学籍系统问题学籍处理流程帮助
国网问题学籍处理操作说明
国网问题学籍处理操作说明一、背景介绍近年来，随着国家政策的推动，人民群众对于维护自己的合法权益的意识逐渐增强。
在这种背景下，国网问题学籍处理操作成为了一个重要的工作环节。
通过对学籍问题的及时处理，国网能够更好地保障人民群众的权益，提高服务质量和效率。
二、问题学籍处理的意义和目标1. 意义：问题学籍处理是国网履行职责的重要组成部分。
只有及时、准确地处理问题学籍，才能更好地维护人民群众的合法权益，提升公众对国网的满意度和信任感。
2. 目标：问题学籍处理的目标是确保学籍问题得到妥善处理，保障人民群众的合法权益，维护国网良好的形象和声誉。
三、问题学籍处理的流程1. 接收问题学籍申报：人民群众可以通过国网官方网站、客服电话、投诉邮箱等渠道提交问题学籍申报。
2. 问题学籍申报登记：国网工作人员接收到申报后，需及时进行登记，并为每个问题学籍案件分配唯一的编号，以便后续跟踪处理。
3. 问题学籍审核：在问题学籍登记完成后，国网工作人员将对申报内容进行审核，确认学籍问题的确切性和合法性。
4. 调查取证：如果问题学籍需要进一步调查核实，国网工作人员将进行现场勘察、询问相关当事人等调查工作，确保核实问题的准确性。
5. 制定问题学籍处理方案：在问题学籍审核和调查取证工作完成后，国网工作人员将制定问题学籍处理方案，并定期向申报人反馈处理进展。
6. 实施问题学籍处理：根据问题学籍处理方案，国网工作人员将采取相应的措施，解决问题学籍，并将处理结果及时通知申报人。
7. 结案和归档：问题学籍处理完成后，国网工作人员将案件进行结案，并归档存档，以备将来参考和查询。
四、问题学籍处理的注意事项1. 保密性原则：国网工作人员在处理问题学籍过程中，必须严格遵守保密性原则，确保申报人的个人信息和学籍问题不被泄露。
2. 及时响应：国网工作人员在接收到问题学籍申报后，应以最快的速度进行登记和审核，并及时向申报人作出反馈。
3. 公正公平：问题学籍处理应本着公正、公平、客观的态度，严格按照相关政策和法规进行处理，确保处理结果合理并有据可依。
最新全国中小学生学籍信息管理系统问题学籍处理流程帮助资料
全国中小学生学籍信息管理系统问题学籍处理流程帮助2017年4月目录第一部分概述 (3)第二部分问题学籍处理变化流程 (4)1. L、G字头学籍号学生均可进行佐证 (4)2. G字头学籍号学生可删除 (5)3.问题学籍佐证后发起重新处理 (7)4.身份证件号已发生变更的处理 (10)附件 (11)1. 问题学籍处理流程总体说明 (11)2. 问题学籍处理操作说明 (15)第一部分概述全国中小学生学籍信息管理系统（以下简称学籍系统）从2014年1月起已全国联网运行，各类问题学籍数量已大幅下降，但仍有少量剩余问题学籍未得到及时处理。
本流程帮助为前期培训的学籍系统关键业务操作说明中问题学籍处理部分（见附件）的补充，主要针对现有遗留问题学籍的限期消化处理。
根据后续系统建设运行情况，相关处理功能会有所调整或部分关闭，届时会另行发布对应的业务操作说明。
现有问题学籍类型分为：身份证件号重复、身份证件号错误（身份证件号不存在、身份证件号与姓名不匹配、身份证件号已发生变更）、姓名性别出生日期重复。
问题学籍处理方式分为佐证、删除、变更。
前期问题学籍处理中存在的主要问题有：L学籍号当与G字头学籍号身份证号重复时，G学籍号方即使有问题，L学籍号一方也不可佐证；当双G学籍号重复时，仅允许学籍号与身份证号相同的一方进行佐证，导致在实际就读地变更过身份证号的学生无法进行佐证。
佐证后无法取消，导致跨省双佐证问题学籍不可再进行其他操作。
对于G学籍号方的删除也做了限制。
根据遗留问题学籍的相关处理要求，改进后的问题学籍主要处理流程不变，发生变化的规则和内容主要有：问题学籍处理中L、G字头学籍号学生均可进行佐证、G字头学籍号学生可删除、问题学籍佐证后发起重新处理、身份证件号已发生变更的处理。
第二部分问题学籍处理变化流程进入问题学籍处理界面如下：点击界面左上角的“问题学籍处理流程帮助”，可获取本流程帮助文档。
增加的功能菜单：1. L、G字头学籍号学生均可进行佐证以L、G字头学籍号学生重复，L学籍号学生需要进行佐证为例，双G学籍号学生重复的情况处理类似。
问题学籍的类型及处理方式（5篇模版）
问题学籍的类型及处理方式（5篇模版）第一篇：问题学籍的类型及处理方式国网中问题学籍的类型及处理方式：学籍系统中问题学籍主要包括以下类型：1.身份证号错误² 人为手工输入身份证号错误² 身份证与姓名、性别、出生日期不符² 虚假身份证：人为编造的身份证号，姓名，出生日期等信息的学籍数据。
2.有身份证号的重复学籍3.无身份证号的重复学籍问题学籍的处理方式主要有以下三种方式：1.变更——学校管理员上传证明材料电子附件，发起问题学籍处理流程。
2.佐证——学校学籍管理员补充信息并上传证明材料电子附件，发起问题学籍处理流程。
3.删除——学校管理员发起删除学籍申请，系统自动审核通过，但是区县和学校可以查看到删除的数据。
第二篇：问题学籍如何处理问题学籍如何处理？ 1.在学籍管理系统中，问题学籍分为（1）身份证号错误（此类情况必须解决，确保身份证号正确！）身份证号与性别、出生日期不符；手工输入错误身份证号，不符合校验规则；与公安部身份证认证系统核查，确认身份证号错误（包括身份证号错误，身份证号与姓名不匹配）。
（2）有身份证号的重复学籍两个以上的学生身份证号完全一样，分别都在系统中进行了学籍注册，此类情况必须解决，同一身份证号只能注册一个学生。
（3）无身份证号的重复学籍两个以上的学生姓名、性别、出生日期完全一样，分别都在系统中进行了学籍注册，需由学校、区县教育局核查，确保真实无误，可删除、修改或佐证。
2.问题学籍处理原则和时间（1）先审核上报没有问题的学生学籍，后解决有问题的学生学籍。
（2）问题学籍出现在本校内的，学校自行采取删除、变更、佐证方式处理；（3）问题学籍出现跨学校、跨区县、跨地市情况，需问题学籍双方或多方都提交佐证材料，各级教育机构必须与公安机关等相关职能部门核实后按问题学籍处理流程；（4）问题学籍处理时间在本次（无问题）学生学籍数据上传完成后逐一处理。
如果问题学籍在本校、本县区内，属于录入错误不涉及需其他职能部门佐证的可以与上传数据同期处理。
全国学籍系统问题学籍处理操作指南供参考
全国学籍系统问题学籍处理操作指南(供参考)学校在处理问题学籍前，请先在学籍系统查看并导出问题学籍，打印给有关学生核对。
如果经核对后确认学生学籍信息与其《居民户口簿》或居民身份证上的信息完全一致，但系统提示公安部校验错误的，通知学生持《居民户口簿》或居民身份证到辖区派出所进一步核实并处理，再由学生或学生家长提供有关证明材料进行变更或佐证，学籍主管教育行政部门进行核办；如果经核对后确认学籍信息录入是错误的，由学校进行变更或删除操作，学籍主管教育行政部门进行核办。
问题学籍导出方法：【学籍管理】→【学籍注册】→【问题学籍处理】→选择业务操作为“未处理”→查询→导出。
一、问题学籍的类型（一）身份证件号错误。
指学生身份证号错误，包括经公安部校验后的“身份证件号不存在”和“身份证件号与姓名不匹配”等情况。
“身份证件号不存在”说明学籍系统中的身份证件号在公安户籍系统中不存在，可能是学校录入错误，或该身份证号本来就是错误的；“身份证件号与姓名不匹配”说明学籍系统中的身份证件号和姓名与公安户籍系统中的不一致，可能是身份证件号错误，也可能是姓名错误。
该类处理方式是变更和删除。
（二）身份证件号重复。
指两个以上学生的身份证件号完全一致，分别在系统中进行学籍注册。
该类处理方式是佐证、变更和删除。
（三）无身份证号的学籍重复。
指两个以上无身份证件号的学生的姓名、性别、出生日期完全一致，分别在系统中进行学籍注册。
该类处理方式是佐证、变更和删除。
二、问题学籍的处理方法问题学籍处理的方式分为删除、变更、佐证。
如果确认录入的学生学籍信息是重复的，或者学生实际不存在、人为捏造虚假数据录入的，则需要删除操作；如果确认是由于疏忽录入错误而造成问题学籍的，则需要变更操作；如果确认录入学生学籍信息是真实的，但是在学籍系统中确实和其他学生重复的，则需要进行佐证操作。
处理流程图如下：操作说明如下：1、问题学籍查看选中一条问题学籍记录，点击查看按钮。
全国中小学生学籍系统“问题学籍”处理说明和操作
问题学籍处理说明和操作问题学籍学生（名单请在“学籍管理——学籍注册——问题学籍”查询）。
原因是学生信息与公安部门户籍信息比对后，公安部校验不通过。
原因有三种情况：一是学生的身份证号错误不存在；二是学生的身份证号与姓名不匹配；三是学生的身份证号重复。
各中小学要收集本校所有问题学籍的学生户口本，与学籍系统中的学生信息再次认真核对，找出错误的原因类型。
针对造成问题学籍的以上三种原因，解决办法如下：一、身份证件号错误不存在、身份证件号与姓名不匹配。
这两种情况，如果是由于学校人员输入错误，造成学生电子学籍信息不准，则只要按学生的正确户籍信息，在学籍系统中的“问题学籍处理”中操作问题学籍信息“变更”，并上传学生户口页面的拍照件作证明材料；如果学生户籍信息输入正确，与电子学籍信息一致，那学校老师就要通知家长，让家长拿户口本到公安派出所核实，取得正确的户籍信息，并请派出所开具户籍证明交学校。
学籍管理员在学籍系统中的“问题学籍处理”中，对该学生的问题学籍进行“变更”操作，将信息修改成与户籍证明中的信息一致，并上传变更证明材料点击保存；如果学生身份证号经公安户籍部门确认无误，也需开具无误证明，学校将该证明作为佐证材料拍照上传。
学校处理问题学籍作“佐证”申请后，经县教育局审核通过，可恢复学生的正常学籍。
二、身份证件号重复。
这种情况说明该学生在其他学校也建有全国学籍（具体重复建籍情况，可在问题学籍处理中选中该记录，点“查看”按钮查看。
），本省内学生：如果是因转入你校学生重建造成问题学籍，就到系统中的“问题学籍处理”中，对该学生的问题学籍作“删除”处理申请。
如果是因学生（有学籍号）转学至他校未进行电子学籍调档又重建造成问题学籍，就到系统中的“问题学籍处理”中，对该学生的问题学籍作“佐证”处理申请，经县教育局审核通过，恢复学生的正常学籍。
与外省学校学生重复的处理方法：如果学生当前是在你校就读，就到系统中的“问题学籍处理”中，对该学生的问题学籍作“佐证”处理申请（佐证时上传学生学籍表拍照件及户口本学生本人页拍照件作为佐证材料），经县教育局审核通过，恢复学生的正常学籍。
“问题学籍”处理操作方法
“问题学籍”（学校级）处理操作方法（供参考）学生的信息录入或导入学籍系统后，系统会后台自动查重，如果出现“身份证号重复”或“学生姓名、性别、出生年月日重复”，将作为“问题学籍”来处理，处理的方式有三种：1.变更；2.佐证；3.删除。
操作步骤：学籍管理→学籍注册→问题学籍处理→在“问题学籍处理列表”内点选存在“问题学籍”的记录→进行“变更”、“佐证”或“删除”相关操作1.“变更”处理：出现“身份证号重复”，身份证号错误的一方，须作“变更”处理。
操作方法：在“问题学籍处理列表”内点选需要进行“变更”处理的记录，点击“变更”按钮，将学生的信息修改正确后，上传“变更材料”，上传完毕，点“保存”。
（1）如果是录入错误，修改正确后，可上传户口簿或身份证扫描文件（或这些证件的照片）等作为“变更材料”；（2）如果不是录入错误，则需带户口簿或身份证到公安部门去核对，由公安部门修改正确，并上传正确的户口簿或身份证扫描文件（或这些证件的照片）等，作“变更材料”。
2.“佐证”处理：不同学生，但“姓名、性别、出生年月日”等信息相同而出现重复，或者由于别的学校错将本校的学生信息导入系统而与本校的学生出现重复，须作“佐证”处理。
操作方法：在“问题学籍处理列表”内点选需要进行“佐证”处理的记录，点“佐证”按钮，上传“佐证材料”，上传完毕，点“保存”。
（1）不是同一个学生，但“姓名、性别、出生年月日”信息相同而出现重复。
可上传户口簿或身份证扫描文件（或这些证件的照片）、学校出俱的证明材料（该证明材料的扫描文件或照片）等，作为“佐证材料”。
（2）由于学生变动等原因，别的学校错将本校的学生信息导入系统，出现与本校的学生信息重复。
可上传户口簿或身份证扫描文件（或这些证件的照片）、学校出俱的证明材料（该证明材料的扫描文件或照片）等，作为“佐证材料”。
（3）在本校内，因模板没有查重，不慎把两个或多个相同的记录（同一个学生，在模板中重复填写）导入系统，出现“学生姓名、性别、出生年月日重复”或“身份证号重复”的，必须将多余的记录删除，但最后留下来的学生须上传“佐证材料”。
全国教育信息管理系统问题学籍处理操作流程
全国教育信息管理系统问题学籍处理操作流程下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成，希望大家下载以后，能够帮助大家解决实际的问题。
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全国中小学生学籍信息管理系统问题学籍处理流程帮助
全国中小学生学籍信息管理系统问题学籍处理流程帮助2017年4月目录第一部分概述 (3)第二部分问题学籍处理变化流程 (4)1. L、G字头学籍号学生均可进行佐证 (4)2. G字头学籍号学生可删除 (5)3. 问题学籍佐证后发起重新处理 (7)4. 身份证件号已发生变更的处理 (10)附件 (11)1. 问题学籍处理流程总体说明 (11)2. 问题学籍处理操作说明 (15)第一部分概述全国中小学生学籍信息管理系统（以下简称学籍系统）从2014年1月起已全国联网运行，各类问题学籍数量已大幅下降，但仍有少量剩余问题学籍未得到及时处理。
本流程帮助为前期培训的学籍系统关键业务操作说明中问题学籍处理部分（见附件）的补充，主要针对现有遗留问题学籍的限期消化处理。
根据后续系统建设运行情况，相关处理功能会有所调整或部分关闭，届时会另行发布对应的业务操作说明。
现有问题学籍类型分为：身份证件号重复、身份证件号错误（身份证件号不存在、身份证件号与姓名不匹配、身份证件号已发生变更）、姓名性别出生日期重复。
问题学籍处理方式分为佐证、删除、变更。
前期问题学籍处理中存在的主要问题有：L学籍号当与G字头学籍号身份证号重复时，G学籍号方即使有问题，L学籍号一方也不可佐证；当双G学籍号重复时，仅允许学籍号与身份证号相同的一方进行佐证，导致在实际就读地变更过身份证号的学生无法进行佐证。
佐证后无法取消，导致跨省双佐证问题学籍不可再进行其他操作。
对于G学籍号方的删除也做了限制。
根据遗留问题学籍的相关处理要求，改进后的问题学籍主要处理流程不变，发生变化的规则和内容主要有：问题学籍处理中L、G字头学籍号学生均可进行佐证、G字头学籍号学生可删除、问题学籍佐证后发起重新处理、身份证件号已发生变更的处理。
第二部分问题学籍处理变化流程进入问题学籍处理界面如下：点击界面左上角的“问题学籍处理流程帮助”，可获取本流程帮助文档。
增加的功能菜单：1. L、G字头学籍号学生均可进行佐证以L、G字头学籍号学生重复，L学籍号学生需要进行佐证为例，双G学籍号学生重复的情况处理类似。
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全国中小学生学籍信息管理系统问题学籍处理流程帮助2017年4月目录第一部分概述 (3)第二部分问题学籍处理变化流程 (4)1. L、G字头学籍号学生均可进行佐证 (4)2. G字头学籍号学生可删除 (5)3. 问题学籍佐证后发起重新处理 (7)4. 件号已发生变更的处理 (10)附件 (11)1. 问题学籍处理流程总体说明 (11)2. 问题学籍处理操作说明 (15)第一部分概述全国中小学生学籍信息管理系统（以下简称学籍系统）从2014年1月起已全国联网运行，各类问题学籍数量已大幅下降，但仍有少量剩余问题学籍未得到及时处理。
本流程帮助为前期培训的学籍系统关键业务操作说明中问题学籍处理部分（见附件）的补充，主要针对现有遗留问题学籍的限期消化处理。
根据后续系统建设运行情况，相关处理功能会有所调整或部分关闭，届时会另行发布对应的业务操作说明。
现有问题学籍类型分为：件号重复、件号错误（件号不存在、件号与不匹配、件号已发生变更）、性别出生日期重复。
问题学籍处理方式分为佐证、删除、变更。
前期问题学籍处理中存在的主要问题有：L学籍号当与G字头学籍号号重复时，G学籍号方即使有问题，L学籍号一方也不可佐证；当双G学籍号重复时，仅允许学籍号与号相同的一方进行佐证，导致在实际就读地变更过号的学生无法进行佐证。
佐证后无法取消，导致跨省双佐证问题学籍不可再进行其他操作。
对于G学籍号方的删除也做了限制。
根据遗留问题学籍的相关处理要求，改进后的问题学籍主要处理流程不变，发生变化的规则和容主要有：问题学籍处理中L、G字头学籍号学生均可进行佐证、G字头学籍号学生可删除、问题学籍佐证后发起重新处理、件号已发生变更的处理。
第二部分问题学籍处理变化流程进入问题学籍处理界面如下：点击界面左上角的“问题学籍处理流程帮助”，可获取本流程帮助文档。
增加的功能菜单：1. L、G字头学籍号学生均可进行佐证以L、G字头学籍号学生重复，L学籍号学生需要进行佐证为例，双G学籍号学生重复的情况处理类似。
进入问题学籍处理界面后，查看问题学籍，出现有一个为L学籍号的学生，与之重复的学生为G学籍号的情况时：如果L学籍号学生信息无误，可以上传证明材料进行佐证：最后，学校主管教育局进入问题学籍处理，按照常规问题学籍处理流程，审核学校提出的佐证。
具体操作不再赘述。
2. G字头学籍号学生可删除进入问题学籍处理界面后，查看问题学籍，出现有一个为G学籍号的学生时：如果G学籍号学生经确认已不在本校实际就读，可以进行删除：提示确认删除：再次确认：学校主管教育局进入问题学籍处理审核界面，审核学校的删除申请：3. 问题学籍佐证后发起重新处理此功能针对一组问题学籍处理结束后（含跨省问题学籍单方处理结束），因各种原因发现佐证有问题，需要重新进行处理时使用。
比如，省问题学籍应该进行删除的，错误进行了佐证，主管教育局也审核通过；跨省问题学籍双方都进行了佐证，其中一方进一步确认佐证有问题的。
如果本组省问题学籍处理尚未处理结束，需要先联系对方学校进行问题学籍处理，或联系主管教育局完成审核或仲裁操作。
以下是一组已处理完成的问题学籍：如果是否需要仲裁处，显示的是等待是否需要进行仲裁，则表明该组问题学籍尚未处理结束，不能进行发起重新处理操作。
下面针对已佐证完成的问题学籍记录，发起重新处理操作：选择发起重新处理按钮，提示如下：点击确定，再次确认是否发起：点击是，提示重新发起成功：然后进入问题学籍处理菜单，看到有一条新的待处理问题学籍：后续按照新的一组问题学籍处理流程，由该学校发起处理申请，该学校对应的主管教育局审核。
但此组问题学籍处理中，另一方学校和另一方学校主管教育局无需进行操作。
下面以学校重新发起删除处理为例进行说明：再点击问题学籍处理界面的查询按钮，可以看到该删除申请，处于主管教育局未审核状态：后续主管教育局审核处理流程，不再赘述。
4. 件号已发生变更的处理此功能针对经过人口库认证后，反馈提交认证的学生号为旧的，人口库记录的学生号已发生变更，需进行确认后，进行问题学籍处理。
问题学籍处理方式，与其他错误的类型一样，可依据实际情况进行佐证、变更或删除，具体处理方式不再赘述。
附件前期培训的关键业务操作说明中问题学籍处理部分1. 问题学籍处理流程总体说明根据学籍管理办法第二章第六条原则，“学校不得以虚假信息建立学生学籍，不得重复建立学籍。
学籍主管部门和学校应利用电子学籍系统进行查重”，本章容主要针对学校录入的学生信息系统自动查重后，生成的问题学籍的处理流程。
问题学籍类型及处理方式：号错误：是指号错误的学生信息，该类处理方式是变更和删除。
有号的学籍重复：是指两个以上学生的号完全一致，分别在系统中进行学籍注册，该类处理方式是佐证、变更和删除。
无号的学籍重复：是指两个以上无号学生的、性别、出生日期完全一致，分别在系统中进行学籍注册，该类处理方式是佐证、变更和删除。
1.1 问题学籍处理流程图1.2流程简要说明问题学籍处理的方式分为三种：删除、变更、佐证，即：如果确认录入的学生学籍信息是重复或者是虚假而造成问题学籍的，则需要删除操作；如果确认是由于疏忽而录入错误而造成问题学籍的，则需要变更操作；如果确认录入学生学籍信息是真实的，但是在学籍系统中确实和其他学生重复的，则需要进行佐证操作。
其处理流程如下介绍。
1.2.1问题学籍删除第一种情况：学校录入学生学籍后，还未经过主管部门进行核办，确认需要删除的：录入学校学籍管理员提交删除申请，学校学籍主管领导进行确认，即完成删除操作。
第二种情况：学校录入学生学籍后，造成和经过主管教育部门核办通过的学生重复，且已核办通过的学生确认需要删除的：已核办通过学生所在的学校学籍管理员提交删除申请，学校学籍主管领导进行确认，学籍主管部门学籍管理员再进行核办，核办同意后，即完成删除操作。
1.2.2问题学籍变更学校学籍管理员提交学生信息变更申请，并在系统中提交学生或学生家长提供的证明材料，学籍主管教育部门对学校提交的申请和证明材料进行核办，核办通过后，学生信息即发生变化；若核办不通过，则被驳回，需要学校重新提交变更申请。
1.2.3问题学籍佐证号重复，但双方学校都认为本校学生正确而需要佐证的：第一种情况：同一区县的学校，双方学校学籍管理员提交学生信息佐证申请，并在系统中提交学生或学生家长提供的证明材料，学籍主管教育部门对学校提交的申请和证明材料进行核办，核办原则是，只能通过一个，另外一个自动不通过。
第二种情况：不同区县的学校，双方学校学籍管理员提交学生信息佐证申请，并在系统中提交学生或学生家长提供的证明材料，两个学籍主管教育部门对学校提交的申请和证明材料进行核办，原则上，只能通过一个。
如果双方主管教育部门都认为辖区的学生信息无误且都核办通过，则需要两个学籍主管教育部门的共同上级进行问题学籍的仲裁，仲裁的原则是，只能通过一个，另外一个自动不通过。
若因公安户籍部门造成学生号重复，要求其中一个学生到公安户籍部门变更号。
无号重复，但双方学校都认为本校学生正确而需要佐证的：学校学籍管理员提交学生信息佐证申请，并在系统中提交学生或学生家长提供的证明材料，学籍主管教育部门对学校提交的申请和证明材料进行核办，核办原则是，可以都核办通过。
学校和学籍主管部门须严格核实学生相关材料，对学生信息的真实性负责。
1.3注意事项1.3.1系统查重规则学生信息采集指标中，件类型共分为：居民，特区护照/明，澳门特区护照/明，居民来往大陆通行证，境外永久居住证，护照，其他。
全国学籍系统中的查重规则为：如果有号，且件类型为“居民”时，按照号进行查重；如果件类型选择非居民，无论件号中是否填写数值，系统都会按照、性别、出生日期进行组合查重。
对于学生件类型选择非居民的，需要学生提供相关证明材料，由学校和学籍主管部门留存。
1.3.2关于证明材料学校提交证明材料的容由省级或者地方教育行政管理部门进行规定，全国学籍系统只限定了证明材料的格式：DOC、RAR、JPG文件，以及文件大小不能超过2M！1.3.3关于仲裁仲裁主要针重复学籍，指的是当双方学校、学籍主管部门都认为本校辖区学生信息是真实的，且都核办通过，则需要学籍主管部门的共同上级进行最后的认定，通过双方提供的证明材料及其他认定方式来进行判断，最终结果只能核准一个，另外的重复学籍信息驳回，由学校重新进行处理。
2. 问题学籍处理操作说明选择【学籍管理->学籍注册->问题学籍处理】，如下图所示：点击查询按钮，在页面右下方区域即可看到本校所有问题学籍信息，点击“查看”按钮，可以查看和该学生重复的其他学生简要信息，包括问题学籍类型，所在学校等信息，选中一条问题学籍信息，根据实际情况即可进行变更、佐证、删除处理。
2.1问题学籍学生查看选中一条问题学籍记录，点击查看按钮。
查看本省与该学生重复的记录。
如下图所示：2.2问题学籍变更学籍变更：当学籍信息因录入错误出现重复时通过修改重复信息避免重复情况存在。
步骤如下：1.选中问题学籍，点击<变更>按钮。
弹出学籍变更界面，如下图所示：2．填写学籍变更后的信息，点击上传开始上传变更材料（注意：材料大小不要超过2MB，但是可以上传多个材料）。
点击保存成功将变更提交到部门核办。
如果部门核办通过，则该学籍变为正式学籍。
如果区县部门核办不通过，那么学校须按照部门核办意见（部门核办不通过，需说明不通过的原因）重新进行问题学籍处理。
2.3问题学籍佐证学籍佐证，当本学生数据无错误时通过佐证来证明。
步骤如下：（1）选中问题记录，点击佐证按钮进入佐证界面。
如下图所示：（2）填写学校意见，并上传佐证材料（注意材料大小不要超过2MB，但是可以上传多个材料）。
点击保存，佐证申请上报到部门。
等待部门核办。
如果部门核办通过，则该学籍变为正式学籍。
如果区县部门核办不通过，那么学校必须按照部门核办意见重新进行问题学籍处理。
2.4问题学籍删除对于学校人为失误录入或者导入的其他学校的学生数据，或者人为捏造的学生数据，需要学校进行删除操作。
选中问题记录，点击删除按钮弹出信息提示框。
如下图所示：点击“是”，即可弹出删除成功提示框，代表删除成功。
如下图所示：。