某医药公司销售管理制度

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医药公司销售管理制度范本

医药公司销售管理制度范本

一、总则第一条为加强公司销售管理,提高销售业绩,规范销售行为,确保销售工作的有序进行,特制定本制度。

第二条本制度适用于公司所有销售人员及销售相关工作人员。

第三条本制度依据国家相关法律法规、行业规范及公司实际情况制定。

二、销售目标与任务第四条销售部门应根据公司年度经营目标,制定年度销售计划,明确销售任务。

第五条销售人员应按照销售计划,完成销售任务,确保销售额、利润、市场份额等指标的达成。

三、销售区域与客户管理第六条销售部门应合理划分销售区域,明确各区域销售负责人。

第七条销售人员应建立客户档案,对客户信息进行分类、整理、更新,确保客户信息的准确性。

第八条销售人员应加强与客户的沟通,了解客户需求,提高客户满意度。

四、销售价格与政策第九条销售部门应制定合理的销售价格体系,确保价格体系的公平、合理。

第十条销售人员应严格按照销售价格体系执行销售价格,不得擅自调整。

第十一条销售部门应定期对销售价格进行评估,根据市场变化和公司实际情况进行调整。

五、销售渠道与推广第十二条销售部门应根据产品特性和市场情况,选择合适的销售渠道。

第十三条销售人员应积极参与各类展会、促销活动,扩大产品知名度。

第十四条销售部门应制定有效的推广策略,提高产品市场占有率。

六、销售合同与结算第十五条销售人员应与客户签订正式的销售合同,明确双方的权利和义务。

第十六条销售人员应严格按照合同约定,履行销售义务。

第十七条销售部门应建立健全销售结算制度,确保销售收入的及时到账。

七、销售考核与激励第十八条公司对销售人员实行绩效考核制度,考核内容包括销售额、利润、客户满意度等。

第十九条公司对销售业绩突出的销售人员给予奖励,激发销售人员的工作积极性。

八、附则第二十条本制度由公司销售部门负责解释。

第二十一条本制度自发布之日起施行。

医药公司销售行政管理制度

医药公司销售行政管理制度

第一章总则第一条为规范医药公司销售行政管理工作,提高工作效率,确保销售业务顺利进行,特制定本制度。

第二条本制度适用于公司所有销售部门及其相关人员。

第三条本制度遵循合法、合规、高效、严谨的原则。

第二章组织架构与职责第四条销售行政管理部门是公司销售业务的支撑部门,负责销售行政管理工作。

第五条销售行政管理部门的主要职责:1. 负责销售业务的计划、协调、监督和执行;2. 负责销售合同的签订、履行及变更;3. 负责销售报表的编制、汇总和分析;4. 负责销售团队的建设和管理;5. 负责销售市场的调研和分析;6. 负责销售费用的预算、控制和核算;7. 负责销售业务的培训和考核;8. 负责与其他部门的沟通和协调。

第三章销售合同管理第六条销售合同应严格按照国家法律法规和公司相关规定签订。

第七条销售合同签订前,需进行合同评审,确保合同内容合法、合规。

第八条销售合同签订后,应及时进行归档,并定期进行清理和整理。

第九条销售合同变更需经相关部门审核批准,并及时通知相关方。

第四章销售报表管理第十条销售报表应按照规定格式、时间和要求编制。

第十一条销售报表需经销售行政管理部门审核,确保数据的准确性和完整性。

第十二条销售报表需定期进行汇总和分析,为公司决策提供依据。

第五章销售团队管理第十三条销售团队建设应遵循公平、公正、公开的原则。

第十四条销售人员选拔、培训和考核应按照公司相关规定执行。

第十五条销售人员应定期进行业绩评估,并根据评估结果进行奖惩。

第六章销售市场管理第十六条销售市场调研应定期进行,了解市场动态和竞争对手情况。

第十七条销售市场分析应结合公司发展战略和销售目标,制定相应的市场策略。

第十八条销售市场推广活动需经过审批,确保活动效果和公司形象。

第七章销售费用管理第十九条销售费用预算应结合公司销售目标和实际情况制定。

第二十条销售费用支出应严格按照预算执行,并进行控制和核算。

第二十一条销售费用报销需提供相关凭证,经审批后方可报销。

医药销售公司销售管理制度

医药销售公司销售管理制度

第一章总则第一条为规范医药销售公司的销售管理,提高销售业绩,保障公司利益,特制定本制度。

第二条本制度适用于公司全体销售人员和相关部门。

第三条本制度遵循公平、公正、公开的原则,实行奖优罚劣。

第二章销售目标与计划第四条销售部门应根据公司年度销售目标和市场状况,制定月度、季度、年度销售计划,并报公司领导审批。

第五条销售计划应包括销售目标、产品结构、区域分布、销售策略等内容。

第六条销售计划应结合市场动态、竞争对手、客户需求等因素,进行合理调整。

第三章销售人员职责第七条销售人员应严格遵守国家法律法规和公司规章制度,维护公司形象。

第八条销售人员应积极拓展客户资源,提高客户满意度,完成销售任务。

第九条销售人员应定期向公司汇报销售情况,包括销售业绩、客户信息、市场动态等。

第十条销售人员应主动了解产品知识,为客户提供专业的产品咨询和服务。

第四章销售流程第十一条销售人员应按照公司规定的销售流程进行销售活动。

第十二条销售人员在与客户洽谈过程中,应遵循诚信原则,不得夸大产品功效,误导客户。

第十三条销售人员应与客户签订销售合同,明确双方的权利和义务。

第十四条销售人员应及时跟进合同履行情况,确保货款回收。

第五章市场推广与促销第十五条销售部门应根据公司市场推广计划,制定区域市场推广方案。

第十六条销售人员应积极参与市场推广活动,提高公司品牌知名度。

第十七条销售部门应定期评估市场推广效果,调整推广策略。

第六章奖惩制度第十八条对完成销售目标、表现优秀的销售人员给予奖励。

第十九条对违反公司规章制度、影响公司利益的销售人员给予处罚。

第二十条奖惩标准由公司领导根据实际情况制定。

第七章附则第二十一条本制度由公司销售部门负责解释。

第二十二条本制度自发布之日起施行。

本制度旨在规范医药销售公司的销售管理,提高销售业绩,保障公司利益。

全体销售人员应认真学习并严格遵守本制度,共同努力,共创辉煌。

医药销售公司管理制度

医药销售公司管理制度

第一章总则第一条为加强医药销售公司的规范化管理,确保公司合法经营,提高销售业绩,维护公司形象,特制定本制度。

第二条本制度适用于公司全体员工,包括销售人员、行政人员、财务人员等。

第三条公司员工应遵守国家法律法规、行业规范和公司各项规章制度,自觉维护公司利益。

第二章销售管理第四条销售人员应具备以下条件:1. 具备医药相关专业知识,熟悉药品法规和产品特点;2. 具备良好的沟通能力和团队合作精神;3. 有强烈的责任心和敬业精神。

第五条销售人员职责:1. 负责药品的市场调研,了解市场需求,制定销售计划;2. 负责客户开发、维护和关系建立,提高客户满意度;3. 负责产品推广、销售和回款工作,确保销售目标的完成;4. 负责收集客户信息和市场动态,为公司决策提供依据。

第六条销售管理流程:1. 销售人员根据市场调研和销售计划,制定销售方案;2. 经销售经理审批后,实施销售方案;3. 销售人员定期向上级汇报销售情况,及时调整销售策略;4. 销售经理对销售人员进行考核,根据考核结果进行奖惩。

第三章合同管理第七条合同管理遵循以下原则:1. 合同内容完整、合法、有效;2. 严格审查合同条款,确保公司权益;3. 合同签订、履行和变更需经公司领导审批。

第八条合同管理流程:1. 销售人员与客户洽谈,拟定合同;2. 经销售经理审批后,提交公司领导审批;3. 合同签订后,由销售人员负责履行;4. 合同履行过程中,销售人员应及时跟进,确保合同条款的执行。

第四章财务管理第九条财务管理遵循以下原则:1. 严格执行国家财务会计制度,确保财务数据的真实、准确、完整;2. 依法纳税,合规经营;3. 保障公司资金安全,合理使用资金。

第十条财务管理流程:1. 销售人员负责货款收取,及时上交公司财务;2. 财务人员负责核对货款,确保资金安全;3. 每月编制财务报表,报公司领导审批;4. 定期进行财务审计,确保财务合规。

第五章员工管理第十一条员工管理遵循以下原则:1. 依法签订劳动合同,保障员工合法权益;2. 完善员工培训体系,提高员工综合素质;3. 建立健全绩效考核制度,激励员工积极性。

医药销售管理制度范本

医药销售管理制度范本

医药销售管理制度范本
一、总则
本制度旨在规范医药销售管理工作,确保销售活动合规、有序进行,维护公司利益,提升销售效率和质量。

二、销售目标
1.公司销售目标的明确性和实现路径
2.销售额
3.市场占有率
4.新市场拓展
5.销售团队素质提升
三、销售组织架构
1.销售部门设置及职责分工
2.销售人员岗位设置
3.直接领导关系的明确
4.决策机制
四、销售流程管理
1.客户开发和跟进流程
2.销售订单管理流程
3.合同签订和执行流程
4.销售回款管理流程
5.市场信息反馈流程
五、销售政策
1.价格政策
2.备货政策
3.促销政策
4.退换货政策
5.紧急情况处理政策
六、销售绩效考核
1.考核指标
2.考核周期
3.考核方式
4.奖惩制度
七、销售市场开发
1.市场开拓计划
2.拓展新客户
3.拓展新市场
八、销售团队建设
1.培训计划
2.岗位晋升
3.团队活动
4.激励机制
九、销售诚信管理
1.个人行为规范
2.涉及客户信息保密
3.公司商业机密保护
4.不正当竞争行为禁止
十、附则
1.本制度解释权归公司最高管理层所有
2.本制度自发布之日起生效
3.本制度内容如有调整,须经相关部门审批
本人(或我司)已知晓并遵守以上销售管理制度。

员工签名:_________________日期:________ 公司盖章:_________________
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医药公司销售管理制度

医药公司销售管理制度

医药公司销售管理制度一、总则为了加强医药公司的销售管理,规范销售行为,提高销售效率和业绩,保障公司和客户的合法权益,特制定本销售管理制度。

二、销售组织架构(一)销售部门设置设立销售总监,负责全面销售工作。

下设区域销售经理,负责各自区域的销售业务。

(二)岗位职责1、销售总监负责制定销售战略和计划,监督销售团队的工作,协调与其他部门的合作。

2、区域销售经理负责本区域的市场开拓、客户维护、销售任务完成等工作。

三、销售目标与计划(一)销售目标制定根据公司的总体发展战略和市场情况,制定年度、季度和月度销售目标。

(二)销售计划制定销售团队根据销售目标,制定详细的销售计划,包括客户拜访计划、产品推广计划等。

四、客户管理(一)客户分类根据客户的规模、采购量、合作潜力等因素,将客户分为不同类别,如重点客户、一般客户等。

(二)客户信息管理建立完善的客户信息档案,包括客户基本信息、采购记录、沟通记录等。

(三)客户拜访销售人员定期拜访客户,了解客户需求,提供解决方案,维护良好的客户关系。

五、销售流程(一)客户开发通过市场调研、参加展会等方式,寻找潜在客户,建立联系。

(二)报价与谈判根据客户需求,提供产品报价,并与客户进行谈判,达成合作意向。

(三)订单处理客户下单后,及时处理订单,确保货物按时发出。

(四)收款按照合同约定,及时催收货款,确保资金回笼。

六、销售人员管理(一)招聘与培训招聘具备医药知识和销售能力的人员,并进行定期培训,提高销售技能和专业知识。

(二)绩效考核制定科学合理的绩效考核制度,根据销售业绩、客户满意度等指标进行考核。

(三)激励机制设立销售奖励制度,对业绩突出的销售人员给予奖励,激发工作积极性。

七、产品管理(一)产品推广制定产品推广方案,通过广告、宣传册、网络等渠道,提高产品知名度。

(二)产品库存管理与生产部门和仓库部门密切合作,确保产品库存充足,避免缺货现象。

八、价格管理(一)定价策略根据成本、市场需求、竞争对手价格等因素,制定合理的产品价格。

医药公司销售管理制度

医药公司销售管理制度

医药公司销售管理制度一、总则1、为了加强医药公司的销售管理,规范销售行为,提高销售效率和业绩,保障公司的合法权益和市场声誉,特制定本制度。

2、本制度适用于公司所有从事销售工作的人员,包括销售人员、销售经理、销售总监等。

3、销售管理的基本原则是:以客户为中心,以市场为导向,以效益为目标,遵守法律法规和商业道德,诚实守信,公平竞争。

二、销售组织与职责1、销售部门的组织架构公司销售部门设立销售总监、销售经理、区域销售主管和销售人员等岗位,形成层级分明、职责明确的销售组织体系。

2、销售总监的职责(1)制定公司的销售战略和销售计划,经公司批准后组织实施。

(2)领导和管理销售团队,激励和培养销售人员,提高团队的整体素质和销售能力。

(3)负责重大销售项目的策划、组织和协调,确保项目的顺利完成。

(4)与公司其他部门协调沟通,确保销售工作的顺利进行。

3、销售经理的职责(1)根据公司的销售计划,制定本区域的销售计划和销售策略,并组织实施。

(2)负责本区域销售团队的日常管理,包括人员培训、工作安排、业绩考核等。

(3)开拓本区域的市场,发展新客户,维护老客户,提高市场占有率。

(4)收集市场信息和客户反馈,及时向销售总监汇报。

4、区域销售主管的职责(1)带领本区域的销售人员完成销售任务,实现销售目标。

(2)指导和帮助销售人员开展销售工作,解决销售过程中遇到的问题。

(3)对本区域的市场和客户进行分析和研究,提出市场开发和客户维护的建议。

(4)负责本区域销售数据的统计和分析,按时向销售经理汇报。

5、销售人员的职责(1)完成公司分配的销售任务,实现销售目标。

(2)开发新客户,维护老客户,建立良好的客户关系。

(3)了解客户需求,为客户提供优质的产品和服务,解答客户的疑问。

(4)收集市场信息和竞争对手的信息,及时向区域销售主管汇报。

三、销售计划与目标1、销售计划的制定(1)销售总监根据公司的发展战略和市场情况,制定年度销售计划和销售目标。

医药销售公司管理制度

医药销售公司管理制度

医药销售公司管理制度一、组织架构与岗位职责(一)组织架构公司设立总经理办公室、销售部、市场部、采购部、财务部、人力资源部、质量控制部等部门。

各部门分工明确,协同工作,以实现公司的整体目标。

(二)岗位职责1、总经理全面负责公司的经营管理工作,制定公司的发展战略和经营计划,协调各部门的工作,对公司的运营结果负责。

2、销售部经理负责销售团队的管理和业务拓展,制定销售计划和策略,完成销售任务,维护客户关系。

3、销售人员负责与客户沟通,推销公司的医药产品,了解客户需求,提供优质的服务。

4、市场部经理负责市场调研和分析,制定市场推广计划和品牌策略,提升公司品牌知名度。

5、市场专员协助经理执行市场推广活动,收集市场信息,分析市场趋势。

6、采购部经理负责药品的采购工作,与供应商谈判,确保药品的供应稳定和质量可靠。

7、采购员执行采购任务,跟进采购订单,处理采购相关事务。

8、财务部经理负责公司的财务管理工作,包括财务预算、成本控制、财务报表编制等。

9、会计负责账务处理、财务核算等工作。

10、出纳负责资金收付、票据管理等工作。

11、人力资源部经理负责公司的人力资源规划、招聘、培训、绩效管理等工作。

12、人力资源专员协助经理执行各项人力资源工作。

13、质量控制部经理负责药品质量的监督和管理,确保药品符合相关标准和法规。

14、质检员对药品进行质量检测和监控,处理质量问题。

二、销售管理(一)销售计划制定销售部根据公司的年度经营目标和市场情况,制定年度、季度和月度销售计划。

销售计划应包括销售目标、销售策略、销售渠道、客户开发计划等内容。

(二)客户管理1、建立客户档案,记录客户的基本信息、购买记录、需求特点等。

2、定期回访客户,了解客户使用产品的情况,收集客户意见和建议,提供必要的售后服务。

3、对客户进行分类管理,根据客户的购买量、忠诚度等因素,将客户分为重点客户、普通客户和潜在客户,针对不同类型的客户采取不同的营销策略。

(三)销售渠道管理1、开拓和维护多种销售渠道,如医院、药店、诊所等。

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二、合同经管制度
为保障公司产品销售业务的正常运行,销售部门按公司有关产品价格、结算政策、交易方式等规定向经销商提出要约,促使代理商承诺并签定《代理合同》,并促进合同的执行过程符合规范要求。
1).在与客户开展销售业务活动中,每笔业务都必须按规定详细填写公司统一印制的《代理合同》,以此作为公司销售计划、发货、回款、折让的依据。协议单位除签订全年购销协议外,每笔业务同样要签订《购销合同》。
⑷、发货必须坚持先批号先出库的原则。
⑸、对有气温限制的货物,发货不得使用铁路集装箱,不得将产品暴露在日光下。
⑹、资信限额的确定
①.根据客户类别和企业具体情况,确定每一个客户的资信限额,以此作为最高发货限额。
②.资信限额按以下原则严格控制:调拨类、零售纯销类客户资信限额不得超过年销售回款计划或上年回款总额的15%。医院分销类客户资信限额不得超过年销售回款计划或上年回款总额的25%,如有特殊情况须报批。
3)、对公司审查确认的呆帐,根据清收的难易程度及与对方协商的具体情况,提出清收报告,报请公司批准后执行。
4)、对拟停止业务关系及发生转制等意外变故经销单位的欠款,按正常业务方式无法清收的,须立即上报原因及清收计划,经主管总经理批准后进行清收。清收完毕后,除现款现货或经批准外,原则上不再与该经销单位建立业务关系。
6)、其它未尽事宜按照集团公司《发票和收据经管制度》有关规定执行。
五、应收帐款经管制度
1)、销售部门要将正常应收款项控制在公司规定的限额内,及时跟进和催收应收帐款。坚持每季度与经销单位核对帐目,以确保帐帐、帐款相符,发现问题及时处理。
2)、在业务活动中要坚持“少量多批、加速周转”的原则,提高资金使用效率。对超出三个月的应收款,应尽快组织清收;超出六个月的应收款,应向主管总经理上报原因,同时制定清收措施,限定清。
十六、业务交接经管制度
一、区域销售经管制度
1.严格执行公司关于在规定区域内开展销售的规定,严禁与非经销区域的经销单位发生任何形式的业务往来。
2.公司发货实行批号经管,物流经管部门在产品外包装箱上加盖产品编码,以示区别。
3.严格按公司规定的销售价格供货,不得以任何方式变相压价销售。一经发现,将给予当事人及直接主管以销售差价5倍以上的罚款。
5).所发生呆帐,将根据具体原因对当事人进行相应处理。
6).业务中遇有被骗、被抢、被盗等特殊情况时,要在事发24小时内上报,公司根据事发原因进行处理。对隐瞒不报的,视情节轻重对当事人从行政及经济两方面进行处罚。
7).其它未尽事宜按集团公司《应收款经管办法》执行。
六、业务人员建帐、对帐经管制度
1)、每位业务人员均应随时关注、了解和掌握自己所分管业务的往来账目情况,并须始终保持往来账目清楚、数额相符。
医药公司销售经管手册
一、区域销售经管制度
二、合同经管制度
三、发货经管制度
四、发票经管制度
五、应收帐款经管制度
六、业务人员建帐、对帐经管制度
七、换、退货经管制度
八、客户档案经管制度
九、客户服务制度
十、价格体系政策
十一、开发及促销维护政策
十二、宣传品、礼品、赠品使用制度
十三、报告制度
十四、例会交流制度
十五、考核经管制度
4.加强对客户的监控,原则上要求其不得跨区域销售,对正常辐射的客户不予控制,但必须提供商品流向单。否则将停止发货。对恶意串货和低价串货者将终止协议的执行,取消产品经销资格。
5.做好市场防范工作,发现恶意冲货或低价冲货问题,摸清事实,获取证据,及时举报。对发现并证实有恶意冲货行为的,公司将根据具体情节对予以处罚。
三、发货经管制度
根据代理合同约定,及时、准确、安全、经济的将公司产品运送到目的地。
⑴、尽可能实行公司总部直接向经销商(或代理商)发货。
⑵、发货的依据是购销合同、资信限额、货款已确认到达公司指定银行账户。无合同或超资信限额或货款未到达公司指定银行账户的均不得向其发货。

、发货审批权限:发货由销售部门经理审核、主管总经理审批,审核、审批时必须履行签字手续。详见附件:发货经管流程。
5)、销售部门主管严把合同审批关,对所签合同要认真审核,经确认符合条件后方可批准执行。
6)、根据合同上注明的交货日期安排发货,无合同不得发货。
7)、销售部门建立合同台帐,详细记录收货单位、签订日期、品名、批号、发货数量、合同金额、执行情况等,以备查询。
8)、《购销合同》应每月整理、装订成册,存档备案。
2)、每月5日前将各业务单位的销售品种、销售数量、发票号、票面金额、应收款额、已收款额等,以书面形式告知有关销售主管,销售主管负责落实核对,及时与业务单位进行对帐。
3)、一旦发现公司与业务单位账目不符的情况,要及时汇报尽快核对清楚。
4)、凡在本人所管业务范围内,无论属何种原因造成的往来账目不符,业务人员均须承担一定的责任。公司将视具体情况,对责任者作出批评教育,限期查清帐目,给予经济处罚,直至辞退等处理决定。对构成犯罪者,将依法予以追究。
2).回款期限折让以整笔合同执行完毕为准,对分品种回款的客户应每品种签订一个合同,以防止部分结款时无法兑现折让。
3)、与客户签订合同必须严格按照公司制定的价格政策、资信限额、交货方式、结算政策执行。
4)、与客户签订合同时,须详细填写产品品名、单位价格、交货时间、购货方全称及开户行、帐号、税号、交货地点、结算方式和期限等,内容完整无漏项,字迹工整、清晰。

.由于客户经营、回款发生变化,如果需要临时调整资信限额,须填报《客户超资信发货申请表》,由主管总经理批准后执行
附件:发货经管流程
发货经管流程
商业客户
销售部门
财务部门
物流生产部门
四、发票经管制度
1)、客户需要销售发票时,须报经销售部门经理审核、主管总经理批准。
2)、销售发票由专人负责依据有关销售合同、发货通知单及发票经管法规的规定要求到财务部门开具并建立销售发票领用登记台帐。
3)、销售发票应妥善保管,并及时、安全地送达相关单位,不得擅自长期携带或个人保存。
4)、销售发票送达业务单位后,如该业务单位不能马上付款,须让其财务部门开具发票收到条(签字盖章),以备核查。
5)、对违反规定或因经管不善造成的发票丢失等问题,一旦发生,责任人须及时报告,并须部分或全部承担由此给公司造成的经济损失;故意延误报告或隐瞒不报者,一经发现,将加倍给予处罚。
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