行政文员工作总结及工作计划
2024年行政文员年度考核个人总结范文5篇
2024年行政文员年度考核个人总结范文5篇篇1一、引言在过去的一年里，我作为公司的行政文员，始终秉持着认真负责、服务至上的工作态度，努力完成各项任务。
本篇文章旨在对我在过去一年中的工作进行总结，梳理工作成果，反思存在问题，并明确未来工作计划和目标。
二、工作内容及成果1. 行政管理在行政管理方面，我负责公司的日常行政事务，包括文件管理、会议组织、接待工作等。
今年，我成功组织并完成了多次重要会议，包括年度工作总结会议、项目启动会议等。
在文件管理方面，我严格执行文件管理制度，确保文件的传递、保管和归档工作无误。
2. 人事管理在人事管理方面，我负责协助人力资源部门完成员工入职、离职手续，以及员工考勤、社保等工作。
今年，我成功完成了多批新员工入职手续，并准确核算员工工资及社保数据。
3. 物资管理在物资管理方面，我负责公司的办公用品、固定资产等物资的采购、保管和发放。
今年，我根据各部门需求，及时采购并分发办公用品，确保公司日常工作的正常运转。
同时，我还对固定资产进行了盘点和管理，确保资产的安全和完整。
4. 沟通协调在沟通协调方面，我积极与各部门保持良好的沟通，确保信息的畅通。
今年，我及时传达了各部门的工作需求和信息，有效促进了公司内部的协作。
同时，我还积极参与公司文化建设，组织并参与了多次员工活动，增强了公司的凝聚力。
三、存在问题及反思1. 专业技能需提升在过去的一年里，我发现自己在一些专业技能方面还需提升，如办公软件的运用、数据分析能力等。
我将通过参加培训和学习，不断提升自己的专业技能。
2. 沟通能力待加强在沟通协调方面，我有时会因为缺乏经验而处理不当。
今后，我将更加注重与同事的沟通，学习更好的沟通技巧和方法。
四、未来工作计划和目标1. 提升专业技能我将通过参加培训和学习，提升自己的专业技能，如办公软件的运用、数据分析能力等。
同时，我还将学习先进的管理经验和方法，提高行政管理水平。
2. 加强沟通能力我将注重与同事的沟通，学习更好的沟通技巧和方法。
行政文员年度工作总结范本（5篇）
行政文员年度工作总结范本____，我有幸进入公司独立优化部门负责人事行政工作，在这里感谢领导对我的精心培养，给予我工作上的支持.我将更加认真的对待____的工作.目前所负责工作范围涉及部门各份数据分析与新闻源外推效果跟踪.以下总结了工作的几个方面及以后的工作计划.人事行政工作复杂，目前部门已配备了各种管理表，有员工纪律跟踪表、各组组员项目分配表、奖金分配表、月份就诊表、转正试题表、员工面试、入职、转正、离职表、从人员招聘至任用，根据各组的实际需要，有针对性，合理地招聘员工，配备到各岗位，人事行政人员年终工作总结。
较好完成各组人员的入职、离职、调岗等人事审批工作；规范员工档案，对资料不齐全的作出补齐；确定员工劳动合同签定人数，配合人事部工作事宜。
对办公室日常纪律管理，不定期通知宣传消防知识并做好办公室管理工作；对办公室清洁卫生，安全进行巡查；跟踪后勤安排员工人住宿，关注员工宿舍卫生安全等情况；排解员工之间的人和事矛盾.对优化部门就诊各数据分析：在优化就诊表优化效果统计表进行跟踪发现问题进行周与周的对比和本月与上个月的对比从中找出原因，并进行跟优化工程师对接一起分析问题的所在处。
做好每个周的新闻源外推效果跟踪的统计以极新闻源的就诊对比，从中检查看那个平台就诊人数比较多，积极告诉他们作出改整。
对于____需加强的方面：负责部门的人事行政工作、协调方面还有所的欠缺，对部门工作情况，人员纪律的检查力度待提高；积极对公司企业文化及工作氛围的建设；建议，员工培训机制的待完善和加强；应从传统的劳动人事管理逐步向现代化人力资源管理方面过渡；我将在____继续完善公司制度，特别是在日常行政管理和人事管理方面加大制度建设的力度，修订和完善奖惩规定，激励机制等制度；加强培训力度，完善培训机制.强化管理制度的培训，便于在实际工作的正常操作，需根据实际情况制定培训计划，使培训工作能起到切实的效果；协助各部门工作，加强与员工沟通，加强团结，迅速营造良好办公环境；加强劳动人事管理工作。
2024年行政文员年终个人工作总结简洁版（六篇）
2024年行政文员年终个人工作总结简洁版在履行工作职责过程中，本人始终秉持认真负责的态度，对待每一项任务都不遗余力，确保工作质量。
即便在遇到细微失误时，也能迅速采取措施进行纠正，力求避免对同事及公司造成不利影响。
行政工作性质复杂，涉及服务性事务繁多且繁杂，尽管时常面临无序状态，但我深知，每一项工作的妥善处理，都将为同事提供便利，因此始终坚守岗位，一件一件稳步推进，绝不敷衍塞责。
在日常工作中，我对待细节尤其注重，特别是涉及数据和文件处理的工作，更是小心翼翼，严谨行事。
无论是本职工作还是领导交办的任务，我都以严谨的态度精细完成，深知细节决定成败。
在学习进步方面，我始终保持积极主动的态度。
由于之前未从事过行政工作，初始阶段遇到诸多挑战，在同事的悉心指导下逐渐熟悉业务。
面对新的或临时性任务，我总是积极求教，避免盲目行动导致错误。
工作之余，我还会回顾总结当天工作，通过查阅资料或阅读书籍来提升自己在行政工作中的专业素养。
在具体工作执行中，我除负责日常接待、物资和文件管理等常规任务外，还时常应对同事和领导的临时性工作需求。
这些经历使我由不熟悉逐步转变为熟练掌握。
例如，在发现公司人事档案电子化不够完善时，我主动承担起扫描存档工作，确保档案完整，并在主管需要时迅速提供，得到了肯定。
尽管投身行政工作仅一年有余，我对许多事务仍需深入学习，未来我将持续努力学习，以更加专业的态度投入到工作中，不断提升自我，为公司的发展贡献力量。
2024年行政文员年终个人工作总结简洁版（二）在过去的一年中，本人作为公司行政文员，承蒙公司各部门领导的悉心指导和同事们的无私帮助，兢兢业业、勤勉负责地履行了岗位职责，并圆满完成了领导交付的各项任务。
在此过程中，个人能力得到了显著提升，同时也意识到了自身的不足之处，需在未来的工作中不断学习和积累经验，以充分利用掌握的知识技能弥补缺陷。
以下是对本年度学习、工作情况的总结：一、坚持踏实工作态度本年度，我秉持认真负责的工作态度，任劳任怨，积极维护公司形象，严谨处理本职工作，力求避免工作中的任何疏漏。
2024年行政文员个人年底工作总结简单版（六篇）
2024年行政文员个人年底工作总结简单版在过去的一年中，作为公司行政文员，本人秉承勤奋务实的原则，在部门领导的悉心指导和同事们的无私支持下，圆满完成了年度工作计划和领导交办的各项任务。
以下是对本年度工作情况的总结及对未来工作方向的展望：一、恪尽职守，高效完成行政管理工作本人在工作中，根据实际需求及时制作各类表格和文档，并负责完成部门安排的文件打印、扫描、复印等处理工作。
对于公司下发的通知和文件，确保及时上传下达。
对收到的外来文件进行整理归档，做好文件登记和标注文号。
二、严谨细致，确保档案管理规范有序档案管理是集团高度重视的工作。
在过去的一年中，本人参加了档案管理培训，并在办公室主任的带领下，对历年档案进行了系统整理和分类，按照规定进行装订和归档，实现了档案管理的规范化。
对各部门上报的文件及时办理交接手续，建立了详细的查阅和借阅台账，确保档案的完整性和安全性。
三、保障有力，提升物资管理效率自接手资产管理工作以来，本人从最初的生疏到现在的熟练，始终严格要求自己，确保每一件物品的出入库准确无误。
在采购物品时，遵循公司物资管理规定，精心比较，力求选购性价比高的物品，实现库存最小化。
每月与财务部门进行盘点，确保物品数量清晰、准确。
四、及时完成证照年检，确保工作正常运行按照国家相关规定，本人定期完成组织机构代码证和营业执照的年检工作。
今年，主要完成了房地产开发资质的延期申请，面对资料不全面的困难，通过不懈努力和同事们的协助，最终圆满完成任务。
五、其他工作完成情况1. 积极参与集团和公司组织的各项活动和培训，协助办公室主任做好公司活动的筹备工作。
2. 在日常接待和接打电话时，使用文明语言，以和气、热情的态度接待来访人员，对咨询或寻求帮助的人员给予耐心解答或及时转达领导处理，维护公司形象。
六、未来工作方向与思路在新的一年里，本人将进一步加强学习，不断提升自身能力，根据工作需要完善自我。
面对项目的大规模推进，本人将勇于面对挑战，以积极的态度完成以下主要工作：加强收发文管理、优化资产与物资管理、工作检查督办、完成证照年检和房地产开发资质四级申请，以及协助领导做好活动组织和团队建设。
行政文员工作小结7篇
行政文员工作小结7篇篇1尊敬的领导：在过去的一年中，我作为行政文员，在办公室的领导下，认真履行工作职责，较好地完成了各项工作任务。
现将工作情况总结如下：一、主要工作1. 日常事务处理在日常工作中，我主要负责文件管理、会议安排、行政事务处理等工作。
通过认真细致的工作，我确保了文件的管理规范、有序，为领导和同事提供了便捷的文件查询和使用体验。
同时，我还协助领导安排了多次重要会议，确保了会议的顺利进行和各项决策的有效执行。
此外，我还处理了大量的行政事务，包括办公用品采购、办公设备维护、员工考勤管理等，为公司的日常运营提供了有力保障。
2. 接待工作作为行政文员，我负责接待来访客户和合作伙伴。
在接待过程中，我始终保持热情周到的态度，为来访者提供细致入微的服务。
通过我的努力，不仅提升了公司的形象，还为公司赢得了良好的口碑。
3. 内部协调沟通在日常工作中，我积极与各部门同事沟通协调，确保了信息的畅通和工作的顺利进行。
同时，我还协助领导处理了大量跨部门合作事项，为公司的整体运营提供了有力支持。
4. 企业文化建设我积极参与公司的企业文化建设活动，通过组织各类团队活动和团队聚餐，增强了公司的凝聚力和向心力。
同时，我还协助领导策划了多次员工培训和发展活动，为公司的员工成长提供了有力支持。
二、工作体会1. 认真细致的工作态度至关重要。
作为一名行政文员，需要认真细致地处理每一项工作，确保文件的准确性、会议的顺利进行和行政事务的有效处理。
2. 沟通协调能力强是关键。
在日常工作中，需要积极与各部门同事沟通协调，确保信息的畅通和工作的顺利进行。
同时，还需要具备跨部门合作的能力，为公司的整体运营提供有力支持。
3. 不断学习和提升是基础。
行政工作涉及面广，需要不断学习和提升自己的专业技能和综合素质。
通过参加培训、自学等方式，我不断丰富自己的知识储备和提高自己的工作能力。
三、存在不足虽然我在工作中取得了一定的成绩，但仍然存在一些不足。
行政文员工作总结(通用15篇)
行政文员工作总结(通用15篇)行政文员工作总结1进入公司至今，已有__个多月的时间，回首__年的工作表现，虽存在些许的不足之处，但总体的付出，还是获得了不少收益，现就__年的工作情况，做如下总结：一、工作中的收获：能够较好地完成本职工作（如文件的录入、存档、打印、办公用品发放等）；懂得事情轻重缓急，做事较有条理；与同事相处融洽，能够积极配合及协助其他部门完成工作；工作适应力逐步增强，对后期安排的工作，现已得心应手。
二、工作中存在的不足：工作细心度仍有所欠缺；工作效率虽有所提高，但感觉有时各部门之间的配合仍有所欠缺，工作效率并非是最快的！三、接下来的工作计划：会根据以上工作中存在的不足，不断改进，提高自我工作意识及工作效率，努力做好工作中的每一件事情！总的来说__年的工作是尽职尽责的，虽然亦存在着些许的不足，工作的确也不够饱和，时有不知道该干什么的感觉，但这一切的一切相信也会随着的到来而逝去。
非常感谢公司领导及同事们对我工作的支持与肯定，相信的我，在行政文员这个岗位上会做得更好，发挥得更加出色！文员年终总结时光总是转瞬即逝，一转眼来中交一公局沈丹项目工作已经一年有余，回顾反思初来时的懵懵懂懂以及一年以来对本职工作的逐步熟悉，对综合办公室文职工作有了切身感受。
，在项目领导的重视关心和各部门同事的大力支持下，我坚持以服务为宗旨，始终严格要求自己，提高自身素质，扎实勤奋工作，努力为项目的进一步发展贡献自身的一份力量，勤勤恳恳做好本职工作。
年终岁尾，对来自实践的零碎体会和不成熟心得以及一年来的工作总结，愿与各位领导和同事们汇报如下：一、综合办文员是一个能够启智成才的岗位1、综合管理部部门工作的综合性强，接触面广，既要乘上，又要启下，还有横向联系。
工作范围广，既要做好本部门事务，又要协调其他部门事务。
其次是服务面宽，上下左右、大大小小的事都会汇集到办公室来，工作内容极其繁杂。
对内对外，对上对下的协调很重要，不论是上报还是下发，需要办公室一一沟通，协商并组织落实。
行管部行政文员年度总结(3篇)
第1篇时光荏苒，转眼间又到了一年的尾声。
在这一年的时间里，我作为行管部的一名行政文员，在公司领导的关怀和同事们的帮助下，认真履行职责，努力提升自身业务能力，现将本年度的工作情况总结如下：一、工作概述1. 落实公司各项规章制度，确保公司运营秩序稳定。
2. 负责部门文件、档案的整理、归档、保管工作。
3. 负责部门办公用品的采购、领用、管理。
4. 协助部门领导完成各项行政事务，保障部门日常工作顺利进行。
5. 参与部门活动策划、组织与实施。
二、工作成果1. 规范部门文件管理，提高文件查阅效率。
通过整理、归档、保管工作，使部门文件管理更加规范，查阅效率得到明显提升。
2. 优化办公用品采购流程，降低采购成本。
通过对比多家供应商，筛选出性价比高的供应商，降低采购成本，同时确保办公用品质量。
3. 保障部门日常工作顺利进行。
积极参与部门活动策划、组织与实施，为部门创造良好的工作氛围。
4. 提升自身业务能力。
通过参加各类培训，学习新知识、新技能，不断提升自身业务水平。
三、工作中存在的不足1. 对部分业务流程不够熟悉，有时会出现操作失误。
2. 在处理突发事件时，应变能力有待提高。
3. 与同事沟通协作方面，还需进一步加强。
四、改进措施1. 加强业务学习，提高自身业务水平。
通过自学、培训等方式，熟练掌握各项业务流程，提高工作效率。
2. 提高应变能力，增强处理突发事件的能力。
针对突发事件，提前做好应急预案，提高应对能力。
3. 加强与同事的沟通协作，共同提高部门凝聚力。
积极参与团队活动，增进与同事间的感情，形成良好的工作氛围。
总之，在过去的一年里，我在行管部行政文员岗位上取得了一定的成绩，但也存在一些不足。
在新的一年里，我将继续努力，不断提高自身业务能力，为公司的发展贡献自己的力量。
以下是我在新的一年里的工作计划：1. 深入了解公司业务，熟悉各项规章制度，提高工作效率。
2. 优化办公用品采购流程，降低采购成本，确保办公用品质量。
行政文员的个人年终工作总结范文5篇
行政文员的个人年终工作总结范文5篇篇1一、引言作为公司的一名行政文员，我在过去的一年里致力于提升工作效率，维护日常行政工作的正常运转。
在此，我将对过去一年的工作进行全面的总结，并详细阐述在工作中取得的成绩、遇到的挑战及应对策略，以及未来一年的发展规划。
二、工作内容及成果1. 日常行政事务管理在过去的一年里，我全面负责公司的日常行政事务管理，包括文件传递、会议组织、来访接待等。
通过优化工作流程，我成功提高了工作效率，确保了各项工作的顺利进行。
2. 办公设施维护我负责定期检查和维护公司的办公设施，包括计算机、打印机、复印机及其他办公设备。
通过及时维修和更换损坏的设备，确保了员工的工作效率和工作质量。
3. 人事管理在人事管理方面，我协助上级完成了员工的招聘、培训、考核及薪酬福利等工作。
通过优化人力资源配置，提高了员工的工作效率和工作满意度。
4. 项目管理在部分重要项目的行政管理工作中，我充分发挥了组织、协调和管理能力，确保了项目的顺利进行。
通过与团队成员的紧密合作，成功完成了多个重要项目的行政事务工作。
三、遇到的挑战及应对策略1. 工作压力较大作为行政文员，我在工作中承受了一定的压力。
为了应对这些压力，我积极调整工作状态，保持良好的心态，同时，通过提高工作效率，合理分配时间，有效应对工作压力。
2. 技能需求提高随着公司业务的不断发展，行政文员的工作技能需求也在不断提高。
为此，我积极参加各类培训，提升自己的专业技能和综合素质，以更好地适应工作需要。
四、经验教训及改进方向1. 提高沟通能力在工作中，我发现沟通能力的提高至关重要。
我将进一步学习沟通技巧，与同事保持良好的沟通，提高工作效率。
2. 加强时间管理为了更好地完成工作，我需要加强时间管理，合理安排工作进度。
我将学习时间管理技巧，制定详细的工作计划，确保工作的顺利进行。
五、未来发展规划1. 提升专业技能在新的一年里，我将继续提升自己的专业技能，包括行政管理、项目管理等方面的知识。
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行政文员2018年工作总结及2018工作计划
行政文员2018年工作总结及2018工作计划
回顾2018年，作为人事总务部的一名文员，一年来，在公司各部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下。
我顺利的完成了本年度的本职工作和领导交办的各项任务，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要将来不断的学习，不断积累工作经验，运用所掌握的知识弥补自身还存在的缺陷，现将这一年来个人工作总结汇报如下：一、工作方面
(一)耐心细致地做好日常工作
1、负责来电的接听和转接，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误;
2、做好每天快递的签收，发放;
3、做好每月办公用品，快递和饮用水等费用的核对结算。
(二)完善公司各种行政规章制度
协助李先生及办公室主任不断完善各项规章管理制度，使公司趋于规范化的管理。
依照公司要求，建立健全完善其他相应的管理制度，使公司的各项工作有章可循、有条不紊的进行。
（三）积极主动的搞好文案工作
1、根据工作需要，随时制作各类表格和文档等，同时完成各部门和领导交代的打印、复印、扫描、传真文件的工作。
2、收集整理各种管理规定，并且分类归档，做到发放有序。
对公司发放的通知及文件及时签收和转达，做到上传下达。
(四)其他各类行政工作
人事总务文员的工作是非常繁琐的，就像个大管家，什么都要管。
如文件的复印、扫描、传真、收发快件、、文件的保管、办公用品的申购、发放和登记、酒店机票的预定、办公设施环境维护协调、库存办公用品的保管与统计每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验，如何化繁为简而又能保证万无一失，如何以最小的成本换得最高的效率。
正是在以后的工作中需要不断学习的。
二、不足之处
在这一年里，认真及时做好本职的各项工作，对于工作中遇到的问题虚心的向领导和同事请教，不断提高充实自己。
我现在已经能够较好地处理本岗位的日常工作及其他一些相关工作。
当然，工作中也存在不少问题，主要表现在：
(一)做事不够细心。
总务文员工作是一项琐碎的工作，因此更考验工作人员的细心。
任何一件事情都要认真对待，不能以为事小就粗心大意。
也许任何一个小小的失误就会造成很坏的影响。
(二)缺乏创新精神。
不能积极主动地发挥认真钻研、开拓进取的精神，而是被动消极地适应工作需要。
领导交办的事情基本上都能完成，但几乎都只是为了完成工作而工作。
对于问题的解决只是浮于表面，而没有深入的了解。
(三)工作不很扎实.
忙碌于日常小事，工作没有上升到一定高度。
不能专注于工作学习，很多知识虽然了解但却不精在今后的工作中，我将努力改正自身缺点，以更大的热情投入到工作中去。
三、改善之处
作为人事总务部的工作人员，我充分认识到自己的工作虽然琐碎但也有它的重要性。
正所谓天下难事始于易，天下大事始于细。
要想协调好一个团队，必须做好每一件琐碎的小事以保证工作的正常有序发展。
在以后的工作中我一定严格要求自己，在工作中发挥自己最大的能力为公司服务，使工作和学习融为一体，积极争取每一次学习机会，培养自己的工作协调能力，提高应有的职业道德，不断进取。
希望在以后的工作中，再接再厉，取得更大的成绩。
(一)不断提高自己
要不断提高自己、抓住每一次让自己学习和成长的机会，努力提高业务水平，在业余时间善于发现与工作有关的新事物新知识;树立良好的职业道德，以严肃的态度，饱满的热情，严格的纪律，全身心地投入学习，为我的工作积累必要的基础知识和基本技能。
虽然办公室的工作琐碎、繁杂，但是我将从多方面努力进一步提高自身的工作能力，以积极的心态面对每天的工作任务。
(二)端正工作态度
要抱以一个正确的心态，踏踏实实、任劳任怨地完成上级交派的工作;我也将注重锻炼自己的应变能力、协调能力、组织能力以及创造能力，不断在工作中学习、进取、完善自己，以便更好地完成自己的本职工作。
四、
2018年工作计划
(一)积极做好日常行政工作
1、协助办公室主任做好公司管理规定的备份、上传、下发等工作，并继续做好日常工作的整理归档工作。
2、做好了各类邮件的收发工作。
3、做好办公用品的管理工作。
做好办公用品领用品登记，按需所发，做到不浪
费，按时清点，以便能及时补充办公用品，满足大家工作的需要。
5、维持办公室的干净整洁，做好办公室设备的维护和保养工作。
6、认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。
7、继续协助部门领导完善公司的各项规章制度。
8、协助人力资源做好各项工作。
9、及时、认真、准确的完成其它临时性工作。
在日常事物工作中，我一定遵循精、细、准的原则，精心准备，精细安排，细致工作，干标准活，站标准岗，严格按照办公室的各项规章制度办事。
(二)提高个人修养和业务能力
1、继续加强学习公司的各种规章制度，提升自身的工作技能。
多阅读服装相关书刊，向领导和同事学习工作经验好的方法，快速提升自身素质，更好的服务于总务工作。
2、加强和同事们的沟通协作。
五、总结
感谢各位领导能够提供给我这个工作平台，使我有机会和大家共同提高、共同进步;感谢每位同事在这段时间对我工作的热情帮助和悉心关照。
虽然我还有很多经验上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能补拙，只要我们彼此多份理解、多份沟通，加上自己的不懈努力，相信公司明天会更好。
行政文员2018年工作总结及2018工作计划
转眼间已至5月，进入公司至今，已有半年多的时间，回首这几个月的工作表现，虽存在些许的不足之处，但总体的付出，还是获得了不少收益，现就这几个月的工作情况，做简要总结：
一、工作表现和收获：
1、工作表现：
a、严于律己，在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守机关各项规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，主动接受来自各方面的意见，不断改进工作。
能够严谨、细致、脚踏实地的完成本职工作。
b、懂得事情轻重缓急，做事较有条理。
办公室是企业运转的一个重要枢纽部门，对企业内外的许多工作进行协调、沟通，做到上情下达，这就决定了办公室工作繁杂的特点。
每天除了本职工作外，还经常有计划之外的事情需要临时处理，并且一般比较紧急，让人不得不放心手头的工作先去解决。
c、工作中虽然获得了一定的成绩，但不可避免的会发生错误，为了避免类似错误的再次发生，本人在日常工作中不断总结经验。
并积极向领导、同事请教、学习;
d、大家能在同一公司上班并非易事。
在日常工作中本人都能与同事相处融洽，同时也能够积极的配合及协助其他部门完成工作;
2、工作收获：
a、工作敏感度有所提高，能够较积极地向领导汇报工作进度与结果;
b、工作适应力逐步增强，对后期安排的工作，现已得心应手;
二、工作中存在的不足：
1、工作细心度仍有所欠缺;在日常工作中，时常有些工作因为不够细心，从而浪费时间或是再做一遍。
相信在接下来的工作中，本人一定会仔细、仔细、再仔细来完成每项工作;
2、外来客人的接待和服务不够热情大方;做为办公室文员，做好接待工作是自己的本份工作。
由于本人在这方面没有足够的经验，每次接待都不能做得很好。
在以后的接待工作中，力求能做到热情周到，耐心细致。