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1一月二月三月产品名称数量金额利润产品名称数量金额利润产品名称数量金额利润合计合计合计四月五月六月产品名称数量金额利润产品名称数量金额利润产品名称数量金额利润合计合计合计网络视频学习笔记深沪中心小学施阿婵《如何当好班主任》（上）一、需要把握的两个要点——民主与科学1)民主：千方百计使学生成为班集体的主人2)科学：让学生积极主动地研究班级管理的程序、计划和制度，并据此来管理班级二、如何当好班主任之班级管理民主化1)树立为学生服务的思想a)既为优秀也为后进的学生提供服务b)根据学生的不同起点提供分层次的服务内容2)建立互助的关系a)坚信每位学生心灵深处都有教师的助手，教师也是每一位学生的助手b)使学生分头承包各项事务，自己管理班级，做班级的主人c)使每位学生认识到自己的优点，并从每个学生的优点出发指派事务，确保“人人有事干，事事有人干”3)发展学生的人性和个性4)决策过程要民主《如何当好班主任》（下）一、如何当好班主任之班级管理科学化1)计划系统a)按时间范畴定的计划（一日常规、一周常规、学期常规、学年常规……）b)按空间范畴定的计划c)为偶发事件，制定程序，制定计划2)监督检查系统第一道防线，自检关（良心关）；第二道防线，互检关；第三道防线，责任人检查关，由事务承包者检查；第四道防线，集体舆论关；最后一道防线才是班主任。

3)总结反馈系统班级的管理制度不是常有理，老正确。

应该根据实际情况，集体讨论修正，与时俱进。

二、结束语要用平平常常的心态，高高兴兴的情绪，快节奏、高效率地多做平平凡凡、实实在在的事情。

教师礼仪第一讲概述一、什么是礼仪？（尊重，礼由心生，尊重自己，尊重别人→“礼”；“礼”需要一定的表现形式→“仪”；“仪”涉及别人接受不接受，沟通不沟通，知道不知道的问题。

→“规范”）礼仪，是尊重自己，尊重别人的一种规范的表现形式。

二、教师礼仪的基本内容教师礼仪，是教师在其工作岗位上待人接物，为人处世的行为规范。

两个关键问题：1)摆正位置，以学生为本a)面对不同的对象有不同的位置（同事、上级、下级……）b)交往以对方为中心，善解人意2)端正态度，宽以待人，要善于包容人有差异，应容忍：自己的同事有不同的教学方案和教学模式；不同的学科有不同学科的教学特点；不同的学校有不同学校的要求；不同的学生有不同的偏好和兴趣。

“君子和而不同”，人际交往中是非的概念是模糊的。

三、教师礼仪重要的一个特点——摆正教师和社会各种交往层面的位置。

四、教师的职责所谓教师是指承担教育、教学、工作的专职人员。

1)教书2)育人五、教师礼仪的四大关注点——师资、师表、师德、师心六、为什么要提倡教师礼仪？1)提倡教师礼仪是时代的要求2)职业的期待“百年大计，教育为本；教育大计，教师为本”七、应注意的问题：1）严于律己2）以学生为本3）自知之明教师礼仪第二讲教师的素养一、所谓素养，就是从事某项工作，所要具有的基本资格以及基本要求和基本条件。

二、教师的政治素养1)爱祖国，爱人民2)拥护社会主义制度，拥护中国特色的社会主义道路3)要和歪风邪气和不正之风划清界限三、教师的法律素养1)要有法制观念2)遵守宪法、教育法、教师法……四、教师的道德素养1)遵守社会公德2)遵守职业道德3)遵守家庭道德五、教师的专业与文化素养培养学生的兴趣……六、教师的为人处事素养关系不可回避，应注意：1)以诚为本——基本要求2)以和为贵（不拿别人折磨自己，不拿自己折磨别人）3)以信为先教师礼仪第三讲教师的形象一、什么是形象？形象是外界对我们的印象和评价。

印象是人们的内在感觉，更全面；评价是外在的表述。

二、形象二要素——知名度、美誉度三、社会上教师的理想形象1)具有一定的专业知识素养2)爱护学生3)要有正义感和使命感四、学生心目中教师的理想形象1)平等相待2)朋友关系五、家长心目中教师的理想形象1)书教得好2)对我家孩子好六、中国传统文化中教师的形象高高在上，拉开距离，维护尊严，严格要求学生。

七、如何塑造良好的教师形象？1)注意首轮效应首轮效应：第一印象效应。

2)注意近因效应近因效应：经常交往的人接触时，最近的这件事给你的印象。

3)注意定型效应定型效应：一个人对另一个人的印象形成之后往往一成不变。

4)注意亲和效应亲和效应：要以学生为本，要和学生有共同的话题。

5)注意光环效应光环效应：社会对教师有更高的要求，不能理解为苛求，应该理解为对我们的希望。

教师礼仪第四讲教师的语言一、教师用语的基本要求1)语言上要规范形象2)态度上要和蔼耐心3)注意内容和方式，内容得体，教学方式因材施教二、教师用语要规范1)要讲普通话2)要讲文明话3)要讲现代话4)要讲直白话：把复杂的问题简单化三、教师用语的表达方式1)要平等交流2)要善于沟通“黄金法则”：你需要别人怎样对你，你就应该怎样对待别人。

——“自我中心”“白金法则”：别人需要你怎样对待他，你在合法的遵守社会公德的前提下就要那样对待他。

——“对方中心”3)要强调互动四、教师用语——要注意声音美1)语调、语声发音不能太高2)速度要适中3)发音要标准五、教师用语——要注意谈吐美表情和动作要注意，表情要专注，动作要适度。

六、教师用语——要注意境界美1)境界高雅2)要有上进心3)掌握真知七、忌讳1)忌粗口2）忌训斥3）忌侮辱4）忌讽刺5）忌妄言6）忌乱言教师礼仪第五讲教师的装饰一、装饰的功能1)实用的功能2)审美3)地位和身份二、教师的装饰应简洁、庄重、符合身份TPO规则：T→Time 时间，P→Place 地点，O→Ocation 场合，身份三、教师要重视装饰的原因1)为人师表2）自尊自爱3）岗位要求四、教师在岗位上着装六注意1)区分性别2)年龄有别3)考虑形体特点4)注意出入场合5)适当时尚，不老土6)强调规则五、教师着装八忌1)不能脏2)不能破3)不能乱4)不能杂：和谐为美5)不能过分暴露6)不能过分透视7)不能过分短小8)不能过分紧身六、首饰，以少为佳，符合身份，有三点注意1)数量少2)质量精美、高雅，不粗俗3)搭配——和谐为美教师礼仪第六讲教师的仪表一、仪表是一个人教养与形体给外界的整体感受。

二、教师仪表的规范——干净整洁文雅美观三、教师美发要注意的事项1)头发的长度要注意2)色彩要注意3)发型要注意四、教师化妆要注意的事项1)工作场合的化妆自然为本2)美化3)避人五、教师表情要注意的事项1)以一种自然放松的状态2)表情要跟学生互动3)表情要友善六、教师举止要注意的事项1)举止动作要标准、正确2)提倡举止动作少3)检点，不好看的举止动作少教师礼仪第七讲课堂礼仪一、课堂教学的四个基本规范1)坚守岗位2)完成教学任务——教书、育人3)循循善诱4)文明礼貌二、教书育人要注意的六个问题1)要明白我国的当代教育是为社会主义现代化建设服务的2)要注意我们培养的人才应该是全方位的复合人才，体现党和国家的教育方针——德、智、体、美、劳3)对学生进行爱国主义、集体主义、社会主义教育4)古为今用，洋为中用，推陈出新5)教育要符合国家的利益和社会公共利益6)教育平等，有教无类三、在课堂讲授时注意——因人而异，因课而异，学生是中心四、在提问时注意：1)符合教学目的2)要以主流受教育对象为准3)尊重学生五、在指导学生时要注意：1)有计划，有规范2)有意识，有方法六、和学生互动时应注意：1)有求必应2)要不厌其烦七、书写演示时应注意：1)要标准化，正规化2)努力地采用现代化科学教育手段3)少而精教师礼仪第八讲校园礼仪一、校园礼仪四规范1)遵守宪法和法律2)尊重学生的人格，要关心学生，爱护学生，保护学生3)要遵守校规、校纪（完成上级交代的任务，坚守自己的工作岗位，遵守正常的教学秩序，遵守作息时间，不能迟到，不能早退）4)在校园中和他人相处时要文明礼貌待人，要慎独二、文明礼貌待人规则1)使用尊称（行业称呼，泛指称呼）2)互相问候、互相致意、主动打招呼的习惯“来有迎声，问有答声，去有送声”3)使用礼貌用语（问候语、请求语、感谢语、抱歉语、道别语）三、出入校园要——守时、守纪、守礼四、在图书馆、阅览室、实验室要——爱惜公物，讲究秩序，遵守规则，保持安静五、六、在操场、体育馆要——锻炼为主，尊重对手，注意形象七、在餐厅、宿舍要——严于自律，尊重异性，爱护公物八、升国旗、奏国歌时要注意的礼仪1)要明白国歌和国旗是中华人民共和国的标志2)要明白国歌和国旗的升挂和演奏、演唱有一些专业的技术规定3)升国旗、奏国歌的仪式上要庄严肃穆，专心致志教师礼仪第九讲办公室礼仪一、教师在办公室中应注意：1)环境美（个人环境、办公环境、室内环境、外部环境）2)行为美（办公不办私）3)个人美（认真细致，耐心专业）二、办公室里涉及的人际关系1)和同事的关系2)上、下级的关系3)和学生、家长的关系三、处理好同事、同行的关系要：1)相互支持2)相互帮助（团队精神）3)和善相处四、处理好上、下级关系要——尊重、支持、关心、体谅五、处理好和学生的关系要注意——尊重、平等六、备课时要注意：1)耐心细致2)精通业务3)现代视野七、辅导学生要注意：1)有责任心2)善于互助3)遵守规范九、和学生谈心时的八种具体形式：1)自由式2)扩展式3)倾听式4)评判式5)启发式6)跳跃式7)跳跃式8)交互教师礼仪第十讲师生关系一、处理好师生关系的关键词——尊重、平等二、理想的师生关系1)亦师亦友2)教学相长三、教书育人要注意的三个关键1)是非分明2)以身作则3)因材施教四、教师在处理人际关系时要注意八项基本原则1)遵守宪法和法律，坚持四项基本原则——讲政治2)宣传普及科学知识3)热爱学生，尊重学生4)为人师表，廉洁从教5)要遵守社会公德6)对学生实施素质教育7)密切学生、家长、教师之间的交流和沟通沟通实现的几个环节：a)沟通是双向的b)认可，要被交往对象认知c)互动，反馈8)关心集体五、教育学生要给予他们——真知、良知、益知六、培育学生要帮助他们：1)矫对人生目标2)注意实现手段，要循序渐进教师礼仪第十一讲社会交往（一）一、教师社会交往中，人际关系的处理应注意：1)端正位置2)端正态度3)掌握技巧二、交谈时要牢记四个不准：1)不打断对方2)不去补充对方3)不纠正对方4)不置疑对方三、交谈时教师五不谈1)不能非议党和政府2)不能随便对交往对象加以非议3)不能议论同行、领导、同事和学生4)不能够涉及格调不高的话题5)不涉及个人隐私问题四、接打电话时要注意的问题：打电话时：1)选择适当的通话时间2)注意通话长度（三分钟规则）3)使用基本的礼貌用语接电话时：1)接听电话要及时2)接听电话时要确认（自报家门）3)挂断、终止通话要注意顺序（地位高者先挂）4)注意场合五、使用名片时要注意的问题：递名片时：1)名片要足量携带，放置到位2)正确递交（注意顺序和方式）接名片时：1)专心致志2)要看，通读一遍3)名片要回敬对方六、自我介绍与介绍他人的礼节自我介绍：1)讲究顺序（地位低者首先向地位高者自我介绍；先递名片后作介绍）2)自我介绍时间要简短（推荐半分钟）3)规范（包含单位、部门、职务、姓名）介绍他人：1)谁当介绍人（主人或跟双方都熟悉的人）2)征求对方意见3)注意顺序（先介绍地位低者，再介绍地位高者）七、握手的礼节1)顺序（地位高者先伸手）2)表情、动作、语言的沟通和互动教师礼仪第十二讲社会交往（二）一、招待客人时1)注意客人的迎送问题（定时间、定地点、定专人）2)款待客人3)接待客人时专心致志4)平等相待5)考虑细节问题（膳宿问题……）二、登门拜访时应注意：1)有约在先（时间、地点、人物）2)限定交流的内容，限定时间范围3)适可而止4)如有礼品应公私有别三、位次排列五通则1)场合有别2)内外有别3)中外有别（中国“左高”，国际“右上”）4)外外有别5)遵守常规座次排列五技巧：a)居中为上b)前排为上c)面门为上d)以左为上e)以远为上四、乘坐轿车的座次，分两种场合各有不同：1)社交场合主人开车时2)公务交往时五、参加与安排宴会时要注意的礼仪1)座次的问题2)邀请者的关系3)菜肴的安排六、餐桌上五不准1)餐桌上不吸烟2)让菜不夹菜3)祝酒不劝酒4)不在餐桌上化妆和修饰自己5)吃东西不发出声音教育科学研究方法听课笔记第一章绪论第一节基本理论一、科学与教育科学1.科学：指特定范围内反映客观事物关系和规律的知识体系它具有客观性、规律性、可验证性、系统性、准确性的特点。