需求调研计划

【项目名称】

需求调研计划

XXXX有限公司

XXXX年XX月

修订历史

目录

1. 综述 (4)

1.1 文档说明 ...................................................................... 错误!未定义书签。

1.2 编写目的 (4)

1.3 适用范围 (4)

1.4 名词、术语、缩略语定义 (4)

1.5 参考资料 (4)

2. 项目概述 (5)

2.1 项目背景 (5)

2.2 项目目标 (5)

3. 需求调研的目标..................................................................... 错误!未定义书签。

4. 需求调研的思路..................................................................... 错误!未定义书签。

4.1 调研的核心问题 .......................................................... 错误!未定义书签。

4.2 围绕的关键点 .............................................................. 错误!未定义书签。

4.3 业务调研访谈思路 ...................................................... 错误!未定义书签。

4.4 现有系统调研思路 ...................................................... 错误!未定义书签。

5. 需求调研的方式..................................................................... 错误!未定义书签。

6. 需求调研的内容 (9)

6.1 功能分类调研内容 ...................................................... 错误!未定义书签。

6.1.1 功能性需求调研................................................ 错误!未定义书签。

6.1.2 非功能性需求调研............................................ 错误!未定义书签。

6.2 业务分类调研内容 ...................................................... 错误!未定义书签。

6.2.1 对信息部门的调研内容 (9)

6.2.2 对业务部门的调研内容 (9)

7. 需求调研使用表格 (10)

8. 调研访谈时间安排 (10)

9. 需求调研成果提交 (11)

1.综述

1.1.编写目的

说明编写项目需求调研计划的目的，阐述如何指导整个需求调研分析的过程。

例如：本文档的编写目的是使项目业主方×××和项目实施方XXXX统一对本项目需求调研阶段的认识，明确需求调研阶段双方的配合要求及注意事项，说明需求调研的目的、思路、方法、使用表格，明确对×××客户领导及业务部门的调研访谈时间安排，需求调研计划是整个项目需求调研工作的指导，使需求调研工作有据可循。

1.2.适用范围

简要说明此需求调研计划文档的范围：它的相关项目，以及受到此文档影响的任何其他事务。

1.3.名词、术语、缩略语定义

本小节提供正确理解此调研计划文档所需的全部术语的定义、名词和缩略语。这些词语可以通过引用项目词汇表来提供。

1.4.参考资料

列举编写本文档时所参考的资料或其它资源。要求列出参考资料的名称、来源和时间。

《×××××××××》，编制单位，出版发布时间2010年00月；

《×××××××××》，编制单位，出版发布时间2010年00月。

1.5.概述

本小节应说明此需求调研计划其他部分所包含的内容，并解释文档的组织方式。

功能性需求即描述系统的功能及应用，应包括EAI/EIP系统主要包含的数据中心、企业门户、应用集成、标准体系等内容。例如其中企业门户又包括单点登录、待办事宜、协同工作、内容管理、搜索、个性化定制，以及应用系统功能页面的接入等。

非功能需求即描述除了系统功能及应用需求外的其它需求，一般包括页面设计需求、系统性能需求、外部接口需求、系统安全需求、故障处理需求、用户文档需求、用户技术知识培训需求等。

2.项目概述

2.1 项目背景

本节应引用项目立项任务书中项目背景的内容。

2.2 项目目标

本节应引用项目合同中项目目标的内容。

3.需求调研的目标与范围

3.1 需求调研的目标

阐述需求调研阶段的目标，×××项目需求调研的目标详细描述例如：

在信息系统项目的规划阶段，XXXX方会进行项目需求的详细调研，来确定项目实施的目标。其目的是为了论证XXXX 项目需求可行性，澄清企业信息系统所有的业务细节，并进行业务规则与系统的匹配。调研结束后，XXXX将协同项目小组交付成果《 XXXX 项目需求调研报告》。

3.2 调研的职能部门范围

根据双方项目经理所确定的项目实施范围，本次调研所涉及的职能部门以及项目组成员有：

备注：以上所列职能部门人员，作为项目组成员及关键用户，必须参加所有相关的项目调研。

4.需求调研的资源安排

4.1 需求调研的时间范围