企业微信产品介绍

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企业微信产品的主要功能分析

现在，使用企业微信的人越来越多，结合前面的用户人群分析及需求分析，我们进行下面的企业微信的核心产品功能分析。

1. 打卡签到打卡(考勤)是企业移动办公平台里，使用频次最高、日活跃最高的应用，可以说是整个移动办公平台的入门级基础应用，因为考勤关乎着所有基层员工的工资，也是最容易被员工投诉的功能模块之一。

打卡应用的产品设计中存在任何一个小问题或者技术的小BUG，都会在每天早晚的上下班高峰期的瞬间高并发流量中，无限被放大。

企业微信的打卡功能是体验的竞品(阿里钉钉、金蝶云之家)中的用户体验最好的，界面沿袭微信一贯的画面元素简单，重点突出打卡的功能性，定位响应也非常快，同时也提供了微信小程序给那些不想下载APP的轻度用户使用(当然这会损失一部分APP下载量)。

而且后台可以设置打卡提醒推送，上班前和下班准点通过APP和微信企业号推送打卡提醒。

对于很多企业的基层员工来说，移动办公平台可能就只是一个跨部门IM消息沟通以及每天的签到而已，微信企业号打卡小程序对这些人太友好了，毕竟，不能要求一个不怎么使用智能手机的中年保安/保洁阿姨能熟练的使用一个新的APP。

当然，企业微信的打卡功能还有很多不足之处：不能支持更为复杂的弹性班次的设置，比如：晚走晚到、晚上班晚下班、固定时长弹性上班制等;报表过于单一，没有达到一个boss想要的那种考勤统计报表，这个跟班次设置息息相关;微信企业号打卡小程序的定位相对较慢，需要优化定位的速度，因为使用打卡的用户都是非常着急的;只有移动打卡这种单一打卡方式，实际企业使用过程中还是无法摆脱考勤机这种固定考勤方式，但目前企业微信只支持对中控考勤机的打卡记录的导入。

2. 审批企业微信审批目前支持多模板审批、自定义模板审批，模板内容及控件基本满足大部分企业的需求，后台也有对应审批模板的审批记录查阅。

而且审批中出差、补卡等审批可以直接关联打卡。

但目前的审批模板设置的时候，没有一个比较好的设置引导/文档，来引导用户去设置审批流程。

企业微信产品介绍 PPT

实用性
兼容主流PC端与手机端操作系统，提供文本、文件、语音、工费电话定位等，日常即时沟通需求
持续更新
企业微信团队讲持续收集用户反馈，按照需求度进行更新，满足用户需求
安全性
协议全程加密，防止网络窃听多重数据安全保护机制，抵御网络攻击和入侵
多系统支持
Windows
MAC
Android
IOS
兼容各种主流PC及手机操作系统所有信息全平台云端保存同步推送
让企业微信通讯录与LDAP组织架构数据同步，可根据需求动态设置需要同步的部门及用户信息。
插件扩展-消息监控
消息监控插件
让企业微信通讯录与LDAP组织架构数据同步，可根据需求动态设置需要同步的部门及用户信息。
插件扩展-即时通讯开发包
即时通讯开发包
与提供完整的SDK软件开发包供其他系统调用实现及时通讯
邮箱 ERP OA CRM ......
OA RTX CRM ERP
根据企业需求进行应用定制
待办任务流程审批会议日程安排 ......
消息监控 LDAP同步即时通讯SDK
量身定制
…
请假
填写请假申请表，由领导进行审批
考勤
自动定位当前地址打卡考勤
报销
填写报销明显，由领导进行审批
量身定制-消息中心
标注
提醒
回执
休息一下企业红包专属红包
高级搜索邮件提醒聊天互通
邮一支件键持可发各多快起种条速群类件发聊型复送邮合到箱聊搜天绑索。定或对参与人
量身定制
企业微信提供API与SDK，可进行二次开发与其他系统进行对接，实现消息中心、任务中心等功能
定制与扩展

企业微信产品介绍 PPT

对后台消息进行实时监控，同时可以对所有消息进行保存查找。
服务
需求分析
现状分析痛点分析需求分析
解决方案
统一系统架构统一项目计划统一人员标准
实施部署
标准化体系化电子化
培训
对管理员培训对业务员培训对领导培训
企业微信意义
企业，个人分工明确
通讯录，组织架构
集成办公应用，移高效、便捷、可管
基本功能
专属红包普通红包
新邮件提醒一键转发至会话窗口
高级搜索消息提醒企业红包邮箱提醒休息一会消息回执图片标注
企业微信
特
基
色
本
功
功
能
能
聊天功能公费电话群组即时通讯设置类
联系人置顶定位语音对讲
单人通话多人通话
部门群企业群
表情文件图片文本聊天背景设置个人信息扫一扫登陆
企业微信
我们为每个企业量身定制自己的企业微信
初识企业微信
消息中心
任务中心
全新RTX
通讯平台
企业专属
应用入口
应用特性
易用性
继承个人微信操作体验，无需培训即可上手使用，减少员工培训成本
零成本
所有企业可免费使用企业微信，默认提供200账户。认证可提升人数
扩展性
提供API接口整合内部已有办公系统，或根据客户需求基于企业微信定制开发
基本功能
通支讯持录9路统电一话管并理发，进找行同电事话更会方议便
企业通讯录
公费电话
即时消息
多企业跨越
支持企文业本切、换图，片跨、公语司音沟等通聊更天方便式
特色功能
任重延务要可支续消事指持微息情定图信回重领消形玩执复取息、法提人静文，醒，默字分,获无、工享得提马作团专醒赛任队属克务的奖标提快励注醒乐

企业微信产品功能介绍v2.4 (1)

完整的企业通讯录通讯录统一管理，找同事更准确更方便秉承微信熟悉的体验微信插件没有APP也能高效办公会话邮件电话红包视频与微信互通一键转移聊天记录、文章、工作群等电话电话沟通，支持多人接入支持邮件通用协议包括Exchange、POP、IMAP等专属红包和企业红包与微信钱包互通，支持企业充值多人视频通话支持文件共享和电话接入回执消息待办标注休息一下特色办公功能工作名片回执消息对重要事项设置回执，保证信息触达待办聊天窗口快速创建待办，高效管理工作图片标注对图片进行重点标记，让沟通更直观休息一下下班了，用休息一下进入免打扰模式工作名片添加微信和手机联系人中的工作伙伴同事吧可进行知识提问和活动组织的交流论坛企业支付企业可以给员工付款或向员工收款轻OA工具能随时随地在手机上进行公告、考勤、审批、文件盘等操作，轻OA应用将推进无纸化办公工作台公告考勤审批文件盘第三方应用平台一键开通，个性化自选，覆盖不同行业领域开放API通讯录管理应用接入消息接入企业支付接入七匹狼鸿星尔克阳光保险江苏人保太古饮料(可口可乐)农牧食品|合生元农牧食品|京博控股欧普照明珍爱网艺龙网仁和药业三生制药南方航空东方航空成都地铁政企|中粮糖业苏州公安紫金矿业神农煤炭维也纳酒店酒店行业|多重安全保障•数据全程加密，基于微信安全架构的优化•协议全程加密，防止网络窃听•多重数据安全保护机制，抵御网络攻击和入侵多项信息安全标准认证团队实力：ISO20000 质量管理体系认证•企业微信团队在服务开发、管理和运维上建立了一个成熟的流程，确保企业业务的稳定和持续信息安全实力：ISO27001 信息安全管理认证•企业微信在保障企业信息安全上有成熟的流程和完整支撑体系，确保企业数据信息的私密性、完整性和可用性隐私保障实力：ISO27018 公有云个人信息安全认证•企业微信是国内首家通过最高等级公有云个人隐私保护认证的产品，对客户托管在公有云上的通讯录隐私信息（如手机、邮箱）进行严格保护全新企业个人用户。

企业微信平台简介

保留一切权力。

非经本公司书面许可，任何单位和个人不得擅自摘抄、复制本文档内容的部分或者全部，不得以任何形式传播。

商标声明和其他凡越商标均为北京凡越明天科技有限公司的商标。

本文档提及的其它所有的商标或注册商标，由各自的所有人拥有。

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除非合同另有约定，北京凡越对本文档内容不做任何明示或默示的声明或保证。

由于产品版本升级或其他原因，本文档内容会不定期进行更新。

除非另有约定，本文档仅作为使用指导，本文档中的所有陈述、信息和建议不构成任何明示或者暗示的担保。

目录第1章系统应用架构 (4)第2章产品功能 (7)2.1企业微信平台 (7)2.2即时通信平台 (8)2.3企业通信录 (9)2.4群组空间 (10)2.5企业邮件客户端 (11)2.6新闻客户端 (12)2.7会议通知 (13)2.8消息中心（公文待办提醒） (13)2.9腾讯微信企业号集成 (14)2.10企业移动办公微门户 (14)2.11腾讯通RTX集成支持 (15)2.12企业网盘（可选项） (17)2.13统一通信（可选项） (18)2.14视频会议（可选项） (19)第3章集成支持说明 (21)第4章应用场景 (22)第5章成功案例 (23)社交媒体：主要指微信、微博、陌陌、百度直达号和QQ等互联网社交体系，本文只针对开放性社交媒体，即可以通过其开放平台接入服务配置的系统接入模式，本文适用于微信开放平台，未来会根据不同开放的社交媒体配置不同的服务。

社交媒体移动服务综合运营管理系统，即满足在企业级用户系统内，通过使用北京凡越明天科技的企业微信的客户端，将外部社交媒体的用户的账户体系同步到企业微信内部的APP客户端中，并且通过智能路由的交互能力，实现按照指定的路由关系模式来实现内部的企业微信的用户和外部的社交用户之间的消息和新闻信息的交互模式，用于满足客户关系交互、指定关系之间的社交交互，交互模式支持内外之间“一对一”和“多对一”的模式，满足不同行业用户之间的特定场景的应用。

产品经理一文读懂!企业微信的7个重要功能与实操经验(附总结清单)

企业微信已经成为了很多企业必备的办公工具，但是并不是它的很多功能却没能被很好地利用。

本文从两个方面介绍企业微信的7个重要功能，希望对你有帮助。

自从前段时间Wetool被封杀，非常多小伙伴都在找替代的运营工具，这样一来，企业微信可以说是最合适+最合规的官方运营工具了。

结合上周企业微信3.0.24版本推出防骚扰的功能，企业微信变得「更香」了。

而且现在流量越来越贵了，金融、教育、零售电商等各行业都在将用户沉淀在企业微信，便于后续持续触达。

最近自己也在研究一些私域流量打法，所以结合各种圈子里看到的经验和分析+自己的摸索，提炼出关于用企业微信的7个重要功能和7个小经验，分享给大家。

写这个文章时，问了自己两个问题：如果我现在就用企业微信承接用户流量，有哪些功能是必须知道的？在企业微信使用过程中，能提升效率的经验有哪些？下面的内容就围绕着这些问题去写的。

如果懒得看文章，看这份总结清单就好：企微内部群主要分成3种：全员群、部门群、内部群。

企微外部群主要分成2种：纯企业微信群、微信个人号混合群，会有【外部】标记。

纯企业微信群：上限500人，群内都是各公司的企业微信用户，无微信个人号。

微信个人号混合群：上限200人，群内既有企业微信，又有微信个人号。

Tips：如果通过微信个人号群主拉企业微信建群，则群人数上限只能为20人，所以如果要建外部群，需要用企业微信号发起群聊，再拉入微信个人号用户。

企微的消息群发形式有2种：企业管理员操作、个人操作，可以用来群发个人消息或群聊消息。

企业管理员操作：企业管理员均可一键分配内部企微成员发布至所有客户（企微号成员需确认发送），企业群发的话，每位用户每月最多可收到4条消息，这个也方便总部统一分发内容。

企微个人操作：每次可选200位用户或群，可按标签、日期筛选，每位好友或群每天只能收到1次群发消息。

发送的消息内容可以是文字、图片、网页链接、小程序，经过测试，每次群发的消息，最多可以有10条消息。

企业微信产品介绍ppt课件

我们一直在努力让您的沟通更愉快！
腾讯微信事业群企邮华南服务中心
THANK YOU
SUCCESS
2020/3/19
RTX
OA
CRM
ERP
企集业成微C财R信务M通与系客过O统户A插，管系件实理统与现系对R统工T接X，资，互实查在通现询企，对，业实客同微现户时信消、借里息订助的集单微同成的信步考移支推勤动付送、化实请管现假理线、报上销缴等费应、用充，值同等时实现流程同步、数据传输
插件扩展-LDAP同步
LDAP插件
实用性
兼容主流PC端与手机端操作系统，提供文本、文件、语音、工费电话定位等，日常即时沟通需求
持续更新
企业微信团队讲持续收集用户反馈，按照需求度进行更新，满足用户需求
安全性
协议全程加密，防止网络窃听多重数据安全保护机制，抵御网络攻击和入侵
多系统支持
Windows
MAC
Android
IOS
兼容各种主流PC及手机操作系统所有信息全平台云端保存同步推送
企业微信发展方向
企业微信打造一艘企业级航母，为企业高效，管理，系统化办公，提供一条龙服务。超脱于微信，基于微信大用户群体来为企业提供专业的服务。开发接口：1对1专业技术人员24小时在线解答推送：做到0延迟企业邮箱与企业微信对接同步：实时同步，保持企业组织构架实时更新标注：为传统化办公提供移动化的快捷处理方式回执，提醒：让消息不在遗失定制开发：做到随心所欲的开发
企业微信
我们为每个企业量身定制自己的企业微信
初识企业微信
消息中心
任务中心
全新RTX
通讯平台
企业专属
应用入口
应用特性
易用性

企微操作手册

企微操作手册一、引言1.背景介绍随着互联网的快速发展，企业微信已经成为我国企业日常运营的重要工具。

它不仅为企业提供了便捷的通讯手段，还为企业的管理、运营、营销等方面带来了诸多便利。

为了帮助企业更好地使用企业微信，我们编写了这本操作手册，旨在为广大企业用户提供一份实用的指南。

2.手册目的本手册从企业微信的基础操作，到应用与扩展，再到管理、安全等方面进行全面详细的介绍。

通过学习本手册，企业用户可以快速上手企业微信，充分发挥企业微信的各项功能，提升企业工作效率。

二、企业微信操作基础1.注册与登录企业微信的注册与登录过程十分简单，用户只需按照提示填写相关信息，即可完成注册。

登录时，用户可以使用手机号、邮箱或微信账号进行登录。

2.个人名片设置在企业微信中，用户可以设置自己的个人名片，包括姓名、职位、联系方式等。

完善个人信息，有助于他人更好地了解您。

3.聊天与通讯录功能企业微信支持文字、语音、图片等多种形式的聊天，同时具有强大的通讯录功能，方便用户快速找到联系人。

4.企业群组与管理企业微信支持创建群组，实现团队内部的实时沟通与协作。

管理员还可以对企业群进行管理，如添加、删除成员，设置群名称等。

三、企业微信应用与扩展1.企业微信API介绍企业微信API为企业提供了丰富的应用场景，如消息推送、企业通讯录、审批流程等。

通过调用API，企业可以自定义开发适合自己的应用。

2.第三方应用接入企业微信支持第三方应用接入，为企业提供更多实用功能。

如企业邮箱、客服系统、CRM等。

3.企业微信开放平台企业微信开放平台为企业提供了一个集开发、测试、发布、管理于一体的应用生态，助力企业高效运营。

四、企业微信管理与安全1.管理员权限设置企业微信支持管理员对企业进行管理，如设置成员权限、监控企业通讯录等。

2.数据安全与隐私保护企业微信高度重视用户数据安全与隐私保护，采取了一系列措施确保用户信息的安全。

3.违规行为处理与举报企业微信鼓励用户积极参与社区治理，对违规行为进行举报，共同维护良好的通讯环境。

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3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。

基本功能
专属红包普通红包
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企业微信
特
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RTX
OA
CRM
ERP
企集业成微C财R信务M通与系客过O统户A插，管系件实理统与现系对R统工T接X，资，互实查在通现询企，对，业实客同微现户时信消、借里息订助的集单微同成的信步考移支推勤动付送、化实请管现假理线、报上销缴等费应、用充，值同等时实现流程同步、数据传输
插件扩展-LDAP同步
LDAP插件
安全性
多重数据加密传输
防窃听
使用了两个密钥的签名来保护请求数据，很好地保证了数据的完整性。
对外数据传输，使用128位密钥进行了 sha1方式的签名。
协议全程加密，防止网络窃听，客户端和服务器支持 SSL 协议版本或加密套件
服务器防攻击保护
消息监控
专业的DDoS防护服务，DNS解析监控，专业的木马分析模型
APP 开发成本高，周期长
服务器端更新，客户端应用商店发布更新不同平台手机不同应用商店平台下载
系统集成使用率
提供平台化接口，实现内部系统平台化集成
企业微信基于微信之后，使用率较高
个系统版本兼容性，集成性较差
用户使用率较低
企业微信有APP 所不具有的特性，基于微信用户使用习惯，覆盖企业，达到企业高效，快捷办公。
企业微信发展方向
企业微信打造一艘企业级航母，为企业高效，管理，系统化办公，提供一条龙服务。超脱于微信，基于微信大用户群体来为企业提供专业的服务。开发接口：1对1专业技术人员24小时在线解答推送：做到0延迟企业邮箱与企业微信对接同步：实时同步，保持企业组织构架实时更新标注：为传统化办公提供移动化的快捷处理方式回执，提醒：让消息不在遗失定制开发：做到随心所欲的开发
让企业微信通讯录与LDAP组织架构数据同步，可根据需求动态设置需要同步的部门及用户信息。
插件扩展-消息监控
消息监控插件
让企业微信通讯录与LDAP组织架构数据同步，可根据需求动态设置需要同步的部门及用户信息。
插件扩展-即时通讯开发包
即时通讯开发包
与提供完整的SDK软件开发包供其他系统调用实现及时通讯
标注
提醒
回执
休息一下企业红包专属红包
高级搜索邮件提醒聊天互通
邮一支件键持可发各多快起种条速群类件发聊型复送邮合到箱聊搜天绑索。定或对参与人
量身定制
企业微信提供API与SDK，可进行二次开发与其他系统进行对接，实现消息中心、任务中心等功能
定制与扩展
消息中心任务中心系统整合扩展插件量向定制
企业微信
我们为每个企业量身定制自己的企业微信
初识企业微信
消息中心
任务中心
全新RTX
通讯平台
企业专属
应用入口
应用特性
易用性
继承个人微信操作体验，无需培训即可上手使用，减少员工培训成本
零成本
所有企业可免费使用企业微信，默认提供200账户。认证可提升人数
扩展性
提供API接口整合内部已有办公系统，或根据客户需求基于企业微信定制开发
消息中心
企业微信整合各系统的消息通知，形成消息中心，所有消息均可在企业微信力里查收
量身定制-任务中心
任务中心
企业微信整合各系统待办任务，形成任务中心，所有任务均可在企业微信里查看、新增
流程
待办
会议
日程
量身定制-系统整合
系统整合
企业微信可与其他系统对接，将其他系统的功能以及数据与企业微信进行同步。
实用性
兼容主流PC端与手机端操作系统，提供文本、文件、语音、工费电话定位等，日常即时沟通需求
持续更新
企业微信团队讲持续收集用户反馈，按照需求度进行更新，满足用户需求
安全性
协议全程加密，防止网络窃听多重数据安全保护机制，抵御网络攻击和入侵
多系统支持
Windows
MAC
Android
IOS
兼容各种主流PC及手机操作系统所有信息全平台云端保存同步推送
邮箱 ERP OA CRM ......
OA RTX CRM ERP
根据企业需求进行应用定制
待办任务流程审批会议日程安排 ......
消息监控 LDAP同步即时通讯SDK
量身定制
…
请假
填写请假申请表，由领导进行审批
考勤
自动定位当前地址打卡考勤
报销
填写报销明显，由领导进行审批
量身定制-消息中心
基本功能
通支讯持录9路统电一话管并理发，进找行同电事话更会方议便
企业通讯录
公费电话
即时消息
多企业跨越
支持企文业本切、换图，片跨、公语司音沟等通聊更天方便式
特色功能
任重延务要可支续消事指持微息情定图信回重消领形玩执复息取、法提静人文，醒默，字分,无获、工享提得马作团醒专赛任队属克务的奖标提快励注醒乐
对后台消息进行实时监控，同时可以对所有消息进行保存查找。
服务
需求分析
现状分析痛点分析需求分析
解决方案
统一系统架构统一项目计划统一人员标准
定制集成
系统集成应用定制功能定制界面定制
实施部署
标准化体系化电子化
培训
对管理员培训对业务员培训对领导培训
企业微信意义
企业，个人分工明确
通讯录，组织架构
Байду номын сангаас
集成办公应用，移高效、便捷、可管
动化
理
企业微信于个人微信基本之上，更胜于微信，专攻于企业级的即时通讯工具！
企业微信与众不同
周期成本产品更新推广使用
企业微信注册即可使用，后期开发需费用，费用较低服务器端更新
用户只需管理员添加，用户微信扫描登录