和谈判能力；4. 具备一定的医学知识。
第八条销售代表在销售过程中应遵守以下规定：1. 严格按照公司规定的销售流程和标准执行；2. 不得进行虚假宣传、误导消费者；3. 不得收受回扣、贿赂等不正当利益；4. 不得泄露公司商业机密。
第九条销售合同的签订与执行：1. 销售合同应经公司领导审批；2. 销售合同内容应明确双方的权利、义务；3. 销售合同签订后，双方应严格遵守合同约定。
第四章客户管理第十条客户管理包括以下内容：1. 客户信息收集与整理；2. 客户关系维护；3. 客户投诉处理；4. 客户满意度调查。
第十一条销售代表应定期与客户保持沟通，了解客户需求，及时解决问题。
第五章考核与激励第十二条公司对销售团队进行定期考核，考核内容包括但不限于：1. 销售业绩；2. 客户满意度；3. 工作态度；4. 团队协作。
第十三条公司设立销售奖金制度，对销售业绩突出的员工给予物质奖励。
医药销售管理制度范本
医药销售管理制度范本
一、总则
本制度旨在规范医药销售管理工作，确保销售活动合规、有序进行，维护公司利益，提升销售效率和质量。
二、销售目标
1.公司销售目标的明确性和实现路径
2.销售额
3.市场占有率
4.新市场拓展
5.销售团队素质提升
三、销售组织架构
1.销售部门设置及职责分工
2.销售人员岗位设置
3.直接领导关系的明确
4.决策机制
四、销售流程管理
1.客户开发和跟进流程
2.销售订单管理流程
3.合同签订和执行流程
4.销售回款管理流程
5.市场信息反馈流程
五、销售政策
1.价格政策
2.备货政策
3.促销政策
4.退换货政策
5.紧急情况处理政策
六、销售绩效考核
1.考核指标
2.考核周期
3.考核方式
4.奖惩制度
七、销售市场开发
1.市场开拓计划
2.拓展新客户
3.拓展新市场
八、销售团队建设
1.培训计划
2.岗位晋升
3.团队活动
4.激励机制
九、销售诚信管理
1.个人行为规范
2.涉及客户信息保密
3.公司商业机密保护
4.不正当竞争行为禁止
十、附则
1.本制度解释权归公司最高管理层所有
2.本制度自发布之日起生效
3.本制度内容如有调整，须经相关部门审批
本人（或我司）已知晓并遵守以上销售管理制度。
员工签名：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿日期：________ 公司盖章：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
__。
医药公司销售管理制度
医药公司销售管理制度第一章总则第一条为了加强本医药公司的销售管理，提高销售效率和业绩，保障公司的合法权益和市场竞争力，特制定本制度。
第二条本制度适用于本医药公司所有从事销售工作的人员，包括销售经理、销售人员等。
第三条销售工作应当遵循合法、诚信、公平、公正的原则，以客户需求为导向，提供优质的产品和服务。
第二章销售组织与职责第四条销售部门的组织架构应根据公司的业务规模和市场需求进行合理设置，包括销售经理、区域销售主管、销售人员等岗位。
第五条销售经理负责制定销售策略和计划，组织和管理销售团队，监督销售业绩的完成情况，协调与其他部门的合作关系。
第六条区域销售主管负责所管辖区域的市场开拓、客户维护和销售任务的完成，收集市场信息和竞争对手情况，及时向上级汇报。
第七条销售人员负责具体的客户开发、产品销售和客户服务工作，完成销售任务指标，提高客户满意度。
第三章销售计划与目标第八条销售经理应根据公司的年度经营计划和市场情况，制定年度销售计划和销售目标，并分解到每个区域和销售人员。
第九条销售计划和目标应当具有明确性、可衡量性、可实现性、相关性和时效性，同时要考虑市场变化和公司内部资源情况。
第十条销售人员应根据分配的销售目标，制定个人的销售工作计划和措施，定期向区域销售主管汇报销售进展情况。
第四章客户管理第十一条建立完善的客户档案，包括客户的基本信息、购买记录、需求特点、联系方式等，为客户服务和市场分析提供依据。
第十二条对客户进行分类管理，根据客户的购买量、信誉度、合作潜力等因素，分为重点客户、一般客户和潜在客户，并采取不同的服务策略。
第十三条定期回访客户，了解客户使用产品的情况和意见，及时解决客户的问题和投诉，提高客户满意度和忠诚度。
第十四条加强与客户的沟通和合作，建立长期稳定的合作关系，共同开拓市场，实现互利共赢。
第五章销售流程第十五条销售流程包括客户开发、客户拜访、产品介绍、商务谈判、合同签订、发货收款等环节。
医药公司销售管理制度范文
医药公司销售管理制度范文医药公司销售管理制度范文第一章总则第一条为了规范医药公司销售管理行为，提高销售绩效，保护公司利益，制定本制度。
第二条本制度适用于医药公司全体销售人员。
第三条医药公司销售管理以市场为导向，以客户需求为中心，以销售为核心。
第四条医药公司销售管理应坚持合法合规的原则，遵守相关法律法规和公司规章制度。
第五条医药公司销售管理应注重团队合作，敢于创新，追求卓越。
第六条医药公司销售管理应注重客户关系，积极维护公司形象。
第七条医药公司销售管理应建立健全的考核机制，激发员工积极性和创造力。
第八条医药公司销售管理应注重销售培训和人才发展，提升销售团队的整体素质。
第二章销售部门组织与职责第九条医药公司销售部门由销售总监、销售经理和销售人员组成。
第十条销售总监负责销售部门的整体规划和管理。
第十一条销售经理负责销售团队的日常管理和运营。
第十二条销售人员负责开展销售工作，完成销售目标。
第十三条销售部门应建立完善的销售流程，确保销售工作的顺利进行。
第十四条销售部门应定期组织销售会议，交流经验，总结成果。
第三章销售目标管理第十五条医药公司应设定合理的销售目标，并向销售部门明确传达。
第十六条销售目标应具体、可量化、可达到，并根据市场情况进行调整。
第十七条销售部门应根据销售目标制定具体的销售计划，明确销售策略和措施。
第十八条销售部门应建立有效的销售分析制度，及时掌握市场信息和竞争对手动态。
第十九条销售目标的完成情况应定期进行评估和考核，奖惩措施相应。
第四章销售人员管理第二十条销售人员应具备良好的职业道德和行为规范，忠诚于公司，诚信经营。
第二十一条销售人员应熟悉公司产品和销售策略，具备良好的销售技巧和沟通能力。
第二十二条销售人员应注重个人形象和形象管理，遵守公司的着装规定和形象要求。
第二十三条销售人员应积极主动地拓展客户资源，维护客户关系，提高客户满意度。
第二十四条销售人员应定期报备销售情况，及时向公司汇报工作。
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精心整理医药公司销售管理手册
目录
一、区域销售管理制度
1
2.公司发货实行批号管理，
品编码，以示区别。
3.
4.
5.
为保障公司产品销售业务的正常运行，销售部门按公司有关产品价格、结算政策、交易方式等规定向经销商提出要约，促使代理商承诺并签定《代理合同》，并促进合同的执行过程符合规范要求。
1）．在与客户开展销售业务活动中，每笔业务都必须按规定详细填写公司统一印制的《代理合同》，以此作为公司销售计划、发货、回款、
折让的依据。
协议单位除签订全年购销协议外，每笔业务同样要签订《购销合同》。
2）.回款期限折让以整笔合同执行完毕为准,对分品种回款的客户应每品种签订一个合同,以防止部分结款时无法兑现折让。
3）、与客户签订合同必须严格按照公司制定的价格政策、资信限额、交货方式、结算政策执行。
4）、与客户签订合同时，须详细填写产品品名、单位价格、交货时间、购
整无漏项，字迹工整、清晰。
5）
条件后方可批准执行。
6）
7）、销售部门建立合同台帐，批号、8）、
地。
户。
无合同或超资信限额或货款未到达公司指定银行账户的均不得向其发货。
⑶、发货审批权限：发货由销售部门经理审核、主管总经理审批，审核、审批时必须履行签字手续。
详见附件：发货管理流程。
⑷、发货必须坚持先批号先出库的原则。
⑸、对有气温限制的货物，发货不得使用铁路集装箱，不得将产品暴露在日光下。
⑹、资信限额的确定① .根据客户类别和企业具体情况，确定每一个客户的资信限额，以此作为最高发货限额。
②.资信限额按以下原则严格控制：调拨类、零售纯销类客户资信限额不得超过年销售回款计划或上年回款总额的15%。
医院分销类客户资信限额不得超过年销售回款计划或上年回款
法规的规定要求到财务部门开具并建立销售发票领用登记台帐。
3）、销售发票应妥善保管，并及时、安全地送达相关单位，不得擅自长期携带或个人保存。
4）、销售发票送达业务单位后，如该业务单位不能马上付款，须让其财务部门开具发票收到条（签字盖章），以备核查。
5）、对违反规定或因管理不善造成的发票丢失等问题，一旦发生，责任人
须及时报告，并须部分或全部承担由此给公司造成的经济损失；故意延误报告或隐瞒不报者，一经发现，将加倍给予处罚。
6）、其它未尽事宜按照集团公司《发票和收据管理制度》有关规定执行。
五、应收帐款管理制度
1）、销售部门要将正常应收款项控制在公司规定的限额内，及时跟进和催
发现问题及时处理。
2）
月的应收款，公司一律按呆帐处理。
3）
4）
5）.所发生呆帐,将根据具体原因对当事人进行相应处理。
6）.业务中遇有被骗、被抢、被盗等特殊情况时，要在事发24小时内上报，公司根据事发原因进行处理。
对隐瞒不报的，视情节轻重对当事人从行政及经济两方面进行处罚。
7）.其它未尽事宜按集团公司《应收款管理办法》执行。
六、业务人员建帐、对帐管理制度
1）、每位业务人员均应随时关注、了解和掌握自己所分管业务的往来账目情况，并须始终保持往来账目清楚、数额相符。
2）、每月5日前将各业务单位的销售品种、销售数量、发票号、票面金额、应收款额、已收款额等，以书面形式告知有关销售主管，销售主管负责落实核对，及时与业务单位进行对帐。
3）、
4）
务人员均须承担一定的责任。
依法予以追究。
1）
有计划地发货。
2）
产品质量发生问题，破损，批号过期，包装与国家政策不符, 清理客户，终止合同和呆死帐,销售政策变化等。
非上述原因的退换货要求，不予处理。
3）、退货必须填写《退货申请表》履行审批手续，由销售部门经理上报，主管总经理审批。
经批准的退货须填写《产品退货记录》，详细记录退货品种、数量、批号、退货原因等。
4）、在退货过程中须严格按照装箱规定进行，认真清点，归类，装箱，详细填写《退货装箱清单》，最终，《退货申请明细表》与《产品退货记录》、《退货装箱清单》须完全一致。
八、客户档案管理制度
1、客户档案由与客户直接联系的人一周内负责建立，交直接上级审核，专人负责保管。
2
的内容按时交档案管理人。
3
4
5
1
2、做好产品售后服务工作，耐心解答客户疑问；
3、及时处理来电、来函，确保客户满意；
4、建立客户档案，及时跟踪客户，按时为客户提供健康服务；
4、对公司VIP客户在主要节假日要邮寄贺卡或礼物。
十、价格体系政策
销售部门严格按以下价格政策与自营市场经销商或代理区域代理商开展业务，低于规定出货价的必须上报经批准后方可执行。
说明：①一类:指省会城市及副省级城市的医院。
②上述标准是指综合性医院，同等级专科医院自行下降两个等级，中医院下降一个等级的费用标准。
③开发费标准含进门费、赞助费、个别临床科室启动小型推广费。
④完全借助商业订货会开发得医院无上述开发费用。
⑤提供进医院证明及详细医院档案，经营销总部确认医院药房柜台上有药后方可报销开发费。
⑥个别特大型医院开发费上述标准不够时可另向总部申请
⑦若发现虚报医院等级、性质或医院进药后离预计用量较远，一经查实，给予责任人严肃处罚并退还所报销费用。
2）零售终端开发费标准：
限特大型连锁店，开发费标准为
2、促销政策：
以法定零售价的10-15%
5-10%
3、维护政策
1）50%，原则
2）中型维护：即会议性
25%，指由销售部组织的以医院
3）大型维护：即学术性维护，费用计提标准为维护费用总额的25%，指以城市或重点医院为单位组织的以学术推广活动为内容的大型会议维护。
学术性维护必须在具备相应销售规模后方可举行。
4．代理商最高返利比率计划
十二、宣传品、礼品、赠品使用制度
为加强公司宣传品、礼品、赠品的规范管理，遵循“必须、合理、规范、节约”的原则。
特制定本制度。
1、宣传品、礼品、赠品须用于对外开展业务的公关活动及领导认为需
要的其他使用范围。
2、公司每年初制定宣传品、礼品全年费用预算，按公司CI设计要求统一制作、采购和保管。
=
日期：
十三、报告制度
自营市场区域经理及各位营销代表须按规定时间填报下列报表，与直接领导保持经常性的电话沟通和联系，有重大事情还必须随时书面报
告。
1）、日报告制度：自营市场区域经理和各位营销代表以书面形式将每工作日工作情况详细记录。
经理协同代表拜访客户时填写（样表附后），独自拜访客户时填写（样表附后），每月的《协访表》和《走访表》在下月5日前寄回销售部。
各位营销代表每天拜访客户时填写《走访表》，周末寄给办事处，区域经理审查后在下月5
2）、周报告制度：
计划与周报告》须在每周一12：00
3）、月报告制度：
3日传真或递交给区域经理；区域经
5日前传真或发电子4）
5）、重要信息报告制度：区域经理和各位营销代表得到重要信息应及时向上汇报；特殊事项需书面报告。
6）、述职报告制度：区域经理每季度结束后15日内须向销售部书面提交市场分析报告，并在季度营销会议上做述职报告。
2019年－9月
2019年－9月
《周计划与周报告》
月工作总结
月工作计划
十四、例会交流制度
1）、
2）
3）
4）
1）
②坚持考核管理客观公正原则。
③坚持定量为主、定性为辅原则。
④坚持对每项指标都实行排名考核原则。
⑤坚持考核结果与奖金挂钩原则。
2）、考核周期：营销代表由区域经理负责每季度进行一次综合考评，区域经理由销售部负责每季度进行一次综合考评。
3）、考核指标：
6）、末尾淘汰：连续两个季度考核为E或一年内有三个季度考核为E的予以辞退。
十六、业务交接管理制度
1)．无论何种原因形成的人员离职，都必须上报销售部，在获得批准后，离职人员方可进行业务交接。
2).与公司内职能部门有业务衔接的，销售部负责通知至相
关部门，及时办理交接及变更手续，防止在财、物管理上出现纰漏。
所有离职人员必须通过相应的财务审计。
3).与经销单位有业务关系或直接管理钱物的，必须将所有业务及钱物交接清楚，否则不得办理离岗手续，其未交清楚的应收款及钱物按个人欠款处理。
有违法违纪行为的另行处理。
4).在离职人员离岗同时须将销售部书面通知送达至相关客户，以防止出现离岗后私提货款及货物现象。
2019年－9月。