世界著名公司企业文化摩托罗拉

世界著名公司企业文化摩托罗拉
世界著名公司企业文化摩托罗拉

世界著名公司企业文化

摩托罗拉

集团文件发布号:(9816-UATWW-MWUB-WUNN-INNUL-DQQTY-

世界着名公司企业文化-摩托罗拉托罗拉:“肯定个人尊严”

作为世界上最大的通信、电子业跨国公司,摩托罗拉在中国改革开放之初就通过销售产品(无线对讲系统、蜂窝电话系统等)方式进入中国市场。1992年3月25日,摩托罗拉(中国)电子有限公司在天津经济技术开发区成立,首期投资亿美元。1994年10月,1995年6月,摩托罗拉(中国)电子有限公司上海分公司和广州分公司分别成立。

如今,摩托罗拉在中国进行广泛的商业活动。具体内容包括:(l)继续在中国投资及技术转让;(2)加速从技本人员到高层管理人员的本土化进程;(3)提高产品国产化成分,协助中国建立电子基础工业;(4)以独资为基础,发展与中国电子行业的合资合作。

截止到1997年4月,摩托罗拉在中国的投资项目包括:在天津建立8英寸亚米半导体芯片厂,在北京成立中华总部,建立6家合资企业和5家合作项目,建立摩托罗拉大学培训中心,建立多个项目研究中心,转让一系列世界领先技术等。举世闻名的摩托罗拉公司这样阐述自己对人力资源的看法:“人才是摩托罗拉最宝贵的财富和胜利源泉。摩托罗拉公司将对人才的投资摆在比追求单纯的经济利益更重要的位置。尊重个人是摩托罗拉在全球所提倡的处世信念。为此,摩

托罗拉将深厚的全球公司文化融合在中国的每一项业务中,致力于培养每一个员工。”尊重个人,肯定个人尊严,构成了摩托罗拉企业文化的最主要内容。

具体来说,摩托罗拉将“尊重个人”理解为:以礼待人,忠贞不渝,提倡人人有权参与,重视集体协作,鼓励创新。摩托罗拉公司通过为员工提供培训、教育、专业发展机会,后勤保障,公司内部沟通等方式,来实现对个人尊严的肯定。

一、培训和专业发展机会

公司制定了培训计划,向公司中层和高层输送管理人才,以实现由中国人负责公司的管理和决策,从而加速人才本土化的进程。目前,在摩托罗拉(中国)电子有限公司中,经理主管一级已有100多名中国人,占该层管理者的51%。在几年的时间里,摩托罗拉每年都选派600多名中国员工到其美国工厂去参加技术会议、工程师设计会议以及技术培训。

除内部教育和培训外,摩托罗拉还支持、组织员工参加全国经济统计专业职称技术资格考试、职称外语考试、质量认证培训等。

二、众多沟通方式

1998年4月,摩托罗拉(中国)电子有限公司推出了“沟通宣传周”活动,内容之一就是向员工介绍公司的12种沟通方式。比如:

我建议:书面形式提出您对公司各方面的改善建议,全面参与公司管理。

畅所欲言:保密的双向沟通渠道,您可以对真实的问题进行评论、建议或投诉。

总经理座谈会:定期召开的座谈会,您的问题会在当场得到答复,7日内对有关问题的处理结果予以反馈。

报纸及杂志:《大家》、《移动之声》等杂志可以使您及时了解公司的大事动态和员工生活的丰富内容。

公司每年都召开高级管理人员与员工沟通对话会,向广大员工代表介绍公司经营状况、重大政策等,并由总裁、人力资源总监等回答员工代表的各种问题。

三、一块铜匾

如果参观者来到摩托罗拉摆满奖杯奖状的“荣誉厅”,就会看到一块“先进党组织”的铜匾,这令很多人感到诧异。有人问:不是外资企业吗怎么还允许党组织存在党员活动受不受限制外国老板怎样看中共党员事实上,在摩托罗拉。“党员公开、组织公开,活动公开”,这里的老板对党员活动给予方便,给予支持,给予经费,真正做到肯定个人的尊严。他们自己这样解释:“有这么多的党员,如果不发挥他们的作用,就是资源的浪费!”

腾讯的企业文化等……

腾讯企业文化全面解读 2010-09-08 14:38 作者:juice阅读:525热1 举报|分享 腾讯企业文化是什么样的?如此稳健、快速的发展更让人对腾讯企业文化好奇。下面是小编在官网收集到的腾讯企业文化以供参考。 腾讯公司成立于1998年11月,是目前中国最大的互联网综合服务提供商之一,也是中国服务用户最多的互联网企业之一。自成立以来,腾讯一直秉承“一切以用户价值为依归”的经营理念,始终处于稳健发展的状态。 愿景:最受尊敬的互联网企业 腾讯将以长远的眼光、诚信负责的操守、共同成长的理念,发展公司的事业。与公司相关利益共同体和谐发展,以受到用户、员工、股东、合作伙伴和社会的尊敬为自身的自豪和追求; 坚持“用户第一”理念,从创造用户价值、社会价值开始,从而提升企业价值,同时促进社会文明的繁荣; 重视员工利益,激发员工潜能,在企业价值最大化的前提下追求员工价值的最大实现; 通过成熟有效的营销、管理机制,实现企业健康、持续的利益增长,给予股东合理的回报; 与所有合作伙伴一起成长,分享成长的价值; 不忘关爱社会、回馈社会,以身作则,推动互联网行业的健康发展; 互联网不分国界,在全球互联网行业、全球华人社区不断强化腾讯的影响力, 保持综合实力在全球前三名。 使命:通过互联网服务提升人类生活品质 腾讯以高品质的内容、人性化的方式,向用户提供可靠、丰富的互联网产品和服务; 腾讯的产品和服务像水和电一样源源不断融入人们的生活,丰富人们的精神世界和物质世界;

持续关注并积极探索新的用户需求、提供创新的业务来持续提高用户的生活品质; 腾讯通过互联网的服务,让人们的生活更便捷和丰富,从而促进社会的和谐进步。 价值观:正直,尽责,合作,创新 正直: 做人德为先,正直是根本; 保持公正、正义、诚实、坦诚、守信; 尊重自己,尊重别人,尊重客观规律,尊重公司制度,从而自爱自强。 尽责: 负责是做好工作的第一要求; 不断追求专业的工作风格,不断强化职业化的工作素质; 有强烈的责任意识,有杰出的肩负责任的能力,有勇于承担责任的品格。 合作: 团队优秀才能真正成就个人的优秀,与环境和谐发展是企业基业长青的基础; 积极主动,重视整体利益,从而创造优秀的团队绩效; 放眼长远,胸襟开阔,不断追求优秀的合作境界。 创新: 创新不仅是一种卓越的工作方法,也是一种卓越的人生信念; 在方式、方法、内容上,时时寻求更好的解决方案,精益求精,谋求更好的成果水平; 不断激发个人创意,完善创新机制,以全面的技术创新、管理创新、经营模式创新,推动公司的不断成长。 企业精神:锐意进取,追求卓越 锐意进取

世界知名十大企业的企业文化

世界知名十大企业的企业文化 一、I BM迅速成长的半个多世纪,最主要的要决,是他们始终不渝地坚持着三条信念”: 1、尊重员工个人的信念; 2、尊重客户的信念; 3、有理想,用理想去执行一切任务的信念。 二、花旗银行企业文化 1、以人为本:企业文化的核心花旗银行自创业初始就确立了以人为本”的战略,十分注重对人才的培养与使用。 2、客户至上:企业文化的灵魂花旗银行企业文化的最优之处就是把提高服务质量和以客户为中心作为银行的长期策略,并充分认识到实施这一战略的关键是要有吸引客户的品牌 3、寻求创新:企业文化的升华在花旗银行,大至发展战略、小到服务形式都在不断进行创新。 三、惠普文化常常被人称为“ HP Way (惠普之道)。HP Way有五个核心价值观,它们像是五个连体的孪生兄弟,谁也离不开谁。 1、相信、尊重个人,尊重员工; 2、追求最高的成就,追求最好; 3、做事情一定要非常正直,不可以欺骗用户,也不可以欺骗员工,不能做不道德的事; 4、公司的成功是靠大家的力量来完成,并不是靠某个个人的力量来完成; 5、相信不断的创新,做事情要有一定的灵活性。 四、服务至上、追求卓越的肯德基企业文化

1、餐厅经理第一; 2、群策群力,共赴卓越; 3、注意细节。 五、麦当劳企业文化 从更多选择,更多欢笑”,到常常欢笑,尝尝麦当劳”,再到如今唱满全球的我就喜欢”,短短几年,麦当劳的广告音乐不断在人们心目中打榜流行。 麦当劳的企业文化由三个部分组成: 1、“Q S、C+V”精神:即质量、周到的服务、清洁的环境、为顾客提供更有价值的食品”。 2、麦当劳的作风:顾客第一;高效、快速;苛刻”的管理。 3、麦当劳的营销策略:麦当劳叔叔;以情感人;连锁经营;知人善任。 六、通用电气的企业文化 通用永远推崇三个传统,即:坚持诚信、注重业绩、渴望变革。 七、微软企业文化八大核心思维 1、顶尖人才是微软真正的最大的财产; 2、建设性的争锋:直截了当地说出想法,不鼓励玩弄权术和外交辞令; 3、时刻处于战争状况,牢记对手是谁; 4、机动而有效率的企业组织架构小型项目组; 5、合格的主管和明智的管理模式,没有只管人的主管; 6、比尔盖茨是公司的灵魂,比尔盖茨作为首席设计师,仍然每天艰苦工 作;

世界上典型企业文化

世界上典型企业文化 中国的企业要走出自己的路,创建具有中国特色的现代化企业,企业文化将成为重要的一环。 典型的美国企业文化 100多年来,美国一直是西方世界企业管理的领路人,美国的企业文化与许多相似之处,如: 1、强调个人主义,注重绩效及个人能力的发挥。 美国式的个人主义,引发出美国文化中注重实用和务实以及个人能力的发挥。在美国哲学中,实用主义一度占有绝对优势。 2 、重视个人责任和权利。 美国的企业多通过激励员工的个人主义使其与企业合作达到较好的水平,从而获得较高的经济效益。社会上权利与义务的界限非常明确,而且是客观的、不带有感情色彩的。 美国个人权利倍受重视,是以尊重别人的权利为前提条件的。 3、具有典型的西方价值观。 许多著名的企业在个人主义的前提下,都讲究公私分明、公平合理、自由民主、平等竞争、自觉守法、尊重人权、突出个性、富于进取、讲究实效、不安现状、勇于创新和富于冒险精神等。 4、实施制度化管理。 制度是美国企业的精髓,不论做什么事,一定要先建立好制度及标准化的作业流程,一旦产生问题,先考虑是否与制度有抵触,然后再考虑人为因素。 5、强调重视顾客、一切为了顾客的观念。 具体做法:尊重顾客,与顾客建立长久的联系;企业对顾客负责,树立对质量精益求精的精神等等。 IBM公司的企业文化 IBM公司有20万名员工,是世界上最大的公司之一, IBM公司的企业文化在美国被认为是企业文化的典范。 1.公司的基本信念 (1)尊重个人,尊重企业中的每一个人的尊严和权利。 (2)为顾客服务,对顾客给予世界上最好的服务。 (3)卓越地工作,在各项工作中卓越地完成目标。 2.公司的基本原则 (1)对企业经营管理给予明智的、可信赖的指导。 (2)对顾客尽可能地提供高效率的、高回报的服务。 (3)发展技术、改进产品和研制新产品。 (4)通过扩大工作职务的范围,提高职工的工作能力,并给予他们机会,使他们在工作中感到满意。 (5)为所有职工提供平等服务的精神。 (6)确认对股东的义务,向他们提供适当的投资收益。 (7)促进机构所在地区的社会福利。

摩托罗拉的员工培训

摩托罗拉的员工培训 摩托罗拉非常重视员工培训工作及其系统的建立,并将其作为企业发展战略中重要的一部分。摩托罗拉一贯认为,人是企业中最宝贵的资源,只有向这些有限的资源提供各种培训机会并给予发挥的空间,才能释放其最大的能量,从而培养成一支同行业的优秀人才队伍,以不断满足公司在全球范围内日益增长的业务需求。为此公司每年为员工培训投入了大量的人力、物力和财力,并规定每年每位员工至少要接受40小时与工作有关的学习。学习内容主要包括新员工人职培训、企业文化培训、专业技能培训、管理技能培训、语言培训及海外培训等。摩托罗拉还积极推广电子学习(e-learning),公司要求到2001年每个员工每年要通过电子学习自学8个小时。 摩托罗拉大学(MU-MotorolaUniversity)是一所摩托罗拉内部专门设置的、为摩托罗拉各事业部、客户、员工及合作伙伴设立的教育培训机构。基于公司的发展要求,摩托罗拉大学提出了为公司发展和员工成长提供及时而准确的知识的学习方案,通过长期实践和探索,公司建立了一套完整、先进的员工培训与培养系统。摩托罗拉的教育培训系统主要由四部分组成,即培训需求分析、培训设计与采购、实行培训和培训评估四部分。相应地,摩托罗拉大学设置了四个职能部门:客户代表部、课程设计部、培训信息中心及课程运作管理部。这四个部门承担着这个系统的运行,源源不断地为公司各事业部提供着一流的培训课程。下面我们简要介绍一下这套教育培训系统是如何运作的。 一、培训需求分析 在摩托罗拉的培训工作是以客户为导向的,摩托罗拉大学客户代表部的主要职责是与各事业部的人力资源组织发展部门紧密合作,分析组织现状与组织目标之间的差距,判断这些差距中那些是可以通过培训解决的,并以此确定组织的培训需求,并提供组织发展的咨询和培训方案。之后,他们将与各事业部的各级领导合作,制定学员的培训计划。培训需求分析经常采用的模型是: 理想状态与实际的情况差距 通过该模型,我们能够找出事业部真正想要解决的实际问题,即找出这个差距。再通过对

世界著名公司企业文化集锦

世界著名公司企业文化集锦

世界著名公司企业文化集锦 IBM迅速成长的半个多世纪,最主要的要决,是他们始终不渝地坚持着"三条信念": 1.尊重员工个人的信念 2.尊重客户的信念 他们的响亮口号是"IBM就是服务"。他们采取两项措施,以保证优质服务:一是选择、培养优秀推销员。二.是选择、培养为客户服务的"客户工程师"。 3 有理想,用理想去执行一切任务的信念。 花旗银行企业文化 以人为本:企业文化的核心花旗银行自创业初始就确立了“以人为本”的战略,十分注重对人才的培养与使用。 客户至上:企业文化的灵魂花旗银行企业文化的最优之处就是把提高服务质量和以客户为中心作为银行的长期策略,并充分认识到实施这一战略的关键是要有吸引客户的品牌 寻求创新:企业文化的升华在花旗银行,大至发展战略、小到服务形式都在不断进行创新。

惠普文化常常被人称为“HP Way”(惠普之道)。HP Way有五个核心价值观,它们像是五个连体的孪生兄弟,谁也离不开谁。 一,相信、尊重个人,尊重员工; 二,追求最高的成就,追求最好; 三,做事情一定要非常正直,不可以欺骗用户,也不可以欺骗员工,不能做不道德的事; 四,公司的成功是靠大家的力量来完成,并不是靠某个个人的力量来完成; 五,相信不断的创新,做事情要有一定的灵活性。3M究竟有着怎样的企业文化 1、客户。作为企业,必须聆听及了解客户的需要,然后满足这些需要,继而超越客户的期望。我们的使命是成为最具有创新的企业,并在所服务的市场中成为倍受推崇的供应商。在这其中,企业一定要保持产品的高品质,并且不断的推陈出新,为客户创造更高的价值。 2、员工。一个企业,不管是属于哪个国家的,最终都是需要人来实现其价值,没有员工就没有企业。很多时候,企业把客户当作上帝。但我觉

从动物世界看企业文化

从动物世界看企业文化 企业文化存在于每一个企业之中,它是企业共同遵守的价值观、信念和行为方式,是企业的灵魂。但是企业文化并不是一成不变的,应随着内外环境的变化不断发展和完善。在企业发展的三个时期——创业期、成长期、成熟期,企业文化应该准确把握不同时期的企业内外部环境的特点,针对不同的环境,发挥不同的作用。某些动物的性格和企业需要塑造的员工性格类似,在本文中笔者用三种人们熟悉的动物名称冠名给不同时期的企业文化,从动物世界来看企业文化,以期阐明不同时期的企业文化应该发挥的不同作用。 一、企业创业期需要“狼性” 在企业创业期,企业白手起家,品牌没有知名度,没有客户,没有市场占有率,此时的企业需要一批眼光敏锐、反应迅速、敢于冒险、精干强悍的团队去打拼市场,抢占市场份额,帮助企业在强手如林的竞争对手中杀出一条血路。因此企业文化必须为企业的这一目标服务,培养员工的“狼性”,塑造员工的开拓能力、市场洞察力和敢于冲锋的能力,使每一个员工都具有狼的敏锐、狼的迅捷和狼的团队精神。在企业的创业期,抢占市场是企业存亡的关键,如果企业有一支“狼”的团队,它的企业文化就一定是成功的,企业也一定能够在市场中获得一席之地。相反,在三至五年就倒塌的企业通常是“狼性”不够,他们没有利齿,没有嗜血的性格,不善于敏捷地抓住机遇,缺乏团队精神,虽然他们也在市场上全力奔跑,但常常疲于奔命,毫无收获。几乎可以武断地说,创业期的企业如果缺乏狼性,大多是无法生存的。 深圳华为集团的企业文化是典型的“狼性”文化,华为认为狼是企业学习的榜样,要向狼学习“狼性”。华为认为狼有三种特性:其一,有良好的嗅觉,反应敏捷;其二,不怕寒冷的冬天;其三,成群结队,发现猎物集体攻击。“良好的嗅觉,反应敏捷”代表了华为人能够在纷繁复杂的市场发现商机:“不怕寒冷的冬天”代表了不怕市场的挑战:“成群结队”代表了富有团队精神。华为公司在抢占市场时,对员工进行了强大的“狼性”文化教育,最终培养了一支优秀的员工队伍,实现了市场份额的不断扩张。现在的深圳华为已经成为国内第一的电信设备企业,与华为的狼性文化密不可分。 二、企业成长期需要“牛性” 在企业成长期,企业积累了一定的市场份额,拥有了一支员工队伍,企业规模不断扩大,如何吸纳

案例:摩托罗拉公司的人力资源管理

案例:摩托罗拉公司的人力资源管理 一、人力资源部:人力资源管理的组织结构及职能 跨国公司大多实行矩阵式管理,摩托罗拉人力资源部本身就是一个很复杂的矩阵结构。摩托罗拉人力资源部分为两大块,功能部门和业务部门。功能部门内又有八大职能。 (1)组织发展。根据业务发展方向,制定本地区员工的发展计划,然后具体实施。比如,根据公司的长远发展,预计5年以后本地需要哪些层次共多少名管理者?这些管理者从哪里来?公司内部可以供应多少,如何培养他们?还有多少需要来自外部?与此同时,还要考虑怎样留住人才、内部调动,激励方式等。在公司业务发生变化的时候,比如,两个部门要合并,或者合并进来一家公司,人力资源部就要负责重新设计组织结构。 (2)招聘。人力资源专业管理人员在招聘方面有细致的分工:有人专门负责从各种渠道挖掘人才;有人专门负责校园招聘;有人专门关注“平衡”,在有些国家可能主要侧重于平衡种族比例,在中国则主要是平衡男女比例。 (3)培训。摩托罗拉设有专门的培训机构即摩托罗拉大学,它不但培训内部员工,也对外部客户开设培训课程。在培训内容上,有管理方面的,也有技术方面的。 (4)薪资福利。摩托罗拉有一整套非常完备的薪资福利制度,包括固定工资、浮动工资、奖金、保险、福利等。人力资源部每年都要进行市场调研,按工种、职位调查同行业的薪资水平,调查当地的经济增长速度,了解有多少大公司将进入当地投资以及整个市场形势如何等方面的信息,从而制定有竞争力的薪资福利体系。 (5)信息系统。把与人力资源有关的信息放在网上,使一些程序化的行政工作实现电脑网络自动化,员工可以随时查阅关心的人力资源政策以及个人信息资料。 (6)员工关系。这部分工作可以分为主动的和被动的两类。主动的,是指弘扬企业文化,提高员工团结向上的工作态度和主人翁精神。人力资源部有定期出版的刊物、每季度组织管理员工的聚会以及每周随机地推选几名员工与高层管理人

知名企业 企业文化

比尔盖茨个人理念: 1、微软离破产永远只有18个月——只是强调企业创新的紧迫感。 2、与强者合作是走向成功的捷径——因为他已经很强了,说与强者合作是鼓励与他合作的弱者,让他们心情愉快。 3、人脉是种潜在的财富——在比尔困难的时候,IBM不会理他,因为人们只帮助强者。要让可能帮助你的人感觉有好处。 4、用二流的人比用错人更糟糕——用二流的人本来就是一种错误。这里有两个问题?:评价什么人才是二流的人,怎样才能知道你用了二流的人。 5、管理者行为是企业最好的制度——企业是老板的,老板的偏好当然会成为企业的制度或文化。 6、智囊的深度决定发展程度——一个好汉三个帮啊,但如果错了,老板会再一次感慨第4个理念的正确性。 7、管理的最高境界是用文化管理企业——同第5个理念,就是老板的偏好决定企业的一切,在老板赚钱时他一定会有这样的感慨。 8、成功的企业都能自我更新——不可能有企业、人、产品一尘不变,他不适应或改变,企业早死了。 9、不做自己不擅长的事——没有什么事,是生来就擅长的。一个人不去尝试,他怎么才能知道自己是否擅长此事呢?? 董明珠: 真正的财富不在于拥有多少亿的资产,而是取决于创造了多少社会尊重,解决了多少就业与困难。 乔布斯: 1.专着设计 2.信任乔布斯 3.忘记一切,从头开始 4.坚信苹果比其他公司都强 5.注重外界的看法 6.永不服输 7.时刻关注细节 8.主导主场才是重要的事情 9.偏执于创新 10.发扬苹果特色 惠普经营理念(七大核心价值) 1.我们热忱对待客户 2.我们信任和尊重个人 3.我们追求卓越的成就与贡献 4.我们注重速度和灵活性 5.我们专注有意义的创新 6.我们靠团队精神达到共同目标 7.我们在经营活动中坚持诚实与正直 鞍钢经营理念 高瞻远瞩,致精致纯 西门子理念:自我革命 IMB:“七C管理模式”理念:职责承担,合作,磋商,竞争,交流,信心,团队精神。

史上最经典的企业文化标语大全

史上最经典的企业文化标语大全 企业文化标语是指一些凝聚企业文化的短语,这些标语通常会对企业员工起到警醒、感召的作用。每个企业都可以打造自己的企业文化标语,让员工切实地感受良好的企业文化。企业在打造企业文化标语时,需要进行借鉴和参考,小编今天就给大家收集整理了史上最经典的企业文化标语大全。 本企业文化标语大全仅供企业参考,要知道企业文化一般而言是独特的,因此企业在制定企业文化标语时也要以自身实际情况为准,切勿直接摘抄照搬。 史上最经典的企业文化标语大全: 优质建设,以质为根 自我提升、良性竞争,相互欣赏、相互支持 心态正,事业成,不成也成 事不三思总有败,人能百忍自无忧 得意时应善待他人,失意时你会需要他们 保持环境清洁,做位可爱的人 爱护公物,珍惜资源,勤俭节约,共同发展 生活因拼搏而存在,拼搏因生活而永恒 为自己养成一个好习惯,给别人留下一个好印象 遵守厂规厂纪,争当优秀员工

合格的员工从严格遵守开始 立足新起点,开创新局面 塑造人的品质,建立管理根基 企业以人为本,员工以厂为荣 以厂为校,以厂为家;互相学习,互相关怀 转变观念转变作风,让企业文化生生不息 和传统的昨天告别,向规范的未来迈进 企业的成功来自于每一位员工的付出 争做一流员工,共造一流产品,同创一流企业 要有好的灌溉,才有好的成果 我们的理念是:没有最好,只有更好 持续改善是企业文化的精髓迎接变化,勇于创新适应公司的日常变化,不抱怨 面对变化,理性对待,充分沟通,诚意配合 在工作中有前瞻意识,建立新方法,新思路 创造变化,并带来绩效突破性地提高 勇于承认错误,敢于承担责任

激情--乐观向上,永不言弃 热爱工作,顾全大局,不计较个人得失 要想不被淘汰,只有跑在前面 每天进一步,踏上成功路 今天工作不努力,明天努力找工作 一等二看三落空,一想二干三成功 以积极乐观的心态面对日常工作,不断自我激励,并获得成功 不断设定更高的目标,今天的最好变现是明天的最低要求 敬业--专业执着,精益求精 上班时间只做与工作有关的事情,没有因工作失职而造成的重复错误今天的事不推到明天,遵循必要的工作流程 持续学习,自我完善,做事情充分体现以结果为导向 得客户者得天下 产品与产品的差异在于细节 以人才和技术为基础,创造最佳产品和服务 人才第一,追求一流,引领变革,正道经营,共存共赢 优质产品,丰厚成果

企业文化润物细无声

企业文化润物细无声 刘备纳贤,从一支不起眼的武装力量发展到天下三分占其一,很大原因在于他善于聚人,在他身旁聚集了一大批栋梁之才。文有诸葛、庞统、马良、蒋琬之谋,武有关、张、赵、马、黄之勇,蜀汉可谓人才济济。三顾茅庐,摔儿马前,可见刘备对纳贤的执着。而使众贤甘愿俯首称臣,死心塌地的原因,则是刘备生于忧患,死于安乐;要有一番作为,就要善于海纳百川的文化精神。 以史为鉴,如今,保险市场也如同战场,不进则退,狼烟四起。各路英豪使出浑身解数,电销、直销、网销此起彼伏,想要在市场中处于不败,用文化的力量来提升员工的凝聚力和战斗力,是我们文化建设者所一直坚持和追寻的目标。 下面,笔者想就如何让文化于无形中对员工产生影响,谈一些浅建: 随风潜入夜,润物细无声,文化的影响范围是无所不在的。首先决定企业文化导向的,当然非企业的领导莫数。 有人说:企业文化就是企业领袖个人的文化;有人说:你到一个企业去,看看人力资源总监,就会知道这个企业的文化;还有人说:你看看员工的衣着、动作、语言、办公桌,就可以知道这个企业的文化这些说法哪个是对的呢? 其实,都有道理。第一个人所说的是影响企业文化形成的最根本要素;第二个人指出的是企业文化在企业高管身上的直接反应;第三个人则讲的是企业文化在普通员工日常行为模式上的体现。 一个企业,他的文化只有一个,不是天生就有的,也不是外部强加的,而是它的领导者在不自觉地过程中所倡导出来的,它的内容就是为群体自动遵守的观念意识和行为方式。领导者的行为模式,即身体力行,会对企业文化以及企业员工产生直接影响。企业的中层管理者的言行举止,对培养员工的企业文化意识有着重要影响。中层领导的任务是在企业组织内部培养和灌输一种清晰的价值观、目标感,创造激动人心的工作氛围。一名好的中层领导,可以帮助部门内的员工构思良好的远景规划,树立核心经营理念核心价值观,简单地说,就是让大家明白企业存在的最根本理由。它是不随时间而改变的指导原则,它对

公司企业文化建议的六大思路

公司企业文化建议的六大思路 企业的核心竞争力来自哪里?竞争力最终会落在企业文化上。 好的企业文化能够给员工提供一种工作动力,一种安全感,能够激发员工热情,使其为企业目标的实现而努力奋斗; 而消极的企业文化会像瘟疫一样侵蚀员工和企业,危及企业的发展甚至生存。 从某种意义上说,企业文化,是企业家的人格化,是其事业心和责任感、人生追求、价值取向、创新精神等的综合反映。 因此,他们必须通过自己的行动向全体成员灌输企业的价值观念。 企业文化建设看起来像是百家饭,谁做都是不同的味道。其实总结起来,无外乎有6大思路。 正如我国著名猎头公司某总裁所说: 第一是设计师,在企业发展中如何使组织结构适应企业发展; 第二是牧师,不断地布道,使员工接受企业文化,把员工自身价值的体现和企业目标的实现结合起来。 要进行企业文化建设,企业经营管理者必须转变观念、提高素质。 众所周知,文化具有延伸性,未来的企业文化是今天的企业文化的延续。当然,这种延续不是简单地传承,而是扬弃、演绎、创新和发展。 在这个过程中,有些先进文化可能被继承下来,有些落后文化可能因一文不值而被淘汰掉,有些文化经过演绎会发生转型,同时新环境也会造就出一些全新的文化。 01 创新与变革文化 经济全球化、信息化和知识化的加速对企业创新提出挑战。 不创新即倒退、不创新即死亡,已经成为企业经营的第一定律。 创新与变革文化是企业危机意识、生存意识和发展意识的集中体现。 创新与变革包括丰富的内涵,既包括商业模式、技术、产品、市场、服务方式的创新与变革,也包括管理组织、制度、手段和方法的创新与变革。 在创新与变革文化的导向下,企业至少应表现出以下几个方面的文化风格:

日本企业文化(精选多篇)

日本企业文化(精选多篇) 看日本的企业文化是如何发展的 企业文化一词,是由美国人提出来的,但它最早的实践者却是日本人。二战中日本国内经济遭到严重破坏,世人都以为它需要较长时间才能恢复,但不久便发现事实并非如此。当日本产品相继敲开世界各国国门,特别是电视、汽车等占领了美国大部分市场时,美国研究起日本发展的奥秘。最后得出结论:日本之所以能够在较短的历史时期内实现经济腾飞,迅速崛起而成为世界第二经济大国,其主要原因是得益于日本的企业文化。 西方学者做过一个比喻:管理就像一座漂浮在大海里的冰山,露出水面的部分占1/3,大体相当于管理组织、制度、技术、手段和方法等有形管理;隐在水中部分占2/3,大体相当于组织成员的价值观念、人际关系、文化传统、风俗习惯等无形管理。如果说传统管理理论更多的着眼于占1/3比重的有形管理的话,企业文化理论则着眼于占2/3比重的无形管理。第二次世界大战结束以后,日本企业之所以成功,经济迅速腾飞,重要原因之一是他们更重视管理的软性因素,更重视把先进的科学技术与本民族的文化传统相结合,更重视培植企业自身的“社风”、“经营理念”和“价值观”等。 公元一世纪,中国儒家文化传入日本,日本人接受了儒家中的等级观念、忠孝思想、宗法观念等,逐渐形成了“稳定性强”的具有大和民族色彩的文化,它对日本人的生活方式,包括管理方式等产生了深远的影响。 日本文化的特征从历史上看,日本的周边一直存在着一些强大的国家,这种地缘特点要求日本人必须发奋图强,才能赢得民族独立,并受到周边国家的尊重,这形成了日本人特有的民族自尊意识。在此基础上,日本人有一种强烈的愿望和感情——赶上和超过发达国家。日本属于典型的东方文化传统的国家,历史上长期盛行单一的种植经济,这种劳作方式需要整个家庭及邻人的相互协作,因而倾向于发挥集体的智慧。加之日本是民族单一的国家,因而这种重视集体力量、发挥集体智慧的思想就更浓厚。这种国民团结一致的精神表现在经济发展战略上,就是政府和企业密切协作,发挥各自的优势和力量。 日本的团队精神在大、中企业实践中有三项重要的制度作为保障。一是终身雇佣制,一个人从学校毕业受雇于一家企业后,若无特殊原因,在该企业将干到退休。企业方面,要对员工长期负责,从工作到生活,从本人到家属都要关照,在不出现特殊情况时不解雇职工。从本质上说,雇佣制是日本企业家族化经营方式的延伸。 早在德川时代,家庭工业基础上的师徒制家族经营方式便已诞生,其特色是营利活动与家庭集团的继承行为合而为一。明治以后的近代企业,家庭与企业是分离了,公司追求的仍然是营利与自身的稳定二者,强调“企业家族之情”,把家族制度的“和谐”移植到现代企业里。这种价值观得到了延续,渗透到了经营者和一般职工身上。大正后期(20年代初),以终身雇佣、论资提级、奖金制为内涵的终身雇佣经营方式初步形成。但是,它还不能与战后的终身雇佣

摩托罗拉资料的用人之道(一)

摩托罗拉的用人之道(一) 以人为本尊严至上是摩托罗拉的用人之道企业的壮大离不开优秀人才的加盟,在如何吸纳人才方面,摩托罗拉有一套独特的战略,在激烈的市场竞争中始终使自己保持着人才优势,而公司也成?优秀人才向往之地。摩托罗拉大中华区人力资源部总监李重彪先生介绍了公司的人才策略。(1)成熟的招聘机制摩托罗拉的招聘程式非常严格,但是应聘者一旦成?正式员工,公司就与他(她)签订无限期合同,这意味着除非员工犯有重大错误或公司经营情况发生突变,否则一般不会被解雇,这增强了员工对企业的认同感和责任心,也使企业可以对员工在技术和管理上进行长期投资。摩托罗拉另一个特点是不会对辞职的员工有成见,一定问清楚他们?什?辞职,如果自己内部有问题,一定会以此?戒。公司还经常在一些员工离职後打电话询问他们的情况,欢迎他们再回到摩托罗拉这个温暖的大家庭。如果员工在离职90天内再回到公司,以前在公司的工龄可以继续延用。(2)系统的培训体制摩托罗拉鼓励员工在技术和能力上有所发展,通过摩托罗拉大学和中国的高校向员工提供各类培训。每位新员工都要接受?期两天的入职教育培训,让他们首先了解公司的发展历程、规章制度、福利政策和企业文化等等。一般来说,公司每年?每位员工提供至少5天的在职培训,员工也可选择其他准许的方式完成培训。摩托罗拉还非常重视?员工提供高级技术和管理培训以及多层次学历教育。通过培训,摩托罗拉的管理人员本土化也走在了其他外企的前面,现在许多重要岗位都由土生土长的中国人来领导。(3)人才的合理安排与使用摩托罗拉在内部执行工作轮换制度,员工可以通过人事部门的内部招聘资讯,根据自己的爱好和个人发展目标来转换工作,从而得到多方面的锻炼。(4)优秀的人才奖励机制 ?最大限度地开发员工潜能,摩托罗拉采取了多种物质和精神奖励手段,其中包括优厚的福利待遇和公正的业绩评估。公司对员工的业绩经常进行评估,论功定酬,赏罚有据。每位员工在年初都必须制定个人承诺,做出一年的工作目标和计划。每个季度检查一次执行情况,第二年的年初进行全年总结,升级和涨工资都要看个人承诺的完成情况。(5)永不变的企业文化摩托罗拉充分尊重员工的尊严,实施一套名叫“肯定个人尊严”的方案,每个季度每个员工都必须与其主管面谈,就6个问题进行探讨:1、是否拥有一份有意义、有助於公司成功的工作? 2、你是否了解如何才能胜任本职工作? 3、你是否得到了充分的培训以提高工作技能? 4、你在公司是否有明确的个人发展前途? 5、上下级是否对你有中肯的意见反馈? 6、你是否因性别和文化传统等因素受到歧视? 双方取得共识後,员工将这6个问题的个人评价输入电脑,供总公司汇总并存档。谈话中发现的问题将通过正常渠道得到解决。(6)良好的沟通渠道良好的沟通是增进公司凝聚力,加强与员工交流的最佳途径。摩托罗拉非常重视与员工的沟通,采取开放的沟通政策。企业领导人努力做到与员工平等相待,大家相处如朋友,使每个员工都感受到大家庭的温暖,这就是摩托罗拉的魅力所在。

企业文化的分类及典型案例

小谈企业文化的重要性 企划部 阀门行业最早产生与20世纪30年代的意大利米兰,在西方国家接近有70年的历史,属于“夕阳”产业。20世纪80年代,国际上阀门主要生产基地是意大利、日本、德国、韩国和中国台湾。进入90年代后,由于这些国家和地区货币升值,劳动力和土地价格等生产要素成本上涨及环保原因,其在国际中低档市场上逐渐失去竞争优势,转向生产高档阀门和高档卫浴产品(水暖器材),中低档产品逐步转移到欠发达或较落后的国家和地区。而玉环阀门也在这个大环境下应运而生。浙江沃尔达暖通科技有限公司是玉环阀门行业的典型代表。在经历过2007年的经济危机,企业在出口商收到重创,这不得不让我们公司反思之前的营运缺陷,总结这次宝贵的经验教训,在挫折中寻找突破的可能。 为此,我公司在回顾公司历年发展的基础上,着眼够公司未来的可持续发展,寻求涅槃蜕变,最后得出公司营销战略重心从之前的外销向内销调整的策略。而公司转型的关键在于营销渠道的拓展,对于一直玩转外销法则的我公司来说,内销是一个崭新而又陌生的课题,我司现在能做的除了收集上下游产业资料,亲自拜访获取客户资源外,如何让客户感受到我们的诚意和转型的决心是一个亟待解决的难题。 我公司领导认为积极支持建设和发展我司企业文化是未来企业发展的一个必要课程。在分析玉环阀门行业现状和整个阀门行业未来发展方向的基础上,我司还学习和消化了其它企业对于公司企业文化这一块建设的建议和心得,独创了符合并属于沃尔达自己的大量企业文化理念,特别是“润沃天地、卓尔超凡、诚达四海”的产品理念和“生命因奋斗而精彩”的企业理念时刻感染着我们。同时,通过创办沃尔达报和全面更新公司门户网站这两个方式来对内加强企业文化的渲染、沟通和共享,使企业文化能够通过集体的力量得以发展和升华;对外展示、宣扬沃尔达文化和精神,使企业文化成为和上下游客户对话的一个崭新平台,让客户知道沃尔达,了解沃尔达,选择沃尔达,支持沃尔达,宣传沃尔达。 公司的企业文化有着深远的文化底蕴,在行业中起着标杆示范作用,从目前的企业文化形式上,我们可以把它规纳为软文化、网络文化、可视性文化和物质性文化。 一、软文化 软文化是一种企业价值观,一种无形的企业精神,是基于企业自身特定的性质、任务、宗旨、时代要求和发展方向,并经过精心培养而形成的企业成员群体的精神风貌。它包含企业的人文风貌、制度、理念及公司的意志。公司总经理卓旦春说:“营造企业文化,就是要营造一种亲如一家的文化氛围。”在这种企业文化观念的指导下,坚持整体互动的大氛围,每月出版《沃尔达》报,利用企业报这个载体把企业文化的成果展示给广大员工,把员工的生活、工作点滴感悟反馈给管理层。沃尔达内部报刊的创办这在玉环阀门企业,乃至整个阀门行业都是少见的,这体现了我公司重视企业文化,发展企业文化的决心 二、网络文化 鉴于一般阀门企业的公司门户网站上放置的模块不外乎都是公司简介、产品展示和联系方式,我公司为了在视觉上营造一种特殊的形象感受,在众多的阀门供应商中脱颖而出,给客户留下一个不同的印象,我公司不仅在公司网站上放上企业文化这一模块,总体上向外界介绍我公司的各种运营理念,而且为了能够更加细致地展示我公司的发展动态,我司还在门户网站上特意添加了公司新闻(关于公司活动的)、员工动态、媒体报道、期刊专栏、质量管理、生产流程、解决方案和博客论坛这几大模块,增强外界对我公司细致化、人性化管理的认识和信心。其中质量管理、生产流程和解决方案这几个模块的添置,在一定程度从客户的角度方面抓住了客户对产品质量的重视的心理,为他们的产品购买提供了坚实和强有力的前期保证和指导,充分调动了客户的信任机制。

摩托罗拉市场宏观环境分析

摩托罗拉市场宏观环境分析 ---------------------------------------------- - 2 - 一、政治法律环境 ---------------------------------------------------------- - 2 - 二、经济环境 ---------------------------------------------------------------- - 2 - 三、社会环境 ---------------------------------------------------------------- - 3 - 四、技术环境 ---------------------------------------------------------------- - 3 - 五、手机产业环境 ---------------------------------------------------------- - 4 - 六、王者归来 ---------------------------------------------------------------- - 4 - 七、结论 ---------------------------------------------------------------------- - 5 - 参考文献: ------------------------------------------------------------------- - 5 -

摩托罗拉市场宏观环境分析 摘要:摩托罗拉在中国,摩托罗拉公司致力于不断的技术开发与创新,一直是全球研发的领导者。摩托罗拉公司在中国的累积研发投资达10亿美元,在北京、天津、上海、南京、成都、长沙和杭州等7个城市建立了研发中心和实验室。摩托罗拉中国研究院已经成为摩托罗拉的全球研发基地之一,也是跨国公司在中国建立的最大的研发机构。2008年10月,摩托罗拉(中国)研究院天津分院成立,它是摩托罗拉中国首个整合地区性资源的研究机构,该组织下设四个研发中心:摩托罗拉天津实验室、3G手机技术研发中心、全球新品样机研发中心、全球测试技术研发中心。其将继续更好的使天津生产基地成为摩托罗拉全球重要的全方位的研发转化基地。 关键词:摩托罗拉;智能手机;环境分析; 摩托罗拉产品摩托罗拉公司(Motorola Inc.),原名Galvin Manufacturing Corporation,成立于1928年。1947年,改名为Motorola,从1930年代开始作为商标使用。总部设在美国伊利诺伊州绍姆堡,位于芝加哥市郊。世界财富百强企业之一,是全球芯片制造、电子通讯的领导者。摩托罗拉因在无线和宽带通讯领域的不断创新和领导地位而闻名世界,其和诺基亚以及爱立信并称为世界通信三巨头,同时摩托罗拉也是世界财富百强企业之一,拥有全球性的业务和影响力,2006年的销售额为428亿美元。公司旗下有三大业务集团,它们分别是企业移动解决方案部、宽带及移动网络事业部和移动终端事业部。作为一家老牌通信巨头,摩托罗拉在通信业的地位毋庸置疑,摩托罗拉发明第一款手机开始,摩托罗拉见证了迄今为止的整个手机发展史,摩托罗拉无线电应答器被用于阿波罗11号宇宙飞船,摩托罗拉在对讲机的江湖地位更是不可动摇,一直是引领行业的风向标,并成了它最赚钱的一项业务。摩托罗拉一直引导时代的进步,从发明了无线电应答器,到全球第一款商用手机,第一款GSM数字手机,第一款双向式寻呼机,第一款智能手机,全球第一个无线路由器,以及著名的铱星计划等等。摩托罗拉无疑是一家写进历史的公司。 作为一家老牌通信巨头,他的市场宏观环境是怎样的呢?我将简单的分析其市场的宏观环境。 一、政治法律环境 摩托罗拉作为一家老牌通信巨头,其在美国有着良好的政治环境和法律保护,加之美国国家政治稳定,参与多边国际经贸条约比较多,国内、涉外法律体系较为完备,更为其对外贸易提供法律保障。虽然摩托罗拉在欧盟内的单一市场以及其他国家直接或间接的法律法规影响其业务的发展,但是,总体而言,摩托罗拉的政治环境还是挺好的。 二、经济环境 经济大环境良好。经济环境由影响消费者购买能力和支出模式的各种因素构成,如国际

浅谈腾讯的企业文化

浅谈腾讯的企业文化 一、企业文化的相关理论 (一)企业文化的概念与建立企业文化的作用 企业文化,或称组织文化是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象。企业文化,作为企业管理的“灵魂”,正越来越多地受到人们的重视,成为企业在激烈复杂的市场竞争中赢得优势、取得成功的法宝。 企业文化是以观念的形式潜移默化地渗透于员工的思想,用以调节员工行为,是一种非直接的、又是更深层次的企业管理,其作用是毋庸质疑的。其作用主要有:导向作用、凝聚作用、激励作用和制约性。 (二)企业文化形成的背景 企业文化的研究在2O世纪8O年代和9O年代已经成为管理学、组织行为学和工业组织心理学研究的一个热点。这一时期形成的企业文化研究理论,此后,很多国家的企业文化研究可能就是转述和扩充此些著作,完成了现代企业文化制度的基本构架。 二、腾讯的企业文化现状 加入腾讯已经将近一年,腾讯公司从创立之日起,就始终把诚信经营作为企业发展的基石,赢得了消费者的信赖和行业的好评,独具特色的经营管理理念和品牌文化内涵,引起了业内和各界的广泛关注 (一)品牌形象提升方面 公司运用品牌形象代言人ANGELBABY、极具创意的品牌推广公关活动和全方位品牌形象广告投放,结合开设大型品牌形象店铺的策略,迅速提升品牌知名度和美誉度。 (二)产品设计开发方面 建立并培育了一支具有国际水准的设计师队伍,与各国知名软件设计师开展长期合作交流,每年设计开发的软件在不断的进步 (三)生产供应方面 突破了传统模式,充分的利用了媒体传播的力量,通过电视广播网络的力量大力的腾讯的软件,使之家喻户晓。 (四)经营管理方面 经营上利用品牌效应,吸引加盟商加盟,拓展连锁专卖网络,开通了拍拍网平台,对物流配送、信息咨询、员工培训在内的各种服务与管理,与加盟商共担风险,共同发展,实现双赢;实施忠诚客户服务工程,不断提升服务质量;管理上实现电子商务信息网络化,实现了内部资源共享和网络化管理。

google公司企业文化故事

google公司企业文化故事 1月20日,Google公司中国总裁李开复宣布,他拟招收的50名关门弟子已经找 到43人,也就是在这一天,Google中国公司举行的首次中国编程挑战赛进行了决赛,50 名从800所高校脱颖而出的选手汇聚北京一决高下争夺价值25万元的奖品,而此前,业 界也在猜测,Google中国公司要通过这样一场比赛网罗一批人才。 43名关门弟子、50名获得编程挑战赛决赛门票的程序员聚集在北京郊区的一个 度假村。在李开复看来,他们都是过五关斩六将才进入 Google视线的人,李开复将以一 种特殊的方式向他们传授Google公司的核心文化———一批Google公司的老员工神不知 鬼不觉地突然从美国飞抵北京,悄悄混入了这近百名年轻人中间,他们将在一场场游戏和 团队比赛中以潜移默化和讲故事的方式揭秘他们所知道的Google。 这家由美国斯坦福大学的两个研究生在大学宿舍里酝酿成立、现在也只有七八年 历史的公司,究竟有怎样的魅力吸引了大批世界顶级计算机人才,并迅速成长为全球最具 成长力的公司,又有着怎样的公司文化,这些对中国青年人来说似乎都是难以知晓的秘密,尽管大家的眼球一次次被李开复的几十场高校巡讲所吸引。 被Google公司排在最前面的公司文化是平等互敬。在老员工沈先生看来,似乎 没有比Google更重视平等这个字眼的公司了,因为,这家公司没有一个人有自己专门的 办公室,就连CEO也是这样。 沈先生说,当时公司新聘了CEO,高层还就要不要给新CEO专门的办公室有过讨论。有人认为,要是给他专门的办公室就破坏了公司的规矩,但也有人认为CEO怎能没有 自己的办公室。讨论的结果是给CEO布置一间小得不能再小的房间,尽量不要让别人注意到。 结果,还是有“好事者”跑到CEO那儿说,希望和他共用那间小得不能再小的办 公室。CEO的态度是“没有问题”,于是,CEO就和一名普通员工共用了一间办公室,这 让所有参观者大跌眼镜。 另一个故事还是关于CEO的。一名新聘的秘书第一天上班,但怎么也搞不定复印机,排在她后面等待复印的一位先生耐心地教她怎样使用。学会以后,这位新秘书才发现 教她的人居然是公司的CEO,而过了几天后她才明白,公司所有的员工都必须自己复印, 因为公司文化的说法是,职位不同只能代表你决定的事情不同,不代表你就可以凌驾于他 人之上。 员工赵明可感受到的平等文化是,公司每个人的意见都会得到最大程度的重视。Google招聘人才中有个著名的环节是,应聘的人必须经过四五名资深工程师的面试,最后 大家开会讨论决定是否录用,这个过程中只要有一个人反对,应聘者就不能通过。 在这次Google中国招聘的过程中就有这样的事件。有一个年轻人赢得了几乎所 有考官的青睐,只有一名考官坚决反对,他认为这名年轻人身上有不符合公司文化的缺点。大家开会争论了很长时间,尽管李开复本人也比较中意这名年轻人,但他并没有拍板说一

二十六家世界百强企业文化

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一、IBM迅速成长的半个多世纪,最主要的要决,是他们始终不渝地坚持着"三条信念": 1.尊重员工个人的信念 2.尊重客户的信念 他们的响亮口号是"IBM就是服务"。他们采取两项措施,以保证优质服务:一是选择、培养优秀推销员。二.是选择、培养为客户服务的"客户工程师"。 3.有理想,用理想去执行一切任务的信念。 二、花旗银行企业文化 1、以人为本:企业文化的核心花旗银行自创业初始就确立了“以人为本”的战略,十分注重对人才的培养与使用。 2、客户至上:企业文化的灵魂花旗银行企业文化的最优之处就是把提高服务质量和以客户为中心作为银行的长期策略,并充分认识到实施这一战略的关键是要有吸引客户的品牌 3、寻求创新:企业文化的升华在花旗银行,大至发展战略、小到服务形式都在不断进行创新。 三、惠普文化常常被人称为“HP Way”(惠普之道)。HP Way有五个核心价值观,它们像是个连体的孪生兄弟,谁也离不开谁。 1、相信、尊重个人,尊重员工; 2、追求最高的成就,追求最好; 3、做事情一定要非常正直,不可以欺骗用户,也不可以欺骗员工,不能做不道德的事; 4、公司的成功是靠大家的力量来完成,并不是靠某个个人的力量来完成; 5、相信不断的创新,做事情要有一定的灵活性。 四、3M的企业文化 1、客户。作为企业,必须聆听及了解客户的需要,然后满足这些需要,继而超越客户的期望。我们的使命是成为最具有创新的企业,并在所服务的市场中成为倍受推崇的供应商。在这其中,企业一定要保持产品的高品质,并且不断的推陈出新,为客户创造更高的价值。 2、员工。一个企业,不管是属于哪个国家的,最终都是需要人来实现其价值,没有员工就没有企业。很多时候,企业把客户当作上帝。但我觉得在3M公司,员工和客户对于公司是同等的重要。 3、投资者。企业一定要给投资者以合理的报酬。当然,投资者除了看企业盈利状况,还要看企业在发展中所面临和承担的风险,是否具有更具有发展前景。那么,如何让投资者青睐你的企业?其中,企业不但需要有魄力,而且这个魄力是持续的。这就是所谓的高瞻远瞩。 4、社会责任。尽量增加股东的财富或者追求最大利润一向都不是3M主要的动力或首要的目标。除了赚钱,我们还在企业所在的国家和地区,积极负起社会公民的责任。其中,纳税是一方面。同等重要的还有环保。在这里,环保与所有的员工的身体健康都是息息相关的。3M在这方面可谓是烧钞票。如在上海漕河泾工业区的厂房,投入100多万用于环保设备。

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