DELL服务器硬件报错——错误代码和解决方法
DELL服务器代码解决方法
DELL服务器SEL显示代码含义原因纠正措施保修期内先抄下来服务器快速服务代码，然后座机拨打8008580950E1000 Failsafe voltage error. Contact support.（故障保护电压错误。
请联络支持人员。
）查看系统事件记录以了解严重故障事件。
断开系统的交流电源10 秒，然后重新启动系统。
如果问题仍然存在，请参阅"获得帮助"。
E1114 Ambient Temp exceeds allowed range.（环境温度超过了许可范围。
）环境温度到了超出许可范围的某个点。
请参阅"系统冷却问题故障排除"。
E1116 Memory disabled, temp above range. Power cycle AC.（已禁用内存，温度超出范围。
请关闭交流电源再打开。
）内存已超过许可温度，系统已将其禁用以防止组件损坏。
断开系统的交流电源10 秒，然后重新启动系统。
请参阅"系统冷却问题故障排除"。
如果问题仍然存在，请参阅"获得帮助"。
E1210 Motherboard battery failure.Check battery.（母板电池故障。
请检查电池。
）CMOS 电池丢失，或电压超出许可范围。
请参阅"系统电池故障排除"。
E1211 RAID Controller battery failure.Check battery.（RAID 控制器电池故障。
请检查电池。
）RAID 电池丢失、损坏或因温度问题而无法再充电。
重新插入RAID 电池连接器。
请参阅"安装RAID 电池"和"系统冷却问题故障排除"。
E1216 3.3V Regulator failure. Reseat PCIe cards.（3.3V 稳压器故障。
请重置PCIe 卡。
DELL服务器硬件报错——错误代码和解决方法
已为系统连接上特定电源设备， 但没有交流电输入。
检查指定电源设备的交流电源。如 果问题仍然存在，请参阅"对电源 设备进行故障排除"。
E1620 Power Supply # (### W) AC power
error. Check PSU cables.（电源设 备 # (### W) 交流电源错误。请检查 PSU 电缆。）
特定电源设备的交流电输入超出 了许可范围。
检查指定电源设备的交流电源。如 果问题仍然存在，请参阅"对电源 设备进行故障排除"。
E1624 Lost power supply redundancy.Check PSU cables.（丢 失电源设备冗余。请检查 PSU 电 缆。）
请重新安装扩充卡提升板。请参 阅"扩充卡和扩充卡提升板"。如果 问题仍然存在，则表示提升卡或系 统板出现故障。请参阅"获得帮 助"。
E1714 Unknown error. Review & clear SEL.（未知错误。请检查并清除 SEL。）
系统 BIOS 已确定系统中存在错 误，但无法确定错误来源。
请参阅"对电源设备进行故障排 除"。
E1614 Power Supply # (### W) error.Check power supply.（电源设 备 # (### W) 错误。请检查电源设 备。）
特定电源设备出现故障。来自请参阅"对电源设备进行故障排 除"。
E1618 Predictive failure on Power
DELL服务器硬件报错及对应的解决方法（R720）
DELL服务器硬件报错及对应的解决方法（R720）前言由于我们的服务器的型号较多，前面板的报错的信息的格式也是多样的，下面是从网上整理的DELL R720的报错及对应的解决方法。
正文代称含义特定的系统组件 name组件号 number位置 bayAMP0302> The system board <name> current is greater than the upper warning threshold.> 系统板 <name> 电流超出适宜范围操作审查系统电源策略。
检查系统日志确认电源相关故障。
审查系统配置更改。
AMP0303System board <name> current is outside of range.系统板 <name> 电流超出适宜范围操作审查系统电源策略。
检查系统日志确认电源相关故障。
审查系统配置更改。
ASR0000The watchdog timer expired.操作系统或应用程序在超时时段内通信失败操作检查操作系统、应用程序、硬件和系统事件日志以排查异常事件。
ASR0001The watchdog timer reset the system.操作系统或应用程序在超时时段内通信失败,系统被重设操作检查操作系统、应用程序、硬件和系统事件日志以排查异常事件。
ASR0002The watchdog timer powered off the system.操作系统或应用程序在超时时段内通信失败,系统被关闭操作检查操作系统、应用程序、硬件和系统事件日志以排查异常事件。
ASR0003The watchdog timer power cycled the system.操作系统或应用程序在超时时段内通信失败,系统在关闭后再次开启。
操作检查操作系统、应用程序、硬件和系统事件日志以排查异常事件。
BAT0002The system board battery has failed. Check battery.系统板电池失效。
dell_服务器错误代码
注：如果系统无法引导，按下“系统ID”按钮至少五秒钟，直至LCD 上显示错误代码。
记录该代码，然后请参阅获得帮助。
解决LCD 状态信息描述的问题状态LCD 中只显示一条信息时，在表1-6 中找到对应代码并执行建议的更正措施。
LCD 中的代码通常可以精确指明故障情况，因此更正起来十分方便。
例如，如果显示代码“E0780MISSING CPU 1”，您即可知道插槽1 中没有安装微处理器。
相比之下，如果发生多个相关错误，您也许能够确定问题所在。
例如，如果收到一系列信息，指示多种电压故障，您可能确定问题来自电源设备故障。
删除LCD 状态信息对于与传感器有关的故障，例如温度、电压、风扇等，当传感器恢复至正常状态时，LCD 信息将被自动删除。
例如，如果某组件的温度超出范围，LCD 将显示该故障，温度恢复至允许范围后，该信息将从LCD 中删除。
对于其它故障，必须采取措施将信息从显示屏中删除：清除SEL —您可以通过系统管理软件执行该任务，但是系统的事件历史记录将丢失。
关闭电源再打开—关闭系统电源并断开其与电源插座的连接；等待大约十秒钟，重新连接电源电缆，然后重新启动系统。
以上任一措施都将删除故障信息，并使状态指示灯和LCD 颜色恢复至正常状态。
在以下情况下，将重新显示错误信息：传感器恢复至正常状态后再次发生故障，从而生成了新的SEL 条目。
检测到新的错误事件。
记录了与同一显示条目对应的另外一种故障。
系统信息屏幕上将显示系统信息，通知您系统可能出现的问题。
表 1-7 列出了可能出现的系统信息以及每则信息出现的可能原因和更正措施。
注：如果收到的系统信息未在表 1-7 中列出，则请参阅信息出现时所运行的应用程序的说明文件或操作系统的说明文件，以了解对信息的说明和建议采取的措施。
警告：只有经过培训的维修技术人员才能卸下系统主机盖并拆装系统的任何内部组件。
有关安全预防措施、拆装计算机内部组件和防止静电损害的完整信息，请参阅《产品信息指南》。
DELL服务器故障代码
DELL服务器故障代码DELL服务器故障代码1·硬件故障1·1 处理器故障故障代码：CPU_ERR_001故障描述：服务器处理器故障，导致无法正常运行。
解决方案·1）检查处理器是否正确插入到插槽。
2）更换故障处理器。
3）更新服务器的系统固件。
1·2 内存故障故障代码：MEM_ERR_001故障描述：服务器内存模块损坏或出现其他问题，导致内存无法正常工作。
解决方案·1）重新安装内存模块。
2）更换故障的内存模块。
3）更新服务器的系统固件。
1·3 磁盘故障故障代码：DISK_ERR_001故障描述：服务器硬盘出现故障，导致数据读写异常或无法启动。
解决方案·1）检查硬盘连接是否正常。
2）更换故障硬盘。
3）重建磁盘阵列。
4）恢复备份数据。
1·4 电源故障故障代码：PSU_ERR_001故障描述：服务器电源模块发生故障，导致服务器无法正常供电。
解决方案·1）检查电源连接是否稳定。
2）更换故障电源模块。
3）更新服务器的系统固件。
2·软件故障2·1 操作系统崩溃故障代码：OS_ERR_001故障描述：服务器操作系统发生崩溃或异常，导致无法正常运行。
解决方案·1）尝试重新启动服务器。
2）查找并修复操作系统故障。
3）重新安装操作系统。
2·2 网络配置错误故障描述：服务器网络配置错误，导致无法正常连入网络。
解决方案·1）检查网络连接和配置。
2）重新配置服务器网络参数。
3）更新网络驱动程序。
3·温度故障3·1 过热故障故障代码：TMP_ERR_001故障描述：服务器过热，导致硬件出现异常甚至关机。
解决方案·1）检查服务器风扇是否异常。
2）保证服务器通风良好。
3）更换故障风扇。
3·2 温度传感器故障故障代码：TMP_ERR_002故障描述：服务器温度传感器故障，无法准确监测服务器温度。
DELL服务器报错代码
DELL服务器报错代码1·前言在使用DELL服务器过程中，系统可能会出现不同的报错代码。
本文档旨在提供对于不同报错代码的解读和解决方法，以便用户能够快速定位和解决问题。
2·报错代码分类2·1 硬件故障报错代码2·1·1 错误代码 A-0x00002·1·2 错误代码 B-0x0000（依此类推，将硬件报错代码细化列出）2·2 软件故障报错代码2·2·1 错误代码 C-0x00002·2·2 错误代码 D-0x0000（依此类推，将软件报错代码细化列出）3·硬件故障报错代码解读和解决方法3·1 错误代码 A-0x0000描述：该报错代码表示硬盘故障。
解决方法：●检查硬盘连接是否松动，重新连接硬盘。
●如果问题仍然存在，可能需要更换硬盘。
请联系DELL技术支持获取更多帮助。
3·2 错误代码 B-0x0000描述：该报错代码表示内存故障。
解决方法：●关机并断开服务器电源。
●将内存模块逐个拔出，然后重新安装。
●如果问题仍然存在，可能需要更换内存条。
请联系DELL 技术支持获取更多帮助。
（继续以此类推，将硬件故障报错代码一个个详细解读和解决方法列出）4·软件故障报错代码解读和解决方法4·1 错误代码 C-0x0000描述：该报错代码表示操作系统无法启动。
解决方法：●检查操作系统的启动配置是否正确。
●使用修复模式或安全模式进行启动并尝试修复问题。
●如果问题仍然存在，可能需要重新安装操作系统。
4·2 错误代码 D-0x0000描述：该报错代码表示驱动错误。
解决方法：●更新驱动程序到最新版本。
●在设备管理器中删除有问题的驱动，并重新安装。
（继续以此类推，将软件故障报错代码一个个详细解读和解决方法列出）5·附件本文档附带以下附件：●DELL服务器用户手册6·法律名词及注释6·1 数据保护法（Data Protection Act）：一种法律法规，旨在保护个人信息免受滥用和不当使用。
DELL服务器故障代码
DELL服务器故障代码DELL服务器故障代码1、引言本文档旨在提供关于DELL服务器故障代码的详细信息和故障解决方案。
服务器故障代码是一种特定的标识符，用于指示服务器遇到的问题。
通过理解这些代码，用户可以快速诊断和解决服务器故障。
2、机器代码2.1 硬件问题2.1.1 错误代码 X9000描述：硬盘故障解决方案.1、请确认硬盘连接是否牢固。
2、在BIOS设置中检查硬盘状态。
3、如果硬盘仍然出现问题，建议更换硬盘。
2.1.2 错误代码 X3100描述：内存故障解决方案.1、请确保内存插槽中的内存条已正确插入。
2、尝试逐个弹出内存条，并测试服务器是否启动。
3、如果问题仍然存在，建议更换内存。
2.1.3 错误代码 X5000描述：电源问题解决方案.1、检查电源连接是否正常。
2、尝试替换电源线。
3、如果问题仍然存在，建议更换电源。
2.2 软件问题2.2.1 错误代码 S1000描述：操作系统错误解决方案.1、检查操作系统是否完全安装。
2、尝试重新安装操作系统。
3、如果问题仍然存在，建议与操作系统供应商联系。
2.2.2 错误代码 S2000描述：驱动程序问题解决方案.1、检查驱动程序是否正确安装。
2、尝试更新驱动程序版本。
3、如果问题仍然存在，建议与驱动程序供应商联系。
3、附件本文档附带以下附件：- DELL服务器用户手册- DELL服务器技术规格表- DELL服务器维修指南4、法律名词及注释4.1 错误代码：一种特定的标识符，用于指示服务器遇到的问题。
4.2 BIOS：基本输入/输出系统，是计算机的固件接口，用于初始化硬件设备和启动操作系统。
4.3 操作系统：计算机的核心软件，控制和管理硬件资源，并提供用户与计算机的交互接口。
4.4 驱动程序：一种计算机软件，用于使计算机的硬件设备能够与操作系统进行通信和协作。
DELL服务器错误提示
DELL服务器错误代码E1000Failsafe voltage error. Contact support.（故障保护电压错误。
请联络支持人员。
）查看系统事件记录以了解严重故障事件。
断开系统的交流电源 10 秒，然后重新启动系统。
E1114Ambient Temp exceeds allowed range.（环境温度超过了许可范围。
）环境温度到了超出许可范围的某个点。
请参阅"系统冷却问题故障排除"。
E1116Memory disabled, temp above range. Power cycle AC.（已禁用内存，温度超出范围。
请关闭交流电源再打开。
）内存已超过许可温度，系统已将其禁用以防止组件损坏。
断开系统的交流电源 10 秒，然后重新启动系统。
请参阅"系统冷却问题故障排除"。
E1210Motherboard battery failure. Check battery.（母板电池故障。
请检查电池。
）CMOS 电池丢失，或电压超出许可范围。
请参阅"系统电池故障排除"。
E1211RAID Controller battery failure. Check battery.（RAID 控制器电池故障。
请检查电池。
）RAID 电池丢失、损坏或因温度问题而无法再充电。
重新插入 RAID 电池连接器。
请参阅"安装 RAID 电池"和"系统冷却问题故障排除"。
E12163.3V Regulator failure. Reseat PCIe cards.（3.3V 稳压器故障。
请重置 PCIe 卡。
）3.3V 稳压器出现故障。
请卸下并重置 PCIe 扩充卡。
如果问题仍然存在，请参阅"扩充卡故障排除"。
E1229CPU # VCORE Regulator failure. Reseat CPU.（CPU # VCORE 稳压器故障。
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请卸下并重置 PCIe 扩充卡。如果 问题仍然存在，请参阅"扩充卡故 障排除"。
PCI system error on Slot #.Review & clear SEL.（插槽 # PCI 系统错 误。请检查并清除 SEL。）
系统 BIOS 已报告组件发生 PCI 系统错误，该组件位于指定的插 槽。
power. Check PSU cables.（电源设 备 # (### W) 的交流电源中断。请检 查 PSU 电缆。）
已为系统连接上特定电源设备， 但没有交流电输入。
检查指定电源设备的交流电源。如 果问题仍然存在，请参阅"对电源 设备进行故障排除"。
E1620 Power Supply # (### W) AC power
请查看 SEL 中的详细信息，然后 清除 SEL。断开系统的交流电源 10 秒，然后重新启动系统。 如果问题仍然存在，请参阅"获得 帮助"。
E1715 Fatal I/O Error（严重 I/O 错误） Review & clear SEL.（请检查并清除 SEL。）
电源设备子系统不再提供冗余。 请参阅"对电源设备进行故障排 如果其余电源设备错误，系统将 除"。 关闭。
E1626
Power Supply Mismatch. PSU1 = ### W, PSU2 = ### W.（电源设备不匹 配。PSU1 = ### W, PSU2 = ### W。）
系统中的电源设备功率不同。
10 秒，然后重新启动系统。 如果问题仍然存在，请参阅"获得 帮助"。
E1711 PCI parity error on Bus ## Device ## Function ##（总线 ## 设备 ## 功能 ## PCI 奇偶校验错误）
系统 BIOS 已报告组件发生 PCI 奇偶校验错误，该组件位于总线 ## 设备 ## 功能 ## 的 PCI 配 置空间。
不支持处理器的配置
请确保您的处理器与系统的《使用 入门指南》中概述的处理器技术规 格所述的型号相符并匹配。
E141F CPU # protocol error. Power cycle AC.（CPU # 协议错误。请关闭交流电 源再打开。）
系统 BIOS 已报告处理器协议错 误。
断开系统的交流电源 10 秒，然后 重新启动系统。 如果问题仍然存在，请参阅"获得 帮助"。
13-6-29
以下为DELL服务器常见硬件故障代码，帮助大家快速定位DELL服务器硬件故障。
代码 文本
原因
纠正措施
E1000 Failsafe voltage error. Contact support.（故障保护电压错误。请联 络支持人员。）
查看系统事件记录以了解严重故 障事件。
断开系统的交流电源 10 秒，然后 重新启动系统。 如果问题仍然存在，请参阅"获得 帮助"。
error. Check PSU cables.（电源设 备 # (### W) 交流电源错误。请检查 PSU 电缆。）
特定电源设备的交流电输入超出 了许可范围。
检查指定电源设备的交流电源。如 果问题仍然存在，请参阅"对电源 设备进行故障排除"。
E1624 Lost power supply redundancy.Check PSU cables.（丢 失电源设备冗余。请检查 PSU 电 缆。）
E1216 3.3V Regulator failure. Reseat PCIe cards.（3.3V 稳压器故障。请 重置 PCIe 卡。）
3.3V 稳压器出现故障。
请卸下并重置 PCIe 扩充卡。如果 问题仍然存在，请参阅"扩充卡故 障排除"。
E1229 CPU # VCORE Regulator failure.Reseat CPU.（CPU # VCORE 稳压器故障。请重置 CPU。）
查风扇。）
E1311 Fan module ## RPM exceeding
特定模块中的特定风扇的每分钟 请参阅"系统冷却问题故障排除"。
range. Check fan.（风扇模块 ## 转 转数超出预期的操作范围。
速超出范围。请检查风扇。）
E1313 Fan redundancy lost. Check fans.（风扇冗余丢失。请检查风 扇。）
请重新安装扩充卡提升板。请参 阅"扩充卡和扩充卡提升板"。如果 问题仍然存在，则表示提升卡或系 统板出现故障。请参阅"获得帮 助"。
E1714 Unknown error. Review & clear SEL.（未知错误。请检查并清除 SEL。）
系统 BIOS 已确定系统中存在错 误，但无法确定错误来源。
E122D Memory Regulator # Failed. Reseat 某个内存稳压器出现故障。 DIMMs.（内存稳压器 # 故障。请重置 DIMM。）
重置内存模块。请参阅"系统内存 故障排除"。
E122E On-board regulator failed. Call support.（机载稳压器故障。请联络 支持人员。）
请参阅"对电源设备进行故障排 除"。
E1614 Power Supply # (### W) error.Check power supply.（电源设 备 # (### W) 错误。请检查电源设 备。）
特定电源设备出现故障。
请参阅"对电源设备进行故障排 除"。
E1618 Predictive failure on Power
关闭交流电源再打开。）
断开系统的交流电源 10 秒，然后 重新启动系统。 如果问题仍然存在，请参阅"获得 帮助"。
E1610 Power Supply # (### W) missing.Check power supply.（电源 设备 # (### W) 丢失。请检查电源设 备。）
特定电源设备已拆卸，或者系统 缺失此设备。
校验错误。请检查并清除 SEL。） 误。
障排除"。
E1712 PCI system error on Bus ## Device ## Function ##（总线 ## 设备 ## 功能 ## PCI 系统错误）
系统 BIOS 已报告组件发生 PCI 系统错误，该组件位于总线 ## 设备 ## 功能 ## 的 PCI 配置 空间。
请确保安装了功率相匹配的电源设 备。请参阅系统《使用入门指 南》中列出的技术规格。
E1629 Power required > PSU wattage.Check PSU and config.（所 需电源功率大于 PSU 功率。请检查 PSU 及配置。）
系统配置要求使用比电源设备可 提供的功率数更大的功率，即使 存在节流也是如此。
特定处理器 VCORE 稳压器出现 故障。
请重置处理器。请参阅"处理器故 障排除"。 如果问题仍然存在，请参阅"获得 帮助"。
E122A CPU # VTT Regulator
特定处理器 VTT 稳压器出现故
failure.Reseat CPU.（CPU # VTT 稳 障。
压器故障。请重置 CPU。）
请参阅"系统电池故障排除"。
E1211 RAID Controller battery
RAID 电池丢失、损坏或因温度
failure.Check battery.（RAID 控制 问题而无法再充电。
器电池故障。请检查电池。）
重新插入 RAID 电池连接器。请参 阅"安装 RAID 电池"和"系统冷却 问题故障排除"。
E1420 CPU Bus parity error. Power cycle AC.（CPU 总线奇偶校验错误。请关闭 交流电源再打开。）
系统 BIOS 已报告处理器总线奇 偶校验错误。
断开系统的交流电源 10 秒，然后 重新启动系统。 如果问题仍然存在，请参阅"获得 帮助"。
E1422 CPU # machine check error. Power 系统 BIOS 已报告机器检查错 cycle AC.（CPU # 机器检查错误。请 误。
请卸下并重置 PCIe 扩充卡。如果 问题仍然存在，请参阅"扩充卡故 障排除"。
PCI parity error on Slot #.Review 系统 BIOS 已报告位于指定插槽 请卸下并重置 PCIe 扩充卡。如果
& clear SEL.（插槽 # 上 PCI 奇偶 中的组件发生 PCI 奇偶校验错 问题仍然存在，请参阅"扩充卡故
1/6
13-6-29
帮助"。
E1414 CPU # temp exceeding range. Check 特定处理器已超出可接受的温度 请确保已正确安装了处理器的散热
CPU heatsink.（CPU # 温度超出范 范围。
器。请参阅"处理器故障排
围。请检查 CPU 散热器。）
除"和"系统冷却问题故障排除"。
Supply # (### W). Check PSU.（电 源设备 # (### W) 出现预测故障。请 检查 PSU。）
出现电源风扇故障、温度过高的 情况，或电源通信错误，导致发 出即将发生电源故障的预警。
请参阅"对电源设备进行故障排 除"。
E161C Power Supply # (### W) lost AC
请重置处理器。请参阅"处理器故 障排除"。 如果问题仍然存在，请参阅"获得 帮助"。