咨询顾问工作总结最新总结

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咨询顾问工作总结范文

咨询顾问工作总结范文

咨询顾问工作总结范文1500字咨询顾问是一种专业的职业,负责给客户提供专业的建议和指导。

他们需要具备广泛的知识和技能,能够在不同领域为客户提供有效的解决方案。

下面是一份关于咨询顾问工作的总结范文,供参考。

咨询顾问工作总结作为一名咨询顾问,我负责为客户提供专业的建议和指导,帮助他们解决问题和实现目标。

在过去的一年中,我在咨询服务行业取得了一定的成绩,并且不断提高我的能力和知识。

以下是我在过去一年中的工作总结。

一、项目管理和执行在过去的一年中,我参与了多个咨询项目,并负责管理和执行这些项目。

我与团队合作,分析客户的需求,并为他们提供解决方案。

在项目执行过程中,我制定了详细的工作计划和时间表,并监督项目进程。

通过有效的沟通和协调,我成功地完成了所有的项目,并得到了一致好评。

二、客户关系管理作为一名咨询顾问,与客户的良好关系是非常重要的。

在过去的一年中,我与客户建立了良好的合作关系,并与他们保持或定期沟通。

我了解他们的需求和问题,并及时给出解决方案。

通过与客户的有效交流,我能够更好地满足他们的期望,并建立了长期的合作关系。

三、团队管理在过去的一年中,我负责管理一支由多名咨询顾问组成的团队。

我分配任务和项目,并监督团队成员的工作进程。

通过有效的沟通和协调,我成功地组织了团队工作,并确保各项任务按时完成。

同时,我也鼓励团队成员发挥他们的个人优势,并提供必要的培训和指导,以便他们能够不断提高自己的能力。

四、专业知识和技能提升作为一名咨询顾问,持续学习和提升自己的专业知识和技能是非常重要的。

在过去的一年中,我参加了多个培训和研讨会,学习了最新的行业动态和理论知识。

我也积极参与行业协会和网络社区,与其他咨询顾问进行交流和分享经验。

通过这些学习和交流,我能够不断提升自己的能力和知识,为客户提供更好的服务。

综上所述,作为一名咨询顾问,我在过去的一年中取得了一定的成绩,并不断提高自己的能力和知识。

通过项目管理和执行、客户关系管理、团队管理以及专业知识和技能提升,我能够为客户提供专业的建议和指导,并帮助他们达到他们的目标。

咨询公司个人工作总结范文5篇

咨询公司个人工作总结范文5篇

咨询公司个人工作总结范文5篇篇1一、背景概述本年度,我在咨询公司担任咨询顾问一职,致力于为客户提供专业、高效的咨询服务。

在公司的支持与个人的不懈努力下,圆满完成了各项任务,实现了既定目标。

以下是对本年度工作的详细总结。

二、主要工作内容及成果1. 项目执行与团队管理本年度,我主导并参与了多个重要咨询项目,包括市场调研、战略规划、风险管理等。

在项目执行过程中,我积极协调团队成员,确保项目按期完成。

通过有效的团队管理,提高了团队整体工作效率,保证了项目的高质量输出。

2. 咨询服务质量与专业技能提升为提升个人及团队的咨询服务质量,我积极参加公司组织的各类培训,学习最新的行业知识和咨询技能。

同时,我还围绕客户需求,深入研究市场趋势,不断丰富自己的专业知识库。

通过实践与学习相结合,提高了分析问题的深度和广度。

3. 客户关系维护与拓展本年度,我注重加强与客户的沟通与联系,定期回访客户,了解客户反馈,不断优化服务内容。

同时,通过参加行业交流活动,拓展了新的客户资源,为公司带来了更多的业务机会。

4. 内部管理与流程优化在参与公司内部管理工作时,我注重优化咨询流程,提高服务质量。

通过对业务流程的梳理与优化,减少不必要的环节与耗时,提高了工作效率。

同时,我还积极参与公司制度建设,推动公司管理体系的完善。

三、工作亮点与反思亮点:1. 成功主导并完成了多个大型咨询项目,获得了客户的认可与好评。

2. 通过有效的团队管理,提高了团队整体执行力与凝聚力。

3. 在客户服务方面,注重客户需求与反馈,提高了客户满意度。

反思:1. 在项目执行过程中,还需加强对团队成员的沟通与协调,确保项目顺利进行。

2. 在专业技能方面,仍需继续深化学习与实践,不断提高自己的咨询水平。

3. 在客户关系维护方面,还需加强与客户的长期合作关系建设,提高客户满意度与忠诚度。

四、未来规划与目标1. 深入学习行业知识,不断提高自己的专业技能与咨询水平。

2. 加强团队管理与协作,提高团队整体执行力与凝聚力。

咨询顾问每日工作总结范本

咨询顾问每日工作总结范本

咨询顾问每日工作总结范本作为一名咨询顾问,每日的工作充实而多样,需要不断地与客户沟通、分析问题、提供解决方案。

以下是我一天工作的详细总结。

一、客户沟通早上,我首先与预约的客户进行了电话沟通。

这位客户是一家新兴电商企业的负责人,他们在市场拓展方面遇到了瓶颈,希望能得到专业的建议。

在电话中,我认真倾听了客户对于企业现状的描述,包括他们的产品特点、目标市场、当前的营销渠道和销售数据等。

通过与客户的交流,我初步了解了他们面临的主要问题,即市场定位不清晰和营销手段缺乏创新。

在与客户的沟通中,我始终保持耐心和专注,确保能够准确理解他们的需求和关注点。

同时,我也运用了一些沟通技巧,比如适时的提问和反馈,以引导客户更全面地阐述问题。

二、问题分析结束与客户的电话沟通后,我开始对收集到的信息进行深入分析。

我将客户提供的销售数据进行了整理和对比,发现他们在某些地区的市场份额明显低于预期。

进一步研究后发现,这可能是由于竞争对手在当地推出了更具吸引力的产品和促销活动。

此外,通过对客户目标市场的分析,我认为他们对于目标客户群体的画像不够精准,导致营销活动的针对性不足。

针对这些问题,我查阅了相关的行业报告和案例,为后续提出解决方案寻找灵感和依据。

三、方案制定下午,基于上午的分析结果,我开始制定解决方案。

针对市场定位不清晰的问题,我建议客户重新进行市场调研,深入了解目标客户的需求和偏好,以便更精准地定位产品。

同时,结合市场趋势和竞争对手的策略,对产品进行差异化定位,突出独特的卖点。

对于营销手段缺乏创新的问题,我提出了一系列的建议,包括利用社交媒体进行精准营销、与网红合作推广产品、举办线上线下的互动活动等。

此外,我还为客户制定了一个详细的营销计划,包括每个阶段的目标、策略和执行时间表。

四、内部讨论完成初步的方案后,我与团队成员进行了讨论。

在讨论过程中,团队成员提出了一些宝贵的意见和建议。

比如,有同事认为在营销计划中可以增加一些用户激励机制,以提高用户的参与度和忠诚度。

顾问年度工作总结8篇

顾问年度工作总结8篇

顾问年度工作总结8篇篇1时光荏苒,转眼间,过去的一年里,我在顾问公司的工作岗位上,凭借公司的良好资源和个人的努力,取得了一定的成绩。

以下是我对过去一年工作的总结和回顾。

一、工作背景与目标在过去的一年中,我作为公司的顾问,主要致力于为公司客户提供专业的咨询和服务。

我的工作目标是帮助客户解决问题,提供有效的建议和方案,并确保客户满意。

二、主要工作内容1. 客户需求分析:我与客户保持密切沟通,深入了解他们的需求和问题。

通过深入了解客户的行业背景、市场情况和企业现状,我能够更准确地把握客户的需求,并提供更有针对性的解决方案。

2. 咨询报告撰写:根据客户需求,我撰写了多份咨询报告。

这些报告涵盖了市场分析、竞争情况、行业趋势等方面,旨在为客户提供全面的信息和建议。

在撰写过程中,我注重报告的逻辑性和条理性,确保报告内容准确、清晰、有说服力。

3. 方案制定与实施:基于客户需求和报告分析,我为客户制定了多项解决方案。

这些方案包括市场拓展策略、产品优化建议、销售渠道优化等。

在方案实施过程中,我与客户保持密切合作,确保方案的有效执行和客户满意度的提升。

4. 后续服务与跟进:在项目结束后,我继续为客户提供后续服务,包括定期回访、信息更新、问题解决等。

通过持续的跟进和沟通,我能够及时了解客户的反馈和需求,并根据实际情况进行调整和改进。

三、工作成果与亮点在过去的一年中,我取得了以下工作成果和亮点:1. 成功帮助多家客户提升了市场份额和销售额,获得了客户的认可和好评。

2. 撰写了多份高质量的咨询报告,为客户提供了有价值的参考和建议。

3. 制定并实施了多项解决方案,帮助客户解决了实际问题,提升了业务效率。

4. 持续提供后续服务,维护了良好的客户关系,为公司的品牌形象做出了贡献。

四、问题与不足在工作中,我也意识到了一些问题和不足。

例如,有时在客户需求分析阶段,我可能未能充分了解客户的潜在需求和长远目标;在方案制定和实施过程中,有时也面临一些预料之外的情况需要调整和应对。

2024年咨询顾问年终工作总结(三篇)

2024年咨询顾问年终工作总结(三篇)

2024年咨询顾问年终工作总结尊敬的领导和同事们:时光荏苒,转眼间,2024年即将结束。

在过去的一年里,我作为咨询顾问,积极投入工作,努力迎接挑战,取得了一定的成绩,同时也有待改进的地方。

现在,我将对我在2024年的工作进行总结,以期在未来的工作中继续提升自己。

一、工作概述2024年我主要从事企业发展咨询的工作。

一方面,我参与了多个项目,在市场调研、竞争分析、战略规划等方面为客户提供了有效的解决方案。

另一方面,我也积极参与了公司内部的知识分享、培训等活动,提高了自己的专业水平和综合能力。

二、工作成绩1. 客户满意度提升:通过深入了解客户需求,我在某个战略规划项目中提供了创新的解决方案,为客户带来了长期竞争优势,获得了高度赞扬,并成为其长期合作伙伴。

2. 团队协作:我积极参与团队协作,与项目经理和团队成员密切合作,共同完成了多个项目。

在项目中,我能够主动承担责任,充分发挥自己的专业知识和技能,为项目的顺利进行做出了贡献。

3. 专业能力提升:我积极参加公司组织的培训和学习活动,不断提升自己的专业能力。

在过去的一年中,我通过学习不断拓宽了自己的视野,并在项目中应用了新的咨询技术和工具,提高了工作效率和质量。

三、存在的问题1. 沟通能力提升:有时候我在与客户或项目团队沟通时,没有能够清晰表达自己的观点和建议。

这导致了一些误解和不必要的纠纷。

在未来,我将加强我的沟通技巧,提高自己的表达能力,确保沟通的准确与顺畅。

2. 时间管理:由于项目工作的紧张和复杂性,我有时候在时间管理上存在一定的困难,导致工作进度不够合理。

这影响了项目的质量和效率。

在新的一年里,我计划合理安排时间,提前制定工作计划,提高自己的时间管理能力。

四、未来规划1. 继续学习和提升:咨询行业发展迅速,我将继续学习和了解行业最新的发展趋势和理论,不断提高自己的专业知识和技能,以适应市场的需求。

2. 提高沟通和领导能力:在新的一年里,我计划参加一些沟通和领导力方面的培训,提高自己的沟通技巧和团队管理能力,更好地与客户和团队合作。

2024年服务顾问年度工作总结样本(二篇)

2024年服务顾问年度工作总结样本(二篇)

2024年服务顾问年度工作总结样本时光荏苒,自从我加入公司至今已历时一年有余。

初涉职场,我所接触到的一切均充满新奇。

新奇感过后,我更深刻地体会到了公司严格的纪律和高标准的要求,这与学生时代的生活截然不同。

作为客户服务人员,我深知客服工作虽平凡却充满挑战,需要我们不断探索工作的意义和价值。

一个优秀的客服人员不仅需要掌握熟练的业务知识和高超的服务技巧,还应在此基础上将枯燥单调的工作变得生动有趣,学会享受工作过程。

对待用户,我们应以诚相待,将他们视为亲人或朋友,真心实意地提供有效咨询和帮助,这是保持工作愉悦的重要因素。

我们还应认真倾听用户的问题,详细分析并引导,避免因服务态度问题导致客户不满。

公司始终秉承微笑服务的理念,以顾客满意为目标,立足本职,爱岗敬业,扎实做好客服服务工作。

作为一名证券行业的新手,我认识到自己还存在诸多不足,如工作经验不足、工作创新不够以及情绪管理有待提高等。

为了改进这些不足,我计划在未来的工作中:1. 勤奋学习,与时俱进。

我深知理论是行动的先导,将努力学习提高业务水平,将理论与实践相结合,为公司贡献自己的力量。

2. 爱岗敬业,立足本职。

我将认真对待每一项工作,积极应对繁杂琐事,乐于助人,全面了解并掌握新业务,以更好地回答客户咨询,推动公司业务的深入发展。

3. 倡导微笑服务,提升服务质量。

微笑不仅是表达情绪的方式,更是我们工作的技能之一。

我将努力保持微笑,以优质的服务赢得客户的信任和满意。

在处理客户投诉和抱怨方面,我有以下几点见解:1. 建立客户意见或投诉登记表,记录相关信息并及时传递给售后服务人员。

2. 通过电话、传真或面对面交流,详细了解投诉或抱怨内容,讨论解决方案并及时回复客户。

3. 耐心倾听客户的抱怨,态度诚恳,快速响应,使用得体的语言与客户沟通。

4. 处理投诉和抱怨时,应提高处理人员的层次,采取多种解决方案。

5. 平息顾客的不满,认真听取顾客意见,充分道歉,收集事故信息,提出有效解决方案,跟踪服务,并站在客户的角度思考问题。

2024年咨询顾问工作总结(三篇)

2024年咨询顾问工作总结一、引言随着经济的快速发展和全球竞争的加剧,咨询行业在中国的发展也日益迅猛。

作为咨询顾问的我,在____年度承担了多个项目,参与了各行业各领域的咨询工作。

通过多年的积累和经验总结,我在职业生涯中不断提高自己的专业能力,塑造了自己的核心竞争力,并在各个项目中取得了一定的成绩。

本文将对我在____年度的咨询顾问工作进行总结,从项目经验、专业能力提升和个人成长三个方面加以阐述。

二、项目经验在____年度,我参与并承担了多个咨询项目,涉及了金融、制造、互联网等不同行业。

通过这些项目的参与,我不仅积累了丰富的项目经验,还提高了自己的能力。

首先是针对某金融机构的战略规划项目。

在该项目中,我作为项目经理负责项目的全面管理和协调,与客户进行了深入的需求分析,并结合市场环境和竞争状况,共同制定了适用于客户的战略规划。

通过项目的实施,该金融机构成功实现了战略转型,业绩大幅提升。

其次是参与了某制造企业的运营优化项目。

在该项目中,我担任咨询顾问,负责对企业的生产流程和组织结构进行分析和优化。

通过与客户的深入沟通和团队合作,我们发现了一些痛点和问题,并提出了相应的解决方案。

经过实施,该企业的生产效率得到了显著提升,成本降低,质量得到了保证。

另外,还参与了某互联网公司的市场拓展项目。

在该项目中,我负责分析市场需求和竞争状况,帮助客户确定市场定位和拓展策略。

通过市场调研和数据分析,我们为该公司提供了有针对性的市场营销策略,并结合实际情况进行了调整和优化。

项目结束后,该公司成功进入了新的市场,并取得了良好的业绩。

三、专业能力提升作为一名咨询顾问,专业能力的提升是我工作的核心目标。

在____年度,我注重通过学习和实践不断提高自己的专业水平。

首先,我注重对项目管理知识的学习和应用。

项目管理是咨询顾问工作的基石,掌握项目管理方法和工具可以提高项目的效率和质量。

在____年度,我参加了多个项目管理培训班,学习了项目管理的理论知识和实践经验。

2024年顾问年终总结(2篇)

2024年顾问年终总结尊敬的领导、同事们:首先,我要感谢公司给予我在这一年里的机会和信任,让我能够担任顾问这个角色,参与到公司的战略规划和决策中。

在这一年里,我积累了许多宝贵的经验和教训,也取得了一些成绩。

在这里,我将对自己在2024年的工作进行总结,希望能给公司和团队带来一些启示。

一、工作总结1. 与客户的合作作为一名顾问,与客户的合作是我工作的核心内容。

在过去的一年里,我共参与了五个项目,分别是跨国公司的市场调研、中小企业的战略规划、新兴行业的发展战略、政府部门的政策咨询和知识产权的保护策略。

通过与各个客户的沟通和合作,我学会了如何分析问题、制定解决方案,并且能够熟练运用各种工具和方法,提供高质量的咨询服务。

2. 项目管理能力在过去的一年里,我负责的项目都能够按时完成,并且取得了一定的成果。

这离不开我对项目管理的深入理解和有效的执行。

在每个项目中,我都会制定详细的计划和时间表,并建立有效的团队协作机制,确保项目的顺利进行。

同时,我还注重项目进展的监控和报告,及时发现并解决问题,保证项目的质量和效果。

3. 团队合作能力作为一名顾问,团队合作是至关重要的。

我所参与的项目通常都需要和客户团队以及内部团队合作,需要协调各方的需求和利益,达成共识。

在过去的一年里,我通过与团队成员的密切配合,建立了良好的沟通和协作关系,并且发挥了各自的优势,形成了高效的工作机制。

这不仅有效地提高了项目的质量和效率,也增强了团队的凝聚力和向心力。

二、成长经验与启示1. 学习和不断提升作为一名顾问,需要不断学习和提升自己的能力。

在过去的一年里,我参加了多个培训和学习项目,学习了更多的理论知识和实践经验。

同时,我还关注行业动态和前沿技术,主动学习和研究,不断提高自己的专业水平。

这使我能够更好地应对各种挑战和问题,为客户提供更优质的咨询服务。

2. 积极思考和创新在顾问的工作中,需要有积极思考和创新的精神。

在过去的一年里,我充分发挥自己的思考能力和创造力,提出了一些全新的观点和解决方案。

咨询顾问工作总结范文6篇

咨询顾问工作总结范文6篇篇1一、引言在过去的一年里,作为咨询顾问,我致力于为公司提供专业的咨询服务,助力公司解决各类问题并推动业务持续发展。

现将本年度的工作进行总结,以便更好地规划未来的工作方向。

二、工作内容概述1. 项目管理:负责多个咨询项目的整体规划、实施与监控,确保项目按时交付。

2. 数据分析:运用数据分析工具,深入挖掘客户需求,为项目提供数据支持。

3. 方案设计:根据客户需求,量身定制解决方案,确保方案的有效性与实用性。

4. 沟通协调:与客户保持良好的沟通,及时解决项目过程中出现的问题。

5. 培训与指导:为内部员工提供培训,提高团队整体业务水平。

三、重点成果1. 成功完成XX个咨询项目,客户满意度达到XX%。

2. 提出并实施XX套有效的解决方案,助力公司拓展市场份额。

3. 通过数据分析,为公司节省成本XX%。

4. 发表XX篇专业文章,提升公司在行业内的知名度。

5. 培养出XX名优秀咨询顾问,为公司输送高素质人才。

四、遇到的问题和解决方案1. 问题:项目执行过程中,客户需求频繁变更。

解决方案:加强与客户的沟通,及时了解并确认客户需求,确保项目按照既定方向进行。

2. 问题:团队成员对项目理解不足,导致工作进度滞后。

解决方案:组织定期培训和团队会议,提高团队成员的业务水平,加强团队协作。

3. 问题:数据分析过程中,数据质量参差不齐。

解决方案:建立严格的数据审核机制,确保数据的真实性和准确性。

五、自我评估/反思过去的一年里,我在工作中取得了一定的成绩,但也存在一些不足。

在项目管理方面,我需要进一步提高对团队成员的指导和支持。

在数据分析方面,我需要不断学习新知识,提高专业技能。

在与客户沟通方面,我需要更加细致周到,确保信息的准确传达。

六、未来计划1. 提高自身专业素养,学习先进的咨询理念和方法。

2. 加强团队建设,提高团队整体业务水平。

3. 拓展业务领域,探索新的市场机会。

4. 加强与客户的沟通与合作,提高客户满意度。

职业顾问工作总结5篇

职业顾问工作总结5篇篇1一、引言作为职业顾问,我在过去的一年中致力于为客户提供专业的职业规划与咨询服务。

通过一系列的工作实践,我积累了丰富的经验,并在职业规划、职业咨询、个人发展等方面取得了显著的成果。

以下是我对过去一年工作的总结。

二、工作内容及成果1. 职业规划服务在过去的一年中,我根据客户的需求,为他们量身定制了多种职业规划方案。

通过深入了解客户的兴趣、技能、职业目标等,我结合市场趋势和行业特点,为客户提供了切实可行的职业规划建议。

同时,我还为客户提供职业发展的长期规划,帮助他们明确职业发展方向,实现职业晋升。

2. 职业咨询服务在职业咨询服务方面,我主要围绕求职、职场发展、职业转型等方面为客户提供专业咨询。

针对客户的具体问题,我提供个性化的解决方案,并分享行业内的成功案例与经验。

通过咨询,帮助客户解决职场困惑,提升职业素养,实现职业成长。

3. 培训与讲座为了提升客户的职业技能与知识,我组织并参与了多场职业培训和讲座。

内容包括行业分析、求职技巧、职场沟通、团队协作等。

通过培训与讲座,我帮助客户了解行业动态,提升职业技能,增强职场竞争力。

4. 个人品牌塑造在过去的一年中,我协助客户塑造个人品牌,提升个人影响力。

通过制定个人品牌策略、撰写个人简介、分享行业观点等方式,我帮助客户展示个人特长,提升职业形象,扩大职业影响力。

三、经验教训与改进措施1. 加强与客户的沟通在工作中,我发现与客户的沟通至关重要。

只有充分了解客户的需求与期望,才能提供针对性的服务。

因此,我将继续加强与客户的沟通,提升服务质量。

2. 持续提升专业素养作为职业顾问,我需要不断了解行业动态和最新趋势,以便为客户提供专业的服务。

我将继续学习新知识,参加专业培训,提升自己的专业素养。

3. 改进服务流程为了更好地服务客户,我将进一步优化服务流程,提高工作效率,确保服务质量和效率。

四、展望未来展望未来,我将继续致力于职业顾问工作,为客户提供更专业的服务。

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咨询顾问工作总结咨询顾问工作总结一:光阴荏苒,转眼紧张忙碌的2xx年已进入尾声。

回首这一年,在公司同事的共同努力下,公司取得了一定的业绩,基本完成了公司的既定目标。

为了公司的长远发展,我觉得有必要对过去一年的工作做一个总结。

在今年工作中,公司给每个人都下达了一定的任务指标,在我看来,这个是很有必要的,既激励了员工,也让大家对公司的目标及发展方向有一个直观性的认识,让大家在工作中更有目标,并为此付出辛勤汗水。

在此过程中,我努力拼搏,在有限的资源中尽力完成公司的目标,并力争在客户中建立好口碑,为公司的二次客户来源做好基础。

作为签约顾问,每个月的任务既是压力也是动力,不过这一年来,我可以自豪的说我基本圆满达成了公司每个月下达的任务,在公司的发展中作出了自己的贡献。

当然,这与公司领导的大力支持以及同事之间的互相帮助是分不开的。

在管理方面,我独立联系文书外包的事项,并处理好衔接工作;协助处理客诉,主持初选面试及管理公司合同等。

在培训新人方面,与同事分享有用的工作经验,并指导文案写作,协调好各文案之间的工作。

在这一年的工作中,由于公司市场开拓及人手原因,公司资源相对紧张,因此有时候在有效资源不足的时候,我可能表现的不够积极;有时候在工作压力繁重时,可能在工作中带有一丝情绪,给工作带来困扰,这是我在今后的工作要注意改进的地方。

我也会争取拓宽业务知识面,在自己所知范围下尽力做到精、专到位,在有限的资源下尽力提高资源的转化率。

尽力提升个人力及气质。

关于公司未来的发展,我也想提几点建议供领导参考:(1)、建议公司开源节流,避免不必要的浪费;(2)、建议巩固文案团队,找到规定合作的文书外援或专业团队,解决顾问的后顾之忧;(3)、定期开展留学活动,多做市场宣传,扩大市场影响力; (4)、定期开展同事交流会,分享沟通工作中学生提出的问题。

上面几点建议是我在工作中深有体会的,如有不对的地方还请领导不吝指出,我积极加以改正。

相信在公司领导的英明决策及带领下,公司定会朝更光明的明天迈进。

咨询顾问工作总结二:(一)、前两周的工作情况(1)、工作情况概述、过去两周时间里,前段时间主要协助用户解决了以前配置的Oracle财务系统中出现的多组织、应收事务处理等一些难以解决的问题,后段时间主要解决和解释用户在Oracle ERP系统模拟环境完成库存、采购、销售等模块的配置和相关业务测试过程中出现的一系列问题,目前Oracle ERP系统测试环境基本配置好并测试完成。

(2)、已解决的主要问题、问题1:多组织设置和转换后数据没有隔离不能进行后续设置,原因是需要在每一个OU定义完成后都要运行请求复制初始化数据。

问题2:应收事物处理完成时出错,出现错误信息ORA-01400:无法将NULL,原因是相关表的触发器失效。

问题3:采购订单与发票价格差异不能分摊,原因是Oracle系统要先将差异记入一差异帐户传送至总帐过帐后才能分摊。

问题4:Oracle系统销售业务中,如何处理货票不同期问题?可以通过增加中转仓库(发出商品库),同时延期做发运确认操作解决。

问题5:同一物料,在不同组织是否可以有不同分类?同一物料,在不同组织可以有不同分类,可以定义多个类别集,在组织产品中定义不同组织采用的不同类别集中的不同物料类别。

问题6:类别集定义中控制点选项设置由主层改为组织层后不能再改回到主层,可以新建类别集即可。

问题7:入库金额与采购订单金额怎么不相等?在Oracle采购订单中,订单录入单价必须是不含税价格,如果物料定义中的采购页签中应纳税设置为是,表示以含税金额入库(如工程物资采购入库),如果物料定义中的采购页签中应纳税设置为否,表示以不含税金额入库(如原材料采购入库),可在发票分配行上选择是否含税,从而在匹配发票的分配行中生成相应税行。

问题8:发票币种舍入科目及发票匹配允差设置:AP发票允差是指发票匹配允差,不是指分配额合计与发票头上的金额允差,分配额合计必须等于发票头上的金额。

问题9:采购订单中的默认匹配选项如何设置?发票匹配时对不上是什么原因?将物料定义、财务选项、采购选项、供应商地点控制中的匹配选项设置为一致即可。

问题9:接收选项和采购选项中的库存借记帐户均设置为材料采购科目,但系统产生的AP帐户借方科目是怎么变成了应付帐款?组织参数中其它帐户页签中的应计负债科目不能设置为应付帐款科目,应该设置为应计负债或应付帐款暂估或物资采购科目。

问题10:如何查看单张发票的未付款余额?发票查询窗口的计划付款页签中的未付余额。

问题11:录入订单时出现错误信息APP-ONT-250271:不允许联机折扣,价目表价格为零或没有价目表,原因是没有执行属性映像请求。

第一次价目表设置完成,Oracle Pricing管理员须以职责运行建立属性映射规则请求。

问题12:无法对销售订单进行挑库发放,原因是没有在物料定义中选中可保留可发运、可OE等属性选项,或者物料没有现有量,或者发运确认规则中选中了延迟连接选项。

特别注意:发运确认规则定义窗口上的延迟连接选项系统默认是选中的,表示要自己去手工运行Interface Trip Stop(即连接行程停靠站–SRS)请求,如果不选,系统将自动提交。

(番禺咨询员招聘)问题13:无法对销售订单进行自动开票导入应收模块,请求完成后出现错误提示并非所有自动会计类型都被定义,原因是销售订单及销售订单行类型财务页签中的发票来源选择手工输入来源而没有选择自动发票导入来源、应收自动会计规则没有定义完整、应收会计期间没有打开、系统选项中默认税码来源层次结构中仅选中产品而并没有在物料定义中开票页签中选择税码。

(3)、因系统功能局限性而未解决的问题、因系统功能局限性而未解决的问题问题1:部门段从属于公司段,从属段无法设置累计组(层次结构),值集中无法分层设置。

原因是Oracle系统不能创建从属值集的父子关系。

问题2:Oracle系统中库存现存量为0时无法分摊费用,原因是Oracle 系统要求物料具有现有量才能更改物料平均成本。

问题3:Oracle采购订单录入表单中无法区分增值税发票和普通发票自动实现价税分离,原因是Oracle系统功能局限性,可以通过客户化开发或要求采购人员先换算出不含税价录入系统解决。

问题4:业务员区域调整、业务员离职接管业务,oracle无法更改先前业务记录。

原因是除非直接从数据库修改,否则,Oracle系统不能更改历史记录,业务员区域调整、新的业务员接管原业务员业务后只有在新的记录中才能予以体现。

问题5:采购已接收后还能看到采购订单号?在Oracle采购订单中,为了处理未订购接收,系统允许先接收然后在与补开的采购订单匹配,故系统虽然允许在接收窗口查询已被接收的采购订单号,但不会查到已接收的记录。

问题6:杂项事务处理中选择帐户别名接收或帐户别名发放后,相应来源并没有根据所选择的帐户别名类型进行过滤,原因是Oracle系统没有此过滤功能。

(4)、因需要客户化开发而未解决的问题、因需要客户化开发而未问题1:在使用平均成本计算时,不能更改子库存上的物料估价帐户。

原因是Oracle系统中库存平均成本是针对整个库存组织而言的,不使用子库存中定义的存货估价帐户,故即使能改变子库存中定义的存货估价帐户设置,也不会相应改变产生的会计凭证科目。

建议通过客户化开发或按物料类别帐户产生物料事务处理存货科目。

但要按物料类别帐户产生物料事务处理存货科目,需要配置客户扩展,而客户扩展需要技术开发人员编程,目前实现出来有困难。

问题2:库存、应付等子模块生成的日记帐行项目,或者汇总或者完全明细,并且合并在一大张日记帐上,不方便查询、打印、对帐等,这属于Oracle的功能局限性,建议通过客户化开发子分类帐明细清单与总帐对帐。

问题3:要求根据订单管理模块事务处理类型中的销货成本帐户产生会计凭证,如何实现?销货成本核算系统默认情况下采用物料定义中的销货成本帐户,需要更改工作流默认设置。

(二)、后续工作内容建议工作内容建议内容(1)、进行KPI指标及业务流程分析,确定系统实现方案;(2)、进行数据采集整理和新系统配置;(3)、进行系统备份和业务系统测试;(4)、进行系统恢复和系统配置修改;(5)、进行数据导入和新系统上线运行。

(6)、进行新系统上线后维护。

咨询顾问工作总结三:半年来,全站的安全生产工作,始终贯彻安全第一,预防为主的方针,牢固树立安全责任重于泰山的意识,认真贯彻上级有关安全生产工作的会议及文件精神,遵循横向到边、纵向到底、责任到人、不留死角的安全生产工作原则,在全站范围内开展安全生产大检查及整改活动,积极开展了全国安全生产月和百日安全竞赛活动,进一步完善安全生产四项体系,建立健全安全岗位责任制,探索制定安全生产的长效机制,加强领导,落实责任,强化监督检查。

现进一步促进我站通行费征收工作的开展,将2xx年上半年安全生产工作总如下:(一)、完善体制、明确责任,切实强化安全安全监管站领导班子高度重视安全工作,及时召开安全工作会议,对班子成员职责进行明确分工,制定印发了《关于调整充实安委会成员及职责分工的通知》(东路31线站发[2xx]2号)文件,明确职责,落实责任,要求各成员切实担负起对安全生产工作的领导、管理、督查、检查责任,为全站安全生产工作的顺利开展提供组织保障;严格落实一岗双责,层层签订安全目标责任状。

在去年的基础上对安全生产责任书的考核内容和考核实施细则进行了充实和完善,站主要领导与分管领导,分管领导与各科室中队,各科室中队负责人与所属人员分别签订了安全生产目标责任书,把安全生产工作目标任务层层分解,形成了横向到边、纵向到底、责任到人、不留死角的安全工作网络格局;实施全员安全生产风险抵压金制度。

依据市局《关于实行全员安全生产风险抵押金制度的实施意见》(东路发[2xx]17号)的文件精神要求,制定印发了本站实施意见(31线站发〔2xx〕7号),全站干部职工按照所承担的安全生产责任分别向站交纳了一定数额的安全生产风险抵押金,为强化安全保障责任,营造和谐通行环境,防止责任性事故的发生,提供了措施保障。

(二)、积极响应、群策群力,扎实开展安全生产活动(1)、安全隐患治理年活动的开展情况2xx年是国务院安委会确定的隐患治理年,我站以党的十七大精神为指针,深入贯彻落实科学发展观,坚持安全发展的指导原则,狠抓隐患整改,进一步排查我站存在的安全生产隐患,完善安全生产规章制度,提高安全生产管理水平,确保我站安全生产形势持续稳定,在完成第一战役的基础上,进行了以汛期安全,隐患排查治理和监督检查工作的第二战役。

(散文网:sanwen.)(一)认真制定方案。

合开放式收费站工作实际,针对在第二季度易出现问题的隐患重点环节、重点部位,制定了第二战役具体实施方案。

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