物流基础知识：配送的概念
配送基础知识
配送基础知识一、配送的定义配送是指对局域范围内的客户进行多客户、多品种、按时联合送货的活动。
从这句话中可以看出，配送有三个基本特点：一是客户群不止一个；二是服务的实体不止一个品种；三是按照客户要求的时间把物品送到客户手中，并进行联合配送，以节省物流成本。
我国国家标准《物流术语》对配送的定义是：在经济合理区域范围内，根据用户要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。
根据定义可知，配送属于物流活动范畴，且属于第三方物流的服务领域。
第三方物流是给客户提供配送服务的实体，除了要对商品进行配送以外，还要对商品进行拣选、加工和包装等活动，这是第一方和第二方物流不具备的。
合理的配送能够提高物流的经济效益。
首先，可以使企业实现低库存或零库存；第二，简化手续，方便客户，提高供应保证程度；第三，完善输送，消除交叉运输。
配送的大部分活动是运输，配送中心可以通过节省运输次数、提高运输效率的方法提高经济效益。
比如，两个供应商给三个客户配送不同的物资，在没有配送中心的情况下，每个供应商运输三次，一共运输六次；如果建立起配送中心，两家供应商把物品送到配送中心，需要两次运输，配送中心再统一配送给三个客户，需要三次运输，一共需要五次运输，节省了物流成本，提高了经济效益。
二、配送的六大特点1.配送不同于一般送货有些人认为，大街上跑的货车在送货，这就属于配送，这是不正确的想法。
配送与一般的送货是不同的，主要区别如下：目的配送活动是社会化大生产、专业化分工的产物，是物流领域内物流专业化分工的反映，是提升企业竞争力的重要手段，是物流社会的必然趋势。
而送货活动只是企业的一种营销手段，通过送货上门服务达到提高销售量的目的。
内容配送活动是根据客户需求将所需物品经过分类、配组、分装、货物整理等工作，达到点对点的服务。
送货活动则没有以上要求，仅需要送货。
组织管理配送活动有专门的组织机构和管理模块，而送货活动只是单纯的物品转移，没有管理功能。
01物流配送概述1
8
180
17
97
第三方配送 模式
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二、非确定型决策
非确定型决策是指一个配送模式可能出现几种结 果而又无法知道其概率时所进行的决策。
1. 乐观准则 2. 悲观准则 3. 折中准则/赫维斯准则 4. 等概率准则/拉普拉斯准则 5. 最小后悔值准则/沙万奈准则
例
某企业计划通过提高配送效率、满足客户对配送的要求来
一、物流配送的种类
按经营形式不同分类
– 销售配送 – 供应配送 – 销售——供应一体化配送 – 代存代供配送
一、物流配送的种类
按加工程度不同分类
– 加工配送 – 集疏配送
一、物流配送的种类
按配送企业专业化程度分类
– 综合配送 – 专业配送
中、小件杂货的配送； 金属材料的配送； 燃料煤的配送； 水泥的配送； 燃料油的配送； 木材的配送等10类。
零售 记录
要货申请
库存限量
缺
限量分类
超
退回
配货申请
退货收货
门店库存
退回发货 收货通知
配货计划
配货
发货通知
总部库存
配货收货 收货通知
配货发货
2、共同配送模式
共同配送的定义
– 共同配送是两个或两个以上的有配送业务的企业相互合作对多个用户共 同开展配送活动的一种物流模式。
共同配送的具体方式
（1）系统优化型的共同配送 （2）车辆利用型共同配送
3、第三方配送模式
（1）第三方物流的概念
– 专门从事商品运输、库存保管、订单处理、流通加工、包装、配 送、物流信息管理等物流活动的社会化的物流系统。
（２）第三方物流的种类
物流配送的基本知识课件
• 即时配送 不预先确定不变的配送数量。也不预先确定不变 的配送时问及配送路线，而是按用户要求助时间、 数量进行配送。
（三）按配送的组织形式分
• 集中配送 就是由专门从事配送业务的配送中心对多个用户开
物流配物送流中配心送管的理基本知识
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配送的类别（三）
物流配物送流中配心送管的理基本知识
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共同配送（三）
宏观效益
• 减少社会车流总量，减少闹市卸货妨碍交 通的现象，改善交通运输状况
• 通过集中化处理，有效提高车辆的装载率， 节省物流处理空间和人力资源，提升商业 物流环境进而改善整体社会生活品质
总而言之，共同配送可以最大限度地提高人 员、物资、金钱、时间等物流资源的使用 效率（降低成本），取得最大效益（提高 服务），还可以去除多余的交错运输，并 取得缓解交通、保护环境等社会效益。
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配送中心兴起的背景
1、大生产、大流通形势的形成，市场
竞争加剧，大多数商品市场呈现买方市
场格局，推式生产和供应向拉式生产和
供应转变，使客户对服务的内容、时间
和服务水平都提出了更高的要求。JIT模
式和厂“商1零库存”用思户想1 对企厂业商经1 营产配生了 用户1
巨大的影响，从而产生了对配送中送心的
• 与共同配送的主要区别在于前者是按店铺 进货，而后者是按部门进货。
物流配物送流中配心送管的理基本知识
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习题
• 什么叫配送？如何把握配送的定义？ • 配送兴起的背景是什么？ • 配送的发展经历了哪些阶段？ • 现阶段中国配送发展的现状是怎样的？
物流配物送流中配心送管的理基本知识
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二、配送中心概述
物流配送实务-配送的概念
• 2、 供应配送：面向生产企业的生产零件的配 送，一般品种较为整齐，专业性强。
• 3、销售供应 一体化配送：既面向消费者又面 向生产商的，一般是中间型的配送方式。
• 4、代存代供配送：根据用户的需求起代理着 的作用，既复杂储存又复杂配送供应。一般较 为复杂和繁琐，难度大。
按配送商品种类和数量
• 1、单（少）品种大批量配送:专业性强， 一般是整车起运，一般用在工业企业较多， 配送工作简单，成本较低。
• 2、多品种少批量配送：按照用户的要求进 行配送的方式，水平高，设备复杂，难度 大。
• 3、 配套成套配送：按照企业生产的需要 进行整套的的配送方式。
二、配送的类型
按配送经营形式
配送和配送中心认知
—配送的概念
一、配送的概念
配送的概念 中华人民共和国国家标准《物流术语》 （GB/T 18345-2006）中明确指出：配送是指在经济合理区域 范围内，根据用户要求，对物品进行拣选、加工、包装、 分组、组配等作业，并按时送达
指定地点的物流活动。
二、配送的类型
按配送组织者
• 1、配送中心配送：专职配送的配送中心，规模较 大，储存各种商品，储藏量大，覆盖面宽，配送 设施较为完备，但存在一定的局限性，难以改变 规模，灵活机动性量进
行配送。 • 4、定时、定路线配送：在规定的运行路线上制定
到底的时间表，按运行时间表进行配送，用户可 以按规定路线站及规定时间接货及提出配送要求。 • 5、即时配送：完全按照用户突然提出的配送要求 的时间和数量随即进行配送的方式。
二、配送的类型
• 2、商店配送：主要是经营零售，规模一般小，但 经营品种较为齐全，一般的最终客户为消费着。
配送基础知识
配送基础知识一、配送的定义配送是指对局域范围内的客户进行多客户、多品种、按时联合送货的活动。
从这句话中可以看出，配送有三个基本特点：一是客户群不止一个；二是服务的实体不止一个品种；三是按照客户要求的时间把物品送到客户手中，并进行联合配送，以节省物流成本。
我国国家标准《物流术语》对配送的定义是：在经济合理区域范围内，根据用户要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。
根据定义可知，配送属于物流活动范畴，且属于第三方物流的服务领域。
第三方物流是给客户提供配送服务的实体，除了要对商品进行配送以外，还要对商品进行拣选、加工和包装等活动，这是第一方和第二方物流不具备的。
合理的配送能够提高物流的经济效益。
首先，可以使企业实现低库存或零库存；第二，简化手续，方便客户，提高供应保证程度；第三，完善输送，消除交叉运输。
配送的大部分活动是运输，配送中心可以通过节省运输次数、提高运输效率的方法提高经济效益。
比如，两个供应商给三个客户配送不同的物资，在没有配送中心的情况下，每个供应商运输三次，一共运输六次；如果建立起配送中心，两家供应商把物品送到配送中心，需要两次运输，配送中心再统一配送给三个客户，需要三次运输，一共需要五次运输，节省了物流成本，提高了经济效益。
二、配送的六大特点1.配送不同于一般送货有些人认为，大街上跑的货车在送货，这就属于配送，这是不正确的想法。
配送与一般的送货是不同的，主要区别如下：目的配送活动是社会化大生产、专业化分工的产物，是物流领域内物流专业化分工的反映，是提升企业竞争力的重要手段，是物流社会的必然趋势。
而送货活动只是企业的一种营销手段，通过送货上门服务达到提高销售量的目的。
内容配送活动是根据客户需求将所需物品经过分类、配组、分装、货物整理等工作，达到点对点的服务。
送货活动则没有以上要求，仅需要送货。
组织管理配送活动有专门的组织机构和管理模块，而送货活动只是单纯的物品转移，没有管理功能。
配送概念及特点
配送概念及特点
配送是指将货物或物品从供应地运送到目的地的一种物流服务，是物流领域中非常重要的一个环节。
配送概念及特点如下：
一、配送概念
配送是指通过运输、仓储、包装、搬运、装卸等环节，将货物或物品从供应地运送到目的地的过程。
这个过程中，需要进行一系列的物流活动，如订单处理、库存管理、分拣、打包、配送路线规划、送货等。
二、配送特点
1. 多样化：配送面对的客户和货物种类繁多，因此需要具备多样化的处理能力和服务方式。
根据不同的客户需求和货物特性，提供定制化的配送方案。
2. 信息化：随着互联网和电子商务的快速发展，配送过程需要与信息化技术紧密结合。
通过信息化管理系统，可以实现订单处理、库存管理、分拣、打包等环节的自动化，提高工作效率和准确性。
3. 高效性：配送过程需要快速、准确地将货物送达目的地。
为了提高效率，需要优化配送路线、合理安排运输工具和人员，降低运输成本和时间成本。
4. 安全性：配送过程中，需要确保货物的安全和质量。
采取一系列措施，如防震、防尘、防水等，防止货物在运输过程中受损。
同时，还需要确保货物的合法性和合规性，遵守相关法律法规。
5. 逆向物流：配送不仅仅是将货物送达到目的地，还需要考虑到逆向物流的问题。
即客户退换货、维修等需求，需要将货物从目的地逆向运回供应地。
因此，在配送过程中，需要考虑如何处理逆向物流问题，提高客户满意度。
总之，配送是物流领域中非常重要的一个环节，需要具备多样化、信息化、高效性、安全性和逆向物流等特点。
为了提高配送效率和客户满意度，需要不断优化配送方案和管理系统。
配送的知识点总结
配送的知识点总结一、配送的基本概念1.1 什么是配送配送是指将货物从生产或供应地点运送到消费者或使用地点的过程。
它是供应链中的重要环节，包括货物的收发、运输、仓储、配送等环节。
配送的目的是确保货物能够准时、安全地送达目的地，满足顾客需求。
1.2 配送的重要性配送是供应链管理中至关重要的一环，它直接关系到企业的经营效率和客户满意度。
良好的配送能够提高企业的竞争力，降低库存成本，提升顾客满意度，从而实现更高的经营利润。
1.3 配送的主要内容配送主要包括货物的收发、运输、仓储、库存管理等环节。
其中，运输是配送的核心环节，它涉及到各种运输方式、运输工具、运输路线等方面的内容。
二、常见的配送方式2.1 全程配送全程配送是指在供应链中，从货物出厂到送达目的地的整个过程都由同一家物流公司或配送公司进行管理。
这种方式下，物流公司或配送公司可以实现对货物的全程跟踪和控制，提高配送的可靠性和效率。
2.2 中转配送中转配送是指货物在运输过程中需要经过中转站进行换车或换线的配送方式。
这种方式下，一般需要由多家物流公司或配送公司进行协作，其中每个环节的时间都会增加，但能够更灵活地选择运输方式和路线。
2.3 快递配送快递配送是以机构化快递公司为主体的一种专业配送方式。
它具有快速、准时、安全的特点，适用于对时效性要求比较高的货物配送。
2.4 末端配送末端配送是指货物从物流中心或仓储中心送达终端客户的配送环节。
在现代配送中，由于电商和O2O业务的发展，末端配送成为了配送中的重要环节，对配送的效率和满意度有着直接的影响。
定点配送是指按照客户指定的时间和地点进行配送的方式。
在这种配送方式下，通常需要提前与客户进行预约，以确保货物能够准时送达。
这种方式适用于特定的客户需求和服务范围。
三、配送过程中的关键环节3.1 拣货与包装拣货与包装是配送过程中不可或缺的环节。
在拣货环节中，需要按照订单要求进行货物的拣选和分拣，同时要确保货物的准确性和完整性。
物流配送讲义
专题一：配送的基本概念及类型一、配送的概念和特点一配送的概念物流术语：在经济合理区域内,根据用户的要求,对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业,并按时送达指定地点的物流活动;二配送的特点1一种特殊的送货形式;第四,过去的送货形式只是推销的一种手段,目的仅在于多销售一些东西;配送则是一种专业化的流通分工方式,是大生产、专业化分工在流通领域的反映;二、配送的意义与作用1完善了输送和整个物流系统；2提高了末端物流的经济效益；多品种商品集中发货或者多个用户的小批量商品集中发货;3通过集中库存,可使企业实现低库存或零库存；4简化手续、方便用户；5提高了供应保证程度;工厂A4、商店配送是一种销售配送二按配送商品种类和数量多少分类1、单少品种、大批量配送往往可以实行整车运输,不需再与其他商品进行搭配;2、多品种、少批量配送根据用户的要求,将所需的各种物品每种物品需求量不大配备齐全,凑整装车后由配送据点送达用户;3、配套成套配送根据企业尤其是装备型企业的生产需要,把生产每一台件所需的全部零部件配齐,按照生产节奏定时送达生产企业,生产企业随即可将此成套零部件送入生产线以装配产品;三按配送时间和数量不同分类1、定时配送6、用户企业仓库、供应、进货人力物力节约标志7、物流合理化标志二商品配送合理化措施1、推行一定综合程度的专业化商品配送2、推行加工配送3、推行共同商品配送4、实行送取结合5、推行准时商品配送6、推行即时配送专题二：配送作业详解一、配送的基本环节1备货：配送的基础环节①筹集货物：订货、进货、集货、验货、结算、交接等;⏹非“干线运输”4流通加工二、配送的基本工艺流程一般流程：特殊的配送流程：适合于散货配送流程2计算各顾客送货所需的时间,以确定起运的提前期,如果运距不长,则可不必考虑提前期;3确定每日应从每个配送点发运货物的品种、规格和数量;4按计划的要求选择和确定配送手段;5以表格形式拟出详细配送计划,审批执行;二下达配送计划配送中心将送到货的时间、品种、规格、数量等通知各配送点和顾客,使配送点按计划送货,顾客按计划接货;三按配送计划确定货物需要量审定库存货物的配送保证能力,对数量、种类不足的货物组织补充进货;四配送点下达配送任务配送点向运输部门、仓储部门、分货包装及财务部门下达配送任务,各部门按指令分别完成配送准备;;B,满容,则：五、配送路线的确定一配送路线的确定原则1、确定目标1效益最高2成本最低3路程最短4吨公里最低5准时性最高6运力利用最合理7劳动消耗最低2、确定配送路线的约束条件1满足所有收货人对货物品种、规格、数量的要求;,用表上作业法或图上作业法求解最佳的运输方案等;3、节约里程法原理：三角形一边之长必定小于另外两边之和;在汽车载重量允许的情况下,采用巡回发货比采用往返发货可节约汽车走行里程为：△L=L1+L2-L3三节约里程法应用案例某连锁零售店,下设有一个配送中心P和10个连锁分店A～J,配送中心和各连锁分店及各连锁分店之间的位置关系如下图1所示,两点间连线上的数字为两点间的路线长度单位：公里;各连锁分店对某种商品的需求量见表1,该商品由配送中心统一采购并进行配送;配送中心备用2t和4t的货车,限定送货车辆一次巡回距离不超过35公里,设送到时间均符合用户要求,求配送中心的最优送货方案;专题三：配送服务一、配送服务管理以订货合同为主要依据,明确客户订货的品种、数量、规格、交货方式、交货时间、交货人、交货地点以及有无其他特殊要求等信息;2制定配送方案配送方案的内容包括：配送方式、配送线路、配送时刻表、运力调配计划等; 3下达配送方案将制定好的配送方案下达给各配送点,使配送点按照方案准备配送;配送点应当按照配送方案的要求对库存情况及运力情况进行核查,确保有足够的货物和运力完成配送服务;配送点应当将配送方案中确定的到货时间、到货品种、规格和数量及时告知客户,以便客户组织接货;4明确配送任务配送点需要将配送方案细化,确定必要的作业流程,形成具体的配送任务;5发货在对货物进行分拣、配货、包装等作业之后,根据客户订单为客户打印出货单牵根据配送中心的类别及其特点,具体分类方式如下：l．按配送中心的设立者分类1制造商型配送中心▲制造商配送中心是以制造商为主体的配送中心;▲按照现代化、自动化的配送中心设计比较容易,但不具备社会化的要求;2批发商型配送中心▲批发商型配送中心是由批发商或代理商所建立的,是以批发商为主体的配送中心;▲批发所进行的一项重要的活动是对物品进行汇总和再销售,而它的全部进货和出货都是社会配送的,社会化程度高;3零售商型配送中心▲零售商型配送中心是由零售商向上整合所成立的配送中心,以零售业为主体的配送中心;▲为专业物品零售店、超级市场、百货商店、建材商场、粮油食品商店、宾馆饭存功能；▲在卖方市场下,企业原材料,零部件供应需要有较大库存支持,这种供应配送中心也有较强的储存功能;▲大范围配送的配送中心,需要有较大库存,也可能是储存型配送中心;2流通型配送中心▲流通型配送中心包括通过型或转运型配送中心,基本上没有长期储存的功能;▲典型方式为：大量货物整批进入,按一定批量零出;3加工型配送中心▲加工型配送中心是以流通加工为主要业务的配送中心;▲在配送作业流程中,储存作业和加工作业居主导地位;▲典型的加工型配送中心的作业流程4．按配送货物的属性分类▲食品配送中心、日用品配送中心、医药配送中心、化妆品配送中心、家电配送4．流通加工功能◆它是物品在从生产领域向消费领域流动的过程中,为了促进销售、维护产品质量和提高物流效率,而对物品进行的加工;5．分拣功能◆分拣是指将一批相同或不同的货物,按照不同的要求如配送给不同的门店,分别拣开、集中在一起,进行配送;6．配送功能◆配送不单是送货,在活动内容中还有“分货”、“配货”、“配车”等工作；◆配送是分货、配货、送货等活动的有机结合体,同时还和订货系统紧密相联系;◆配送完善了输送及整个物流系统,大大提高了物流的作用和经济效益；◆通过配送中心的集中库存使连锁商场实现了低库存或零库存；◆有利于降低供货的缺品率;7．信息处理功能★整个作业过程包括：1．进货——接收货品、卸下货物、核对、记录必要信息或录入计算机;2．搬运——使货品能适时、适量移至适当的位置或场所存放;3．储存——保存物料、经常核查控制、充分利用空间及存货的管理;4．盘点——为了有效地控制货品数量,需要对储存货品进行盘点作业;5．订单处理——客户、订单的资料确认、存货查询、单据处理以及出货配发等; 6．拣货——正确且迅速地集合顾客所订购的商品;7．补货——从保管区域将货品移到拣货区域,并作相应的信息处理;8．出货——将拣取分类完成的货品做好出货检查,装入合适的容器,做好标示,根据指示将物品运至出货准备区,最后装车配送;9．配送作业——将物品送至顾客手中;。
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物流基础知识：配送的概念
配送是物流中一种特殊的、综合的活动形式，是商流与物流紧密结合，包含了商流活动和物流洁动，也包含了物流中若干功能要素的一种形式。
从物流来讲，配送几乎包括了所有的物流功能要素，是物流的一个缩
影或在某小范围中物流全部活动的体现。
一般的配送集装卸、包装、保管、运输于一身，通过这一系列活动完成将货物送达的目的。
特殊的配送则还要以加工活动为支撑，所以包括的方面更广。
但是，配送的主体活动与一般物流却有不同，一般物流是运输及保管，而配送则是运输及分拣配货，分拣配货是配送的独特要求，也是配送中有特点的活动，以送货为目的的运输则是最后实现配送的主要手段，从这一主要手段出发，常常将配送简化地看成运输中之一种。
从商流来讲，配送和物流不同之处在于，物流是商物分离的产物而配
送则是商物合一的产物，配送本身就是一种商业形式。
虽然配送具体实施时，也有以商物分离形式实现的，但从配送的发展趋势看，商流与物流越来越紧密的结合，是配送成功的重要保障。
可以从两个方面认识配送的概念：第一种，从经济学资源配置的角度，对配送在社会再生产过程’ 中的位置和配送的本质行为予以表述：
配送是以现代送货形式实现资源的最终配置的经济活动。
这个概念的
内涵，概括了四点：
1．配送是资源配置的一部分，根据经济学家的理论认识，因而是经济体制的一种形式。
2．配送的资源配置作用，是“最终配置”，因而是接近顾客的配置。
接近顾客是经营战略至关重要的内容。
美国兰德公司对《幸福》杂志所列的。