最新中职《市场营销学》高考模拟试题与答案教学内容

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中等职业学校《市场营销知识》高考模拟试一

一、填空题(每格1分,共15分)

1.当具有时,欲望、需要便转化成需求。

2.市场按所经营的商品的用途划分,可分为和。

3.有效市场细分的条件、、、反应差异。4.可供企业选择的目标市场营销战略有____________________、___________________和_____________________三种。

5.是指品牌中可以用语言表达的部分。

6.企业产品的定价方法有成本加成定价法、和。7.生产资料的销售渠道可以是生产者→→→用户。

8.在顾客购买过程的购买阶段,促销方式以为主。

二、单项选择题(每小题3分,共60分)

1.宁波卷烟厂对生产的每种产品使用不同的品牌名称,这种策略是()A个别品牌策略B统一品牌策略

C分类品牌策略D企业名称与品牌并用策略

2.在新产品采用者中,有个性,勇于革新冒险,性格非常活跃,消费行为很少听取他人意见,经济宽裕,社会地位较高的这类消费者,被称为()

A创新采用者B早期采用者C早期大众D晚期大众

3.某产品需求降低20%,价格上升了40%,E=()

A0.25 B0.5 C4 D2

4.对高档瓷器产品宜采取()

A整数定价B尾数定价C习惯定价D声望定价

5.对按约定日期付款或提前付款的顾客给予一定的价格折扣的是()A现金折扣B交易折扣C数量折扣D季节折扣

6.肥皂、毛巾等产品宜采用()的销售渠道

A长而宽B长而窄C短而宽D短而窄

7.从事商品流通业务,并拥有商品所有权的中间商,称为()

A代理商B寄售商C经纪商D经销商

8.以便民为主,注重新产品的推广是()

A日用品B选购品C耐用消费品D高档品

9.消费者选择高露洁草本盐牙膏来美白牙齿,企业把牙膏市场分为防蛀、美白等子市场,主要考虑了()

A地理环境B购买行为C心理因素D人口因素

10.产品的销售和利润的增长速度减缓,并开始呈下降趋势,同时行业的生产经营者增多,竞争激烈,这一产品正处于产品寿命周期的()

A投入期B成长期C成熟期D衰退期

11.制作简便,传播快,通俗易懂,但转瞬即逝难以记忆存查的广告媒体是()A电视B广播 C 杂志D报纸

12.单冷空调发展为冷暖两用空调,这属于()

A 地域性新产品

B 改进新产品

C 换代新产品

D 全新产品

13.为处在成熟期的产品制作的广告称为()

A 提示广告

B 说明广告

C 告知广告

D 劝说广告

14.脑白金以极大的促销广告投入,较低的价位抢占市场,在产品投入期的市场营销策略上属于()。

A选择性渗透策略B双高策略C双低策略D密集性渗透策略

15.产品生命周期是指产品的()

A使用寿命B自然寿命C物质寿命D市场寿命

16.生产资料市场的特点表现在()

A非行家购买B需求具有派生性C需求富有弹性D购买批量小

17.家庭中用于购买()的支出占家庭收入的比重称为恩格尔系数。

A服装B交通C食品D教育

18.市场细分是以消费需求()理论为基础。

A同质性B异质性C变化性D不满足性

19.生活方式属于市场细分的()细分标准。

A.人口因素 B.地理环境C心理因素D购买行为

20.“买卖不在仁义在”体现了人员推销()的特点。

A选择性B控制性C情感性D双向沟通性

三、名词解释(每小题3分,共15分)

1.促销组合:

2.个人可自由支配收入:

3.市场定位:

4.目标市场:

5.价格弹性:

四、简答题(共30分)

1.适合消费者的营业推广方式有哪些?(10分)

2.影响广告媒体选择的因素有哪些?(4分)

3.影响分销渠道选择的产品因素有哪些?(8分)

4.产品寿命周期不同阶段,促销组合应作哪些调整?(8分)

五案例分析题(10分)

天津牙膏厂为了使产品适销对路,提高企业的竞争能力,首先对产品品种作必要的调整,淘汰不受消费者欢迎的甜味较浓的“丰产果味”牙膏,推出由良好脱敏作用的健齿脱敏牙膏。利用消费者对“蓝天”品牌的信任和偏爱,开发“蓝天”系列牙膏,扩大市场。根据不同地区,不同层次,不同年龄的消费者的需求,开发“喜凤”牙膏、“穆斯林”牙膏、“童友”透明牙膏,其次考虑城乡居民收入水平,分别推出各种价格档次的牙膏,如“蓝天”牙膏价格较高,主要满足收入水平较高的消费者需求;脱敏牙膏属中低档牙膏,满足收入水平一般偏低的消费者需求,对“童友”透明牙膏则价格从优,厂家只求微利,以满足无收入的学生和儿童的需求。此外还在外省市建立了强有力的销售网络,负责外地市场销售,本市通过A、B类店(大中型商场)销售,并且派促销人员驻店销售,联系顾客,收集信息。在覆盖率广的报纸、电台、电视台展开广告攻势,宣传介绍产品,以提高产品知名度,唤起消费者的偏爱,在节假日利用文艺节目形式进行公关宣传,开拓市场,取得了良好的经济效益。

请结合市场营销学知识分析天津牙膏厂取得成功的原因。

中等职业学校《市场营销知识》会考模拟试卷四

参考答案

一、填空题(每格1分,共15分)

1、购买能力

2、消费品市场,生产资料市场

3、可衡量性,实效性,可进入性

4、无差异营销,差异性营销,集中性营销

5、品牌名称(或品名)

6、盈亏平衡定价法,目标收益率定价法

7、代理商,批发商8、人员推销

二、单项选择题(每小题1分,共20分)

1、A

2、A

3、B

4、D

5、A

6、A

7、D

8、A

9、B

10、C11、B12、C13、A14、D15、D16、B17、C

18、B19、C20、C

三、名词解释(每小题4分,共20分)

1、促销组合:是指企业把广告、公共关系、营业推广、人员推销等各种促销方式组合

为一个策略系统,使企业的全部促销活动互相配合、协调一致,最大限度的发挥整体效果,从而顺利实现促销目标。

2、个人可自由支配收入:即个人收入扣除税款、非税性负担以及维持生活的必需品支

出后的余额,是影响消费结构的重要因素。

3、市场定位:是塑造一种产品在市场上的位置,这种位置取决于消费者或用户怎样认

识这种产品。

4、目标市场:就是企业营销活动所要满足的市场,使企业为实现预期目标而要进入的

市场。即企业有针对性地选择一定的消费者群,为实现预期目的,有重点地投入经营资源,开展市场营销活动的市场。

5、价格弹性:是指因价格变动而引起的需求量的变化程度。

四、简答题(共30分)

1.适合消费者的营业推广方式有:(10分)

①赠送样品;②优惠券;③有奖销售;④赠送礼品;⑤交易印花;⑥现场示范;⑦

特价包装;⑧产品保证;⑨联合推广;⑩退款。

2.影响广告媒体选择的因素有:(4分)

①目标顾客习惯、偏好;②产品种类;③广告信息;④成本费用。

3.影响分销渠道选择的产品因素有:(8分)

①单位产品的价值;②产品的体积重量;③产品的类型与品种规格;④产品的时尚式

样;⑤产品的理化特性;⑥产品的技术与服务要求;⑦产品的用途;⑧产品的经济寿命周期。

4.在产品寿命周期不同阶段,促销组合应作相应调整:(8分)

在介绍期,广告和公共关系的效果最佳,营业推广也有一定的作用。在成长期广告和宣传报道仍须加强,营业推广可相对减少。到了成熟期应增加营业推广,削减广告,再辅之以人员推销。产品进入衰退期,营业推广可继续使用,广告只起提醒性作用。

五案例分析题(15分)

天津牙膏厂取得成功的原因有以下几点:

①树立了正确的市场营销观念,认识到消费者购买牙膏的不同需求,他们以消费者需求为中心,开展营销活动设计出适销对路的产品;(2分)

②对市场进行细分,采用消费者市场的地理环境、人口因素、心理因素、购买行为作为细分标准,(2分)同时还采取了差异性营销策略,针对不同的细分市场,设计不同的产品以满足各细分市场的需求;(2分)

③采用了个别品牌策略,对不同类型不同质量的产品分别设计了不同品牌;(2分)

④采用了定价策略中的折扣定价策略(童友透明牙膏)和差别定价策略;(2分)

⑤建立了有效的分销渠道;(2分)

⑥综合运用了广告、人员推销、营业推广、宣传报道等促销组合策略。(2分)

文字组织(1分)

小山羊

小山羊,咩咩叫,上山坡,吃青草。草儿长得好,羊儿吃得饱。

市场营销学-重点知识(自己整理的)

市场营销重点 第一章市场和市场营销 1、市场营销:市场营销是通过创造和交换产品及价值,从而使个人或群体满足欲望和需求的社会过程和 管理过程。 要点:1最终目标:使个人或群体满足欲望和需求 2核心:交换 3交换过程能否顺利进行,取决于营销者创造的产品和价值满足顾客需要的程度以及交换过 程管理的水平。 2、现代市场营销学包括宏观和微观,微观市场营销的主要活动有市场营销研究,产品开发,购买者行为, 市场计划,渠道开发,产品实体分销,定价,促销(广告,人员推销等) 第二章市场营销管理哲学及其贯彻 1、市场营销管理哲学演变:生产观念、产品观念、推销(销售)观念、市场营销观念和社会营销观念等 五个阶段。 具体如下: ●以企业为中心的观念: (1)生产观念:基本观点:定价合理的产品无须努力推销即可售出,企业工作以生产为中心。 经济基础:市场上产品供小于求。这里的需求不是指有货币购买力的需求,而是指 一种欲望或者说是一种潜在需求。 (2)产品观念:认为消费者会欢迎质量最优、性能最好和特点最多的产品,并愿意支付更多的钱。 企业管理中心是致力于生产优质产品,并不断精益求精。在设计产品时只依赖工程技 术人员,极少让消费者介入。 (1 2观念最终导致“营销近视症”。最终结果,产品被市场冷落,经营者陷入困境甚至破产) (3) 推销观念:认为只要努力推销,商品都可售出,因而营销管理的中心是积极推销和大力促销。 此类企业,称为推销导向企业。建立在以企业为中心,“以产定销”,而不是满足消 费者真正需求的基础上。 ●以消费者为中心的观念:(又称市场营销观念) (4) 市场营销观念:核心为以顾客为中心,达到顾客满意。 四个支柱:目标市场,整体营销,顾客满意和盈利率。 ●以社会长远利益为中心的观念: (5) 社会营销观念:企业和组织应该确定目标市场的需要、欲望和利益,然后向顾客提供超值的产 品和服务,以维护与增进顾客和社会的福利。 五种观念的比较: 2、对于市场营销观念的四个重点(顾客导向,整体营销,顾客满意和盈利率),社会营销观念都做了修 正:1,以消费者为中心,采取积极的措施 2.整体营销活动,即视企业为一个整体,全部资源统一运用更有效的满 足消费者的需要 3.求得顾客的真正满意,即是利润为顾客满意的一种报酬,视企业的满意 利润为顾客满意的副产品。 4,决策程序先考虑消费者与社会的利益,寻求有效地满足与增加消费者 利益的方法,然后再考虑利润目标,看看预期的投资报酬率是否值得 投资。 、顾客认知价值包括顾客购买总价值(产品价值,服务价值,人员价值,形象价值) 具体P37 和

届三校生高考语文模拟考试试题

2018年高三模拟考试语文试卷 第Ⅰ卷(选择题共45分) (本卷共15小题,每小题3分,属单项选择题) 一、填空题。(24分,每小题3分) 1、下列词语中带点的字读音全都相同的一项是()。 A、山.头汕.头搭讪.氙.气 B、帝.王谛.听缔.交瓜熟蒂.落 C、台.湾台.州抬.头苔.藓 D、削.减瘦削.切削.削.苹果 2、下列词语中,没有错误的一项是()。 A、气概松驰编纂新闻报到 B、精采股份缜密销声匿迹 C、渣滓狙击赝品殚精竭虑 D、酿酒蜷缩锻练相形见拙 3、下列句子中加点的成语使用不当的一项是()。 A、我们班同学团结友爱,三年来大家相敬如宾 ....。 B、学习方法得当,常常会取得事半功倍 ....的效果。 C、应加强廉政制度设计,加强对公务员行为的约束和规范,鼓励 公务员奉公守法 ....。 D、勤奋刻苦,独立思考,是提高学习成绩的不二法门 ....。 4、下列各句中,标点符点使用正确的一项是()。 A、古人云“月黑杀人夜,风高放火时。”,大风大雪正为坏人作恶陷害林冲提供了客观条件。 B、长风破浪会有时;直挂云帆济沧海。 C、“长江后浪推前浪”,每一代青年都是接力赛选手。 D、我国科学、文化、卫生、和新闻出版事业都有了很大进步。 5、下列句中横线处依次填入的词语最恰当的一项是() 老栓还踌躇着,黑的人便过灯笼,一把下纸罩,裹了馒头,与老栓,一手过洋钱,捏一捏,转身走了。 A、抢扯塞抓 B、接撕递收 C、抢扯送拿 D、接掀交抓 6、下列各句中运用的修辞手法,依次是() ①无须挂画,门外有幅巨画——名叫自然。 ②人面不知何处去,桃花依旧笑东风。 ③花白胡子不作声了。 ④少壮不努力,老大徒伤悲。 A、比喻、对偶、借代、对偶 B、借代、拟人、比喻、对比 C、夸张、拟人、比喻、对偶 D、比喻、拟人、借代、对偶 7、下列各句没有语病的一项是() A、爱护花草,禁止不要践踏草坪。 B、老师的帮助,使我懂得了学习语文的重要性。 C、这句话中包含着多少无声的潜台词啊。 D、我们的报刊杂志、教科书和一切出版物,更有责任,作出表率杜绝用字不规范的现象。 8、下面对文学常识表述不正确的一项是() A、唐代的伟大浪漫主义诗人李白,在《梦游无姥吟留别》中唱出了扞尊严反权贵的最强音:安能摧眉折腰事权贵,使我不得开心颜。 B、“大江东去,浪淘尽千古风流人物。”苏轼《赤壁赋》中的这一名句,千古传诵。

2020年市场营销学试题库(精选干货)

市场营销学试题库 一、名词解释模块:(105) 1、1、产品观念; 2、市场营销; 3、营销观念; 4、市场;5、社会 营销观念 6、潜在需要; 7、营销管理;8、定制营销;9、关系营销;10、顾客让渡价值 11、消费者市场;12、市场占有率;13定性预测;14组织市场;15生态营销 16、定量预测;17、市场需求潜量;18、家庭生命周期;19营销信息系统;20、宏观环境 21、微观环境;22、分群随机抽样;23、分层随机抽样;24、市场开发;25、密集型增长 26、一体化增长;27、多样化增长;28、市场渗透;24、市场营销战略;30、产品开发 31、后向一体化;32、前向一体化;33、同心多角化;34、水平一体化;35、水平多角化 36、集团多角化;37、市场定位;38、市场营销组合;39、集中市场营销;40、无差异市场营销;41、市场细分;42、目标市场;43、差异化市场营销;44产品组合;45、市场专业化 46、产品专业化;47、产品改良;48、新产品;49、形式产品;50、附加产品 51、核心产品;52、产品生命周期;53、整体产品;54、产品线;55、产品组合密度 56、商标;57、产品组合深度;58、产品组合长度;59、产品组合宽度;60、品牌化 61、现金折扣;62、交易折扣;63、交叉弹性;64、产品差异化 65、快取脂策略 66、慢取脂策略;67、快渗透策略;68、慢渗透策略;69、商品比价;70、商品差价 71、需求收入弹性;72、需求价格弹性;73、成本导向定价法;74、满意定价策略;75、分区定价;76、需求导向定价法;77、撇脂定价

策略;78、渗透定价策略;79、统一交货定价80、基点定价;81、分销渠道;82、渠道长度;83、渠道宽度;84、销售代理商;85、企业代理商;86、广泛性分销;87、电子商务;88、复式分销渠道策略;89、垂直营销系统;90、水平营销系统;91、经销商;92、代理商; 93、广告; 94、选择性分销;95、专营性分销;......感谢聆听96、人员推销;97、促销;98、促销组合;99、营业推广;100、公共关系 *101、国际市场营销;*102、间接出口;*103、许可证贸易;*104、FOB价;*105、CIF价 名词解释模块答案: 1、市场营销:市场营销是经由市场交易程序,导致满足顾客需求并实现盈利目标的企业经营销售活动全过程。 2、产品观念:产品观念认为顾客最喜欢那些质量最高、性能最好、特色最多的产品。产品导向组织中的经理重点开发优良产品并加以改进. 3、市场营销观念:市场营销观念是一种以顾客的需要和欲望为导向的 经营思想,它以整体营销为手段来取得顾客的满意,从 而实现企业的长远利益。 4、市场:市场是一定场所或领域内现实和潜在商品交换的总和。 5、社会营 4、市场营销观念:是企业的生产经营,不仅要满足消费者的需要和欲望,并由此获得企业的利益,而且要符合 消费者自身和社会的长远利益,要正确处理消费者需要、 消费者利益、企业利益和社会长远利益之间的矛盾. 6、潜在需求:指许多消费者都有不能由现有产品来满足的强烈需求. 7、营销管理:为了实现企业目标,创造、建立和保持与目标市场之间 的互利交换关系,而对设计方案进行分析、计划、执行和 控制. 8、定制营销:指针对目标市场上一个顾客设计一个具体营销组合的超 市场细分化营销模式。 9、关系营销:是识别、建立、维护和巩固企业与顾客及其利益相关者关系的活动和艺术。 10、顾客让渡价值:顾客让渡价值是指顾客总价值与顾客总成本之间的差额. 11、消费者市场:为满足个人生活需要而购买消费品的个人和家庭组成顾客群. 12、市场占有率:指企业产品的销售量占该产品市场销售总量的比

市场营销学答案.doc

第一章 选择题(可多选)::: 1.当代(2000年以后)营销强调()。 A 销售促进 B 价值营销 C 关系管理 D 多方利益 E 价格取胜 2.全面营销的要素包括()。 A 整合营销B关系营销 C 绿色营销 D内部营销E社会责任营销 3. 现代营销强调价值的交换,注重QSP组合,即()。 A 产品 B 质量 C 服务 D 价格 E 渠道 4. 2000年以后中国营销研究进入了()阶段。 A科学化B定量化 C 数字化 D本土化E网络化 5. 尼尔马利亚·库马尔(2000年)提出的3V S是指()的组合。 A 重要顾客 B 价值主张 C 价值创造 D 价值网 E 价值传递 答案: 1、当代(2000年以后)营销强调( B、 C、 D )。 2.全面营销的要素包括(A、 B、 D、 E)。 3. 现代营销强调价值的交换,注重QSP组合,即(B、 C、 D) 4. 2000年以后中国营销研究进入了(A、D)阶段。 5. 尼尔马利亚·库马尔(2000年)提出的3V S是指(A、 B、 D)的组合。 第二章 选择题(可多选): 1.以生产观念为指导的企业注重()。 A 销售促进 B 提高效率 C 降低成本 D 产品质量 E 市场需求 2.以产品观念为指导的企业注重()。 A 销售促进 B 提高质量 C 增加功能 D 产品耐用 E 市场需求 3. 以市场营销观念为指导的企业注重()。 A 整体营销 B 社会利益 C 长远利益 D 环境利益 E 满足需求 4. 以绿色市场营销观念为指导的企业注重()。 A 整体营销 B 社会利益 C 长远利益 D 环境利益 E 满足需求 5. 价值营销观念将企业的营销过程看作是价值的()过程。 A 探索 B 创造 C 竞争 D 传递 E 满足 6. 价值营销观念运用全面营销的思维方式,从()方面去考虑营销问题。 A 政府B顾客 C 企业 D 协作者 E 竞争者

市场营销学第五版重点归纳

市场营销学重点难点15 第一章市场营销与市场营销学 1、市场: 商品经济中生产者与消费者之间为实现产品或服务得价值,所进行得满足需求得交换关系,交换条件与交换过程得统称。市场得发展本质就是由消费者决定,而由生产者推动得动态过程。一般来说,在组成市场得双方中,买方需求就是决定性得。 2、现实市场存在得基本条件: (1)消费者用户一方需要或欲望得存在并拥有其可支配得交换资源 (2)存在生产者,她们能提供满足消费者需求得产品或服务。 (3)有促成交换双方达成交易得各种条件如双方接受得价格、时间、空间、信息与服务方式等。 3、市场营销: (1)基本目标:“获得、挽留与提升顾客” (2)核心:交换 (3)交换要素:产品与价值满足顾客需求得程度,以及对交换过程管理得水平。 4.需求: 需要就是市场营销得基石;需要就是人们与生俱来得基本要求。需求指人们有支付能力并愿意购买某个具体产品得欲望。 5.欲望: 欲望就是指想得到上述需要得具体满足品得愿望,就是个人受不同文化及社会环境影响表现出来得对需求得特定追求。 6.产品与服务: 产品特指能够满足人得需求与欲望得任何事情。其价值在于它给人们带来对欲望得满足。产品实际上只就是获得服务得载体。 7.市场营销就是企业重要职能得原因: (1)企业作为交换体系中得一个成员,必须以顾客得存在为前提。没有顾客,就没有企业。 (2)顾客决定企业本质。 (3)企业最显著、最独特得功能就就是市场营销。企业得其她职能,只有存在实现市场营销职能得情况下,才就是有意义得。 8.市场营销学: 市场营销学就是一门以经济学、行为科学与现代管理理论为基础,研究以消费者需求为中心得企业营销活动及其规律性得综合性应用科学。市场营销学得性质: 市场营销学就是一门应用科学,属于管理学得范畴。 9.宏观与微观市场营销: 宏观市场营销学从社会总体交换层面研究营销问题,它以社会整体利益为目标,研究营销系统得社会功能与效用,并通过这些系统引导产品与服务从生产进入消费,以满足社会需要。微观市场营销学从个人交换层面研究营销问题,指某一组织为实现其目得而进行得这些活动。

“三校生”高考基础会计模拟试卷

“三校生”高考基础会计模拟试卷 基础会计(120分) 一、单项选择题(本题共12题,每小题2分,共24分) 1.“有借必有贷,借贷必相等”的记账规则适用于( )。 A.单式记账法 B.收付记账法 C.借贷记账法 D.增减记账法 2.从银行提取现金,一般应填制( )。 A.现金收款凭证 B.现金付款凭证 C.银行存款收款凭证 D.银行存款付款凭证 3.各会计核算程序的根本区别是( )。 A.登记总账的依据不同 B.登记日记账的依据不同 C.登记明细账的依据不同 D.编制会计报表的依据不同 4.对会计对象的具体内容进行科学归类并加以反映和监督的专门方法是( )。 A.填制凭证 B.登记账簿 C.复式记账 D.设置账户 5.会计工作组织方式可以分为( )。 A.独立核算和非独立核算 B.集中核算和非集中核算 C.定期核算和非定期核算 D.会计核算和非会计核算 6.财产清查时只登记增加额,不登记减少额的盘存制度是() A.实地盘存制 B.永续盘存制 C. 账面盘存制 D .技术测算制 7.可以通过试算平衡检查出的错误是( )。 A.重记某项经济业务 B.漏记某项经济业务 C.借贷方向相反 D.借贷金额不等 8.将银行存款日记账与银行对账单核对,属于对账工作中的( )。 A.账证核对 B.账账核对 C.账实核对 D.账表核对

9.下列关于会计分录的表述中,不正确的是() A.应借应贷方向、科目名称和金额构成了会计分录的三要素 B.会计分录按涉及科目多少,可以分为简单会计分录和复合会计分录 C.复合会计分录是指涉及两个以上(不含两个)对应科目所组成的会计分录 D.会计实际工作中,最常用的会计分录为一借一贷、多借多贷分录 10.多栏式明细账格式一般适用于() A.债权、债务类账户 B.财产、物资类账户 C.费用成本类和收入成果类账户 D.货币资产类账户 11.以下资产负债表项目中属于直接填列的是() A.货币资金 B.固定资产 C.存货 D.短期借款 12.财产物资的盘盈是指() A.账存数大于实存数 B.实存数大于账存数 C.由于记账差错多记的金额 D.由于记账差错少记的金额 二、多项选择题(本题共10题,每小题3分,共30分) 1.“资产 = 负债 + 所有者权益”是( )的理论基础或理论依据。 A.编制利润表 B.编制资产负债表 C.编制现金流量表 D.复式记账法 2.平行登记的要点包括( )。 A.期间相同 B.依据相同 C.方向相同 D.金额相同 3.属于原始凭证的有( )。 A.火车票 B. 经济合同 C.增值税专用发票 D.产品入库单 4.会计档案的定期档案保管期限包括有()

市场营销学试题库完整

市场营销学试题库 一、名词解释模块:(105) 1、1、产品观念; 2、市场营销; 3、营销观念; 4、市场; 5、社会营销观念 6、潜在需要; 7、营销管理; 8、定制营销; 9、关系营销;10、顾客让渡价值 11、消费者市场;12、市场占有率;13定性预测;14组织市场;15生态营销 16、定量预测;17、市场需求潜量;18、家庭生命周期;19营销信息系统;20、宏观环境 21、微观环境;22、分群随机抽样;23、分层随机抽样;24、市场开发;25、密集型增长 26、一体化增长;27、多样化增长;28、市场渗透;24、市场营销战略;30、产品开发31、后向一体化;32、前向一体化;33、同心多角化;34、水平一体化;35、水平多角化 36、集团多角化;37、市场定位;38、市场营销组合;39、集中市场营销;40、无差异市场营销;41、市场细分;42、目标市场;43、差异化市场营销;44产品组合;45、市场专业化 46、产品专业化;47、产品改良;48、新产品;49、形式产品;50、附加产品 51、核心产品;52、产品生命周期;53、整体产品;54、产品线;55、产品组合密度56、商标;57、产品组合深度;58、产品组合长度;59、产品组合宽度;60、品牌化61、现金折扣;62、交易折扣;63、交叉弹性;64、产品差异化65、快取脂策略 66、慢取脂策略;67、快渗透策略;68、慢渗透策略;69、商品比价;70、商品差价71、需求收入弹性;72、需求价格弹性;73、成本导向定价法;74、满意定价策略;75、分区定价;76、需求导向定价法;77、撇脂定价策略;78、渗透定价策略;79、统一交货定价80、基点定价;81、分销渠道;82、渠道长度;83、渠道宽度;84、销售代理商; 85、企业代理商;86、广泛性分销;87、电子商务;88、复式分销渠道策略;89、垂直营销系统;90、水平营销系统;91、经销商;92、代理商;93、广告;94、选择性分销;95、专营性分销; 96、人员推销;97、促销;98、促销组合;99、营业推广;100、公共关系 *101、国际市场营销;*102、间接出口;*103、许可证贸易;*104、FOB价;*105、CIF价 名词解释模块答案: 1、市场营销:市场营销是经由市场交易程序,导致满足顾客需求并实现盈利目标的企业经营销售活动全过程。 2、产品观念:产品观念认为顾客最喜欢那些质量最高、性能最好、特色最多的产品。产品导向组织中的经理重点开发优良产品并加以改进。 3、市场营销观念:市场营销观念是一种以顾客的需要和欲望为导向的经营思想,它以整体 营销为手段来取得顾客的满意,从而实现企业的长远利益。 4、市场:市场是一定场所或领域内现实和潜在商品交换的总和。 5、社会营4、市场营销观念:是企业的生产经营,不仅要满足消费者的需要和欲望,并 由此获得企业的利益,而且要符合消费者自身和社会的长远利益,要正确处 理消费者需要、消费者利益、企业利益和社会长远利益之间的矛盾。

市场营销学试题及其答案 (1)

《市场营销学》试卷A-0 1 考生注意: 1、所有考题请回答在答题纸上,否则按无效试卷处理; 2、请考生务必把年级、专业、班级、学号及姓名填写在答题纸上; 3、本试卷共有4页八大题,请考生检查是否有缺页或损页; 4、考试结束后,请将试题及答题纸同时交回。 年级:专业:班级:学号:姓名: 一、单项选择题(在每小题备选的四个答案中选择一个最合适的,并将选中答案的字母填在答题纸上。每小题1分,共12分。) 1、市场营销的核心是_________。 A.生产B.分配 C.交换D.促销 2、从总体上看,质量改进方案通常会增加企业的_________。 A.成本B.盈利 C.无形资产D.以上答案都不对 3、_________是指企业利用多种信息载体,与目标市场进行沟通的传播活动,包括广告、人员推销、营业推广与公共关系等等。 A.产品B.定价 C.促销D.分销 4、消费者的购买单位是个人或_________。 A.集体B.家庭 C.社会D.单位 5、服务是一方向另一方提供的基本上是_________,并且不导致任何所有权的产生。 A.有形产品B.无形的任何活动或利益 C.物质产品D.实体产品 6、按照不同的职能,非营利组织可分为_________。 A.履行国家职能的非营利组织B.促进群体交流的非营利组织 C.提供社会服务的非营利组织D.AB和C 7、在产品生命周期的投入期,消费品的促销目标主要是宣传介绍产品,刺激购买欲望的产生,因而主要应采用_________促销方式。 A.广告B.人员推销 C.价格折扣D.营业推广 8、_________差异的存在是市场细分的客观依据。 A.产品B.价格 C.需求偏好D.细分 9、企业要通过攻击竞争者而大幅度的扩大市场占有率,应攻击_________。 A.近竞争者B.“坏”竞争者 C.弱竞争者D.强竞争者 10、威胁水平高而机会水平低的业务是_________。 A.理想业务B.冒险业务 C.成熟业务D.困难业务 11、为鼓励顾客购买更多物品,企业给那些大量购买产品的顾客的一种减价称为

市场营销学重点难点内容

第一章概论 第一节市场与市场营销 第二节市场营销学的产生和发展 第三节市场营销学的相关理论及基本内容 第四节研究市场营销学的意义和方法 学习目标: 1.明确从企业角度定义的市场概念,掌握市场营销的内涵。 2.领会和理解与市场营销相关的一系列基本概念。 3.了解市场营销学的产生和发展。 4.认识市场营销学的学科性质,明确宏观市场营销与微观市场营销的研究思路和内容。 5.认识市场营销对企业经济活动的意义,知晓研究市场营销的主要方法。 重点、难点内容: 1.市场:具有某种购买欲望或需要,并且能够通过交换得到满足的现实和潜在的顾客。对某项商品或劳务具有需求的所有现实和潜在购买者构成市场营销学中的“市场”。顾客是营销活动的出发点和归宿。市场营销学认为,市场由人口、购买力、购买欲望决定。 2.市场营销:是个人和群体通过创造并同他人交换产品和价值以满足需求和欲望的一种社会和管理过程。市场营销的目标是满足需求和欲望;从营销理论的角度而言,企业市场营销的最终目标是满足消费者的需求和欲望。市场营销的核心是交换。 3.发生交换必须具有五个条件:至少有交换双方;每一方都有对方所需要的有价值的东西;每一方都能沟通信息和传送物品;每一方接受或拒绝对方的供应品是自由的;每一方都认为与另一方交换是适当并称心如意的。 第二章市场营销管理哲学及其贯彻 第一节市场营销管理哲学及其演进 第二节顾客满意 第三节市场导向战略的组织创新 学习目标:明确市场营销管理的内涵,了解市场营销管理的任务。了解市场营销管理 哲学的演变进程,掌握现代营销观念的精髓。理解顾客满意的含义,明确实现顾客满意的主要途径:提高顾客让渡价值、实行全面质量营销和价值链管理。 重点、难点内容: 1.市场营销管理哲学是指企业对其营销活动及管理的基本指导思想。它是一种观念、态度或思维方式。 2.市场营销管理哲学的实质是如何处理企业、顾客和社会三者之间的利益关系。 3.市场营销管理的任务是对需求进行管理:对于负需求市场,营销管理的任务是转换营销,当市场对某种产品或服务否定或拒绝的态度时,企业应实行扭转营销策略,主要措施有:降低价格;改变产品或服务的设计;加强宣传改变消费者的看法 4..市场营销管理哲学有:生产观念;产品观念;推销观念;市场营销观念;社会市场营销观念。其中:传统的销管理指导思想包括:生产观念;产品观念;推销观念。

市场营销学练习试题及答案

市场营销学练习试题及答案 第一章市场营销导论 1、如何准确理解市场、市场营销、市场营销管理这三个概念之间的联系和区别? 答:你只需记住一个公式——市场=人口+购买力+购买欲望 狭义上的市场是买卖双方进行商品交换的场所。广义的市场是指由那些具有特定需要或欲望,愿意并能够通过交换来满足这种需要或欲望的全部顾客所构成的。 市场营销:是个人和集体通过创造并同他人交换产品和价值以满足需求和欲望的一种社会和管理过程。 市场营销管理:是为了实现企业目标,创造、建立和保持与目标市场之间的互利交换关系,而对设计方案的分析、计划、执行和控制。市场营销管理的本质是需求管理。 者之间的联系时必然的相辅相成的但是区别又是显而易见的这个问题问的过于广泛以及空洞了2、学习市场营销管理的任务及相关知识有何现实意义? 答:他的任务就是控制企业市场营销的全过程。 你可以设想企业在一个相对的目标市场要达到一个预期的交易水平,然而我们又不能控制这个市场的需求状况,所以需要营销人员用营计划、营销执行、营销控制来完成。 这便是现实意义 3、市场营销管理过程由哪些主要步骤构成? 答:(1)分析市场机会: ①发现市场方法有:(a)收集市场信息,(b)分析产品/市场发展矩阵,(c)进行市场细分。 ②评价市场机会:在评价各种市场机会时,要看这些市场机会占本企业的任务、目标、资源条件等是否一致。要选择那些比其潜在竞争者有更大的优势、能享有更大的差别优势的市场机会作为本企业的企业机会。 (2)选择目标市场,可以考虑下列策略: ①市场集中化②选择专业化③产品专业化④市场专业化⑤市场全面化 (3)设计市场营销组合。市场营销组合中所包含的可控制的变量很多,可以概括为四个基本变量,即产品(Product)、价格(Price)、地点(Place)和促销(Promotion),市场营销组合又称为4P组合。(4)管理市场营销活动,这是整个市场营销管理过程的一个带有关键性的极其重要的步骤,因为企业没有周密的市场营销计划,营销工作就失去了方向和目标。因此,制定市场营销计划仅仅是市场营销管理工作的开始。企业制定市场营销计划之后,还要花很大力气执行和控制市场营销计划。 4、市场营销组合有哪些特点? 答:(1)可控因素组合 (2) 是个复合结构 (3) 动态组合 5、如何理解市场营销的性质和研究对象? 答: 市场营销是个人或组织通过创造并同他人或组织交换产品和价值以获得其所需所欲之物的一种 社会过程。概括地说,市场营销学的研究对象“应当是以消费者需求为中心的市场营销关系、市场营销规律及市场营销策略”。研究企业的市场营销活动并为企业的营销管理服务,这是本学科的基本立足点,是本学科存在和发展的基础。市场营销学要研究的中心问题,是企业的营销管理,即在买方市场条件下,营销者如何适应其营销环境,捕捉市场机会,设计、生产试销对路的产品或劳务,并在最适当的时间和地点,以最适当的价格、最灵活的方式,将其送到消费者或用户手中,从而获得赢利。

市场营销学试题及答案

《市场营销学》作业 一、选择题: 1、执行推销观念的企业,称为推销导向企业。其口号是( )。 A.我们生产什么就卖什么 B.我们卖什么就让人们买什么 C.市场需要什么就生产什么 D .好酒不怕巷子深 2、对于减少失调感的购买行为,营销者要提供完善的( ) ,通过各种途径提供有利于本企业和产品的信息,使顾客确信自己购买决定的正确性。 A.售前服务 B.售后服务 C.售中服务 D.无偿服务 3、非营利组织的采购部门通过传播媒体发布广告或发出信函,说明有关要求,邀请供应商在规定期限内投标的购买方式叫( ) 。 .公开招标选购.议价合约选购 .日常选购.正常购买 4、准确地计算产品所提供的全部市场认知价值是( ) 的关键。 .反向定价法.认知价值定价法 .需求差异定价法.成本导向定价法 5、下列()属于企业的不可控因素。 营销环境营销组合促销策略产品组合 6、根据“需要层次论”,下列属于第三层次的是() 安全需要自尊需要社会需要自我实现的需要 7、在营销调研中,调研人员一般先收集()。 一手资料二手资料原始资料外部资料 8、一个市场是否有价值,主要取决于该市场的()。 需求状况竞争能力需求状况和竞争能力中间商的多少 9、产品生命周期中在()购买者一般较多。 引入期成长期成熟期衰退期 10、下列产品()富有弹性 大米肥皂家电食盐 11. 产品生命周期的最后阶段是_______ . 产品成熟期 . 明星类 产品衰退期 . 问号类 12. 以迅速获得较大市场占有率为目的的定价策略被称为_______ . 渗透定价 . 撇脂定价 . 心理定价 . 促销定价 13. 将顾客划分为更小 , 更具同性质的群体的过程是_______ . 经营多元化 . 市场细分 . 市场定位 . 批发 14. 定价是市场营销组合中的一个重要因素 , 因为它_______ . 影响总收益 . 影响聘用销售人员的数量 . 影响产品的广告方式 . 可以识别机会成本 15. 民族亚文化的变化将会引起下列哪个因素变化_______ . 市场营销组合 . 企业目标 . 消费者态度 . 群体购买 16.下列不属于组织微观环境的是_______

市场营销学考试重点、要点

市场营销考试重点第一章市场和市场营销 1.市场是商品经济中生产者与消费者之间为实现产品或服务价值, 满足需求的交换关系、交换条件和交换过程。 市场的形成要素:消费者;产品或服务;交易条件。 2.市场营销是个人和群体通过创造并同他人交换产品和价值以满足需求和欲望的一种社会和管理过程。 市场营销的目标是满足需求和欲望;市场营销的核心是交换;交换取决于营销者的产品满足顾客需求的程度和对交换过程管理的水平。第二章市场营销管理哲学及其贯彻 基本概念:顾客让渡价值;市场营销观念;市场营销管理。 基本理论:顾客满意;全面质量营销;价值链理论及其意义。 1.市场营销管理是指企业为实现其目标,创造、建立并保持与目标市场之间的互利交换关系而进行的分析、计划、执行与控制过程。营销管理的实质是需求管理,包括对需求的刺激、促进及调节。 2.市场营销管理哲学是指企业对其营销活动及管理的基本指导思想。它是一种观念、态度或思维方式。 市场营销管理哲学的实质是如何处理企业、顾客和社会三者之间的利益关系。 3.市场营销管理哲学观念分为:生产观念、产品观念、推销观念、市 场营销观念、社会营销观念。 前三者为以企业为中心的观念,随后是以消费者为中心的观念和以社会长远利益为中心的观念。营销观念重点方法目标生产观念产品提高生产效率旧通过扩大销售量,产品观念产品提高产品质量观增加利润念推销观念产品加强推销市场需求市场营销通过满足消费者整体营销观念需要而获利企业利益新市场需求观社会营销通过满足消费者需要、增念企业利益整体营销观念进社会福利而获利社会利益 4.顾客认知价值(CPV)是指企业让渡给顾客,且能让顾客受到的实

市场营销学试题及答案

期末试卷 (A)市场营销学 总分六三四五一题号二 得分 分)分,共15一、名词解释(每题3、市场细分:1 2、分销渠道: 3、市场定位: 4、差别市场策略: 、市场预测:5 分)1分,共20二、单项选择题(每题)企业应把促销规模降到最低限度,以保证足够的利润收入。、在( D 1 B.产品成长期A.产品导入期 D.产品衰退期C.产品成熟期、用料与设计精美的酒瓶,在酒消费之后可用作花瓶或凉水瓶,这种包装2。 D )策略是(.类似包装 A B.附赠品包装.分组包装C.再使用包装D. 3、希望得到一定的社会地位,希望得到社会的承认,这种需要属( D ) A.生理需要 B.安全需要 C.社会需要 D.尊重需要 4、市场细分的基本标准是( C ) A.市场的可衡量性 B.目标市场的有效性 C.消费者需求的差异性 D.市场的相对稳定性 5、对于同质产品或需求上共性较大的产品,一般应实行( C ) A.集中性市场营销 B.差异性市场营销 C.无差异性市场营销 D.维持性市场营销 6、顾客购买某种产品最根本的目的是为了获得( A ) A.产品核心 B.产品形式 C.产品附加 D.产品组合 7、在原有产品的基础上,采用或部分采用新技术、新材料、新工艺研制出来的新产品,叫做( B ) A.改进产品 B.换代产品 C.升级产品 D.仿新产品 8、市场营销组合中的4P'S是指( A ) A.产品、价格、地点、促销 B.产品、价格、政治力量、促销 C.探查、分割、优选、定位 D.价格、地点、人力、公共关系 9、分销渠道的起点和终点是( B ) A.中间商、消费者 B.生产者、消费者 C.生产者、中间商 D.中间商、生产者

市场营销学参考答案

第一章 (一)ACDBC ADABA ABBDA BBC (二)1.市场:是由一切具有特定欲望和需求并且愿意和能够以交换来满足这些需求的潜在顾客所组成. 2.市场营销:是个人和群体通过创造并同他人交换产品和价值以满足需求和欲望的一种社会和管理过程. 3.交换:是指从他人处取得所需之物,而以其某种东西作为回报的行为.(三) 1.现实市场的形成需要具备以下基本条件: (1)消费者(用户)一方需要或欲望的存在,并拥有其可支配的交换资源;(2)存在由另一方提供的能够满足消费者(用户)需求的产品或服务; (3)要有促成交换双方达成交易的各种条件,如双方接受的价格、时间、空间、信息和服务方式等。 因此,市场的发展是一个由消费者(买方)决定,而由生产者(卖方)推动的动态过程。在组成市场的双方中,买方需求是决定性的。 2.企业的基本职能只有两个,这就是市场营销和创新。这是因为: (1)企业作为交换体系中的一个成员,必须以对方(顾客)的存在为前提。没有顾客,就没有企业。 (2)顾客决定企业的本质。只有顾客愿意花钱购买产品和服务,才能使企业的资源变成财富。换句话说,顾客对其所购物品的感觉、判断及购买行为,决定着企业的命运。随着社会经济文化的不断发展和人民生活水平的提高,顾客的需求水平、结构和偏好也在不断改变,这就从本质上决定了企业必须据此不断调整

其资源配置以满足市场需求。即创新成为企业的基本职能。 (3)企业最显著、最独特的功能是市场营销。企业的其他功能,如生产功能、财务功能、人事功能,只有在实现市营功能的情况下,才是有意义的。因此,市场营销不仅以其创造产品或服务的市场而将企业与其他人类组织区分开来,而且不断促进企业将营销观念贯彻于每一个部门,将营销作为企业首要的核心职能。(四) 1.宝洁公司开发一次性尿布的决策是在什么基础上进行的? 2.宝洁公司是否把握了现代市场营销的基本精神? 答:1、宝洁公司开发一次性尿布的决策充分证明企业进行产品开发和市场营销活动必须真正理解和把握市场需求,而对市场需求的把握和确认则必须以科学且充分的市场调研为基础。一次性尿布虽然不是宝洁公司最先开发的产品,但该公司却通过详尽的市场调研认识到了该产品巨大的市场潜力和其它品牌的产品不能畅销的根本原因。于是根据调研所了解的有关资讯对该产品进行重新设计,使之符合市场要求,并设法降低成本和销售价格使之符合消费者的支付能力和期望价格,从而使一次性尿布终于成为具有方便、卫生和经济等诸多优点且满足市场消费需求特征的畅销产品。 2、宝洁公司开发一次性尿布的过程,始终是一个深入了解消费需求、适应消费需求的过程。向我们充分展示了现代市场营销“在适当的时间和地点、以适当的价格把适当的产品提供给适当消费者”的本质,充分体现了现代市场营销以消费需求为中心,在满足消费需求的基础上讲求企业长期合理利润的基本精神。 第二章

市场营销学考点总结

第一部分市场营销概述 第一章市场营销和营销哲学 1. 1912年,哈佛,赫杰特齐《市场营销学》标志着该学科诞生。经济学是市场营销学的理论基础,还有心理学、社会学、管理学。 2. 市场营销既是一种组织职能,也是为了组织自身及利益相关者的利益而创造、传播、传递客户价值,管理客户关系的过程。特征:(1)市场营销不仅仅是销售;(2)市场营销是让渡价值的系统流程;(3)市场营销是组织的整体哲学。让渡价值的流程主要包括选择价值、提供价值、传播价值。 3. 市场营销的核心概念: (1)交易中积极主动寻求响应的一方称为营销者,另一方称为预期顾客。营销者既可以是买方,也可是卖方。如果出现双方都积极寻求响应的情况,则双方都称为营销者,这种情况称为相互营销。 (2)需要:人类的基本要求欲望;当需要趋向某些特定目标时,就变成欲望。需求:指对有能力购买的某个具体产品的欲望,需求的两要素:欲望、购买能力。 (3)交换:通过提供某种东西作为回报,从某人处取得自己所需物品的行为。交易:指双方之间的价值交换所构成的一种行为。交换是一个过程,交易是一种状态或一个事件。 (4)广义的市场:指商品买卖的场所,也是一系列交换关系的总和。本学科中的市场:特指企业的顾客群体。卖主构成行业,买主构成市场。本学科中的关系:指企业与其经营活动中的关键成员所形成的一系列长期稳定的交易关系。本学科中的网络:指由企业及其所有利益相关者所形成的长期稳定的市场网络。 4. 市场营销哲学:也称市场营销导向,指企业进行市场营销管理的过程中,处理企业、顾客、社会利益相关者所持的态度思想观念。 (1)传统市场营销哲学:生产导向(最古老;重生产而轻营销;大批量、少品种)、产品导向、推销导向。 基本思路是“以产定销”,没有摆脱“以生产者为中心”的思维定式。 (2)现代市场营销哲学:营销导向(开始以满足顾客需要为中心,“以销定产”)、顾客导向、社会营销导向(在企业、消费者、社会整体的利益之间做出平衡和协调2016.10单)。2015.10多2016.4单某首饰品生产企业在其营销活动中强调以顾客需要为中心,关注每一位顾客的特殊需要,实行的市场营销哲学属于顾客导向。 5. 确立现代市场营销哲学的支柱: (1)目标市场:指企业营销活动所针对的具有相似需要的顾客群体。2017.10应 (2)顾客需要。 (3)整合营销:指企业以顾客为中心,整合内部所有资源,以提高顾客的服务水平和满足程度,使所有部门都为满足顾客的利益提供协调一致的服务。 (4)盈利能力:指营销活动要取得一定的经营绩效。 现代市场营销哲学确立的动力(外部驱动):销售额下降、增长缓慢、购买形式变动、竞争的加剧、营销费用增长现代市场营销哲学确立的面临的阻力:组织的抵制(企业的内部)、学习缓慢、迅速遗忘 6. 市场营销管理:指企业为了实现企业目标,创造、建立和保持与目标市场之间的互利交换关系,而对设计方案进行的分析、计划、执行与控制。 市场营销管理的目标:促进企业目标的实现。市场营销管理的实质:需求管理2017.4单。 市场营销管理的任务:为促进企业目标的实现而对不同的需求状况进行合理的调整。 市场营销管理的流程:分析环境和市场机会→确定目标市场→制定营销战略和战术→实施和控制营销活动 7. 市场营销道德:商业道德的分支。指用来判定市场营销活动正确与否的道德标准,即判断企业营销活动是否符合消费者及社会的利益,能否给广大消费者带来最大福利。 企业营销活动中的道德问题: (1)营销调研过程中的营销道德:消费者个人隐私保护、数据的合法获取、兑现调研中的馈赠承诺等。 (2)产品策略中的营销道德:满足消费者需要是企业可持续盈利的前提、应综合考虑消费者的当前和长远利益、社会的长远利益。2015.4单企业无视食品安全,用被污染的面粉生产面包属于产品策略不道德行为。 (3)定价策略中的营销道德:价格欺诈、价格歧视、掠夺性定价、暴利价格。 (4)渠道策略中的营销道德:生产者和中间商未能完全履行合同中的相关义务、利用自身优势地位来压榨其他渠道成员。 (5)促销策略中的营销道德:广告真实性、高压式推销、恶意攻击竞争对手。 2015.10简在促销过程中,企业面临的营销道德问题有哪些?

2018届三校生高考语文模拟考试试题

2018年高三模拟考试语文试卷D、我国科学、文化、卫生、和新闻出版事业都有了很大进步。 5、下列句中横线处依次填入的词语最恰当的一项是() 分)第Ⅰ卷(选择题共45老栓还踌躇着,黑的人便过灯笼,一把下纸罩,裹了馒头,与老栓,3分,属单项选择题)(本卷共15小题,每小题一手过洋钱, 捏一捏,转身走了。 A、抢扯塞抓 B、接撕递收分)分,每小题3(一、填空题。24 C、抢扯送拿 D、接掀交抓)。1、下列词语中带点的字读音全都相同的一项是(6、下列各句中运用的修辞手法,依次是()搭讪氙气头汕头A、山....①无须挂画,门外有幅巨画——名叫自然。落缔交瓜熟蒂王B、帝谛听....②人面不知何处去,桃花依旧笑东风。州、台C湾台抬藓苔头....③花白胡子不作声了。切削削苹果减、削D 瘦削....④少壮不努力,老大徒伤悲。、下列词语中,没有错误的一项是(2 )。A、比喻、对偶、借代、对偶松驰新闻报到编纂、气概 A B、借代、拟人、比喻、对比、精采B 股份销声匿迹缜密C、夸张、拟人、比喻、对偶赝品殚精竭虑、渣滓C 狙击D、比喻、拟人、借代、对偶、酿酒D 相形见拙锻练蜷缩7、下列各句没有语病的一项是()、下列句子中加点的成语使用不当的一项是( 3 。)A、爱护花草,禁止不要践踏草坪。、我们班同学团结友爱,三年来大家相敬如宾A。....B、老师的帮助,使我懂得了学习语文的重要性。B的效果。、学习方法得当,常常会取得事半功倍....C、这句话中包含着多少无声的潜台词啊。、应加强廉政制度设计,加强对公务员行为的约束和规范,鼓励CD、我们的报刊杂志、教科书和一切出版物,更有责任,作出表率公务员奉公守法。....杜绝用字不规范的现象。、勤奋刻苦,独立思考,是提高学习成绩的不二法门D。....8、下面对文学常识表述不 正确的一项是()、下列各句中,标点符点使用正确的一项是(4 。)A、唐代的伟大浪漫主义诗人李白,在《梦游无姥吟留别》中唱出,大风大雪正为坏人作恶”、古人云“月黑杀人夜,风高放火时。A了捍尊严反权贵的 最强音:安能摧眉折腰事权贵,使我不得开心颜。陷害林冲提供了客观条件。 B、“大江东去,浪淘尽千古风流人物。”苏轼《赤壁赋》中的这一、长风破浪 会有时;直挂云帆济沧海。B 名句,千古传诵。,每一代青年都是接力赛选手。“长江后浪推前浪”、C. C、西汉著名历史家、文学家司马迁代表作《史记》是我国第一部为轮,其曲中规。虽有槁暴,不复挺者,輮使之然也。故木受绳则直,金就砺则利,君子博学而日参省乎己,则知明而行无过矣。纪传体通史。吾尝终日而思矣,不如须臾之所学也;吾尝跂而望矣,不如登高之博 D、莫言是我国第一位获得诺贝尔文学奖的本土作家。 见也。登高而招,臂非加长也,而见者远;顺风而呼,声非加疾(jí)题。(9分每小题3分)也,而二、阅读韩愈《师说》选段,完成9-11闻者彰。假舆 马者,非利足也,而致千里;假舟楫者,非能水也,而绝江古之学者必有师。师

《市场营销学》课后习题及答案

《市场营销学》课后习题及答案 第1章 ●知识题 一、判断题 1. ×市场营销学是一门研究个人和集体通过创造,提供出售,并同别人自由交换产品和价值,以获得其所需所欲之物的一种社会和管理过程的科学。 2. ×企业市场营销是一种有机的整体性活动过程,并不等同于销售或推销。推销是企业市场营销活动的一个组成部分,但不是最重要的部分;推销是企业营销人员的职能之一,但不是最重要的职能。 3. √ 二、简答题 1. 什么是市场营销? 答:市场营销是个人和集体通过创造,提供出售,并同别人自由交换产品和价值,以获得其所需所欲之物的一种社会和管理过程。 2. 市场营销有哪些功能? 答:市场营销功能有:交换功能、物流功能、便利功能、示向功能。 3. 为什么市场营销不能与推销混为一谈? 答:推销观念指导下,企业必须想方设法把自己的产品推销出去,坚持“以产促销”的观念,即“企业销售什么,消费者就买什么”,企业尽可能地采取各种手段把产品推向消费者,从而获得尽可能多的利润。市场营销观念指导下,这就要求企业的经营观念从过去的“以产促销”转变为“以销定产”,消费者需要什么产品,企业就尽量生产什么产品。企业考虑问题的逻辑顺序不是从既有的生产出发,以现有的产品去吸引或寻找客户,而是从市场上的消费需求出发,按照消费者的需求去组织生产和销售,以期满足客户的需要。 4. 市场营销观念经历了哪些阶段? 答:市场营销观念经历了四个阶段:生产观念、产品观念、推销观念、市场营销观念、社会营销观念。 5. 市场营销观念的核心是什么?它与传统经营观念的主要区别是什么? 答:市场营销观念的核心是以顾客需求为中心,企业通过生产、流通和售后服务满足市场需求,实现企业的经济目标。它与传统经营观念的主要区别:企业考虑问题的逻辑顺序不是从既有的生产出发,以现有的产品去吸引或寻找客户,而是从市场上的消费需求出发,按照消费者的需求去组织生产和销售,以期满足客户的需要。企业的主要目标不是单纯追求销售量的短期增加,而是着眼于长久占领市场阵地。奉行市场营销观念的企业十分重视市场研究,力求在消费需求的动态变化中不断发现那些尚未得到满足的消费需求,并通过产品开发、价格、渠道、促销等策略的制定去满足这种需求。 6. 早期的可口可乐在世界各地都销售一种口味、一种包装、一种牌号的产品,这是什么营销观念?为什么? 答:这是生产观念。因为:在当时社会生产力比较低的情况下,企业生产的产品品种单一,产品供

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