面试礼仪与技巧

探讨问题九的回答
1.因为科技的进步日新月异，为了不被时代所淘汰，让 自己的专业更上一层楼，我预计两三年后出国进修。 2.我希望能够在这份工作上累积一定的经验与专业，几 年之后，再找寻往更高的境界发展或是进入其它知名企 业的机会。 3.我没有太多的奢望，只求找一份稳稳当当的工作就好 了。 4.我才刚出社会，还没有仔细想过这个问题。
6 今天我来申请这个职位，主要是因为适合我的专业和兴趣，我喜欢做销售， 在大学我卖过手机卡，推销过英语课程，觉得推销成功以后很有成就感。还有， 我觉得自己具备推销员的素质，前面我说过，我在大学的推销记录一直是不错 的。总的来说，我认为自己非常适合这个岗位的要求，希望能给我一个机会。 点评：具体陈述申请该职位的原因，而不仅仅是抽象述说。另外，关于来该公 司求职的原因以及自己适合该职位的特点，也要点到，但是不宜长篇大论。
毕业生面试礼仪与技巧
刘训 二〇一三年四月
学习目标
面试准备
面试礼仪
面试技巧
面 试 准 备 篇
不做准备的人，就是 准备失败的人。
如何在网上投递简历
1、在人才网站上投递简历 • 根据简历模版要求填写。 2、直接向企业邮箱投递简历 •应该以“应聘某某职位”作为邮件标题。 •可以把求职信作为邮件的正文，再把简历直接拷 贝到正文。最好不要用附件的形式发送。
请贵公司放心，学校所学及实训的经验积累， 还有我今后的努力，相信一定我能胜任这个职位 。请贵公司给我一个机会。
常见面试问题
问题十：“对于薪酬待遇你有什么样的要求？”
建议：面试前先对目前该行业，该职位和该公司的薪酬平均 水平有一个了解。除非你认为自己很优秀或者要求的底线高， 否则按大概的市场价位去提比较合适点（毕竟是应届生）。一 般每个公司都有自己的应届生员工试用期薪酬预算，如果没有 低于你的最底线，建议还是接受，先学点东西，再体现自己的 价值。
2 我来自广东潮汕地区，会讲潮州话，由于妈妈是客家人，我也会讲客家话，希 望在工作当中能够用得上。 点评：把自己的家乡告知面试官，很有必要，一方面出于礼貌；另一方面，假设 面试官和你是老乡，对你的求职有好处。
成功案例——自我介绍
3 在今天的候选人当中，我是唯一的非名牌大学毕业生。实际上，我没有考上名 牌大学的原因是偏科，高考时数学没及格，可我的文科成绩，在班里一直是前几 名。一路走来，虽然经历了很多艰辛，但有很大的收获，所以无论今天能否通过 面试，我都非常感谢你们给了我这次面试的机会。 点评：虽然不是出自名牌大学，但实事求是地说了出来，而不是一味寻找借口。 人无完人，自暴其短，适当予以补救，转移对方的注意力，幽默地展示自己又不 失尊严，乃锦上添花之举。
常见面试问题
问题二：“你有什么业余爱ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ？”
（解析问题：问业余爱好是面试的一个次要问题，通常面试官主 要借此活跃一下严肃的面试气氛，其次是想看看对方的心理状态， 一般有业余爱好的人，即使遇到压力也可以通过爱好缓解，有利 于快速适应陌生环境和紧张工作 。）
建议：1，不要说自己没有业余爱好。2，可以结合你 要面试的职位去回答，如你面试的是编辑，重点可以说 爱好文学，古典名著等。3，属于自己的个人爱好也可 以说说，不要全是跟其他人雷同的（音乐，运动）4， 回答细致点，不要太泛，如：不要说运动，直接说足球 或篮球。
失败案例——自我介绍
1李雨晴正好碰上了一个赞美她名字的面试官:“李雨晴，你的名字很好听呀！” 对此，李雨晴的应答却不尽如人意：“是嘛，谢谢！这个名字比较符合我的性 格，雨是比较温柔的，晴是比较热烈的，我觉得我的个性既有顺从的一面，也 有比较热烈积极的一面。” 点评：面试官夸奖申请人的名字，一是发自内心地赞美一下漂亮的名字，二是 希望能够在面试开始的时候，制造一种放松和谐的气氛。李雨晴的回答却犯了 一个典型的交流错误：失真。它听起来很“美”，却完全不真实，因为宝宝从 妈妈肚子里爬出来时，完全看不出性格是温柔还是热烈！这样反映申请人急于 表现自己的优点，结果却违反了最基本的“真诚沟通”的原则。面试官本来想 放松一下，结果反而被申请人的自夸弄得浑身起了鸡皮疙瘩，觉得自己接下去 要是不夸奖他（她）一番，简直就没法继续交流了。
问题八：“给我们一个一定要录用你的理由？”
建议：呈现自己自信的一面，可以总结性简洁的回答。如：通过这 次的面试我更加坚定我可以在我们公司这个职位上展现自己的才能， 与公司一起成长。（注意：这里用“我们公司”而不是“贵公司”， 这就给面试官很好的亲切感）
常见面试问题
问题九：“你是应届毕业生，缺乏经验，如何能胜 任这项工作？”
胸有成竹， 沉着应对。
常见面试问题
问题一：“请你自我介绍一下？” 建议：这是面试的必问题，介绍内容尽量与个人 简历保持一致，表述方式上尽量口语化。简洁回答， 切中要害，逻辑清晰，不要扯无关的内容。
成功案例——自我介绍
1 我叫杨婉君，很多人都以为这个名字是抄袭琼瑶的，不过，的确是先有我这个 “婉君”，然后才有了琼瑶的那个“婉君”。但是，同学们觉得叫我婉君有点别 扭，所以都叫我杨万君（慢而重地读出），您瞧，在这儿（顺便指着简历上的名 字）。 点评：如果你的名字很特别，可以简单介绍一下名字的来历，这样不仅满足了面 试官的好奇心，而且可以使面试的氛围变得轻松起来。杨婉君把自己的名字巧妙 地跟琼瑶小说联系起来，并且指了指简历，与面试官进行了互动和沟通，拉近了 彼此之间的距离。
迷人的笑容来自 刻苦的训练哟！
应届生面试礼仪注意事项一：衣服着装
大多数公司要求面试者身穿正装，由此能看出应聘者的 精神面貌和工作态度，不过没必要"全副武装"。 女生只要穿端庄的短裙，男生也可以选择干净的短袖衬 衫。 面试着装也要根据季节变化，对在校大学生的要求更是 比较宽松，大热天仍然西装革履，反而让人感觉应聘者 不善变通。 但是着装一定要清洁爽朗，让人感觉到你青春的气息。 也可以根据不同行业，不同的要求，选择不同的面试着 装。
5 我觉得大学生活使我学会了与人沟通，可能您会觉得，十个大学生有九个会 强调自己善于与人沟通，不过我依然觉得这是我大学里面最大的收获。您从简 历上看得出来，我大学时在学生会工作了两年半，从干事一直到副主席，这使 我有机会同年龄和背景完全不同的人进行交流，从学生到老师，从学校的领导 到校外公司的高层，每一种沟通的方式和方法都不同，从而锻炼了我的言语表 达能力和与人沟通的能力。 点评：这个回答对于介绍大学生活的收获虽然不够全面，但至少具备了两个优 点：有说服力、个性化！
建议：面试前要尽量对你面试的工作职务，职能范围有一定的认识 和了解。 可以谈谈这项工作在公司架构中起到的作用和做好这项工 作所需要具备的一些技能。
问题七：“如果我录用你，你将怎样开展工作？”
建议：1，要强调由于自己是应届生，经验上存在一些不足，会虚 心先向老员工学习。2，也要强调会一边学习，一边思考和摸索。3， 可以大胆说说你对开展该工作的一些看法和计划。
面试前的准备
1、要了解所要面试企业的基本情况 及企业文化
如：应聘荣盛公司，就应对荣盛公司的基本 情况、企业文化、产品作一些了解，拉近与企 业的距离。 知己知彼， 百战不殆。
2、要了解应聘职位的招聘要求，如 工作职责需要具备哪些能力。
游戏程序 开发员
网络管理员
单证员
程序员
面试前的准备
3、全面了解自己。 （1）了解自身的优势 会做什么 曾经做过什么 最成功的是什么 （2）了解自身的劣势 性格弱点（缺乏毅力，没有主见） 职业技能（缺乏实践经验） 个人能力（沟通能力、写作能力）
解题： 1、如果招聘单位对应届毕业生的应聘者提出这个问题，说 明招聘单位并不真正在乎“经验”，关键看应聘者怎样回答。 2、对这个问题的回答最好要体现出应聘者的诚恳、机智、 果敢及敬业。同时要结合应聘岗位的职位要求有针对性的进行 回答。 建议：强调自己之前做兼职或实践活动中学到的一些经验， 尤其说说自己肯学，而且学习能力极强的优势。
认真负责 细心 耐心 我能吃苦 沟通能力强 创新精神 我相信我是最好的！
面试前的心理调节
（1）克服恐惧心理，树立自信 方法1： 自我暗示，告诉自己“我能行，我是最棒的！” 给自己信心和勇气。 方法2： 准备充分，胸有成竹，才能有自信的表现。 方法3： 深呼吸，6秒
面试前的准备
4、对面试的问题要有所准备。
失败案例——自我介绍
2 “哦，我来自肇庆，您去过吗？”恰巧几位面试官都没有去过肇庆，当场气 氛显得十分尴尬。 点评：一般来说，我们不鼓励申请人“反问”面试官，尤其是这种有关个人信 息而不是商业信息的私人问题。 “其实我高中的成绩是可以进名牌大学的，但是高考时没发挥好。我虽然不是 来自名校，但是我相信自己绝对不比那些名牌大学毕业生差，我一直非常刻苦， 每一次作文的得分都是优，我发誓一定要比他们还要优秀……” 点评：为自己辩解，反而弄巧成拙，暴露了心理素质差，经不起失败的考验。 并且，适当地夸奖自己是可以的，但是绝不可贬低别人抬高自己。 3 “我觉得我学会了与人进行沟通，学会了团队精神，也锻炼了自己的领导能 力和组织能力。” 点评：李雨晴的回答看上去中规中矩，却犯了三个明显的交流错误：一是不全 面，因为大学的收获绝不只是沟通和组织能力；二是缺乏说服力，短短一句话， 说了自己的四种能力，没有任何事实和数字予以支撑，让人难以置信；三是不 够个性化，这样的回答，与别的申请人“撞车”的可能性很大，估计十之八九 会让面试官暗叹：“又来一个善于沟通有团队精神的人！”
4 在学习方面，我拿过两次三等奖学金。在学校做过新东方职业教育课程的校园 代理，我的业绩在20多个学生代理中一直排在前三名，当然了，这和我的危机意 识比较浓、热爱学习是有关系的。 点评：分类介绍亮点，突出自己的优势，用数字说话，用事实打动人，说服对方。 如果没有业绩突出的经历，就不必面面俱到。
成功案例——自我介绍
仪表
仪表
耳环？ 发型？ 上衣？ 口袋？ 妆容？ 指甲？
裙子？