公司星级员工管理办法
员工星级管理考核办法
员工星级管理考核办法修订一、员工分级管理办法1、考核指标（1）开发人员：ACD占有率；派单量；回单量；（2）调度人员：派单量；回单效率2、指标定义规范开发人员考核指标（1）ACD占有率为单位时间内计划工时中有效沟通时长所占的比例，其计算公式为：ACD占有率=（ACD时长/计划工时）*100%；（2）派单量为单位时间内（月）的累计派单成功量；（3）回单量为单位时间内（月）的累计回单总量。
调度人员考核指标（1）回单效率为单位时间内派单率与回单率的乘积，其计算公式为：回单效率=派单率*回单率；（2）派单量为单位时间内（月）的累计派单成功量；备注：若公司对现行考核指标进行调整和定义修正，将在指标执行前提前明确定义和规范。
3、员工分级管理办法（1）基准值的确定开发人员：ACD占有率的基准值核定为57％；回单量的基准值核定为30单；派单量以提成政策中各平台的派单量阶梯中间值作为基准值，例如福州某月的提成政策派单量阶梯为60≥X≥50，那么本月派单量的基准值即为55＝（60+50）/2。
调度人员：派单量以提成政策“底薪核算办法”中的“派单量指标”作为基准值；回单效率以提成政策中各平台回单效率阶梯中最底档的值作为基准值，例如福州某月的提成政策回单效率阶梯为23％≥X≥18％，那么本月派单量的基准值即为18％。
（2）分级管理办法：默认所有员工保底基础星级为一个星级，在基准值确定的基础上，以自然月为周期，对各平台员工进行综合评定，凡达到其对应的单项考核指标基准值的员工，将授予一个星级，其中开发员工最高星级为4个星级，调度员工最高星级为3个星级；备注：1、上月15日（含）以后在本岗位上岗的员工本月的星级考核和本月在本岗位上岗的员工按照新工底薪制度（满工时400元/月）执行，上月15日之前在本岗位上岗的员工一律参与星级考核，不再进行任何的指标核减。
2、龙岩、宁德、漳州三平台的调度人员不再参与调度的星级评定，员工底薪按照满计划工时400元/月进行核算。
星级员工评选管理办法
星级员工评选管理办法
目的为加强企业文化建设，培养和塑造广大员工的集体荣誉感和使命感，不断增强企业向心力和凝聚力,特制订此方案。
一，评选原则
1，公平,公正，公开的原则
2，择优录取
3，以生产一线员工为主的原则（不含管理人员和临时工）
二,星级员工的评定标准
1，能够严格执行作业流程，做到规范，完整。
GMP执行标准率达到100％
2，能够严格执行生产操作流程,工作差率为零.
3，严格遵守公司的各项规章制度
4,能在各项工作中起到带头和表率作用
5,能够团结同事，同事内部好评度要超过70%
6,个人行为符合公司的员工标准规范。
三，否决项
1,当月非全勤的员工
2,三个月内受到记过处份的员工
3,不能积极参加公司组织的各项活动的
四,星级员工的评选办法
1,由各部门负责人根据考核情况推荐本部门符合条件的候选人，于次月5日前组织所有员工对候选人进行民主测评。
2，由车间主任，生产厂长和经理，对候选人进行最后评定。
3，原则上每月会产生一名星级员工。
五，星级员工的奖励办法
1,,凡被评为星级员工可在当月享受1天带薪假期。
2，公司会在内部大力表彰星级员工的事迹，每月将星级员工的照片，名字和先进事迹张贴在本公司的阳光板上。
3,星级员工每增加一星将获得20元的现金奖励
4，凡被评选为星级员工者，将作为公司后备管理干部的必备条件之一。
星级员工管理办法(新)
星级员工管理办法为了激发员工的工作热情与提高员工的工作积极性，进一步提高服务质量，特制定员工星级管理办法。
星级员工管理办法包括：员工技能鉴定、外呼员工晋升评定和星级员工评定。
一、员工技能鉴定(一) 技能划分一技能：外呼二技能：外呼、12530-9人工彩铃三技能：外呼、12530-9人工彩铃、移动总机四技能：外呼、12530-9人工彩铃、移动总机、移动帮手(二) 参与人员：呼入组、外呼组所有一线生产员工(三) 鉴定周期每月一次(四) 技能鉴定程序1、确定技能鉴定资格：公司于当月23日之前确定参加技能鉴定的初选名单；2、技能测试：公司于当月28日之前完成对员工的技能测试（凡是满足技能鉴定资格的员工都必须参加），技能测试包括：笔试和情景测试。
3、公布结果：公司于次月5日之前公布员工技能鉴定结果。
(五) 技能鉴定标准1、一技能鉴定无需另外组织鉴定，通过学习期鉴定的员工即视为一技能员工，试用期满一个月的员工方有资格申请二技能；申请三、四技能的员工原技能持有时间不得低于1个月；2、员工当前申请技能前期的业务知识提升培训课时不低于4课时（二次）；3、技能测试成绩（笔试和情景测试综合成绩）不低于85分；4、员工技能申请按由低到高逐步提升的原则，不得越级申请；5、因目前的特殊情况，2008年12月份的技能鉴定，呼入组符合以下标准的员工可直接鉴定为四技能：（1）2008年12月1日前呼入组转正的员工；（2）连续三个月（9、10、11月）的彩铃订购率和自有业务订购率均超过当月平均彩铃订购率和平均自有业务订购率；（3）连续三个月（9、10、11月）无一起有效投诉（即考核投诉）。
二、外呼员工晋升评定(一) 评定对象外呼组所有一线生产员工(二) 评定周期每月一次(三) 评定程序1、提交申请：外呼员工于每月20日之前提交申请至各班长处；2、确定参加晋升测试人员名单：公司于当月22日之前确定参加晋升测试的初选名单；3、晋升测试：公司于当月26日之前完成对员工的晋升测试，晋升测试包括：笔试和情景测试。
员工星级考核办法
员工星级考核管理办法（试行）第一章总则第一条为了加强XXX公司员工队伍的管理，搭建个人发展平台，鼓励并促使个人成才，充分调动员工的积极性，提高服务质量，树立XXX公司良好形象，制订本考核管理办法。
第二条员工星级考核坚持“统一管理、细化考核，公开公正、全员监督”的原则。
第三条员工星级评定共设五个等级，由低到高分别为一、二、三、四、五星级。
第四条本实施考核办法适用于XXX公司全体员工（合资合作公司、租赁公司可参照执行）。
第二章组织实施第五条XXX总公司、XXX分公司逐级成立以主要领导为组长、相关部门负责人为成员的星级考评领导小组。
员工星级考核以公司、分公司为单位组织实施，每年评定一次，并建立员工星级考核档案。
第六条员工星级的考核采取日常考核（满分500分，占综合成绩的50%）、考试（理论考试150分、实际考核150分，占综合成绩的30%）、调查测评（见附表，满分200分，占综合成绩的20%，）和综合评定的方法。
第七条员工星级理论考试范围：公司管理制度、礼仪规范、服务标准、本岗位业务知识等。
第八条一至三星级员工由部门考评，结果报分公司核备；四至五星级员工考评工作，日常考核由分公司组织实施，考试、民主测评由总公司组织实施核备。
总公司考评领导小组对员工星级考评工作负责指导、监督。
第三章、参评条件第九条参评一星级员工应具备的条件一、具有初中以上文化程度（后勤人员不受文化程度条件限制）；二、在公司连续工作3个月（含3个月）以上；三、熟悉公司相关规章制度，并能严格遵守；四、熟知服务规范和服务程序；五、热爱本职工作，并能尽职尽责做好服务工作；六、业务知识和技能培训成绩合格；七、日常考核在200分以上；八、综合考评成绩600分（含）以上。
第十条参评二星级员工应具备的条件一、具有一星级员工资质；二、在公司连续工作6个月（含6个月）以上；三、熟知并遵守公司相关规章制度；四、熟知服务规范，服务程序，业务精通；五、服从安排，努力完成工作任务。
公司星级员工管理制度
公司星级员工管理制度第一章：总则第一条为了营造积极向上的工作氛围，提高员工的积极性和工作效率，我公司特制订本星级员工管理制度。
第二条本制度适用于公司全部员工，无论岗位职级。
第三条本制度的基本原则是公平、公正、公开。
对于员工的评定和奖惩都必须以公平公正的原则进行，任何形式的歧视都是不允许的。
第四条公司星级员工分为五个等级，分别为一星级、二星级、三星级、四星级、五星级。
每个等级的评定标准和享受权益不同，鼓励员工积极提升自己，争取获得更高的星级。
第五条本制度所称的员工表现指员工在工作中表现出的综合素质和工作态度，包括但不限于工作业绩、工作态度、团队协作等方面。
第二章：员工评定第六条公司将定期评定员工的表现，以确定其所属的星级等级。
评定周期为一年，每年的评定分为两次，分别为上半年评定和下半年评定。
员工的星级等级是根据一年内的综合表现得出的。
第七条员工的星级等级评定由主管领导提出评议意见和评定结果，最终由人力资源部门审批确定。
第八条评定表现的主要标准包括但不限于：1. 工作业绩：完成工作任务的情况、工作效率、工作质量等；2. 工作态度：是否认真负责、是否积极主动、是否遵守规章制度等；3. 团队协作：是否积极配合同事、是否具备团队合作精神等；4. 学习进步：是否具备学习能力、是否不断提升自己等。
第九条员工获得五星级的条件包括但不限于：1. 在工作中表现突出，业绩显著；2. 工作态度端正，团队协作良好；3. 具备较强的学习能力和领导潜力。
第十条公司将对各等级员工实行激励机制，比如发放奖金、晋升加薪等。
第三章：员工奖惩第十一条对于表现突出的员工，公司将给予相应的奖励，包括但不限于：1. 评定为五星级员工，享受额外的奖金和晋升机会；2. 评定为四星级员工，享受一定的奖金和晋升机会；3. 评定为三星级员工，享受适当的奖金和晋升机会；4. 评定为二星级员工，享受一定的奖金和晋升机会；5. 评定为一星级员工，享受适当的奖金和晋升机会。
星级员工的管理制度
第一章总则第一条为表彰优秀员工，激发员工工作积极性，提高企业整体竞争力，特制定本星级员工管理制度。
第二条本制度适用于公司全体员工，旨在通过设立星级员工评选机制，激励员工不断提高自身素质和工作表现。
第三条星级员工评选应遵循公平、公正、公开的原则，以员工的工作绩效、综合素质、团队贡献等方面为评价标准。
第二章星级员工评选标准第四条星级员工评选分为五个等级，分别为：五星级员工、四星级员工、三星级员工、二星级员工、一星级员工。
第五条五星级员工评选标准：1. 工作业绩卓越，年度绩效排名前5%；2. 具有高度的责任心和敬业精神，对工作认真负责，积极进取；3. 在团队中起到模范带头作用，具有良好的团队合作精神和沟通能力；4. 积极参与公司组织的各项活动，表现突出；5. 无重大违纪行为。
第六条四星级员工评选标准：1. 工作业绩优秀，年度绩效排名前10%；2. 具有较强的责任心和敬业精神，对工作认真负责，有良好的工作态度；3. 在团队中表现良好，有较强的团队合作精神和沟通能力；4. 积极参与公司组织的各项活动，表现良好；5. 无违纪行为。
第七条三星级员工评选标准：1. 工作业绩良好，年度绩效排名前20%；2. 具有责任心和敬业精神，对工作认真负责；3. 在团队中表现稳定，有一定的团队合作精神和沟通能力；4. 积极参与公司组织的各项活动；5. 无违纪行为。
第八条二星级员工评选标准：1. 工作业绩一般，年度绩效排名前30%；2. 有责任心，对工作负责；3. 在团队中表现稳定，有一定的团队合作精神；4. 无违纪行为。
第九条一星级员工评选标准：1. 工作业绩合格，年度绩效排名前50%；2. 有责任心，对工作负责；3. 无违纪行为。
第三章星级员工评选程序第十条星级员工评选每年进行一次，由人力资源部负责组织实施。
第十一条评选前，各部门根据本部门实际情况，推荐符合评选条件的员工。
第十二条人力资源部对各部门推荐的员工进行初步筛选，确定候选名单。
星级管理制度模板
星级管理制度模板一、目的为了提升服务质量，激发员工的工作热情，建立一个公平、公正的员工评价体系，特制定本星级管理制度。
二、适用范围本制度适用于公司全体员工。
三、星级等级划分员工星级分为五个等级：一星级、二星级、三星级、四星级、五星级。
四、星级评定标准1. 一星级：基本完成工作任务，无重大失误。
2. 二星级：有效完成工作任务，偶尔有小的创新。
3. 三星级：高效完成工作任务，能够提出建设性意见。
4. 四星级：出色完成工作任务，对团队有显著贡献。
5. 五星级：卓越完成工作任务，对公司有重大贡献，能够引领团队。
五、评定流程1. 员工自评：每季度末，员工根据个人表现进行自评。
2. 同事互评：员工之间相互评价，以增加评定的客观性。
3. 上级评审：直接上级根据员工的工作表现和自评、互评结果进行评审。
4. 星级评定委员会：由公司高层管理人员组成，负责最终评定结果的审核。
六、激励措施1. 薪资调整：根据星级等级，员工将获得相应的薪资调整。
2. 奖金分配：高星级员工将获得更多的奖金分配。
3. 晋升机会：高星级员工在职位空缺时享有优先晋升权。
4. 培训机会：高星级员工将获得更多的培训和学习机会。
七、复审与调整1. 星级评定每年进行一次，根据员工的年度表现进行调整。
2. 对于表现突出的员工，可适时进行星级提升。
3. 对于表现不佳的员工，将进行辅导和培训，必要时进行星级降级。
八、附则1. 本制度自发布之日起生效。
2. 本制度的最终解释权归公司所有。
3. 本制度如遇特殊情况需调整，将由公司管理层讨论决定。
九、签字员工签字：_________ 日期：____年____月____日上级签字：_________ 日期：____年____月____日请根据公司实际情况调整上述模板内容，以确保其适用性和有效性。
星级员工评选管理考核办法
星级员工评选管理考核办法为了激励员工的工作积极性，充分激发员工的工作热情，鼓励员工不断进取，创造部门之间“比、学、赶、超”的气氛，达到评比先进、表扬先进、学习先进、奖励先进、提高工作效率及业绩的目的。
经公司研究决定，今年公司将开展评选“月度星级员工”活动，为此特制订本办法。
一、评选范围：凡入职满六个月以上且已转正的员工二、评选原则：遵循公开、公平、公正的原则三、评选要求：1、星级员工评选原则上应以各部门基层员工为主体。
2、星级员工入选应能够获得本部门多数员工的认同。
3、评选过程中应注重对突出事迹的收集和验证。
四、评选及奖励方式：1、采取部门民主评议、投票或部门负责人提名。
由“评定小组”根据推荐员工的实际工作表现研究审定。
2、当选的星级员工由公司发文通报表彰，并在橱窗内张贴表彰，直至下月星级员工诞生。
3、三星级员工每人每月可获得奖励300元，四星级员工每人每月可获得奖励400元，五星级员工每人每月可获得奖励500元，办公室负责通报表彰、奖金发放及优秀员工档案的记录工作。
4、根据公司实际情况给予外派学习的机会，并优先考虑晋升。
五、星级员工评选数量：原则上三星级员工每月每部门不超过3名，四星级员工累计获得两次三星级方可推选，五星级员工累计获得两次四星级方可推选。
六、评选办法：1、各部门按照评选标准采取民主评选或由部门负责人提名，将评选结果填写《月度星级员工推荐表》后报办公室。
上报材料应突出典型事迹或优秀表现。
2、每月2日前各部门上报星级员工推荐表，3-5日评定小组进行审定，8日前完成表彰通报，月度薪资造册时落实奖励。
3、星级员工评选办公室做好记录存档，作为评选年度优秀员工的依据，本年度连续三次被评为星级员工，原则上可优先考虑当选年度先进员工。
4、星级员工的评比坚持高标准、严要求，突出创新和业绩（效益）的原则，凡不达标时，月度星级员工可不予评选。
七、评比标准：优秀员工评定的基本要素主要从职业品德、专业能力、工作态度、工作业绩等方面考虑，具体标准如下：1、注重公司文化及制度的学习，自觉遵守《员工行为规范》等公司各项规章制度。
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星级员工评选办法为了持续深入推进公司企业文化建设，建立科学、合理、规范、人性化的员工管理机制，最大限度地激发和调动员工的工作热情和积极性，实现公司管理精细化、效益最大化的目标。
特制定本办法，请遵照执行。
一、组织机构及职责（一）组织机构为了切实加强对星级员工评选工作的组织领导，**公司成立星级员工评选领导小组：组长：副组长：组员：专干：星级员工评选领导小组办公室设在人力资源部，***评选办公室主任，负责日常的组织和协调工作；**任专干，具体负责日常业务。
（二）星级员工评选领导小组职责1.组长职责：全面负责公司级星级员工评选和验收达标工作，统筹安排部署。
2.副组长职责：负责分管部门、部门的星级员工评选和验收达标工作，是第一责任人，具体安排、检查、督促和验收等。
3.组员职责：各部门、部室是星级员工评选和验收达标工作的具体执行者，是星级员工评选工作开展的现场第一责任人，确保星级员工评选工作落到实处。
4.专干主要职责：具体负责部门或部门星级员工考核、评选、验收达标工作和资料的归档整理工作；负责授牌及奖励兑现工作；负责五星级员工的申报工作，并提供相关资料。
5、评选小组办公室职责：（1）星级员工评选办公室负责制定星级员工评选办法及实施方案，建立健全相关配套资料和设施。
（2）每季度按照《星级员工评选工作进度表》（附表1）的要求。
负责对各部门和部门申报的五星员工进行验收，将相关资料进行归档。
（3）根据考评结果，负责**公司级五星员工授牌和奖励兑现工作。
二、**公司“星级员工”评选实施步骤**公司“星级员工”评选分为四个阶段进行。
第一阶段：积极宣传，广泛动员时间：****年1月份各单位负责对星级员工评选相关知识进行宣传，积极组织学习，动员广大干部职工参与到星级员工评选的工作中来。
第二阶段：加强领导，狠抓落实时间：****年2-6月份各单位负责人是推进、落实星级员工评选的第一责任人，明确责任分工，狠抓落实，保证评选工作取得实效。
第三阶段：不断总结，持续提升。
时间：****年7-9月份在推进过程中，各单位要及时总结经验，互相交流与学习，取长补短。
第四阶段：统筹兼顾，稳步推进。
时间：****年10-12月份星级员工评选涉及到各单位日常管理的方方面面，各单位务必要统筹规划，稳步推进。
三、星级员工必备条件（一）必须严格遵守员工岗位基本守则1.拥护党在社会主义新时期的基本路线和方针政策，遵守国家的法律、法规和法令。
2.发扬主人翁精神，以党和国家的利益为重，热爱**公司山、热爱本职工作，在工作中认真负责。
3.遵守公共秩序，爱护公共财物，团结同志，讲卫生、讲文明、讲礼貌，做“爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学和爱社会主义”的新一代公民。
4.发扬党的优良传统，勇于开展批评和自我批评，团结互助，作风正派。
5.服从领导、听从指挥，积极工作、坚守岗位，按时完成领导交办的各项工作；6.坚持八小时工作制，不迟到、不早退、不旷工、不擅离职守。
7.认真学习，刻苦钻研文化、技术知识，提高业务水平。
8.严格遵守职业道德，提倡敬业精神。
（二）必须遵守行为道德规范具体包括：1.品行规范（1）以**公司为家，爱岗敬业，关心集体，责任第一。
（2）遵章守纪、听从指挥，做到令行禁止。
（3）发扬良好社会风尚，敢于见义勇为，热于助人为乐。
（4）在社会做遵纪守法的好公民，在企业做勤奋敬业的好员工，在家庭做尊老爱幼的好成员。
2.着装规范进入**公司区一律按照**公司上要求着装，入井必须按规定穿着工作服佩戴齐全劳动防护装，不得配戴违反安全操作规程的衣物和饰物。
3.礼仪规范（1）进入**公司区行走时，要两人成排，三人成行，上岗时要举旗列队上岗。
禁止高声喧哗、嬉戏打闹。
（2）遇到上级领导或来宾面带微笑、态度和气、言语礼貌先问好。
（3）保持良好的仪态形象、言谈举止大方，做到不卑不亢。
（4）熟练应用文明礼貌用语，不讲粗话、脏话，不恶语伤人，尊重他人人格。
（5）工作日不得饮酒，不得在酒后上岗、参加会议，不得在开会时手机铃声响，不得在公共场合吸烟。
4.工作秩序（1）认真搞好工作区域文明卫生，保持工作场所整洁有序。
（2）整理设备、工具、材料、物品，按照规定存放。
（3）定时保养设备，保证设备使用完好，运转正常。
（4）突出重点、次序分明，各项工作按照流程有序进行。
5.个人素养（1）按时上下班，上班时间不干私活，不迟到早退、中途脱岗。
（2）遵守作业规程，严禁违规作业。
（3）自觉执行工作标准，不得自行其事、违反标准。
（4）按时完成任务，做到日事日毕、日清日高。
（5）积极参加岗位培训，不断提高专业知识和操作技能。
（6）养成学习习惯，不断提高文化、技术和业务水平。
（7）养成文明习惯，不断规范自己的行为。
（8）养成道德习惯，不断完善自己的品行。
（9）学会欣赏，包容他人，友善真诚，积极支持和配合他人工作。
（三）安全生产方面1.注意安全，做到自保互保联保，力争达到无工伤、无违章、无隐患、联保无失败的目的。
2.经常检查设施，精细维护设备，检查工程质量，防止发生机械事故和自然灾害。
3.发现安全隐患，及时汇报和处理。
（四）工作态度1.服从命令听从指挥。
2.个人、局部服从整体。
3.在团队中协作配合。
4.在授权范围内独立思考、系统思考，做出正确判断和决策。
5.想办法克服工作中困难。
6.自主完成工作任务。
四、星级员工的主要内容星级员工指的是本质安全诚信星、岗位作业规范星、创新创效增值星、学习成长成才星、快乐和美文明星。
（一）本质安全诚信星1.本质安全诚信星理念安全就是效益，平安就是幸福2.本质安全诚信星目标愿景安全人人抓，幸福千万家3.本质安全诚信星必备指标（1）岗位B卡达到规定要求。
（2）必须做到持证上岗，证书岗位匹配，考核期内无工伤，无重大设备事故。
（3）安全自保、联保、互保意识较强，安全伙伴无“三违”、工伤事故发生。
（4）熟知本岗位危险源，对一些常见重大危险源有辨别能力和一定的自救互救常识。
（5）有一定的自救、互救知识，熟知本岗位危险源及避灾路线。
（二）岗位作业规范星1.岗位作业规范星理念岗位作业不规范，安全生产无保障。
2.岗位作业规范星目标愿景做标准人、上标准岗；做标准事、干标准活。
3.岗位作业规范星必备指标（1）个人日常行为考核平均分达到规定。
（2）熟知本岗位标准化制度、措施。
（3）标准施工，规范作业。
（4）工程质量良好，检修到位，设备完好。
（5）作业环境管理全达标。
（三）创新创效增值星1.创新创效增值星理念领先一步，胜人一筹。
2.创新创效增值星目标愿景成为企业明星，打造行业精英。
3.创新创效增值星必备指标（1）个人日常行为考核达到规定。
（2）修旧利废成效显著。
（3）通过小革新、小发明，有创新成果。
（4）有丰富的经验，高超的绝技、绝活、绝招。
（5）有本岗位精优作业法。
（四）学习成长成才星1、学习成长成才星理念在工作中学习，在学习中成长。
2、学习成长成才星目标愿景人人可以成才，人人可以成功。
3、学习成长成才星必备指标（1）达到星级员工必备条件。
（2）个人日常行为考核平均分达到规定。
（3）岗位描述内容丰富表达准确流利。
（4）积极参加各类安全培训。
（五）快乐和美文明星1、快乐和美文明星理念爱岗敬业、诚实守信。
以积极向上的工作态度和饱满的工作热情，来感染他人，成就自己。
2、快乐和美文明星目标愿景在平凡的岗位上为企业做不平凡的事。
3、快乐和美文明星必备指标（1）达到星级员工必备条件。
（2）个人日常行为考核平均分达到规定。
（3）职业健康管理工作考核达标。
（4）积极参加各种文化、体育活动，丰富业活，培养良好的兴趣爱好。
（5）与工友之间互助、友爱，无争吵、打架现象发生。
五、星级员工考核评选的原则（一）考评方法、考评标准统一的原则为了规范星级员工的考评工作，确保考评方法的科学性，考评结果的激励性，采用统一的考评方法和考评标准。
（二）过程参与原则星级员工考评涉及到管理人员除外的所有员工，考评结果会影响员工的薪资水平，所以要尽力确保考评的准确性。
让员工参与到考评工作中来，让他们对考评的结果产生认同感，增强考评结果的合理性。
（三）结果公开的原则考评前应该向员工公开考评标准、考评程序，考评后应当公布考评结果，有利于员工对公司的价值取向达成理解和认同。
明确自己的努力方向，杜绝人情分、恩怨分，同时提高员工对考评的满意度，减少员工对考评的抱怨，激发职工晋星热情。
六、星级员工实施细则（一）考核范围当月出勤达到22个工作日的员工。
因病假、事假、年休假的员工及因单位原因停工、停产的员工不在考核范围内。
（二）考核周期星级员工每月进行考核，达到要求即可晋星。
（三）星级员工考核指标设置1.星级员工考核总分=各星级满分100分+加分10分，每个星级达到80分即可晋级。
2.部门《星级员工考核细则表》（附表2）由三部分构成，第一部分为必备指标，第二部分为加分指标，第三部分为自选指标，自选指标4条，分值40分；3.部室可根据“五精”岗位（现场）创建要求和星级员工含义，自选相对应指标。
4.所有自选指标1月20日前报星级员工评选办公室审核备案。
（四）操作程序1.各单位应成立内部的星级员工评选小组。
按照考评细则，定期对星级员工进行验收和考评，对存在问题及时协调解决。
根据考评结果，负责授牌及奖罚兑现工作。
2.岗位绩效考核卡得分每天由验收员进行打分（附表3），员工日常行为素质考核由班组长每天进行打分（附表4），分管各班组的副队长每天对考核情况进行监督，每月根据每位员工当月表现由业务专干统计岗位B卡日得分=岗位绩效考核卡x80%+员工日常行为素质考核卡x20%。
录入台账。
每月日得分相加得出月岗位B卡（附表5），由主管队长审批签字后生效，公示3天后，职工无异议进行存档，作为评定星级员工的依据。
3.根据本单位相关工作的开展，对应星级员工的考核指标逐项打分，根据得分进行排序。
在本质安全诚信星晋星后，方可评选其他星级。
其他星级不分主次，考评时职工达到对应标准即可晋星。
4.星级员工每月评选一次，各部门和部门评选一至四星员工，五星员工申报星级员工考核办公室。
业务专干负责将本单位的星级员工评选结果在公告栏公布，同时负责将评选结果录入当月星级员工评选台账（附表6）。
5.根据每月星级员工评选台账，形成年度汇总台账（附表7），并报送星级员工评选办公室。
6.业务专干负责搜集齐全相关资料，并为每位星级员工建立相应的档案资料，并做到资料齐全、编排有序、目录清楚、装订整齐，使每位星级员工评选资料有档可查。
（五）星级员工评选的监督各单位应本着公平、公正、公开的原则。
在星级员工评选过程中严格按照实施细则，评选星级员工。
党群工作部负责对星级员工评选全程进行监督。
（六）五星员工的申报流程1.每月3日前申报上月五星员工，达到五星员工标准，由专干填写《**公司五星级员工申报表》（附表8），由员工所在班组，部门或部门负责人审核后，报送党群工作部审核。