浅谈商务英语口语的实用性
浅谈商务英语口语的实用性
On the Practicality of Business Oral English
作者：凌琳
江苏城市职业学院昆山办学点，2008商务英语班，215316
Writer: Ling Lin
2008 Business English Class, KunShan, The City V ocational College Of JiangSu,
215316.
摘要：随着经济全球化进程的发展，我国企业逐渐进入国际市场竞争之中，商务英语口语的应用范围也变得更加广泛。本文针对商务英语口语的实用性进行研究，在对商务英语口语进行概述的基础上，分析其特点及实用性，并最终探讨如何增强商务英语口语的实用性。
关键词：商务英语口语；实用性；特点
Abstract:With the development of economic globalization, Chinese enterprises begin to enter the international market, and the application of business oral English becomes broader. This paper studies on the practicality of business oral English,analyzes its features and practicality on the basis of expounding the meaning of business oral English, and finally discusses how to improve the practicality of business oral English.
Key Words:Business oral English;practicality;features
一、商务英语口语概述
英语是一种全球性语言，全球百分之五十以上的人都在某种程度上会英语，同时它也是国际范围内许多官方组织及会议的官方语言。随着英语越来越多地应用于国际经济贸易之中，英语的专业化趋势也越来越明显，逐渐发展成许多专门运用于某些领域的英语方向，如商务英语、法律英语、医学英语等。
顾名思义，商务英语，即人们在商务来往中使用的英语范畴。商务英语运用比较广泛，除在对外贸易中有诸多使用之外，也用于商务交际、商务谈判及磋商、贸易询价、致函等方面。随着商务英语的应用范围逐渐广泛，且市场需求度较高，中国市场与世界市场的日益接轨，以及许多外资企业在中国设立总部及分公司，对于掌握商务英语的人才的需求量越来越大。然而，由于我国商务英语发展的起步时间与西方国家相比较晚，并且发展时间较短，很难满足现代大型企业及外资企业对商务英语人才的需求。为了促进商务英语在我国的发展，
推动商务英语得到更好地发展和运用，满足市场人才的需求，人们应该学会逐渐从新的角度、新的层面关注商务英语的实用性，而不应该将目光仅仅停留在考试成绩等方面。商务英语口语是商务背景、商务语言、商务交际等的集中体现，因而要求教育者和学习者应在教学和学习中注重商务知识的积累和商务语言的规范化，学会用商人的思路思考问题，从而真正实现商务英语口语在经济活动和日常生活中发挥其实用性。
二、商务英语口语的特点
由于不同的英语口语的运用范围及对象的不同，英语口语虽然具有一定的共同性，但更具有其独特的特点。商务英语口语的特点主要体现在两方面：一是跨文化性质。不同国家及民族的文化各有不同，语言是表现不同之处的主要途径之一。由于文化的差异性特征，语言也具有跨文化交际的性质。和日常英语相比，商务英语口语除了具有国家各自的民族特色和风格外，还因为国家的不同，体现出不同的贸易文化间的差异，因而这里说的商务英语的跨文化性质包含两方面，一方面是跨越国家文化，另一方面是跨越不同国家的贸易文化。不同的国家的商业贸易活动有不同的特色和风格，这和国家的国情或是风土人情相关。在国家商贸活动中，人们虽然都运用商务英语进行沟通交流，但是因为各国文化的差异性的存在，各国在使用商务英语口语进行贸易沟通的过程中也存在一定差异。这种差异要求人们必须了解彼此的文化背景和国家习惯，对于彼此国家间的文化差异有清楚的认识，从而避免在使用商务英语口语进行贸易交流时因为对文化差异的不了解而产生误解及冲突，影响双方合作的正常、顺利进行。二是跨习惯性质。正如上述的不同国家由于不同国家文化不同导致的不同的商贸文化，各国家也会因此形成不同的商贸习惯。目前，在解决国际争端或纠纷等问题方面，很大程度上是通过国际习惯来进行解决的。因此，在国家商贸交往中，贸易双方应事先了解彼此的商贸习惯，尤其是差异较大的一方的国内商贸习惯，因为在国家商贸交易中，一般使用国际习惯进行处理。了解双方商贸习惯有利于避免合同因商贸习惯的不同而无法履行或是为双方带来不必要的贸易风险。
三、商务英语口语的重要性及实用性
（一）商务英语口语的重要性
商务英语口语具有较强的应用性，在经济全球化日益加强的今天，商务英语被越来越多的国家和地区在经济交流、对外贸易等领域进行推广和使用。随着商务英语口语的专业化及综合化的趋势不断增强，其涉及的知识范围也随之扩大，包括金融、语言、外贸、谈判等。商务英语口语不但成为现代企业参与国家市场竞争的重要语言手段，同时也是展现企业综合
实力和竞争力的有力证据。
（二）商务英语口语的实用性
1、商务英语口语在国际营销中的运用
商务英语口语凭借其独特、专业的词汇、句法、交际形式，近年来被人们普遍应用于国际营销活动中。掌握商务英语口语是从事国家商贸工作的重要语言基础，对企业人员使用商贸英语口语进行交际的能力要求较高。例如，在商贸洽谈中，经常会使用诸如“Please accept our sincere thanks for the trouble you have taken” (劳驾贵方，不胜感激）等商务英语口语表示感谢、寒暄等。掌握良好的商务英语口语，有利于促进双方合作关系的确立和企业良好形象的确立。
2、商务英语口语在人际关系中的运用
在人际交往中，使用的语言是否得体至关重要。随着经济全球化进程的发展，许多国际企业选择和中国进行合作。在和使用英语作为官方语言的国家，尤其是母语是英语的国家的人员交流时，更应注意使用的语言是否得体。例如，“please”一词的中文意义是“请”，因而很多中国人习惯在邀请外国朋友或合作伙伴先进酒店大门时说“please”，而在专业的商务英语口语中，这种情景之下说“after you”更为妥当。因此，掌握良好的商务英语口语，有利于人际关系的建立，避免因知识缺失造成不必要的误解。
四、如何增强商务英语口语的实用性
基于上述对于商务英语口语的特点、重要性及实用性研究，如何在实际的学习和生活中增强商务英语口语的实用性，从而更好地满足国家、企业、市场对于人才的需求呢？笔者从以下几点进行分析。
（一）营造良好的口语学习环境
在我国如今的商务英语教学环境中，教师更多注重培养学生的应试能力，并且教师几乎用中文进行授课。对于商务英语口语的学习和掌握而言，语言环境及充分的练习至关重要。校方及教师应为学生提供良好的商务英语口语学习环境，增加学生运用口语的机会，激发学生进行英语口语表达的兴趣和欲望，从而为今后步入社会后进行的商务英语口语实践奠定良好的基础。
（二）聘用专业的外籍教师
中国人从小生活在中文的语言环境下，学校授课的教师也几乎都是中国人。学生想要学好地道、专业的商务英语口语，更需要向专业的外籍老师学习商务礼仪、交际技巧、口语语
音、语法、语调等。然而，依据我国目前情况而言，聘用的外籍教师缺乏，很难从专业角度对于学生的商务英语口语进行点评和纠正。
（三）增加商务英语口语实践机会
商务英语口语的掌握重视实际运用能力，因此，学习者应增加自身商务英语口语实践机会，通过频繁的使用，使理论与实践相结合，加深对于商务交际的理解和认识，促进商务英语口语能力的提高。学习者可以利用空闲时间，多与外国人进行沟通交流；在校学生可以利用寒暑假期间申请志愿者工作或在外企实习的工作机会，增加商务英语口语方面的实践，在实践中获得进步。
参考文献：
[1] 张婷婷. 浅谈商务英语口语实践能力的提高[J].才智. 2012(02)
[2] 李春野. 对提高商务英语口语教学质量的思考和建议[J].科教文汇(上旬刊). 2008(12)
[3] 王振华. 商务英语口语教学中的跨文化交际能力培养[J].科教文汇(下旬刊). 2008(02)
[4] 王雪. 建构主义理论下的商务英语口语教学[J]. 当代教研论丛.2014年03期
[5] 陈玉杰,谭生芳. 商务英语口语教学探索[J].职业. 2008(23)
答辩问题及答案
1.为什么选择这个题目进行论文撰写？
答:因为这个题目和学习的专业紧密贴合，而且我们即将步入社会，开始工作。明确商务英语口语的重要性对于我们自身的发展非常重要，可以使我们明确提升自身技能的目标。2.这篇论文的核心内容是什么？
答:主要针对商务英语口语的实用性进行研究，在对商务英语口语进行概述的基础上，分析其特点及实用性，并最终探讨如何增强商务英语口语的实用性。
3.本论文的创新之处在哪里？
答:本论文从国际商务营销和人际关系两方面探究商务英语口语的实用性。
商务英语口语之希望与请求
商务英语口语之希望与请求 1.We'd like to express our desire to establish business relationship with you on the basis of quality, mutually benefit and exchange of needed goods. 我们希望在保证质量、互惠互利以及交易彼此需要的货物的基础上和你们建立业务关系。 2.In order to extend our export business to your country we wish to enter direct business relations with you. 为了扩大我们在贵国的出口业务，我们希望和你们建立直接贸易关系。 3.Our hope is to establish mutually beneficial trading relations between us. 希望在我们之间能够建立互惠互利的贸易关系。 4.We looking forward to further extensions of pleasant business relations. 我们期待进一步保持愉快的业务关系。 5.It’s our hope to continue with considerable business dealing with you. 我们的希望是和你们保持可观的生意往来。 6.We looking forward to receiving your quotation very soon. 我们期待尽快收到你们的报价单。 7.I hope you see from the reduction that we are really doing our utmost. 我希望你能够看到我们事实上已经作出了最大程度的让价。 8.We hope to discuss business with you at your earliest convenience. 我们希望在你方便的时候和你洽谈业务。 9.We wish to express our desire to trade with you in leather shoes. 我们非常希望和你进行皮鞋的买卖生意。 10.We look forward to your early reply and trust that through our mutually cooperation we shall be able to conclude this transaction with you in the near further. 我们期待您的及时反馈，并且相信通过互相之间的合作，我们会进行越来越多的交易。 11.I hoped we can do business together and looking forward to hearing from you soon. 希望我们可以一起做生意，期待尽快得到您的回答。 12.I hoped we can cooperate happily. 希望我们合作愉快。 13.I hoped we can continue our cooperation. 希望我们能够继续合作。 14.We sincerely hope that this transaction will turn out to the satisfaction of both parties. 我们真诚地希望本次交易双方都能满意。 15.We hoped that this market trend will continue. 希望市场形势能够继续保持。
商务英语口语实训心得体会3篇
商务英语口语实训心得体会3篇 篇一：商务英语口语实训心得体会 通过大量的口语练习和实践，逐步培养学生敢于开口说英语, 培养较为正确的语音语调。重点训练交际功能,培养和提高学生用英语进行口头交际的能力，加强培养学生看图说话、话题叙述及辩论能力，并逐步丰富口头词汇量及功能短语和句子，同时帮助学生了解主要英语国家的文化背景和生活习俗。通过本课程的学习，学生初步学会就日常生活中的一般情景进行恰当的交谈;能比较准确地表达思想，重点训练学生较连贯地用英语表达思想，丰富口头词汇和句型;能在口头表达英语时注重中西方文化的差异; 能使用得体的语言，语音、语调较正确，语流较顺畅，表达的句子能较好地传情达意;经一定的口头准备后，能就社会生活中的一般话题进行连贯发言(3-5分钟);对日常话题能初步学会用英语进行辩论。 在加强英语语言基础知识和基本技能训练的同时，重视培养学生的实际使用英语进行交际的能力。以培养学生实际运用语言的能力为目的，突出教学内容的实用性和针对性。 不仅要使学生系统地掌握了英语日常口语，了解了语言的文化含义，能使用本族人普遍接受的语言，更重要的是要促进了学
生思辨能力的形成与发展，提高学生运用知识思考分析问题、提出见解的能力。 篇二：商务英语口语实训心得体会 在对英语几乎已经形同陌路的大三，来个商务英语口语实训，像是一个结婚已久的女子突然又有了初恋的感觉，为什么要比喻成女子呢，因为我觉得英语本来应该和女子和恋爱一般美好。两周的商务英语口语实训已经结束了，在这短短的两周时间内真是受益匪浅。通过这两个周的实训，我像是回到了学习英标和英语对白的中学时代。虽然很多东西包括单词看来的感觉是似曾相识，但起码，我曾经拥有过。 本实训旨在使学生更加重视英语口语训练并掌握口语表达的有效技巧，使学生进一步强化英语口语能力以适应职业的需要，从而培养较强的商务英语口语实际交际能力。通过本实训，介绍几种有效提高听力和口语的学习方法，力图克服学生开口难的畏惧心理，最终为学生提高商务英语的应用能力、增强商务环境下的英语口头沟通能力提供具有建设性的语言学习启示，从而建立起具有持续性的语言学习能力。 本次商务英语口语实训主要包括三个部分，下面会详细的说明。通过这三个部分的训练，培养学生用英语朗读各种题材书面材料的能力，培养学生在没有文字凭借的情况下用英语表达自己的观点的能力，清楚而逻辑的论证自己的观点的能力，培养在特
分析商务英语口语课程的现状
商务英语的口语化是商务英语最具有实践性的一个特点,作为在就业上并不占优势的高职生,如果具有熟练的商务英语口语运用能力就会增加进入国际化企业工作的机会。商务英语所包含的内容涵盖了商务活动的全过程,既包括迎接外商、电话联系、安排行程、购物、宴请等日常国际商务活动,也涵盖了市场调查、订购、谈判、签约、支付、装运等基本国际商务环节,而商务英语口语就贯穿在这些商务活动及商务环节中,是商务活动成功的关键所在。 1商务英语口语课的现状 一直以来,大部分学生在学校里接受的英语学习都是以应试为主,老师给学生教授更多的是词汇和语法方面的知识,能运用英语流畅地进行交流的学生人数并不是很多,所以“哑巴”英语的现象非常普遍,这是阻碍商务英语口语课取得良好效果的一个重要原因。 作为教学活动的安排和组织者,学校对商务英语口语课并不是很重视。以笔者所在学校为例,作为专业课,商务英语口语课仅在经济管理系的国际贸易专业中开设。把商务英语口语局限于外贸英语对话是当前商务英语口语教学中一个很普遍的现象,所以安排教学大纲的老师就认为商务英语口语仅仅是国际贸易专业的必修课,其他专业的学生学不学都无所谓。但是随着中国经济的迅猛发展,加之全球经济一体化的影响,我国对外商业交往形式日趋多元化,今日的商务涵盖范围非常广,包括金融、营销、管理、旅游、物流等许多方面,贸易只是其中的一个组成部分,因此,在经济管理、物流管理、电子商务、市场营销等相关的专业中开设商务英语口语课是十分必要的。 以笔者所在的学校为例,商务英语口语课作为全院任选课,每学期有200多名学生选修,分为两个教学班,每个班有100多名学生,这样的学生人数在口语课的授课过程中存在着弊端。口语课最重要的环节就是口语练习,包括老师与学生的对话,学生与学生的对话,而班级规模过大,学生人数过多,老师就难以兼顾到每个学生,这样导致的结果就是,口语好的学生由于敢于发言,得到锻炼的机会就多,口语就越来越好;反之,口语不太好的学生就更不敢开口说英语,造成学生口语水平的两极分化。学生课堂上操练口语的机会少,听力时间得不到保证,就培养不出纯正的语音语调。 2适用于商务英语口语课程的教学方法 2. 1基础教学法 要从根本上提高高职生的商务英语口语水平,就要从日常的英语教学抓起。所以,应该让更多专业的学生在学习大学英语的基础上了解商务英语的内容。笔者现在所教授的06级高职生使用的教材是21世纪高职高专规范教程《新编实用英语综合教程》(第三册) ,这本教材中的内容,例如产品介绍、公司管理、电子商务等,都跟商务英语有着密切的关系,同时,在练习日常英语口语的同时加入商务英语口语的内容。当前学生的英语口语对话主题,不应该局限在问好、讨论天气、询问兴趣上,而应该集中在一些在商务活动中经常出现的话题上,比如说商务接待、发盘还盘、装运、保险、信用证等。当然,这也要求英语老师不仅具有良好的英语知识传授能力,还要对国际商务活动的各个环节有所了解。 2. 2案例教学法 案例教学法是当前比较流行也是比较受学生欢迎的一种教学法,因为它是以学生为中心的一种教学方法,在整个教学过程中,老师只是学生学习的帮助者,这种教学法有助于提高学生的主动性、积极性以及处理问题的能力,应用到商务英语口语的教学当中,可以提高学生在使用商务英语口语过程中随机应变的能力。但是由于高职生的英语底子比较薄弱,对商务知识的了解也比较浅显,所以在选择案例的时候应该注意: (1)案例材料应该符合高职生的语言水平与学习需求。过难或者是过于专业化的案例材料会让学生失去学习的兴趣,所以所选的案例应该是生动有趣的,最好与学生的课本内容息息相关,让学生在学习的过程中有所参考。 (2)案例材料必须是真实的,描述真实的商务环节。任课老师也许没有参与商务活动的经验,但是可以充分利用网络资源来寻找真实的案例材料,因为只有真实的案例才能够在教学过程中
商务英语口语情景对话大全
英语面试自我介绍 A类： B: May I come in我可以进来吗 A: Yes, please.请进。 B: How are you doing, Sir My name is xxxx. I am coming to your company for an interview as requested.你好，先生。我叫xxx，我是应邀来贵公司面试的。 A: Fine, thank you for coming. Please take a seat. I am xxxx, the assistant manager.好的，谢谢你过来。请坐，我叫xxxx，是经理助理。 B: Nice to see you, .非常高兴见到你，吴先生。 A: Nice to meet you, too. Tell me about yourself and your past experience. 我也很高兴见到你。说说你自己和你过去的经历吧。 B: I have worked as a secretary for six years. I get along well with peers, clients, administrators and bosses. I thrive on challenge and work well in high-stress environments. 我已经做执行秘书6年了。开始是为一家贸易公司工作.现在是一家信托公司。我和同事、客户、行政管理员以及老板相处得非常好。我能应付挑战，而且在高压力环境中也能工作很出色。 A: So why did you choose our company B:As far as I know, your company is one of several leading international consultant corporations which came to China after China entered WTO. I think working here would give me the best chance to use what I’ve learned. A: Sometimes we are very busy and need to work overtime. How do you feel about that 有时候我们工作很忙。需要加班。你觉得如何 B: That's all right. But could you tell me how often and how many hours I should work overtime 没关系。你能告诉我加班的频率和时间长度吗 A: It just depends. If we have important visiting delegations, you have to stay with us. It's not unusual. 这得看情况。如果我们有重要的访问代表团。你必须留在我们身边。这种情况很正常。 A: What are your salary expectations 你期望多少薪水 B: I really need more information about the job before we start to discuss salary. Maybe you could tell me what is budgeted for the position.
常用商务英语口语表达资料库
常用商务英语口语表达资料库 一，建立联系 样例欣赏 1 I have a feeling that there are bright prospects for us to cooperate in this field. I wish to enter into business relations with you. Your desire happens to coincide with ours. R egarding our financial position, credit standing and trade reputation, please refer to our bank or to our local chamber of commerce. Thank you or your information. 样例欣赏 2 I understand this is your first visit to our company. Yes and my first visit to you r country. I’ve wanted to visit China for a long time and now I’m lucky to have the chance to do so. I’m glad to hear that. I think you must have some idea of our company. We’ve been importing arts and crafts for many years. The purpose of my coming here is to do business with you. I can assure you of our best intentions and closest cooperation. We’re always willing to develop trade with friends from all over the world. 样例欣赏 3 Here is our sample room. You certainly have got a large collection of sample foodstuffs here. Yes. We are exporting a wide range of foodstuffs to many countries. And the demand is getting greater and greater. So it is. Though we haven’t done business with you, as you know, your exports of foodstuffs to our country have considerably increased during the last few years. It appears that Chinese food stuffs are very attractive. You said it. The quality of ours is as good as that of many other suppliers, while our prices are not as high as theirs. By the way, which items are you interested in? Canned goods are of special interest to me, particularly the
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商务英语交际常用口语集合
课题一·商务英语交谈常见的几种情况 1. Greeting message 祝福 Hope you have a good trip back. 祝旅途愉快。 How are you? 你好吗? How is the project going on? 项目进行顺利吗? 2. Initiate a meeting 发起会议 I suggest we have a call tonight at 9:30pm (China Time) with you and Brown. Please let me know if the time is okay for you and Ben. 我建议我们今晚九点半和Brown小聚一下,你和Ben有没有空? I would like to hold a meeting in the afternoon about our development planning for the project A. 今天下午我建议我们就A项目的发展计划开会讨论一下。 We'd like to have the meeting on Thu Oct 30. same time. 十月三十号(周三),老时间,开会。 I want to talk to you over the phone regarding issues about report development and the XXX project. 我想跟你电话讨论下报告进展和XXX项目的情况。 3. Seeking for more information/feedbacks/suggestions 咨询信息/反馈/建议 Shall you have any problem accessing the folders, please let me knows. 如果存取文件有任何问题请和我联系。 Thank you and look forward to having your opinion on the estimation and schedule. 谢谢你,希望能听到更多你对评估和日程计划的建议。 Look forward to your feedbacks and suggestions soon. 期待您的反馈建议! What is your opinion on the schedule and next steps we proposed? 你对计划方面有什么想法?下一步我们应该怎么做? What do you think about this? 这个你怎么想? Feel free to give your comments. 请随意提出您的建议。 Any question, please don't hesitate to let me know. 有任何问题,欢迎和我们联系。 Any question, please let me know. 有任何问题,欢迎和我们联系。 Please contact me if you have any questions. 有任何问题,欢迎和我们联系。Please let me know if you have any question on this. 有任何问题,欢迎和我联系。 Your comments and suggestions are welcome! 欢迎您的评论和建议! Please let me know what you think? 欢迎您的评论和建议! Do you have any idea about this? 对于这个您有什么建议吗? It would be nice if you could provide a bit more information on the user's behavior. 您若是能够就用户行为方面提供更多的信息就太感激了! At your convenience, I would really appreciate you looking into this matter/issue. 如果可以,我希望你能负责这件事情。
高职商务英语口语教学方法浅析
高职商务英语口语教学方法浅析 发表时间：2012-01-16T11:49:51.297Z 来源：《时代报告》2011年9月下期供稿作者：兰建民 [导读] 培养学生,学生的交际能力是我们外语教学的主要目标,但是如何实现这一目标,还需要我们不断的探索、研究和实践。 兰建民 （鹤壁职业技术学院人文教育学院，河南鹤壁 458030） 中图分类号：H319 文献标识码：A 文章编号：1003-2738（2011）09-0031-01 摘要: 本文根据高职商务英语专业教学目标，从英语思维，交流意图，想象力等三个方面探讨商务英语口语的教学方法，对学生进行有意识的训练，以期培养和提高他们的商务英语口语水平。 关键词：英语思维；交流意图；想象力 职业教育以就业为导向,必须始终把就业目标放在第一位。就商务英语专业而言,必须加强学生就业的竞争力,这其中就包括语言表达能力。目前口语教学有多种教学方法,包括但不限于朗读、复述、图片描述、小组讨论、角色扮演、模仿、短剧表演、游戏、英文歌曲、英语角、演讲、辩论、电影欣赏、口头作文、英语绕口令、听译训练、总结发言、商务报告因此,学生口语成绩未能得到有效提高,原因并不在于教学方式的单一,而在于这些教学方法在教学中如何得到具体使用,笔者认为,目前高职商务英语口语的教学在使用各种教学方法的同时,更应注重对学生实际应用能力的培养。在高职商务英语口语教学，应注重培养学生以下几方面的能力。 一、培养学生的英语思维 掌握一门外语实际上是要熟悉并掌握一种思维方法。用英语思维是指排除本族语或本族语的干扰,用英语直接理解、判断和表达的能力。没有经过英语思维能力训练的人,大都是把听的东西译成自己的母语后再储存在记忆里。笔者发现,大多数学生在练习口语时经常最先想象相应的中文,再找相应的英文表达,他们每人都有一个电子字典,在不懂怎样用英语表达某个具体信息的时候,马上打开电子字典,输入要表达的中文意思,然后再翻译成英语。这种在课堂上潜意识地把教师表达的英文内容翻译成中文加以理解,在表达前,再把语义信息,即他想说的,在脑子里下意识地寻求母语的表达式,然后再把它译成英语呈现出来的做法不可避免地会导致母语的干扰,而且这样借助于母语表达出来的东西是不可能地道的。BEC 口试主要是根据商务工作人员的日常具体工作需要来制定测试的交际项目和任务的,显而易见,他们交流的对象就是满口英文的外国客户,教师更应该引导学生有效地从骨子里来用符合英美人的思维方式来描述一件事情或一个过程。从教学实际来看,培养学生的英语思维能力,可以从信息接受和信息输出两个方面着手。 信息接受方面:教师应该用英语组织课堂教学,并尽量做到全英语授课,用简单、清楚、流利的英语来表达自己的思想,或解释某一个语法点和难词、难句,并且在课堂上多用英语和学生进行交流,给学生创造口语的练习机会。在上课时,无论开场白,还是正课,都尽量使用英语完成,包括解释相关商务专题的背景知识,讲解课文内容、中心思想、词汇和句子,以及布置作业或提醒学生注意课堂纪律,这样非常有助于学生听说能力的培养,学生会有意无意地去模仿并得到提高。 信息输出方面:学生应养成使用英——英字典的习惯,学会用英语准确、简洁地定义一个东西,加强用英语解释英语的训练。一个学生如果习惯或依赖英- - 汉字典,对事物的描述就很单一,碰到一个单词不会说,就会很尴尬、很紧张,从而影响了流利度;使用英- - 英字典有助于提高口语能力,坚持让学生使用英- - 英字典一个阶段后,他们对一个事物就会有不同的描述方法,当碰到一个不会说的单词时,就会很自然地切换到另外一种描述方式上去了,同时,使用英- - 英字典可以帮助学生跳过中文的中间环节,直接理解单词的含义,从而提高学生的英语反映速度。商务英语专业学生工作的实际需要使他们几乎不可能借助中文来与外国客户交流,因此,习惯使用英-- 英字典更有助于他们在以后的工作中有效完成任务。 二、培养学生的交流意图 交流的需要产生学习的动机和兴趣。学生只有在有交流意图时,才会去开口说话,而且学生的口语能力只有在将自己的思想转化成语言时才得以表现出来,所以要提高学生的口语交流能力,首先必须要激发他们的交流意图和说话动机,使学生愿意开口讲话,积极使用英语来表达思想。在实施口语教学时,许多教师往往采用的是与思想脱节的机械训练,要求学生刻意去模仿,所以学生只是为了课堂上应付老师才会开口。以情景对话为例:一般的做法是把学生分组,以教师给定的对话模板为样板,根据指定内容进行对话,要求每个小组成员都积极参加,并把学过的内容用英语表达出来。而实际上,口语的学习与提高不是简单的背单词、句型以及造句,它是离不开特定的语言环境的,所以,学习口语应该从特定的语境入手。设计口语活动时,应尽可能考虑将真实的生活环境、真实的交际目的和真正的角色有效地结合起来,使学生感到自己是在现实的交际环境中,所谈论的话题是与生活实践相联系的,使学生感到有言可发,有言可谈,这样就自然而然地产生交流的意图了。BEC考核的是商务运作中英语使用的规范化,BEC口试在测试考生的口头交际能力时,要求学生真正的参与建立和保持商务关系的交际,双方通过交流,得到自己所需要的信息,体现了交际的真实需要,交流的真实性、情景性和交互性非常突出,学生在仿真的国际商务环境中,通过反复实践,快速、熟练、规范地掌握从事商务活动的各项活动的操作的要领和技能,做到真正“能说会做”。如:根据实际生活需要——紧扣生活,让学生在生活实践中学习和运用英语,如学到问路这一话题时,可以组织学生到室外结合实际场景进行训练,在接近真实的情景中学习和训练口语,学生的表达意图也自然而然随着产生。 根据实际业务需要——商务模拟训练通过内容丰富、专业面广、难度适宜饶有趣味的商务材料,帮助学生了解商务英语独特的语言现象,促使学生积极参与商务口语实践活动。如开展模拟交易会,让同学们每人带来自己的书籍、玩具、学习用品等,相互置换,在这个过程中,学生要介绍自己物品,进行询问,讨价还价等;开展模拟商务谈判,把全班同学分成若干组,每两小组分别代表合作的两家公司,一一对应进行有针对性的谈判,在各小组内部同样可以以公司组织机构的形式进行人员分工。参加模拟训练的过程,不仅是锻炼口语的过程,也是同学们相互寻找差距、不断完善自己的过程。 三、培养学生的想象力 开展英语活动有利于激发学生丰富的想象力和强烈的创造意识,充分发展他们的个性。比如,每当学生学完一个商务专题后,可以要求他们联系新内容和旧知识,并通过网络查找相关资料,设想一个情景,编成对话或小品表演,让学生主动充分地融入专题;可以组织丰富的课外活动,让学生在班会、晚会、校庆会或和校外朋友联欢会上表演自编自演的英语节目;可以要求学生把英语知识应用于日常生活中,在逛街、购物、交友等时时刻刻都尽量使用英语;还可以以漫画或动画flash 等形式给学生提供生动、形象、直观的情景演示;同时可以借助多媒体设备。播
商务英语口语情景对话大全完整版
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英语面试自我介绍 A类： B: May I come in我可以进来吗 A: Yes, please.请进。 B: How are you doing, Sir My name is xxxx. I am coming to your company for an interview as requested.你好，先生。我叫xxx，我是应邀来贵公司面试的。 A: Fine, thank you for coming. Please take a seat. I am xxxx, the assistant manager.好的，谢谢你过来。请坐，我叫xxxx，是经理助理。 B: Nice to see you, .非常高兴见到你，吴先生。 A: Nice to meet you, too. Tell me about yourself and your past experience.我也很高兴见到你。说说你自己和你过去的经历吧。 B: I have worked as a secretary for six years. I get along well with peers, clients, administrators and bosses. I thrive on challengeand work well in high-stress environments. 我已经做执行秘书6年了。开始是为一家贸易公司工作.现在是一家信托公司。我和同事、客户、行政管理员以及老板相处得非常好。我能应付挑战，而且在高压力环境中也能工作很出色。 A: So why did you choose our company B: As far as I know, your company is one of several leading international consultant corporations which came to China after China entered WTO. I think working here would give me the best chance to use what I’ve learned. A: Sometimes we are very busy and need to work overtime. How do you feel about that 有时候我们工作很忙。需要加班。你觉得如何 B: That's all right. But could you tell me how often and how many hours I should work overtime 没关系。你能告诉我加班的频率和时间长度吗 A: It just depends. If we have important visiting delegations, you have to stay with us. It's not unusual. 这得看情况。如果我们有重要的访问代表团。你必须留在我们身边。这种情况很正常。 A: What are your salary expectations 你期望多少薪水 B: I really need more information about the job before we start to discuss salary. Maybe you could tell me what is budgeted for the position. 在讨论薪水前.我需要更多了解这份工作.或者你可以告诉我这个职位的预算报酬是多少. A: 3000, with raises after the half yearing to your competence. 起薪是每月3000元。半年后会根据你的表现增加薪水。 B: Well, I think it's acceptable and I really like the job. 我觉得可以接受。我真的喜欢这份工作。我什么时候能得知结果呢 A: Do you have any other questions 我们会在7月初通知你我们的最终决定。你还有别的问题吗
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1.闲谈（small talk），并不是漫无目的地聊天，而是为了正式会谈而打破僵局（break the ice）的一种谈话方式。 Hey, it’s such a lovely day isn’t it? 今天天气不错哦。 How do you like Beijing so far? 你觉得北京怎么样？ Let’s get down to business, shall we? 让我们开始谈正事吧。 2. 如果上班迟到了，怎么办呢？首先要端正态度，向主管或者老板诚恳地道歉。之后再解释迟到的原因。 I’m awfully sorry. 我真的非常抱歉。 May I offer my profoundest apologies? 向您表达我最诚恳的歉意。 I got stuck in traffic. 我路上堵车了。 I was tied up with some urgent business. 我刚才有点急事。 房间预订 3.很多时候为了保成工作，人们出差前都是要打电话预订宾馆房间的，本期节目就让大家了解一下如何进行房间预订（room reservation）。 ·I’d like to reserve a single room for three nights from March 5. 我想在三月五日订一个单人房间，住三天。 ·I want to take the one with a front view. 我想要一个朝阳的房间。
·I’d like a quiet room away from the street. 我想要个不临街的安静房间。 ·Ok, I’ll take it. 好吧，我就订这个房间了。 饭店入住 出差期间，如果已经进行房间预订（room reservation）了，就可以入住你的饭店了（hotel check in）。这里需要注意很多细节词汇，和习惯礼节。 Key cards 房门卡 Breakfast included 含早餐 The porter will take your bag up to room. 工作人员会帮你把行李放到房间里。 道别 生活中和朋友说再见一般都是很随意的see you, bye等等。但是职场上我们需要作一定的解释再离开。 Well, I have an appointment now. I think I have to go. 我还有约好的事情，得走了。 I guess I’d better go now. It’s getting late. 太晚了，我想我得走了。 I’m in quite hurry too, so see you later. 我也有点事情，回头见。 We’re so sorry that you have to leave. Well, take care of yourself. 你要走了真是太遗憾啦，那么多保重吧。
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英语口语（教学大纲） Oral English 课程编码：学分： 2.0 课程类别：专业任选课 计划学时： 32 其中讲课： 28 实验或实践：4 上机： 0 适用专业：国际经济与贸易 推荐教材：王战平主编，《商务英语口语》，华中科技大学出版社，2010年 参考书目：康夫特等，《剑桥商务英语口语教程》，北京大学出版社，2000年 谢春萍，伊睿，《国际商务英语中级口语》，武汉大学出版社，2006年 邓长慧主编，《商务英语口语（第二版）》，武汉大学出版社，2011年 课程的教学目的与任务 英语口语课旨在培养学生在真实的商务环境下运用商务知识和英语语言技能进行交流和沟通的能力，为学生将来从事各种商贸或跨文化交流工作打好基础。本门课在教授语言知识的同时，将通过一定量的口语练习来达到拓展学生的国际视野；训练学生表达个人意见、情感、观点，以及锻炼学生的思辨能力、创新能力和团队合作能力的目标。同时，本课程也注重培养学生对文化差异的敏感性、宽容性以及处理文化差异的灵活性，加强其跨文化交际能力。 课程的基本要求 本课程力求商务情境与英语语言技能的结合，主要内容为商务环境下典型的英语口语沟通活动，实用性强。修完本课，学生在提高英语口语水平的同时，也能够学到企业的相关工作流程和内容，并加深对基本商务活动运作的理解，能够处理常见的商务事务。课程的基本要求如下：（1）在教授语言知识的同时，重视培养学生对于语言知识的运用能力，让学生循序渐进的通过跟读单词、回答问题、复述材料、背诵课文、自由讨论等丰富多彩的操练逐渐进入口语交际阶段。 （2）增加一定量的听力和阅读训练，提高语言输入与储备。 （3）采用模拟情景、角色扮演、多媒体演示等立体交叉的教学方法。 （4）在完成基本教学的同时，使学生逐渐树立信心，增强学生的沟通交流意识。
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赞成. I agree. *比较生硬的说法. I think it's very important. (我认为这个问题很重要.) I agree. (我同意.) I agree with that. I'm with you. *"对,对"、"很好嘛"、"我赞成"、"OK". I'm for it. I don't agree. (我反对.) 我也这样认为. I think so, too. *更口语的说法. Tokyo is too expensive. (东京的物价太贵.) I think so, too. (我也这样认为.) 好哇! Anything you say! Let's see a movie. (我们去看电影吧.) Anything you say! (好哇!) I'm with you. Okay, let's. You're in charge. You're the boss. I agree with you. 没有异议. No objection! 我不反对. I don't have any objection to it. *objection "异议"、"反对"、"不服从"、"反对理由". What do you think of my proposal (你觉得我的建议怎么样) I don't have any objection to it. (我不反对.) I have no objection to it. I don't object to it. No problem here. Sounds alright to me. 我觉得那样很好. That's fine with me. How's tomorrow (明天怎么样) That's fine with me. (我没问题.) That sounds good. Sounds like a good idea to me. 很好! Fine. *这是种常用的表达方式,表示带有"无可挑剔的"、"不错的"、"好的"等语感. How was the proposal (这个建议怎么样) Fine. (很好!) How's everything (一切都好吗) Fine. (很好呀!) Good. It's acceptable. Okay. 那就行了. That's fair. *用于听到对方给予妥 协性的回答时,就对方的意见或行为作出答复, 含有"这样才公平、公正"的语气. How does that sound (那样行吗) That's fair. (那就行了.) Fair enough. 我也有同样感觉. You can say that again. *表示"我 的看法和你完全一致",带有同情的语感. That meeting was awful. (那个会开 得真糟糕.) You can say that again. (我也有同 样感觉.) I'll say. Definitely. 好像挺有意思. Sounds like fun. *接受别人的邀请 或建议时. Let's go out! (我们出去玩吧.) Sounds like fun. (那一定很有意思.) 当然!/一定! You bet! *完全赞成对方所说的事的 语气. Did you study for the test (快考 试了,你准备了吗) You bet. (当然!/一定!) That is for sure. You know it. I'd bet on it. You can bet on it. Bet on it. Of course. It goes without saying. That goes without saying. You betcha. *俚语. 你是反对还是赞成他的主意 Are you for or against his idea 好! Good. *用来向对方表达愉快、批准、同意、满意等心情. How is it (这个怎么样) Good. (好!) It's good. 太棒了! Great! *比good更要强烈地表示"吃 惊的、终于可以松一口气的心情",还带有"得意 洋洋"、"心满意足"的语感. The boss approved my proposal. (老板同意了我的建议.) Great! (太棒了!) That's great! 好主意. Good idea. Let's do this part first. (我们先做这部分吧!) 我反对. I don't agree. *比I can't agree.的 语气还要强烈,给人一种直接反对的印象.