公寓管理科工作总结
学生公寓管理工作总结(通用5篇)

学生公寓管理工作总结(通用5篇)学生公寓管理篇1时光荏苒,岁月如梭,风雨兼程中,宿舍管理委员会又告别了执着奋斗坚持的一年。
这一个学年里,在学生科老师的指挥与带领下,宿舍管理委员会高度重视学院学生的寝室安全工作,一方面积极开展大范围、大力度的检查工作,以确保我院全体学生的住宿安全,另一方面开展比较有特色的“寝室文化节”,“文明寝室评比”的各项活动,丰富同学课余生活的同时营造了一个积极向上,安全第一的学习环境,为我院其他工作的开展打下了坚实基础。
回首这一个学年,我们“硕果累累”。
第一部分——组织建设宿舍管理委员会以“至善至美,服务大家”为宗旨;以“整治卫生环境,排除安全隐患,做好学风建设”为奋斗目标;坚持“团结、务实、进取、创优”的准则。
致力于建设一个和谐、有序、温馨的寝室环境。
委员会设立主任处以及安检、卫生、宣传、秘书处、外联、督查等六个职能部门,共有主任1名,副主任3名,部长6名,副部长14名,委员179人.各部门之间相互合作,密切配合,协助主任完成部门工作。
部长例会始终坚持一周一次,并且每次会议都有详细的会议记录。
会议内容均在学院职院在线进行网络报道,让大家更加深入的了解宿管委工作的最新动态其次各部门坚持每月召开一次例会,促进部门各成员之间相互交流,从而使工作效率提高,工作得以更好地开展。
第二部分——日常工作一. 本学期,截止到本次会议召开,卫生部共进行卫生检查38次,出动2050人次检查寝室51119间。
秘书处的各项工作卫生检查:共165份。
共打印183张。
通报:督察部通报共27份,共打印81张。
安检部通报共28份,打印56张。
第二学期我们为了宿管的各项工作,共出动人员258人次,共完成卫生检查数据电子稿106份,打印150份;完成安检通报电子稿20份;打印督察通报59份;完成网络报道8次,秘书处本学期2份;秘书处入党积极分子考核制度1份;整理寝室分布表2份;班级量化考核电子稿11份;周总结20份;月总结6份;宿管委各类文书工作、档案整理和管理工作、数据统计和分类处理工作,协助宿管主任制定宿管委工作计划,各项评比工作总结及月末总结,配合其他部门完成相关工作。
学生公寓管理人员工作总结7篇

学生公寓管理人员工作总结7篇篇1一、引言在过去的一年中,作为学生公寓的管理人员,我肩负着维护公寓秩序、保障学生生活的重要职责。
在此,我将对过去一年的工作进行全面的总结,以期为未来工作提供宝贵的经验和参考。
二、工作内容1. 公寓管理在过去的一年中,我们公寓管理人员主要负责学生公寓的日常管理工作。
这包括公寓的清洁与维护、设施设备的运行与检修、安全巡查等。
我们严格按照学校制定的规章制度,确保公寓的秩序和学生的生活安全。
2. 学生服务我们致力于为学生提供优质的服务。
包括入住手续、宿舍调配、问题反馈与处理等。
我们积极与学生沟通,了解他们的需求与意见,不断优化我们的服务流程和质量。
3. 公寓活动组织为了丰富学生们的课余生活,我们组织了各种公寓活动,如篮球比赛、文艺晚会等。
这些活动不仅增强了学生的身体素质,也增进了他们之间的友谊。
三、工作成效1. 公寓管理成果通过我们的努力,公寓的清洁和秩序得到了很好的维护。
设施设备运行正常,检修工作及时。
安全巡查制度得到了有效的执行,公寓的安全事故率大大降低。
2. 学生服务成果我们的服务得到了广大学生们的认可。
入住手续简便,宿舍调配合理。
问题反馈与处理机制运行良好,学生们的问题得到了及时有效的解决。
3. 公寓活动成果通过组织各种公寓活动,学生们的课余生活得到了丰富。
这些活动受到了学生们的热烈欢迎,参与度高,效果显著。
四、工作不足与改进1. 工作中的不足尽管我们在工作中取得了一些成绩,但也存在一些不足。
如公寓设施的维护和管理仍有待加强,服务学生的方式和方法还需进一步优化,公寓活动的创新性和多样性仍需提升。
2. 改进措施为了改进工作,我们将加强公寓设施的检修和保养工作,提前发现并解决问题。
加强与学生的沟通,了解他们的需求和意见,优化服务流程。
创新公寓活动的形式和内容,提高活动的吸引力和影响力。
五、心得体会在过去的工作中,我深刻体会到公寓管理的重要性。
作为公寓管理人员,我们不仅要做好日常管理工作,还要关注学生的需求,提供优质的服务。
公寓楼管工作总结(3篇)

公寓楼管工作总结本文主要总结了我的公寓楼管工作经验和心得体会。
我在过去一年中担任公寓楼管工作,负责管理和维护公寓楼的日常运营工作。
在这段时间里,我积累了丰富的工作经验,也遇到了各种挑战。
以下是我的总结。
首先,作为一名公寓楼管工作人员,我必须具备良好的组织和管理能力。
我需要协调并管理多个不同的任务,如维修和保养公共设施、跟进住户的报修请求、处理安全问题等等。
为了更好地完成这些任务,我制定了详细的工作计划,并将其分解为可操作的任务,以确保工作的高效进行。
其次,我注意到沟通能力在公寓楼管工作中至关重要。
我需要与住户、业主和其他相关方保持密切联系,及时处理和解决他们的问题和意见。
我努力保持良好的专业形象,以便与他们建立并保持积极的合作关系。
同时,我也积极倾听他们的意见和建议,并在可行的范围内进行改进。
此外,我还学到了如何处理紧急情况和突发事件。
在一些特殊情况下,如火警、停电、水管爆裂等,我需要迅速采取措施,确保住户的安全,并及时通知相关部门。
我认识到在这些紧急情况下,冷静和机智是非常重要的,我尽力保持冷静,并迅速做出决策,以便保护住户的生命财产安全。
在工作中,我也发现维修和保养是非常重要的任务。
公寓楼里有各种设施和设备,如电梯、停车场、楼梯、门禁系统等,需要持续的维修和保养。
为了确保设备的正常运行,我定期检查和维修这些设备,并及时处理问题。
我还与供应商建立了良好的工作关系,以方便维修和更换设备。
此外,我还负责管理公寓楼的保洁工作。
我与保洁公司合作,确保公共区域的清洁和卫生。
我努力确保公寓楼的整体卫生状况始终保持在高水平,并随时跟进住户对清洁方面的需求和意见。
总结起来,公寓楼管工作是一项挑战性和充实的工作。
我通过这段经历学到了很多,尤其是在组织和管理、沟通和处理突发事件方面。
我将继续努力提高自己的能力,并为公寓楼的管理和维护做出更大的贡献。
公寓楼管工作总结(二)一、工作背景与职责作为公寓楼管工作人员,我主要负责管理和维护所负责的公寓楼的日常运营和管理工作。
公寓工作总结范文(3篇)

第1篇一、前言时光荏苒,转眼间一年又即将过去。
在这一年的时间里,我作为公寓管理员,始终秉持着“服务至上,以人为本”的原则,努力做好公寓的各项工作。
现将一年来的工作总结如下:二、工作内容1.公寓环境卫生(1)定期对公寓进行清洁、消毒,确保公寓内的卫生状况良好。
(2)对公共区域、走廊、楼梯等地方进行巡查,发现问题及时整改。
(3)加强对垃圾桶、垃圾房的管理,确保垃圾得到及时清理。
2.公寓安全管理(1)严格执行门禁制度,确保公寓内住户的安全。
(2)定期检查消防设施,确保消防设备完好、可用。
(3)加强对公寓周边环境的巡查,防范安全隐患。
3.公寓设施维修(1)及时处理住户反映的设施问题,确保公寓设施的正常使用。
(2)定期对公寓设施进行检查、保养,预防设施故障。
4.住户服务(1)耐心解答住户的咨询,提供热情、周到的服务。
(2)关注住户的需求,及时解决住户的困难。
(3)定期开展住户满意度调查,了解住户的意见和建议,不断改进服务质量。
5.公寓活动组织(1)组织住户开展丰富多彩的文体活动,丰富住户的业余生活。
(2)加强与住户的沟通,增进邻里之间的友谊。
(3)宣传国家政策法规,提高住户的法律意识。
三、工作亮点1.提高工作效率通过优化工作流程,提高工作效率。
例如,在处理住户问题时,我采用了“首问负责制”,确保问题得到及时解决。
2.强化团队协作与同事保持良好的沟通与协作,共同完成工作任务。
例如,在组织公寓活动时,我充分发挥团队力量,确保活动顺利进行。
3.注重住户满意度始终将住户满意度放在首位,关注住户的需求,努力提高服务质量。
例如,在住户满意度调查中,我针对住户提出的问题和建议,进行了整改和改进。
四、工作不足1.沟通能力有待提高在与住户沟通时,有时未能充分了解住户的真实需求,导致解决问题的效果不够理想。
2.工作经验不足作为新入职的公寓管理员,我在工作中还存在一些不足,需要不断学习和积累经验。
五、改进措施1.加强沟通能力培训参加沟通技巧培训,提高与住户沟通的能力,确保能够充分了解住户的需求。
2024年学生公寓管理工作总结

2024年学生公寓管理工作总结一、工作概览2024年,作为学生公寓的管理者,我们在全年的工作中注重提高学生的居住品质和生活环境。
我们致力于创造一个安全、舒适和有利于学生学习的居住环境。
在过去一年里,我们设定了几个目标,并付出了不懈的努力来实现这些目标。
二、工作重点1. 提高学生的居住品质我们通过定期检查公寓设施的维护状况,确保学生居住得到充分的满足。
在2024年,我们加大了对公寓设施的维修和保养力度,及时修复了各种故障,并改进了维修工作的响应速度。
同时,我们也加强了公寓内部的清洁管理工作,提高了卫生和环境的质量。
2. 加强公寓安全管理安全始终是我们最关注的问题。
在2024年,我们制定了更严格的安全措施,并与相关部门合作,建立了更健全的安全管理体系。
我们安装了更多的监控设备,加强了对公共区域的巡查,切实保障了学生的人身安全和财产安全。
3. 提供优质的服务学生公寓不仅仅是提供一个住所,更是学生们的精神家园。
在2024年,我们致力于提供更加便利和舒适的服务。
我们建立了在线平台,学生可以通过该平台进行在线报修,查询公寓相关信息等。
我们也加强了对学生需求的了解,并及时解决学生的问题和困扰。
三、工作亮点1. 网络设施的改进我们注意到学生们对网络的需求日益增长,因此,在2024年我们进行了网络设施的改造和升级。
我们安装了更高速度的网络设备,提供了更加稳定和优质的网络连接。
学生们的网络使用体验得到了显著的改善,他们可以更加方便地进行学习和娱乐活动。
2. 文化活动的丰富为了丰富学生的校园生活,我们在2024年增加了一系列的文化活动。
我们组织了各种形式的比赛、演讲和讲座等活动,丰富了学生的课外生活。
这些活动不仅培养了学生的兴趣爱好和能力,还促进了学生之间的交流和合作。
3. 良好的沟通与反馈机制在2024年,我们建立了与学生之间的良好沟通和反馈机制。
我们定期召开学生代表会议,听取学生的建议和意见。
根据学生的反馈,我们及时改进工作中存在的问题,并加以解决。
公寓管理年度总结(3篇)

第1篇一、前言时光荏苒,岁月如梭。
在过去的一年里,我校公寓管理中心在学校的正确领导和各部门的大力支持下,紧紧围绕“服务育人、管理育人、环境育人”的工作宗旨,以提升学生公寓管理水平为目标,不断加强队伍建设,完善管理制度,优化服务流程,努力为师生营造一个安全、舒适、和谐的居住环境。
现将本年度公寓管理工作总结如下:一、工作回顾1. 强化队伍建设,提升管理水平(1)加强管理人员培训。
本年度,公寓管理中心组织开展了多场管理人员培训,包括安全知识、服务技能、职业道德等方面的培训,提高了管理人员的服务意识和业务水平。
(2)优化人员结构。
通过内部竞聘和外部招聘,选拔了一批优秀人才充实到公寓管理队伍中,为公寓管理工作提供了有力的人才保障。
2. 完善管理制度,规范管理流程(1)修订和完善公寓管理制度。
根据学校实际情况和公寓管理需求,修订了《学生公寓管理制度》、《宿舍卫生管理规定》等制度,进一步规范了公寓管理行为。
(2)推行标准化管理。
对公寓设施设备进行标准化维护,确保设施设备正常运行;对宿舍卫生进行标准化检查,提高宿舍卫生质量。
3. 优化服务流程,提升服务质量(1)开展“一站式”服务。
设立服务窗口,为学生提供住宿登记、退宿、维修、投诉等一站式服务,提高服务效率。
(2)加强沟通与协调。
定期召开学生座谈会,了解学生需求,及时解决学生在公寓生活中遇到的问题。
4. 强化安全管理,保障学生人身财产安全(1)加强消防安全管理。
定期开展消防安全检查,确保消防设施设备完好,提高消防安全意识。
(2)加强门禁管理。
严格执行门禁制度,确保公寓安全。
(3)加强治安管理。
加强夜间巡逻,及时发现和处理安全隐患。
5. 营造和谐氛围,促进学生全面发展(1)开展公寓文化建设。
举办各类文体活动,丰富学生课余生活,营造积极向上的公寓文化氛围。
(2)加强心理健康教育。
开展心理健康讲座,关注学生心理健康,提高学生心理素质。
二、工作亮点1. 优化公寓设施设备。
2024年学生公寓管理工作总结(四篇)

2024年学生公寓管理工作总结为确保学生安全,学生处与保卫处于____月____日及____月____日联合执行了安全检查。
管理人员每周进行自我抽查,以消除违章电器、管制刀具及消防设施故障等安全隐患。
加强门卫监管是本学期的重点工作之一,公寓管理中心已召开____次门卫会议,要求各门卫严格遵守封楼时间,防止非本公寓人员及异性随意进出,做好访客登记,以维护公寓楼内的安全秩序。
公寓的值班值宿工作也得到了强化。
管理人员在值班期间必须在岗,迅速处理紧急情况和突发状况,特别是在重大活动和节假日期间,延长值班时间,以确保学生的安全。
在学生安全教育管理方面,我们每周进行随机检查,对违章电器和管制刀具进行查处,对晚归宿、漏宿的学生进行批评,严重违纪者将受到纪律处分。
本学期共处分学生____人,通报批评____人,以达到教育和警示的效果。
我们积极创新,推动学生自主性、积极性和创造性的发展,举办各类活动以促进大学生的健康成长和寝室环境的提升。
例如,定期出版《公寓之声》,内容涵盖公寓新闻、系部动态、寝室评比等多个方面,旨在传递信息、关心学生生活、加强宿舍管理,提升公寓文化品质。
我们重视寝室文化建设,____月____日启动了“安全文明、优雅寝室”为主题的公寓文化活动月,包括安全教育、文明之星评选、特色logo设计比赛和寝室摄影比赛等,旨在创造一个安全、文明的寝室环境。
(1)____月____日,学生处和保卫处在学生公寓楼前联合举办了消防安全教育活动,活动涵盖了消防知识培训、灭火器使用演示和疏散逃生注意事项的讲解,还展示了因违规用电引发的火灾案例和收缴的违章电器和管制刀具。
(2)公寓文明之星的评选基于纪律卫生量化考核,结合系部推荐和公寓管理中心的审核,最终评选出____名获奖者。
(3)寝室特色logo设计比赛共收到____多幅作品,参与度高达____%,____个寝室分别获得一、二、三等奖。
(4)寝室摄影比赛评选出____个寝室的作品为优秀作品奖。
公寓房管理工作总结5篇

公寓房管理工作总结5篇公寓房管理工作总结1在学校后勤集团领导下,学生公寓管理中心围绕后勤集团将20__年定为“校庆年”的工作思路,坚持“以人为本、温馨服务”的服务宗旨,强化“安全重于泰山、学生的利益高于一切”的工作重点,紧绕与集团签定的目标管理任务书,结合部门实际,在“校庆年”里开展了一系列工作取得了可喜的成绩。
一、在指导思想方面,切实围绕“一个中心”“以人为本”是科学发展观的核心内容,也是做好新时期高校学生思想政治教育及学生公寓管理工作的出发点和落脚点。
学生公寓管理中心将始终坚持以学生为中心,切实把“以学生为本”的精神体现在学生公寓管理工作的各个环节,并且落到实处,使学生公寓管理水平不断上档次、上水平、见实效。
二、在管理服务方面,认真做好“两个基本点”一个基本点是安全秩序的稳定。
学生公寓管理中心继续把学生公寓的安全秩序作为常规性工作,头等大事来抓。
经常对学生宿舍进行定期和不定期的安全检查,全年收管电饭煲、热得快、电磁炉等违章电器500多件。
组织学生和员工进行了火灾逃生演练和消防知识培训及灭火演习活动,增强了员工和学生的消防意识,应急处理能力,防止了安全事故的发生。
二个基本点是卫生工作的保持。
学生公寓管理中心继续把学生公寓的卫生保持作为日常性工作和首要事情来做。
坚持做好楼道的每天卫生检查和每月一次的寝室卫生抽查,加强对学生公寓楼内外的公共卫生的清扫与学生宿舍卫生的监督作用,切实做好卫生不留死角。
三、在队伍建设方面,重点抓好“两条主线”一条主线就是公寓值班员队伍。
首先认真落实《劳动合同法》的精神,全面配合集团人事部完成派遣工合同的签订工作,其次通过每周一、二员工锻炼培训和有计划的岗位培训、经验交流及工作研讨等途径,不断提高他们的理论水平和业务工作能力,进一步增强他们的服务意识,更好地发挥公寓值班人员的服务育人作用。
努力建设一支具备“三种意识”(即责任意识、服务意识、育人意识)“三种精神”(即勤勉精神、敬业精神、团结精神)和“四个能力”(即管理能力、沟通能力、解决问题能力和应变突发事件能力)的高素质学生公寓管理队伍。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
公寓管理科2017年工作总结2017年公寓管理科在学生工作处的领导下,紧紧围绕学院党委、行政的中心工作,以“立德树人”为根本,以“安全稳定”为底线,按照公寓管理科制定的年度计划,明确责任,运用科学的管理手段,不断强化和提高服务意识,把“营造文明、安全、舒适、温馨”的宿舍环境作为公寓管理科全体员工的工作目标,立足抓小抓实抓常,注重入住学生日常行为规范教育和引导,深入开展以校园文化为主体的特色宿舍文化活动,努力提高学生思想综合素质,经过全体员工共同努力,克服了工作琐碎、管理难度大等突出矛盾,比较圆满地完成了各项工作任务,现在我代表公寓管理科向各位做如下总结:一、统一思想、明确责任、认真抓好安全稳定工作安全稳定工作是学生公寓一切工作中的首要工作,是学生公寓永恒的主题,为保障入住学生的生命和财产的安全,维护校园稳定和发展,我们主要抓了以下几个环节:(一)注重宣传教育和引导1、通过学习传达上级文件、岗位培训、消防演练、工作例会、听取讲座等形式,提高了全体员工的安全防范意识和处理应急突发事件的能力,增强了其做好安全工作的主动性和积极性。
2、针对我院学生公寓现状,布置落实各项安全检查工作。
特别注意在新生入校、毕业生离校、节假日等特殊时间节点,研究布置有关安全工作,使全体员工明确责任、注重细节,强化落实,保证节假日、新生入校、毕业生离校等阶段的安全稳定。
3、利用板报、标语、网上宣传、管理员口头传达、书面通知等形式给住宿学生温馨提示,使安全工作人人皆知,人人注意,人人防范,收到了较好的效果。
4、提高管理员、值班员树立服务第一的思想,结合学生实际思想行为情况,以传统的“三清”、“三勤”、“三心”为工作要求,定位教育方式、管理效果、服务质量,关注特殊问题的学生,做到了既要严格管理每个学生,又要热情、周到的关心每个学生。
(二)建立严格的安全检查制度,加强安全管理公寓管理科本年度加强学生公寓门卫值班力度,加强外来人员的检查,做好外来人员登记审查工作,严把入口关,杜绝了外来人员随便进公寓而引发的不安定因素;做好公共场所安全巡查工作,特别在重要的时间节点,启用护校队协助学生公寓进行巡查;坚持管理员夜间值班制度,加大夜间巡查力度,注重实效,提高了夜间突发事情的应急反应能力;安排公寓管理员每周一次对学生公寓公共场所的消防设备、安全设施、用电情况进行检查,发现问题及时处理;注重对值班员进行岗位培训,加大考核和管理。
学生公寓管理科还会同学生工作处、保卫处、教学系部等部门不定期地开展晚归、夜不归宿、违章用电、控烟管理等违纪行为检查,加大对违纪学生批评教育和惩处力度,从根本上杜绝了事故的发生,保证了学生的生命和财产安全。
实施了学生公寓工作日报制、学生违规情况和设施维修统计日报制、日常宿舍卫生日检周报制,每周做到整栋楼宇检查全覆盖,通过检查,发现并及时消除了一些存在的安全隐患。
同时结合公寓管理工作实际,对人员安排也进行了相应的规定及调整,力求做到以人为本,按章办事,用制度来管理事,用制度来管理人,通过内部良好的运作机制来调动工作人员的积极性。
二、注重细节、强化落实、认真做好重点工作1、做好学生公寓E楼的搬迁工作学院将呼得木林校区学生公寓E楼整体出租,为配合此项工作,呼得木林校区公寓管理科密切配合后勤管理处,积极协调入住学生所在系,先后分两批历时两个多月将337人迁至其他各楼,同时清理其他楼宇库房32间,置换衣柜、电脑桌、床等家具125套,报废方凳、电脑桌、床板等物品776件,比较圆满地完成了此项工作。
2、做好跨楼宇调整宿舍工作2017年机械工业学校返回310名左右3+2学制的学生,其中呼得木林校区接纳2个专业大约160人,再考虑2017年招生情况,呼得木林校区学生公寓存在男生住不下特点。
为缓解呼得木林校区住宿压力,由学生工作处牵头,联合学院后勤管理处、国有资产管理处,将呼得木林校区学生公寓C楼改造成男生楼,将学生公寓D楼北侧1-6层用隔断隔开,用来安置女生,期间涉及搬迁学生760人,经过呼得木林校区公寓管理科的努力,顺利完成跨楼宇宿舍调整工作,全面解决了呼得木林校区入住困难。
3、开展“学生公寓安全月”活动为进一步加强学生公寓安全建设,切实保障学生的人身和财产安全,教育引导广大学生提高安全防范和自我保护意识,营造健康、积极的宿舍文化氛围,建设内务整洁、秩序井然的宿舍育人环境,2017年上半年在学生公寓开展了以“创建平安校园,营造和谐文化,共建温馨宿舍”为主题的“安全月”活动。
通过优秀宿舍评比、安全知识竞赛、安全专项检查等活动规范了学生的住宿行为,培养学生的学习、生活习惯,倡导了绿色文明健康的生活方式,增强了学生的团队精神和集体观念,促进了和谐校园建设。
4、积极落实学院学生工作二级管理制度为加强公寓员工队伍建设,改进员工工作方式方法,增强员工宗旨意识,同时为了便于教育和引导学生,更加贴近学生生活,从而更好地为学生们提供一个温馨舒适的住宿生活环境,2017年公寓管理科及各楼管理员老师积极主动与教学系部联系,及时将住宿学生的内务卫生、生活习惯、思想状态等情况反馈到各教学系部。
通过沟通增进了学生公寓和广大师生相互的了解,拉进了彼此间的距离,积极营造了学生工作处、教学系部、辅导员、学生会和宿舍自管会齐抓共管和良性循环的公寓工作局面,积极落实了学院关于学生工作的二级管理制度。
5、做好毕业生离校工作(1)、积极主动了解各楼毕业生具体离校时间,加强情感沟通,写出温馨寄语及文明离校倡议。
(2)、加大安全检查力度。
在学生毕业之前一个多月,在宿舍开展“三防”、“五查”活动。
“三防”即防火、防盗、防意外事故;“五查”即查违章电器、查管制刀具、查吸烟、查饮酒、查思想动态,同时启用护校队协助学生公寓进行巡查,并加强与相关部门和各系辅导员老师沟通联系,掌握毕业生思想动态,制定突发事件预案,保证了2700多名毕业生安全文明离校。
(3)、各公寓楼管理员对毕业生宿舍内损坏的公共设施逐一进行详细检查登记,核算赔偿价格,积极追缴学生宿舍公共设施缺损赔偿款达7000多元,并全部上缴学院财务处。
(4)、要求毕业生对宿舍卫生进行了一次彻底的清理,保证了毕业生离校后宿舍卫生整洁干净。
6、做好新生入学接待工作迎接新生工作不仅迎来八方学子,也迎来家长对孩子生活环境的渴望。
为了给学生创造清洁、舒适的生活环境,公寓管理科利用假期时间,有计划、有目的、有准备的做好迎新准备工作。
迎新前制定了详细迎新方案,充分了解各系新生招生人数,提前做出宿舍详细分配方案,组织人员对公寓设施进行维修,组织保洁员对公寓内外进行了彻底地清理,其中打扫新生宿舍280余间,清洗窗帘300多块,悬挂欢迎条幅13条,更换迎新展板40多块,启用2栋新建学生公寓,并为新生宿舍配置了清扫工具和凳子,努力营造欢乐氛围。
针对新生数量多、时间短、任务重的特点。
在新生入学期间,公寓工作人员全天候工作,克服困难、团结一致,2017年两校区圆满完成了310名“3+2”转段学生、2650名新生的接待工作及195人转专业新生的住宿调整工作。
为新生发放床上用品、公寓备品2650多套。
7、加强宿舍文化建设,充分发挥宿舍的育人功能学生公寓是学生的第二课堂,是学校精神文明建设的主要阵地。
学生公寓利用板报、宣传栏,用生动形象的宣传画加强了对学生安全知识的宣传,大大提高了学生的安全意识和安全知识;加强各楼走廊文化宣传全覆盖;为了加强学生宿舍文化建设,充分发挥宿舍文化的育人功能,以学生工作处、团委工作中心为主线,丰富多彩地开展了以“清洁、文明、平安、和谐”为主题的第六届“公寓文化节”。
通过违规电器和管制刀具大检查、优秀宿舍评选、叠被子比赛、棋类大赛、公寓摄影大赛、优秀宿舍长说舍情等活动,陶冶了学生的情操,磨练了学生的意志,增强了学生动手动脑的能力,培养了学生的良好的道德品质。
同时学生公寓积极发挥文化的引领作用,2017年出版了4期《常青藤》简报和2期《佳家》杂志,努力把学生宿舍建成融“思想教育、行为指导、生活服务、文化活动”等多功能于一体的教育阵地。
8、积极做好维修上报工作维修工作涉及到学生的切身利益,维修工作搞得好与坏,直接影响到住宿学生的生活质量,关乎到学院教学秩序的稳定。
现在公寓管理科全体员工进一步强化宗旨意识,以服务学生为一切工作的出发点,工作积极主动,关心爱护学生,加强与后勤管理处协调,基本能保证学生公寓维修工作按时完成。
在2017年公寓管理科还进一步的规范了学生公寓设施报修、维修登记制度,确保维修到位,其中一些小修、零修工作都是由学生公寓工作人员自己动手完成了,保证了学生们的正常起居生活秩序。
三、工作中存在的不足随着高校改革的深入,教育的发展,学生在公寓内的时间越来越多,而我们公寓在管理上存在较多盲点和不足:各公寓楼日常管理任务繁杂,学生公寓育人的实效性和针对性并不明显,表现在重管理轻教育、重惩罚轻引导、公寓管理队伍具有多层次性,育人平台和方式过于简单、学生公寓活动场所缺乏、育人主体联动性不强、党团组织、思想政治没有实际深入到公寓等方面,直接影响到服务水平的提升;学生在公寓内损坏公物现象时有发生,特别在学生宿舍调整、毕业生离校前期维修问题更加突出;公寓保洁工作男女生公寓之间的卫生差距很大;维修工作还不能做到学生有问题时随叫随到、及时处理,公寓管理科与相关部门的维修工作范围、关系需进一步理顺;部分公寓的服务设施陈旧,如呼得木林校区学生公寓B楼供暖系统存在问题,学生公寓D楼厕所冲水系统需要改造,两校区学生公寓智能供电系统还需进一步改造;新启用的2栋学生公寓在维修方面还存职责不明、相互扯皮等现象;各学生公寓楼通道机实际功能没有真正实现;开展的公寓文化节还缺乏深度、广度和影响力;此外学生管理系统中涉及到公寓管理版块未启用,没有实现大数据共享。
四、2018年工作展望2017年是繁忙的一年,是团结奋进的一年。
在学生工作处的领导下,在全科同志的共同努力下,在各系师生的支持帮助下,宿舍环境较以前有了一定的改观,未发生重大安全责任事故,较好地完成了的各项工作任务,基本实现了既定的工作目标。
但是,距领导的要求、学生的需求,在一些工作上还存在一定差距。
针对上面列举地存在的不足,还有一段漫长的道路要走。
特别是2017年5月14日晚,一精神病男子砸碎建华路校区4号学生公寓一楼卫生间玻璃钻进女生楼,公寓管理员赵富强老师果断、勇敢地出手制服住该男子,并报警将该男子移送至辖区派出所。
在整个事件的处理过程中,虽然没有导致一名学生受到人身伤害,但学生公寓将长期以此为戒,进一步查找漏洞、规范管理、加强值守。
展望2018年,公寓管理科将紧紧围绕学院的育人目标和工作中心,服从大局,积极探索、开拓创新,在完成常项工作的前提下,继续贯彻落实如下发展思路,即一个中心:以服务学生为中心;两个坚持:坚持在服务中提高管理水平、坚持在服务中教育管理学生;三个规范:规范设备维修日报制、规范学生违纪日报制、规范宿舍卫生日查周报制;四个定位:安全防范要定位、工作职责要定位、服务功能要定位、教育方式要定位;五个加强:对公寓管理队伍建设要加强、对学生的日常行为管理要加强、对公寓的文化育人作用要加强、对学生自我管理组织的发展要加强、对部门间沟通协调要加强。