三只松鼠营销策划方案PPT 图文
优秀奖
参与奖
广告宣传
赞助方案
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蔡某某
副总经理
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活动时间地点
活动时间: 2018.9.10-----2018.9.13 活动地点: 某某楼18楼会议中心 活动对象: 主要针对现在职场20—35岁年轻人 活动赞助商: XXXX有限公司 XXXX传媒有限公司
场地布置建议
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现场掌控
秩序维护
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嘉宾接待
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1
细节1
3
细节3
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2
细节2
4
细节4
成本预算 物料成本
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场地成本
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损耗问题
4%
物料损耗
3%
人员损耗
4%
其他损耗
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应变措施
措施1
赢在细节 创意领军
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赢在细节
创意领军
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奖项设置
一等奖
苹果电脑一台
二等奖
三等奖
活动主要内容
产品推介
此处添加适当的文字简要分析此处添加适
节目表演
当的文字此处添加适当的文字
01
02
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当的文字此处添加适当的文字
现场交流
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06 05
主要 内容
03
游戏互动
03
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关键词
关键词
活动原因
我们长期为客户提供专业的PPT模板，凭借 自身优势和专业化的独特视角为客户提供优 质的PPT服务。
03
04
主题与定位
宗旨和目标
活动宗旨
输入替换内容 输入替 换内容
A
B
活动目标
输入替换内容 输入替 换内容
输入替换内容 输入替换内容
活动意义
促进销售
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活动背景
活动背景
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01
关键词
02
关键词
活动原因
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活动背景
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幸运抽奖
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嘉宾演讲
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活动进度规划
01 02
03 04
05
嘉宾介绍
嘉宾介绍
头衔一
头衔二
头衔三
介绍
点击此处更换文本 点击此处更换文本
介绍
点击此处更换文本 点击此处更换文本
嘉宾介绍
人员成本 20% 10% 20%
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广告成本
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40%
总费用
150000元
10%
其他成本
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资金分配
6万元
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广告 费用 嘉宾 费用 演出 费用 场地 费用 物料 费用 人员 费用
人员协调
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紧急应变
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不确定性因素
人员应变问题
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内部环境问题
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现场气氛问题
不确定因素
诚邀合作商
诚邀联合主办 招募协办单位 友情邀请 招募冠名企业 诚邀媒体专访
活动选址
场地要求
• • 点击输入简要文字介绍，文字内容需概括精炼 点击输入简要文字介绍，文字内容需概括精炼
s
备选场地
某某广场
某某广场
场地布置
场地布置建议
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场地布置建议
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3万元
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2万元
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3万元
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2万元
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双击输入替换内容 双击输入替换内容 击输入替换内容 双
1
双
措施2
双击输入替换内容 双击输入替换内容 击输入替换内容
2
3
措施3
双击输入替换内容 双击输入替换内容 击输入替换内容 双
执行细节Biblioteka 您的内容打在这里，或者通过复制您的文本 后，在此框中选择粘贴，并选择只保留文字。
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消费认知
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产品推广
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激发购买
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活动人员配置
张某某
公司总经理
此处添加适当的
李某某
策划部主管
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黄某某
营销部主管
此处添加适当的
白某某
销售部主管
合集下载
放开头脑三只松鼠案例课件
品质化升级
随着消费者对品质要求的提高，高品质的零食产品将更具市场竞争 力。三只松鼠可通过提升产品质量和包装设计，提高产品附加值。
多元化口味
不同消费者对零食口味的需求各异，推出更多口味和品种的零食产品 将满足更多消费者的需求。
竞争态势
竞争对手分析
了解竞争对手的产品、价 格、渠道、营销策略等， 以便更好地应对市场竞争 。
公司现状
三只松鼠已经成为中国电商食品 行业的领军企业，线上线下销售
渠道覆盖广泛。
三只松鼠的产品线不断丰富，涵 盖了坚果、干果、蜜饯、零食等
多个品类。
三只松鼠注重品牌建设和用户体 验，通过提供优质的产品和服务
赢得了消费者的信赖和口碑。
02
三只松鼠的创新之路
产品创新
总结词
注重品质，追求极致
详细描述
放开头脑三只松鼠案例课件
contents
目录
• 三只松鼠公司简介 • 三只松鼠的创新之路 • 三只松鼠的成功因素 • 三只松鼠的未来展望 • 三只松鼠的启示
01
三只松鼠公司简介
公司背景
01
02
03
创立时间
三只松鼠创立于2012年， 是国内领先的综合性电商 食品品牌。
创始人
三只松鼠的创始人是章燎 原。
服务体验
购物体验
三只松鼠注重购物体验的便捷性和舒 适性，通过优化购物流程、提供多种 购物渠道等方式，提高消费者的购物 体验。
三只松鼠提供优质的售前、售中、售 后服务，通过贴心、周到的服务，提 升消费者满意度。
企业文化
企业愿景
三只松鼠以“成为全球领先的森 林食品品牌”为企业愿景，致力 于推动中国森林食品产业的发展
先地位。
随着消费者对品质要求的提高，高品质的零食产品将更具市场竞争 力。三只松鼠可通过提升产品质量和包装设计，提高产品附加值。
多元化口味
不同消费者对零食口味的需求各异，推出更多口味和品种的零食产品 将满足更多消费者的需求。
竞争态势
竞争对手分析
了解竞争对手的产品、价 格、渠道、营销策略等， 以便更好地应对市场竞争 。
公司现状
三只松鼠已经成为中国电商食品 行业的领军企业，线上线下销售
渠道覆盖广泛。
三只松鼠的产品线不断丰富，涵 盖了坚果、干果、蜜饯、零食等
多个品类。
三只松鼠注重品牌建设和用户体 验，通过提供优质的产品和服务
赢得了消费者的信赖和口碑。
02
三只松鼠的创新之路
产品创新
总结词
注重品质，追求极致
详细描述
放开头脑三只松鼠案例课件
contents
目录
• 三只松鼠公司简介 • 三只松鼠的创新之路 • 三只松鼠的成功因素 • 三只松鼠的未来展望 • 三只松鼠的启示
01
三只松鼠公司简介
公司背景
01
02
03
创立时间
三只松鼠创立于2012年， 是国内领先的综合性电商 食品品牌。
创始人
三只松鼠的创始人是章燎 原。
服务体验
购物体验
三只松鼠注重购物体验的便捷性和舒 适性，通过优化购物流程、提供多种 购物渠道等方式，提高消费者的购物 体验。
三只松鼠提供优质的售前、售中、售 后服务，通过贴心、周到的服务，提 升消费者满意度。
企业文化
企业愿景
三只松鼠以“成为全球领先的森 林食品品牌”为企业愿景，致力 于推动中国森林食品产业的发展
先地位。
三只松鼠营销策划方案ppt-三只松鼠营销策划方案
关注性活动吸
引客户到现场 02
活动线
体验线策略核心
熊猫系统
体验系统
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在此添加标题
在此添加标题
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阶段推广策略
√ 阶段推广进度 √ 营销推广手段 √ 媒体发布策略
第三步：建立圈层语境，形成口播传播。
推广通路：过滤选择
大众媒体及特定活动作为主力通路，形成市场聚焦，引发关 注，同时针对性的引导客户，增加与客户面对面沟通的机会，强 化体验互动。
户外等渠道为辅，作为形象昭示作用。
媒体组合形式
类型
A
A 日刊
B
B
周刊
B
月刊
C
媒体
新文化 东亚 城市晚报 北京日报 房地产报 主流杂志
的描述说明。
营销推广手段
02 短信推广
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03 车载广告
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01 派发宣传单
单击添加详细文字说明，或复制文本 黏贴自此右键只保留文字
04 媒体报道
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开盘前期形象倒入
01 推广时间
10月1日至10月7日，宣传推广
04 阶段策略
利用户外、报纸形象广告，结合活动进行品 牌的导入告知并树立项目的品牌形象
行业概述
02 推广背景
作为项目升级后的首次亮相，以净月区 CBD核心区，表现项目之于净月区的重大 意义，昭示着项目的使命责任感。
三只松鼠的产品营销ppt课件
4
5
6
三只松鼠的产品特征
7
8
9
三只松鼠的产品分析
• 1. 三只松鼠动漫logo：松鼠的食物是坚果，让人 一下子联想到坚果；松鼠的形象很萌很有趣，具 有亲和力；让消费者对品牌有着美好的联想和印 象，符合80、90群体的心智。
• 2. 极致顾客体验：为人类寻找最好的森林食品， 由“寻找原产地、寻找最新鲜、寻找最满意”三 章9条体系构成，从而构建了从原料、加工、服 务的全供应链整合运营模式。
• 5. 多品类的纯互联网森林食品品牌定位：坚持做 原生态未深加工的产品。目前，三只松鼠产品有 三个系列：坚果系列、干果系列、花茶系列
13
三只松鼠的市场定位
• 1.关于三只松鼠的核心战略 • 三只松鼠的核心战略包括： • 一个核心 • 四个要点 • 四个化
14
15
• 2.打造互联网特性的品牌
• 三只松鼠这个品牌名字，已经过渡到具有互联网 为出发点的想法。互联网这个销售行为和销售方 式，对一个品牌产生了一定的变化，更要求这个 品牌有记忆性和互动性。在互联网时代，每天接 触信息太多了，一闪而过，记不住。而互联网主 流群体是85后，非常年轻。所以互联网化的品 牌，要好记忆，并且好玩些。
• 2.不做线上分销： • 主要还是坚果的发货。三只松鼠的坚果都是统
一仓储在低温仓，一般线上分销商不具备这个 条件，那么分销合作势必还是货在厂商库内， 然后厂商发货，分销商卖货，增加发货环节同 样会影响新鲜度。
19
三只松鼠的营销策略
• 1.在红海中挖掘蓝海。 • 坚果类市场，是个红海市场。 • 但是碧根果(松鼠家的主打产品)是个蓝海市场。 • 章燎原选择碧根果作为主打，碧根果本身市场的扩大
三只松鼠的产品营销
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三只松鼠的产品特征
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9
三只松鼠的产品分析
• 1. 三只松鼠动漫logo：松鼠的食物是坚果，让人 一下子联想到坚果；松鼠的形象很萌很有趣，具 有亲和力；让消费者对品牌有着美好的联想和印 象，符合80、90群体的心智。
• 2. 极致顾客体验：为人类寻找最好的森林食品， 由“寻找原产地、寻找最新鲜、寻找最满意”三 章9条体系构成，从而构建了从原料、加工、服 务的全供应链整合运营模式。
• 5. 多品类的纯互联网森林食品品牌定位：坚持做 原生态未深加工的产品。目前，三只松鼠产品有 三个系列：坚果系列、干果系列、花茶系列
13
三只松鼠的市场定位
• 1.关于三只松鼠的核心战略 • 三只松鼠的核心战略包括： • 一个核心 • 四个要点 • 四个化
14
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• 2.打造互联网特性的品牌
• 三只松鼠这个品牌名字，已经过渡到具有互联网 为出发点的想法。互联网这个销售行为和销售方 式，对一个品牌产生了一定的变化，更要求这个 品牌有记忆性和互动性。在互联网时代，每天接 触信息太多了，一闪而过，记不住。而互联网主 流群体是85后，非常年轻。所以互联网化的品 牌，要好记忆，并且好玩些。
• 2.不做线上分销： • 主要还是坚果的发货。三只松鼠的坚果都是统
一仓储在低温仓，一般线上分销商不具备这个 条件，那么分销合作势必还是货在厂商库内， 然后厂商发货，分销商卖货，增加发货环节同 样会影响新鲜度。
19
三只松鼠的营销策略
• 1.在红海中挖掘蓝海。 • 坚果类市场，是个红海市场。 • 但是碧根果(松鼠家的主打产品)是个蓝海市场。 • 章燎原选择碧根果作为主打，碧根果本身市场的扩大
三只松鼠的产品营销
三只松鼠股份有限公司的营销策略分析汇报ppt
促销手段较少
促销手段相对有限，难以
04 吸引更多消费者，消费群
体相对固定，缺乏广泛的 市场覆盖。
消费群体单一
消费群体相对固定，缺乏 广泛的市场覆盖。
05
三只松鼠股份有限公司营销策略提升对策
现代市场营销不仅仅是一种销售 手段，更是一种战略性的管理工 具，旨在为企业创造持续的价值 和竞争优势。
现代营销
市场营销的基本理论-4P营销理论
4P营销理论尤为引人注目。它由著名营销专家Jerome McCarthy在其经典之作《基础营销》中首次提出。4P，即产品、 价格、促销和渠道，这四个方面构成了营销的核心框架。
1. 三只松鼠股份有限公司简介 2. 三只松鼠股份有限公司营销策略现状
2.1 .4P分析 2.2 STP分析
三只松鼠股份有限公司简介
松鼠使命
让坚果和健康食品普及大众
松鼠愿景
人人吃得起，处处买得到成为全球绝对 领先的坚果企业，打造众多健康食品品 牌公众认可——为国家乡村振兴和共同 富裕做出突出贡献
三只松鼠股份有限公司三只松鼠股份有限公司由“松鼠老爹”章燎原创立于2012年，总部位于安徽芜湖，并于南京成立 研发与创新中心。十年潜心耕耘，公司已发展成为年销售额破百亿元的上市公司（股票代码：300783），正加速向数字化 供应链平台企业转型。 依托品牌、产品、物流及服务优势快速占据了市场份额，取得了极高的利润。
产品
营销的基础，它涵盖了消费者所需求的各类有形和无形商品，如服务、体验等。
价格
商品价值的体现，它关系到消费者的购买决策，同时也影响着企业的利润。
促销
激发消费者购买欲望的重要手段，通过积分换购、买一送一、第二件 半价等多样化的促销方式，企业可以吸引更多消费者的目光。
三只松鼠商业模式PPT
公司的使命 打造一个互联网时代的生态农业产业链。 公司愿景 我们存在的价值，是不断为主人及合作伙伴创造新的价值。成为一个透明、
简单、信任的公司。 未来战略目标 到2020年形成超过100亿元销售的新型食品产业集团。
二、企业目前的核心战略
一个核心
让品牌和消费者更近，始终围绕这个中心部署战略
全文总结
三只松鼠目前是天猫平台粉丝量最多的品牌，拥有超过1500万会员； 三只松鼠天猫旗舰店在未来依旧是三只松鼠品牌的主要发力点， 2016年的销售额目标是45亿元，预计会有70%来自阿里平台，其中 10%将会来自天猫超市，三只松鼠2016年的重点是在考虑全渠道打通 线上和线下，并且践行阿里巴巴所倡导的‘会员通’计划。未来打 算用APP进行三只松鼠品牌体验店与用户之间沟通交流，让用户能在 网上任何地方都能方便地找到，更便捷地为消费者提供下单服务。
基于以上数据，三只松鼠公司要积极制定战略规划，提前做好抢占未来市 场的准备，利用现有资源预测消费者的需求变化，继续扩大再生产的投资， 扩大规模生产，产生规模经济。
竞争
现有企业间的竞争 主要竞争对手：新农哥、百草味 次要竞争对手：来伊份、良品铺子、姚太太 潜在竞争者的进入 还未进入坚果售卖领域的零食生产商 潜在替代品的开发 暂未出现 供应商讨价还价的能力 由于三只松鼠依靠差价进行营利，故供应商具备讨价还价的能力 顾客讨价还价的能力 由于购买者的总数较多，而每个购买者的购买量较小，无法占据卖方销售量的很大比例，
早在2008之前，就已进入坚果市场，主要给沃尔玛、家乐福等超市供货， 2008年6月新农哥进驻淘宝商城，之后又与QQ商城、京东、1号店等电子商务 平台达成全面合作。在宁波线下也发展了多家专营店，年产值上亿元。2014 年7月，新农哥获得5000万元A轮投资。
三只松鼠的产品营销PPT课件
• 三只松鼠的主品牌主要是定位于坚果。通过坚 果这个项目的操作，获得各方面的资源以后，会 延生出以松鼠形象为代表的若干个子品牌。
授课：XXX
16
• 2.打造互联网特性的品牌
• 一个品牌，一个形象深入人心之后，如果 供应链能跟得上，顾客喜欢你，就有无限 化的可能。而一个互联网的品牌，用户越 具有粘度的，那么2次购买率就会越高。 我们2次购买率超过30%。我们有一个子 品牌叫松鼠口袋。专门做衍生品的品牌。
授课：XXX
12
• 4. 新生活理念：“慢食▪快活”的生活理念：将 慢生活的精神延伸至日常作息的每一个角落=让 生活变的细致舒适，提高生活质量，从而达到真 正的“快活”。
• 5. 多品类的纯互联网森林食品品牌定位：坚持做 原生态未深加工的产品。目前，三只松鼠产品有 三个系列：坚果系列、干果系列、花茶系列
• 售前确定性：松鼠家坚持不断优化网店布局，使顾客快 速的了解产品； 售中确定性：松鼠家的客服能够随时 为您解决一切确定性的疑问和咨询； 售后确定性：松 鼠家相信售后服务才是真正销售的开始
• 3. 卖萌场景化服务模式：松鼠客服化身为松鼠，并建立 了松鼠家族，拥有童话般的故事；称呼顾客为主人，一 对一的卖萌文化服务，让消费者心理上得到了满足与自 豪，更加深了客户对“三只松鼠”的印象。
• 2.不做线上分销：
• 主要还是坚果的发货。三只松鼠的坚果都是统 一仓储在低温仓，一般线上分销商不具备这个 条件，那么分销合作势必还是货在厂商库内， 然后厂商发货，分销商卖货，增加发货环节同 样会影响新鲜度。
授课：XXX
19
三只松鼠的营销策略
• 1.在红海中挖掘蓝海。
• 坚果类市场，是个红海市场。
2012年双十一当天销售额在淘宝天猫坚果行业
授课：XXX
16
• 2.打造互联网特性的品牌
• 一个品牌，一个形象深入人心之后，如果 供应链能跟得上，顾客喜欢你，就有无限 化的可能。而一个互联网的品牌，用户越 具有粘度的，那么2次购买率就会越高。 我们2次购买率超过30%。我们有一个子 品牌叫松鼠口袋。专门做衍生品的品牌。
授课：XXX
12
• 4. 新生活理念：“慢食▪快活”的生活理念：将 慢生活的精神延伸至日常作息的每一个角落=让 生活变的细致舒适，提高生活质量，从而达到真 正的“快活”。
• 5. 多品类的纯互联网森林食品品牌定位：坚持做 原生态未深加工的产品。目前，三只松鼠产品有 三个系列：坚果系列、干果系列、花茶系列
• 售前确定性：松鼠家坚持不断优化网店布局，使顾客快 速的了解产品； 售中确定性：松鼠家的客服能够随时 为您解决一切确定性的疑问和咨询； 售后确定性：松 鼠家相信售后服务才是真正销售的开始
• 3. 卖萌场景化服务模式：松鼠客服化身为松鼠，并建立 了松鼠家族，拥有童话般的故事；称呼顾客为主人，一 对一的卖萌文化服务，让消费者心理上得到了满足与自 豪，更加深了客户对“三只松鼠”的印象。
• 2.不做线上分销：
• 主要还是坚果的发货。三只松鼠的坚果都是统 一仓储在低温仓，一般线上分销商不具备这个 条件，那么分销合作势必还是货在厂商库内， 然后厂商发货，分销商卖货，增加发货环节同 样会影响新鲜度。
授课：XXX
19
三只松鼠的营销策略
• 1.在红海中挖掘蓝海。
• 坚果类市场，是个红海市场。
2012年双十一当天销售额在淘宝天猫坚果行业
三只松鼠案例分析PPt
配送效率
三只松鼠注重提高配送效率，通过优化配送路线、采用先进的物流 技术和设备等方式，降低物流成本并提高客户满意度。
配送质量
三只松鼠严格控制配送质量，确保产品在运输过程中不受损坏，同时 对产品进行严格的质量检查，确保产品质量符合公司标准。
库存管理与成本控制
库存管理
三只松鼠采用先进的库存管理技术，实时监控库存情况，避免库存积压和浪费，同时确保产品供应的 稳定性和及时性。
三只松鼠定位于休闲食品市场，专注 于坚果、干果等健康零食。
目标客户
主要面向年轻消费群体，特别是80后、 90后和00后的网购用户。
竞争对手分析
品牌竞争者
如百草味、良品铺子等，这些品牌在休 闲食品市场上与三只松鼠竞争激烈。
VS
产品竞争者
一些个体户和家庭作坊也在市场上销售类 似产品，但品质和品牌影响力不如三只松 鼠。
成本控制
三只松鼠注重成本控制，通过优化采购、生产和物流环节，降低成本并提高盈利能力。
成本效益分析
三只松鼠定期进行成本效益分析，评估各项成本开支的合理性和效益，为公司的战略决策提供有力支 持。
06
财务与投资
财务报表分析
利润表分析
通过分析三只松鼠的利润表，可以看出公司 的营业收入、营业成本、营业利润等信息， 从而评估公司的盈利能力。
配送服务
三只松鼠的配送服务高效、快速， 多数订单能够实现次日达，提高 了消费者满意度。
售后服务
三只松鼠的售后服务团队专业、 热情，能够及时解决消费者的问 题和投诉。
会员制度
三只松鼠建立了会员制度，为会 员提供了积分兑换、优惠券等福 利，增加了消费者的忠诚度。
03
市场与竞争
市场定位与目标客户
三只松鼠注重提高配送效率，通过优化配送路线、采用先进的物流 技术和设备等方式，降低物流成本并提高客户满意度。
配送质量
三只松鼠严格控制配送质量，确保产品在运输过程中不受损坏，同时 对产品进行严格的质量检查，确保产品质量符合公司标准。
库存管理与成本控制
库存管理
三只松鼠采用先进的库存管理技术，实时监控库存情况，避免库存积压和浪费，同时确保产品供应的 稳定性和及时性。
三只松鼠定位于休闲食品市场，专注 于坚果、干果等健康零食。
目标客户
主要面向年轻消费群体，特别是80后、 90后和00后的网购用户。
竞争对手分析
品牌竞争者
如百草味、良品铺子等，这些品牌在休 闲食品市场上与三只松鼠竞争激烈。
VS
产品竞争者
一些个体户和家庭作坊也在市场上销售类 似产品，但品质和品牌影响力不如三只松 鼠。
成本控制
三只松鼠注重成本控制，通过优化采购、生产和物流环节，降低成本并提高盈利能力。
成本效益分析
三只松鼠定期进行成本效益分析，评估各项成本开支的合理性和效益，为公司的战略决策提供有力支 持。
06
财务与投资
财务报表分析
利润表分析
通过分析三只松鼠的利润表，可以看出公司 的营业收入、营业成本、营业利润等信息， 从而评估公司的盈利能力。
配送服务
三只松鼠的配送服务高效、快速， 多数订单能够实现次日达，提高 了消费者满意度。
售后服务
三只松鼠的售后服务团队专业、 热情，能够及时解决消费者的问 题和投诉。
会员制度
三只松鼠建立了会员制度，为会 员提供了积分兑换、优惠券等福 利，增加了消费者的忠诚度。
03
市场与竞争
市场定位与目标客户
三只松鼠战略分析 PPT
现任安徽三只松鼠电子商务有限公司创始人兼CEO；中国 坚果协会高级专家；2011年度安徽优秀职业经理人，2012年度芜湖 市创业富民先进典型；被评为2014年度“心动安徽·最美人物”提 名奖、2014安徽年度十大经济人物等荣誉称号。
三只松鼠
企业发展历程
2012年2月公司成立 2012年5月完成总部建设 2012年6月首次亮相天猫商城 2012年11月11日刷新天猫日销售记录
郭倩（对比同类企业）、魏赛（发展历程）
PPT前期制作：陈康标、符向萍
PPT后期制作：刘立梅 郭倩
演讲稿整理： 陈昊
演讲：
刘立梅
分工安排
创业宣言
三只松鼠
80年代，改革开放，傻子诞生；
90年代，品牌复兴，洽洽崛起；
目录
00年代，渠道创新，来伊份突围； 进入到21世纪，互联网浪潮席卷全球
电子商务行业兴新崛起；
三只松鼠
2015年获得第四轮融资总计3亿元 2014年1月月销售额突破1.6亿元 2013年12月全网销售冠军 2013年4月荣获十强
大家有疑问的，可以询问和交流
可以互相讨论下，但要小声点
商业模式
目标用户 80后、90后
经营产品 干果、茶叶、坚果
三只松鼠
营销方式
一、服务与品牌：三只松鼠的企业文化特色鲜明，产品带有浓浓的品牌 烙印 二、服务定价策略：贴心低价 三、服务的分销渠道策略：利用网络平台直接与客户互动，不做线下分 销 四、服务促销与沟通策略：著名的松鼠客服十二招以及定期打折回馈新 老用户 五、服务的有形展示：可爱的包装，方便的小工具，贴心的小提示 六、服务人员与内部营销：全体员工以鼠冠名，独特的企业归属感 七、品牌价值：主打时尚、安全、快速、新鲜
核心竞争优势
三只松鼠
企业发展历程
2012年2月公司成立 2012年5月完成总部建设 2012年6月首次亮相天猫商城 2012年11月11日刷新天猫日销售记录
郭倩（对比同类企业）、魏赛（发展历程）
PPT前期制作：陈康标、符向萍
PPT后期制作：刘立梅 郭倩
演讲稿整理： 陈昊
演讲：
刘立梅
分工安排
创业宣言
三只松鼠
80年代，改革开放，傻子诞生；
90年代，品牌复兴，洽洽崛起；
目录
00年代，渠道创新，来伊份突围； 进入到21世纪，互联网浪潮席卷全球
电子商务行业兴新崛起；
三只松鼠
2015年获得第四轮融资总计3亿元 2014年1月月销售额突破1.6亿元 2013年12月全网销售冠军 2013年4月荣获十强
大家有疑问的，可以询问和交流
可以互相讨论下，但要小声点
商业模式
目标用户 80后、90后
经营产品 干果、茶叶、坚果
三只松鼠
营销方式
一、服务与品牌：三只松鼠的企业文化特色鲜明，产品带有浓浓的品牌 烙印 二、服务定价策略：贴心低价 三、服务的分销渠道策略：利用网络平台直接与客户互动，不做线下分 销 四、服务促销与沟通策略：著名的松鼠客服十二招以及定期打折回馈新 老用户 五、服务的有形展示：可爱的包装，方便的小工具，贴心的小提示 六、服务人员与内部营销：全体员工以鼠冠名，独特的企业归属感 七、品牌价值：主打时尚、安全、快速、新鲜
核心竞争优势
三只松鼠案例分析PPT
品牌动漫化
四化
数据信息化 仓储物流智能化
互联网时代最大的特点就是数据海量，同时数据碎片化，客户的数 据散落在不同的平台、不同的沟通介质，因此必须借助IT系统，将 数据信息打通，将客户资产有效的运营起来
提高单位容积的仓储效能，提高物流效能，提高货品的周转速度， 进一步提升消费者体验，同时也是提升企业核心竞争优势
三只松鼠线下销售渠道相对薄弱
品牌：如何让品牌和消费者更 好地沟通
动漫画、互联网工具、话语方式、杂志
四个要点
速度：如何更快一点 服务：如何做到更加个性化 品质：如何让坚果更好吃
提高坚果从树枝到消费者客厅的速度，提高消费者从购买到收货的 速度，追求速度就是在追求产品的新鲜和更好的消费者体验
基于大数据的收集和挖掘，充分了解消费者，从而做到更个性化的 服务
公司累计投入2000多万元建立了现代化的食品生产线，仓储面积达到3万 多平方米。且为满足与日俱增的电子商务物流需要，百草味还自主研发了 国内领先水平的发货流水线，可供500人以上同时发货。
四、企业存在的问题及对策
三只松鼠APP的影响力不够
三只松鼠主要以第三方平台为主，成功在淘宝、天猫、京东、当当等 网上商城推广自己的产品，达到很好的销售成果。于2015年8月，三 只松鼠已经成功的研发出自己的APP，其目的是让用户能够更加方便 的购买自己的产品，同时更好的和用户进行沟通交流，更便捷地为消 费者提供下单服务。
因此顾客没有讨价还价的能力
竞争对手
新农哥
新农哥，网络坚果知名品牌。用心造好果，致力于健康、绿色坚果的销售与 开发。通过日新月异的电子商务网络，为用户提供时尚、便捷、快乐的购物 方式和自然原色、味美健康的坚果。从第一颗坚果开始，新农哥坚持只做专 业的坚果。坚持原产地采购，坚持传统加工工艺，倡导无添加，确保坚果的 原色原香口感。从选料至成品，实行全程品质监控，以更高的标准保证坚果 品质。
三只松鼠经营模式PPT课件
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3
品牌价值
第13页/共16页
品牌价值
服务质量从本质上讲是一种感知，是由顾客的服务期望与服务 经历比较的结果。服务质量的高低取决于顾客的感知，其最终评 价者是顾客而不是企业。三只松鼠正是凭借对服务营销的准确把 握，为消费者提供全方位的体验服务，将传统坚果经营成独特体 验，并以此为卖点。坚果显然不会说话，但从三只松鼠身上，你 却能轻易地听见“时尚”“新鲜”“快速”“安全”这样的字眼， 把主人放在首位，这才是一个互联网食品品牌存在的价值。
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服务的有形展示
三只松鼠思考消费者购买、食用的每个环节，尽可能给予方便 和优化。把坚果产品加工得更易剥，时尚质感双层包装，突出 松鼠形象，提供各种工具，如为顾客提供开箱器、吃坚果的工 具、扔果壳的纸袋、甚至还有吃完擦手的纸巾；再送给顾客的 包裹中会有一些有趣的提示语，例如果壳袋上的提示：“主人， 我是鼠小袋，吃的时候记得把果壳放进袋子里哦”，轻松有趣； 另外，它还会时不时送一些小惊喜：抽奖卡、优惠券、新品试 用、小玩意、微杂志等。
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服务人员与内部营销
在三只松鼠的总部办公地，那里是松鼠的世界。办公室正中一棵大树自然地把区域分割成两 部分，一边是开放办公区，一边是包括创始人章燎原办公室在内的隔间。门上贴着：松鼠老 爹、松鼠管家、群鼠会、神秘树洞。进门的墙面充斥着原始木削感，大概就是森林里的松鼠 窝。整个墙体都绘满了彩绘，几米涂鸦风格。衍生品小摆件放满了整个陈列区。隔间的玻璃 墙上，都是三只松鼠的卡通形象。 人也逃脱不了“松鼠化”的命运。三只松鼠前台的签到簿 上，除了章燎原被规规矩矩地称作章总，其余人都有一个以鼠开头的花名。例如接管工厂部 的胡厚志，花名叫“鼠大疯”，据说这个花名在企业内部已经成功替代了每个人的真名。换 上共同的“鼠”姓，在三只松鼠里，就是“家人”。章燎原有意打造一个以“家”文化为背 景的企业，这个设定至少到目前有效地增强了企业凝聚力和员工归属感。
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品牌价值
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品牌价值
服务质量从本质上讲是一种感知，是由顾客的服务期望与服务 经历比较的结果。服务质量的高低取决于顾客的感知，其最终评 价者是顾客而不是企业。三只松鼠正是凭借对服务营销的准确把 握，为消费者提供全方位的体验服务，将传统坚果经营成独特体 验，并以此为卖点。坚果显然不会说话，但从三只松鼠身上，你 却能轻易地听见“时尚”“新鲜”“快速”“安全”这样的字眼， 把主人放在首位，这才是一个互联网食品品牌存在的价值。
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服务的有形展示
三只松鼠思考消费者购买、食用的每个环节，尽可能给予方便 和优化。把坚果产品加工得更易剥，时尚质感双层包装，突出 松鼠形象，提供各种工具，如为顾客提供开箱器、吃坚果的工 具、扔果壳的纸袋、甚至还有吃完擦手的纸巾；再送给顾客的 包裹中会有一些有趣的提示语，例如果壳袋上的提示：“主人， 我是鼠小袋，吃的时候记得把果壳放进袋子里哦”，轻松有趣； 另外，它还会时不时送一些小惊喜：抽奖卡、优惠券、新品试 用、小玩意、微杂志等。
第11页/共16页
服务人员与内部营销
在三只松鼠的总部办公地，那里是松鼠的世界。办公室正中一棵大树自然地把区域分割成两 部分，一边是开放办公区，一边是包括创始人章燎原办公室在内的隔间。门上贴着：松鼠老 爹、松鼠管家、群鼠会、神秘树洞。进门的墙面充斥着原始木削感，大概就是森林里的松鼠 窝。整个墙体都绘满了彩绘，几米涂鸦风格。衍生品小摆件放满了整个陈列区。隔间的玻璃 墙上，都是三只松鼠的卡通形象。 人也逃脱不了“松鼠化”的命运。三只松鼠前台的签到簿 上，除了章燎原被规规矩矩地称作章总，其余人都有一个以鼠开头的花名。例如接管工厂部 的胡厚志，花名叫“鼠大疯”，据说这个花名在企业内部已经成功替代了每个人的真名。换 上共同的“鼠”姓，在三只松鼠里，就是“家人”。章燎原有意打造一个以“家”文化为背 景的企业，这个设定至少到目前有效地增强了企业凝聚力和员工归属感。