酒店常用表格
酒店前台常用表格

放置于机械钥匙箱内 放置于备用钥匙箱内 前台物品盘点表(8.20).doc
备用钥匙清点查验记录本.doc
酒店访客登记单.d
oc 早餐券发放记录本
.doc 备用钥匙领用归还记录本.doc 机械钥匙领用和归还记录本.doc 机械钥匙清点检查记录本.doc 小商品销售交接班
表.doc 01-
前台备用金盘点表.xls 代销商品销售交接
班表.doc 楼层卡更新记录.x
ls
前台计划卫生实施
表.xls
大堂冰箱消毒记录
.xls
应急预案.doc 前台交接班记录本
.doc
叫醒记录本.doc 保险箱使用情况记
录本.doc
借物登记本.doc 遗留物品登记本.d
oc
客房房态表.doc 6.培训表格(TOP更
新).xls。
酒店前台常用表格

委托代订饭店客房合同表格散客价与团队房价表房间流量控制表制表人审核人团队订餐单审核制表人审核制表人散客定餐单年月日客人姓名____________________________________________________________ ____________________________________________________共_____人车型________________________________ 数量____________________________抵达日期_________________航班车次________________抵达时间____________ 接车地点_________________接车后送往__________________________________送车日期____________航班车次_____________客人要求离馆时间____________ 送往地点______________________________注:请汽车调度与客人确认送车时间收费方式( )现付/签单入房数( )报帐__________________________ ( )请汽车调度与客人确认付款方式预订方式__________________________ 填表日期________________________ 职员签名__________________________ 调度签名________________________备注:重要客人预报表SPECIAL REQUEST FORM优惠房价、费用批条DATE:国内游客住宿登记表(请用正楷字填写)日租:房号:值班职员签名:接车预定单预定报表1.每时打印第二天预期抵达客人名单,名单包括名字(或团队名称)、房号、房间种类及预期入住、离店时间等请见表2-2-1和2-2-2。
其程序为:日预期抵达客人名单审核制表日预期离店客人名单审核制表(1)核对所有第二天预期抵达团队和和散客预订。
酒店前厅部常用表格模板

物品转交登记表FILE NO编号:DATE/TINE TEL日期时间:联系:ARTICLE物品:FROM转交人:TO领取人:HANDLE BY经手签名:DESCRIPTION OF ARTICLE转交物品:NUMBER数量:REMARKS备注:PROPERTY RECEIPT收条FILE NO编号:DATE/TIME SIGNATERE日期时间:领取人签名:HOME ADDRESS地址:REMARKS备注:ID PASSPOTR NO AM SIGNATURE/护照:经手人签名:礼宾员行踪记录表团队行收发记录表团队称:入店日期:离店日期:到店时间:离店时间:领队签名:散客进店登记表IN—ING-FIT ARRIVAL RECORDDATE:制表人:MADEBY境外人员临时住宿登记表承担书致:***大酒店我,房间,愿意支付房间先生/小姐在月日到月日住店期间所产生的以下费用:1、房费〔含洗衣费、小酒吧的酒水费〕是/否2、费是/否3、餐饮费是/否4、娱乐费是/否5、所有消费是/否6、允许其在各营业点签单挂帐是/否7、特别费用是/否接待处客人签名日期年月日国宾客住宿登记表第一联接待处第二联收银处接待处通知书RECEPTION INSTRUCTION客名日期Guest NameDate房号应用期间至Room Number_Applied period To_请调整房间/修改总帐单/转换房间Please Adjust Rate/Amend Master Bill/Change Room:由房号至房号From:Room No._To:Room No.租金租金Rate RMB_ Rate RMB s_理由Reason:延迟退房半日租全日租Late Departure □ Half Day Charge □Full Day Charge免收费□No Charge租金加百分之拾贰服务费Rate RMB__Plus 12%Service charge备注Remark______________________________________________批准人加签经办人签署Authorized Signature_Handled Sigature___第一联:存档Filed 第二联:房Operator第三联:前台收银第四联:房务中心Housekeeping订房表锁房房号房态订房日期住客订房人/联系公司名称房间种类/数量/价格来店日期预计抵店时间离店日期预计抵店时间□折扣申请理由折扣率% 批准人签名□接机航班号车型价格接机牌□升级入住申请理由从房型升级至房型批准人签名□免费赠品果篮〔□V1□V2□V3〕花篮〔□V1□V2□V3〕特别要求订房员有否客史录入员提前登记人锁房员检查人原件:接待处/前台收银副本:接待处/预订部/车务部REBATE VOUCHER折扣单NO 0006994日期NAMEDATEROOM NO.FOLIO NO.以上勿填DO NOT WRITE IN ABOVE SPACE 金额AMOUNT EXPLANATION原因总额TOTAL:GUEST SIGNATURE客人签署PREPARED BY 经办人 APPROVED BY 批准〔白联:接待处红联:收银处〕客房订金单DepositNO 0032958日期DATE宾客姓名客房GUEST NAME ROOM NO#预付押金金额¥ADVANCE DEEPOSIT AMOUNT大写金额〔人民币〕万仟佰拾圆角退还现金时必须凭此单据It is absolutely necessary to present this receiptFor refund puropese.宾客署名收款员Guest’signature Cashier杂项收入单NO 0000000 MISCELLANEOIUS CHARGE VOUCHER日期NAMEDATEROOM NO.FOLIO NO.以上勿填DO NOT WRITE IN ABOVE SPACE 金额AMOUNT EXPLANATION原因总额TOTAL:GUEST SIGNATURE客人签署PREPARED BY 经办人 APPROVED BY 批准〔白联:接待处红联:客人黄联:存根〕酒店部用房申请单HOUSE USE ROOM REQUESTAttn: Front Office Manager致前厅经理Requested By: Department:申请人部门Requested Period: No.of Room:申请时间房间数目Reason:原因Name of Qccupant Title/position Room No. 使用人职务房号Requested By: Approved By 申请人:Department Heads Signature GM/DGM/RM/MOD 部门经理签字:DATE 日期: DATE 日期:CC:Dept.Head Concerned 申请部门经理Reception 前台接待F/O Cashier 前台收银。
酒店总经办常用表格

酒店总经办常用表格1. 财务报表财务报表是酒店总经办在日常经营中非常重要的工具,用于记录和统计酒店的财务状况和经营业绩。
以下是酒店总经办常用的财务报表及其功能:- 损益表损益表(Income Statement)也称为利润表或损益表,用于分析酒店在一定期间内的收入、成本和支出情况。
该表格的主要功能是帮助总经办了解酒店的经营状况,判断酒店是否盈利,以及确定业务上的问题所在。
- 资产负债表资产负债表(Balance Sheet)用于展示酒店在特定日期的资产、负债和所有者权益状况。
该表格的主要功能是帮助总经办了解酒店的财务健康状况,分析酒店的资金流动情况,以及为投资决策提供参考。
- 现金流量表现金流量表(Cash Flow Statement)用于记录和分析酒店在一定期间内现金流入流出的情况。
该表格的主要功能是帮助总经办了解酒店的现金流动状况,预测酒店未来的现金流量,以及评估酒店的财务稳定性。
2. 人力资源表格人力资源表格是总经办在管理酒店员工方面常用的工具,用于记录和统计员工的信息、薪酬和考勤情况。
以下是酒店总经办常用的人力资源表格及其功能:- 员工信息表员工信息表用于记录酒店员工的基本信息,包括姓名、工号、职位、部门、入职日期等。
该表格的主要功能是方便总经办查询员工信息,管理员工档案,以及进行员工绩效评估和薪酬调整。
- 薪酬表薪酬表用于记录酒店员工的薪酬情况,包括基本工资、绩效奖金、加班费等。
该表格的主要功能是帮助总经办计算和核对员工的薪酬,确保薪酬发放准确无误。
- 考勤表考勤表用于记录酒店员工的考勤情况,包括上班时间、下班时间、请假记录等。
该表格的主要功能是帮助总经办监控员工出勤状况,计算员工的工作时长和薪酬,以及提供依据进行绩效考评和奖惩。
3. 供应商表格供应商表格是总经办在采购和供应链管理方面常用的工具,用于记录和管理与供应商的合作信息。
以下是酒店总经办常用的供应商表格及其功能:- 供应商信息表供应商信息表用于记录与酒店合作的供应商的基本信息,包括名称、联系人、联系方式、经营范围等。
酒店客房实用表格大全(DOC 36页)

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酒店客房实用表格大全
目录
一、查房表
二、楼层领料单
三、地毯清洗报告单
四、楼层领班交接班本
五、员工请假报告单
六、楼层访客登记单
七、客人遗留物品登记表
八、客务部楼层房间状况日报表
九、客人损坏物品赔偿表
十、杂项收费收据
十一、维修报告单
十二、客房部楼层物品领用汇总表
十三、客房部物品领用汇总表
十四、领料单
十五、营业收入日报表(代缴款单)
十六、叫早服务单
十七、客房夜床服务报告单
十八、客房房间状况表
十九、客房清扫报表
二十、饭店内部发传真申请表
二十一、PA交接班本
二十二、长途记录与费用计算
二十三、公务长途申请表
二十四、话机安装地址表
二十五、总机交接班本
二十六、客房中心交接班本
二十七、楼层服务员交接班本
二十八、酒店纪念品价目表
二十九、 PA月份消耗品报表
三十、月份鲜花、水果购进、消耗报表三十一、客房布草盘点表
查房表
检查人经理
楼层领料单
***国际大酒店
Golden Dome International Hotel
工作人: 完成时间:
验收签字:
备注: 一式三联
楼层领班交接班本
员工请假报告单。
酒店财务表格大全

酒店财务表格大全
以下是常见的酒店财务表格大全:
1. 收入报表
- 销售收入报表:记录酒店不同部门的销售收入情况,如客房
销售、餐饮销售、会议活动销售等。
- 顾客统计报表:记录不同客户类型和来源的收入情况,如个
人客户、团体客户、OTA(在线旅行社)客户等。
- 支付方式统计报表:记录不同支付方式(现金、信用卡、第
三方支付等)的收入情况。
2. 成本报表
- 食品饮料成本报表:记录餐饮部门的原材料采购成本以及食
品饮料的损耗情况。
- 酒店客房成本报表:记录客房部门的人工成本、清洁用品成本、维修维护成本等。
- 行政及其他成本报表:记录行政部门和其他部门的人工成本、办公用品成本、广告宣传费用等。
3. 财务报表
- 损益表:总结酒店在特定时期内的收入、成本和利润情况。
- 资产负债表:反映酒店在特定时期内的资产、负债和所有者
权益情况。
- 现金流量表:记录酒店在特定时期内的现金流入和流出情况,以及现金余额的变化。
4. 经营指标报表
- 平均房价报表:记录酒店特定时间段内的平均客房价格,可
以按日报表、周报表或月报表等形式呈现。
- 出租率报表:记录酒店特定时间段内客房的出租率情况,包
括日出租率、周出租率或月出租率等。
- RevPAR(每可用客房平均收益)报表:计算酒店特定时间
段内每个可用客房的平均收益。
以上只是一些常见的酒店财务表格,具体需要根据酒店的规模和经营模式做适当的调整。
酒店的财务报表可以根据需要定期制作并进行分析,以帮助酒店管理层评估经营状况和制定决策。
酒店客房实用表格(大全)

酒店客房实用表格大全目录一、查房表二、楼层领料单三、地毯清洗报告单四、楼层领班交接班本五、员工请假报告单.六、楼层访客登记单七、客人遗留物品登记表八、客务部楼层房间状况日报表九、客人损坏物品赔偿表十、杂项收费收据十一、维修报告单十二、客房部楼层物品领用汇总表十三、客房部物品领用汇总表.十四、领料单十五、营业收入日报表(代缴款单)十六、叫早服务单十七、客房夜床服务报告单十八、客房房间状况表十九、客房清扫报表二十、饭店内部发传真申请表二十一、PA交接班本.二十二、长途记录与费用计算二十三、公务长途申请表二十四、话机安装地址表二十五、总机交接班本二十六、客房中心交接班本二十七、楼层服务员交接班本二十八、酒店纪念品价目表二十九、PA月份消耗品报表.三十、月份鲜花、水果购进、消耗报表三十一、客房布草盘点表查房表楼层: 日期:..检查人经理楼层领料单楼层: No.备注:一式二联一、楼层存根二、内勤存根.***国际大酒店Golden Dome International Hotel工作人: 完成时间: .验收签字:备注: 一式三联楼层领班交接班本.员工请假报告单.附:审批权限说明:1.请假三天以内,由部门经理批准;2.请假超过三天(不含)至十五天由主管总监批准;3.部门经理助理以上人员请假由总经理或主管总监批准;4.探亲假经部门签署意见后,报主管总监批准,交人事培训部备案,假期满后应及时到人事培训部销假(方能报销路费)。
.备注:以上可根据情况更改,一式三联楼层访客登记单.一联:客人二联:楼层三联:存根.客人遗留物品登记表.备注:一式三联,一、客人保留,二、楼层保存,三、存根.客务部楼层房间状况日报表日期: 制表:.一式四联: 一联: 存根二联: 客务经理三联:内勤四联:客房中心客人损坏物品赔偿表.***国际大酒店Gol d en D om e Int ern at ion al H ot el编号:日期:NO. DATE.制表批准PREP ARED BY APPROVED BY 备注:第一联:存根第二联:财务第三联:客人第四联:楼层杂项收费收据MISCELLANEOUS (DEBIT VOUCHER)FORMNo..一、白色客户二、粉色记帐三、绿色存根.维修报告单申请单位维修地点维修内容要求完成时间申请单位主管填表人填表时间接单人接单时间损坏时间修理结果.修理人完成时间实用工时使用单位验收签字第一联:存根第二联:工程部第三联:维修人第四联:楼层规格:17.6cm×26cm 客房部楼层物品领用汇总表No. 日期:.制表:注:一式三联客房部物品领用汇总表.No. 日期:.制表:注:一式三联领料单类别No..备注:一式四联,一、存根二、甲方保管三、乙方保管四、收货人营业收入日报表(代缴款单)部门:当班时间:日期:.年月日..审核总收款备注:一式三联:白色:交款凭单绿色:送夜审审核蓝色:存根.叫早服务单WAKE UP CALL LIST 日期DATE..客房夜床服务报告单楼层:日期:客房服务员:.客房房间状况表日期:时间:制表人:.I——住客房V——空房X——维修房客房清扫报表客房服务员楼层日期.V:空房O:走客房R:预抵房LONG:长住房DND:请勿打扰I:住客房X:维修房H:保留房VIP:贵宾G/I:客人在房间EXBD:加床饭店内部发传真申请表.日期:制表人:注:1、发往市内的传真由部门经理签字即可。
酒店表格大全

酒店表格大全随着旅游业的蓬勃发展,酒店行业也日益壮大。
酒店经营者和管理者需要有效地管理酒店的各项事务,包括房间预订、客户信息、餐饮服务、财务管理等。
在这些工作中,表格成为了不可或缺的工具。
本文将为大家介绍一些常用的酒店表格,以帮助酒店管理者更好地组织和管理酒店运营。
1. 预订表格预订表格是酒店管理中最重要的表格之一。
它用于记录客户的预订信息,包括预订日期、预计入住日期、预订人姓名、联系方式等。
在表格中,可以添加额外的列来记录客户的特殊要求或备注信息,以便提供更好的服务。
2. 入住登记表格入住登记表格用于记录客户入住时的个人信息,包括姓名、性别、证件类型和号码、联系方式等。
此外,还可以添加一些必要的信息,如房间号码、入住日期、退房日期等。
入住登记表格不仅有助于酒店管理者了解客户信息,还可以加强酒店的安全管理。
3. 房态管理表格房态管理表格用于记录酒店房间的使用情况和房间状态。
表格可以包括房间编号、房间类型、当前入住人员、清洁状况等信息。
通过及时更新房态管理表格,酒店管理者可以清楚了解房间的可用性,合理安排客户入住。
4. 客户满意度调查表格客户满意度调查表格用于收集客户对酒店服务的评价和意见。
通过这些反馈,酒店管理者可以了解客户对酒店的满意程度,发现问题所在,并采取相应措施进行改进。
在表格中,可以设置评分项目和评论区域,以便客户尽可能详细地表达自己的意见和建议。
5. 财务管理表格财务管理表格用于记录酒店的营收和支出情况。
它可以包括每天的收入和支出、客房费用、餐饮费用、员工工资等。
通过财务管理表格,酒店管理者可以及时了解酒店的经济状况,制定合理的财务策划和决策。
6. 餐饮订单表格如果酒店提供餐饮服务,餐饮订单表格将是必不可少的。
表格可以包括客户姓名、房间号码、用餐时间、点菜内容、费用等信息。
通过餐饮订单表格,酒店可以有效地组织餐饮服务,提高服务质量。
7. 人员考勤表格人员考勤表格用于记录酒店员工的出勤情况。
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分类表格样本目录
总办
JQ-BG-01-001 公章使用申请单
JQ-BG-01-003 值班记录表
人资
JQ-BG-02-001 员工报到证
JQ-BG-02-002 求职申请表
JQ-BG-02-003 录取通知单
JQ-BG-02-004 请假单
JQ-BG-02-005 制服领取通知单
JQ-BG-02-006 人事变动表
JQ-BG-02-007 辞职申请书
JQ-BG-02-008 离职检核表
JQ-BG-02-009 旷工报告单
JQ-BG-02-010 员工违纪通知单
JQ-BG-02-011 罚款(赔偿)单
JQ-BG-02-012 华盛江泉城考勤表
JQ-BG-02-013 员工工作安排表
JQ-BG-02-014 员工个人转正(晋级)表现评估JQ-BG-02-015 人力需求申请表
财务
JQ-BG-03-001 资产负债表
JQ-BG-03-002 利润表
JQ-BG-03-003 利润对比表
JQ-BG-03-004 收入明细表
JQ-BG-03-005 经营日报表
JQ-BG-03-006 部门经营情况对比表
JQ-BG-03-007 管理费用、营业费用明细表
JQ-BG-03-008 资金日报表
JQ-BG-03-009 采购明细表
JQ-BG-03-010 物品采购单
JQ-BG-03-011 内部调拨单
工程
JQ-BG-05-001 值班运行记录表
JQ-BG-05-002 PA区域划分及卫生检查标准
保安
JQ-BG-06-001 治安监控记录
JQ-BG-06-002 治安案件登记表
JQ-BG-06-003 华盛江泉城大酒店消防巡查记录表JQ-BG-06-004 临时动火作业申请表
JQ-BG-06-005 值班记录
JQ-BG-06-006 大型活动、重要客人来店保安记录JQ-BG-06-007 车场车辆车号登记表
餐饮
JQ-BG-07-001 餐饮
JQ-BG-07-002 餐饮部每日工作日志JQ-BG-07-003 培训计划
JQ-BG-07-004 培训提纲
JQ-BG-07-005 培训签到表
JQ-BG-07-006 培训反馈表
JQ-BG-07-007 培训计划更改表
JQ-BG-07-008 餐饮部工程报修单JQ-BG-07-009 餐饮部晋级推荐
JQ-BG-07-010 餐饮部宾客投诉记录表JQ-BG-07-011 点菜员跟踪回访表JQ-BG-07-012 中餐值台数量登记表JQ-BG-07-013 布草送洗记录
JQ-BG-07-014 餐前餐中检查表
JQ-BG-07-015 中餐厅餐后检查表JQ-BG-07-016 顾客意见反馈表
JQ-BG-07-017 中餐吧酒水日报表JQ-BG-07-018 日韩餐吧台酒水日报表JQ-BG-07-019 慢摇吧酒水吧台报表JQ-BG-07-020 KTV酒水吧台日报表JQ-BG-07-021 一楼酒水吧台日报表
出品部
JQ-BG-08-001 出品部人员进出动向表JQ-BG-08-002 出品部厨房培训安排表
JQ-BG-08-003 出品部每日工作日志
JQ-BG-08-004 报修单
JQ-BG-08-005 成本卡
JQ-BG-08-006 工作纪律&仪容仪表检查表JQ-BG-08-007 出品部餐具破损月登记表JQ-BG-08-008 厨房蔬菜每日采购单
JQ-BG-08-009 盘点表
JQ-BG-08-010 二级库原料调料库存表
JQ-BG-08-011 原料进出库每日盘存表
JQ-BG-08-012 中厨房每日安全检查表
JQ-BG-08-013 洗浴厨房每日安全检查表JQ-BG-08-014 煤气开关记录
JQ-BG-08-015 送餐菜品检查表
JQ-BG-08-016 食品检查表
JQ-BG-08-017 食品留样记录本
JQ-BG-08-018 洗浴中心厨房交接班日志
房务部
前厅:
JQ-BG-09-FO001 终止责任书
JQ-BG-09-FO002 购买药品授权书
JQ-BG-09-FO003 宾客赠品单
JQ-BG-09-FO004 宾客保险箱强行开启委托书JQ-BG-09-FO005 酒店事故报告
JQ-BG-09-FO006 失物认领单
JQ-BG-09-FO007 酒店杂志报纸派送记录
JQ-BG-09-FO008 礼宾部租车登记表
JQ-BG-09-FO009 邮件登记表
JQ-BG-09-FO010 雨伞租借登记表
JQ-BG-09-FO011 团队行李输送记录
JQ-BG-09-FO012 物品派送登记表
JQ-BG-09-FO013 行李寄存记录表
JQ-BG-09-FO014 转交物品登记表
JQ-BG-09-FO015 免费房申请
JQ-BG-09-FO016 入住登记单/付款担保书JQ-BG-09-FO017 宾客留言通知单
JQ-BG-09-FO018 宾客喜好表
JQ-BG-09-FO019 房间房价更改通知书
JQ-BG-09-FO020 礼仪电话日志
JQ-BG-09-FO021 预订单
JQ-BG-09-FO022 团队入住登记表
JQ-BG-09-FO023 房间使用授权书
JQ-BG-09-FO024 叫醒服务记录
JQ-BG-09-FO025 商务中心快递邮件登记表JQ-BG-09-FO026 商务中心收发传真记录
JQ-BG-09-FO027 商务中心飞机/火车票预订单JQ-BG-09-FO028 商务中心日营业报表
JQ-BG-09-EO029 酒店客房销售统计日报表客房:
JQ-BG-09-HK001 借用物品登记单
JQ-BG-09-HK002 主楼迷你吧酒水单
JQ-BG-09-HK003 行政楼迷你吧酒水单
JQ-BG-09-HK004 客房物品申领单
JQ-BG-09-HK005 房务中心电话记录
JQ-BG-09-HK006 楼层领班/主管每日工作表JQ-BG-09-HK007 钥匙控制表
JQ-BG-09-HK008 房态差异表
洗衣房:
JQ-BG-09-LRI001 洗衣单(对客)
JQ-BG-09-LRI002 洗衣单(酒店内部)
JQ-BG-09-LRI003 客衣收发记录
JQ-BG-09-LRI004 客衣每日送衣记录
JQ-BG-09-LRI005 客衣日报表
JQ-BG-09-LRI006 员工制服洗涤登记表
JQ-BG-09-LRI007 员工制服领取登记表
JQ-BG-09-LRI008 布草每日送洗记录
JQ-BG-09-LRI009 水洗洗涤记录登记表
JQ-BG-09-LRI010 制服房每日洗涤缝补记录表JQ-BG-09-LRI011 布草折叠登记表
JQ-BG-09-LRI012 熨烫组记录登记表
JQ-BG-09-LRI013 大烫布草产量记录表
JQ-BG-09-LRI014 干洗洗涤记录登记表
营销部
JQ-BG-10-001 散客预订单
JQ-BG-10-002 团队订房单
JQ-BG-10-003 营销部通知
JQ-BG-10-004 贵宾馈赠
JQ-BG-10-005 宴请单
JQ-BG-10-006 免费房申请
JQ-BG-10-007 美工单
JQ-BG-10-008 电话拜访记录表
JQ-BG-10-009 销售人员一周工作报告JQ-BG-10-010 销售人员未来一周工作计划JQ-BG-10-011 销售人员每日工作汇总JQ-BG-10-012 部门每周工作报告
JQ-BG-10-013 客户档案卡
JQ-BG-10-014 客历档案
康乐部
JQ-BG-11-001 康乐部办公室表格
JQ-BG-12-001 《客人喜好卡》
JQ-BG-12-002 《健身中心登记表》
JQ-BG-12-003 《会员申请表》
JQ-BG-12-004 《会员请假申请表》
JQ-BG-13-001 康乐部水疗中心表格
JQ-BG-14-001 康乐部星空娱乐表格
JQ-BG-15-001 康乐部美容美发表格。