公司运营计划书模板24883
运营公司工作计划书范文
运营公司工作计划书范文一、公司概况我公司成立于20xx年，主要从事XX领域的运营工作。
公司拥有一支高效、专业的运营团队，致力于为客户提供优质的运营服务。
经过多年的发展，公司在行业内树立了良好的口碑，并与众多知名品牌建立了长期合作关系。
二、市场分析随着互联网的飞速发展，我国的网络经济不断壮大，对于运营公司的需求越来越大。
在这个背景下，我公司有着广阔的市场空间。
目前，我公司的主要竞争对手有XX公司、XX公司等，他们与我公司在业务范围、服务质量等方面存在一定的竞争关系。
三、发展目标1.在未来一年内，我公司将通过不断优化服务，提升品牌知名度，在行业内树立更好的口碑，扩大市场份额，实现营业收入XX万元。
2.通过团队的努力和公司的发展，我公司将逐步扩大业务范围，开拓新的合作领域，提升整体实力，成为行业内的领军企业。
四、工作计划1.市场推广①通过网络渠道、社交媒体等渠道进行广告宣传，提升品牌知名度。
②参加行业展览会、峰会等活动，扩大客户群体，寻找合作伙伴。
③策划线上线下活动，吸引目标客户，增加业务。
2.客户服务①建立完善的客户服务体系，及时、专业地回应客户需求。
②对客户进行定期回访，及时了解客户需求和意见，提升服务质量。
3.团队建设①定期进行团队培训，提升员工的专业技能和综合素质。
②建立有效的激励机制，激发团队积极性，提高工作效率。
4.业务拓展①积极寻找合作伙伴，拓展业务范围，开拓新的业务领域。
②不断优化现有服务，增加创新，提高服务水平。
5.风险管理①建立完善的风险管理体系，对潜在风险进行调查和排查，确保公司的稳定发展。
②建立应急预案，及时处理突发事件，保证公司业务的正常运转。
六、投入产出分析1.资金投入投入XX万元用于市场宣传，XX万元用于团队建设，XX万元用于业务拓展，总计投入XX 万元。
2.预期产出预计公司在未来一年可实现营业收入XX万元，整体投入产出比为1：3。
七、风险及对策1.市场风险风险：市场竞争激烈，客户需求不断变化。
公司运营计划书(模板)
公司运营计划书（模板）一、项目概述1.项目名称：XXX健身房2.项目背景：随着人们生活水平的提高和健康意识的增强，健身已经成为越来越多人的日常生活方式。
在这个背景下，我们计划开设一家健身房，为顾客提供高质量的健身服务。
3.项目目标：通过提供高质量的健身服务和专业的指导，吸引顾客并保持其满意度，从而实现健身房的长期发展和盈利。
二、市场分析1.市场需求：随着人们对健康的重视和生活水平的提高，健身已经成为越来越多人的日常生活方式。
在城市中，健身房已经成为一种流行的健身方式，而在农村地区，健身房的需求也在逐渐增加。
2.市场竞争：目前市场上已经有很多健身房，其中一些知名品牌已经在市场上占据了一定的份额。
但是，我们相信在提供高质量的健身服务和专业的指导的同时，我们也能够在市场上占据一定的份额。
3.市场机会：随着人们对健康的重视和生活水平的提高，健身市场还有很大的发展空间。
我们计划通过提供高质量的健身服务和专业的指导，吸引更多的顾客并保持其满意度，从而实现健身房的长期发展和盈利。
三、运营策略1.服务质量：我们将提供高质量的健身服务和专业的指导，以满足顾客的需求。
我们将聘请专业的健身教练，并为顾客提供个性化的健身计划和指导。
2.价格策略：我们将根据市场需求和竞争情况制定合理的价格策略，以吸引更多的顾客。
我们将提供不同类型的会员卡，以满足不同顾客的需求。
3.营销策略：我们将通过线上线下的方式进行营销推广，包括社交媒体、广告宣传、活动促销等。
我们将定期举办健身活动和比赛，以吸引更多的顾客和提高品牌知名度。
四、组织架构和人力资源1.组织架构：我们将设立管理部门、销售部门、健身教练部门等，以实现高效的运营管理。
2.人力资源：我们将聘请专业的健身教练，并为员工提供培训和发展机会。
我们将建立良好的工作环境和企业文化，以吸引和保留优秀的人才。
五、财务分析1.投资估算：我们预计健身房的投资金额为XXX万元，包括租金、装修、设备购置、人力资源等方面的投入。
公司运营策划书（范文六篇）
公司运营策划书（范文六篇）本站小编为你整理了多篇相关的《公司运营策划书(范文六篇)》，但愿对你工作学习有帮助，当然你在本站还可以找到更多《公司运营策划书(范文六篇)》。
第一篇：项目运营策划书公司宗旨:以盈利为目的，保证环境不受污染。
一、市场预测:现在市场竞争非常激烈，各种方案和计划的投入真的是良莠不齐。
每个运营商都想站在市场的顶端，但往往做不到。
现在很多餐厅都面临一个很大的问题，就是餐具使用前的获取和使用后的处理。
于是我们想到了用餐具吃饭。
反正一切去尝试就知道了，我们相信我们的想法是可以实现的。
毫无疑问，我们的市场还有待开发，我们需要各种新的方案。
商业计划样本。
二、市场需求:因为现在市场上有些东西是人们想象不到的。
比如因为筷子，每年不知道砍倒了多少棵树，不知道污染了多少环境。
这些现象是由我们生活的餐馆的不良做法和不负责任的做法造成的。
这就是我们的环境被如此严重污染的原因。
既然我们知道是怎么回事，我们应该想出一些办法来解决这些不良现象。
不能允许那些污染环境的行为继续下去。
民以食为天，身体是革命的本钱。
每个人每天都要吃饭，每个人都想吃干净的饭，所以开餐馆的前景是辉煌的。
餐馆为人们提供了吃饭的地方。
然而，在我们的世界里，每个人每天都要吃饭。
也就是说，我们的市场是巨大的，我们的客人是众多的，我们的生意是有前途的，我们的餐馆的未来是辉煌的，光明的。
三、市场动态:最近餐饮市场呈现出一派欣欣向荣的景象。
我们有理由相信餐饮市场会有更好的明天。
如果我们能找到一种新的东西来代替筷子和其他餐具，那么我们的环境将发生巨大的变化，我们将在市场上找到一条新的道路，让每个人都能吃到各种干净、健康和营养的食物。
四、具体产量:我们提出了一种新的配方，即在现有的食品中添加一种固化的物质，使餐具可以食用，取代餐具的功能。
这样，我们就不会有环境污染的问题，我们的环境也不会被污染。
人只有生活在这样的环境中，才会感到舒适。
当人们来到餐馆时，他们也会感到轻松和舒适。
运营工作计划书模板范文
运营工作计划书模板范文一、背景介绍公司简介：（公司名称）是一家专注于（行业领域）的企业，致力于为客户提供（产品或服务）的高质量解决方案。
公司成立于（成立时间），经过（发展历程）年的发展，已经成为（行业）领先的品牌之一。
在（地区）拥有（门店或分支机构）家，覆盖（地区范围）的客户群体。
市场情况：（市场情况分析）竞争情况：（主要竞争对手）已经在市场上占据了一定的份额，他们拥有着强大的品牌影响力和客户资源，给公司的发展带来了一定的竞争压力。
为了保持市场优势，公司需要不断提升自己的运营能力，提高效率，降低成本，增加营收。
二、运营目标1. 提高客户满意度，将客户满意度提升到（目标数值）以上；2. 提高营业额，实现（目标数值）的年度销售额；3. 降低运营成本，将运营成本降低（目标数值）；4. 提高生产效率，实现（目标数值）的生产效率提升；5. 强化团队协作，提高员工忠诚度和团队凝聚力。
三、关键策略1. 客户服务升级（具体措施）- 完善客户服务流程，提高客户满意度；- 增设客户服务热线电话，方便客户咨询和投诉；- 设立客户满意度调查问卷，了解客户需求和反馈。
2. 营销推广（具体措施）- 制定全年营销方案，增加线上线下营销渠道；- 加强品牌推广，提高品牌认知度；- 举办线下活动，增强客户互动和参与度。
3. 运营管理优化（具体措施）- 运用信息化手段，提高生产效率；- 优化供应链管理，降低运营成本；- 建立KPI绩效考核制度，激励员工发挥潜力。
4. 团队建设（具体措施）- 加强团队内部沟通和协作，提高工作效率；- 营造积极向上的工作氛围，提高员工忠诚度；- 加强员工培训和技能提升，持续提升团队整体素质。
四、运营计划1. 客户服务升级计划- 完善客户服务体系，建立客户服务专员团队；- 制定客户服务流程和标准答复，提高服务效率；- 设立客户满意度调查问卷，定期进行满意度调查。
2. 营销推广计划- 制定全年营销方案，包括促销活动、线上线下广告投放；- 加强与合作伙伴合作，共同推动企业品牌和产品的推广；- 举办（主题）活动，增强与客户的互动和亲近感。
2023公司年度运营计划方案模板(2篇)
2023公司年度运营计划方案模板一、工作思想方面。
积极____公司关于发展的一系列重要指示，与时俱进，勤奋工作，积极认真参加公司组织的各项学习，并且细心领会，转化为自己的思想武器。
作为一名内勤人员，自己的一言一行也同时代表了公司的形象，所以更要提高自身的素质水平，高标准的要求自己，加强自己的专业知识和技能。
同时做到遵纪守法，具有强烈的责任感和事业心。
二、业务方面。
我主要负责柜面单证的打印和整理归档工作，每到值班周早晨8：____分上班先打扫办公区卫生，月初把所要申领的有价和无价单证数量发邮件向公司财务人员申报，公司单证管理人员每月规定____号和____号为我们的领单日，每次只能申领半个月的用单量。
我在申领时都要根据近期的客户出单数估算出下半个月的一个数量来申领，尽量做到不断单。
每次单证寄到，先把它们以____份为一个单位用橡皮筋捆好，盖上公司的保单专门章，做好标注。
其实打一张车险很简单，也不是一项比较复杂的技术活，一共就五样东西，发票、交强险保单、标志、商业险保单、保卡，打完附上一份商业险条款装进保险封袋给予投保人就可以了，但是需要足够的细心和耐心，客户多的时候还要认真仔细检查，防止装错单，减少不必要的麻烦。
剩下的事情就是整理打过的单子，少投保单的补投保单，少告知书补打告知书，如果有证件不足的先将其剔除，待业务员补齐资料后以____份为一单位录入归档清单表格进行系统内归档处理，归档好的客户资料装入牛皮纸档案盒（4套为一盒）标注好盒号和归档号放入档案柜进行保存。
每天的工作就是打单、打单、再打单，理单、理单、再理单。
我的工作内容虽然枯燥无味，但是我深知我的工作是公司业务环节中的重要一环，必须要认真工作，全力以赴。
这几年保险市场竞争非常激烈，我们坐前台的就应在售前服务方面做到尽可能的让客户满意。
三、工作中做的好的方面1、立足全局与整体，从宏观层面切入问题的思考，较好处理整体与局部、大我与小我的关系，遇事能从大局考虑。
公司运营计划书（精选5篇）
公司运营计划书（精选5篇）公司运营计划书篇12、以大区为单位建立分级配送制；主要权力：主要义务：1、设定最高与最低仓储标准，保证不断货、不压货；2、根据仓储信息向采购部下达订单；5、职位名称：营销经理（营销总监）直接上级：商贸总经理直接下级：各区营销经理主要职责：1、全面负责销售部的日常运营管理工作；2、根据商贸公司的年度经营目标制定本部门的全年营销计划；3、负责本部门人员的合理调配；4、对本部门人员进行系统的专业培训，监督、指导各区域经理的工作；5、定期招开营销研讨会，对各市场反馈信息进行分析，适时对营销策略进行调整；6、新的销售渠道的开拓；主要权力：1、有权对本部门的机构设置进行调整；2、有权决定本部门人员任免、奖惩、调配；3、有权根据市场销售能力的差异调整所售产品的品种、数量；主要义务：1、有义务完成公司下达的销售指标；2、有义务进行市场信息、销售信息、促销成效等的搜集、整理、分析；3、我义务不断完善销售渠道、部门内机构设置、加强销售团队建设；6、职位名称：总经理助理直接上级：商贸总经理主要职责：1、公司各种文件、通知等信息的收发、转达、整理归档；2、监督、追踪各部门工作进度将信息反馈给总经理；3、监督各部门对公司的规定、制度的落实情况；4、其他行政性工作；主要权力：主要义务：1、有权向总经理提出合理化建议；第二章市场分析第一节总体市场构成重庆市场分为两大主体市场：市区、外埠，首先要做好市区的销售，对周边及（后期）外地客户到重庆都有很好的视觉效果和影响力，做出整体的形象和面，做出销量。
重庆市区划分为四大板块：1、江北区、两江新区（含渝北区）2、渝中区、南岸区、巴南区3、沙坪坝区、北碚区4、高新区、九龙坡区、大渡口区。
在上述市级市场范围内，首先开拓城区市场，然后向周边县级市场扩张，预计在三个月时间内建立建全上述全部市场营销网络，并且加强对川内其它地区的市场调查，以及开发前的市场营销计划，人力资源准备工作。
公司运营计划书模板
公司运营计划书模板尊敬的领导、同事们：一、公司简介（在这一部分，简要介绍公司的基本情况，包括公司名称、成立时间、业务领域、发展历程等。
）二、市场分析1.市场现状（分析当前市场的发展趋势、竞争格局、市场规模等。
）2.目标市场（明确公司要进入或拓展的市场，包括目标客户、市场需求等。
）3.市场竞争优势（分析公司在行业内的竞争优势，如技术优势、品牌优势、团队优势等。
）三、产品与服务1.产品定位（描述公司的产品或服务特点、差异化优势等。
）2.产品线规划（规划公司的产品线，包括主打产品、辅助产品等。
）3.服务策略（阐述公司的服务理念、服务体系、服务特色等。
）四、营销策略1.营销目标（明确公司在一定时期的销售目标、市场份额等。
）2.市场推广策略（制定市场推广计划，包括广告投放、线上线下活动、合作伙伴等。
）3.销售渠道策略（规划公司的销售渠道，如直销、代理、电商平台等。
）4.价格策略（制定产品或服务的价格策略，包括定价原则、价格调整机制等。
）五、运营管理1.组织架构（明确公司的组织架构，包括各部门的职责、岗位设置等。
）2.人力资源策略（制定公司的人才招聘、培训、激励等策略。
）3.生产管理（规划公司的生产流程、质量控制、供应链管理等。
）4.财务管理（阐述公司的财务管理体系、预算控制、资金筹集等。
）六、发展战略1.短期目标（设定公司近期的战略目标，如销售额、市场份额等。
）2.中长期目标（设定公司中期和长期的战略目标，如品牌建设、市场拓展等。
）3.战略实施路径（阐述公司实现战略目标的路径，包括关键措施、时间节点等。
）七、风险评估与应对措施1.市场风险（分析可能影响公司市场发展的风险，如市场竞争、政策变化等。
）2.运营风险（分析可能影响公司运营的风险，如人力资源、生产管理等。
）3.财务风险（分析可能影响公司财务的风险，如资金筹集、债务风险等。
）4.应对措施（针对上述风险，制定相应的应对措施。
）谢谢大家！一、公司简介补充公司自成立以来，始终秉承“客户至上、品质第一”的经营理念，经过多年的发展，已经成为行业内的领军企业。
2024公司年度运营计划方案模板(6篇)
2024公司年度运营计划方案模板一、加强业管工作，构建优质、规范的承保服务体系。
承保是公司经营的源头，是风险管控、实现效益的重要基础，是保险公司生存的基础保障。
因此，在某某年度里，公司将狠抓业管工作，提高风险管控能力。
1、对承保业务及时地进行审核，利用风险管理技术及定价体系来控制承保风险，决定承保费率，确保承保质量。
对超越公司权限拟承保的业务进行初审并签署意见后上报审批，确保此类业务的严格承保。
2、加强信息技术部门的管理，完善各类险种业务的处理平台，通过建设、使用电子化承保业务处理系统，建立完善的承保基础数据库，并缮制相关报表和承保分析。
同时做好市场调研，并定期编制中、长期业务计划。
3、建立健全重大标的业务和特殊风险业务的风险评估制度，确保风险的合理控制，同时根据业务的风险情况，执行有关分保或再保险管理规定，确保合理分散承保风险。
4、强化承保、核保规范，严格执行条款、费率体系，熟练掌握新核心业务系统的操作，对中支所属的承保、核保人员进行全面、系统的培训，以提高他们的综合业务技能和素质，为公司业务发展提供良好的保障。
二、提高客户服务工作质量，建设一流的客户服务平台。
随着保险市场竞争主体的不断增加，各家保险公司都加大了对市场业务竞争的力度，而保险公司所经营的不是有形产品，而是一种规避风险或风险投资的服务，因此，建设一个优质服务的客服平台显得极为重要，当服务已经成为核心内容纳入保险企业的价值观，成为核心竞争时，客服工作就成为一种具有独特理念的一种服务文化。
经过某某年的努力，我司已在市场占有了一定的份额，同时也拥有了较大的客户群体，随着业务发展的不断深入，客服工作的重要性将尤其突出，因此，中支在某某年里将严格规范客服工作，把一流的客服管理平台运用、落实到位。
1、建立健全语音服务系统，加大热线的宣传力度，以多种形式将热线推向社会，让众多的客户全面了解公司语音服务系统强大的支持功能，以提高自身的市场竞争力，实现客户满意化。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
赣州中盛农业发展有限公司公司经营计划书编制：赣州中盛农业发展有限公司时间：二零一三年一月营销部目录第一章、企业概况----------------------------3 第二章、经营方针----------------------------4 第三章、经营目标----------------------------5 第四章、主要经营策略------------------------6 第五章、实现目标的保障措施------------------10 第六章、总体要求----------------------------13第一章企业概况赣州中盛农业发展有限公司，公司成立于2012年3月8日，属于自然人独资有限责任公司。
法定地址：中国江西省赣州市金坪中路3号科技大楼注册资本：人民币840万元投资者及法定代表：肖声富先生职务：执行董事企业经营范围：油茶树、果树种植（除种苗）；农业、林业开发；农副土特产品加工、销售。
公司总部设在赣州市金坪中路3号科技大楼，企业类型为有限责任公司，主业为油茶树、果树种植，公司资金雄厚，注册资本为人民币840万元，专业技术人员齐备，拥有企业人员20余人，内设行政部、工程部、财务部、营销部等工作机构。
公司管理体系清晰明确，并制定了章程和详细的规章管理制度。
公司成立以来，一直从事开发各类油茶树、果树种植等项目的研究，坚持以“质量第一，信誉第一，服务第一”为宗旨，公司不断推行环境管理和生产管理。
从原材料采购，甄选到生产作业各个环节把关及维护，努力向更高的管理水平，更好的产品质量，更优质的服务迈进。
第二章经营方针在认真审视公司经营的优势和劣势、强项和弱项（SWOT）的基础上，公司发展战略中心对当前行业的竞争形势和趋势作出基本研判，将2012年的经营方针确定为：灵活策略赢市场，扩大规模增实力，加强管理保利润。
经营方针是公司阶段性经营的指导思想；各部门、各商场专卖店和各部门管理的各项经营、管理活动，包括政策制订、制度设计、日常管理，都必须始终不逾地围绕经营方针展开、贯彻和执行。
第三章经营目标（一）核心经营目标2012年，公司的核心经营目标是：年度销售实现营业额1.1亿，冲刺目标1.21亿，增长率36%，保底销售收入1.1亿，年度税后利润2200万元，增长率33.8%，税后利润率12%，资产回年率8%，保底利润1650万元。
在核心经营目标中，利润是能够反映公司经营质量的唯一指标，也是评价和考核经营团队的“核心之核”。
（二）销售目标细分销售目标细分表（计算单位：万元/人民币）上述销售目标的分解，按《2012年度销售目标分解表》执行（附件）。
第四章主要经营策略（一）市场策略要实现销售收入的大幅度增长，扩大市场覆盖面、扩大实质客户群，进而大幅提升订单量，是必然选择。
因此，公司将2012年确定为“市场拓展年”，投入资金开拓市场和专卖店，发展客户争取订单，对此应将采取措施：1．全公司必须以市场为导向，以营销为龙头开展经营和管理活动。
公司制订相关政策，鼓励公司管理人员参与营销工作。
2．国内和国外销售部必须整合各项资源，在2012年上半年，采取一切措施，集中精力做好海外客户和国内经销商的开发、签约工作。
3．海外市场的主攻方向是美国和欧盟、日本则是主要的家具进口国以及北美洲和俄罗斯市场进口量占世界总量的57%，并以“发展中东客户，继续开拓大洋洲及欧洲市场”为目标市场策略。
4．国内市场应以“强势推进、快速占领”的策略，集中力量发展渠道经销商（计划30家力争50家），应以“稳步发展、适度调整”的策略发展直营市场。
（二）产品策略市场策略需要产品策略和价格策略的强力支撑和支持。
2012年公司的整体产品策略是“亲民路线”，即：在确保品质的基础上，在设计开发、选材和价格上，始终围绕客户需求，以客户需求为出发点和归属点，以适销对路为原则，降低单张座椅产品利润，提升总体销量，实现利润总量最大化。
为此，应采取下列措施：1．国际销售应调整主打产品，从专业鸿基座椅产品向现代产品过渡，以做现代礼堂、影院及公共场所座椅为主。
2．国内市场的产品策略按产品系列推进：1）针对现代礼堂、影院及公共场所座椅产品，应“加强开发、推陈出新、完善细节”，为满足二、三级市场，适度扩充HJ排椅系列。
2）针对课桌椅、等候椅产品，推行“整合资源、全新导入、量力扩展、同步推进”的策略，以行业中等价位推广产品。
3．生产部应根据上述策略和业务实际需求，制订产品的开发、采购和品质保证的相应计划，采取必要的行政措施，确保产品开发结构和生产结构的调整到位。
（三）品牌与招商策略品牌是产品营销的催化剂和拉动力。
经过近十八年的经营，“鸿基座椅”已经成为行业的优势品牌，具有较强的号召力；在市场上和消费群中具有良好的美誉度。
因此，2012年，公司必须集合品牌资源，区分目标客户群，综合运用网络、专卖店、直销、展会等通路，集中力量向海外市场和中国区市场推广“鸿基座椅”品牌。
为此，相应措施如下：1．国际销售部应以“鸿基座椅”为主打品牌，以展会、网络等通路为手段，以海外采购商和经销商为目标大力开展招商活动。
2．国内销售部应在中国区市场主推“鸿基座椅”品牌，采用以商招商、广告招商、专员招商、展会招商等手段，面向家具业、影院业、体育场馆、会堂、礼堂和意向投资者五类潜在客户展开强力招商活动。
第五章实现目标的保障措施（一）生产资源保障1．公司新增投资100万元，增加生产设备，扩大生产场地或（参股、收购、外发），确保产品生产年度销售实现营业额1.1亿，冲刺目标1.21亿元和各项营销策略的实现。
2．生产部作为二线部门，理应成为国际销售部和国内销售部的坚强后盾，必须始终围绕客户要求而非生产要求运转，必须按照一线部门的产品策略规划和实际定单需求，组织设计开发、物料采购、产品生产和品质控制等各项生产管理活动。
3．按时交付合格产品，始终是生产管理的不容置疑的核心任务。
生产部应订立适宜的品质目标，采取适宜的控制措施，以适宜的品质成本，为经营一线准时提供合格产品。
4．生产成本特别是材料成本的控制，将是考验生产部各级主管的关键所在，必须列入各部门主管的首要议事日程，必须以非常手段克服和消化各类涨价因素，以降低材料采购成本为突破口，以提升生产速度、提升单位时间产量、采用计件计酬方式为基本点，带动人工成本、能耗成本等在内的各项产品成本的降低，使主营业务的座椅材料成本控制在45%以内。
（二）人力资源保障“服务、支持、指导”是人力资源管理永恒的宗旨，保障一、二线部门的后勤供给，构建体系、理顺管理，指导核心部门改善人力资源管理，是人力资源部2012年的三大任务。
为此，必须从以下四个方面做好人力资源管理工作：1．加快人才引进：以《2012年人力配置标准计划》为基础，加快新增人员中的关键职位的引进和流失人力的补充，确保一、二线用人需求；建立人员淘汰和人才储备机制和计划，在2012年5月31日前将应淘汰人员全部淘汰完毕，将储备人才全部引进到位。
2．加强教育训练：建立培训体系，以素质培训为核心，对公司员工和加盟商进行系统的培训，提升员工和合作伙伴的职业和经营素质。
3．建立合理的分配体系：建立起对外具有竞争性、对内具有公平性、对员工具有激励性的、包括员工薪资、福利、红利在内的分配体系；并在施行中不断地加以检讨和完善。
4．建立合理的绩效管理体系：按照“有计划、分步骤、可量化、可持续”的原则，由常务副总经理牵头，以目标管理为基础，建立起工作绩效管理体系，按照分级管理、分层考核的原则，2012年2月1日起，总经理对公司经营团队实施考核；至迟于2012年4月1日起，各部门对中层干部（部门）和基层干部（作业组）施行考核；绩效管理必须与分配体系联动推行，以确保目标管理切实落实。
（三）综合管理保障市场竞争特别是出口贸易竞争的加剧，必然在技术壁垒上体现，客户必将更加关注体系认证等技术性措施；公司将2012 年定义成为未来3—5年的经营发展奠定基础的“管理基础年”，高效顺畅的管理是公司核心竞争力的一个核心。
1．由常务副总经理主导，集合内外资源，自2012年3月1日起，公司推展“建构管理体系，增强公司体质”活动，用6个月时间，建立起包括营销管理、生产管理、技术管理、品质管理、经济管理等在内的顺畅的、高效的管理体系。
管理体系的建构，必须以“理顺脉络、提升效率”为目标，注重先进性与实战性、阶段性与前瞻性的有机结合，为必要时的体系认证打好基础。
2．按照分权管理的原则，由经营团队成员负责，大力推进管理团队建设、骨干队伍建设、经营目标落实检讨等工作。
（四）财务资源保障2012年，公司将为一线部门提供优势财务资源，在广告、人力、费用、收益分配等各项投入上向一线倾斜。
与此同时，财务部必须从下列四个方面加大监测和监控力度：1．逐步下放费用审批：在2011年已经下放部分权限的基础上，财务部按“编制责任人”的思路，将各类费用的初审权下放给各业务部门副总（经理），以便形成权责对等机制；财务部在费用流向的合理性等方面加强监测。
2．主导成本降低活动：在设定成本降低目标的基础上，财务人员必须更多地“走出去”，直接参与市场调研，或组织各类专项活动，协助、指导相关部门降低成本。
3．整合多个专卖店资源：由财务部主导，对乐从专卖店、博览专卖店、郑州专卖店、苏州专卖店等资源的工商、银行、税务、海关资源进行整合，为一线部门提供便捷的财务交流和结算通道。
4．健全财务监测体系：财务部必须积极参与“建构管理体系，增强管理体质”活动，理顺、健全财务监测体系，重点关注物流活动背后的财务信息流。
（五）组织管理保障1．由董事长（总经理）负责，与经营团队签定《目标经营责任书》，明确各责任部门的目标、责任和相应的权利。
2．由各责任部门副总（经理）负责，2012年2月15日前，对各项目标进行层层分解，并与各级主管签定《目标管理责任书》，逐级明确目标、责任、奖惩等。
各级主管的《目标管理责任书》统一汇集于人力资源部，实施归口管理。
3．由财务经理负责，2012年2月15日前，出台《财务预算和成本责任控制办法》，明确各类责任人的成本控制项目、目标、责任和奖惩事项，并每月组织检讨和通报等工作。
4．由常务副总经理负责，2012年2月15日前，以董事长（总经理）为授权方，与各责任部门副总（经理）签定《安全生产责任书》，明确年度安全生产特别是工伤预防的目标和责任等，确保年度重大事故控制为零。
5．由营销副总经理负责，组织每月/季“经营目标达成检讨会”，总结成果，检讨差距，研拟对策，跟进结果。
第六章总体要求公司高层清醒地认识到：2012年的经营目标，是在全面权衡和全面分析的基础上制定的，是一个充满机遇和机会的计划，也是一个具有挑战和风险的计划；要将这一理想变为现实，需要全体员工的共同努力。