成为核心员工应具备的三种能力
职业经理人职业特征与职业素养
职业经理人职业特征与职业素养经理人“职业化”的第二步：拥有出众的管理能力，并能使用各种管理技能与管理方法篇一一个职业化的经理人所需具备的基本能力有很多，其中有三种能力最能直接左右其职业表现，即决策能力、执行能力、以及组织协调能力。
职业经理人具备的素质篇二1、自我约束能力：日常工作自我约束。
2、自我学习能力：学习政策、学习方法。
3、自身的执行能力：提高执行力4、管理能力：科学管理经销商，管理客户主管、小工能力5、电脑办公能力：熟练做PPT，excel，word等办公软件6、数据处理能力：学会提取数据，用数据沟通7、数据的分析能力：学会数据分析和数据预测，数据管理8、指导培训能力：学会科学的培训下属，建立人才梯队。
9、领悟能力：做任何一件事以前，一定要先弄清楚上司希望你怎么做，然后以此为目标来把握做事的方向。
10、计划能力：执行任何任务都要制定计划，把各项任务按照轻、重、缓、急列出计划表，一一分配部属来承担，自己看头看尾即可。
11、追踪控制能力：确保目标达到、计划落实。
12、协调能力：协调不仅包括内部上下级、部门与部门之间的共识协调，也包括与外部客户、关系单位、竞争对手之间的利益协调。
13、授权能力：任何人的能力都是有限的，作为高级经理人不能像业务员那样事事亲历亲为，而要明确自己的职责就是培养下属共同成长，给自己机会，更要为下属的成长创造机会。
14、判断能力：判断对于一个经理人来说非常重要，找到问题的真正症结所在，并提出解决方案。
这就要求洞察先机，有准确的判断分析能力，从而做到未雨绸缪。
职业经理人应具备的职业素养篇三1、角色认知能力职业经理既是企业高层的下属，又是下属的上级，同时与平行部门又是同级关系，另外还是外部的供应商和客户。
因而，职业经理实际上需要经常转换角色，这就很容易出现偏差。
所以，角色认知能力在其管理作用的实现方面起到基础作用。
2、时间管理能力优秀的经理人和糟糕的经理人的效率可能会相差十倍以上。
胜任力模型及应用PPT课件
第3节 胜任力模型的工作实践
胜任力如何预测工作绩效呢？ 胜任力如何决定行为和绩效呢？
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第3节 企业需要什么样的人才
请看参考的企业通用的素质模型，请大家选择一下，哪些是公司最 为通用的五个素质
学习能力
沟通能力
团队合作
客户导向
主动性
关系建立
思维能力
培养人才
坚韧性
影响力
成就导向 .
胜任力模型及应用
主讲：Hank韩冬
DIRECTORY 目录
01 胜任力的前世今生 02 岗位胜任力模型构建 03 如何建立岗位胜任力模型 04 胜任力模型现实应用
胜任力概念及其创始人
Dr. David C. McClelland
著名心理学家，美国哈佛大学心理系教授 ，首先在美国国务院尝试使用胜任力模型选 拔外交官。
潜 在 的
胜任力冰山模型
行为：外在的行动和表现
行为 知识、技能
价值观、态度 自我形象 个性、品质
内驱力、社会动机
潜能
素质
例，客户满意 例，自信 例，灵活性 例，成就导向
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知识与技能：对特定领域的了解 和对实践的掌握
价值观与态度：对特定事物的偏 好和判断
自我形象：一个人对自己的看法， 即内在的自我认同
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第1节
胜任力模型构建----归纳法
通过研究高绩效员工与低绩效 员工的差异来建立胜任力模型。归 纳法有具体的行为做依据，开发出 的胜任力模型最能贴近企业现实， 应用起来的效果好。
注
缺点是开发过程耗费时间和精力很大，又需要特殊的行为事件访谈能力，操作难度亦很高。此外，
意
用此种方法开发出的胜任力立足于现实，因此更适用与成熟与稳定的企业。
杨三角理论
领导/员工能力模型 人力库存盘点 人员调动 关键人才抢夺 新培训课程 EMBA 行业评鉴中心 360度反馈 网络学习 观摩学习 与大学/伙伴结盟
配套+聚焦
建立员工能力
一. 员工能力类型； 1. 专业能力: ---- 知识、技能； -----与具体工作相关，并会影响到工作绩效； 2. 核心员工能力: ------团队合作、冒险、创意、灵活性、速度、以客户为 中心、求知欲、、、、、、 ------针对公司或BU战略，并会影响到组织能力； 二. 员工能力提升(5B) 1. 外购(Buy) -------- 招聘； 2. 内建(Build) -------- 培训和培养； 3. 解雇(Bounce)----- 淘汰低绩效者； 4. 留才(Bind) --------- 留住关键人才； 5. 外借(Borrow) ----- 外借人员、顾问咨询；
员工思维模式
奖励创新、容忍失 败、惩罚拒绝创新 者
创新
员工能力 员工治理方式
领先的技术能力/创意 /开放/冒险/自信/市场 导向。。。
高度授权/跨部门虚 员工治理方式 拟团队/新产品开发 流程/知识交流和管 理平台
员工思维模式
速度制胜观念/作风 KPIS：周期、周转
速度
员工能力 员工治理方式
专业能力/团队合作/ 自信/行动导向/冒 险…
人力资源/管理体系如何设计？
确定战略方向
问题1：我们想在何处竞争/成长？
——新客户 ——新业务 ——新市场
问题2：我们在目标客户中想树立怎样的形象？
——低价/性价比（格兰仕，迈瑞） ——速度（顺丰、趋势科技） ——技术领先（APPLE、INTEL） ——解决方案提供者（中集） ——卓越服务（海尔、丽嘉） ——产品质量（格力） 达成共识的过程
人力资源管理的核心是什么
人力资源管理的核心是什么？人力资源管理的核心是什么？人力资源管理的核心是什么？1企业的生存和持续发展靠的是企业的核心能力，而人力资源却是这种核心能力的核心。
人力资源开发与管理的三个核心是吸引人才、用好人才、留住人才。
企业要做好这三个核心工作，必须具备四个一流，一流报酬、一流环境、一流领导、一流管理。
一流报酬指的是薪金、福利、补贴、奖励、股权。
公司必须通过报酬来实现员工所期望的自我价值、个人身价与地位。
这些报酬不一定要马上兑现，重要的是企业要有长远规划和战略手段来保证能逐步做到，以取信于员工，来用好人才、留住人才。
人才所关注的是个人的事业生涯和发挥才干的机会。
一流环境包括软环境和硬环境。
软环境是指人际关系。
上司、同事、下属之间的互相尊重、信任和支持以及沟通的深度与广度，协调的方式。
简单地说，就是员工在公司里是否有尊严，是否能够充分发挥才干。
硬环境是办公楼建设，办公室的设备和空气，个人工作的空间等。
软环境比硬环境重要。
硬环境可以根据公司财力而逐步改进，大部分员工都能理解和容忍。
软环境是要靠人来解决的，财力解决不了软环境的问题。
人才离职的真正原因是对软环境的不满。
一流领导指的是智慧高、能力强、有决心、有勇气、有激情的高层领导。
只有具备这些素质的领导才能高瞻远瞩、掌握机遇、有谋有勇地冲锋陷阵，才能做到知人善任、广纳群贤。
一流管理是以人为本的、透明的、人尽其才的、奖励创新发明的管理。
以人为本是关心员工的感受，理解员工的需求，并在财力所及的情况下满足员工的需求，还能根据员工的事业理想和企业的发展需要去辅导、培训管理和开发员工。
一流管理是通过沟通让员工理解公司的发展前景、经营状况，使员工接受和积极支持公司的决策。
员工在这样的公司，不会因为冒险而受到惩罚，企业领导相信敢冒险才会有创新，有创新才能提升竞争力。
总之，做到四个一流，不是靠企业的财力，而是靠企业领导人的职业素养和管理机制，靠全体员工的素质与投入，靠管理团队的智能和真诚合作。
来学学领导者三种必备能力
来学学领导者三种必备能力--明阳天下拓展培训在一个企业里，如果你是作为一名主管，必须拥有这三种能力，才能更好的管理和识别人才。
一、观察力企业主管不仅要有良好的分析和判断能力，而且要有敏锐的洞察力，如对政策调整的敏感、对宏观经济发展的判断、对城乡规划实施的关注。
只要具备了敏锐的洞察力，才能够发现一些潜在的、不为别人所重视的投资开发机遇，才能注重的地抓住这些机遇，为企业打下良好的基础。
这种能力主要体现在对人的观察和对事的观察力。
1.对人的观察力是指对人的思想、情绪、目的、愿望、能力和个性等几个方面的判断和分析。
管理者的主要工作就是通过管理行为对他人实施影响，并通过这种影响力实现企业管理的主要目标。
实现企业有效管理的关键之一就是合理用人。
但人的个性需求愿望能力是很难判断的，尽管可以通过学历;经历;及以前从事过什么事情对人的能力进行判断。
在目前也有心里测评技术，在信息不对称的环境中，这都能完整的反映一个人所有的信息。
尤其是内在的心里特征，因此;对人才的合理使用离不开领导者的慧眼识人能力，这是管理者必备的能力之一。
2.对事的观察力是指管理者对事物本质及其发展变化趋势的认识和把握能力。
进入21世纪，管理者面对的组织内外部环境是不断变化的，能否做出适应环境变化的正确决策是决定企业存亡和管理成败的重要因素，而;正确决策的前提就是对事物及其变化趋势的准确预测和把握，只有在此基础上，才能在变化的环境中抓住机遇，避免风险，成功的实现企业的目标。
二、意志力无伦多么正确合理的战略和工作计划，度只有在成功实施后才有实际意义，因此管理者仅仅观察力和包容力是不够的，必须经过持之以恒的努力才有可能成功。
同时在一个变化的环境中组织自身必须不断创新变革才能够更好的生存和发展，组织创新与变革却是一个充满猫的冲击的动态过程，这就要求管理者必须坚持不拔的持续努力。
面对失败挫折和打击，管理者需要在心理上具备足够的承受与包容力，而且能够在跌倒之后在爬起来，不屈不挠地朝着自己的目标前进并取得最后的成功，则更多的取决于他是否具有坚强的意志力。
领导核心五能力
这五种管理者都必须具备五种核心能力：第一层是学习能力，第二层是制度设计能力，第三层是战略设计能力，第四层是文化塑造能力，杰克韦尔奇打造GE文化的方式方法值得我们思考。
第五层是战略定力，所谓定力就是应付危机与抵制诱惑的能力,唐僧的战略定力值得我们高级管理者模仿与学习。
成功管理者的五大核心能力我在浙江大学EMBA读书时，听过中山大学张建琦教授的如何打造高级管理者的核心能力的讲座.受益非浅,结合我11年管理与学习的生涯，我与大家来分享高级管理者必备的五种核心能力以及其修炼。
成功的管理者一般分为五个层级，第一层,能力突出的个人，用自己的知识、智慧、技能和良好的工作作风做出巨大贡献。
第二层，乐于奉献的团队成员。
为实现集体目标奉献个人才智、与团队成员通力合作.第三层，富有实力的管理者。
组织人力和资源，高效地朝既定目标前进。
第四层，坚强有力的领导者。
全身心投入、制作追求清晰可见、令人奋发的远景,向更高业绩标准努力.第五层,长青的管理者。
将个人的谦逊品质和职业化的坚定意志相结合，建立持续的卓越业绩.这五种管理者都必须具备五种核心能力：第一层是学习能力，第二层是制度设计能力，第三层是战略设计能力，第四层是文化塑造能力，杰克韦尔奇打造GE文化的方式方法值得我们思考.第五层是战略定力，所谓定力就是应付危机与抵制诱惑的能力，唐僧的战略定力值得我们高级管理者模仿与学习。
我们的能力来自哪里？来自学习，来自求学与锻炼。
掌上能握四海书，胸中自有百万兵。
我们现在遇到的问题,很多问题，前人其实也遇到过，只是我们不知道而已。
因此我们要不断地学习，只有不断地学习才会有创新的知识与灵感。
张老师给予我们学员两只手表，要求我们在3分钟内找到区别，三个学员都没有发现两只手表的区别，张老师告诉我们一只是顺时针走，另外一只是逆时针走，在有限的时间内,我们没有发现，因为我们观察不仔细，或者停留在我们固有的经验，如品牌，颜色和形状等。
第二次张老师又邀请三个学员来找另两只手表的区别，同样三个学员没有找到，张老师告诉我们，一只是普通的手表，另一只在侧面有个插孔,它是带有MP3功能的手表.由于我们受到第一次看表的经验影响,在有限的时间内也没有找到差异，即使有人看到了插孔,也不敢说出来这是差异。
任职资格和胜任力素质模型的联系和区别
任职资格体系和胜任力素质模型的联系和区别一、何谓任职资格任职资格是指为了保证工作目标的实现，任职者必须具备的知识、技能、能力和素质等方面的要求，常常以胜任职位所需的学历、专业、工作经验、工作技能、能力等加以表达。
具体来说任职资格是：—任职资格是任职者取得高绩效的行为的提炼和总结；—任职资格关注的是任职者“能干什么”，而不是“知道什么”；—员工能否承担某一等级的职务（岗位），取决于承担者本人的资格与能力；任职资格管理是为了实现企业战略目标，根据企业组织的要求，对员工的工作能力和工作行为实施的系统管理。
二、何谓胜任力素质模型胜任力模型是基于著名的冰山模型（如上图所示）而构建起来的。
胜任能力的概念最初是在教育领域中运用，从McClelland对美国选拔国外信息官的研究项目开始，在管理界得到广泛共识和使用。
McClelland在1973年所著的《测量胜任能力而非智力》一文中，提出用评价胜任能力来取代传统智力测量，他认为，用智力测验（如智商）等来预测工作绩效或职业生涯的成功时，其预测的准确度比较差，他认为应发掘那些能真正影响工作业绩的个人条件和行为特征，他把能够直接影响工作业绩的个人条件和行为特征称为Competency（胜任能力）。
胜任能力包括以下几个层面：1、知识——某一职业领域需要的信息；2、技能——掌握和运用专门技术的能力；3、社会角色——个体对于社会规的认知与理解；4、自我认知——对自己身份的知觉和评价；5、特质——某人所具有的特征或其典型的行为方式；6、动机——决定外显行为的在稳定的想法或念头。
胜任能力(competency)是指在一个组织中与工作或情境相关的绩效优异的员工所具备的动机、自我概念与个性，价值观与态度、技能和知识等关键特征的集合。
胜任能力是可衡量、可观察、可指导的，并对员工的个人绩效以及企业的成功产生关键影响。
胜任能力模型（Competence model）是指为了达成组织整体绩效目标的，针对特定工作岗位所要求的，与高绩效相关的一系列不同胜任能力要素及其可测量的等级差异的组合。
智慧树知到《组织行为与领导力》章节测试答案
智慧树知到《组织行为与领导力》章节测试答案1、组织行为学是研究一定组织中的人的心理与行为规律的科学。
2、组织成立的条件应该是一个社会技术系统，是一个开放的系统，组织与环境之间有一定的边界。
3、在XXX管理角色划分类型中，混乱处理者是核心管理角色。
4、高层领导者最重要的能力是概念技能。
5、组织行为与领导力的研究对象层次不包括社会。
第二章1、“经济人”假设认为多数人天生是懒惰的，认为必须用强制办法迫使其为组织目标去工，用金钱和地位刺激他们。
2、“自动人”假设认为人一般都是勤奋的，愿意主动承担责任、发挥聪明才智通过自我管理的方式来完成目标。
相应管理方式应该是创造有利于人发挥潜能的工作环境，激励以内在激励为主，决策权力分享，员工参与赋予其更多的自主权。
3、“H人假设”中，领导者根据下属不同偏好进行激励的管理方法属于自助激励管理。
4、中国传统儒家人性假设思想及管理思想主张人性无所谓善恶。
主张性善论的管理理念旨在培养出“文质彬彬”的人格特质，同时追求“修身、齐家、治国、平天下”等高尚目标，以培养出“君子”型人才为目标。
这种管理理念注重个人品德的培养，以期达到更高层次的管理目标。
相反，主张性恶论的管理思想则认为人性本恶，需要通过“法、术、势”的手段来管理组织。
这种思想强调管理者的权力和控制，而不是个人品德和内在动力的发掘。
另一种管理理念则是主张自然无为，强调道法自然的管理理念。
这种理念注重管理者的谦虚和自我放弃，以及上善若水的管理技巧。
目标是达到天长地久的管理目标。
在人与社会的关系中，个人的行为是不可忽视的，因为个人行为会对社会产生影响。
任何社会都是由人组成的，个人离开了社会就无法生存和成为人。
个人或集体的行为又受到社会的制约。
在组织行为学中，个人完成某种活动所必备的心理特征称为能力，而不是气质、性格或个性。
首因效应是指人们根据最初获得的信息所形成的印象不易改变，甚至会左右对后来获得的新信息的解释。
粘液质是一种气质类型，这种人反应速度慢、灵活性较差，但稳定性强，容易养成自制、镇静、安静、不急躁的品质。
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成为核心员工应具备的三种能力
企业的核心员工应具备三种能力，洞察力、影响力、行动实践的能力。
企业应该让员工发挥出自己的能量让他们用洞察力、影响力、行动实践的能力，在企业中的每一个环节、每一个岗位中，相互渗透、影响到这个庞大的组织，让员工的力量成为企业的发动机、传输机还有齿轮，推动企业大跨步地蓬勃前进，最终
将企业的理想和他们的理想都变为现实。
1、洞察力
员工首先应输出自己的洞察力，利用思考问题的深度和准确程度。
透过企业的表明现象，看到问题的本质，进而在自己的职责范围内找到问题的根源所在，避免工作上一些临时性的、治标不治本的解决方案，使我
们企业的具有了远见。
因此洞察力是一切能力的根本，对企业而言，起到的是发动机的作用。
2、影响力
让每一个员工通过传达、沟通的深度和强度，将他在工作中所掌握的知识，将每一个富有新意的观点和方
案在企业中流动和传达，充分发挥所拥有的知识，并在组织间相互促进、影响和发展，促进企业的发展。
它在企业中起到的是传输机的作用。
3、实施、推动能力
在每一个员工拥有了洞察力后，发现了问题，并在广泛地沟通后，也认同了企业的这一个问题。
最后还要
通过自己的实施和推动在企业中具体措施和方法的实现，以推动企业的快速而正确的发展。
它在企业中起
到的是齿轮的作用，企业正是靠这样的一个个齿轮来发展推动前进的。
专
企业中需要充分的发掘和应用员工的这三种能力，帮助企业的发展，同时，专注在高端人才寻访的敏睿公司也建议员工要注意培养和发展自己这三方面的能力，其中实施和推动能力更是雇主公司尤为看重的个人
能力之一。