企业组织及企业文化
企业文化包括什么
企业文化包括什么企业文化是指在企业内部形成的一种共同的价值观、行为准则和工作方式，它涵盖了企业的价值观念、组织结构、沟通方式、员工关系、工作环境等方面。
一个良好的企业文化可以提高员工的凝聚力和归属感，促进企业的发展和创新。
下面将详细介绍企业文化包括的主要内容。
1. 价值观念：企业文化的核心是企业的价值观念，它代表了企业所追求的目标和信念。
例如，有些企业强调团队合作和互助精神，有些企业注重创新和创造力，有些企业重视客户至上和服务优先。
企业的价值观念可以通过宣言、口号、标志等形式来体现。
2. 组织结构：企业文化也包括企业的组织结构和管理方式。
有效的组织结构可以促进信息流通和决策的高效执行。
例如，一些企业采用扁平化的组织结构，鼓励员工自主创新和决策，而另一些企业采用严格的层级制度，强调权力和责任的明确。
3. 沟通方式：良好的沟通方式是企业文化的重要组成部分。
它可以促进员工之间的合作和理解，提高工作效率。
企业可以通过定期的会议、内部通讯、员工反馈机制等方式来建立良好的沟通渠道。
4. 员工关系：企业文化还包括企业与员工之间的关系。
一个良好的企业文化应该建立在相互尊重和信任的基础上，鼓励员工的个人发展和成长。
企业可以通过提供培训机会、奖励制度、员工福利等方式来关注员工的需求和福利。
5. 工作环境：企业文化也涉及到企业的工作环境和氛围。
一个积极向上的工作环境可以激发员工的潜力和创造力。
企业可以通过提供舒适的办公环境、健康的工作条件、员工活动等方式来改善工作环境。
6. 创新和学习：企业文化应该鼓励员工的创新和学习，促进持续的改进和发展。
企业可以通过设立创新奖励机制、培训计划、知识分享平台等方式来激励员工的创新和学习。
7. 社会责任：企业文化也应该包括企业对社会的责任和贡献。
一个有社会责任感的企业可以赢得员工和客户的尊重和信任。
企业可以通过参与公益活动、环境保护、社区建设等方式来履行社会责任。
总结起来，企业文化是企业内部形成的一种共同的价值观、行为准则和工作方式。
组织文化(企业文化)
组织文化(企业文化)标题：组织文化(企业文化)引言概述：组织文化，又称企业文化，是指在一个组织中共同存在的价值观念、信念、行为准则和工作方式等方面的共同体现。
组织文化对于一个企业的发展和成功起着至关重要的作用。
一个良好的组织文化可以激励员工的积极性，提高工作效率，增强企业的凝聚力和竞争力。
一、组织文化的定义1.1 组织文化是指企业内部共同存在的核心价值观念和信念。
这些价值观念和信念可以指导员工的行为和决策，形成企业独特的文化氛围。
1.2 组织文化是企业的精神支柱。
它不仅反映了企业的历史传统和发展方向，还体现了企业的管理理念和人文关怀。
1.3 组织文化是企业的软实力。
它可以帮助企业塑造良好的品牌形象，吸引人才，提升企业的社会声誉。
二、组织文化的特点2.1 组织文化是独特的。
每个企业都有自己独特的文化氛围，反映了企业的特色和个性。
2.2 组织文化是稳定的。
一个企业的文化不会一夜之间改变，它是企业长期发展的积累和沉淀。
2.3 组织文化是动态的。
随着企业的发展和变革，组织文化也会不断演变和调整，以适应外部环境的变化。
三、组织文化的作用3.1 激励员工。
良好的组织文化可以激励员工的积极性和创造力，提高工作效率和质量。
3.2 塑造企业形象。
组织文化是企业的软实力，可以帮助企业树立良好的品牌形象，提升企业的竞争力。
3.3 增强企业凝聚力。
共同的价值观念和信念可以让员工团结一心，形成强大的团队合作精神，推动企业不断发展壮大。
四、组织文化的建设4.1 建立明确的核心价值观念。
企业应该明确自己的核心价值观念，让员工能够清晰地认识企业文化的内涵和要求。
4.2 培育文化符合度高的员工。
企业应该注重员工的文化培训和引导，让员工能够理解和认同企业的文化理念。
4.3 倡导文化传承和创新。
企业要在保持传统文化的基础上，不断创新和完善组织文化，以适应时代的变化和企业的发展需求。
五、组织文化的评估与调整5.1 定期评估组织文化的有效性。
企业文化的四大内容
企业文化的四大内容企业文化是指企业在长期发展过程中形成的一种独特的价值观、理念、行为准则和文化氛围。
它是企业内部员工共同遵循的一种行为规范和价值追求，也是企业与外部环境互动的一种文化表达。
企业文化的四大内容包括：核心价值观、组织结构、工作氛围和员工关系。
1. 核心价值观核心价值观是企业文化的灵魂和核心，它代表着企业的价值追求和行为准则。
一个企业的核心价值观通常由几个关键词或短语组成，如诚信、创新、团队合作等。
核心价值观旨在引导员工的行为和决策，同时也为企业的发展提供了方向和动力。
2. 组织结构组织结构是企业内部各部门和岗位之间的关系和职责划分。
一个良好的组织结构可以提高企业的运转效率和协同工作能力。
在企业文化中，组织结构应该能够体现公平、公正和透明的原则，使每个员工都能够清楚地知道自己的职责和权责，从而更好地发挥个人的能力和潜力。
3. 工作氛围工作氛围是指企业内部员工的工作环境和氛围。
一个积极向上、充满活力的工作氛围可以提高员工的工作积极性和创造力，促进团队的凝聚力和合作精神。
在企业文化中，应该倡导开放、包容和互相尊重的工作氛围，让每个员工都能够感受到公平和公正的待遇，从而更好地发展自己的职业生涯。
4. 员工关系员工关系是指企业内部员工之间的相互交往和合作关系。
一个良好的员工关系可以促进团队的凝聚力和合作精神，提高员工的工作满意度和忠诚度。
在企业文化中，应该倡导平等、和谐和互助的员工关系，建立有效的沟通渠道和反馈机制，让每个员工都能够得到公平和公正的对待，从而更好地发挥个人的能力和潜力。
总之，企业文化的四大内容包括核心价值观、组织结构、工作氛围和员工关系。
一个积极向上、充满活力的企业文化可以提高员工的工作积极性和创造力，促进团队的凝聚力和合作精神，从而推动企业的持续发展和创新。
企业应该注重培养和塑造良好的企业文化，使之成为企业发展的重要支撑和竞争优势。
组织架构与企业文化管理制度
组织架构与企业文化管理制度第一章总则第一条目的和依据本制度的目的是为了规范企业的组织架构和企业文化管理，加强内部的组织协调，促进企业的发展和员工的成长。
本制度依据国家相关法律法规和公司的章程、规章制度订立。
第二条适用范围本制度适用于公司全体员工，包含正式员工、临时员工和实习生等。
第二章组织架构第三条组织结构公司采取部门式管理模式，设立多个部门和各级岗位，构建合理的组织结构。
公司的组织架构依据业务发展需要和工作任务的分工进行设定和调整。
具体的组织架构由公司领导团队进行决策，并及时向全体员工通报。
第四条职责与权限1.公司领导团队负责订立公司的发展战略和工作方针，供应战略引导。
2.各部门负责订立本部门的工作目标和计划，并组织实施。
3.各级岗位负责依据部门目标订立个人的工作计划，并搭配部门完成工作任务。
4.员工应依照各自岗位的职责和权限，认真完本钱岗位的工作任务。
第五条人员配备1.公司领导团队由董事长、总经理及相关部门负责人构成，具体人员依照公司章程确定。
2.各部门依据工作需要和业务发展情况，合理配置人员。
3.各级岗位依据工作职责和岗位要求进行设定，并依据业务发展需要进行调整。
第三章企业文化管理第六条企业文化建设1.公司承袭“诚信、创新、协作、共赢”的核心价值观，提倡良好的企业文化。
2.公司推行开放、宽容、高效、阳光的工作氛围，营造乐观向上、团结协作的企业文化。
3.公司重视员工的职业道德和行为规范，提倡诚实守信、正直廉洁的工作风气。
第七条员工培训1.公司定期组织各类培训活动，提高员工的业务素养和综合本领。
2.公司鼓舞员工通过自主学习、知识共享等方式不绝提升个人本领。
第八条激励机制1.公司建立健全的激励机制，包含薪酬激励、岗位晋升、荣誉表扬等。
2.公司鼓舞员工乐观参加工作，发挥自动性和创造力，并供应相应的嘉奖和认可。
第九条内部沟通与协作1.公司提倡开放式沟通，鼓舞员工之间、部门之间的乐观互动和信息沟通。
2.公司推行跨部门协作和团队合作，促进各部门之间的协同工作。
组织结构与企业文化的关系
组织结构与企业文化的关系企业是社会经济生产的重要单位，组织结构和企业文化是企业管理中重要的两个方面。
组织结构和企业文化之间有着密切的关系。
组织结构是企业内部协调各项工作所必须的基础，企业文化则是企业价值观、经营哲学和管理方式在组织中的集中体现。
本文将探讨组织结构和企业文化的关系。
一、组织结构对企业文化的影响组织结构是企业内部职能划分、权责关系、上下级沟通以及信息流程的表现。
在企业中，组织结构的好坏直接影响着企业的运作效率、管理效果和员工积极性。
一份良好的组织结构需要考虑企业的战略方向、业务特点、组织规模和人力资源等方面的因素，基于此设计出来的组织结构才能符合企业的需求，并且更有利于企业的长期发展。
对于企业文化来说，组织结构同样有着非常重要的影响。
不同的组织结构可能会导致企业内部文化的差异，这可能表现为：1、组织结构不专业，企业文化失衡企业文化的核心是价值观、经营哲学和管理方式。
如果企业内部组织结构不够专业，那么难以形成有利于企业长期稳定发展的管理方式。
此时，企业文化也就无法得到有效的传播和贯彻，会出现突出特定部门的管理而忽略其他部门的现象，导致企业文化不平衡。
2、组织结构过于复杂，企业文化凝聚力不强过于庞大并且错综复杂的组织结构容易导致企业内部职责模糊、沟通不畅等问题。
而这些问题本质上是企业文化凝聚力不够的表现。
如果企业内部不能形成紧密的联系，在管理、创新、协作、发展等方面都会受到很大的影响。
3、组织结构不合理，企业文化难以执行组织结构的合理性对于企业文化的执行有着至关重要的影响。
如果组织结构的先天缺陷导致企业内部无法形成优秀的管理、沟通和执行机制，那么企业文化在传播和执行上就会遭遇很大的阻力。
上述三种情况都会影响到企业文化的执行效果。
因此，企业应该根据自身的业务特点和组织规模，结合时代背景和发展战略，设计出适合自身的组织结构，以支撑起良好的企业文化执行体系。
二、企业文化对组织结构的影响企业文化是企业所持有的拥有凝聚力、影响力、传承力的资源，这无疑会对企业组织架构的形成和运作产生直接的影响。
企业文化与组织文化的差异分析
企业文化与组织文化的差异分析一、概念辨析企业文化和组织文化是经常被提及的概念，都是指在组织内部所形成的一种基于共同价值观、信仰、习俗、习惯和行为方式的聚合体。
不过两者有所不同：企业文化是指公司在市场环境中的特定标志和品牌形象，是企业的面貌和内涵。
组织文化是指在某一时间段和地域的范围内，由组织内部继承、生产和交流的价值观和行为规范，是组织员工在日常工作中需要遵守和执行的规则和根据。
二、文化要素不同企业文化与组织文化在具体的文化要素方面有很大的迥异。
企业文化的文化要素主要包括企业的愿景、价值观、使命、理念、口号、标语、品牌形象等。
这些要素主要是外在的表现，更加注重企业的品牌形象和公众形象的营造，使企业有自己独特的文化特色。
而组织文化中，则更强调组织内部的组织构建、组织管理、组织氛围和组织认同等方面的文化要素，着重于营造一种良好的内部环境和高效的工作氛围。
三、文化形成来源不同企业文化和组织文化的形成来源也是不同的。
企业文化的形成成因较为复杂，主要是由公司自身所处的市场环境、行业环境、企业文化历史传承等诸多因素共同作用而形成，同时对外宣传的影响也较大。
而组织文化则更倚重于组织内部控制和能力，通过领导的引导、员工的神经贯注、组织的培训管理等多方位的影响，从而逐步形成健康、积极、稳定的组织文化。
四、发挥作用不同企业文化和组织文化在实际的运用中都具有不同的功效。
企业文化主要是为了树立企业的形象，塑造企业品牌形象，促进业务的发展以及提高公众形象的认知度。
而组织文化则是为了提高组织内部的凝聚力和执行力，帮助员工明确工作要求和规范，从而提升员工的工作积极性和工作效率。
从根本上说，企业文化和组织文化的培养，都是为了推动企业和组织的可持续发展，具有重要的战略意义。
五、存在关联和互补总的来说，企业文化和组织文化还是存在很多共性，它们之间也存在着相互关联和互补的关系。
企业文化的营造不仅是为了展现企业品牌形象，还包括塑造合理的管理体系和员工的核心价值观，这些都是组织文化所需要的支持和补充。
企业文化的内涵
企业文化的内涵企业文化是指企业在长期发展过程中形成的一种独特的价值观、行为准则和管理方式，它体现了企业的核心价值观、组织文化和员工行为习惯。
企业文化的内涵包括以下几个方面：1. 核心价值观：企业文化的核心是企业的价值观。
核心价值观是企业的精神支柱，是企业员工共同追求的目标。
例如，诚信、创新、责任、合作等。
2. 组织文化：组织文化是企业内部的共同信仰、价值观和行为模式。
它包括企业的历史、传统、象征、仪式等。
例如，企业的口号、标志、座右铭等。
3. 员工行为习惯：企业文化对员工的行为起着重要的引导作用。
它规范了员工的工作行为、沟通方式、待人处事等。
例如，员工之间的合作、互助、尊重等。
4. 创新与变革：企业文化应鼓励员工的创新能力和适应变革的能力。
它要求员工不断学习和提升自己，推动企业的创新和发展。
5. 激励机制：企业文化应该设立激励机制，鼓励员工积极工作，提高工作效率和质量。
例如，奖励制度、晋升机制等。
6. 客户导向：企业文化应该以客户为中心，注重满足客户需求，提供优质的产品和服务。
这需要企业建立良好的客户关系和品牌形象。
7. 社会责任：企业文化应该关注社会责任，积极参预公益事业，推动社会进步。
例如，环保、慈悲、员工福利等。
8. 沟通与协作：企业文化应该倡导开放的沟通和良好的协作氛围。
这有助于员工之间的交流和合作，提高工作效率和团队凝结力。
9. 企业精神：企业文化应该培养企业精神，激发员工的工作热情和团队意识。
例如，敬业精神、团队合作精神等。
企业文化的内涵是多方面的，它不仅仅是企业的价值观和行为准则，还包括组织文化、员工行为习惯、创新与变革、激励机制、客户导向、社会责任、沟通与协作、企业精神等方面。
企业应该根据自身的特点和发展需求，建立并哺育一种符合企业发展目标和员工需求的企业文化，以提升企业的竞争力和可持续发展能力。
企业文化包括哪些内容
企业文化包括哪些内容企业文化是指企业内部形成的一种共同的价值观、行为准则、思维方式和工作氛围，它涵盖了企业的核心价值观、组织结构、管理方式、员工关系、沟通方式、企业形象等多个方面。
下面将详细介绍企业文化包括的几个重要内容。
1. 核心价值观：企业文化的核心是企业的价值观，它代表了企业所追求的最高目标和价值取向。
核心价值观通常由企业的创始人或者高层管理者确定，它可以包括诸如诚信、创新、责任、团队合作等核心价值观。
核心价值观是企业文化的灵魂，能够引导员工的行为和决策。
2. 组织结构：企业文化也涉及到企业的组织结构，包括层级关系、权力分配、决策流程等。
不同的组织结构会对企业文化产生不同的影响，例如扁平化组织结构可以促进员工的创新和沟通，而传统的层级化组织结构则更加强调权威和纪律。
3. 管理方式：企业文化还包括企业的管理方式和风格。
管理方式可以体现在领导者的行为和决策中，例如是否鼓励员工参预决策、是否重视员工的发展和培训等。
一种积极的管理方式可以激励员工的工作热情和创造力，促进企业的发展。
4. 员工关系：企业文化对员工关系的建立和维护也有重要影响。
一个积极的企业文化可以营造良好的员工关系，增强员工的凝结力和归属感。
企业可以通过建立和谐的工作环境、提供公平的薪酬福利、关注员工的职业发展等方式来培养良好的员工关系。
5. 沟通方式：企业文化还包括企业内部的沟通方式。
有效的沟通可以促进信息的传递和理解，增强团队协作和合作。
企业可以通过定期组织会议、建立在线沟通平台、鼓励员工提出意见和建议等方式来改善沟通效果。
6. 企业形象：企业文化还涉及到企业的形象塑造和品牌建设。
一个积极的企业文化可以为企业树立良好的形象，吸引优秀的人材和合作火伴，提升企业的竞争力。
企业可以通过宣传企业的核心价值观、参预社会公益活动、建立良好的客户关系等方式来塑造企业形象。
总之，企业文化是企业内部共同的行为准则和思维方式，它涵盖了企业的核心价值观、组织结构、管理方式、员工关系、沟通方式和企业形象等多个方面。
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科室
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车间主任
车间主任
车间主任
优点：在保持直线制统一指挥优 点的基础上，吸收了职能制发挥 专业管理部门作用的长处 。 缺点：各职能部门之间横向联系 较差，容易发生脱节和矛盾。特 别是当各职能部门分别隶属于不 同的行政领导时，仍然存在多头
领导的问题。 适应对象：中型企业
（四）事业部制组织
冷柜产品本部本部长马坚上台推介这一工商互动共同的结晶， 并当场以迈克的名字为这一冷柜命名。
企业文化的内涵
一、企业文化的源起
1979年，美国的沃尔格发表了《日本名列第一》
20世纪80年代这4本著作的出版，标志着企业文化理论的 诞生。
《Z理论一一美国企业界如何迎接日本的挑战》 《日本企业管理艺术》 《企业文化——企业生存的习俗和礼仪》 《追求卓越——美国最成功公司的管理经验》
把企业的生产经营活动，按照产品种类或地区划分， 建立事业部。
各事业部实行相对独立的经营，有独立的产品或市场， 实行独立核算，每个事业部都是一个利润中心。
是一种“分权式”组织形式： 公司最高管理机构负责重大方针政策的制定，掌握影
响公司成败的重大问题的决策权； 事业部的经理根据总公司的指示，统一领导其主管的
➢任正非:华为公司认为资源是会枯竭的，唯有文化才会生生不 息。这里的文化不是娱乐活动，而是一种生产关系。我们公司一 无所有，只有靠知识、技术，靠管理，在人的头脑中挖掘出财富。 我们一定要让员工有危机意识。华为基本法 (315亿)
➢TCL的核心价值观:诚信尽责、公平公正、知行合一、整体至上
➢微软:诚实和守信；公开交流，尊重他人，与他人共同进步； 用于面对重大挑战；对客户、合作伙伴和技术充满激情；信守对 客户、投资人、合作伙伴和雇员的承诺，对结果负责；善于自我 批评和自我改进、永不自满等等。
缺点：没有专业管理分工，对领导的技能要 求高，领导容易陷入实务主义，不能集中 精力解决企业的重大问题。
适应对象：小型企业、个体工商户
班组长
班组长
班组长
（二）职能制组织（ Staffing System ）
职能制结构是按分工负责原则组成的机构，各级行政负责人都设有相 应的职能机构，这些职能机构在自己的业务范围内，都有权向下级下达命 令和指示。因此，下级行政负责人，除要服从上级行政领导的指挥外，还 要服从上级职能机构的指挥。
超事业部：在事业部上又多一个层次，来管理事业部，总 经理和董事会来管理若干超事业部。
（五）矩阵制组织
把按职能划分的部门同按产品（工程项目）划分的部门结合起来， 即在同一组织结构中既有纵向职能部门又有横向的管理系统。
A产品 B产品 C产品
科室 A B C
厂长
科室 科室
A
A
B
B
C
C
科室 A B C
优点：弹性灵活、集 中优势解决问题；资 源共享，交流畅通。
一、导向功能 企业文化的导向功能具体体现在：一是规定企业行为
的价值取向；二是明确企业的行动目标；三是建立企业的 规章制度。
二、凝聚功能 好的企业文化会使企业职工产生很强的归属感，从而
形成了很强的凝聚力。企业文化的群体行为模式，首先表 现为企业成员的归属感。
三、激励功能
企业文化中的员工士气激励功能，是指企业文化以人 为中心，形成一种人人受重视、人人受尊重的文化氛围， 激励企业员工的士气，使员工自觉地为企业而奋斗。
有三层含义： ①组织作为—个整体，具有共同的目标。因此，在管理活动中一个 组织机构的建立、撤销、合并等，都必须服从于组织的目标； ②完成组织目标的业务活动和主要责任是决定各级组织权责范围的 基础； ③决定组织效率的两个主要因素是组织内的信息交流和协调配合。
（二）组织的要素
1．共同的目标 2．人员与职责 3．协调关系 4．交流信息
四、约束功能
企业文化的约束功能是通过制度文化和道德规范而发 生作用的。一方面，企业规章制度的约约束作用较为明显， 而且是硬性的，规章制度面前人人平等；另一方面，企业 的伦理包括社会公德和职业道德，员工都必须遵守，它是 一种无形的、理性的韧性约束。
五、辐射功能
企业文化不仅在本企业发挥作用，而且会对社 会辐射和扩散。
缺点：组织复杂，双 向领导，易产生临时 观念。
适应对象：重大工程 与项目、单项重大事 务的临时性组织。
（五）多维组织
由三大管理系统组成：产品事业部、专业管理机构、经 销区域管理机构。 优点：事业部、矩阵制的优点 缺点：决策过程周期长，费用高 适应对象：跨国经营、跨地区经营的企业
（六）扁平化结构
组织结构由金字塔型转向扁平化。其特征是围绕工作流 程而不是职能部门来建立结构，传统部门的边界被打破， 纵向的层级组织扁平化，可能只在传统的支持性职能部 门，如财务和人力资源管理部门存留少量的高级管理者。 管理的任务委托到更低的层级。
（一）直线制组织(Line-system)
组织内上级管理层与下级管理层按垂直系统进行管理。信息沟通和传递 渠道只有一条直线通道。一个下级只接受一个上级管理者的命令，而不设立 专门的职能机构。
车间主任
厂长 车间主任
车间主任
优点：结构简单，权责明确、领导从属关系 简单，命令与指挥统一，上呈下达准确， 解决问题迅速，业务人员比重大、管理成 本低
冷柜太深了，取东西很不方便。在2001年“全球海尔经理人年会” 上，迈克突发奇想，能否设计一种上层为普通卧式冷柜，下面为 带抽屉的冷柜，二者合一不就解决这一难题了吗？
冷柜产品本部在得知迈克的设想后，四名科研人员采用同步工 程，连夜奋战，仅用17个小时完成了样机。不但如此，他们还超 出用户的想象，又做出了第二代产品。在当晚的答谢宴会上，当 这些样机披着红绸出现在会场上时，引来一片惊叹声，接着爆发 出一阵长时间的热烈的掌声。
娱乐中产生的活动文化，它包括企业经营、教育宣传、 人际关系的活动、文娱体育活动中产生的文化现象。
根据不同的行为主体划分，企业行为包括企业家行 为和企业员工行为
（一）企业家行为
（二）员工行为
三、制度层
制度层也叫企业的制度文化，它在企业文化中居中 层，是具有本企业文化特色的各种 规章制度、道德规 范和职工行为准则的总称，包括厂规、厂纪以及生产经 营中的交往方式、行为准则等，也包括企业内部长期形 成的企业风俗，是一种强制性文化。
企业文化的结构应包括物质层（器物层）、行为 层、制度层和观念层四个层次。其中观念层是属于一 种隐性文化，它是企业文化的根本，主要包括企业精 神、企业哲学、企业价值观、道德规范等。物质层、 行为层和制度层则属于显性文化的内容，包括企业制 度、企业行为、企业设施、企业形象和标识等等。
物质层（表层） 行为层（浅层） 制度层（中层）
厂长
科室
车间主任
车间主任
科室 车间主任
优点：促进管理专业化分工，解 决了管理人员的品质技能与管理 任务不相适应的矛盾，使决策者 从日常繁琐的业务中解脱出来， 集中精力思考重大问题，提高管 理成效。 缺点：破坏了命令统一的原则 适应对象：无
（三）直线职能制组织（ Staffing System ）
以直线制为基础，在各级生产行政领导者之下设置相应的职能部门，分 别从事专业管理。直线管理人员——对下级发布命令，指令；职能管理人 员——对下级进行业务指导，以贯彻直线管理的指示、意图，起参谋作用。
二、组织结构设计
（一）组织设计的任务 （二）组织设计的依据 （三）组织设计的原则
（一）组织设计的任务
①提供组织结构系统图
各种管理职务或部门在组织结构中的地位以及它们 之间的相互关系。
②编制《职务说明书》
各管理职务的工作内容、职责与权力、与组织中其 他部门和职务的关系，要求担任该项职务者所必需拥有 的基本素质、技术知识、工作经验、处理问题的能力等 条件。
二、企业文化的内涵
企业文化就是企业在长期的生存和发展中所形成的， 为企业多数成员所共同遵循的经营观念或价值观体 系。其中，共同的价值观是形成企业文化的核心。 因此，企业文化也可以认为是以企业哲学为主导， 以企业价值观为核心，以企业精神为灵魂，以企业 道德为准则，以企业形象为形式的系统理论。
二、企业文化的内涵
企业文化的内涵，可以从以下几个方面进一步理解：
（一）企业文化的核心是企业价值观 （二）企业文化的中心是以人为主体的人本文化 （三）企业文化的管理方式是以软性管理为主 （四）企业文化的重要任务是增强群体凝聚力
三、企业文化的特点 （一）民族性 （二）客观性 （三）独特性 （四）综合性 （和尊重个人 ;追求卓越的成就与贡献; 专注有意义的创新;坚持诚实与正直;
➢IBM:尊重个人、追求卓越、服务顾客。 成就客户、创新为要、 诚信负责”
➢沃尔玛:超出顾客的期望
案例： 17小时将海尔经理人的建议变成样机 美国海尔贸易公司总裁迈克曾接到许多消费者的反映，说普通
企业的规章制度主要包括企业的领导制度、人事制度、 劳动制度和奖惩制度
四、观念层
企业文化的观念层是现代企业文化的核心层，指企业在 生产经营中形成的独具本企业特征的意识形态和文化观 念。它包括企业精神、企业伦理、价值观念、企业目标 等。
（一）企业精神 （二）企业价值观
（三）企业理念
（四）企业伦理
企业文化的功能
观念层 (核心层)
企业文化结构示意图
一、物质层
物质层包含的是企业员工创造的产品和各种物质设 施等所构成的器物文化。它主要包括企业产品结构和外 表、款式、企业劳动环境和员工休息娱乐环境、员工的 文化设施，以及厂容厂貌等。
（一）生产设施及环境 （二）企业的产品 （三）企业名称和标识
二、行为层 企业文化的行为层是指企业员工在生产经营、学习
（三）组织的实质
组织的实质在于它是进行协作的人的集合体，表现 为充分发挥人的主动性、积极性和创造性。组织成员为 实现共同的目标而有效地工作，组织机构运行高效化。