居住小区公共空间环境满意度调研汇报
关于小区满意度调查报告（合集5篇）
关于小区满意度调查报告（合集5篇）第一篇：关于小区满意度调查报告小区业主满意度调查方案前言随着经济水平的不断提高，人们对于自己的生活环境越来越重视起来。
在当今竞争激烈的社会，作为一名建筑工程系在校本科生，我们很有必要对跟本专业有关的信息进行及时有效的调查，对我们以后的发展将起到有效的帮助。
同时，合肥作为快速发展中的城市，对于合肥的大建设来说，能够了解更多现今居民的真实想法和需求迫切重要，可以让大建设更好更全面的服务于广大合肥市民。
本次调查方案旨在以统计学所学内容、运用科学的统计方法、客观的数据材料、严谨的综合分析对安徽省合肥市小区业主满意度进行调查，力求做到能够真实反应出小区业主们真实意见和相关建议。
一、调查目的作为构建城市的细胞，小区的满意度也成为了人们衡量生活素质的主要载体，它不仅反应了人们对生活的要求，也是房地产这一产业在后期运营管理的重要指标通过对业主满意度数据的收集和分析。
为了能够更好的满足小区业主们的生活条件需求，提高业主们对小区的满意度，我们将进行相关的调查，并且整理调查信息，分析并处理从而反应出业主们的真实需求，更好的改善小区环境从而更好的服务于小区业主们。
同时也为以后小区的建设提供有效的参考。
二、调查对象调查对象为该小区业主及暂住人员三、调查方法由于调查需排除调查者主观因素的影响，获得比较全面和真实的调查结果，我们采取抽样调查的方式，在各个调查点随机发放调查问卷，由被调查者主动真实地填写，填写完成好以后现场收集密封保存，最后一起进行数据的统计分析。
由于小区户型的差异，问卷调查根据不同户型比例分为30%多层,30%小高层，40%高层。
根据满意程度划分为□非常满意□满意□基本满意□一般□不满意□非常不满意四、调查问卷的设计及内容问卷设计尊敬的各位业主：您好！我是合肥学院的学生，我们正在对合肥市小区业主对物业的满意度进行调查。
下面是问卷调查的选项。
我们非常希望了解您对物业管理中各项服务的真实感受，请在您认为最合适的选项中划“√”。
视察小区情况汇报范文
视察小区情况汇报范文尊敬的领导：我于××年××月××日前往××小区进行了视察，现将小区情况做如下汇报：一、小区环境。
小区整体环境清洁整洁，绿化良好，花草树木修剪整齐，道路干净整洁，没有垃圾堆放现象，给人一种舒适宜居的感觉。
但是也有部分区域存在垃圾桶破损、道路坑洼等问题，需要及时整改。
二、物业管理。
小区物业服务态度良好，工作人员穿着整洁，服务热情。
但是在小区巡逻、安全防范等方面还需加强，特别是夜间安全管理方面，存在一定的盲区和漏洞，需要加强巡逻力度，提高小区安全系数。
三、居民生活。
小区居民生活秩序良好，邻里关系融洽，小区内部没有纠纷和矛盾。
但是在停车管理、垃圾分类等方面还存在一些问题，需要加强宣传和管理，提高居民的环保意识和文明素质。
四、公共设施。
小区内公共设施齐全，游乐设施、健身器材等得到了居民的积极利用，但是在设施维护和更新方面还需加强，一些老化设施需要及时更换和维护，以保障居民的生活质量。
五、安全隐患。
小区存在一些安全隐患，如电线杂乱、消防通道被占用、楼道灯不亮等问题，需要及时整改，确保小区居民的生命财产安全。
六、改进建议。
针对以上情况，我提出以下改进建议，加强小区绿化养护，完善垃圾分类管理制度，加强夜间巡逻力度，加强公共设施维护和更新，加强安全隐患整改等。
七、结语。
以上是我对××小区情况的汇报，希望领导能够重视并给予支持，共同努力，为小区居民营造一个安全、和谐、美好的生活环境。
特此汇报。
此致。
敬礼。
城市居民生活满意度调研报告评估居民对城市环境和公共服务的满意度
城市居民生活满意度调研报告评估居民对城市环境和公共服务的满意度调研报告简介：本报告旨在评估城市居民对城市环境和公共服务的满意度，并对相关问题进行调研和分析。
通过策划和执行调研活动，我们收集了大量数据，并进行统计分析，以综合评估城市居民的生活满意度。
报告共分为两个部分：城市环境满意度和公共服务满意度。
以下是对结果的详细分析和讨论。
一、城市环境满意度1.1 居民对城市环境的总体满意度在调研中，我们采集了500份有效问卷。
结果显示，有70%的居民对城市环境感到满意，占比相对较高。
然而，还有30%的居民对城市环境表示不满意或者认为还有改进的空间。
1.2 居民对环境质量的评价调研结果显示，居民对城市空气质量、水质和噪音污染等重要指标的评价较为一致。
其中，80%的受访居民对城市空气质量满意度较高，60%的居民对城市水质感到满意，但只有40%的居民对城市噪音污染感到满意。
1.3 居民对城市绿化水平的评价对城市绿化水平的评价成为衡量城市环境质量的重要指标之一。
通过调研，我们发现60%的居民对城市绿化水平表示满意，但还有40%的居民认为城市绿化待改善。
1.4 居民对交通状况的评价交通状况是影响居民生活质量的关键因素之一。
据调研显示，仅有30%的居民对城市交通状况满意。
这表明，交通拥堵、交通安全等问题仍然是居民生活中的痛点。
二、公共服务满意度2.1 居民对教育服务的评价教育服务是城市公共服务的重要组成部分。
调研结果显示，80%的居民对当地的教育服务表示满意。
这反映出城市在教育资源的配置和质量上取得了一定的成就。
2.2 居民对医疗卫生服务的评价医疗卫生服务对于居民的生活质量和幸福感具有重要影响。
调研显示，70%的居民对当地的医疗卫生服务表示满意。
然而，依然有30%的居民对医疗卫生服务存在不满意的情况。
2.3 居民对社会安全服务的评价社会安全服务涵盖了公共安全、社会治安等方面。
根据调研结果，60%的居民对社会安全服务表示满意，但仍有40%的居民表示社会安全服务还有改进的空间。
调研报告小区空间
调研报告小区空间调研报告：小区空间利用状况1. 引言小区是城市居民居住的基本单元，小区空间的合理利用对于居民的居住质量和生活舒适度有着重要影响。
本次调研旨在了解目前小区空间的利用状况，为进一步改善小区居住环境提供依据和建议。
2. 调研方法本次调研采用问卷调查法和实地观察法相结合的方法。
问卷调查覆盖了小区的居民和物业管理部门，实地观察主要包括对小区的公共空间、楼道、绿化等进行考察。
3. 调研结果3.1 居民认知和满意度通过问卷调查发现，大部分居民对小区空间利用状况认知不足，只有少数居民主动关注并参与小区的改造和管理。
而对于小区的公共空间、楼道以及绿化的满意程度普遍偏低，存在维护不到位、利用率低等问题。
3.2 小区公共空间实地观察发现，小区的公共空间存在多样化利用的情况，有的小区设置了社区活动中心、篮球场、游乐场等，供居民进行休闲娱乐活动。
然而，也有少数小区将公共空间转化为商业用途，导致居民利用空间的机会减少。
同时，公共空间的维护状况不一致，存在有些维护得较好，有些则损毁严重的情况。
3.3 楼道利用和绿化状况大部分小区的楼道被居民用作存储物品、晾晒衣物等杂乱用途，使得原本应该是公共通道的楼道变得狭窄不通畅。
另外，小区的绿化状况也存在一定问题，有的小区存在草坪遭到踩踏、安全隐患等情况。
同时，有些小区的绿化空间利用较少，使得小区整体环境显得干燥乏味。
4. 建议4.1 提高居民参与度物业管理部门应积极引导居民参与小区管理和改造，加强对居民的宣传教育，提高居民对小区的认知程度，增强居民的参与意识。
4.2 加强公共空间管理物业管理部门应加强对小区公共空间的管理和维护，确保其正常使用和利用。
同时，鼓励小区充分利用公共空间，丰富设施和活动，增加居民的休闲娱乐选择。
4.3 改善楼道利用和绿化状况物业管理部门应对小区楼道进行规范管理，禁止居民滥用楼道空间。
另外，加强对小区绿化的维护，定期修剪草坪，增加绿植种植，提高小区绿化率，改善小区环境。
居住小区公共空间环境满意度调研汇报定稿版
居住小区公共空间环境满意度调研汇报HUA system office room 【HUA16H-TTMS2A-HUAS8Q8-HUAH1688】居住小区公共空间环境质量满意度评价第一章论文结构框架浅析本文仅是对居住小区建成后公共空间环境质量满意度评价在居住区方面应用的一个基础探索和初步应用。
本文的目的是希望这些研究能为此后相关领域的研究及应用提供参考与实际依据,希望对呼市居住区已建成的公共空间环境的使用满意度评价的应用研究及提高居住区设计与管理工作的质量有所帮助。
1.1研究背景1 出发点居住区是构成城市的一个基本单位,也是城市中最重要的组成部分。
随着我国经济的不断发展,城市建设的步伐也不断加快。
在这个过程中,有一些设计优秀,施工质量过硬的工程,然而也有一些项目无论从设计的考虑上,还是在建设过程的施工中都存在着或多或少的问题,尤其是许多居住区的设计并未真正考虑到它的使用者的真实感受。
2 诉求改革开放多年来,人们生活水平提高很快,城市建筑及其环境发生了天翻地覆的变化。
随着城市生活的逐步小康化,关注生活环境质量逐渐成为一种生活时尚,人们对于周围生活和工作的场所要求也是越来越高。
而与此相适应,从传统上单纯依靠专家知识和经验的建筑设计模式已经不能适应社会的需要。
建筑设计学科也逐渐成为一门交叉性的学科,走向了科学化、定量化和综合化的道路。
实践证明,只有依靠科学的技术手段,不断加强设计理论和应用研究,才能确保生活环境质量不断地提升3 期望希望从多个角度来研究公共空间使用这一理论体系在居住区建设中的发展、成长及其应用。
居住建筑是一类最常见而且量比较大的建筑类型,研究居住区的公共空间环境及使用者的满意度意义重大。
在本文中,首先从使用后评估的概念、发展及国内外研究现状入手,然后从方法论、学科的一般方法和具体应用这几个不同的层次,来探讨建成环境使用后评估的应用。
希望尝试建立一套公共空间环境使用后评估的结构模型,并分析其可操作性,从而为这一学科在该类建筑中的应用做一些相应的探讨和研究1.2论文结构本文的写作逻辑,是理论研究与应用研究相互结合,交替进行。
城乡居民居住环境满意度调查报告范文
城乡居民居住环境满意度调查报告范文摘要：本次调查旨在了解城乡居民对其居住环境的满意度，以及发现可能存在的问题并提出相应的改进措施。
调查结果显示，大部分居民对居住环境表示满意，但也有少数居民对一些问题提出了不满意的意见。
因此，建议相关部门进一步加强城乡居民居住环境的改善工作。
一、调查背景和目的随着我国城乡发展的迅速推进，人们的居住环境问题越来越受重视。
本次调查旨在了解城乡居民对居住环境的满意度，以及发现可能存在的问题并提出相应的改进措施。
二、调查方法本次调查采用问卷调查的方式，共发放了500份问卷，其中250份发放给城市居民，250份发放给农村居民。
问卷内容主要包括居民对居住环境的整体满意度、空气质量、噪音污染、水质安全、交通便利等方面的评价。
问卷采取匿名形式，以保证回答者的隐私。
三、调查结果与分析通过对调查数据的统计与分析，得到了以下结果：1. 居民对居住环境整体满意度：根据问卷调查结果，有65%的居民对自己的居住环境表示满意，25%表示基本满意，10%表示不满意。
2. 空气质量：大部分居民对空气质量表示满意，只有少数居民表示空气质量不佳。
其中，城市居民的满意度相对较低，可能与城市的工业污染和交通污染有关。
3. 噪音污染：约有60%的居民对噪音污染表示不满意，尤其是城市居民对于噪音污染的抱怨较多。
这可能与城市居民居住区域靠近繁忙马路和商业区有关。
4. 水质安全：绝大部分居民对水质安全持满意态度，表示对水质没有太多的担忧，但也有少部分居民表示对水质缺乏信心。
这与某些农村地区自来水管道老化、供水管网不完善有关。
5. 交通便利：城市居民普遍对交通便利表示满意，但农村居民对交通便利程度有一定不满意。
这可能与农村地区的交通基础设施不完备有关。
四、问题和建议基于对调查结果的分析，提出以下问题和建议：1. 城市居民对于噪音污染的不满意度较高，建议采取措施减少交通噪音和工业噪音污染。
2. 某些农村地区的自来水管道老化、供水管网不完善，导致对水质缺乏信心，建议相关部门加大对农村供水基础设施的改善力度，确保居民用水安全。
城乡居民居住环境满意度调查报告范文
城乡居民居住环境满意度调查报告范文尊敬的XXX领导：根据您的要求，我们对城乡居民居住环境满意度进行了调查和分析，并撰写了以下报告，供您参考。
一、调查目的及方法调查目的：了解城乡居民对居住环境的满意程度，为政府制定改善居住环境的政策提供依据。
调查方法：采用问卷调查的方式，随机选择了XX个城市和XX个农村地区，分别对城市和农村居民进行了面对面调查。
二、调查结果分析1. 城市居民居住环境满意度调查结果显示，城市居民对居住环境的满意度整体较高。
其中，约60%的居民对居住环境表示满意，约30%的居民表示基本满意，仅约10%的居民表示不满意。
满意度主要体现在以下几个方面：（1）基础设施建设：城市居民普遍认为道路、供水、供电等基础设施建设较为完善，能够满足基本需求。
（2）社区环境：城市居民对社区的绿化、清洁度等方面较为满意，认为社区环境整洁宜居。
（3）公共服务：城市居民对教育、医疗、交通等公共服务的满意度较高，认为方便快捷。
2. 农村居民居住环境满意度调查结果显示，农村居民对居住环境的满意度整体较低。
其中，仅约30%的居民对居住环境表示满意，约40%的居民表示基本满意，约30%的居民表示不满意。
不满意的原因主要包括：（1）基础设施建设：农村居民普遍认为道路、供水、供电等基础设施建设不完善，存在不便利的问题。
（2）环境卫生：农村居民对农村环境的垃圾处理、卫生状况等方面不满意。
（3）公共服务：农村居民对教育、医疗等公共服务的满意度较低，认为服务质量不高。
三、问题分析与建议1. 城市居民居住环境满意度较高，但仍存在不足之处。
需要加强对基础设施建设的维护和改善，同时更加注重提升公共服务的质量和效率。
2. 农村居民居住环境满意度较低，需要加大对农村基础设施建设的投入，提高农村居民的生活水平和满意度。
3. 建议政府加大对城市和农村居住环境改善的投入力度，提高居民的满意度。
同时，加强居住环境的监督和管理，确保改善措施的落实和效果。
小区调研报告总结
小区调研报告总结
《小区调研报告总结》
在对我所居住的小区进行了一次调研之后，我们得出了以下几点总结：
首先，小区居民普遍对小区环境和卫生状况表示满意。
在调研中，大部分居民认为小区环境整洁，绿化良好，物业管理也比较规范。
然而，也有少数居民反映道路破损严重、垃圾分类不规范等问题，需要进一步改善。
其次，小区居民对小区配套设施和服务有一定的期待。
在调研中，居民普遍对小区内的商业服务、停车位、健身设施等配套设施表示满意，但也有居民建议增加更多便民服务，如加装儿童游乐设施、充电桩等。
最后，小区居民对居住环境安全和治安状况比较担心。
在调研中，有不少居民表示担心小区内的安全问题，如入室盗窃、车辆被盗等。
因此，居民们希望小区可以加强安全防范措施，提高居住环境的安全系数。
综上所述，小区调研报告显示了小区居民对居住环境的满意度和期待，并提出了一些改善建议。
希望小区能够根据调研结果，积极改进，为居民提供更好的居住环境。
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居住小区公共空间环境质量满意度评价第一章论文结构框架浅析本文仅是对居住小区建成后公共空间环境质量满意度评价在居住区方面应用的一个基础探索和初步应用。
本文的目的是希望这些研究能为此后相关领域的研究及应用提供参考与实际依据,希望对呼市居住区已建成的公共空间环境的使用满意度评价的应用研究及提高居住区设计与管理工作的质量有所帮助。
1.1研究背景1 出发点居住区是构成城市的一个基本单位,也是城市中最重要的组成部分。
随着我国经济的不断发展,城市建设的步伐也不断加快。
在这个过程中,有一些设计优秀,施工质量过硬的工程,然而也有一些项目无论从设计的考虑上,还是在建设过程的施工中都存在着或多或少的问题,尤其是许多居住区的设计并未真正考虑到它的使用者的真实感受。
2 诉求改革开放多年来,人们生活水平提高很快,城市建筑及其环境发生了天翻地覆的变化。
随着城市生活的逐步小康化,关注生活环境质量逐渐成为一种生活时尚,人们对于周围生活和工作的场所要求也是越来越高。
而与此相适应,从传统上单纯依靠专家知识和经验的建筑设计模式已经不能适应社会的需要。
建筑设计学科也逐渐成为一门交叉性的学科,走向了科学化、定量化和综合化的道路。
实践证明,只有依靠科学的技术手段,不断加强设计理论和应用研究,才能确保生活环境质量不断地提升3 期望希望从多个角度来研究公共空间使用这一理论体系在居住区建设中的发展、成长及其应用。
居住建筑是一类最常见而且量比较大的建筑类型,研究居住区的公共空间环境及使用者的满意度意义重大。
在本文中,首先从使用后评估的概念、发展及国内外研究现状入手,然后从方法论、学科的一般方法和具体应用这几个不同的层次,来探讨建成环境使用后评估的应用。
希望尝试建立一套公共空间环境使用后评估的结构模型,并分析其可操作性,从而为这一学科在该类建筑中的应用做一些相应的探讨和研究1.2论文结构本文的写作逻辑,是理论研究与应用研究相互结合,交替进行。
从理论的角度来分析居住区建成公共空间环境使用后评估产生,发展及其方法,。
从实际的角度出发,通过具体的实例来说明它的实际应用,并详细研究了它的评估原则、技术策略及各种具体评价的技术,在实证的基础上体现评估的现实作用和意义,从而使得理论更加完善,应用更加灵活1 研究的对象研究对象不仅仅是居住区的环境。
居住区环境与居住区的使用者一人一构成一个完整的体系,人与环境始终处于一个积极地相互作用的过程中。
这是一种互动的,相互影响的体系,是不可分离的一个整体。
从“人一环境”这一体系出发去研究,把人的行为与环境放在一个相互作用的体系中,而不是孤立起来、片面地看问题。
2 研究的内容（1）居住区中使用群体的需求。
（2）居住区中的居民的环境取向、偏好和态度。
（3）公共空间环境设计的价值实现程度的判断。
（4）行为对居住区公共空间环境的适应和改变的规律。
（5）居住区公共空间环境对居民行为的影响评估等。
3 研究的意义（1）全面评估建筑环境的性能,尤其是使用中暴露出来的一些问题,及时采取补救措施。
（2）检验建筑设计的实现程度,发现潜在的问题和新的使用需求,为改进当前的设计提供科学的论证意见。
（3）检讨建筑策划的内容和目标。
（4）为各种建筑类型的开发与设计积累科学经验和使用的反馈信息,以便不断提高居住环境的设计质量。
（5）促进建筑科研的发展,提出新的研究课题,为修订设计准则提供可靠依据。
技术性因素主要研究建筑的功能、材料、质量性能,这也是一种客观性的硬性评价指标行为性因素如人群的消费偏好,项目的成本一效益分析等功能性因素如建成环境中使用者的行为、感觉、心理,使用群体的文化、爱好习惯,相关的法律法规及管理,它的研究目标是人与物相互作用形成的系统,是一种主观性方面的柔性指标因素内涵涵盖了客观评价和主观评价两个方面。
其中技术因素主要从专业或专家的角度出发,研究客观环境的各种客观技术指标功能与行为因素则主要从使用者的价值取向和精神需求角度出发,研究正在使用的客观环境在多大程度上满足了使用者的物质和精神需求,发现实际使用的效果与决策、设计中的预期目标的差异并且用以修正原本的决策与设计。
1.3建成公共空间环境使用后满意度评价的内在机制从满意度评价机制上来看,建成环境使用后评估是一种研究主客体价值关系的过程。
是客观价值的一种实现形式,它依靠主体的认知及情感等因素,通过外显的行为和方式,如描述、满意、喜爱和情绪等方式来表现对客观环境的态度,它是客观环境与主观使用者相互作用的结果1 人的需要制约首先确立评估的标准,这个标准是以满足于主体的需求为前提的其次在实践中不断认识事物,并获取评估的信息最后经过头脑的思维和加工,得出评估的结论。
这一结论也是主体对客体价值的认识,同时也是主体对客体的态度。
这是一个完整的评估过程。
在确立主体的需求时,首先要明确主体有物质和精神两个方面的需求,这是在社会和历史的发展过程中逐渐沉淀和积累下来的。
人的需求、动机、兴趣、利益和期望受到社会和时代的制约,并处于不断变化发展之中。
而主体的需求与周围环境通过实践作用,形成一个完整的不可分割的系统。
2马斯洛提出需求的个层次如下（1）生理上的需要。
这是人类维持自身生存的最基本要求,包括饥、渴、衣、住、性的方面的要求（2）安全上的需要。
这是人类要求保障自身安全、摆脱事业和丧失财产威胁、避免职业病的侵袭、接触严酷的监督等方面的需要（3）感情上的需要。
这一层次的需要包括两个方面的内容。
一是友爱的需要,即人人都需要伙伴之间、同事之间的关系融洽或保持友谊和忠诚,人人都希望得到爱情,希望爱别人,也渴望接受别人的爱（4）尊重的需要。
人人都希望自己有稳定的社会地位,要求个人的能力和成就得到社会的承认（5）自我实现的需要。
这是最高层次的需要,它是指实现个人理想、抱负,发挥个人的能力到最大程度,完成与自己的能力相称的一切事情的需要1.4研究方法本文以一种规范化、系统化的程式,研究使用后评估在居住区中的应用,同时对呼和浩特选取具有代表性居住小区的公共空间环境研究对象,收集使用者对建成后的公共空间环境的使用满意度评估数据信息,经过科学的分析,了解他们对目标环境的评判，通过与原设计目标作比较,全面鉴定设计环境在多大程度上满足了使用群体的需求通过可靠信息的汇总,对以后同类建设提供科学的参考,以便最大限度地提高设计的综合效益和质量。
1数据信息收集借助社会学研究方法进行资料收集,分别是观察法、问卷法、访谈法、意象法。
2 数据比较分析借助统计学研究方法进行数据分析,类比法、对统计对象分类,计算统计指标,并对其计算结果采取手工整理和计算机整理分析相结合的方式,分类比较研究。
3 其他分析借助建筑学和环境心理学,社会学方法,运用经济学视角,对分析数据整理归纳,为城市居住区的建设与管理提供科学参考依据。
4研究思路第一章为绪论，主要介绍研究背景、实践意义与研究思路；第二章为文献综述，回顾了国内外相关的研巧成果，详细阐述了城市建成环境各个维度与通勤行为之间的联系，并对己有研究进行了简单的评论，指出了已有研究不足之处与本研究可能存在的创新之处；第Ｈ部分详细介绍了研巧案例地区背景、数据采集过程及代表性、数据可视化表达、描述性统计分析、变量测度与研巧方法；第四部分为实证结果与讨论，分析结果，并对结果展开讨论，与己有研巧结论进行对比，探讨中国城市建成环境与居民通勤行为之间的联系；第五部分归纳了本研巧的主要结论与政策建议；第六部分讨论了本研巧不足之处队及未来研巧努力的方向1.5调查问卷设计第二章研究综述2.1 建成环境质量的满意度关联研究—相关概念建成环境已经建成并经过一定时间使用的正在使用中的建筑极其外部的形体环境，其外延包括除了形体环境中的物质要素以外，还包括一些非物质要素，如社会心理、文化等。
城市建成环境有学者称作城市形态、城市土地利用、城市设计、城市空间结构等等,指人们在自然条件基础上对城市进行的人工改造设计后所形成的人为环境,核心关注城市土地利用的配置与布局。
满意度一种对建成环境的使用后评估，反映的是相关人群对所处环境使用的舒适与满意程度，表现更多的是人们的心里感受和对场所的认同程度。
对于满意度,目前还没有一个完全得到大家认可的定义，但对于建成环境使用后评估而言,满意度评估则是其中应用最为普遍、最重要的一个方面。
有的人从环境所体现的品质来理解它,而更多的人则认为它是使用者与环境之间、人们的期望、需求与实际居住状况之间的一个平衡状态。
从次调研的角度来看,我们更倾向于后者，即在居住区中,用来衡量居住者们的需求、理想与现实居住环境间相互关系的尺度。
2.2 比较有代表性的理论1 坎特的住房满意度模型坎特的模型是满意度研究领域最为成熟的理论模型之一,也是应用范围最为广泛的一类模型。
他用“块面分析”的分类方法建立了多变量满意度模型,再后来他又将场面法与场所理论结合起来,发展成一个“元理论”—块面理论。
他的理论成为其他学者继续进行研究的基础和平台之一，许多其他学者在此基础上提出了诸多综合评估模型。
2. 吉福德的住宅满意度综合模型该理论强调人口统计特征的区别于其他的居住满意度评估实践和理论,主要是在评估因子的选择上有所区别3. 弗朗西斯卡托的环境一行为综合模型4. 拉卜普特的行为—场景理论模型,也是一种满意度评估的代表模型。
2.3具体可以分为如下的因素1. 人的经济地位:人们的收入水平影响满意度的变化2. 个人的角色:不同的角色地位影响人们对问题的看法3. 个人的经历和经验4. 个人的社会背景因素:家庭的构成,人口密度,家庭成员间的社会关系,邻里关系等。
5. 社区活动的特征:户外活动对社区的意义,交往的意义, 社区气氛和文娱活动等。
6. 居住区的物质要素:如住宅的外观,空间,交通,设施,绿化等7. 住宅户型及使用行为:户型,空间的安排,家庭中的休闲活动,户内领域空间。
8. 私密性:个人空间的私密性好坏也将影响到人们对于环境的态度。
9. 噪音:过大的噪音己经成为现今居住区居民投诉的前几位之一。
10. 安全因素:安全因素对满意度的影响起关键作用。
很难想象人们在一个治安环境很差的社区中生活会感到满意。
2.4评估因素的建立：（问卷的设立依据）从前人的观点及经验来看, 本小组将影响使用后评估的因素分为三个方面第一方面,物质环境层次面的因素，其所涉及到三个小的方面:1 与对象本身相关的内在物质要素,包括自然的和人工的物质空间和实体。
指的是居住区本身的一些特点,如各种类型住宅的布局、住宅本身、室外环境景观以及所有包含在调研小区范围内的空间和实体。
2 与研究对象相关的周围的自然环境要素。
如自然景观、大气、水、土壤等元素;3 研究对象以外的周围建筑环境和场所。
在本研究中指被调研花园小区周围的环境因素,包括周围的交通、商业网点、娱乐设施及文化设施等第二方面,社会环境因素。