企业文化
什么是企业文化

什么是企业文化企业文化是指一个企业所倡导的、形成的、广泛被员工接受并且深入各个层面的价值观、行为规范和工作方式。
一、企业文化的定义与特点企业文化是一个企业所具有的独特氛围和精神内核,是由企业的理念、价值观、行为准则、制度规范等因素构成的。
其特点包括:1. 指导性:企业文化为企业提供了行为准则和方向,指导员工在工作中的表现和决策。
2. 统一性:企业文化是企业内部员工共同遵循的一套价值观和行为规范,能够形成一种共同的认同感和凝聚力。
3. 内外一致性:企业文化应该与企业的外部形象和品牌形成一致,通过一种独特的企业文化体现和传递企业的独特价值。
4. 历史性:企业文化是一个企业在长时间发展中逐渐形成的,承载着企业的历史传承和发展演变。
二、企业文化的重要性企业文化对企业的影响非常重大,具体体现在以下几个方面:1. 提升竞争力:良好的企业文化能够增强企业的凝聚力和员工的归属感,促使员工更加积极地为企业服务,提升企业的竞争力。
2. 塑造企业形象:企业文化既是内部员工的行为准则,也是外部客户和合作伙伴对企业的认识和评价,能够有效塑造企业的形象和品牌价值。
3. 提高员工满意度:积极的企业文化能够提高员工的工作满意度和幸福感,从而减少员工离职率,提高员工的忠诚度和稳定性。
4. 促进创新发展:企业文化可以为员工提供创新的思维方式和办事方式,鼓励员工提出新的想法和创新,推动企业的可持续发展。
三、企业文化的建设和传承企业文化的建设和传承需要以下几个方面的努力:1. 建立核心价值观:企业应该明确并弘扬自己的核心价值观,通过制定企业章程、价值观宣言等方式,确保员工对企业文化有清晰的认知和认同。
2. 培养优秀员工:企业文化的传承离不开企业内部员工的理解和践行,企业应该通过培养、选拔和引进优秀员工,提升员工的素质和能力。
3. 建立激励机制:企业应该通过完善的激励机制,如奖励制度、晋升机制等,激发员工对企业文化的认同感和积极性。
4. 建立文化宣传渠道:企业应该通过多种形式的宣传渠道,如员工培训、内部刊物、企业网站等,向员工传递企业文化的内涵和理念。
十大企业的企业文化

十大企业的企业文化企业文化是指一个企业的核心价值观念、企业精神、工作氛围、员工行为规范等的总和。
企业文化对于企业的发展和成功起着至关重要的作用。
下面是十大企业的企业文化:1. 谷歌(Google):谷歌的企业文化以创新、自由和开放为核心。
他们强调员工的自主性和创造力,鼓励员工不断尝试和创新。
谷歌还认为,员工应该在工作中追求有意义的事情,并相信能够改变世界。
2. 苹果(Apple):苹果的企业文化以追求完美和创新为目标。
他们致力于设计和制造出最好的产品,并坚信技术和艺术的结合能够改变世界。
苹果鼓励员工大胆地追求自己的激情,并不断推动技术的进步。
3. 微软(Microsoft):微软的企业文化以创新和团队合作为主导。
他们认为,只有通过团队的协作和合作才能实现更大的目标。
微软鼓励员工在工作中展现出创造力和独特的见解,同时重视员工的学习和成长。
4. 亚马逊(Amazon):亚马逊的企业文化强调顾客至上和团队合作。
他们关注顾客的需求,并致力于提供最好的购物体验。
亚马逊鼓励员工通过合作和分享知识来实现共同的目标。
6. 三星(Samsung):三星的企业文化以创新和优质产品为主导。
他们追求技术的卓越和创新能力,并鼓励员工积极参与到创新的过程中。
三星重视员工的发展和学习,为员工提供广阔的职业发展机会。
8. 腾讯(Tencent):腾讯的企业文化以创新和用户体验为核心。
他们注重用户的需求,并致力于提供最好的产品和服务。
腾讯鼓励员工积极学习和成长,并为员工提供良好的职业发展机会。
9. 阿里巴巴(Alibaba):阿里巴巴的企业文化以创新和合作为主导。
他们鼓励员工大胆尝试和创新,并致力于帮助小企业发展。
阿里巴巴重视员工的学习和成长,为员工提供广阔的发展空间。
10. 华为(Huawei):华为的企业文化以客户至上和团队合作为核心。
他们注重客户的需求,并致力于提供最好的产品和服务。
华为鼓励员工团结一致,并通过团队的合作来实现共同的目标。
十大著名企业文化

十大著名企业文化引言概述:企业文化是指企业在长期发展过程中形成的一种独特的价值观、行为规范和组织方式,它体现了企业的核心价值观和经营理念,并对企业的发展起到重要的指导作用。
在全球范围内,有许多著名企业以其独特的企业文化而闻名,本文将介绍十大著名企业文化。
正文内容:1. 苹果公司的企业文化1.1 创新精神:苹果公司向来以来注重创新,鼓励员工不断提出新的想法和解决方案。
1.2 用户体验:苹果公司注重产品的用户体验,追求极致的设计和用户友好的界面。
1.3 以人为本:苹果公司重视员工的发展和福利,提供良好的工作环境和培训机会。
2. 谷歌公司的企业文化2.1 开放性和自由度:谷歌公司鼓励员工提出新的观点和创意,倡导开放式办公环境和自由的工作方式。
2.2 创业精神:谷歌公司鼓励员工具备创业精神,支持员工开展个人项目和创新实践。
2.3 共享文化:谷歌公司鼓励员工共享知识和经验,通过内部平台促进员工之间的交流和合作。
3. 微软公司的企业文化3.1 成就导向:微软公司注重员工的成就和发展,提供良好的晋升机会和激励措施。
3.2 团队合作:微软公司倡导团队合作,鼓励员工在项目中互相支持和协作。
3.3 客户导向:微软公司以客户为中心,致力于提供优质的产品和服务,满足客户需求。
4. 亚马逊公司的企业文化4.1 激情和创新:亚马逊公司鼓励员工保持激情和创新,追求卓越的业绩和服务。
4.2 高效执行:亚马逊公司注重高效执行,倡导快速决策和迅速行动。
4.3 客户至上:亚马逊公司以客户为中心,致力于提供优质的购物体验和客户服务。
5. 脸书公司的企业文化5.1 开放和透明:脸书公司倡导开放和透明的企业文化,鼓励员工分享信息和意见。
5.2 创新和追求卓越:脸书公司鼓励员工不断创新和追求卓越,推动公司的发展和创新。
5.3 社会责任:脸书公司注重社会责任,致力于改善社会和环境。
总结:综上所述,十大著名企业文化涵盖了不同行业和领域的企业,它们都以独特的价值观和行为规范而闻名。
十大著名企业文化

十大著名企业文化一、谷歌(Google)企业文化:谷歌以“不作恶”为核心价值观,鼓励员工创新和冒险精神。
他们提倡平等和开放的工作环境,鼓励员工自由表达意见,并且提供优厚的福利待遇。
谷歌还鼓励员工参预公益事业,积极回馈社会。
二、苹果(Apple)企业文化:苹果以创新和卓越为核心价值观。
他们鼓励员工不断追求卓越,并且注重产品的设计和用户体验。
苹果强调团队合作和分享,鼓励员工相互支持和匡助。
三、亚马逊(Amazon)企业文化:亚马逊以客户至上和长期思量为核心价值观。
他们注重创新和快速决策,鼓励员工勇于尝试和失败。
亚马逊还提倡高效率和高效能,要求员工快速执行任务。
四、微软(Microsoft)企业文化:微软以创新和协作为核心价值观。
他们鼓励员工不断学习和成长,提倡开放的沟通和合作。
微软还注重员工的多元化和包容性,相信多样性可以带来更好的创新。
五、脸书(Facebook)企业文化:脸书以连接和分享为核心价值观。
他们鼓励员工积极参预社交网络的发展,并且注重员工的个人成长。
脸书还强调开放和透明的工作环境,鼓励员工分享想法和意见。
六、星巴克(Starbucks)企业文化:星巴克以咖啡文化和社区参预为核心价值观。
他们注重员工的培训和发展,鼓励员工提供优质的客户服务。
星巴克还注重可持续发展和社会责任,积极回馈社区。
七、可口可乐(Coca-Cola)企业文化:可口可乐以快乐和创新为核心价值观。
他们强调团队合作和互相尊重,鼓励员工保持积极的态度。
可口可乐还注重员工的健康和福利,提供良好的工作环境。
八、宝洁(Procter & Gamble)企业文化:宝洁以创新和品质为核心价值观。
他们注重员工的发展和培训,鼓励员工不断学习和进步。
宝洁还注重员工的多样性和包容性,相信多样性可以带来更好的业绩。
九、百度(Baidu)企业文化:百度以用户体验和创新为核心价值观。
他们鼓励员工不断追求卓越,提倡开放的沟通和合作。
百度还注重员工的个人成长和发展,提供良好的晋升机会。
十大企业的企业文化

十大企业的企业文化企业文化是一个企业的灵魂和核心竞争力,它是企业内部员工共同的价值观念、行为准则和组织氛围的集合体。
在当今竞争激烈的商业环境中,企业文化的建设越来越受到重视。
本文将介绍十大企业的企业文化,帮助读者了解不同企业的文化特点和成功之道。
一、苹果公司1.1 创新和激情苹果公司以创新和激情为核心价值观,不断推出颠覆性的产品和服务,激发员工的创造力和热情。
1.2 用户体验至上苹果公司将用户体验置于首位,致力于为用户提供最优质的产品和服务,赢得了用户的信任和忠诚。
1.3 团队合作苹果公司倡导团队合作,鼓励员工分享想法和资源,实现共同目标,形成了高效的工作氛围。
二、谷歌公司2.1 自由和开放谷歌公司倡导自由和开放的文化,鼓励员工自由表达意见和想法,推动创新和进步。
2.2 多元化和包容谷歌公司重视多元化和包容,致力于打造一个包容性强、文化多样的工作环境,吸引了全球顶尖人才。
2.3 数据驱动谷歌公司以数据驱动决策,倡导数据分析和实验,不断优化产品和服务,提升用户体验。
三、亚马逊公司3.1 顾客至上亚马逊公司以顾客至上为宗旨,不断创新和改进产品和服务,满足用户需求,赢得市场份额。
3.2 创业精神亚马逊公司鼓励创业精神,支持员工尝试新想法和项目,激发员工的创造力和激情。
3.3 高效执行亚马逊公司注重高效执行,倡导快速决策和执行,迅速响应市场变化,保持竞争优势。
四、微软公司4.1 智慧和创新微软公司以智慧和创新为核心价值观,不断推出领先科技和产品,引领科技发展潮流。
4.2 学习和成长微软公司倡导学习和成长,提供丰富的培训和发展机会,帮助员工不断提升技能和知识。
4.3 社会责任微软公司注重社会责任,积极参与公益事业,推动社会进步,树立了良好的企业形象。
五、阿里巴巴公司5.1 使命和梦想阿里巴巴公司以“让天下没有难做的生意”为使命,激励员工追求梦想,实现个人和公司的价值。
5.2 创业文化阿里巴巴公司倡导创业文化,鼓励员工勇于创新和突破,打破常规,实现商业成功。
什么是企业文化?

什么是企业文化?引言概述:企业文化是指企业内部形成的一种共同的价值观、行为准则和工作方式,它是企业的精神灵魂,对企业的发展起着重要的推动作用。
本文将从企业文化的定义、特点、重要性、培养和影响等五个方面进行详细阐述。
一、企业文化的定义1.1 企业文化的概念企业文化是指企业内部形成的一套共同的信仰、价值观和行为准则,是企业员工共同遵循的行为规范和价值观念。
1.2 企业文化的要素企业文化包含了组织结构、管理模式、员工行为、价值观念等多个要素,它们相互交织形成了企业独特的文化氛围。
1.3 企业文化的内涵企业文化是企业的精神内核,是企业员工共同认同和遵循的一种行为准则,体现了企业的核心价值观和长期发展目标。
二、企业文化的特点2.1 共同性企业文化是企业内部员工共同遵循的一种行为准则和价值观念,具有共同性,能够凝聚员工的力量和向心力。
2.2 稳定性企业文化是企业内部形成的一种长期存在的行为准则和价值观念,具有较强的稳定性,能够为企业的发展提供持续的动力。
2.3 可塑性企业文化是可以被塑造和培养的,企业可以通过各种方式来引导和培养员工的价值观念和行为准则,从而形成符合企业发展需要的文化氛围。
三、企业文化的重要性3.1 影响员工行为企业文化能够对员工的行为起到引导和规范的作用,使员工在工作中能够更好地理解和遵守企业的规章制度和工作准则。
3.2 增强企业凝聚力企业文化能够增强企业的凝聚力和向心力,使员工更加认同企业的价值观念和发展目标,从而提高员工的工作积极性和主动性。
3.3 塑造企业形象企业文化是企业的精神灵魂,能够通过塑造企业的形象和品牌价值,提升企业在市场竞争中的竞争力和影响力。
四、企业文化的培养4.1 建立正确的价值观企业应该建立正确的价值观念,明确企业的核心价值和长期发展目标,为员工提供明确的行为准则和工作方向。
4.2 倡导积极向上的工作氛围企业应该倡导积极向上的工作氛围,通过激励机制和培训活动,鼓励员工积极参与工作并提升自身能力。
公司企业文化

公司企业文化公司企业文化是指一个公司或组织所倡导和秉持的核心价值观、行为准则、工作方式以及员工间的相互关系和合作方式等方面的总和。
良好的企业文化能够激发员工的工作热情和创造力,增强员工的归属感和凝聚力,推动公司的发展和成长。
一、核心价值观1. 以客户为中心:我们始终以客户需求为导向,提供优质的产品和服务,满足客户的期望和需求。
2. 诚信正直:我们坚持诚实、正直、守信的原则,与客户、合作伙伴和员工保持良好的沟通和合作关系。
3. 创新进取:我们鼓励员工提出新想法和创新思路,不断追求卓越,推动公司持续发展。
4. 团队合作:我们倡导团队合作精神,鼓励员工之间相互支持、协作,共同实现公司的目标。
二、行为准则1. 尊重与公平:我们尊重每个员工的个人差异和权益,提供公平的晋升机会和薪酬待遇。
2. 诚信守法:我们遵守国家法律法规和行业规范,不从事任何违法违规的行为。
3. 责任担当:我们鼓励员工勇于承担责任,积极解决问题,为公司的发展贡献力量。
4. 高效执行:我们要求员工高效执行工作任务,做到高质量、高效率地完成工作。
三、工作方式1. 沟通协作:我们倡导开放、透明的沟通方式,鼓励员工之间积极交流和分享信息,促进团队协作。
2. 学习成长:我们提供良好的学习和发展机会,鼓励员工不断学习、提升自己的能力和技能。
3. 创造共赢:我们鼓励员工与合作伙伴共同创造价值,实现共赢发展。
4. 管理优化:我们不断优化和改进管理流程,提高工作效率和质量。
四、员工关系1. 平等公正:我们倡导平等、公正的员工关系,不歧视员工的性别、年龄、种族等个人特征。
2. 关心关爱:我们关心员工的身心健康,提供良好的工作环境和福利待遇。
3. 激励奖励:我们设立激励机制和奖励制度,激励员工的工作积极性和创造力。
4. 员工发展:我们鼓励员工在工作中不断学习和成长,提供晋升和职业发展的机会。
五、企业形象1. 社会责任:我们积极履行社会责任,关注环境保护和公益事业,为社会做出贡献。
什么是企业文化?

什么是企业文化?引言:企业文化是指企业内部形成的一种共同的价值观念、行为准则和工作方式,它是企业的灵魂和核心竞争力的体现。
企业文化对于企业的发展和员工的凝结力具有重要影响。
本文将从定义、特点、建设、影响和重要性五个方面详细阐述什么是企业文化。
一、定义1.1 企业文化的概念:企业文化是企业内部形成的一种共同的价值观念、行为准则和工作方式,它是企业的核心价值体系。
1.2 企业文化的内涵:企业文化包括企业的价值观念、行为规范、组织结构、沟通方式、管理风格等方面。
1.3 企业文化的目标:企业文化的目标是形成一种积极向上、有利于企业发展和员工成长的工作氛围和价值观念。
二、特点2.1 共同性:企业文化是企业内部共同遵循的行为准则和价值观念。
2.2 稳定性:企业文化是企业长期形成的,具有一定的稳定性和延续性。
2.3 影响力:企业文化对企业的发展和员工的行为具有重要的影响力。
三、建设3.1 建立核心价值观:企业应明确自己的核心价值观,以此为基础构建企业文化。
3.2 倡导员工参预:企业应鼓励员工积极参预企业文化建设,形成共同的价值观念。
3.3 建立激励机制:企业应建立相应的激励机制,激励员工积极践行企业文化。
四、影响4.1 提升员工凝结力:企业文化能够增强员工的归属感和凝结力,提高员工的工作积极性和创造力。
4.2 塑造企业形象:企业文化能够塑造企业的形象,增强企业的品牌价值和竞争力。
4.3 促进企业发展:企业文化能够推动企业的创新和发展,提高企业的绩效和竞争力。
五、重要性5.1 增强企业竞争力:企业文化是企业的核心竞争力之一,能够提升企业的竞争力和市场地位。
5.2 建立良好企业形象:企业文化能够塑造企业的形象,树立企业的良好信誉和品牌形象。
5.3 提高员工满意度:企业文化能够提高员工的满意度和忠诚度,降低员工的流失率。
结论:企业文化是企业内部形成的一种共同的价值观念、行为准则和工作方式,它对企业的发展和员工的凝结力具有重要影响。
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经济与管理学院企业文化结课论文学生姓名李克燕专业工商管理班级 11-01 班学号541106030120附录:摘自:《中小企业文化生态的聚合与嬗变》作者:李少惠出版社:中国社会科学出版社页数:P123-P127正文:第四章企业文化:中小企业发展的战略思维企业文化是一种微观组织文化,中小企业文化的组成与发展必然受到社会地域乃至行业文化等因素的影响。
企业文化由于它们各自独特的发展历史、领导人个性、所在地域和行业特性,形成了有别于其他企业的强烈的文化特征。
所以,不同的地域、不同民族所创造的文化传统、文化观念,影响着企业的发展,同时也是塑造企业文化的重要因素,对企业文化的形成和发展具有关键性影响。
在我国著名企业中,其文化形成体现浓重地域文化环境特色的并不在少数。
海尔的文化创新、联想的管理奇迹、同仁堂的诚信为魂,都成为优秀的典范。
深厚的地域文化积淀,孕育了丰富的企业文化底蕴。
在地域环境文化的影响、陶冶、塑造下,各具特色的、成熟的企业文化必将推动孕育出更多成功的企业。
第一节企业文化:从现象到理论一、企业文化是一种微观文化现象文化是一种社会现象,它是伴随着社会物质生产的发展及生产方式的进步而不断发展的。
人类社会发展的各个阶段,都有与之相适应的社会文化。
自然,在社会文化的大环境下,也存在着与物质生产基本经济单位相适应的群体文化,如原始时代的氏族、部落文化,封建时代的家庭经济和手工作坊等。
当生产力提高、商品生产发展到一定水平、社会生产的基本经济单位由家庭和手工作坊逐渐演变为现代企业的时候,企业文化便随之产生了。
企业是一个社会的经济细胞,企业文化是一种微观的组织文化。
围绕着企业文化的界定,企业文化学界出现了不同的流派,有人认为企业文化应包括物质文化、制度文化和精神文化三个层次;也有人把企业文化定位在精神和行为方式方面。
可以说,目前中国理论界对企业文化的理解众说纷纭,莫衷一是。
我们认为,企业文化作为管理范畴的一个概念,对其界定不能面面俱到,只能以企业的精神文化为核心研究对象。
追溯一下企业文化的理论奠基者和倡导者的有关论述,可以得到证实:美国学者威廉·大内认为:“一个公司的文化由其传统和风气所构成。
此外,文化还包含一个公司的饿价值观,如进取性、守势、灵活性——即确定活动、意见和行动模式的价值观。
”托马斯·彼得斯和罗伯特·沃特曼指出:所谓公司文化包含为数不多的几个基本原则,这些原则是算数的,必须严肃对峙,它们代表了公司存在的意义。
约朝翰·P、科特和詹姆斯特认为,企业文化是指一个企业中各个部门,至少是企业高层管理们所拥有的那些价值观念和经营实践。
特雷斯·E、狄尔和阿伦·A、肯尼迪认为,企业文化是“价值观、英雄任务、习俗仪式、文化网络和企业环境。
”这些价值观构成公司员工活力、意见和行为的规范。
管理人员身体力行,把这些规范灌输给员工并代代相传。
彼得斯·沃特曼认为:“员工作出不同凡响的贡献,从而也就产生了有高度价值的目标感,这种目标感来自对生产成品的热爱,提高质量、服务的愿望和鼓励革新,以及对每个人的贡献给予承认和荣誉,这就是企业文化。
”狄尔·肯尼迪认为企业文化是在工作团体众逐渐形成的规范。
我国学者魏杰在《企业文化塑造——企业生命常青藤》一书中也认为“所谓企业文化就是企业信奉并付诸实践的价值理念,也就是说企业信奉和倡导并在实践中真正实行的价值理念”。
以上有关企业文化的描述,尽管学者们的表述不尽一致,但基本上都是从狭义角度界定企业文化内涵的,就其基本内容来讲是一致的,有两个相同点:第一,企业文化是以人为中心的企业管理方式,强调把企业建设成一种人人都具有的社会使命感和责任感的命运共同体;第二,企业文化的核心是共有的价值观,价值观是企业兴旺发达的原动力。
可见,企业文化作为特定的管理概念,应专指以价值观念为核心的企业价值体系及由此决定的行为方式。
这些价值体系和行为方式渗透并体现在企业的一切经营管理活动中,构成企业的精神支柱,形成企业的惯例、传统。
它虽然决定于物质文化,但它又不像产品、设备那样以实物的形态呈现在人们面前,独立于人体之外。
相反,它以一种无形的力量蕴藏于员工的思想和行动之中,又作为一种氛围笼罩着整个企业。
鉴于上述理解,我们可对企业文化作如下表述:企业文化是指在一定的社会文化环境影响下,经过企业领导者的长期倡导和全体员工的积极认同、实践和创新所形成的整体价值观念、信仰追求、道德规范、行为准则、经营特色、管理风格以及传统和习惯的总和。
特雷斯·狄尔和阿伦·肯尼迪认为,企业文化由五个要素组成:1.企业环境,是指企业的性质、经营方向、外部环境、社会形象、与外界的联系等方面,企业环境是塑造企业文化的重要条件。
2.价值观,是指企业内部成员对某个事件或某种行为好与坏、善与恶、正确与错误等一致的认识,统一的价值观是企业内部成员选择自己行为的标准。
3.英雄人物,是指企业文化的核心人物或企业文化的人格化,其作用就在于其给企业中其他员工提供可供仿效的榜样,英雄人物对企业文化的形成和强化起着极为重要的作用。
4.典礼与文化仪式,这包括世俗中的仪式(企业内部的有系统、有计划的日常例行事务)和世俗中的典礼(企业内部的各种表彰奖励活动、聚会以及文娱活动等),典礼与文化仪式可以把企业中所发生的某些事情戏剧化和形象化,来生动地宣传和体现企业的价值观,使企业文化“寓教于乐”之中。
5.文化网络,是指企业内部以故事、小道消息、机密、猜测等形式来传播消息的非正式渠道,它往往是由某种非正式的组织和人群组成,它所传递的信息往往能反映出企业员工的愿望和心声。
二、企业文化是一种新型的管理方式对于上述企业文化现象,当人们在实践中意识到它的客观存在并有意识地提倡和培植积极的文化元素,摒弃和抑制消极的文化元素,引导企业文化向健康的轨道发展,特别是把优秀的企业文化渗透到管理之中,并对传统的企业管理方式加以彻底改造时,企业文化就逐渐演变为一种新型的管理方式。
企业文化的产生和发展表现出特有的规律性,遵循其规律就能创造有效的管理。
因此,企业的运营与管理不仅受到“看不见的手”——价值规律的影响和制约,同时也受到“无形之手”——文化规律的影响和制约。
21世纪是知识经济时代,企业的高效运营和竞争力越来越倚重于“人”这一生产力中最根本的因素,中小企业由于在实体资源方面无法与大型企业抗衡,因此更应形成以“人为中心”的崭新管理思想:把充分调动人的积极性、创造性,发挥全体员工的内在潜力,依靠员工的主人翁意识作为企业管理的宗旨,尊重、关心员工,形成企业强大的向心力和凝聚力,这就是管理文化,就是基于文化力的新型的企业管理方式。
三、企业文化是一种新的管理理论企业文化理论的产生是人们自觉地研究企业文化现象和企业文化管理方式的本质、特征以及运行规律的结果。
一旦人们对企业文化现象和企业文化管理方式的本质、特征以及运行规律上升到理性认识阶段,企业文化就实现了由自发到自觉、由实践到理论的飞跃。
这种飞跃是美国学者迫于日本管理的挑战,在比较日美管理风格、总结日本管理经验的基础上完成的。
美国斯坦福大学和哈佛大学的管理学教授帕斯卡尔和阿索斯在用了六年时间考察日本和美国的三十多家大企业,对这些企业的管理方式进行了详尽的研究后,写成了《日本企业的管理艺术》一书,得出了这样的结论:任何企业的成功,都必须牢牢抓住战略、结构、制度、人员、作风、技能和崇高目标这七个变量,并且应把它们看成是相互关联的整体,称之为“7S模型”。
他们认为,美国企业之所以在日本等国企业的挑战面前频频败北,只有招架之功而无还手之力,是因为美国企业管理者在管理过程中过分注重战略、结构、制度这三个“硬性的S”,而日本企业在不否认三个“硬性的S”的前提下,较好地兼顾了人员、作风、技能和崇高目标这四个“软性的S”,从而显示出日本企业独领风骚的企业文化。
他们从松下公司和国际电话电报公司这两家日美“企业恐龙”一兴一衰的历史,以及美国联合航空公司的成功事例,得出了这样的结论:企业管理中的这七个变量是相互关联的整体,软、硬要素都很重要,不能片面地强调某一方面,而应该将这两方面很好地结合起来,只有这样,企业内部组织才会更加一体化,企业才能在激烈的国际竞争中得以生存和发展。
美国哈佛大学教授特雷斯·狄尔和闻名遐迩的麦肯锡管理咨询公司资深管理顾问阿伦·肯尼迪联手合著的《企业文化——现代企业的精神支柱》是专门研究组织文化的一本著作。
这本书是他们花费了六个多月时间对近80家企业进行了详细的调查,并从理论上加以总结、提炼而写成的。
在书中,他们提出了“杰出而成功的公司大都有强有力的企业文化”这一论断。
在该书中,他们还提出了五点见解,其中包括前文已论述的“企业文化的五因素说”以及“象征性经理人”的概念。
“象征性经理人”是一种新型的管理者,其职责就在于设计企业的文化,并引导广大员工参与塑造文化,通过全体员工的自觉努力来达到企业的目标。
在作者看来,“象征性经理人”这一管理者既是“剧作者”,也是“导演,更是第一流的演员和主角,象征性经理人是一种具有超常规的思想和思维方式、超凡的勇气和非凡的胆略的”超人”。
松下幸之助先生就是这种类型的企业家,中国儒家所主张的“三不朽”(即“立德、立功、立言”)在他身上得到了淋漓尽致的体现。
由此可见该书作者对企业文化及其培育的关注。
《寻求优势——美国最成功公司的经验》也是一本论述企业文化的著作,该书的作者托马斯·彼得斯和罗伯特·沃特曼从1997年开始,先后访问了美国历史悠久、业绩卓越的62家大公司,并从中挑选出43家杰出模范公司进行了深入研究,从而归纳出优秀公司的经营管理的八项原则:贵在行动;紧靠顾客;鼓励革新;容忍失败;以人促产;深入现场,以价值观为动力;不离本行;精兵简政;辩证处理矛盾。
彼得斯和沃特曼在书中再三强调“软就是硬”的道理。
他们认为,企业主管不仅应关心如何赚钱,更应该注重效果和价值观念,鼓励部署与员工同心协力、努力工作,并使他们个个都有成就感。
由上可见,企业文化理论的核心就是坚持以人为中心,尊重人,信任人,把人放在企业管理的主体地位上,强调文化认同和群体意识到的作用,反对单纯的强制管理,注重在汲取传统文化精华和先进管理思想的基础上,为企业建立明确的价值体系和行为规范,以此实现企业目标和个人目标的有机结合,实现企业与社会以及企业内部物质、制度、精神的最佳组合和动态平衡。
企业文化确实是管理理论发展的最新综合。
企业文化由自发的现象,到自觉的实践,再到理论,标志着管理上的一场新革命。
企业文化理论不仅是企业管理理论的重要组成部分,也是企业管理理论的一座新的里程碑,标志着企业管理理论发展的最高层次。