新常态下商业生态圈治理调查报告-Deloitte
德勤#商业效能生态系统：提升商业效能的决策框架
商业效能生态系统提升商业效能的决策框架商业效能生态系统目录前言|1概览|2简介——生态系统的定义 | 3突破当下局限的生态系统 | 4生态系统的分类——帮助我们更好地理解所面临的选择 | 5多亏有了分类——但接下来向何处前行？ | 8加速参与者商业效能的提升 | 14生态系统的风险和应对办法 | 19结论 | 20提升商业效能的决策框架前言中国已经从工业经济时代走到了今天的数字经济时代，这意味着更大的开放体系、更多的社会资源参与、更密集的互联网计算及应用，整个商业组织形式亦发生着翻天覆地的变化。
我们知道，现如今全球十大平台经济体市值已经超过了十大传统跨国公司的市值，而中国更是占据其中三席，他们即是阿里巴巴、腾讯和百度，而他们无一例外地都是在以生态系统形式全面发展的杰出企业。
在这样的经济发展背景下，我们再谈企业管理，就不能仅仅关注企业内部系统的运营和效率，而更需要对企业自身所处的整体生态给予充足的重视和规划。
此时我们推出这一份《商业效能生态系统》报告，正是希望给公司的管理者提供更新颖的决策框架，使得他们能够站在更高的生态系统角度来审视企业前进的道路。
在这篇报告中，我们创新地定义了生态系统的类型——中心式、序列式、促进式以及自发组织式，并提供案例来帮助企业理解这些类型的差异点。
由于不同的生态系统可以创造不同的价值，接下来我们通过评估、分析来判断企业应该选择哪种生态系统，并应如何通过管理实践来不断提升生态系统效能。
最后我们通过生动的案例分析，来展现生态系统在促进其参与者互动时如何有效地扩大其价值创造。
以上的所有内容分享，都是令人耳目一新的！尽管生态系统已经被谈论过许多次，但是还没有哪家公司真正从本质上分析了这些生态系统的差别，并针对差别给予发展建议。
特别是六大管理实践，将帮助企业真正地实现拓展业务机会和提升业绩的发展目标，协助企业走向更大的商业成功。
这些管理经验绝不是纸上谈兵，而是来自德勤多年的全球业务研究和经验积累，是一份真正意义上的管理真经！最后我们衷心的欢迎企业跟我们分享企业管理的成败经验，德勤愿意与各位管理者一同探讨对这个话题的诠释和理解。
生态圈：无疆界时代竞合新模式
健康领域的可穿戴设备一直 为用户所重视。 外形像一个小耳 塞的 “ BitBite”正是瞄准用户的咀 嚼习惯而来。 BitBite 是一款监控与协助 用户进食习惯的穿戴式装置，可 以追踪、 分析与改变用户的进食 习惯。当用户由 BitBite 培养出慢 慢吃多咀嚼几下、 有规律地进食 间隔等良好饮食习惯， 自然就可 以改进对营养的吸收， 身体会变 得更加健康。 BitBite 由全铝打造、重量极 轻， 附设手环或小夹子让用户随 身携带，充电方式也相当简便，通
睡眠也可以更智慧
美国燃起千兆光纤大战
为应对 谷歌依托千兆宽带 服务 “ 谷歌光纤 ” 的 冲击 ， 进 Com－ 来 AT&T、 康 卡 斯 特 （ cast ） 等 美国 宽带 电 信 巨头 开 始 抢 在 谷歌 之 前 推出 低 价 、 试图 长期锁住家庭消费者。 谷歌光纤千兆宽带服务， 包月宽带费仅为 70 美元 （ 另外 也提 供 了 囊括 电 视频 道的更 昂 贵套餐 ）， 迄今为止已经进入 了 堪萨斯城 、 旧金山 、 德 州奥斯 汀 等 城 市 ， 获 得 许 多消 费 者 的 欢迎 。 谷歌 这 一 电 信 行 业新人 的 搅局 ， 也 让 宽带巨头坐 立不 安。 据美国科技 媒体 报道， 此 前 AT&T 已 经 抢 在 谷 歌 之 前 ， 在 多个 城 市 推出 千兆光纤宽带 服务 。 谷歌 不仅 让 AT&T 的 千 兆宽带 提 前 部 署 ， AT&T 也学 习了谷歌的一些推广策略。 谷歌 也 引 发了 通过 有 线 电 视 网 络 提 供 宽带 服务 的 康卡斯 特 公 司 的 紧张 ， 近 日在 亚特兰 大 市 ， 康卡斯特 推出了一 种 千 兆光纤宽带 的 套餐 服务 ， 用 户 需要 签署 3 年协议， 包 月 费 和 谷 歌 光 纤 一 致 为 70 美 元 。 如 果 选择 数 据限量 套餐 ， 则 费 用 要高出一 倍 。 两 相对比， 康卡斯特光纤 宽带 的 促 销 价 格 和 谷 歌 一 样 ， 但 是 签约 时间 却 比 谷歌 多 了 两 年。 显 然 ， 该 公 司计划 在 谷歌 光纤尚 未进 驻 之 前 ， 提 前锁住 用户。 对于和谷歌光纤的竞争， 康卡斯特毫 不 隐讳 。 最 近 在 亚 特兰 大该 公 司 的 工 作人员 散 发 宣 传单 ， 对 两 家 公 司 的 服务 进 行 对比， 并告知消 费 者 千万 不 大 肆宣 传 的 要 掉 进其 他 公 司 “ 陷阱” 中。 康卡斯特 的 宣 传单 中 尽 量 突 出了 自身 的 优 势 。 不 过 美国 科技 媒体 发现， 康卡斯特却故 意忽略了谷歌光纤的竞争优 势 。 比如谷歌光纤只签署一年协议， 另 外 在网 速 上 甚至 要高于 康卡 康卡斯特 上 传 速 率仅为 斯特 （ 35Mbps ）。 用 户如 果要 获 得 上 行下行 对 称 网 速 ， 则 需要 购买康卡斯 特的“ 千兆 Pro” 套餐， 这一套 餐上下行网速为 2Gbps， 但包月 费高达 299.95 美元。 媒体评论指 出， 康卡斯特 对于和 谷歌光纤 的竞 争 十分 恐 惧 ， 实 际 上在 此 之 前 ， 康卡斯 时代 特 也 惧怕 有 线 电 视 对 手 “ 华纳 网 络 ” 的竞 争 ， 因 此 才提 出了收购计划。 据外媒报道， 截至目前， 康卡斯特、 时代华纳有线、 AT&T 等 宽带 运营 商基 本 上 都 推出了 千兆宽带 服务 ， 其中一 些 服务 的网 速 甚至超过 了 谷歌 光 纤 ， 不 过 谷 歌 依 靠 包 月 70 美元的 低 价 ， 在性 价 比方 面 仍 然 具 有 明 显的优势。 谷歌已 经 制 定 了 庞 大的部 署计划 。 在 谷歌光纤 的 拓 展 地 图 中， 即 将推出 服务 的 城 市 包 括夏洛特 、 纳什 维 尔 、 盐湖城 等 ， 潜 在部 署 的 城 市则 包括 了 洛杉矶 、 圣 何 塞、 圣迭戈 、 芬 尼克斯 、 俄克拉荷马 城 、 芝 加 哥、 路易斯维尔等等。 （ 晨曦 ）
德勤研究报告
德勤研究报告德勤（Deloitte）是世界上最大的四大会计师事务所之一，也是全球领先的专业服务机构之一。
该公司致力于为各类组织提供审计、税务、咨询和金融风险服务等多元化的服务。
下面是一份关于德勤的研究报告，探讨了该公司的背景、业务模式、优势和挑战等方面。
德勤是一家成立于1845年的公司，总部位于英国伦敦。
自那时以来，德勤已经发展成为一家全球化的公司，在全球超过150个国家和地区设有分支机构，员工总数超过300,000人。
它通过合作伙伴制度来组织和管理公司，这意味着公司的决策和管理权力分散在全球各地的合作伙伴手中。
这种组织结构使得德勤能够更好地适应和服务于不同国家和地区的客户需求。
德勤的业务模式主要包括四个方面：审计、税务、咨询和金融风险服务。
审计是其最大的业务之一，涉及对客户的财务报表和内部控制的审核。
税务服务则涉及为客户提供涉税问题的解决方案和优化税务策略的建议。
咨询服务包括战略咨询、运营咨询和IT咨询等，帮助客户提高业绩和效率。
金融风险服务则为客户提供风险管理、内部审计和合规方面的支持。
作为一家全球领先的专业服务公司，德勤有着一些独特的优势。
首先，德勤拥有全球广泛的分支机构网络和丰富的行业经验，能够为客户提供多元化和个性化的服务。
其次，德勤注重技术创新和数字化转型，积极投资于人工智能、大数据和区块链等领域，以提高服务质量和效率。
再次，德勤非常注重员工培养和发展，提供多种培训和职业发展机会，吸引和留住了众多优秀的人才。
然而，德勤也面临一些挑战。
首先，全球经济环境的不稳定性和不确定性给公司的发展带来了一定的风险和挑战。
其次，全球专业服务市场竞争激烈，德勤需要不断提高自身的竞争力和创新能力才能保持领先地位。
再次，随着技术的发展和客户需求的变化，德勤需要持续进行战略调整和业务转型，以适应市场变化。
综上所述，德勤作为全球领先的专业服务机构，具有丰富的行业经验、全球化的网络和技术创新能力等优势。
然而，公司也面临一些挑战，需要不断提升自身的竞争力和适应市场变化。
商业环境调查报告
商业环境调查报告商业环境调查报告一、引言商业环境是指商业运作所处的外部条件和内部因素的总和。
了解和分析商业环境对企业的发展至关重要。
本报告旨在对当前的商业环境进行调查和分析，以便为企业的决策提供参考。
二、宏观经济环境1. 经济增长根据最新的数据，本地区的经济增长率在过去一年中保持稳定。
GDP增长率为3%，表明经济正处于良好的发展轨道。
这将为企业提供更多的商机和市场空间。
2. 通货膨胀通货膨胀率保持在可控范围内，为2%左右。
这意味着企业在成本控制方面有一定的灵活性，同时也对消费者的购买力产生一定的影响。
3. 劳动力市场劳动力市场紧张，失业率保持在较低水平。
这对企业来说可能是一个挑战，因为招聘和留住优秀的人才变得更加困难。
企业需要提供有吸引力的福利和培训计划，以留住人才。
三、社会文化环境1. 人口结构本地区的人口结构正在发生变化，老龄化程度逐渐加深。
这对企业来说既是挑战也是机遇。
企业可以通过开发适合老年人需求的产品和服务来开拓新的市场。
2. 消费习惯消费者对品质和服务的要求越来越高。
他们更加注重健康、环保和可持续发展。
企业需要根据市场需求进行产品创新，并提供优质的售后服务。
四、法律政策环境1. 税收政策最近，政府对企业的税收政策进行了一些调整。
企业需要了解最新的税收政策，以便合理规划财务和税务事务。
2. 知识产权保护知识产权保护是企业发展的重要环节。
政府对知识产权保护的力度加大，这将为企业的创新提供更好的保障。
五、技术创新环境1. 互联网普及率互联网在本地区普及率较高，这为企业的线上销售和市场推广提供了良好的平台。
企业应充分利用互联网的优势，提升品牌形象和销售额。
2. 人工智能技术人工智能技术在本地区得到广泛应用。
企业可以通过引入人工智能技术提高生产效率和服务质量，从而提升竞争力。
六、竞争环境1. 行业竞争格局本地区的行业竞争格局较为激烈。
企业需要具备创新能力和市场洞察力，才能在激烈的竞争中脱颖而出。
德勤报告
德勤报告《德勤报告：全球商业环境分析》近年来，全球商业环境发生巨大变革，各种经济因素相互影响，对企业经营和发展产生深远影响。
德勤（Deloitte）作为国际知名的专业服务机构，发布了《德勤报告：全球商业环境分析》，对全球商业环境进行了全面分析，提供了有价值的信息和前瞻性的预测。
德勤报告在研究方法上注重综合性和客观性，采用了大数据分析、行业调研和专业团队的深入讨论等方法，确保了数据的准确性和可靠性。
报告内容涵盖了全球各个行业的发展状况、竞争态势和未来趋势，具有较高的参考价值。
报告首先对全球商业环境进行了整体概述。
当前，全球经济增长放缓，贸易保护主义抬头，政策不确定性增加等因素使得商业环境异常复杂。
不同国家和地区之间的差异性也使得企业面临更多挑战和机遇。
在这种背景下，企业需要及时调整战略，抓住新兴市场的发展机遇，同时应对风险和挑战。
据报告显示，全球服务业占GDP比重不断增长，成为经济增长的主要推动力。
尤其是信息技术和互联网的迅猛发展，为服务业创造了更多机会。
此外，众多新兴产业的崛起也带动了全球商业环境的演变。
例如，人工智能、物联网、生物技术等领域的突破性科技正在改变企业的运营模式和商业逻辑。
报告重点关注了全球科技行业的发展趋势。
科技行业是全球商业环境中最具活力和创新的领域之一。
近年来，科技巨头的崛起引发了全球范围内的竞争，各国政府也不断加大对科技产业的扶持力度。
德勤报告对全球科技行业进行了详细分析，以报道不同国家和地区的科技企业的壮大情况和发展方向。
同时，报告还提供了有关科技行业投资趋势和创新视角的建议，为投资者和企业提供了参考方向。
此外，德勤报告还关注了环境可持续发展对商业环境的影响。
环境问题已成为全球范围内的共同关切，企业需要考虑环保因素在经营决策中的重要性。
报告分析了环境可持续发展的最新趋势和政策变化，探讨了企业在可持续发展方面的挑战和机遇。
同时，报告还提供了有关企业应对气候变化和可持续性问题的实践经验和战略建议。
2024年经营情况调查报告
五是资金不足。这几年政府工作力度和资金支持力度都不断加大，但在产业化建设中，水电土地资金等方面制约因素仍很多。
经营情况调查报告2
北票市委市政府对肉鸡产业化经营一直高度重视，为进一步了解肉鸡产业基地经营情况，
北票市 肉鸡产业 经营 调查报告
肉鸡产业已成为北票的龙头产业，为进一步了解肉鸡产业基地经营情况，本人于2008年6月份对北票市动物卫生监督管理局进行了走访，详细调查情况如下：
一、肉鸡产业化概况
产业化经营水平是显得畜牧业发展的重要标志。多年来，北票市委市政府对肉鸡产业化经营一直高度重视，早在2000年就提出了将肉鸡作为重点开发的产业，不断加快龙头和产业化基地建设步伐，特别是朝阳市委八届五次全会后，进一步提出了“以产业化经营为手段，立足优势，突出发展‘三禽’，重点发展生猪，积极发展草食家禽，鼓励发展特种经济动物养殖”的发展定位，通过采取同意规划、政策扶持、项目支撑、典型引路、服务保障等一系列措施，推动龙头企业发展壮大，积极建设肉鸡养殖基地，发展养殖专业大场大户，打造肉鸡龙头企业的“第一车间”，以此来推进全市经济发展和农民增收。目前，已经形成了以宏发食品有限公司为龙头的肉鸡“养、加、销”一条龙的产业化生产体系，完善了集种鸡饲养、鸡雏孵化、饲料生产、肉食加工、技术服务于一体的肉鸡产业化生产链，年屠宰加工能力达到6000万只，同时企业与社会化服务体系密切协作，在全市已建设22个肉鸡养殖重点乡镇，建设肉鸡养殖小区100多个，发展规模饲养户2400多户。2007年，全市肉鸡饲养量达到2750万只，农民没饲养一只肉鸡获利3元，农民年增收6000多万元，体现了产业化经营在畜牧业发展中的作用，彰显了肉鸡产业在农村经济中重要地位。
德勤调研报告
德勤调研报告根据德勤的调研报告，以下是对某一特定主题的1000字摘要。
摘要：德勤调研报告显示，全球数字化转型正在重新定义企业的商业模式和竞争力。
数字化转型对企业而言，不仅仅是一种技术的实施，更是对组织结构、文化、流程和人才的全面改革。
报告指出，成功的数字化转型需要以客户为中心，建立灵活、创新和高效的组织结构，同时培养数字化时代所需的人才和技能。
首先，报告指出，数字化转型需要将客户放在中心位置。
随着技术的发展，客户的需求和行为也在不断变化。
企业需要深入了解客户，洞察客户的痛点和期望，并相应地改变产品和服务的提供方式。
数字化转型可以帮助企业建立与客户沟通的各种渠道，采集和分析客户数据，并根据数据挖掘的结果个性化地提供产品和服务。
其次，报告强调创建一个灵活、创新和高效的组织结构。
传统的组织结构和决策方式可能无法应对来自数字化转型的挑战。
数字化转型需要企业拥抱变革和创新，不断尝试新的商业模式和运营方式。
这就需要企业摒弃传统的层级和决策机制，建立灵活、扁平和开放的组织结构，促进信息和知识的共享与传播，激发所有员工的创造力和创新能力。
最后，报告提出了数字化转型所需的人才和技能。
数字化转型要求企业拥有丰富的数字化技术和工具，以及能够解读和应用数字数据的人才。
报告指出，数字化时代的人才需要具备跨学科的背景，能够全面把握企业的业务和技术。
企业需要加大培养和引进数字化时代所需的人才和技能的力度，以应对数字化转型带来的挑战和机遇。
总结起来，德勤的调研报告强调了数字化转型对企业的重要性。
为了成功实施数字化转型，企业需要以客户为中心，建立灵活、创新和高效的组织结构，同时培养数字化时代所需的人才和技能。
只有如此，企业才能适应数字化时代的变革，提高竞争力，实现可持续发展。
德勤_财务分析报告(3篇)
第1篇一、公司简介德勤（Deloitte）是全球领先的专业服务机构之一，成立于1845年，总部位于英国伦敦。
德勤提供包括审计、税务、咨询、风险管理和企业财务等在内的全方位服务，业务遍布全球150多个国家和地区。
本文将对德勤的财务状况进行分析，旨在评估其经营状况、盈利能力和未来发展潜力。
二、财务报表分析（一）收入分析1. 营业收入分析德勤的营业收入主要来源于审计、税务、咨询和风险管理等服务。
以下是对其近年营业收入的分析：- 2019年：营业收入为457.5亿美元，同比增长3.3%。
- 2020年：营业收入为458.7亿美元，同比增长0.2%。
- 2021年：营业收入为468.5亿美元，同比增长2.3%。
从上述数据可以看出，德勤的营业收入在近年来保持了稳定增长，但增速有所放缓。
2. 业务板块收入分析德勤的业务板块收入分布如下：- 审计业务：收入占比最大，约为40%。
- 税务业务：收入占比约为30%。
- 咨询业务：收入占比约为20%。
- 风险管理业务：收入占比约为10%。
从业务板块收入分析可以看出，德勤的审计业务是其最主要的收入来源。
（二）利润分析1. 净利润分析德勤的净利润在近年来也保持了稳定增长，以下是对其近年净利润的分析：- 2019年：净利润为31.6亿美元，同比增长3.3%。
- 2020年：净利润为31.9亿美元，同比增长0.3%。
- 2021年：净利润为32.2亿美元，同比增长0.9%。
从净利润分析可以看出，德勤的盈利能力在近年来有所提升。
2. 利润率分析德勤的利润率在近年来也保持稳定，以下是对其近年利润率的分析：- 2019年：利润率为6.9%。
- 2020年：利润率为6.9%。
- 2021年：利润率为6.9%。
从利润率分析可以看出，德勤的盈利能力较强。
（三）资产负债分析1. 资产分析德勤的资产主要包括流动资产、固定资产和无形资产。
以下是对其近年资产的分析：- 2019年：总资产为642.7亿美元。
德勤大数据deloitte-cn-tmt-bigdata-zh-030114
大数据的技术的不断更迭将不但能够发现和已有要素的联系，还能将各 种要素综合，以系统发展的思路看待每个要素质之间的关系。
第二、从发现问题到互动成长的转变。在大数据应用的第一阶段，人们利用 大数据对复杂系统的各种变量及关系的记录和描述，通过深层的数据挖 掘，发现问题，以提升解决问题的效率。而在大数据应用的第二阶段，
第三、由于能够处理多种数据结构，大数据能够在最大程度上利用互联网 上记录的人类行为数据进行分析。大数据出现之前，计算机所能够处理 的数据都需要进行结构化处理，记录在相应的数据库中。但大数据对于 数据的结构的要求大大降低，互联网上人们留下的社交信息、地理位置 信息、行为习惯信息、偏好信息等各种维度的信息可以实时处理，立体 完整地勾勒出每一个个体的各种特征。
PatientsLikeMe 是慢性病病人专属的社交网络。在这个开放性的平台上，患 者可以测量自己疾病的治疗进展，而且研究人员也可以获得他们的医疗数 据。至今，已有近 20 万用户在 PatientsLikeMe 上创建和分享了他们的医疗 记录。
PatientsLikeMe 研究总监保罗•威克斯在 TED 大会上说：“检测和医疗之间的 空白有待填补。当你拥有了正确的测量标准和办法，你就可以做出令人惊叹 的事情。”
大数据为什么成为所有人关注的焦点？大数据带来了什么样的本质改变？德勤 访谈了中国计算机学会大数据专家委员会委员，人民大学信息学院院长杜小勇 教授。
调研报告德勤
调研报告德勤德勤调研报告（正文内容）概述：本次调研报告旨在分析和评估德勤公司在全球范围内的市场表现和竞争力，并提供针对其增长和发展的建议。
德勤是一家全球领先的专业服务公司，在会计、税务、风险管理和咨询等领域提供多样化的专业服务。
通过该调研报告，我们将全面了解德勤在当前市场环境中的业绩和潜在机会，以及其面临的挑战和威胁。
市场表现：德勤作为专业服务领域的领先公司，在全球范围内展示出了强大的市场表现。
根据调研数据，德勤在过去几年中保持了稳定的增长趋势，其营业额和利润率均稳步增长。
这得益于其全球化战略和多元化的业务模式，使其能够应对不同市场的需求和挑战，进而获得更多的机会。
德勤在全球范围内的市场份额也不断增加，特别是在新兴市场的表现更为突出。
这主要归功于其对当地市场的深入了解和灵活的定制服务。
此外，德勤还在数字化转型方面取得了显著的进展，通过引入先进的技术和解决方案，提供更高效和创新的服务。
机会和挑战：尽管德勤在市场表现方面取得了令人瞩目的成绩，但仍面临一些潜在机会和挑战。
首先，日益复杂和竞争激烈的市场环境使得德勤需要不断调整和改进其商业模式，以提供更多价值和差异化的服务。
其次，数字化转型和技术创新也给德勤带来了机会和挑战。
虽然德勤已经取得了一定的进展，但仍需要加大对数字化技术的应用和创新，以满足客户不断变化的需求。
建议：基于我们对德勤的调研分析，我们提出以下建议，以帮助该公司持续增长和发展：1. 深入挖掘新兴市场潜力：通过加强对新兴市场的投资和资源配置，德勤可以进一步扩大其全球市场份额，并利用当地市场的机遇和优势。
2. 提高数字化能力：加大对数字化技术的研发和应用，通过引入人工智能、大数据分析和区块链等先进技术，提供更高效和创新的专业服务，以满足客户的需求。
3. 加强专业人才的培养和吸引力：作为一家专业服务公司，德勤的核心竞争力来自于其专业人才。
因此，加大对人才的培养和发展，同时提高员工福利和吸引力，将有助于留住人才和提高公司的竞争力。
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• COO关注财务达标背后的管控架构变化、众多 运营风险的日常监控方法、及供应链风险；
• CMO 重视市场推广费效比、品牌风险、渠道 风险及数字化营销的有效性；
• CIO高度关注网络安全。云时代，数据泄露的 代价成倍激增；
调查企业表示，外部合作低效或失败，首先是内 部缺乏有效的、长期的管控风险的机制。商业圈 治理远远超于合规的意义。
二、调查问卷结论 德勤企业风险管理服务部于2015年12月对沪深 300和港交所百余家企业CEO/ CFO/ COO进行了 《商业生态圈治理调查》，其中包括TMT（含 互联网）、消费、制造、金融、医疗与健康、 能源、政府公共事务、房地产等众多行业里的 世界500强，中国500强企业。主要结论如下：
（三）变革 • 企业： 1.“商业生态圈”制胜六大要点：第一，建立系 统和有序的共生关系，创建真正有价值的东西， 并表现卓越；第二，保持多方互动，加强信息交 互和分享；第三，进行商品、服务、金融多维度 的交互服务，将生态圈价值发挥最大；第四，利 用多种资源扩展生态系统，形成联盟，为企业注 入新活力；第五，保持警惕，应对风险；第六， 培育中坚力量，强化生态圈凝聚力。
新常态下商业生态圈 治业世界——新常态•商业生态圈
新形势 新常态 新特征
新常态下的商业生态圈
3
调查问卷结论
4
商业生态圈时代营商环境的未来发展趋势
8
结语
新常态下商业生态圈治理调查报告 1
融合、共生、变革。新常态下的商业生态圈 展现出新的特征，同时，也为整个生态圈的 未来发展带来新的契机。挑战与机遇同在， 风险与机会并存。这是最坏的时代，也是最 好的时代。
• 经济结构不断优化升级；
• 从要素驱动、投资驱动转向创新驱动。
在新常态下，唯改革者进，唯创新者强。创新 成为新常态经济的核心驱动力，相较于以往中 国企业在国际市场上主要依靠成本优势竞争的 局面，而今，中国企业破茧成蝶，依靠日益增 强的创新能力逐步登上顶尖的世界发展舞台。 在Fast Company最新公布的《2016全球最具创 新能力的50强企业》名单中，我们发现不仅仅 有众人皆知的Amazon、Apple、 优步（Uber） 等知名创新企业，也有华为这样的老牌中国企 业赫然在列。
2.调查中目前依靠国家强制要求规范合作的企业 占52%。在这52%有标准或法规强制要求的企业 中，近八成采取行业标准，自行建立约束机制的 企业仅为21%。
• 监管机构： 在高速发展、各种边界越来越模糊的世界，监管 机构或行业协会已经行动起来，帮助从不同行业 而来的非直接竞争对手从以下５个方面实现生态 圈价值：
图2 生态圈治理５大重点
灵活有度的 治理模式
掌握数据， 支持决策
提升联合绩效
监测合作 企业风险事件
有效管理合作 关系、合规、 监管和声誉
新常态下商业生态圈治理调查报告 3
三、商业生态圈时代营商环境的未来发展趋势 （一）融合 跳脱传统“供-产-销”的价值链条，引入跨界的 生态伙伴，一方面通过创新和价值挖掘使企业价 值成倍增长，另一方面，生态圈的立体化会增加 与其他生态圈重叠的概率，使得更多的竞争对手 从意想不到的领域横空而出，甚至以不可思议的 成长速度吞噬原本的市场领先企业。这种超越想 象的新模式正在各个行业发生。
根据德勤对沪深300以及恒生100的上市企业进 行的财报分析，企业生态环境中与外界的连接 更加频繁，近80%企业的外部费用（如外包、 中介、咨询等）超过内部费用。同时，根据德 勤对近百家企业进行的商业生态圈治理问卷调 查显示，原先仅有不到20%的企业表示对合作 伙伴会高度依赖；而今则有超过50%的企业表 示会对合作伙伴高度甚至非常依赖。
一、不再一样的商业世界--新常态•商业生态圈 世界瞬息万变，商业世界的运营模式也在不断 地变革与演进。
（一）新形势 新常态 新特征 在快速发展的数字化和全球化新常态下，新的 变化应接不暇：
中国经济的增速由双位数逐渐放缓到个位数， 逐步向形态更高级、分工更复杂、结构更合理 的阶段演化。其特征包括：
• 经济发展增速放缓：从高速增长转为中高速 增长；
图1 商业生态圈治理
公众
政府 监管部门
客Te户xt
商业合作 伙伴
环境 董事会
业务 媒体 媒体 单元
社会
恶意 竞争者
组织
领导层
职能 部门
员工
员工
供供应应商商 /承承包包商商
加分盟商销商
竞争 对手 股东 投资人
其其他他组组织 织
（二）新常态下的商业生态圈 在新常态下，商业关系也经历着前所未有的改 变。基于科技的不断进步、互联网的渗透，人 与人、国与国、产业与产业的界限被重构。商 业元素间的可连接性大大增加，打破了原有格 栅分明的商业关系，行业边界趋于模糊甚至消 失，企业竞争与合作范围无限扩大，我们进入 一个“无疆界”的竞合时代。
在这样的背景下，企业要在新的环境下生存和 发展，不能再独善其身，而是要撬动自身所在 商业生态圈的价值。
这个生态圈，不等同于单纯的整合与联盟。很 多企业经营者误认为生态圈就是不断整合新业 务，继而对现有业务进行支持和协同。恰恰相 反，生态圈强调的是不同组织、个体之间的互 动，是共生、互生的关系。同时，生态圈也不 等于联盟。联盟的切入点是双边或小范围的多 边关系，不同联盟之间的关系往往是割裂的。 而生态圈则将所有伙伴视为一个整体。
基于上述理解，德勤中国企业风险管理服务部 门将商业生态圈描述为“以客户、供应商、主 要生产商、竞争对手、互补产品生产商、投资 者、贸易合作伙伴、标准制定机构、工会、政 府、社会公共服务机构等组成的具有一定利益 关系的组织或群体，相互竞争、相互合作，并 构成一个动态的经济联合体。”
内部利益相关者 外部利益相关者 非直接相关者 2
（一）融合 众企业对于生态圈中的合作伙伴的依赖性正日益 增强。前三大合作的价值为“增强某种竞争优 势”、“降低成本”及“提供专门技能”。
（二）共生 然而，机遇与挑战并存。在过去2-3年，62%的 被调研企业出现过由于对第三方合作方管控不利 而导致的重大风险事件；
• CEO最关心的是战略风险、客户风险、人才风 险与声誉风险，尤其是由于生态圈合作带来的 不可控因素；