位次礼仪

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小轿车
吉普车
司机
3
主人
1
22
11
3
2
小轿车
吉普车
司机
4
主人
1
22
3
1
33
4
2
如陪同客人乘一辆轿车，主人应帮助客人上车，等 客人坐好后，方可关门，最后自己从左侧后门上车。 主人夫妇驾车时，则主人夫妇坐前座，客人夫妇坐 后座，男士要服务于自己的夫人，宜开车门让夫人先 上车，然后自己再上车。 主人亲自驾车，坐客只有一人，应坐在主人旁边。 若同坐多人，中途坐前座的客人下车后，在后面坐的 客人应改坐前座，此项礼节最易疏忽。
如果是螺旋梯，则应该让客人走内侧。
上下楼梯时
• 纵向：上下楼时宜单行行进，以前方为上，把 选择前进方向的权利让给客人。
• 注意：男女同行时，一般女士优先走在前方。 但如遇到着短裙的女士，上下楼时宜让女士居 后。 • 横向：陪同人员应该把内侧（靠墙一侧）让给 客人，把方便留给客人。
出入电梯
• 陪同者需要先进去后出来？
出入电梯的次序
（1）出入有人驾驶电梯的次序
应遵循地位低者后入后出的原则。若乘 坐电梯之人较多时，为防止阻挡他人，地位低者 亦可先出。因此，通常情况下，旅游工作者进入 专人驾驶的升降式电梯间时，应宾客或受尊敬者 先进电梯，自己后进，而出电梯时，应让宾客或 受尊重者先出电梯，自己后出。若乘坐的宾客较 多时，则应后进先出。
宴请的席位安排
（1）中餐宴会席位安排的原则 在排定中餐宴会的席位时，应综合考虑以下4条原则： 面门为主 即通常面对餐厅正门的位置为主人位，与 主人位相对的座位为副主人位。公务场合，有2位主人时， 则应按照职务高低或年龄的大小，双方相对而坐。若主人 夫妇共同出席宴会时，则男主人在主人位就座，女主人在 副主人位就座。 主宾居右 按照我国以右为上的习俗，主宾应安排在主 人的右侧就座。 好事成双 为了方便席次安排、避免出现一些尴尬的情 景出现，每桌的人数以偶数为宜，每桌的人数最好控制在 12人之内。 各桌相对 主桌之外的其他各餐桌上的“主位”，一般 均与主桌上的主人位相对，以便其他桌的主人观察主桌上 主人的活动，起到遥相呼应。
图 7-9 多边签字台的布置 1.签字长台 2～5.参签主签人 6～9.参签助签人 10.所有参签仪式人员席位
六、旗帜的位次排列
悬挂双方国旗，按照国际惯例，以右为上，左为下。
1.两面国旗并挂的正确方法。
两面国旗并挂 双方国旗均为正面
2.如果是挂在墙壁上，应避免交叉挂法。
交叉挂法 （应避免）
竖挂法 （应避免）
双边签字台布置 1.签字桌 2.双方国旗 3.客方主签人 4.东道国主签人 5.客方助签人 6.东道国助签人 7.客方参签仪式人员 8.东道国参签仪式人员
多边签字仪式
• 参加者是三方或者三方以上 • 基本规范礼仪 1.签字桌横放 2.签字席面门而设 3.签字者按照一定的顺序如英文字母顺序 或其他某种约定的顺序依次进行签名
先进去的位置高，先出去的人位置高
陪同人员先进去开门(特殊情况下）
出入房门时，一般客人或位高者先出 入，以示尊重。如有特殊情况时，比 如需要引导、室内无灯或灯光昏暗， 那么陪同人员要先进去，为客人开门、 开灯；出的时候也是陪同人员先出去， 为客人拉门导引。
四、乘坐轿车的位次排列
• 乘车座次安排基本礼仪：
谈判座次1（横桌式）
谈判座次2（竖桌式）
竖式：长方形桌子纵向摆放
• 宾主双方仍相 对而坐，以入 门方向为准， 右侧为客席， 左侧为主方。 其他人员位次 与前述相同。
多边会谈的布置及座位安排
• 多边会谈多使用圆桌，或是将桌椅摆成一 个圆圈；四方会谈，以方桌为宜，以避免 座次安排上尊卑、主次把握不当而影响会 谈的效果。 • 小范围会谈，如为正式会谈做准备的预备 性会谈等，可以不用长桌，在会客室摆上 沙发或圈椅，遵守“以右为尊”的原则， 主左客右安排座位即可。
位次之礼
• 位次排列的要求
• 宴请位次排列
• 行进中的位次排列 • 乘坐轿车的位次排列 • 会议的位次排列 • 谈判的位次排列 • 旗帜的位次 • 合影的位次
一、位次排列的要求
1.对象的不同
2.注意中外有别
3. 注意规范操作
座次三原则：
•
——内外有别
——中外有别（政务礼仪中以左为尊） ——遵守成规
三、行进中的位次排列
• 常规
• 上下楼梯 • 出入电梯
• 出入房门
常规做法的两个侧面
• 与客人并排行进时： 中央高于两侧，内侧高于外侧
• 与客人单行行进时：
前方高于后方，（无特殊情况）客人 在前方行进 多人并排行进时： 中央高于两侧；对于纵向来讲，前方高于后方。
上下楼梯的问题
要单行行进 （上：前方高于后方）
（2）签字仪式的位次排列
• 双边签字仪式 • 多边签字仪式
双边签字仪式位次排列的基本要求
• 双边签字仪式是两个单位所举行的签字仪式
• 双边签字仪式位次排列的基本规则
1.签字桌一般是在签字厅内横放 2.双方签字者面对房间正门而坐
3.参加签字仪式的其他人员一般需要呈直线型单行或者
多行并排站在签字者身后（中央高于两侧，右侧客方，左 侧是主方，地位高者在中央，前排高于后排）
3.如果悬空挂旗图，则不成问题。
正确悬空交叉
正确升起
4.多面国旗并挂时，通常将主方国旗放在最 后。图中数码表示排列顺序。
1
2 多面国旗并挂
3
并挂国旗时需注意国旗尺寸。各国国旗 图案、式样、颜色、比例均由本国宪法规 定。不同国家的国旗长、宽比例通常是不 同的，如果用同样尺寸制作，两面国旗放 在一起，就会显得大小不一。因此，并排 悬挂不同长宽比例的国旗，应将其中一面 略放大或缩小，以使旗的面积大致相同。
• •
二、宴请位次排列
桌次 位次
桌次的排列
居中为上 以右为上 以远为上
多桌宴会
• 多桌宴会一般以最前面或居中的桌子 为主桌，其他的桌次顺序应考虑与主 桌的距离。按国际上的习惯，遵循中 远结合以右、以远为上的原则，即其 他桌次的高低以离主桌位置远近而定。 距离主桌越近，桌次越高；距离相等 时，以面对的正门的位置为准，右高 左低，具体排列的时候可综合多种因 素加以考虑.。桌数较多时，要摆桌次 卡。
• 每个桌上有2个主位的排列方法。如果主宾夫妇就座于同一桌，以男 主人为第一主人，女主人为第二主人，主宾和主宾夫人分别坐在男女 主人的右侧,桌上形成2个谈话中心。
中餐宴会席位安排的特殊情况
• 主宾身份高于主人 为表示对主宾的尊重，可以把主宾摆 在主人的位置上，而主人则坐在主宾位置上，第二主人坐 在主宾的左侧。但也可按常规安排。 • 主宾夫妇同出席，而主人的夫人又无法出席 通常可以请 其他身份相当的妇女做第二主人，如无适当身份的妇女出 席，也可把主宾夫妇安排在主人的左右两侧。
• 驾驶轿车的司机，一般可分为两个人：一是主人，即轿车的拥有者， 二是专职司机。 • 国内目前所见的轿车多为双排座与三排座，以下分述其驾驶者不 同时，车上座次尊卑的差异。 由主人亲自驾驶轿车时，一般前排座为上，后排座为下；以右为 尊，以左为卑。 由专职司机驾驶轿车时，通常仍讲究右尊左卑，但座次同时变化 为后排为上，前排为下。
• 特殊车型乘车礼仪：
• 吉普车和其它多排座客车
五、会议的位次排列
小型会议 大型会议
小型会议位次排列
• 宾主对面而坐Hale Waihona Puke 门为上• 宾主并列而坐以右为上
• 难以排列时，可自由择 座
主席台位置的排列
• 居中为上
• 以左为上 • 前排为上
会议主持者的位置
• 前排中央位置 • 前排右侧
发言者的标准位置
需要强调一点的是：
乘坐主人驾驶的轿车时，最重要的是不能令前排座空着。 一定要有一个人坐在那里，以示相伴。 由主人驾车送其友人夫妇回家时，由友人之中的男士，一 定要坐在副驾驶座上，与主人相伴，而不宜形影不离地与 其夫人坐在后排，那将是失礼之至。 即使是为了让客人欣赏风景，也不要让客人坐司机旁的位 置，尤其是接待港、澳、台地区和外国客人时更应注意这 一点，否则，绝对是弄巧成拙、事与愿违。
七、国内合影留恋的位次基本要 求
• 前排高于后排 • 中央高于两侧 • 左侧高于右侧（以当事人为准）
主席台正前方 主席台的右前方
五、谈判
（1）会谈厅的布置及座位安排
一般标准的谈判厅，谈判桌是横放的。谈判桌横放时， 面门的是客方，背门的是主方。双方人员，一般居中的是 主谈，就是第一谈手。主谈右侧是第二把手，左侧是第三 把手，然后再依次按右左交替排列。但如果是涉外谈判或 者民族间谈判，主谈右手一般是翻译。 如果谈判桌是竖放的，这就比较特殊了。以面对房门进 门时候的右侧为上。因为人是走动的，门一推开，把右侧 让给客人，自己去左侧。其他人员的具体位次与前者相似， 同样是：中央高于两侧，右侧高于左侧。
（2）出入无人驾驶电梯的次序
• 为了地位高者的安全和方便控制电梯，应遵循 地位低者先入后出的原则。因此，旅游工作者 出入无人驾驶的电梯，上电梯时，自己应先入 电梯，按住电梯按钮或扶住电梯门，让宾客或 受尊重者后进，而出电梯时，应按住电梯按钮 或扶住电梯门，让宾客或受尊敬者先出，自己 后出。
出入房门