学管师工作职责及学管师工作职责流程
学管师岗位职责3篇
岗位职责：
1、协调老师配合学生上课时间地点做具体落实及安排；
2、开班前与顾问、家长、学生沟通确认学习时间、地点、目的等学习规划内容；
3、督促学生上课，及与学生、家长、老师沟通学生学习情况，反馈学习状况；
4、处理学生、家长投诉，协调节假日上课时间规划；
5、管理班级课消进度，为学员提供考试信息、咨询服务；
6、接受多校区走班，需要与学生家长当面沟通学习情况，注意事项；
7、通过专业优秀的服务促续费、转介绍；
8、班级系统操作、书籍整理管理；
9、学员服务活动策划及执行；
10、根据部门实际发展情况，配合完成其他工作内容。
岗位职责：
1、为学生提供课程规划，制定个性化出国考试课程学习方案；
2、负责与教务老师和学员的沟通协调衔接工作。
任职要求：
1、统招本科及以上学历，专业不限，有出国留学经历优先；
2、外形端正大方，有亲和力，举止得体；
3、有较强的表达能力，善于与学生和家长进行沟通；
4、服务意识强，善于从学员及家长的角度思考和处理问题；
5、抗压能力强，积极热情，上进心强，认可彬果企业文化。
岗位职责：
1.负责学生学习的管理及维护。
2.负责积极与家长沟通，促进学生课时续费。
3.负责与任课老师沟通学生上课情况并及时向家长反馈。
4.负责监督老师教案执行、全案辅导方案、阶段辅导方案。
5.负责通知家长学生上课时间，并与学生家长保持良好沟通，按时回访并做好记录。
6.负责随时关注学生学习、生活情况。
(2024年)培训机构学管师工作流程及岗位职责说明
•学管师角色定位与基本素质•招生咨询及前期准备工作•学员管理与服务流程•沟通协调与团队协作能力培养•课外活动组织及成果展示策划•续费及口碑传播策略部署•总结回顾与未来发展规划目录01学管师角色定位与基本素质角色定位教育服务者学管师是培训机构与学生、家长之间的桥梁，负责提供教育服务，解答学生和家长的疑问，协助解决问题。
学习引导者学管师需要引导学生制定学习计划，培养良好的学习习惯和方法，提高学生的学习效率。
沟通协调者学管师需要与学生、家长、教师等多方进行有效沟通，确保信息的准确传递和问题的及时解决。
基本素质具备相关教育背景，如教育学、心理学等专业知识，以便更好地理解和指导学生。
具备良好的沟通能力和表达能力，能够与学生、家长和教师进行有效沟通。
具备较强的组织协调能力和时间管理能力，能够合理安排学生的学习计划和活动。
具备高度的服务意识和责任心，能够积极主动地为学生和家长提供帮助和支持。
教育背景沟通能力组织协调能力服务意识职业道德规范01020304尊重学生和家长保护学生隐私诚信守约积极进取02招生咨询及前期准备工作热情接待来访家长与学生，主动询问其需求和关注点，为后续的咨询工作打下基础。
针对家长和学生的问题，耐心解答，提供专业建议和解决方案。
引导学生和家长参观学校设施，介绍学校的特色和优势。
接待来访家长与学生详细解释课程设置、教学模式、师资力量等方面的内容，让家长和学生全面了解学校情况。
针对学生的实际情况，给出学习建议和方法，帮助学生更好地适应学校生活。
根据家长和学生的需求，提供个性化的课程规划和建议。
提供专业咨询服务协助完成报名手续03学员管理与服务流程收集学员基本信息了解学员学习背景建立学员档案030201建立学员档案制定个性化辅导计划评估学员水平分析学员需求通过测试、面试等方式对学员的学习水平进行评估，确定学员的现有水平和潜在能力。
制定辅导计划跟进学员学习进度定期沟通记录学习进度调整辅导计划04沟通协调与团队协作能力培养与教师保持密切沟通定期与教师交流，了解学生的学习进度和掌握情况。
2024年学管师工作流程培训操作说明
学管师工作流程培训操作说明一、引言学管师作为教育行业的重要岗位，负责对学生进行学习管理和指导，帮助学生制定学习计划，提高学习效果。
为了确保学管师能够高效地完成工作，本说明将详细介绍学管师的工作流程和培训操作，帮助学管师更好地履行职责。
二、学管师工作流程1.接受学生咨询：学管师需要接受学生的咨询，了解学生的学习需求、学习目标和学习情况。
2.分析学生情况：学管师根据学生的咨询信息，对学生进行学习情况分析，包括学生的学习成绩、学习习惯、学科特长等。
3.制定学习计划：根据学生的分析结果，学管师需要为学生制定个性化的学习计划，包括学习目标、学习内容、学习时间等。
4.监督学生学习：学管师需要监督学生的学习进度和学习效果，及时调整学习计划，确保学生按计划进行学习。
5.提供学习指导：学管师需要根据学生的学习情况和需求，提供个性化的学习指导，帮助学生解决学习中的问题。
6.定期评估反馈：学管师需要定期对学生进行学习评估，向学生和家长提供反馈，帮助他们了解学生的学习情况。
三、学管师培训操作1.培训内容：学管师培训内容主要包括教育学、心理学、学科知识、沟通技巧等方面，帮助学管师掌握必要的知识和技能。
2.培训方式：学管师培训可以采用线上培训、线下培训、实操演练等多种方式，确保学管师能够全面掌握培训内容。
3.培训周期：学管师培训周期一般为3-6个月，具体时间可以根据实际情况进行调整。
4.培训考核：学管师培训结束后，需要进行考核，考核合格者可以获得学管师资格证书。
四、学管师工作注意事项1.尊重学生：学管师需要尊重学生的人格和个性，与学生建立良好的师生关系。
2.保护隐私：学管师需要保护学生的隐私，不得泄露学生的个人信息和学习情况。
3.合规操作：学管师需要遵守相关法律法规，不得从事违法违规行为。
4.持续学习：学管师需要不断学习新知识、新技能，提高自身的专业素养。
五、学管师作为教育行业的重要岗位，需要具备专业知识和技能，同时也需要遵守相关法律法规和职业道德。
《学管师工作流程》课件(2024)
结算退款金额
在审核通过后，按照约定 的退款方式和时间，将退 款金额结算给学员。
归档退费记录
将退费申请、审核结果、 退款凭证等相关资料归档 保存，以备后续查询和审 计。
26
THANKS
[ 感谢观看 ]
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与教务管理人员协作
学管师需要与教务管理人员协同工作 ，确保教学计划和课程安排的顺利实 施，共同维护学校的正常教学秩序。
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6
CHAPTER 02
学生管理工作流程
2024/1/28
7
学生信息录入与整理
01
02
03
04
信息录入
将新生基本信息录入学生管理 系统，包括姓名、性别、年龄
、班级、联系方式等。
《学管师工作流程》课 件
2024/1/28
1
CONTENTS 目录
• 学管师角色与职责 • 学生管理工作流程 • 家长沟通与服务流程 • 辅导计划与执行流程 • 考试安排与监考流程 • 续费与退费处理流程
2024/1/28
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CHAPTER 01
学管师角色与职责
2024/1/28
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学管师定义及作用
定义
学管师，全称为学习管理师，是教育 培训机构中负责学生学习过程管理、 学习效果跟踪与评估的专业人员。
作用
学管师在教育培训机构中发挥着桥梁 和纽带的作用，他们既是学生的指导 老师，也是家长的咨询顾问，更是学 校教学质量的监督者和保障者。
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主要职责与任务
学生档案管理
建立和维护学生档案，记录学生的学 习情况、成绩变化、出勤率等。
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学管师工作职责
学管师工作职责学管师是教育培训机构或学校的专职管理人员，负责组织、协调和管理学生的学习、生活、体育活动以及学校或机构的教学任务。
其主要职责包括以下内容：1. 学生管理学管师的首要职责是对学生进行全面的管理，包括招生、招聘、监管、督促、考勤、奖惩等。
学管师需要了解每个学生的个性特点，及时发现并解决学生出现的问题，制定适当的教育和帮助计划，使每个学生能够充分发展并实现自己的梦想。
2. 教学管理学管师是学校或教育机构的重要管理者之一，负责与教师合作，管理教学过程，监督教学质量，制定教学目标和计划，推动教学改进等。
学管师还需要制定教学考核制度，确定考核标准，鼓励教师继续深造学习，并且确保教师在教学过程中能够有效地使用教育资源，提高教学效果。
3. 课外活动管理学管师负责学校或机构的各种课外活动，如校园文化活动、体育比赛、文体演艺等。
他们需要协调各部门，组织安排活动，管理活动预算，聘请资深艺术家或专业人士，确保活动顺利进行并受到大家的欢迎。
4. 家长管理学管师是学生和家长之间的桥梁，需要建立并维护良好的家长关系，让家长能够及时了解学生的学习情况和身心健康状况。
学管师需要定期举行家长会议、寄发家长信件，还需要通过家长意见反馈，改善学校或机构的管理方式和教学服务，不断提高家长的满意度。
5. 数据分析与报告学管师需要使用计算机软件或其他工具提取、分析学生学习数据，进行数据挖掘和追踪，制定评估体系和评估标准，及时提出改善方案。
同时，学管师需要对学生进行评估和诊断，及时向学生和家长反馈学生的学习状态和偏差，为学生重视整改提供指导和支持。
学管师是学校或培训机构中不可或缺的职业人员，他们要做的事情非常多，需要具有成熟的管理经验和良好的沟通能力，帮助学生顺利完成学业，自由职业生涯，成为优秀的公民。
学管师日常工作事项及流程
千里之行，始于足下。
学管师日常工作事项及流程学管师是负责组织和管理学校教育教学工作的专职人员，在学校中起到重要的桥梁作用。
学管师的日常工作事项及流程包括以下几个方面：1. 学校课程管理：学管师负责制定学校的课程方案，并依据学校的教育理念和进展目标设计课程内容。
他们会不断地调整和优化课程，确保教学质量和效果。
此外，学管师还要监督和评估老师的教学工作，供应相应的指导和支持。
2. 同学成果管理：学管师负责学校同学成果的管理和分析，他们会制定相关的评估标准和考试支配，并依据同学的实际状况进行评估和反馈。
学管师还要准时与家长沟通同学的学习进展，提出相应的教育建议和措施。
3. 同学管理:学管师要负责同学管理工作，包括同学的入学申请和转学手续的办理，同学的考勤和记录管理，同学的行为规范和纪律教育等。
同时，学管师还要关注同学的成长和进展，供应必要的支持和挂念。
4. 老师培训和进展：学管师需要负责老师的培训和进展，他们会组织各类老师培训活动，供应专业的培训课程和研讨会，挂念老师提高教学力量和专业素养。
学管师还要与老师进行定期的个别辅导和评估，关注老师的进展需求并赐予支持。
5. 家长沟通和合作：第1页/共2页锲而不舍，金石可镂。
学管师要乐观与家长沟通和合作，建立良好的沟通渠道，准时了解家长的意见和建议，并准时赐予反馈。
学管师会组织家长会和家长培训，挂念家长更好地理解学校的教育理念和教学方式，与学校形成紧密的教育合作关系。
以上只是学管师日常工作事项的一部分，具体的工作会依据学校的规模和需求有所差异。
学管师在日常工作中还需要与其他部门和机构进行合作，如学校领导、教务处、辅导员、老师团队等，共同为学校的教育事业做出贡献。
通过对学管师日常工作事项及流程的合理支配和管理，可以有效提升学校的教育教学质量和办学水平。
学大教育学习管理师手册
学大教育学习管理师工作手册第一部分学习管理师工作职责1.对学管师规定:2.必需具有足够亲和力, 跟学生家长老师沟通过程中要一直保持微笑, 注意礼貌用语, 回访工作要准备充足, 注意沟通立场和技巧。
3.对学生上课状况要及时跟踪到位, 每周学生来上课下课必需要跟学生进行充足沟通, 理解学生辅导感受和动向。
4.与讲课老师沟通要及时, 理解学生学习状况, 并根据天材辅导特色提议给讲课老师, 引导老师完毕对学生整个辅导过程。
5.对家长想法和沟通要注意, 理解家长想法和动向, 充足做好回访准备后再跟家长联络, 认真记录家长规定和提议, 及时进行调整, 调整好必需跟家长回访确认。
学生个人请假、调课和调整规定, 一定要跟家长回访确认后再进行调整。
发生任何特殊状况, 必需先向部门主管汇报后根据规定再做调整。
第二部分学管师工作流程1)学习管理师岗位职责定位: 对学生在天材进行辅导整个过程管理者, 他是负责除学科教学之外所有事情。
2)学管师是学生学习管理者, 跟踪学生整个学习过程管理工作；是学生导师, 指导学生学习；是家长顾问, 为家庭教育提供征询；是教师教练, 协助教师进行个性化教育深层次发展；是学生学习设计师, 规划学生某阶段学习课程；是学生心理辅导老师, 协助学生梳理和沟通各个阶段心理上出现问题使学生更健康快乐成长；是学生私人经纪人, 提供应学生在天材最佳服务。
学管师接档工作:1.接档要注意如下几种方面:2.对学管主任分派学员要无条件地接受, 不要挑肥捡瘦。
接档后这个孩子在天材学习全过程就由你负责。
3.审核协议上每一种条款和细则以及交款状况, （尤其是总费用要再对应对应年级对应课时, 辅导期限和周课时与否相对应）如出现不符和异常状况将立即找对应征询师协商、处理处理、修改等；4.接档后理解孩子状况, 包括学校、年级、名次、性格、特点、孩子自身目、生活环境等。
5.理解孩子在这辅导科目, 辅导频率, 课时量, 课时完毕时间等等。
学管师工作职责流程
学管师工作职责流程
学管师是指在教育机构中负责学生管理和教育培训的专业人员，其工作职责涉及教育、管理、沟通等多个方面。
下面将从招生、培训、管理等方面详细描述学管师的工作职责流程。
一、招生阶段
1.市场调研：学管师要负责调研本地区的教育市场，了解竞争对手、目标客户群体等信息。
2.招生策划：根据市场调研结果，学管师需要制定招生计划和招生策略，包括制定宣传方案、招生推广活动等。
3.招生宣传：学管师要负责制作和发放宣传资料、海报、广告等，进行各种宣传活动，以吸引目标客户群体的关注和报名。
二、培训阶段
2.课程安排：根据学生的需求和情况，学管师要为学生安排合适的课程和教学计划，包括课程安排、教材选择等。
3.教师安排：学管师根据学生的需要和教师的专业特长进行匹配和调度，确保教师与学生的匹配度和质量。
4.考勤管理：学管师要负责学生的考勤管理，统计学生的出勤情况，及时与学生和家长进行沟通和反馈。
5.教学质量监控：学管师要负责检查和监控教学质量，定期进行教学检查和评估，及时解决教学中出现的问题。
三、管理阶段
2.学生情况跟踪：学管师要定期跟踪学生的学习情况和进展，及时了解学生的困难和需求，并及时与教师和家长进行沟通和协调。
3.学生评价管理：学管师要负责学生评价的收集和整理，了解学生对教学服务的满意度和改进建议，优化教学服务。
4.学生动态报告：学管师要将学生的学习情况和进展及时向学校领导和家长进行汇报，提供相关数据和建议。
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学管师岗位职责1、深入了解学生，关心学生的思想、学习和生活情况，及时解决学生的各种实际问题与学生的偶发事件。
2、监督授课教师完成教学任务，并和家长及时沟通。
3、督导学生的日常行为做好工作记录及考勤，及时总结工作经验。
岗位细则：1、接档——学管师和教育咨询师做好工作上的交接，详细了解自己管理的学员的学习情况和辅导情况，做好记录并逐个研究分析，为以后的管理做好基础。
并且建立档案袋和回访卡。
2、第一次接待——学管师在接新学员时，及时与学员和家长沟通与交流，掌握学生与家长的需求和特别要求，以便更好地管理学生。
3、排课——老师排课，学生排课，教室排课，学员上课之前，和该生的任课老师一一交流，并向老师详细介绍学员各方面情况，以便老师第一次授课做好充分准备，第一次上课，介绍任课老师和学员相互认识。
4、第一次电话回访——第一次上课之前与学生家长沟通，告诉家长孩子上课时间，上课所带学习用品，课程安排以及介绍任课老师。
如有上课时间变动，应及时与家长联系沟通。
5、考勤管理——每个学员上课前，学管师应及时检查学员和老师是否按时到达，如果没有按时到达的，应立即与之联系，做出调整。
每次上课前，学管师让授课教师和学员分别在课时登记表上签字并确认。
6、第一次课后的回访——第一次课后结束，学管师要与学员交流，了解学员队老师的满意度，是否对老师有什么要；同时，学管师还要与授课教师交流，了解学员学习上的情况，与家长沟通学生上课情况。
7、陪读的安排——安排学生自习，管理学生学习纪律，安排好老师管理。
8、定期的回访——一定期电话回访，定期跟进学生的学习情况，及时与家长保持交流，反馈学生学习情况，新生每周一次电话回访，未报名老生每月一次电话回访，学校考前考后电话回访，如遇特殊情况，电话回访。
认真填写回访卡，进行存档。
9、制定学生的学习方案——三次课后，与老师配合，制定学生的学习方案（学员自身情况分析，性格分析，心态分析，学习习惯分析，学习方法分析，学情分析，涉及到具体科目的分析，课时规划）10、纪律管理——学管师在老师授课期间，应该对老师和学生进行督导，维护好课堂秩序，保证辅导高质量完成。
严禁学员在上课和陪读期间聊天、玩游戏、打电话、吃零食等与学习无关的事情。
督促学生完成当天的学习任务，配合老师共同管理好学员。
11、作业管理——建立作业档案，家校联系卡（布置作业---家长签字---老师检查---学管师归档）。
12、定期听课——每周每年级一周听一次课，做好听课记录。
13、学员管理——学管师时刻关注每一个学员，做好学员思想工作和日常生活上的管理，非特殊原因，禁止学员在学习时间外出，安排好学员的就餐。
14、学生档案管理——学生个人信息表，学生学科分析表，授课计划表，家校联系卡，学生作业，回访卡15、工作计划——每周二整理工作计划并上交，总结工作中的得与失。
奖罚：1、学管师所管理的学生续费按一定比例享有提成；2、如果管理的学生出现不正常退费，之前享受的提成扣回；3、因学管师工作不到位原因被家长投诉，投诉一次扣100元，投诉2次扣300元，投诉3次以上，取消当月绩效，取消管理资格；学管师工作职责1、当接到新单子时，第一时间与该单咨询师沟通。
了解咨询师在谈单过程中对家长的承诺以及学生的详细情况，核准学生的上课时间、老师要求等，作好相应的记录，并让咨询师签字。
之后交给咨询师一份学生的课程安排表，双方在“咨询师与学管交接单”上签字确认。
2、接档当天建立学生个人档案。
3、每周学生下课后应及时与学生、老师沟通。
深入了解并记忆每个学生基础水平、授课进展情况、成绩的提高幅度等，还了解老师对学生的看法和建议，并作好相应记录。
以便回访时与家长有话可说或非学管老师了解学生情况时均能悉数陈述。
4、每周至少保持一次电话回访，向家长会汇报学生在本中心的学习进展情况，同时向家长了解学生在家和学校的学习情况。
5、列出周一至周日以“天”为单位课程安排表，并同时列出学生从该月的当天开始到下个月的“月”课程总安排。
如每天的学生上课名单、时间、科目、任课老师名单，时刻关注每个学生上课情况。
6、学生第一次上课前必须对学生和任课老师进行电话确认，以免单方失约。
如因学生或老师未确定，导致失约，后果由学管负责。
7、学生在本中心期间，学管应时刻关注每个学生的状态：如上课时的认真程度、自习时的作业完成情况、疑难问题的解答落实（免费答疑）、对教师的满意程度等等。
8、认真核算课时。
结合该生合同时期限，确认剩余课时量的多少，多则加量，少则续费。
9、家长来接学生时，学管应积极与家长交流，沟通学生的学习情况，给对方留下好印象，拉近距离，搞好关系。
10、特别关注问题学生，如：长期未上课、上课注意力不集中，不遵守课堂纪律或者经常请假、调课、失约等。
11、学生上课后应及时和任课老师、教务老师一起来制定学生月测试时间表，并按时安排学生月测试。
12、切实有效做好家长和学生的安抚工作，13、在对学生和家长跟踪服务过程中，发现家长有退费苗头时应采取措施挽单，如个人能力无法解决时一定要及时上报上级主管，形成合力，力求保单。
14、当学生合同期限即将到期前，提前与学生、家长沟通好，以学生已提高成绩和对老师熟悉程度等理由，争取续单。
15、关注全天在中心学习的学生动态，加强学生的纪律约束，杜绝学生私自外出造成不必要的安全事故。
16、有大局观念，服从公司的整体安排学习管理师管理职责1、遵守学校、部门的规章制度；参与学管的计划管理工作，完善部门管理制度程序，提升管理、服务水平。
2、参与部门的团队建设，做好新员工业务指导、组员的业务交流，提升业务水平。
3、严格做好老师和学员上课考勤记载。
4、提前15 分钟到达教室开门，照明、摆桌椅，备黒板笔、黒板刷等服务工作。
5、提前10 分钟确定任课老师是否到岗，未到的马上通知到位。
6、清点学员，对迟到或早退、缺课的，及时与学员和家长联系并记载。
7、如遇调课、停课、补课等，第一时间与老师和学员或家长衔接，提前通知并记载。
8、组织老师和学员在第一次课前交流，组织填写《会议记录反馈》，落实教学计划，并组织教学研讨会，会同教师改进教学计划找准学员存在学习问题的原因，制定解决措施。
9、每次课前查阅老师《备课资料》，收集《教案设计表》，检查学员家庭作业。
10、每次课检查并记载学员带资料、听课、答问、笔记、课堂练习作业情况。
11、经常约学员交谈，从心理、情感、方法、兴趣等方面进行辅导并记载。
12、每次课后在老师嘱咐下填写并发学员《教学管理情况反馈册》，该反馈册于下次课再由学员带交学管检查。
13、定期、不定期的召集学员评课，自己听课，促进提高教学质量，确保教学效果。
14、主动及时与家长交流沟通，如实反映学员学习、表现等情况，若学员有违《学员守则》情况，应第一时间通知家长，引起家长的重视并配合本校做好教学管理。
15、及时处理各种意外情况,记载并立即上报部门主管。
16、及时清扫教室、擦净黑板、桌椅归位、关好空调、电扇、灯、门窗。
17、坚守工作岗位，不准溜岗，不准提前下班，不准擅自请人代班。
18、老师、学员、家长的意见和建议第一时间上报相关负责人及部门主管。
19、及时整理归集老师教学档案、学员档案，保证档案资料的完整、准确，具有参考价值。
20、做好本班签约学员达标考核工作及签约组织工作。
21、做好全期总结：本班概要、学员进步典型经验、学员及管理问题、意见建议。
22、做好与其它环节工作的衔接，服从主管的工作安排。
学管师工作流程1、接档工作程序：1、咨询师在咨询完成后，将资料整理并转交学管；2、学管核实整理资料，建立学生个人档案。
注意事项：1、资料转档须在24 小时内完成；2、学管要严格做好资料的核实把关工作，未按要求的返回咨询人员；3、资料要及时入档，不得遗失。
相关的表格附件：一对一报名表、排课通知、报名收费表、协议、学科测试卷或其他相关知识水平证明材料。
2、第一次回访目的：信息核实、推荐自己，以便后续工作开展；程序：1、学管在核对信息的完整性后，充分了解学生的基本情况；2、与家长第一次电话回访；电话内容：(1)自我介绍；(2)工作职责及性质的介绍；(3)再次确认学生排课信息；(4)给家长留下本人联系方式，便于以后工作开展；电话用语：家长，您好，我是状元教育教务部某某老师，您孩子的班主任，以后负责您孩子课堂知识教授之外的全部事务，您孩子以后有什么事，比如：调课、请假、加课、课堂情况反馈、家长要求等等，都要麻烦您打这个电话告诉我，通过我班主任这边来解决。
还有一件事，就是今天打电话给您，主要是跟您确认一下您孩子的上课时间，我们好及早科学合理的安排：您孩子是准备在某某时间段上课吗？如果方便的话，您可以记一下我的手机号码，号码是……如果不方便的话，也没问题，待会儿我用短信发给你，请注意保存！3、核实信息的准确性后，将排课通知签字后反馈教务主管。
注意事项：1、学管须在接单后的24 小时内给家长打第一次回访电话；2、信息核实要准确，尤其是上课时段；3、学管要充分了解学生的基本情况，做到心中有数；4、语言要简洁，清晰，并对家长的补充意见进行及时记录，反馈。
3、协助排课程序：1、学管在第一次电话回访后，将排课通知签字并转交教务；2、教务排课；3、教务确定信息后反馈学管，学管再次通知家长。
注意事项：1、教务须在两天内排好课（特殊情况，也可延后但不能影响上课）；2、学管须在排课确定后的24小时再次通知家长；3、在确定教师之后，教务要与任课教师面对面交流学生情况、教学要求等，告诉老师做好第一堂课的准备；4、课程安排原则上不予更改，若遇特殊情况须提前两天通知学管师。
4、第一次课前接待程序：1、课前准备：教学用具，资料的准备，教室卫生、环境的检查，设备的开启等；2、引导学生、任课老师进入教室；3、组织听课、评课、考勤、测试及相关表格填写；4、课后交流、反馈。
注意事项：1、工作要细致、耐心、周到；2、严格执行第一次课的教学监管、反馈，信息记录要及时到位；相关表格附件：教学登记册、反馈册、测试试题、教案设计表5、课中管理目标：确保教学效果；优化学校教师队伍；传达学校教学目标，教学制度；保证教学顺利正常开展；反馈教学信息，优化教学体系，促进教学研发。
对象：任课教师内容：1、老师教学目标、计划的落实效率与质量；2、老师备课是否及时，内容是否详实；3、老师的授课是否按计划要求进行，授课目标是否有针对性，课堂容量是否充足（有重点、难点、思路清晰等，是否有兴趣、方法、习惯励志等方面的培养），课堂互动性是否适当，学生反映是否良好；4、老师的家庭作业批改；5、老师的课后的沟通与辅导情况；6、老师职责遵守情况；管理方式及过程:1、课前：（1）提交教学计划时间：第一次交流提交初步的教学方案，两次课后提交正式的授课计划：一式三份，学校、教师、家长各一份；（2）提交《教学方案表》时间：课前提交管理方式：交专职教师审定，了解教师教学思路；（3）备课资料复印备档时间：课后提交管理方式：交专职教师审定，了解教师教学思路；2、课中：课中监管出现的问题由学管汇总第一时间反馈教务，由教务与教师沟通，提出改进意见，在下次课再安排听课、评课检查落实情况。