(完整word版)阿里巴巴调查报告
阿里巴巴SWOT分析
资料范本本资料为word版本，可以直接编辑和打印，感谢您的下载阿里巴巴SWOT分析地点：__________________时间：__________________说明：本资料适用于约定双方经过谈判，协商而共同承认，共同遵守的责任与义务，仅供参考，文档可直接下载或修改，不需要的部分可直接删除，使用时请详细阅读内容阿里巴巴SWOT分析一、S----优势1、优秀的管理团队(1)、马云的个人魅力功不可没。
(2)、团队之间聚合力逐渐沉淀成的固有机制和企业文化，为进一步的扩大和凝聚这个团队起到了至关重要的作用。
阿里巴巴的团队的平均资历在互联网公司中并非最高，但团队执行力是最强的，团队的认真、执着，具有责任心。
阿里巴巴的价值体系被誉为“六脉神剑”，“客户第一、团队合作、拥抱变化、诚信、激情、敬业”，价值体系考核与个人的薪金挂钩，真正执行的却是少之又少，这也许就是阿里巴巴能从一个小公司发展为中国互联网领军企业的根本原因。
(3)、电子商务网站的发展最离不开的就是人才，阿里在多年的发展过程当中，积累了一大批经验丰富的人才，无论从宣传还是到技术，阿里总是走在别人的前面。
2、阿里巴巴在国内电子商务市场具有领先地位阿里巴巴、慧聪网、环球资源网并称中国三大综合电子商务网站，但慧聪仍处于亏损状态。
环球资源网在收入上可以和阿里巴巴相比，但是环球资源的三分之二业务收入来自它已经经营了三十年的商情出版物和展览，只有三分之一是在线业务收入，与阿里巴巴的收入性质大致一样。
据《2012年第1季度中国B2B HYPERLINK"/subject/7209801.html" 市场季度监测报告》显示，阿里巴巴、环球资源网、慧聪网分别以52.4%、8.1%、3.7%占据中国电子商务B2B市场份额前三甲，阿里巴巴仍占首位。
3、拥有一定的品牌知名度在中国很难找到另外一家能有阿里巴巴那样的品牌影响力和品牌知名度的B2B电子商务网站，对于以信息集散地为基本功能的B2B 商务网站来说，品牌就是价值。
【2018-2019】阿里巴巴财务分析报告-word范文（5页）
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阿里巴巴财务分析报告
相信大家都知道阿里巴巴是什么了，那你知道阿里巴巴的财务分析报告是怎样的吗?下面是小编整理的阿里巴巴财务分析报告，仅供参考借鉴。
一、公司简介
阿里巴巴集团是全球电子商务的领先者，是中国最大、全球第二大的电子商务公司。
它的总部位于中国杭州，在中国大陆超过 30 个城市设有销售中心，并在香港、瑞士、美国、日本等设有办事处或分公司。
阿里巴巴B2B 公司是阿里巴巴集团的旗舰公司，是国内领先的B2B电子商务公司，主要是服务于中国和全球的中小企业。
二、阿里巴巴财务分析
2. 1 盈利能力分析净资产收益率 201X 201X 201X阿里巴巴 2
3. 53% 20. 35%25. 55%环球资源 17. 34% 16. 34%15. 23%慧聪18. 23% 17. 12%16. 23%网盛 16. 12% 16. 01%15. 12% 该指标关系到投资者对公司现状和前景的判断。
我们可知阿里的净资产收益率靠前，所以其盈利能力比同行业大规模企业具有一定优势，这也是阿里成功吸引巨额外资投资的关键。
而慧聪由于净利润为负的经营状况，使得该指标仍处于负值，这将影响着该企业的筹资方式筹资规模，进而影响企业的未来发展战略。
2023年阿里巴巴财务报表分析报告 财务报表分析报告(实用5篇)
2023年阿里巴巴财务报表分析报告财务报表分析报告(实用5篇)Pdf下载Word下载下载Pdf文档2023年阿里巴巴财务报表分析报告财务报表分析报告(实用5篇) 将本文的Word文档下载到电脑，方便收藏和打印推荐度：点击下载文档阿里巴巴财务报表分析报告篇一从以上分析数据可以得出如下结论：该企业总资产周转率是呈现逐年下降趋势，资产利用效率不是太高;长期偿债能力比较平稳且有上升趋势;在三项费用控制方面不是很好，是以后需要注意的地方;现金流量比较平稳，偿债能力较好，销售的现金流有所增长，有着较好的信誉，对企业以后的发展是有利的。
阿里巴巴财务报表分析报告篇二摘要：财务分析主要是指针对财务报表中的数据展开分析，从而为企业内部控制及经营活动提供指导，从而不断推动企业的发展。
鉴于此，本文主要针对现行财务报表的局限性及改进措施展开了分析，以期促进财务报表分析真实性与准确性的提高，希望可以为相关研究提供一些参考。
阿里巴巴财务报表分析报告篇三1.完善财务报表基础数据搜索。
财务报表是通过计算基础数据得到的，因此首先应该收集到真实、准确的'数据，并以此为基础编制出真实的财务报表，利用公允价值对其进行价值体现，改变数据在时间上的限制。
与此同时，对会计附注进行使用，这样财务报表本身不能反映出来的事项就可以体现在会计附注中，以此来保证企业财务会计报表的真实性与完整性。
2.利用科学的分析指标和财务分析方法。
在进行财务比较分析的过程中，首先应对会计期间企业的运营背景是否相同进行充分考虑，利用时间比较接近的数据展开比较和分析。
同时，在具体财务分析过程中应注意动态与静态、财务数据与非财务数据、整体与个体之间的结合，对企业财务分析方法进行综合利用，保证财务分析的准确性和完整性。
3.创新报表分析方法。
财务报表分析方法得当与否直接关系到企业决策的准确性，鉴于上文中提到的财务分析方法的局限性，建议财务分析人员应结合实际情况对合适的分析方法进行选择。
阿里巴巴调查报告
阿里巴巴调查报告阿里巴巴调查分析报告调查背景：通过对阿里巴巴平台中香皂、洗衣皂、洗手液、洗衣液、洗洁精的前10名的销售情况，对以下要素进行罗列，找出各产品在销售中存在的共性。
市场份额：香皂：精油手工香皂市场份额89.2%,功用型香皂（礼品、酒店、硫磺）7.3%，常规香皂3.5%，精油手工皂将是我们主推的方向。
? 洗衣皂：针对婴幼儿衣物（婴儿洗衣专用、婴儿尿布专用）的功能性产品市场份额为94.2%，常规产品市场份额仅为5.8%。
? 洗手液：免洗产品占据其中49.3%的市场份额，水洗产品占据50.7%的市场份额。
免洗消毒产品将是未来的一个重要趋势。
? 洗衣液：绝大部分是常规产品，一二线大品牌占74%,小品牌占26%,随着统计容量的增多，小品牌所占比重逐渐提高。
洗洁精：绝大部分是常规产品，一二线品牌占比73.3%，小品牌占比26.7%。
产品共性：少，成交较多的大品牌线上订单多为高仿品（如蓝月亮）。
一二线品牌与中小品牌的数量比例接近2:8。
规格：从同一产品不同规格上看，大包装（大于2000ml）与小包装(小于600ml)销量好，600ml-1800ml的销量要明显小于其他规格的销量。
从不同品牌的近似产品上看，小包装在销售额上也呈现一定的优势。
单价、销售量：所有品牌进行比对，品牌影响力与经销商实力（诚信通xx年）对线上成交影响较少，价格为影响线上成交的主要因素，产品价格与销量呈线性关联，价格越低，销量越大。
同一单品同样呈现类似的规律。
经营属性：一二线全国知名品牌都是经销商经营，中小企业都是自营。
自营在价格上可以占据一定的优势。
顾客评价：在销量名列前茅的产品中，基本无质量问题，客户评价分歧更多集中在物流，从数据上看，评价字眼中出现物流好、物流快频率较高的产品，销量要明显大于有物流抱怨的产品。
阿里巴巴产品建议：1、精油手工香皂。
2、针对婴幼儿衣物（婴儿洗衣专用、婴儿尿布专用）的功能性洗衣皂、液体皂。
3、免洗消毒洗手液。
阿里巴巴公司管理现状与运营模式调查报告
政策法规与合规性风险
合规性管理
阿里巴巴高度重视合规性管理，严格遵守国家法律法规和相关 政策，避免违规风险。
知识产权保护
阿里巴巴积极保护知识产权，通过加强专利申请、版权保护等方 式，维护公司利益和合法权益。
税收合规
阿里巴巴严格遵守税收法规，合理规划税收结构，避免税收风险 。
阿里巴巴的未来发展趋势与展望
3. 随着技术的快速发展 ，建议阿里巴巴加强与 高校和科研机构的合作 ，引进先进技术，提升 整体技术水平。
4. 针对企业文化和价值 观的落地，建议阿里巴 巴进一步强化员工沟通 与培训，确保公司文化 和价值观深入人心。
5. 在人力资源方面，建 议公司持续优化激励机 制，为员工提供更多的 职业发展机会和培训资 源。
02
公司概况与历史沿革
公司简介
阿里巴巴集团是一家总部位于中国杭州的电子商务巨头，成立于1999年，由马云 担任创始人和CEO。该集团以B2B、B2C、C2C等电子商务业务为主，旗下拥有 淘宝、天猫、支付宝等知名品牌。
阿里巴巴集团通过不断的收购和投资，逐渐发展成为涵盖电子商务、金融科技、 物流、云计算等多个领域的全球企业。
研究结论回顾与总结
1. 阿里巴巴公司的管 理理念注重客户和市 场导向，强调企业文 化和价值观的落地。
2. 在运营模式方面， 阿里巴巴已形成了一 套完整且高效的体系 ，包括采购、销售、 仓储、物流等环节。
3. 阿里巴巴在人力资 源管理方面表现优秀 ，重视员工培训和个 人发展，激励机制完 善。
4. 公司战略定位明确 ，聚焦于电子商务领 域，并不断进行创新 和拓展。
跨部门协作
阿里巴巴强调跨部门之间的协作和配合，打破部门壁垒，促进跨部门的信息共享和资源整 合。这种协作模式有助于提高整体效率和创新能力。
电子商务调查报告
电子商务调查报告随着互联网的普及以及移动设备的广泛使用，电子商务在过去的几年里已成为商业领域的重要组成部分。
为了了解电子商务市场的发展趋势，我们对一些国际知名的电子商务企业进行了调查分析。
调查结果显示，目前全球电子商务市场规模不断扩大，预计到2025年将达到数万亿美元。
其中，亚洲市场发展最为迅速，中国的电商市场规模已经超过美国，成为全球最大的电子商务市场。
同时，随着技术的进步和人们对便利性的需求不断增加，移动电商将成为未来的趋势之一。
以下是我们整理的三个典型的电子商务市场案例：1.亚马逊（Amazon）：作为全球知名的电商平台，亚马逊在近年来一直保持快速增长的趋势。
该公司致力于扩大产品种类和提供更快的物流服务，以吸引更多的消费者。
此外，亚马逊还在开发和推广自己的智能设备，如Echo、Alexa，以提升与消费者之间的互动效果。
2.阿里巴巴（Alibaba）：中国电商巨头阿里巴巴在过去几年里实现了爆炸式增长，其市值已经超过5000亿美元。
阿里巴巴提供了各种各样的电商服务，包括B2B、B2C、C2C等多种形式。
此外，该公司还在拓展物流和支付领域，以提供更完整的电商服务。
3.Uber（优步）：优步作为一家移动出行平台，实现了快速增长并进入了电子商务领域。
该公司通过提供优质、高效的出行服务，吸引了大量的忠实用户。
同时，优步开始进军食品配送和航空运输领域，以扩大其电商服务的范围和市场规模。
综上所述，随着数字化和网络化的不断推进，电子商务将引领未来商业的发展。
企业应该关注市场动态，不断改进自己的电商服务，以满足消费者的需求，并抓住市场发展的机遇。
具体来说，电子商务行业需要致力于以下几个方面的改进：1. 提高物流速度和服务质量：在当前激烈的市场竞争中，用户对物流服务的要求越来越高，电商企业需要不断提高物流速度和服务质量，以保持竞争力。
2. 安全可靠的支付体系：由于传统的“货到付款”支付方式的不便和不安全，电商企业需要提供更安全、便捷的支付方式，如第三方支付、在线支付等，方便用户的消费需求。
阿里数据调研报告
阿里数据调研报告阿里数据调研报告近年来，随着互联网技术的飞速发展，数据已经成为企业竞争的重要资源。
数据可以帮助企业了解市场需求、优化运营效率、提升用户体验，进而实现业务增长和盈利。
作为中国最大的电子商务平台和互联网公司之一，阿里巴巴积累了大量的数据资源，并通过对这些数据进行调研分析，为企业提供了全面的市场研究报告。
一、调研方法和对象阿里巴巴数据调研报告的数据来源主要包括阿里巴巴旗下的电商平台（如淘宝、天猫等），以及阿里巴巴自身运营的支付平台（如支付宝）。
通过分析用户的购买行为、搜索记录、支付情况等大数据，可以准确判断用户的需求和消费趋势。
此外，阿里巴巴还与一些大型研究机构合作，共同进行调研和数据分析，以增加报告的科学性和可靠性。
二、调研内容和报告特点阿里巴巴数据调研报告的内容广泛涉及各个行业和领域，比如电子商务、零售、金融、人工智能等。
报告的特点主要体现在以下几个方面：1.精准的市场洞察力：通过对庞大的数据进行分析，阿里巴巴能够揭示市场的细微变化和消费趋势，为企业提供精准的市场洞察。
2.个性化的用户分析：阿里巴巴根据用户的购买行为和偏好，通过数据分析和机器学习算法，对用户进行个性化的分析和推荐，提升用户体验。
3.权威的行业数据：阿里巴巴数据调研报告所涵盖的行业广泛，通过对行业内企业的数据进行研究和分析，为企业提供权威的行业数据和市场状况。
4.专业的战略建议：通过对市场和用户的深入研究，阿里巴巴能够提供专业的战略建议，帮助企业制定合理的发展计划和营销策略。
三、调研报告的应用和意义阿里巴巴数据调研报告对于企业具有重要的应用和意义。
首先，报告可以为企业提供市场洞察和消费趋势，帮助企业把握市场机遇，制定战略决策。
其次，报告还可以为企业提供用户画像和个性化推荐，提升用户体验和满意度，增加用户黏性和忠诚度。
最后，报告可以为企业提供行业数据和市场状况，帮助企业了解竞争对手，并制定有针对性的竞争策略。
总之，阿里巴巴数据调研报告凭借庞大的数据资源和专业的分析能力，为企业提供了全面的市场研究报告。
阿里巴巴外部环境分析 全
阿里巴巴外部环境分析调查报告一、摘要从公司战略角度分析企业得外部环境，就是要把握环境得现状及变化趋势,利用有利于企业发展得机会,避开环境可能带来得威胁,这就是企业企业谋求生存发展得首要问题.阿里巴巴就是目前全球最大得网上贸易市场，已成为全球首家拥有210万商人得电子商务网站，被商人们评为“最受欢迎得Ｂ２B网站”.阿里巴巴于200７年11月6日在香港联合交易所上市，现为阿里巴巴集团得旗舰业务。
阿里巴巴目前主要有五大业务，包括B2B，C2C,搜索引擎,第三方支付(支付宝）与企业软件.杰出得成绩使阿里巴巴受到各界人士得关注。
所以对于阿里巴巴得外部环境分析也就是大家比较关注得重点.二、阿里巴巴外部宏观环境分析与评价外部宏观环境包括四个方面，即政治环境，经济环境,社会文化环境与技术环境，接下来将从这四个方面分析阿里巴巴就是如何成功得。
１、政治环境国家对电子上网得日趋重视，1998年1０月，国家经贸委与信息产业部联合宣布启动以电子贸易为主要内容得＂金贸工程"开始,大批关于电子商务方面得政策相继出台,对阿里巴巴得发展创造了良好得发展空间。
中国加入WTO后，政府在力推“电子商务进企业”这方面上也做了功夫,这将会给包括阿里巴巴在内得很多电子商务企业都会积极响应，以获得更大得发展。
杭州政府对电子商务及互联网行业发展得政策支持.杭州市市长蔡奇在2008年3月第三届中国中小企业电子商务应用发展大会得致词上,表达政府对马云先生提出“把杭州打造成中国电子商务之都"得大力支持。
2、经济环境随着经济得发展,人们已经越来越接受电子支付，这对电子商务企业来说就是一件好事。
电子商务越来越普及，这也使得阿里巴巴这个电子商务平台带来了机遇。
中国建设市场后,在江浙地区，有大批得中小企业，甚至就是个体企业经营得出现，她们有很多得产品需要开辟市场,而信息不对称就是她们遇到得最大得问题，这种情况还会继续存在，阿里巴巴发现并充分利用了这个机会。
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阿里巴巴调查报告研究思路与研究框架1.阿里巴巴的发展进程2.第一阶段Meet at alibaba（2001-2004）2.1行业环境2.2电子商务产业链2.3阿里巴巴的两大核心业务：中国供应商与诚信通2.4赢利模式：会员费用及广告竞价为主2.5竞争策略：通过经营采购商资源大力发展供应商会员规模2.6发展的推动因素：投资拉动2.7新的发展方向：业务多元化3.第二阶段Work at alibaba（2005-2007）3.1行业环境3.2电子商务产业链：电子商务平台商控制力开始对其它参与方渗透3.3核心业务由两项扩张到四类，收益来源从卖方扩展到买卖双方3.4赢利模式3.5竞争策略：提供多项增值应用黏着新老客户3.6发展的推动因素：新的技术与业务3.7新的发展方向：多种业务的融合与用户的合并附录：阿里巴巴主要业务注释研究思路与研究框架研究框架包括内外两部分要素的分析。
其中，外部分析是对目标企业所处的外部环境进行分析，研究目标企业所在的行业环境和及产业链构成，进而分析出推动该企业发展的外部推动条件；内部分析是对目标企业的自身各要素进行分解，包括对企业的核心业务、盈利模式（即主要的收入来源）以及主要的竞争策略进行分析，寻找出目标企业的内在发展推动力，最终对该企业的发展方向进行评判与预测。
图：目标企业商业模式研究框架1阿里巴巴的发展进程基于“中国黄页”与外经贸部官方网站、网上中国商品交易市场、网上中国技术出口交易会、中国招商、网上广交会、中国外经贸等一系列国家级站点的原形，马云于1999年正式成立阿里巴巴，从事企业间（B2B ）电子商务业务，后陆续发展出面向个人的电子商务（B2C/C2C ）“淘宝网”（2003）、第三方支付工具“支付宝” （2003）以及面向企业软件应用的“阿里软件”（2007），这四部分业务先后独立成为子公司，再加上通过股权置换并购的“中国雅虎”（2005），阿里巴巴发展成为控股五个子公司的大型互联网企业，并预计在年内将从事企业间（B2B ）电子商务业务的阿里巴巴子公司在香港上市，上市估值10亿美元。
阿里巴巴的成长过程基本可以归纳为两个发展阶段，第一阶段为2001年至发展外部因素内部因素盈利模式 核心业务 竞争策略行业环境 产业链情况推动力企业新的发展方向2004年期间，该阶段的发展目标是Meet at alibaba ，即使有交易与贸易需求的人在阿里巴巴相遇。
阿里巴巴通过打造行业领先的免费电子商务平台（B2B/B2C/C2C ），实现了大量汇聚人气的目的，注册用户规模与网上商机量得以快速扩张；第二阶段为2005年至今，该阶段的发展目标是Work at alibaba ，即使用户的任何交易与贸易行为都与阿里巴巴产生关联。
阿里巴巴陆续开发出多项基于电子商务的增值业务，深入渗透中小企业的管理、财务、商务、物流等各个环节，有意贯穿中小企业的整个经营流程。
目前，阿里巴巴现在正向第三个战略发展目标——Live at alibaba 转型。
图：阿里巴巴集团的战略及业务拓展图2第一阶段Meet at alibaba （2001-2004）2.1行业环境（1）互联网企业经营理念走向务实，行业涌现更多增值业务与赢利点。
2001年互联网泡沫破灭之后，众多互联网企业为了摆脱对网络广告这一单一收入来源的依赖，开发出更多增值业务，如无线短信、即时通信、网络游戏、搜索引擎和电子商务等。
互联网领域因而出现更多有潜力的未来盈利点，影视娱乐业务等个人应用开始为新浪等门户网站带来收入；电子商务等企业应用也进入高速发展期。
（2）电子商务领域开始出现领头企业。
电子商务在互联网业发达的美国先为兴起，美国企业AMAZON 、EBAY 先后成为B2C 电子商务和C2C 电子商务的创新范例，并初步建立起行业领头地位；但在面向企业间电子商务B2B 领域，则国内第一战略发展阶段第二战略发展阶段2005 - 2007多个电子商务平台 + 多种辅助工具Meet at alibaba Work at alibaba外的参与企业不多，在阿里巴巴起步与发展的初期，除了国外初具名气Ariba 、Verticalnet 、CommerceOne 、i2等，国内对应领域并没有更多的大型企业及新创企业参与。
（3）风险投资商在互联网行业寻求新的投资领域。
虽然互联网泡沫使风险投资企业在互联网领域的投资更为谨慎，但在AMAZON 、EBAY 的成功示范效应下，电子商务成为风险投资商关注的新领域，作为首个涉足企业间电子商务的互联网企业——阿里巴巴，其经营理念更获得了部分风险投资商的青睐。
2.2电子商务产业链在起步阶段B2B 电子商务的流程中，提供产品和服务的卖方（供应方）和消费产品与服务的买方（采购商）之间，电子商务平台商/支付平台商和物流企业等各方组成了一般意义上的电子商务产业链（见下图），各类企业在平台提供、信息整合、资金交付和物流配送过程中都可以找到自己相对应的价值点，在这个阶段阿里巴巴的地位与其它企业之间是等同的，并不能对其它各方企业产生多大的影响，因此可见阿里巴巴在这一阶段的收益与利润是有限的。
图：一般意义电子商务产业链2.3阿里巴巴的两大核心业务：中国供应商与诚信通阿里巴巴在2001年及2002年先后推出的面向供应商的“中国供应商”和“诚信通”业务，这两项业务一直是其核心业务，也是至今为止阿里巴巴主要的收入支柱之一。
“中国供应商”是高等级的付费会员服务（年费4-12万不等），会员可以获得域名、网店、CRM 软件、会展、培训等各类线上线下的贸易相关服务（见下图）。
阿里巴巴为“中国供应商”投入了大量人力资源与宣传力量，以产/消电子商务支付物流品与服务供应方产品与服务采购费方平台/信息提供支付配送平台商平台商企业基础网络运营商一千多人的直销队伍来发展该业务的会员数量；阿里巴巴的国际网站以及参与的各种线下外贸展会也会对“中国供应商”进行重点宣传。
“诚信通”是一般等级的付费会员服务（年费2800元），会员可以获得信用认证、网铺等基本服务。
“诚信通”的销售人员相对较少，会员发展更多依赖呼叫中心外呼以及网上自行发展。
“中国供应商”和“诚信通”的价值在于：通过设立不同等级的会员制度，对应不同等级的信用体系以及先后排序，会员（供应商）在获取了买方（采购商）采信后并达成交易后为阿里巴巴付出应有的报酬。
阿里巴巴通过这两项业务为买卖双方充当贸易信息中介，并获取报酬，类似传统贸易中的经纪人但有所创新。
图：阿里巴巴第一阶段两大核心业务一览2.4赢利模式：会员费用及广告竞价为主会员收入始终是阿里巴巴公司主要的收入来源。
以2004年阿里巴巴网站会员数量估计，阿里巴巴的会员收入约为4500万美元，根据该公司披露的数据分析，这部分收入占据了公司收入的90%以上比例；而在这部分会员收入中，来自高等级的“中国供应商” 收入约占2/3，来自一般等级的“诚信通会员”收入则约占1/3。
在此同时，阿里巴巴也推出关键词的竞价服务，会员可以为每个关键词的排名前三位竞价（起价500元，上限价16000元），但由于处于起步阶段，这部分收入在总体收入中所占比例暂时不明显。
2.5竞争策略：通过经营采购商资源大力发展供应商会员规模诚信通商铺诚信通认证专用域名与商铺中国供应商认证Suplier CRM 软件网商活动与培训线下展会及刊物贸易通(IM)贸易通(IM)竞价排名库存拍卖商机搜索与浏览商机搜索与浏览在发展初期，阿里巴巴致力快速扩大会员规模，为此，阿里巴巴采用挖掘采购商资源的手段来实现拓展供应商会员的目的。
全球范围内挖掘采购商资源。
阿里巴巴在美国、欧洲、香港等地设立办公室，就近发展与当地有采购需求的客户，这些采购商是阿里巴巴用以黏着大规模供应商会员的最有力资源。
大力发展线下渠道拓展会员规模。
阿里巴巴极为重视对会员的线下拓展营销活动，其绝大部分的会员特别是高等级的“中国供应商”是依靠客户经理面对面的直销发展而来，2004年之前，阿里巴巴已经在国内15个城市设立了分支机构，挖掘当地客户潜力；另外，其呼叫中心的坐席数也达到500个，每天每个坐席可以外呼1~200个客户，成为“诚信通”会员主要的销售拓展渠道之一。
2.6发展的推动因素：投资拉动除了外部环境影响以外，企业发展的内部因素不外乎四个方面，分别是：人（人力）、财（资金）、物（产品与相应的品牌）和知识（技术），在四方面因素的合力下推动企业纵向或横向发展。
在阿里巴巴成长的第一阶段，人（人力）和财（资金）应该是最重要的两个促进因素之一，阿里巴巴的第一阶段应该仍处投资拉动阶段。
——人力因素在2001年至2004年期间，阿里巴巴的员工数量尤其是销售人员一直呈高速增长态势，员工总量也从99年的几十人扩张到05年的3500多人，其中销售人员数量一直占据半数以上份额。
阿里巴巴绝大多数的付费会员是依赖众多销售人员在线下与用户的沟通达成的。
——资金因素作为刚起步的新型网站，风险投资商的注资投入使阿里巴巴获得了充裕的现金支持，使其在成本投入方面没有遇到很大障碍。
自1999年起，阿里巴巴获得多次风投机会，获投资金总额超过1亿美元。
实际上阿里巴巴的成长也为风险投资商赢得了丰厚回报。
以高盛为例，首期投资在5年内已经获得了10倍以上收益。
2.7新的发展方向：业务多元化处于第一发展阶段的阿里巴巴，在产业链上的影响与作用有限，因此可以从中找寻到的收益与利润空间也相对有限。
因此，阿里巴巴开始寻求从Meet at alibaba到Work at alibaba的转变，所涉足的业务范围也从促进信息流范畴扩大到资金流与物流范畴，业务开始转向多元化，目标用户群进一步细化与扩大，从2004年推出支付宝，2005年并购雅虎，到2007年的阿里软件，皆可成为例证。
3第二阶段Work at alibaba（2005-2007）3.1行业环境（1）电子商务尤其B2B领域成为互联网业焦点，涌现更多新进入者与新模式。
互联网增值应用的侧重点从个人应用向企业应用倾斜，进入新一轮发展高峰的电子商务领域，尤其汇聚了80%以上电子商务交易额的B2B电子商务领域开始受到各类企业的关注，业内的竞争格局发生了巨大的变化。
首先是慧聪/环球资源等B2B电子商务企业开始积累了一定的实力并占据相当市场份额；其次是不少新建企业开始投身B2B电子商务，并带来新的经营方向与新方式，如网盛专注化工行业做精做深并成功上市，沱沱网/商搜网提供商务搜索，商格里拉对客户信息进行自动匹配等；第三更有一些具有官方背景的机构如中国网/多赢网等也涉足此间，凭借优势资源意图分羹市场，阿里巴巴的行业地位受到挑战。
（2）互联网概念与技术变革，各类业务产生交叉融合。
技术潮流的发展对互联网内企业及相关业务的发展起到很大的助推作用。