外包项目验收规范
外包产品验收制度模板
外包产品验收制度一、目的为确保外包产品的质量、安全、及时交付，并规避公司风险，特制定本制度。
本制度适用于所有向客户交付的外包产品，包括但不限于软件开发、硬件制造、技术服务等。
二、验收原则1. 销售合同中需约定外包产品的交付和验收标准。
2. 项目交付需获取客户的《产品签收单》或《项目验收报告》及相关记录。
3. 客户借机交付需获取客户签署的《产品签收单》。
4. 任何形式的外包产品交付，都需要客户收货当日验收，并在三日内将验收文件以传真或扫描件的方式回传公司。
如三日内公司未收到产品验收单，则视其为验收合格。
三、验收流程1. 业务部门负责在销售合同中明确约定收货确认时间和验收标准，并收集产品签收及项目验收文件交由运营部。
2. 物流部负责打印货物清单，并随货物一同装箱运输，保留发货凭证和记录运单号。
3. 运营部负责审核销售合同与借机协议中有关项目交付和验收、产品签收、借机签收的相关条款。
4. 对合同中约定了账期的销售发货，需在三日内收集《产品验收单》。
5. 对产品签收、验收文件、借机签收单进行归集。
6. 对客户收货超过三日未回传签收文件的需提示并做好记录。
四、验收内容1. 产品外观：检查产品外观是否完好，有无损坏、变形、污渍等情况。
2. 产品功能：测试产品功能是否符合合同约定的要求，有无故障、性能不稳定等问题。
3. 产品配件：检查产品配件是否齐全，符合合同约定的数量和质量要求。
4. 产品文档：审核产品文档是否完整，包括产品说明书、技术参数、操作手册等。
5. 产品标识：检查产品标识是否清晰可见，包括产品名称、型号、生产日期、生产批次等。
五、验收结果处理1. 验收合格的：予以接收，并将验收结果通知相关部门。
2. 验收不合格的：及时与供应商沟通，要求其负责维修、更换或退款。
3. 对于供应商未能在规定时间内解决问题的情况，报告给公司领导，并按领导指示处理。
六、验收记录与归档1. 验收过程中产生的所有记录，包括但不限于验收报告、验收单、测试结果等，需及时填写、整理、归档，以便日后查询。
劳务外包合同验收
甲方（实际用工单位）：_________乙方（劳务外包单位）：_________根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，甲乙双方本着平等、自愿、公平、诚实信用的原则，就甲方将部分工作任务外包给乙方进行劳务服务相关事宜达成如下协议：一、验收范围1. 本协议约定的劳务外包项目，包括但不限于以下内容：（1）乙方提供劳务人员的数量、岗位、技能要求；（2）乙方提供的劳务人员完成的工作任务及质量标准；（3）乙方提供的劳务人员的工资、福利待遇；（4）乙方提供的劳务人员的培训、管理及考核；（5）乙方提供的劳务人员的离职、辞退等手续办理。
二、验收标准1. 乙方提供的劳务人员应满足甲方提出的岗位要求，包括数量、技能、资质等；2. 乙方提供的劳务人员完成的工作任务应符合甲方要求的质量标准；3. 乙方提供的劳务人员的工资、福利待遇应符合国家及地方相关政策法规；4. 乙方提供的劳务人员的培训、管理及考核应达到甲方的要求；5. 乙方提供的劳务人员的离职、辞退等手续办理应符合国家及地方相关政策法规。
三、验收程序1. 甲方应在乙方提供劳务人员后，按照本协议约定的验收标准进行验收；2. 乙方应配合甲方进行验收，提供相关资料、证明及证明材料；3. 甲方在验收过程中发现乙方提供的劳务人员不符合本协议约定的验收标准，有权要求乙方进行整改；4. 乙方应在接到甲方整改要求后，按照甲方的要求进行整改，直至满足验收标准为止；5. 甲方验收合格后，应在验收报告上签字确认，并将验收报告作为劳务外包合同的附件。
四、验收结果及处理1. 甲方验收合格后，应在验收报告上签字确认，并将验收报告作为劳务外包合同的附件；2. 甲方验收不合格的，乙方应在接到验收不合格通知后，按照甲方的要求进行整改，直至满足验收标准为止；3. 乙方未在规定时间内整改或整改不合格的，甲方有权解除本协议，并要求乙方承担相应的违约责任。
五、其他1. 本协议未尽事宜，双方可另行协商解决；2. 本协议一式两份，甲乙双方各执一份，自双方签字盖章之日起生效。
外包软件项目验收标准
外包软件项目验收标准外包软件项目验收标准如下:1. 功能:要求软件系统满足用户需求,具有完整的功能模块,且功能符合用户需求和商业逻辑。
同时,需要对系统中的每个功能进行详细测试,确保其准确性、稳定性和可用性。
2. 性能:要求软件系统在高负载和长时间运行状态下表现稳定,不出现卡顿、崩溃、延迟等问题,同时能够满足用户的需求。
对测试过程的性能和稳定性要求进行评估。
3. 可靠性:要求软件系统能够长期稳定运行,并且不容易被攻击或者受到其他的干扰,确保数据的安全性和完整性。
对软件系统的可靠性进行测试,包括安全性和稳定性测试。
4. 用户友好性:要求软件系统的用户体验良好,易于用操作和导航,同时具有易懂的界面设计和良好的信息展示。
对软件系统的用户界面和交互设计进行评估和测试。
5. 可扩展性:要求软件系统具有良好的扩展性和可维护性,能够方便地添加新的功能模块和进行修改。
对软件系统的架构和设计进行评估和测试。
6. 兼容性:要求软件系统能够与不同类型的设备和浏览器兼容,同时能够在不同的操作系统上运行。
对软件系统的兼容性进行评估和测试。
7. 可靠性和安全性:要求软件系统在运行期间具有较高的可靠性和安全性,对软件系统的安全漏洞和风险进行评估和测试,确保其安全性和稳定性。
8. 时间和成本:要求软件系统在开发周期和成本方面具有合理的控制,确保项目按时交付并且价格具有竞争力。
对项目规划和预算进行评估和测试。
以上是外包软件项目验收标准的一些重要方面,但每个客户的需求和实际情况都不同,因此需要根据实际情况制定特别的验收标准。
同时,验收标准需要经过多方评估和论证,以确保其有效性和可行性。
劳务外包项目验收流程
劳务外包项目验收流程劳务外包项目验收流程是指在劳务外包项目结束后，对项目的结果进行评估和确认的过程。
下面是一个简单的劳务外包项目验收流程：1. 编制验收计划：在项目进行过程中，项目方和承包方应共同制定验收计划，明确验收时间、方式和内容。
2. 确定验收标准：根据项目合同和双方协商，明确劳务外包项目的验收标准，包括质量标准、服务标准、工期等。
这些标准应该是可以量化和可衡量的。
3. 提供必要的准备工作：项目方应确保为验收做好准备工作，例如提供必要的资料、设备和场地等。
4. 进行初步验收：通过检查、测试、观察等手段，对劳务外包项目的实施过程进行初步验收。
初步验收主要关注项目的进展情况、成本控制和质量管理是否符合要求。
5. 进行终期验收：项目完成后，进行全面终期验收。
终期验收主要关注项目的最终成果是否符合要求，包括交付的产品或服务的质量、数量、功能等，是否达到合同中约定的要求。
6. 进行验收评估：对项目方和承包方的表现以及项目结果进行评估。
评估可根据验收标准进行定性或定量的评价，如评分、打分或比较。
7. 编制验收报告：根据评估结果，编制验收报告。
验收报告应提供详细的验收结论、问题和改进建议等。
8. 完成支付和结算：根据验收结果，项目方根据合同约定进行支付和结算。
如果项目未达到预期的验收标准，还需要根据合同的约定进行相应的违约处理。
9. 实施改进措施：根据验收报告中提出的问题和改进建议，项目方和承包方应进行必要的改进措施，以提高将来的项目执行效果。
10. 归档和总结：将项目的相关文件和验收报告进行归档，并进行项目总结。
总结包括对项目的成功经验和不足之处进行总结，为将来的类似项目提供参考。
以上是一个简单的劳务外包项目验收流程。
具体的验收流程可能会因项目的不同而有所不同，但总体的目标是确保项目在成果、质量等方面能够达到预期要求。
软件外包项目交付与验收标准操作手册
软件外包项目交付与验收标准操作手册第1章项目启动与规划 (4)1.1 项目启动会议 (4)1.2 需求分析与确认 (4)1.3 项目规划与时间表 (4)1.4 资源分配与团队搭建 (5)第2章外包团队选择与评估 (5)2.1 外包团队筛选标准 (5)2.2 评估方法与流程 (5)2.3 合作伙伴选定 (6)2.4 合同签订与保密协议 (6)第3章项目进度监控与管理 (6)3.1 项目进度跟踪 (6)3.1.1 制定项目计划：在项目启动阶段，需明确项目各阶段的目标、任务、里程碑及预计完成时间，形成项目计划。
(7)3.1.2 设立关键时间节点：在项目计划中，识别并设立关键时间节点，作为项目进度监控的重要依据。
(7)3.1.3 定期更新进度：项目团队需定期（如每周）更新项目进度，保证项目实际进度与计划相符。
(7)3.1.4 进度报告：定期向项目甲方及项目相关人员提交进度报告，包括已完成任务、正在进行中的任务、待完成任务及预计完成时间。
(7)3.1.5 跟踪进度偏差：对项目进度进行持续跟踪，发觉偏差时及时分析原因，制定相应的调整措施。
(7)3.2 风险识别与应对 (7)3.2.1 风险识别：项目团队需定期进行风险识别，包括技术风险、人员风险、质量风险、进度风险等。
(7)3.2.2 风险评估：对已识别的风险进行评估，分析其影响范围、发生概率及潜在损失。
(7)3.2.3 风险应对策略：根据风险评估结果，制定相应的风险应对策略，包括避免、转移、减轻和接受等。
(7)3.2.4 风险监控：在项目执行过程中，持续监控风险变化，及时调整应对措施。
(7)3.3 沟通协调机制 (7)3.3.1 项目沟通渠道：明确项目各方之间的沟通渠道，包括邮件、电话、会议等。
(7)3.3.2 定期项目会议：设立固定的项目会议时间，保证项目各方定期沟通，了解项目进度、解决问题。
(7)3.3.3 项目问题解决：对项目中出现的问题，及时沟通协调，制定解决方案并跟踪实施。
劳务外包合同验收程序规范
一、目的为确保劳务外包合同实施过程中的服务质量、工程进度和工程质量，保障双方的合法权益，特制定本验收程序规范。
二、适用范围本规范适用于我单位与劳务外包单位签订的各类劳务外包合同。
三、验收程序1. 验收准备（1）合同签订后，我单位应向劳务外包单位提供验收标准、验收流程等相关资料。
（2）劳务外包单位应根据合同约定和验收标准，提前做好验收准备工作。
2. 验收实施（1）验收人员组成：验收人员由我单位相关业务部门、工程管理部门、质量管理部门等组成。
（2）验收时间：验收时间根据合同约定和工程进度确定。
（3）验收方式：①现场验收：验收人员到现场查看工程实体质量、设备运行情况、原材料、半成品、成品等。
②资料验收：验收人员查阅相关技术资料、施工记录、验收记录等。
③功能验收：验收人员对工程项目的功能进行测试，确保符合设计要求。
（4）验收标准：①工程质量：符合国家、行业和地方相关标准及合同约定。
②工程进度：按照合同约定的时间节点完成工程。
③安全生产：严格遵守安全生产法规，确保施工安全。
④文明施工：施工现场整洁、有序，符合文明施工要求。
3. 验收记录（1）验收人员应填写《劳务外包合同验收记录》，详细记录验收过程、验收结果、存在问题等。
（2）验收记录应妥善保存，作为合同履行的重要依据。
4. 验收结论（1）验收合格：验收人员对工程质量、工程进度、安全生产、文明施工等方面均符合要求，签署验收合格意见。
（2）验收不合格：验收人员对工程质量、工程进度、安全生产、文明施工等方面存在不合格情况，签署验收不合格意见，并提出整改要求。
5. 整改与验收（1）劳务外包单位应在验收不合格后的规定时间内，对存在问题进行整改。
（2）整改完成后，我单位应组织重新验收。
四、验收纪律1. 验收人员应严格遵守验收程序，确保验收工作的公正、公平、公开。
2. 验收人员不得收受劳务外包单位的任何形式的贿赂，不得泄露验收过程中获取的保密信息。
3. 验收人员对验收结果负责，如存在徇私舞弊、弄虚作假等行为，将依法追究其法律责任。
外包项目验收报告
外包项目验收报告一、项目概述本外包项目的背景是公司内部研发团队在进行新产品开发时，由于时间和资源的限制，无法自行完成所有的开发工作，因此决定将一部分工作外包给外部团队。
本次外包项目的主要任务是完成新产品的前端开发工作，包括页面设计、功能开发和性能优化等。
外包项目的周期为3个月，预算为100万元。
二、项目目标本次外包项目的目标是按照公司制定的技术标准和要求，按时、按质地完成新产品的前端开发工作。
具体目标如下：1.设计具有良好用户体验的页面，能够准确呈现产品功能和信息。
2.完成产品各项功能的开发，确保功能完善、稳定和可靠。
3.进行性能优化，保证页面加载速度和响应时间。
4.保证项目按时交付，且交付的代码质量符合公司要求。
三、验收过程1.项目启动会议：在项目启动阶段，召开了项目启动会议，明确了项目的目标、范围、时间、预算等关键信息。
外包团队与内部团队达成一致，双方签订了外包合同。
2.进度跟踪：在项目执行阶段，我们和外包团队保持了紧密的沟通和协作。
每周召开一次进度会议，了解项目的最新进展情况。
外包团队按时提交工作进度报告，我们及时验证并提出修改意见。
3.代码评审：在项目的开发阶段，我们对外包团队提交的代码进行了评审。
评审的内容包括代码的规范性、可读性、可维护性等方面。
外包团队根据评审意见进行了修改，并及时提交了修改后的代码。
4.功能测试：在开发完成后，我们对产品的各项功能进行了测试。
测试的内容包括功能的正确性、稳定性和性能等方面。
外包团队积极参与测试过程，接受我们的反馈并进行了修改。
5.性能优化：在测试过程中，我们发现了产品的性能问题。
我们与外包团队一起分析问题的原因，并进行了相应的优化工作。
外包团队积极配合，最终解决了性能问题。
6.项目交付：在项目验收阶段，我们对外包团队提交的成果进行了验收。
我们根据项目目标对成果进行了全面的检查，包括页面设计、功能开发和性能优化等方面。
最终，我们认为外包团队的工作符合了我们的要求，达到了我们的预期目标。
劳务外包服务验收方法
第一节、验收方法1）我公司完全同意严格按照贵公司招标文件采购人的验收方案，我公司准备相关验收资料，随时准备接受验收。
2)我公司每半年向采购人贵公司汇报一次履约情况。
汇报内容为本项目招标文件《招标项目技术、服务、政府采购合同内容条款及其他商务要求》。
3)公司随时接受采购人贵公司在我公司履约过程中的工作监督、检查和指导。
4)我公司同意本项目验收由贵公司组织，我方积极配合进行我公司郑重承诺：如验收结果合格，申请办理履约保证金的退付手续；如验收结果不合格，我公司自愿承担履约保证金不予退还、不收取采购资金、接受行政处罚、失信行为记入诚信档案等一切法律后果。
第二节、投诉处理和及时整改方案根据员工手册及行为规范，我公司为贵公司服务整理以下条款作为违规依据，在工作中劳务者若有其他方面的违规事宜，公司一律认真接收及积极处理。
1、因严重违反贵公司规章制度被退回者。
2、对安排的工作任务，无故未能如期完成，严重影响公司及被贵公司利益者。
3、盗窃或故意损毁公司或贵公司财物者，无论金额多少，一律辞退，并对涉及到违法现象则依法追究其刑事责任。
4、无正当理由，不服从贵公司工作的安排、调配、安排者。
5、违反保密规定，探听、泄露公司或贵公司商业机密，散布谣言者。
6、未经公司及贵公司的同意，在外兼职者。
7、合同期内，贵公司因任务完成减员、任务变化或其他原因将您退回公司，您在接到通知后，未在规定时间内回公司报到及办理有关手续者。
8、无故不参加公司的培训达三次者。
9、打架斗殴者。
二、其他违反公司及贵公司规章制度的规定私自更改公司和贵公司的相关资料。
三、对违反规定并导致贵公司有任何损失的员工，在给予违纪处罚的同时，公司有权要求该员工承担由此造成的经济损失。
整改方案一、劳务派遣用工方式存在的问题及解决对策1、劳务派遣是指合法的劳务派遣单位与接受派遣的单位（即实际用工单位）签订劳务派遣协议，将与之建立劳动合同关系的劳动者派往用工单位，接受用工单位的指挥和管理，以获取一定收入为目的的一种新型的用工方式。
设备服务外包项目验收考核标准
附件2：IT设备服务外包项目验收考核标准
1、人员考核
甲方根据需要按季度对维护支持人员进行考核，对于考核不合格的人员，乙方应尽快进行更换。
维护支持人员质量考核标准
由甲方项目组进行外协人员的季度评价，评价分级依据为：
分级评价结果的处理方式为：
1)连续2个月月度评价为【待改进】的人员，由甲方项目负责人提出人员更换要求，乙方
在约定时间完成人员更换；
2)月度评价为【一般】的人员，由乙方组织自查自纠工作，对工作不足予以改进；
3)连续3个月考评为【优秀】的人员，由项目负责人给予通报表扬，并知会乙方在其人员
内部考评中体现。
2、项目考核
甲方根据需要按季度对维护支持项目质量进行考核，根据不同的考核结果，扣除当期应付款项。
考核内容及评分标准
评分与扣款规则如下：当期应付款扣款=当期应付款总金额*当期应付款扣款比例
关于投诉相关约定
投诉级别根据影响范围定义为A类（全集团）、B类（全院或主办方）、C类（部门）和D类（个人）。
甲乙双方共同界定投诉级别和责任方，对于由乙方引起的投诉约定如下：
1、出现A类投诉时直接扣除当期应付款项的10%
2、出现B类投诉时直接扣除当期应付款项的5%
3、出现C类投诉时直接扣除当期应付款项的2%
4、出现A类投诉时直接扣除当期应付款项的1%。
外包项目验收规范
外包项目验收规范编写说明目录外包项目验收规范 (1)目录 (2)一、概念 (3)二、目的及作用 (3)三、操作步骤 (3)四、三量标准 (4)五、检查、抽查 (5)六、注意事项 (5)七、组织纪律 (5)一、概念规定了公司外包产品控制与验收的职责、工作程序及要求二、目的及作用确认软件项目已达到合同规定的功能和质量要求的程序三、操作步骤1、验收前准备在产品验收之前，检查所有配置项是否完整、软件是否满足合同规定的功能、构架及其需符合的性能和质量要求；乙方提供分析设计文档和源码，协助甲方根据验收准则进行验收初审。
2、验收实施1)验收计划2)验收测试3、验收过程4、问题处理1)在验收测试过程中发现的问题根据合同规定来处理。
如果合同中没有规定，应指明问题类型和责任归属，由甲乙双方协商解决办法。
2)验收过程中存在的问题及解决办法写入验收报告。
3)如需再次验收，甲乙双方协商确定下一次验收的安排，并将相应的安排写入验收报告。
4)验收报告由甲乙双方相关部门存档。
四、三量标准1、时量标准：根据合同的要求或双方协商的结果，确定验收时间，各项任务进度安排、软/硬件环境和资源，以及双方的具体职责。
验收工作应由甲方负责主持，乙方应协助甲方制定验收测试计划，并根据验收准则制定验收测试规范。
2、数量标准：验收问题清单记录3、质量标准：1)根据合同规定或甲方要求，验收测试应在甲方认可的验收测试规范和环境下进行。
验收测试由甲方实施，乙方给予协助。
2)以验收准则为依据，所有与验收准则不一致的地方，均认为存在问题，并由双方确认问题的类型，记入“验收报告”。
五、检查、抽查1、软件必须覆盖并达到商业需求模型的要求，迭代增量发布的验收须由甲方本着商业价值的可用性进行评估通过后方可进行。
2、软件必须满足规定的软件逻辑层次结构、所采用的中间件、技术框架、应用和操作系统及其版本的要求。
3、软件必须满足规定的性能和质量要求。
4、软件必须满足规定的物理部署架构的要求。
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项目验收规范
Project Acceptance Specification
版本历史
版权信息
本文件内容由XX信息技术部负责解释
本文件的版权属于XX集团
任何形式的散发都必须先得到XX信息技术部的许可
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【目录】
1目的 (4)
2适用范围 (4)
3术语和缩写 (4)
4角色和职责 (4)
5工作程序 (4)
5.1验收前的准备 (4)
5.2验收实施 (5)
5.3问题处理 (5)
6引用文件 (6)
7验收报告 (6)
1目的
规范协助甲方确认软件和/或系统集成项目已达到合同规定的功能和质量要求的程序。
2适用范围
适用于向甲方交付的软件和/或系统集成项目。
3术语和缩写
4角色和职责
5工作程序
5.1验收前的准备
在产品验收之前，乙方根据合同中附件三《项目验收规范》的如下验收准则检查所有配置项是否完整、软件是否满足合同规定的功能、构架及其需符合的性能和质量要求，做好验收准备；乙方提供分析设计文档和源码，协助甲方根据验收准则进行验收初审。
5.1.1 验收准则
1）软件必须覆盖并达到商业需求模型的要求，迭代增量发布的验收须由甲方本着商业价值的可用性进行评估通过后方可进行。
2）软件必须满足《软件构架文档》规定的软件逻辑层次结构、所采用的中间件、技术框架、应用和操作系统及其版本的要求。
3）软件必须满足《软件构架文档》规定的性能和质量要求。
4）软件必须满足《软件构架文档》规定的物理部署架构的要求。
5）软件必须覆盖并达到《软件规格需求说明》规定的维护需求。
6）项目所有软件和文档配置项必须完整、准确。
5.2验收实施
5.2.1 验收计划
根据合同的要求或双方协商的结果，确定验收时间，各项任务进度安排、软/硬件环境和资源，以及双方的具体职责。
验收工作应由甲方负责主持，乙方应协助甲方制定验收测试计划，并根据验收准则制定验收测试规范。
5.2.2 验收测试
根据合同规定或甲方要求，验收测试应在甲方认可的验收测试规范和环境下进行。
验收测试由甲方实施，乙方给予协助。
5.2.3 验收过程
以验收准则为依据，所有与验收准则不一致的地方，均认为存在问题，并由双方确认问题的类型，记入“验收报告”。
5.3问题处理
在验收测试过程中发现的问题根据合同规定来处理。
如果合同中没有规定，应指明问题类型和责任归属，由甲乙双方协商解决办法。
5.3.1 验收过程中存在的问题及解决办法写入“验收报告”。
5.3.2 如需再次验收，甲乙双方协商确定下一次验收的安排，并将相应的安排写入
“验收报告”。
5.3.3 验收报告由甲乙双方相关部门存档。
6引用文件
《商业需求模型》、《软件构架文档》、《软件需求规格说明》
7验收报告
验收出现的问题与解决方法：（甲乙双方共同确认）
验收结论：（甲乙双方共同确认）
甲方验收负责人签字/日期：乙方验收签字/日期：。