(标准抽样检验)抽样检验方案
抽样检验的方案包括什么
抽样检验的方案包括什么抽样检验的方案包括什么摘要：抽样检验是统计学中常用的方法之一，通过对样本进行统计分析，从而对总体进行推断。
本文将详细介绍抽样检验的方案内容，包括样本选择、假设设定、检验方法选择、显著性水平确定、效应大小估计以及结果解读等。
一、样本选择在抽样检验中，样本的选择对结果的可靠性具有重要影响。
样本需要代表总体，并且具备一定的代表性和可比性。
通常，样本的大小应根据总体的大小、可接受的误差范围、统计方法和研究目的来确定。
一般而言，样本越大，结果的可靠性越高，但也需要考虑到成本和时间等因素的限制。
二、假设设定在抽样检验中，需要明确研究问题的假设，包括原假设（H0）和备择假设（H1）。
原假设通常是关于总体参数的一个陈述，备择假设则是对原假设的补充或者反面陈述。
假设设定需要基于研究目的和问题背景进行合理推断，并且需要具备可测性和可检验性。
三、检验方法选择根据研究问题的不同，可以选择不同的检验方法进行抽样检验。
常见的检验方法包括t检验、卡方检验、方差分析等。
选择合适的检验方法可以提高检验的效率和准确性。
在选择过程中，需要考虑研究问题的特点、数据类型、样本量以及假设设定等因素。
四、显著性水平确定显著性水平（α）是对研究结论的可信度进行控制的重要指标。
通常，显著性水平的选择有0.05和0.01两种常见做法，分别表示犯第一类错误的概率为5%和1%。
在确定显著性水平时，需要综合考虑研究问题的重要性、研究设计的可行性和样本量等因素。
五、效应大小估计效应大小是判断统计推断结果的重要指标之一。
通过估计效应大小，可以评估样本与总体之间的差异程度，并判断研究结果的实际意义。
常见的效应大小指标包括Cohen's d、相关系数和比例差等。
选择合适的效应大小指标需要根据研究问题的特点和数据类型进行合理判断。
六、结果解读在抽样检验中，结果解读是对研究结论进行有效传达的关键环节。
结果解读需要基于统计推断的结果，结合研究问题和假设设定，给出相应的结论和建议。
(标准抽样检验)抽样方案
2)生产不正常
3)主管质量部门认为有必要回到正常检查
加严检查→暂停检查
加严检查开始后，不合格批数（不包括再次提交检查批）累计到5批（不包括以前转到加严检查出现的不合格批数）时，暂停按本标准进行的检查。
免检产品也可考虑巡回抽检
※使用GB2828-1987的检验程序
1、规定单位产品的质量特性
在产品技术标准或订货合同中，必须明确对单位产品规定技术性能、技术指标、外观等质量特性。
2、不合格的分类
按照实际需要，将不合格分为A、B、C三类。如有需要或必要，可以对于或少于三类。
3、合格质量水平的规定
在产品技术标准或订货合同中，应由订货方与供货方协商确定合格质量水平。合格质量水平是认为可以接受的连续提交检查批的过程平均上限值。
200
56
10001-35000
315
78
35001-150000
500
1011
150001-500000
800
1415
≥500001
1250
2122
批量范围
（N）
样本量
（n）
接收质量限（AQL）
ACRE
2-25
2
01
25-150
8
12
151-280
13
23
281-500
20
34
501-1200
32
（标准抽样检验）抽样方案
批量范围
（N）
样本量
（n）
接收质量限（AQL）
ACRE
2-25
2
01
26-150
8
12
151-280
13
23
抽样检验的方案包括哪些
抽样检验的方案包括哪些抽样检验的方案包括哪些随着统计学的不断发展和应用，抽样检验成为了许多研究和实践领域中的重要工具。
抽样检验是一种通过对样本数据进行统计推断，来判断总体特征是否存在差异的方法。
在进行抽样检验时，需要制定一套详细的方案，以确保研究的可靠性和有效性。
本文将从六个方面展开叙述抽样检验的方案包括哪些。
一、确定检验目标与假设在进行抽样检验之前，需要明确研究的目标和问题，并提出相应的假设。
检验目标可以是比较两个或多个总体参数的差异，也可以是验证一个总体参数是否符合某种要求。
假设分为原假设和备择假设，原假设通常表示没有差异或符合要求，备择假设则相反。
明确的检验目标和假设有助于后续的方案设计和数据分析。
二、选择合适的抽样方法选择合适的抽样方法是抽样检验方案中的重要一环。
常见的抽样方法包括简单随机抽样、系统抽样、分层抽样和整群抽样等。
对于不同的研究问题和数据特点，需要根据抽样目标和资源限制选择合适的抽样方法。
合理的抽样方法可以保证样本的代表性和可比性，从而提高检验的准确性和可靠性。
三、确定适当的样本容量样本容量是指参与抽样的样本数量。
样本容量的大小直接影响到抽样检验的效果和可靠性。
一般来说，样本容量越大，检验的准确性和可靠性越高。
但同时也需要考虑到资源和时间的限制。
确定适当的样本容量需要考虑到研究目标、抽样方法、总体特征、数据分析方法等因素，可以通过统计力分析等方法进行估计。
四、制定抽样方案和抽样过程制定抽样方案是具体实施抽样的关键步骤。
抽样方案需要明确样本的选择方法、抽样的时间和地点、抽样的样本量等具体细节。
抽样过程中需要注意保证样本的随机性和可比性，避免抽样误差和偏差的引入。
可以使用随机数表、随机数生成器等工具来进行抽样，确保每个样本都有相同的机会被选中。
五、收集和整理样本数据抽样检验的数据来源于样本数据，因此收集和整理样本数据是方案中一个重要的环节。
在收集数据时需要注意数据的准确性和完整性，避免数据采集过程中的误差和遗漏。
《国家标准》GB2828—87抽样方案--抽样方案及程序(DOC 17页)
GB2828—87抽样方案目录前言1 目的 (4)2术语及符号 (4)2.1术语 (4)2.1.1 单位产品 (4)2.1.2 检查批（简称：批） (4)2.1.3 连续批 (4)2.1.4 批量 (4)2.1.5 样本单位 (4)2.1.6 样本 (4)2.1.7 样本大小 (4)2.1.8 不合格 (4)2.1.9 安全性缺陷 (4)2.1.10 A类不合格品 (5)2.1.11 B类不合格品 (5)2.1.12 C类不合格品 (5)2.1.13 不合格品 (5)2.1.14 安全性不合格品 (5)2.1.15 A类不合格品 (5)2.1.16 B类不合格品 (5)2.1.17 C类不合格品 (5)2.1.18 每百单位产品不合格品数 (5)2.1.19 每百单位产品不合格数 (5)2.1.20 批质量 (6)2.1.21 过程平均 (6)2.1.22 合格质量水平 (6)2.1.23 检查 (6)2.1.24 计数检查 (6)2.1.25 逐批检查 (6)2.1.26 合格判定数 (6)2.1.27 不合格判定数 (6)2.1.28 判定数组 (6)2.1.29 抽样方案 (6)2.1.30 抽样程序 (7)2.1.31 一次抽样方案 (7)2.1.32 正常检查 (7)2.1.33 加严检查 (7)2.1.34 放宽检查 (7)2.1.35 特宽检验 (7)2.1.36 检查水平 (7)2.1.37 样本大小子码 (7)2.1.38 批合格概率 (7)2.2符号 (7)2.2.1 N：批量 (7)2.2.2 n：样本大小 (7)2.2.3 A c：合格判定数 (8)2.2.4 R e：不合格判定数 (8)2.2.5 [A c、R e]：一次抽样方案的数组 (8)2.2.6 P：批质量 (8)2.2.7 AQL：合格质量水平 (8)2.2.8 Pa：批合格概率 (8)2.2.9 IL：检查水平 (8)2.2.10 LR：界限数 (8)3 表格 (8)严格度转换规则 (9)表1界限数 (10)表2样本大小字码 (11)表3正常检查一次抽样方案 (13)表4加严检查一次抽样方案 (15)表5放宽检查一次抽样方案 (17)表6特宽检查一次抽样方案 (19)1目的：标准规定了以合格质量水平(用每百单位产品不合格品数或每百单位产品不合格数表示)为质量指标的一次抽样方案及抽样程序。
抽样检验的方案包括
抽样检验的方案包括抽样检验的方案包括 - 一种有效的质量控制方法摘要：抽样检验是质量控制中常用的方法之一，通过从总体中选择一部分样本进行测试和分析，以推断总体的质量水平。
本文将从六个方面详细介绍抽样检验的方案，包括：1) 抽样方法的选择；2) 样本量的确定；3) 抽样策略的设计；4) 数据收集和处理；5) 抽样检验的统计方法；6) 结果的解释与应用。
一、抽样方法的选择在确定抽样方法时，首先需要考虑抽样的目的和总体的特征。
常见的抽样方法包括简单随机抽样、系统抽样、分层抽样和整群抽样等。
在实际应用中，需要根据具体情况选择适合的抽样方法，以保证样本的代表性和可靠性。
二、样本量的确定确定样本量是抽样检验中的重要一环。
样本量的大小直接影响到抽样检验的可靠性和精确性。
通常可以通过统计学方法进行样本量的计算，以达到一定的置信水平和抽样误差要求。
同时，还需要考虑实际可行性和成本效益的因素，合理确定样本量。
三、抽样策略的设计抽样策略的设计包括抽样的时间、地点、方式和频率等。
在设计抽样策略时，需要考虑到总体的特点和变异程度，以及抽样的目的和要求。
合理设计抽样策略可以提高抽样检验的效率和效果，减少样本误差。
四、数据收集和处理在进行抽样检验时，需要准确、全面地收集和记录样本的数据。
同时，对于采用的抽样方法和抽样策略，还需要进行相应的数据处理和分析。
数据收集和处理的过程应遵循科学、规范的原则，以确保结果的准确性和可靠性。
五、抽样检验的统计方法抽样检验的统计方法是对样本数据进行分析和判断的重要工具。
常用的统计方法包括均值检验、方差分析、相关分析和回归分析等。
在选择适当的统计方法时，需要考虑样本的特征和抽样的目的，以及统计方法的适用条件和前提。
六、结果的解释与应用抽样检验的最终目的是对总体的质量水平进行推断和判断。
在解释抽样检验的结果时，需要结合抽样方法、数据分析和统计方法等因素进行综合分析。
同时，还需要将抽样检验的结果应用到实际问题中，为决策和质量改进提供依据和建议。
抽样检验方案
抽样检验方案引言抽样检验是统计学中重要的一种假设检验方法，它帮助我们判断一个样本所代表的总体是否具有某种特征。
在实际应用中，抽样检验被广泛用于医学、社会科学、市场调研等领域，以帮助我们作出准确的决策。
本文将介绍抽样检验的基本原理、常见的抽样检验方法，以及在实际应用中的注意事项。
一、抽样检验的基本原理抽样检验是基于概率统计原理的一种假设检验方法。
其基本原理是我们通过对样本数据进行分析，利用样本所提供的信息来推断总体的情况。
抽样检验的核心思想是，在假设总体分布已知的情况下，通过计算样本数据的统计量，进而推断总体参数。
抽样检验的基本步骤如下：1.提出假设：根据问题的需求，提出原假设（H0）和备择假设（H1）。
2.选择合适的检验统计量：检验统计量是基于样本数据的统计量，用于度量样本结果的偏差程度。
3.确定显著性水平：显著性水平α是我们可以接受拒绝原假设的最大错误概率。
4.计算检验统计量：根据样本数据计算得到检验统计量的值。
5.判断：根据检验统计量的值和显著性水平，决定是否拒绝原假设。
二、常见的抽样检验方法1. 单样本均值检验单样本均值检验用于判断一个样本的平均值是否与某个给定的总体均值相等。
它适用于总体服从正态分布的情况。
常用的检验统计量是t值，可以利用t分布表判断显著性。
2. 两样本均值检验两样本均值检验用于比较两个样本的平均值是否存在差异。
常见的应用场景是比较不同产品、不同治疗方法、不同广告效果等。
常用的检验统计量是t值和z值，具体选择哪种统计量取决于样本的大小和是否已知总体标准差。
3. 单样本比例检验单样本比例检验用于判断一个样本的比例是否与某个给定的总体比例相等。
常见的应用场景是判断市场推广活动的成功率、产品的合格率等。
常用的检验统计量是z值，可以利用标准正态分布表判断显著性。
4. 两样本比例检验两样本比例检验用于比较两个样本的比例是否存在差异。
常见的应用场景是比较不同群体的偏好、不同广告效果、不同治疗方法的有效性等。
抽样检验实施方案
抽样检验实施方案一、引言抽样检验是统计学中一种常用的方法，用于判断总体参数是否满足某种假设。
在实际应用中，由于总体容量很大或者难以获取全部数据，因此需要通过抽样的方式来进行检验。
本文将介绍抽样检验的实施方案，包括抽样方法的选择、样本容量的确定、假设检验的步骤以及结果的解释。
二、抽样方法的选择在进行抽样检验时，首先需要选择合适的抽样方法。
常见的抽样方法包括简单随机抽样、分层抽样、整群抽样和系统抽样等。
在选择抽样方法时，需要考虑总体的特点、抽样的成本以及样本的代表性。
例如，如果总体可以分为若干个明显的层次，那么分层抽样可能是一个比较合适的选择；如果总体中存在明显的群体结构，那么整群抽样可能更加适用。
在实际应用中，需要根据具体情况来选择合适的抽样方法。
三、样本容量的确定确定样本容量是进行抽样检验时的关键步骤。
样本容量的大小直接影响到检验结果的可靠性。
一般来说，样本容量的大小取决于总体的大小、抽样方法的选择以及所需的统计显著性水平和效应大小。
为了确定合适的样本容量，可以通过统计学的方法进行计算，也可以根据以往的经验进行估计。
在确定样本容量时，需要注意避免样本容量过小导致结果不够可靠，也要避免样本容量过大导致资源浪费。
四、假设检验的步骤进行抽样检验时，需要按照一定的步骤进行假设检验。
首先需要明确原假设和备择假设，然后选择合适的检验统计量，计算出样本的检验统计量的值，再根据检验统计量的分布来计算p值或者临界值，最后进行假设检验的决策。
在进行假设检验时，需要注意选择合适的显著性水平，以及正确解释检验结果。
五、结果的解释最后，需要对抽样检验的结果进行解释。
无论是接受原假设还是拒绝原假设，都需要给出合理的解释。
在解释结果时，需要清晰地说明假设检验的过程、检验统计量的计算结果以及最终的决策。
同时，还需要对结果的实际意义进行分析，以便更好地指导实际决策。
六、总结抽样检验是统计学中常用的方法，通过合理的抽样方法、样本容量的确定、假设检验的步骤以及结果的解释，可以有效地对总体参数进行推断。
抽样检验方案的制定
抽样检验方案的制定抽样检验方案的制定摘要：抽样检验方案的制定是一项重要的决策任务，对于保证产品质量、提高公司竞争力具有重要意义。
本文从六个方面展开叙述，分别是：抽样检验方案的目的与意义、抽样检验的基本原则、抽样检验方案的制定流程、抽样检验方案的参数确定、抽样检验方案的样本容量确定和抽样检验方案的应用与实施。
通过详细阐述这六个方面的内容，可以为职业策划师提供指导，帮助其制定科学合理的抽样检验方案。
一、抽样检验方案的目的与意义抽样检验方案的制定旨在从一定的抽样样本中获得产品质量的信息，以便对整个批次产品进行评价。
其目的在于保证产品质量，提高公司竞争力。
抽样检验方案的制定具有如下意义：1. 提高效率：通过抽样检验方案的制定，可以减少检验的时间和人力成本，提高检验效率。
2. 精确评价：通过抽样检验方案的制定，可以对产品质量进行精确评价，避免因全检造成的资源浪费。
3. 降低风险：通过抽样检验方案的制定，可以降低产品质量风险，减少不合格品流入市场的概率，保护消费者利益。
二、抽样检验的基本原则抽样检验方案的制定需要遵循以下基本原则：1. 代表性原则：抽样样本应该能够代表整个批次产品的特征，以获取准确可靠的结果。
2. 随机性原则：抽样样本的选择应该是随机的，避免主观因素对结果的影响。
3. 统计原则：抽样检验方案应该基于统计学原理，通过样本推断总体特征。
4. 经济性原则：抽样检验方案的制定应该兼顾检验成本和效果，追求经济性。
三、抽样检验方案的制定流程抽样检验方案的制定一般包括以下几个步骤：1. 确定检验目标：明确所要检验的产品特性和指标。
2. 确定抽样方法：选择适合的抽样方法，如简单随机抽样、分层抽样、系统抽样等。
3. 确定样本容量：根据抽样方法和检验目标，确定所需的样本容量。
4. 设定检验标准：制定合理的检验标准，例如接受质量水平、拒收质量水平等。
5. 实施抽样检验：按照制定的方案进行抽样检验，并记录结果。
6. 分析结果与决策：根据抽样检验结果，进行数据分析并作出相应决策，如接受或拒绝批次产品。
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（标准抽样检验）抽样检验方案抽样检验方案第四节抽样检验方案（大纲要求熟悉）一、抽样检验的几个基本概念（基础知识）1．抽样检验方案是根据检验项目特性所确定的抽样数量、接受标准和方法。
如在简单的计数值抽样检验方案中，主要是确定样本容量n和合格判定数，即允许不合格品件数c，记为方案(n，c)。
2.检验．检验是对检验项目中的性能进行量测、检查、试验等，并将结果与标准规定要求进行比较，以确定每项性能是否合格所进行的活动。
3．检验批4．批不合格品率是指检验批中不合格品数占整个批量的比重。
5．过程平均批不合格品率是指对k批产品首次检验得到的k个批不合格品率的平均数。
6．接受概率（又称批合格概率）接受概率是根据规定的抽样检验方案将检验批判为合格而接受的概率。
一个既定方案的接受概率是产品质量水平，即批不合格品率P的函数，用L(p)表示，检验批的不合格品率p越小,接受概率L(p)就越大。
二、抽样检验方案类型（一）抽样检验方案的分类（二）常用的抽样检验方案（大纲要求熟悉）1.标准型抽样检验方案(1)计数值标准型一次抽样检验方案计数值标准型一次抽样检验方案是规定在一定样本容量n时的最高允许的批合格判定数c，记作（n，c）,并在一次抽检后给出判断检验批是否合格的结论。
c也可用Ac表示。
c值一般为可接受的不合格品数，也可以是不合格品率，或者是可接受的每百单位缺陷数。
若实际抽检时，检出不合格品数为d，则当：d≤c时，判定为合格批，接受该检验批；d＞c定为不合格批，拒绝该检验批。
(2)计数值标准型二次抽样检验方案（以上两种标准型抽样检验程序见图7－16、7－17）(3)多次抽样检验方案（★适当位置加图7－16和7－17）2.分选型抽样检验方案3.调整型抽样检验方案[例题]当采用计数值标准型一次抽样检验方案实际抽检时，检验出的不合格品数d，当()，判定为不合格批，拒绝该检验批。
A.d<cB.d>cC.d=cD.d=r答案：B抽样检验方案参数的确定三、抽样检验方案参数的确定（大纲要求了解）实际抽样检验方案中也都存在两类判断错误。
即可能犯第一类错误，将合格批判为不合格批，错误地拒收；也可能犯第二类错误，将不合格批判为合格批，错误地接受。
错误的判断将带来相应的风险，这种风险的大小可用概率来表示。
如教材157页图7-19所示。
第一类错误是当p=po时，以高概率L(p)=1-α接受检验批，以α为拒收概率将合格批判为不合格。
由于对合格品的错判将给生产者带来损失，所以关于合格质量水平p o的概率α，又称供应方风险?⑸椒缦盏取?第二类错误是当p=p1时，以高概率（1-β）拒绝检验批，以β为接受概率将不合格批判为合格。
这种错误是将不合格品漏判，从而给消费者带来损失，所以关于极限不合格质量水平p1的概率β，又称使用方风险、消费者风险等。
[例题]实际抽样检验中，有出现错误判断的可能，第一类错误判断是()。
A.将合格批判为不合格批B.将检验批判为不合格批C.将不合格批判为合格批D.将检验批判为合格批答案：A（2009考题）在抽样检验方案中，将合格批判定为不合格批而错误地拒收，属于()错误。
A．第一类B．第二类C．第三类D．第四类答案：A◆以计数标准型一次抽样方案为例。
(一)确定α与β（大纲要求了解）为了保护消费者和生产者的利益，一般都有一定的规定和标准，也可以双方协商确定。
《建筑工程施工质量验收统一标准》中的规定是：在抽样检验中，两类风险一般控制范围是：α=1％～5％；β=5％～10％。
对于主控项目，其α、β均不宜超过5％；对于一般项目，α不宜超过5％，β不宜超过10％。
(二)确定p0(AQL可接受的质量水平)与p1(LTPD批容许不合格品率)(三)确定抽样检验方案（n，c）[例题]在制定检验批抽样方案时，对于一般项目，对应于合格质量水平的α不宜超过5%，β不宜超过()。
A.5%B.8%C.10%D.12%答案：C内容提要（第二部分）第8章质量管理体系标准一、内容提要：本讲第二部分介绍建设工程质量控制第八章质量管理体系标准第一节概述第二节质量管理体系的基础和术语第三节质量管理体系GB／T19001与GB／T19004的结构模式第四节质量管理体系的建立、实施与认证本章内容在考题中所占比重相对来说不算高，考生主要应围绕／—族标准和质量管理的相关内容去学习教材内容，尤其要掌握质量管理的八项原则、过程方法模式。
其次要理解和熟悉质量管理体系的内容、质量管理体系认证的特征、实施程序以及标准的构成和主要特点、常用术语。
六、本章内容重点介绍第一节概述2000年12月15日ISO正式发布三个国际标准：●ISO9000●ISO9001●ISO90042000年12月28日国家质量技术监督局正式发布三个国家标准：●GB／T19000—2000(idtISO9000：2000)●GB／T19001—2000(idtIS09001：2000)●GB／T19004—2000(idtISO9004：2000)一、标准的基本概念国际标准化组织(ISO)在《标准化和有关领域的通用术语及其定义》中对标准的定义如下：【一定的范围内获得最佳秩序，对活动和其结果规定共同的和重复使用的规则、指导原则或特性文件。
该文件经协商一致制订并经一个公认机构的批准。
】标准的制定和贯彻以科学技术和实践经验的综合成果为基础，标准是“协商一致”的结果，标准的颁布具有特定的过程和形式。
标准的特性表现为科学性与时效性，其本质是“统一”。
标准具有强制性、约束性和法规性。
二、GB／T19000--2000族核心标准的构成和特点（大纲要求了解）1．GB／T19000—2000族核心标准的构成(1)GB／T19000—2000质量管理体系——基础和术语(2)GB／T19001--2000质量管理体系——要求(3)GB／T19004—2000质量管理体系—业绩改进指南(4)ISO19011质量和环境审核指南（说明：我国已于2003年将ISO19011国际标准等同转化为GB/T19011－2003）[例题]GB／T19000一2000族核心标准的构成有()。
A．GB／T19000—2000质量管理体系一基础和术语B．GB／T19001—2000质量管理体系—要求C．GB/T19004—2000质量管理体系一业绩改进指南D．ISO19000一2000质量管理体系审核指南E．ISO19011—2000质量和环境审核指南答案：ABC2．ISO9000：2000族标准的主要特点（12条）(1)标准结构与内容更好地适应于所有产品类别，不同规模和各种类型的组织。
(2)采用“过程方法”的结构。
体现了组织管理的一般原理，有助于组织结合自身的生产和经营活动采用标准来建立质量管理体系，并重视有效性的改进与效率的提高。
（大纲要求掌握过程方法模式）任何得到输入并将其转化为输出的活动均可视为过程。
系统识别和管理组织内使用的过程，特别是这些过程之间的相互作用，称为过程方法。
图8－1以过程为基础的质量管理体系模式教材161页图8-1是该标准中所提出的过程方法模式的一个概念图解，该图给出了组织进行质量管理的循环过程，从“管理职责”过程开始，逆时针进行过程循环，首先在“管理职责”中，对管理者规定了要求，在“资源管理”中涉及到了资源的提供，人力资源、设施及工作环境等要素；在“产品实现”过程中，确定并实施各过程；后继通过“测量分析和改进”对过程和过程结果进行分析、认可、纠正和改进，最后通过管理评审向管理职责提供反馈，以实现质量管理体系的持续改进；从水平方向的箭头所指示的逻辑关系看，该过程模式同时也实现从识别需要到评定需要是否得到满足的所有活动过程的总体概括。
（06年考题）GB/T19000－2000族标准的质量管理体系是以过程方法为基础建立的，其质量管理的循环过程包括(AC D,)。
,A．管理职责B．环境管理C．产品实现D．资源管理E．安全管理(3)提出了质量管理八项原则并在标准中得到了充分体现。
(4)对标准要求适应性进行了更科学与明确规定，给予组织更多的灵活度。
(5)更加强调管理者的作用。
(6)突出了“持续改进”是提高质量管理体系有效性和效率的重要手段。
(7)强调质量管理体系的有效性和效率。
(8)对文件化的要求更加灵活，强调文件应能够为过程带来增值，记录只是证据的一种形式。
(9）将顾客和其他相关方满意或不满意的信息作为评价质量管理体系运行状况的一种重要手段。
(10)概念明确，语言通俗，易于理解、翻译和使用，术语用概念图形式表达术语间的逻辑关系。
(11)强调了ISO9001作为要求性的标准，ISO9004作为指南性的标准的协调一致性，有利于组织的业绩的持续改进。
(12)增强了与环境管理体系标准等其他管理体系标准的相容性，从而为建立一体化的管理体系创造了有利条件。
质量管理体系的基础和术语第二节质量管理体系的基础和术语2000版GB／T19000质量管理体系——基础和术语标准起着奠定理论基础、统一术语概念和明确指导思想的作用。
一、GB／T19000—2000族标准质量管理原则（大纲要求掌握）GB／T19000~2000族标准为了成功地领导和运作一个组织，针对所有相关方的需求，实施并保持持续改进其业绩的管理体系，做好质量管理工作。
为了确保质量目标的实现，明确了以下八项质量管理原则；1．以顾客为关注焦点组织依存于其顾客，因此，组织应理解顾客当前的和未来的需求，满足顾客要求并争取超越顾客期望。
顾客是组织存在的基础，顾客的要求应放在组织的第一位。
对潜在的顾客亦不容忽视，如果条件成熟，他们会成为组织的一大批现实的顾客。
实施本原则时一般要采取的主要措施包括：①全面了解顾客的需求和期望，确保顾客的需求和期望在整个组织中得到沟通，确保组织的各项目标；②有计划地、系统地测量顾客满意程度并针对测量结果采取改进措施；③在重点关注顾客的前提下，确保兼顾其他相关方的利益，使组织得到全面、持续的发展。
（07考题）ISO9000质量管理体系中，质量管理原则之一是要求以顾客为关注焦点，这里的顾客是指(B.C.D.E)。
A.所有个人或组织B. 消费者C.最终使用者D.采购方E．零售商2．领导作用一个组织的领导者，即最高管理者是：“在最高层指挥和控制组织的一个人或一组人”。
领导者要想指挥好和控制好一个组织，必须做好确定方向、策划未来、激励员工、协调活动和营造一个良好的内部环境等工作。
实施本原则时一般要采取的措施包括：①全面考虑所有相关方的需求，做好发展规划，为组织勾画一个清晰的远景，设定富有挑战性的目标，并实施为达到目标所需的发展战略；②在一定范围内给与员工自主权，激发、鼓励并承认员工的贡献，提倡公开和诚恳的交流和沟通，建立宽松、和谐的工作环境，创造并坚持一种共同的价值观，形成企业的精神和企业文化。