雇员流动管理模拟试题
雇员流动管理模拟试题2
雇员流动管理模拟试题2一、名词解释1.员工流动——广义的员工流动是指员工从一种工作状态到另一种工作状态的变化，工作状态可以根据工作的岗位、地点、职业性质、服务对象及其性质等因素来确定。
2. 勒溫的场论——勒温的场论指出，一个人所能创造的绩效，不仅与他的能力和素质有关，而且与其所处的环境（即他的“场”）有密切的关系。
如果一个人处于一个不利的环境中，比如专业不对口，人际关系恶劣，心情不舒畅等等，则很难发挥其聪明才智，也很难取得应有的成绩。
而且一般而言，个人对环境往往不能为力，改变的方法是离开这个环境，转到一个更舒适的环境去工作，这就会造成人员流动，因此，勒温的场论是研究人员流动的理论基础之一。
3. 驱动因素预测法——驱动因素预测法是通过有些与企业本质特征相关的因素主导着企业活动，从而决定企业的业务量，进而决定人员的需求量。
驱动因素预测法就是要找出这些驱动因素，并根据这些因素预测人力资源需求。
4. 职业生涯开发——为达到职业生涯所设计的各阶段的事业目标所进行的知识、能力和技术方面的开发性（教育、培训）活动。
二、简答题1.简述员工流动率的决定因素？影响员工流动的因素包括明显因素和不明显因素，其中明显因素包括：年龄；收入；工作性质；个人发展事业的决心；预期未来的发展前途；员工调动工作的态度等。
不明显因素包括：性别；种族；婚姻状态；家庭人数；教育背景；工作任期；以前调动工作的经验等。
2. 何种情况下需进行员工招聘工作？通常来说，在以下几种情况下需进行员工的招聘工作：新组建一个企业；由于业务发展、规模扩大，企业人员不足；企业员工组成结构不合理，一方面需要裁减冗员，另一方面还需及时补充短缺专业人员；企业内部由于原有职员的调离、辞职、解雇、退休或死伤出现空缺职位等等。
3. 面试中常见的错误？不善于打破沉默；与面试官“套近乎”；为偏见或成见所左右；慷慨陈词，却举不出例子；缺乏积极态势；有失专业风采；不善于提问；个人职业发展计划模糊；假扮完美；落入“引君入瓮”；主动打探薪酬福利；不知道如何收场4. 影响员工流失的因素分析？1)外部宏观因素2)企业因素a)工资水平b)职位的工作内容c)企业管理模式。
雇员考试题目和答案
雇员考试题目和答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 根据公司规定，员工在试用期内的表现不达标，公司可以采取以下哪种措施？A. 延长试用期B. 立即解除劳动合同C. 给予警告D. 降职处理答案：B2. 公司对于员工的考勤管理规定，以下哪项是不正确的？A. 员工应按时上下班，不得迟到早退B. 员工因公外出需填写外出登记表C. 员工请假需提前一天向直属领导申请D. 员工可以无故缺勤，事后补假条答案：D3. 公司对于员工的绩效考核周期是多久？A. 每月一次B. 每季度一次C. 每半年一次D. 每年一次答案：B4. 公司提供的员工福利中，以下哪项是正确的？A. 每年一次的国内旅游B. 每月发放交通补贴C. 员工生日当天放假一天D. 每年提供一次健康体检答案：D5. 公司对于员工的保密义务有何规定？A. 员工可以随意泄露公司内部信息B. 员工不得泄露公司的商业秘密C. 员工可以向竞争对手提供公司信息D. 员工离职后可以公开公司的内部资料答案：B6. 公司对于员工的着装要求是怎样的？A. 员工可以随意穿着B. 员工需穿着公司统一制服C. 员工需保持整洁、得体的着装D. 员工可以穿着奇装异服答案：C7. 公司对于员工的工作时间是如何规定的？A. 每天工作8小时，每周工作5天B. 每天工作10小时，每周工作6天C. 每天工作6小时，每周工作4天D. 每天工作12小时，每周工作7天答案：A8. 公司对于员工的加班有何规定？A. 员工可以随意加班B. 员工加班需提前申请，并获得批准C. 员工加班可以获得双倍工资D. 员工加班可以获得三倍工资答案：B9. 公司对于员工的培训和发展有何政策？A. 公司不提供任何培训B. 公司提供内部培训，但不提供外部培训C. 公司提供内部和外部培训机会D. 公司只提供外部培训机会答案：C10. 公司对于员工的晋升机制是怎样的？A. 员工晋升完全取决于工作年限B. 员工晋升完全取决于直属领导的推荐C. 员工晋升基于绩效考核和能力评估D. 员工晋升基于员工的学历背景答案：C二、多项选择题（每题3分，共15分）11. 以下哪些行为属于违反公司规章制度？A. 员工在工作时间内睡觉B. 员工在工作时间内浏览与工作无关的网站C. 员工在工作时间内玩手机游戏D. 员工在工作时间内完成工作任务答案：A, B, C12. 公司对于员工的假期制度包括哪些？A. 年假B. 病假C. 婚假D. 产假答案：A, B, C, D13. 以下哪些因素会影响员工的绩效考核结果？A. 工作态度B. 工作能力C. 工作成果D. 员工的学历背景答案：A, B, C14. 公司对于员工的离职流程有何规定？A. 员工需提前一个月提交书面离职申请B. 员工离职需完成工作交接C. 员工离职后需归还公司财产D. 员工可以随时离职，无需任何手续答案：A, B, C15. 公司对于员工的团队合作有何要求？A. 员工需积极参与团队活动B. 员工需尊重团队成员的意见C. 员工需主动分享工作经验D. 员工可以独立完成所有工作，无需团队合作答案：A, B, C三、判断题（每题1分，共10分）16. 公司鼓励员工提出创新建议，以促进公司的发展。
2024年劳务员之劳务员专业管理实务模考模拟试题(全优)
2024年劳务员之劳务员专业管理实务模考模拟试题(全优)单选题（共40题）1、招标的组织形式有自行招标和（）两种。
A.公开招标B.委托招标C.邀请招标D.部分招标【答案】 B2、（）应在每次发放劳务人员工资后，将工资发放情况记人劳务人员工资台账，做到月结月计，账目清楚，以便以后查用。
A.劳务分包单位B.承包单位C.建设单位D.政府主管部门【答案】 A3、休息休假的权利是每个国家的公民都应享受的权利，劳动法第三十八条规定：“用人单位应当保证劳动者每周至少休息（）。
A.一B.二C.三D.四【答案】 A4、某工程队有建安工人300人，月计划完成施工产值3750000元，百元产值工资系数为14%，则计划工人劳动生产率为（）元/人。
A.10500B.11500C.12500D.13500【答案】 C5、不属于处置劳务纠纷的主要方式是（）。
A.和解及调解B.诉讼C.政府强制执行D.仲裁【答案】 C6、社会保险行政部门应当自受理工伤认定申请之日起（）日内作出工伤认定的决定。
A.10B.15C.30D.60【答案】 D7、社会保险争议申请人认为经办机构的具体行政行为侵犯其合法权益的,可以自知道该具体行政行为之日起( )日内向经办机构申请复查或者向劳动保障行政部门申请行政复议。
（）A.15B.30C.45D.60【答案】 D8、职工患病或非因公负伤，停止工作满（）以上的，停发工资，由用人单位按其工龄长短给付相当于本人工资一定比例的疾病津贴。
A.一周B.一个月C.一季度D.一年【答案】 B9、在进行（），项目部劳务人员应督促协助外施队伍及时到派出所办理暂住证。
A.入场工作前B.施工阶段中C.人场教育工作的同时D.人场登记的同时【答案】 A10、每次结算劳务费时，（）应编制劳务人员工资表。
A.带班班长B.劳务负责人C.项目部劳务员D.项目部项目经理【答案】 B11、承包人或劳务分包企业发包或转包给不具备用工主体资格的组织或个人，该组织或个人拖欠劳务工工资时，（）劳务工资支付预留账户资金。
2024年劳务员之劳务员专业管理实务模拟考试试卷A卷含答案
2024年劳务员之劳务员专业管理实务模拟考试试卷A卷含答案单选题（共40题）1、劳务用工数量和工种需求量的预测要围绕工程项目的工期、施工部位和（）。
A.工程量B.劳务分包合同C.施工技术方案D.材料供应状态【答案】 A2、劳务分包人承诺，按照法律规定及合同约定组织完成（），确保劳务作业质量和安全，不进行转包及再分包，并按时足额的向劳务作业人员发放工资。
A.工程施工B.提供合格的工作C.劳务分包工作D.满足合同要求的工作【答案】 C3、用经验估工法确定某一个施工过程单位合格产品工时消耗，通过座谈讨论估计出了三种不同的的工时消耗，分别为0.45、0.6、0.7，计算器定额时间为（）。
A.0.51B.0.59C.0.63D.0.67【答案】 B4、劳务分包企业的下列人员中，不属于必须具有安全资格证书的是（）。
A.劳务员B.专职安全员C.项目负责人D.企业法人代表【答案】 A5、劳动合同法第三十二条规定：劳动者拒绝用人单位管理人员违章指挥、强令冒险作业的，不视为违反（）；对危害生命安全和身体健康的劳动条件，有权提出批评、检举和控告。
A.法律B.法规C.用人单位规章制度D.劳动合同【答案】 D6、以下（）不需要第三方参与。
A.调解B.协商C.仲裁D.诉讼【答案】 B7、劳务分包人应向承包人提交项目负责人与劳务分包人之间的（），以及劳务分包人为项目负责人缴纳社会保险的有效证明。
A.聘任文件B.学历和职称C.该负责人简历D.劳动合同【答案】 D8、享受养老保险待遇的必要条件不包括（）。
A.退出劳动领域B.年龄C.工龄D.城镇常住人口【答案】 D9、一般情况下，劳动者解除劳动合同，应当提前（）以（）形式通知用人单位。
A.30日；书面或口头B.30日；书面C.1个月；书面或口头D.15日；口头【答案】 B10、劳务培训的内容要注重（）三者的兼顾。
A.知识、技能、态度B.学历、技能、态度C.学历、经验、态度D.知识、经验、态度【答案】 A11、实名制管理系统的基本功能是（）。
雇员流动管理 模拟试题1
雇员流动管理模拟试题1一、名词解释1.员工流动：是指员工与用人单位相互选择而实现职业,就职组织或就职地区的变换。
2. 组织寿命学说：一个科研组织有成长、成熟、衰退的过程，组织的最佳年龄区为1.5至5年。
超过5 年，就会出现沟通减少、反应迟钝等问题。
3. 主管问题：是由于主管领导能力、管理风格、个性特征、应对企业责任、与下属关系等因素而导致雇员离职的综合称谓。
二、简答题1. 简述员工充分流动的条件？答：社会条件和机制1、劳动力具有个人所有权2、社会存在具有竞争压力的劳动力市场3、不同职业之间存在各种各样的差别4、社会分工使劳动力的劳动能力专业化，社会对劳动力的需求专门化劳动者条件1、劳动者是否具有专业特长2、专业及工作技能的适用性3、劳动力市场对专业的需求度2. 员工在离职时为什么不愿表露其辞职的真正原因是“主管问题”？首先，离职员工，尤其是高级白领或管理人员在心理上首先不愿在自己辞职时以书面形式来承认其辞职是由于与主管关系不和或根本看不起主管引起的。
其次，离职员工认识到在自己办理离职手续，离开企业前过早表露这一真实理由必将会使得其与主管的矛盾有私下到公开，由公开到激化，这对自己绝对不划算；因为辞职报告要主管审批(主管不会在一个员工以与主管关系不和或主管风格有问题为理由的辞职报告上签字，否则就意味着主管自己承认了自己的问题)、要与主管商量放行的日期、有关费用的结算要主管签字、有可能还要主管写推荐信、预防新公司来向主管作背景调查以及离职员工本身抱有将来公司重新雇佣的希望等，过早将门堵死必将断去自己的后路.再次，承认与主管关系不和也让离职员工认识到对自己在将来的招聘录用过程中起不到积极作用，因为这在某种程度上暴露了自己在人际关系处理上的薄弱能力，而任何一个潜在雇主不太会雇佣一个因与原企业主管有关系问题而辞职的新雇员的。
另外，对主管过多的牢骚和微词在招聘过程中是会将自己置于不利地位的。
员工本身也不愿意在新老公司或社区内落个由于与自己主管不和而辞职的名声。
山东大学网络教育雇员流动管理---专科期末考试试题及参考答案
雇员流动管理---专科一、名词解释1.主管问题：是由于主管领导能力、管理风格、个性特征、应对企业责任、与下属关系等因素而导致雇员离职的综合称谓。
2.工作内容的丰富化：指给员工授权，让其对他们自己工作的计划、组织、执行、控制和评价等环节承担更多的责任和义务。
3.中松义郎的目标---致理论：目标一致性理论指的是在评价系统中，应在系统目标、人力绩效评价指标和评价目的三者之间取得一致。
日本学者中松义郎目标一致理论认为：当个人目标与组织目标一致时，人员就不会流动。
4.组织寿命学说：这是美国学者卡兹从保持企业的活力的角度提出的，发现组织寿命长短与组织内信息沟通情况有关，认为一个组织与人一样也有成长、成熟、衰退期的过程，说明人员流动的必要性，同时流动也不要过快。
5.核心员工：是在组织经营中承担具有战略意义的重要工作的员工。
是组织核心竞争优势的基础。
6.买断工龄：买断工龄”是改革开放初期我国一些国有企业在改革过程中安置富余人员的一种办法，即参照员工在企业的工作年限、工资水平、工作岗位等条件，结合企业的实际情况，经企业与员工双方协商，报有关部门批准，由企业一次性支付给员工一定数额的货币，从而解除企业和富余员工之间的劳动关系，把员工推向社会的一种形式。
7.比率分析法：：比率分析法是以同一期财务报表上若干重要项目的相关数据相互比较，求出比率，用以分析和评价公司的经营活动以及公司目前和历史状况的一种方法，是财务分析最基本的工具。
8.人员精简：把多余的人员减掉。
让很精干的力量来完成任务。
9.员工流动：员工流动可以分为流入、内部流动和流出三种形式10.勒温的理论：勒温的全名是库尔特.勒温，是德裔美国心理学家，勒温最著名的是动力场理论，这个理论的特点有动力观、整体观、系统观、心理取向、整合倾向、建构法和数学表达等。
二、案例分析题11.案例1：天狮集团-----离职面谈请提意见天狮集团对离职的每个人员，不管是个人主动离职的还是被集团解职的，人力资源部都要与之谈话，问他们为什么离开？如果时间能倒退，企业怎样做才能留住他？并请离职员工填写离职档案，给公司留下他们的意见。
2024年劳务员之劳务员专业管理实务模考模拟试题(全优)
2024年劳务员之劳务员专业管理实务模考模拟试题(全优)单选题（共150题）1、（）是统计基础工作的重要组成部分，政府综合统计数据是通过基层数据汇总得到的。
A.统计科学B.统计资料C.统计数据D.统计台账【答案】 D2、劳务人员备案须持有效证件。
下列证件哪一个不需要（）。
A.劳务分包合同副本原件B.人员身份证复印件C.项目管理及作业人员花名册D.项目管理及作业人员工资台账【答案】 D3、劳动力需求量计划还应包括对现场其他人员的使用计划，现场其他人员是指（）。
A.总包单位现场管理人员B.专业分包单位现场管理人员C.施工劳务单位现场管理人员D.工地警卫、勤杂人员【答案】 D4、（）负责工程测量定位、沉降观测。
A.建设主管部门B.设计院C.工程承包人D.劳务分包人【答案】 C5、劳务队伍管理是影响工程施工进度的关键因素，（）应加强现场劳务队伍的检查监管。
A.施工员B.劳务员C.安全员D.劳务队长【答案】 B6、在下列各项中，可以在工作时间定额中适当考虑的是（）。
A.由于气候条件而引起的停工时间B.由于工人在工作时间聊天而造成的工时损失C.由于工人迟到早退而造成的工时损失D.由于工人擅自离开工作岗位而引起的停工时间【答案】 A7、劳务分包是工程承包人将建筑工程施工中的劳务作业发包给（）其他劳务企业的行为。
A.有实力的B.劳务专业完全对口的C.具有劳务资质的D.劳务技能水平高的【答案】 C8、相对旧的资质标准新标准主要有如下变化，以下说法错误的是：（）。
A.增加了对持有岗位证书的施工现场管理人员的要求B.提高了对技术工人的数量要求C.增加了对业绩的要求D.取消了对机具的要求【答案】 C9、劳务分包人应向承包人提交项目负责人与劳务分包人之间的（），以及劳务分包人为项目负责人缴纳社会保险的有效证明。
A.聘任文件B.学历和职称C.该负责人简历D.劳动合同【答案】 D10、公司成立于2005年4月20日，注册资金为90万元人民币，其经营范围包括：建筑劳务分包，营业期限自2007年12月17日至2010年12月17日。
雇员流动管理---本科山大20年考试题库及答案
雇员流动管理---本科山大20年考试题库及答案雇员流动管理（专升本）一、名词解释（36分）1、勒温的场论：美国心理学家勒溫认为：个人能力与个人条件及其所处的环境直接影响个人的工作业绩，个人绩效与个人的能力、条件、环境之间存在一种类似物理学中的场强函数关系，即个人创造的业绩，不仅与其能力素质有关，而且与其所处环境有密切关系。
2、职业生涯开发：为达到职业生涯所设计的各阶段的事业目标所进行的知识、能力和技术等方面的开发性活动。
3、主管问题：是由于主管领导能力、管理风格、个性特征、应对企业责任、与下属关系等因素而导致雇员离职的综合称谓。
4、员工流动：员工从一种工作状态到另一种工作状态的变化，工作状态可以根据工作的岗位、地点、职业的性质、服务的对象及其性质等因素来确定。
5、人员精简：精简人员指为节约财政支出、裁并机构、调整工作人员及简化行政或工作程序等而辞退或解雇的工作。
6、员工流失：所谓员工流失是指组织不愿意而员工个人却愿意的自愿流出。
这种流出方式对企业来讲是被动的，组织不希望出现的员工流出往往给企业带来特殊的损失。
7、买断工龄：是改革开放初期我国一些国有企业在改革过程中安置富余人员的一种办法，即参照员工在企业的工作年限、工资水平、工作岗位等条件，结合企业的实际情况，经企业与员工双方协商，报有关部门批准，由企业一次性支付给员工一定数额的货币，从而解除企业和富余员工之间的劳动关系，把员工推向社会的一种形式。
8、核心员工：是在组织经营中承担具有战略意义的重要工作的员工。
是组织核心竞争优势的基础。
9、组织寿命学说：这是美国学者卡兹从保持企业的活力的角度提出的，发现组织寿命长短与组织内信息沟通情况有关，认为一个组织与人一样也有成长、成熟、衰退期的过程，说明人员流动的必要性，同时流动也不要过快。
二、简答题（35分）10、何种情况下需进行员工招聘工作？答：新组建一个企业；企业由于业务发展，规模扩大，人员不足；企业组成结构不合理；内部由于人员凋离、辞职、解雇、退休或死伤出现的空缺。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
雇员流动管理模拟试题1一、名词解释1.员工流失：所谓员工流失是指不愿意而员工个人却愿意的自愿流出。
这种流出方式对来讲是被动的，组织不希望出现的往往给企业带来特殊的损失，因而又称之为员工流失。
2.中松义郎的目标一致理论：日本学者中松义郎目标一致理论认为：当个人目标与组织目标一致时，人员就不会流动。
3.主管问题：是由于主管领导能力、管理风格、个性特征、应对企业责任、与下属关系等因素而导致雇员离职的综合称谓。
4.工作内容的丰富化：所谓的工作丰富化是指在工作中赋予员工更多的责任、自主权和。
二、简答题1. 简述员工流动的种类？确实有事情的、嫌工资低的、工作压力大的、工作时间长的、工资环境差的、不能胜任工作的、的、被辞退的、工作技术好被挖走的。
2. 简述员工内部流动的方式？（1）升职（2）降职（3）平级调动（4）岗3. 简述国有企业人才流失特点？（1）从国际上看，人才总是从发展中国家流向发达国家。
（2）从地域上看，国内人才总的流向是从中西部地区流向东南沿海发达城市。
（3）从行业上看，国有工矿业、制造业以及劳动密集型企业人才大量流向商贸业和高科技产业。
（4）从企业性质看，国有企业人才流失的主要去向是三资企业和民营企业。
4. 简述马斯洛需求层次理论与员工流动调控策略？马斯洛理论把需求分成生理需求、安全需求、归属与爱的需求、尊重需求和自我实现需求五类，依次由较低层次到较高层次排列。
三、论述题1. 如何理解“对于企业来说，应该减少企业内部的人才流失，同时保持一定比率的人才流动”？参考答案：●人才对企业的重要性，对于关键人才（如销售代表、研发人员、中高级管理人员）应尽量避免其流失，因为流失对企业造成的损失巨大；●由于人员流动过程分为三个环节：流入、内部流动、流出。
因此，应在不同环节保持人员流动，但应控制流出环节的人才流失。
●举例说明2. 试述企业挽留核心员工的技巧？参考答案：●以“金手铐”、“金台阶”、“金降落伞”为特色的制度创新。
●为核心员工提供、创造施展才华的空间。
●重视核心员工的文化管理。
●让核心员工做有意义的参与。
●采取合理有效的激励方法——股票期权；工作内容激励；有竞争力的薪酬●采取个性化的管理方案。
●尽量留住要跳槽的核心员工。
四、案例分析题[案例一]一朋友被一家公司高薪聘为高管人员。
上岗之初，他到门店熟悉情况，感觉良好，认为自己找到了理想的单位。
没想到，正式到岗一个月后，他便炒了老板。
询问原因，他说公司环境太差，说话要轻声细语，不能过大，打电话更要压低嗓音，生怕打忧别人，气氛紧张。
只要走进办公室，就有一种莫名其妙的精神压抑感。
他说，这种环境，给我再高的收入也不能再呆下去了。
[案例二]朋友的儿子大学刚毕业，在一家公司谋到助理一职，应当满意了。
但是他却不为然地说，我不会呆长久的。
理由是，很怕见到老板，不敢与同事交流。
他说，老板的一张面孔好象你永远是借他多还他少的样子。
见到人不是问：“怎么，又没事做了”就是问：“最近你都在干些什么”，好象时时在监督你，对你怀有不信任感。
同事之间沉默寡言，个个都是高深莫测，无法交流，令人窒息。
问题：两个案例中员工流失的原因分别是什么？企业应如何改进？影响员工流失的原因除了上述情况还有哪些？参考答案：●案例分析案例一分析：有知识有能力只能是个“人材”，从“人材”到成为“人才”的过程，就是表现才能、释放潜能的过程。
“人材”潜能发挥，需要一定环境条件的刺激，员工只有在好心情、高情绪下才能有较大的产出，而这个好心情、高情绪是建立在宽松的环境之上。
目前，一些企业无法给员工提供这样一个宽松的环境，使得不少员工患有抑郁症、强迫症等精神障碍症。
有什么样的精神状态，就会有什么样的工作热情，当心情自觉不自觉地被外界环境所困扰时，精神就会时时受到牵累，并直接影响到待人接物、处世治事。
案例二分析：企业都想培养忠于自己的人才。
但一些做法往往无法让人接受。
老板的言行对于员工的行为有着直接的影响。
作为企业组织者，就是要让员工的优势和潜能得到充分的释放，而不是抑制。
当一个人被局限起来，失去应有的空间，其能力和潜力是无法得到发挥的。
要想提高一个人的积极性很难，然而要打消一个人的积极性却很简单，有时简单到只需一个眼神、一句话。
这个案例中的老板，他相信的是自己的权威和金钱，他不相信为他打工的人是真心帮他干事业、求发展。
所以他认为，员工只有在自己的监督和压力下才会努力工作。
他不懂得这样的道理：只有在公平公正的制度下，才会创造员工对企业的忠诚；尊重一个人，才能得到被尊重。
在这个个性被推崇到极致的年代，企业不能单纯靠管理去赢得人心。
许多外资企业，特别是一些美资企业，对员工的个人空间放得很大，环境也极宽松，老板一般不会事事俱悉，只看结果不论过程，放开手，完全相信自己的员工。
●企业如何改进？意识到员工跳槽不仅仅是为了钱，他们需要有尊重、安全、情感和良好的工作环境。
应从企业文化、领导人的素质、环境宽松对员工的去留产生积极影响。
●影响员工流失的原因⏹企业因素✓工资水平✓职位的工作内容✓企业管理模式✓企业对员工流失的态度⏹与工作相关的个人因素✓职位满足程度✓职业生涯抱负和预期✓对企业的效忠✓对寻找其他职位的预期✓压力✓员工所属的劳动力市场模拟试题2一、名词解释1.员工流动：员工从一种工作状态到另一种工作状态的变化，工作状态可以个悲剧工作的岗位、地点、职业的性质、服务的对象及其性质等因素来确定。
2. 勒溫的场论：美国心理学家勒溫认为：个人能力与个人条件及其所处的环境直接影响个人的工作业绩，个人绩效与个人的能力、料件、环境之间存在一种类似物理学的场强函数关系，及个人创造的业绩，不仅与其能力素质有关，而且逾期所处环境有密切关系。
3. 驱动因素预测法：是企业员工需要预测的一种方法，是某些与企业的本质特征有关的因素主导企业的活动或工作量，并进而决定人员的配置要求。
4. 职业生涯开发：未达到职业生涯所设计的各阶段的事业目标所进行的知识、能力和技术等方面的开发性活动。
二、简答题1.简述员工流动率的决定因素？主要在对企业组织的不满意。
2. 何种情况下需进行员工招聘工作？新组建一个企业；企业由于业务发展，规模扩大，人员不足；企业组成结构不合理；内部由于人员调离、辞职、解雇、退休或死伤出现的空缺。
3. 面试中常见的错误？实施过程不规范；随意性强，评分客观性与一致性差等。
4. 影响员工流失的因素分析？主要在经济因素，收入等以上非经济因素，如组织、工作、个人5. 国有企业员工流出环节的管理？企业员工流动是市场经济的体现，员工流动是多年来企业管理的一个热点问题。
提出员工流动是市场经济发展的必然产物，合理的员工流动率有利于企业发展的观点，阐述国有企业要正确认识和理性对待员工流动，建立动态可控的员工流动机制，全面加强员工流动管理，并提出了在市场经济环境下，国有企业应怎样吸引和留住核心员工的对策，以及加强管理少员工流动带来负面影响的应对措施。
三、论述题1. 论述企业如何做好人才管理？参考答案：●树立全方位、全员留住人才的观念（1）注重思想和观念的融合（2）加强内部的交流，增进招聘员工之间的协调性（3）静态的、孤立的思路与方法是很难留住人才的，需要有动态、全面的思路与方法去留住人才（4）在使用中留住人才，合理地使用人才是留住人才的最好办法●辩证认识与处理人才流动与人才留住之间的关系（1）企业具有的良好人才流动机制是企业人才管理水平较高的重要标志之一（2）一个没有或较少有人才流动的企业，是没有希望的企业；但流动质量差（相对企业水平及企业的发展来说）的企业，不该流出的频繁流出，不该留住的却牢牢留住了，则更是没有希望的。
（3）进入到企业内部的人才应是优化性的流动（4）善待员工的离职动机、善取离职员工的合理化建议，把处理离职员工的工作与技巧变为留住人才、宣传企业、广招人才的又一通道。
（5）正确认识并处理好“人才流动”与“人才流失”的关系，防止把有益于企业的“人才流动”误解或处理为有害于企业的“人才流失”2. 试述企业挽留核心员工的技巧？参考答案：●以“金手铐”、“金台阶”、“金降落伞”为特色的制度创新。
●为核心员工提供、创造施展才华的空间。
●重视核心员工的文化管理。
●让核心员工做有意义的参与。
●采取合理有效的激励方法——股票期权；工作内容激励；有竞争力的薪酬●采取个性化的管理方案。
●尽量留住要跳槽的核心员工。
四、案例分析题案例1：天狮集团——离职面谈请提意见天狮集团对离职的每个人员，不管是个人主动离职的还是被集团解职的，人力资源部都要与之谈话，问他们为什么离开？如果时间能倒退，企业怎样做才能留住他？并请离职员工填写离职档案，给公司留下他们的意见。
但是有些员工在离职时由于某些原因往往不会如实填写。
人力资源部会等到他离开后一段时间再问他，那时候可能他已经没有顾虑了，会将自己真实的原因讲出来。
员工离开时，集团公司还要通过不同形式进行欢送，让员工离开得非常愉快。
案例2：惠普公司——握手话别陪送“嫁妆惠普（美国）公司有一家子公司，该公司对待跳槽的员工是：不指责、不强留，利索地放人，握手话别。
一个离开惠普出去创业的人说：惠普每年要花不少钱用在人才培训上，有的人来惠普就是为了镀金，学了本事待价而沽。
对此，公司的管理层认为，人家愿意来，说明惠普有很大吸引力；人家想走，强留也不会安心。
再说，电脑业本来流动率就高，当初选进的人才不见得都符合惠普的要求。
退一步说，一些优秀人才到外面去服务，也是惠普对社会的贡献，也符合惠普一贯坚持的“互胜”精神。
问题：从上述两个案例中说明名企对离职员工的对策？谈谈你对企业离职员工的看法及管理措施？参考答案：●名企对离职员工的对策大多数单位对员工离职时往往采用“人走茶凉”的态度，对离职员工的去向、职位变动的情况也是不闻不问，离职员工与组织之间的沟通就此关闭。
不少跨国公司都非常重视员工离职面谈，坚持员工离职意味着在人员管理上某些方面存在问题的人性化理念。
●企业对离职员工的看法：离开还是朋友，保持沟通●管理措施离职面谈的最重要目标就是从员工离职中得到启发，以控制较低的员工流动量。
为做到这点，雇主必须要认识到公司的问题并解决。
和离职员工的交谈提供了更好地激励留任员工动力的信息。
从离职面谈中得到的信息可以用于：✓改良政策✓完善选任标准✓指向特定趋势✓调整领导方法模拟试题3一、名词解释1.员工流失：所谓员工流失是指不愿意而员工个人却愿意的自愿流出。
这种流出方式对来讲是被动的，组织不希望出现的往往给企业带来特殊的损失，因而又称之为员工流失。
2.组织寿命学说：国学者从保持的角度建立了企业组织寿命学说。
他通过对科研组织的寿命研究，发现组织寿命的长短与组织内的信息情况有关，与获得成果有关。
他通过大量调查统计绘出了一条组织寿命曲线。