资料分析——综合分析问题
资料分析——综合分析问题
公务员考试虽然有一定的难度，出题的形式也千变万化，但是总有一些经典的题型常出常新，经久不衰。为备考2010年中央、国家机关公务员录用考试，国家公务员网研究中心老师特将国考中出题频率较高的题型予以汇总，并给予技巧点拨，希望广大考生能从中有所体会，把握出题规律、理顺知识脉络、掌握复习技巧、考出理想成绩。
综合分析问题
综合分析问题，主要的表现形式为：下列说法中正确的是？下来说法不正确的是？下列说法错误的是？不能从图示（图表、文字）信息中推出的是？无法从**得到支持的是？……
综合分析问题在历年资料分析题目中占很大的比重（具体为09年6道，08年8道，07年7道，06年5道，05年6道，04年8道），且综合分析问题一般来说要判断多个语句的正确性，难度都比较大，耗时较长。但是只要全面掌握了资料分析的一些速算技巧，并充分的运用到综合分析问题中，很多题目还是比较容易解答的，值得一提的是，一旦确定一个备选答案符合题目要求，则其余的备选答案不必再看。
下面举例介绍：
真题一：2009年国考第121题
在2008年8月8日至24日奥运会期间，北京市的空气质量不仅天天达标，而且有10天达到一级。全面兑现了对奥运会空气质量的承诺。下图是2008年1—8月北京市大气质量检测情况。图中一、二、三、四级是空气质量等级，一级空气质量最好，一级和二级都是质量达标天气。2008年北京市的空气质量控制目标是全年达标天数累计达到256天。
125.下列关于2008年1—8月间北京空气质量的描述，不正确的是（）。
A. 3—5月的空气质量较差
B. 各月份空气质量相差不大
C. 8月是空气质量最好的一个月
D. 有一个月的空气质量达标天数少于15天
【解析】B 3—5月空气达标天数不到20天，故A正确。8月份只有一天不达标，显然是空气质量最好的一个月，故C正确。在1—8月间，只有5月的空气达标天数是13天，小于15天，故D正确。选项B错误比较明显。
真题二：2008年国考第130题
1990至1992年和2000至2002年全球发展中地区饥饿人口的比例示意图
130.下列说法中，不能从图示信息中获得支持的是（）。
I. 1992－2002年间，北非饥饿人口的数量并没有因人口总量的变化而变化
II. 1992－2002年间，东南亚和南亚地区的饥饿人口比例基本能反映发展中地区的总体概况
III.1992－2002年间，发展中地区的饥饿人口主要集中在南亚地区和撒哈拉以南非洲地区
IV. 1992－2002年间，东亚地区在改善人民饥饿状况的工作方面最为突出
A. I
B. II和III
C. I和III
D. I和IV
【解析】C 资料中给出的全是饥饿人口占该地区的人口总量的百分比，因此涉及饥饿人口绝对数量的说法，一定是无法从图示信息中获得支持的。所以，I无法获得；III无法获
得。由此可知，选C。
II正确，因为东南亚和南亚地区的饥饿人口比例最接近于发展中地区（总体）饥饿人口比例；IV正确，因为东亚地区与东南亚地区从1992年—2002年饥饿人口百分比都降低了5个百分点，这两个地区在改善人民饥饿状况的工作方面最为突出。
真题三：2007年国考第134、135题
2005年全国专利审查与专利代理业务研讨会宣布，预计在“十一五”期间，我国专利申请总量将达346万件，其中发明专利申请总量将达到140万件，实用新型专利申请总量将达到89万件，外观设计专利申请总量将达到117万件。
据介绍，我国专利审批总体能力在“十五”期间大幅提高，审查周期大幅缩短。发明专利人均待查量由“十五”初期（2001年）的154件下降到“十五”末期（2005年）的85件，平均结案周期从“十五”初期的53个月缩短至“十五”末期的24个月。
改革开放以来，我国专利申请量和授予量增长速度迅猛。1985年4月1日至2005年8月31日，我国受理的三类专利申请总量达到258.5万件，其中前100万件历时15年整，而第二个100万件历时仅4年零2个月；至2005年8月31日，三种专利的授予总量达到140.38万件。其中，2004年共受理专利申请35.38万件，同比增长14.7％；2004年共授予专利19.02万件，同比增长4.4％。
我国的实用新型专利、外观设计专利和商标的年申请量已跃居世界第一，其中90％以上为国内申请。
135.下列说法正确的是（）。
A. 我国的专利审批总体能力已居于世界前列
B. 目前我国的各项专利年申请量均居于世界第一
C. “十五”末期，我国的专利在提交申请后的两年内都可完成审查
D. 若同比增长不变，2005年全年我国的专利申请量将超过40万件
【解析】D A项，原文第二段中：“据介绍，我国专利审批总体能力在“十五”期间大幅提高”但并没说已达到世界前列，故A错；B项，原文第四段：“我国的实用新型专利、外观设计专利和商标的年申请量已跃居世界第一”只是部分申请量位居世界第一，但不是全部,故B项错；C项，原文第二段末：“平均结案周期从“十五”初期的53个月缩短至“十五”末期的24个月。”注意这里是“平均”，而不代表所有的专利在提交申请后的两年内都可完成审查。故C项错误。选D
真题四：2006年国考第121题
2004年广播、电视宣传基本情况表
130.根据上表所列数据，下列说法错误的是（）。
A. 中央电视台只播自办节目
B. 地方电视台播自办节目的时间占总播出时间的70％以上
C. 地方电视台2004年全年平均每套节目播出自办教育节目0.213小时
D. 地方无线广播电台2004年平均每天每套节目播出自办教育节目0.446小时
【解析】C 由“中央台的播出时间与自办节目时间都为280”，可知中央台只播自办节目，所以A正确。地方电视台播自办节目的时间占总播出时间的比重为2017527219＝0.7 ，即地方电视台播自办节目的时间占总播出时间的70％以上。则选项B正确。C选项中说地方电视台2004年全年平均每套节目播出自办教育节目0.213小时，而题目所给表格中都是按每日的小时数来统计的，所以选项C显然错误，不需要计算。故选C。选项D可以不用再计算，但作为平时的练习，大家可以验证一下选项D也是正确的。
真题五：2005年国考卷一第135题
2003年部分城市日照指数
135.针对上图日照数据，下面说法不正确的是（）。
A．拉萨日照最高月份的日照时数少于哈尔滨最高月份的日照时数
B．上海6月份的日照时数少于北京4月份的日照时数
C．上述四城市中，每月日照时数差别最小的是拉萨
D．10月份，各个城市的日照时数差别最小
【解析】D 本题侧重考查考生的观察能力，对于条形统计图，比较数据的大小，我们可以利用“画线法”来判断。
A选项中，要比较拉萨日照最高月份和海尔斌日照最高月份的日照时数，先确定哈尔滨的日照时数最高的月份，在顶端划横轴的平行线，明显高于拉萨日照最高月份，A正确。同理，可知B项正确。C项观察图形显然可推断正确。选D（根据图中显示，7月份各个城市的日照时数差别最小）。
真题六：2004年国考第107题
1998～2002年广东省各类投资增长变化情况表（％）
年份
全社会固定资
产投资增速基本建设
投资增速
更新改造
投资增速
房地产开发
投资增速
其他类
投资增速
1998 16.1 18.7 19.5 14.1 12.3
1999 13.5 15.9 12.6 17.8 6.1
2000 6.8 -6.3 11.8 20.9 9.9
2001 9.4 6.9 11.4 13.2 7.6
2002 12.5 9.1 6.2 18.5 14.9 107.下面的描述不正确的是（）。
A．全社会固定资产投资逐年递增
B．基本建设投资在2000年的投入要低于1999年
C．更新改造投资在2002年的投入要低于2001年
D．其他类投资的增速在2002年增长最快
【解析】C 首先要注意表格中的数据都表示的是增速，则全社会固定资产投资增速都为正值，则全社会固定资产投资逐渐递增,A正确。2000年的基本建设投资增速小于0，则基本建设投资低于1999年，B正确；2002年更新改造投资增速为大于0,则更新改造投资高于2001年，C项错误。选C
中国好大米调研资料分析
中国好大米调研资料 一、运营模式 水果银行商业模式 二、数据整理 1、中国大米批发市场有哪些? 综合网上查询，中国大米主要由个人到产地收集和粮库批发为主，各个城市也有批发地点如； 广州 增槎路东旺食品批发市场 工业大道南与南州路交界的瑞宝粮油批发市场 深圳 福田农批市场 布吉农批市场 宝安农批市场 2、中国粮食的生产基地有哪些？ 成都平原，洞庭湖平原，江汉平原，鄱阳湖平原，太湖平原，沿长江干流分布，亚热带，产水稻。 江淮地区在长江与淮河间，因热力不足，产冬小麦。 三江平原，松嫩平原在东北，热力更加不足，产春小麦。 珠江三角洲如其名，在广东，亚热带，产水稻。
中国大米产量前10的城市：湖北、黑龙江、安徽、湖南、吉林、江苏、辽宁、江西、河南、四川。 3、知名米业品牌 线下大米排行前十大米品牌：北大荒、金龙鱼、华润五丰、国宝、葵花阳光、苏垦、金健、梧桐、金佳。 互联网平台大米品牌： 天猫平台：福临门、金龙鱼、泰金香、雪龙瑞斯、达米食代、谷绿农品、香满园、柴火大院、爱心农场、河之韵、七河源、钜富、KOKO、云雕、金健、裕道府、稻香老农、挂荔、御香龙品、五常大米 京东：五常大米、福临门、十月稻田、金龙鱼、矿泉贡米、裕道府、响水、京贡一号、海兰江、善德良米、七河源、五膳堂、坤小子 一号店：金龙鱼、福临门、十月稻田、五常大米、香满园、泰金香、雪龙瑞斯、靓虾王、达米食代、柴火大院、金怡、仁果果 、葵花阳光、恒大兴安、崇明岛、孟乍隆、五丰、太粮
品牌专营店展示： 五常大米：深圳店 金健米业家乐福明达店 稼仙米业上海家乐福专柜
4、2015年中国各地大米批发价格：市场均价为2.55元具体如下： 大米价格安徽阜阳农产品中心批发市场2.2元/斤 大米价格新疆北园春批发市场2.4元/斤 大米价格新疆界梁子66团农贸市场2.295元/斤 大米价格山东威海农副产品批发市场3.2元/斤 大米价格北京水屯农副产品批发市场2.75元/斤 糙米价格山西河西农副产品市场4元/斤 大米价格山西晋阳农副产品批发市场3元/斤 大米价格四川蜀门市场2.5元/斤 大米价格重庆盘溪农产品批发市场2.1元/斤 香米价格广西五里亭蔬菜批发市场3.1元/斤 糙米价格陕西西北农副产品批发市场4元/斤 糙米价格广东江南农副产品市场3元/斤 大米价格北京新发地农产品批发市场2.375元/斤 大米价格辽宁双兴批发市场2.5元/斤 大米价格内蒙古东瓦窑批发市场3元/斤 大米价格四川塔沱农副产品批发市场2.7元/斤 大米价格北京顺鑫石门农产品批发市场2.4元/斤 大米价格江苏南环桥农副产品批发市场3.335元/斤 大米价格新疆光明农副产品综合批发市场2.295元/斤大米价格北京日上综合商品批发市场2.4元/斤
促销活动的市场调研到资料分析总结
促销活动的市场调研到资料分析总结 办事处促销活动操作纲要——从市场调研到资料总结 一、市场调研及分析 望：即看当地报纸广告、户外条幅、巨幅广告、终端海报、活动单页等广告，看同类对手的价格是多少，与我们比较，双方优势如何。必须尽快掌握竞争对手的活动内容、活动时间、活动方式等，有条件最好拍下照片，作为自己分析的参考。 闻：即到当地有影响力的大卖场如国美、苏宁等走访家电部经理、柜组长，向他们了解各品牌的销售活动政策、售价情况、排名情况、促销活动成败情况，并向他们询问采取怎样的促销活动最有效果。 需要注意的是，要一边问，一边认真记录;问话一定要有目的性，他们讲出的问题可以作为零售市场分析的参考资料，也可以代表主流经销商的想法和需求。 问：即询问一线导购员、一线业务员。应先问竞争对手的导购员。 为防止对方认出说假话，可将自己扮成一位普通消费者，假意去买产品，不断地与对方讲价周旋，问长问短，从其口中掏出产品销售的实际价格，并亲身体验它的促销方式。随后再问自己的导购员近期各竞争品牌的销售情况、价格竞争情况，掌握竞争品牌的各方动态，并由导购员去将竞争对手的挂牌价、促销价、成交价以及促销活动方式书面抄下来，带回供分析研究时参考。 切：即对市场进行诊断、分析，把脉市场动向。操作方法是：组织2～3个有市场经验、有创新思维的业务员、推广经理、导购主管，再加上办事处经理等(必要时请1～2名有思路的经销商代表)开小会，分析、讨论竞争对手的活动、大卖场经理的意见等，各抒己见，碰撞出“金点子”，找准市场切入点。比如降价，怎么降?降多少?降什么型号才能拉动市场?渠道上有多少库存?怎样补差?需不需要补差?怎样才能将工厂的促销成本降到最低，同时又能有效地激活市场和打压竞争对手?初步拟出促销操作思路，并写出书面操作方案。二、方案确定及各项任务分工
玫瑰园种植规划项目分析调研资料分析
玫瑰园种植项目调研报告分析 一、项目建设背景 玫瑰，蔷薇科蔷薇属落叶丛生灌木。玫瑰原产地是中国，在我国华北、东北、西北、华东、华南均有分布，我国玫瑰花栽培技术已有1300多年的历史，现欧洲、俄罗斯、朝鲜、日本均有种植。作为世界名花的玫瑰具有较高的观赏价值，更重要的是具有广泛的医药、工业、食品、日用化工等领域的实用价值，它既能供人观赏，又是珍贵的中药材，也是化工产品的香料来源和食品工业的重要添加原料，同时还是城乡绿化及水土保持用的重要花灌木。随着科技水平的提高，对玫瑰的深加工产品已不断出现。玫瑰鲜花可以提取玫瑰油、玫瑰液、可以制作玫瑰膏、玫瑰粉等，玫瑰干花蕾是干花中很重要的一种，广泛应用于香水、化妆品、食品、饮料、香烟、茶叶等。从世界范围看，近几年香精香料工业的增长速度一直高于其他工业的平均水平。国际香料工业1990年产值为51亿美元。国内市场对香精香料的需求逐年递增，1994年总产值84亿元，到2003年产值达175亿元。在今后相当长的一段时间，香料工业还将保持高速度的发展趋势，对玫瑰及其深加工产品的需求量也逐年增加。 玫瑰油是香精香料中的骄娇者，一直是国际紧俏货，其价格昂贵，可用于生产高品质香水、化妆品、食品、饮品和添加剂等。过去水蒸气蒸馏法提取，玫瑰油的出油率约为0.04%左右，30000公斤花瓣才能提炼1公斤玫瑰精油。该项目可采用先进的超临界CO2流体萃取技术，出油率提高了两倍多，达到了0.08-0.1%。提炼1公斤玫瑰精油只需要1000-1500公斤花瓣。玫瑰精油通过高技术和先进设备提取，萃取物色味纯正，品质和质量
上好，经济效益高，价格竞争优势大。从上世纪90年代以来，全球玫瑰油年产量一直在10吨左右，前些年由于受人工合成香精香料因素的影响，加之玫瑰生产大国劳动力成本提高，致使价格下跌，产量曾下降到年产3吨左右，近几年产量又稳定在10吨左右，随着玫瑰产品开发应用领域广泛，加之人们对天然、绿色、有机、安全产品意识的提高，国际国内市场对天然玫瑰油的年需求量在15吨左右，市场需求在不断扩大，市场缺口越来越大。目前出口玫瑰油的大国主要是保加利亚和土耳其，据称出口量一直居世界第一位的保加利亚即将禁止大马士革玫瑰干花蕾、玫瑰油原料的出口。 近几年来，国内外市场对玫瑰花、玫瑰油、玫瑰干花蕾等原料的市场需求呈逐年上升趋势，价格节节上升。玫瑰花收购价为6－8元人民币每千克；玫瑰油售价为5－6万元人民币每千克（保加利亚玫瑰油售价合人民币为6－8万元/千克）；玫瑰花蕾售价为20－30元人民币每千克。据市场调查，我国药用、食用、化工用及出口干玫瑰花年需求30万吨以上，而目前产量不足10万吨，与市场需求相差甚远，供需矛盾十分突出。在国际市场上，每年需玫瑰油15吨以上，并以每年15%的速度递增，目前玫瑰油缺口三分之二以上。玫瑰花提取玫瑰油及系列产品的国内外市场潜力非常巨大，因此，大力发展玫瑰花种植基地、配套建设玫瑰深加工项目，极具商机，前景广阔。 二、项目建设的必要性和可行性 （一）项目建设的必要性 玫瑰是集药用、食用、美化、绿化于一体的木本植物，既是一种经济作物，又具有美化环境及水土保持的重要作用。全面提高农业和农村经济的
市场调研的主要内容及基本流程
市场调研的主要内容及基本流程 第一章：调研原则 房地产市场调研，就是以房地产为特定的商品对象，对相关的市场信息进行系统的收集、整理、纪录和分析，进而对房地产市场进行研究与预测，为项目的成功运做提供参考依据、打下坚实的基础。一个成功的项目，绝对不能脱离市场调研，正所谓“知己知彼，百战不殆"。 同时，对项目的调研也要征询科学的依据与方法，在实际的调研工作中可遵循以下的法则： 1.带着问题调研：项目总监应在调研开始3天内提出项目开发所要解决的问 题，有了问题，就有方向。 2.有目的地进行调研:带着朦胧的创意，如可能成立的理念、定位、经营思 路与方向等。调研过程中有开始构思多种可能性的方案。一旦有框架性的想法，就开始尝试论证。但是在全面深入的调研工作结束前千万别停留在这一个框架构想上。 3.20/80法则：时间与精力用于核心问题上，不求系统全面，但求在核心问 题上的重点突破。抓住重点人物，尤其是要与潜在消费者深入沟通。同时重视与专业人士和机构的沟通，尽可能占有他们的信息。 4.“顺瓜摸藤”法则：注重考察当地楼盘的开发推广水平，以“顺瓜摸藤”的方 法从各种开发和营销现象中寻求本质——为什么会这样做？其目标是什 么？效果又怎样？这种市场效果反应出消费者怎样的心态？ 第二章：调研的主要内容： 1. 区域宏观：（城市经济、交通、商业、人口、消费文化） 2. 行业信息：（房地产规模、水平、类型、等级层次、主要品牌的营销特点， 房地产产业链的发育状态，代理、媒体、广告、规划设计等） 3. 市场（项目周边区域的市场竞争态势、周边在销楼盘的相关情况、目标客户 的来源与基本信息等） 4. 项目分析（区位、地块、规划、设计，目标市场细分，营销策略，同类项目 成功与失败个案分析） 第三章：调研流程 调研的基本动作可分为以下几个步骤：
第十一章 资料分析
第十一章资料分析讲课稿 本章介绍了资料分析的类型，并重点说明了资料定量分析即统计分析中各种分析类型的具体方法，阐述了资料定性分析的内容，介绍了资料理论分析的几种主要方法。另外，还对计算机统计分析作了简要说明。其中重点是掌握这些分析的概念、特点和大致内容。至于具体操作方法，主要一般了解即可。因为当前资料分析工作已经计算机化了。 一、资料分析的概念 资料分析是运用科学的逻辑思维方法对社会调查所获得资料进行研究、判断和推测，以揭示社会事物或现象的性质、特征与规律的过程。一般认为它包括三方面内容，即定性分析、定量分析和理论分析。定性分析是对调查资料所反映的社会事物或现象的性质的分析方法，着重于确定研究对象具有哪种性质及特征。定量分析也叫统计分析，是运用统计学原理对资料进行定量的研究、判断和推测，以揭示事物内部数量关系及其变化规律的分析方法。理论分析是对调查资料进行系统化的理性认识的分析方法，着重于对感性资料的理论升华与总结，揭示社会事物或现象的本质及规律。 二、资料的定量分析 传统的资料分析主要是定性分析和理论分析，直至今天，这两种分析仍然发挥着重要的作用。但当前最流行和最受重视的是定量分析即统计分析。统计分析也是最复杂的资料分析。 统计分析按照性质可以分为两类，一类是描述性分析，是客观描述调查对象数量情况而不做更多分析推论的分析；另一类是推论性分析，它是以样本的实际资料为依据，计算一定的样本指标，并用以对总体做出数量上的估计和判断的分析。统计分析按照涉及变量的多少，又可以分为单变量分析、双变量分析和多变量分析三类。资料分析中常见的相对指标分析、集中量数和离中量数分析、因素分析、动态分析等都属于描述性分析，其中集中量数和离中量数分析以及动态分析主要是单变量分析，相对指标分析和因素分析主要是双变量分析、多变量分析；相关和回归分析、抽样推断分析、预测分析、综合评价分析等都属于推论性分析，它们一般是双变量分析或多变量分析。 统计分析是非常复杂和烦琐的工作，过去只有那些既受过数理统计专业训练的研究人员才能承担这项工作。但是即使是这些专业人员，在人工操作或自己编写程序在计算机上运行时，也常常感到难以应付，而且容易出现错误，不够规范。20世纪中叶以来，计算机技术的发展使这一问题得到了根本的解决，电脑统计分析软件应运而生，成为普通大众也可以熟练应用的、简便易行的资料统计分析工具。
市场调研资料整理分析与调研报告撰写
市场调研资料整理分析与调研报告撰写 资料整理、分析与调研报告 一、资料的编码、录入 问卷回到深圳后,我们将对问卷进行统一的编码、数据录入工作,以下就这两部分别作出说明: (一)编码 编码是将问卷中的开放题(如"为什么"的题目?)的答案用标准代码表达出来,便于电脑统计;要完成这项工作,首先要通过已完成的问卷建立答案标准代码表(简称码表),然后有编码员对每份问卷编码。在收到全部问卷后就可以开始建立码表和编码了。 为了使原始码表趋于完善,我们会刻意选择不同地区,不同层次的访问来建码表。对于可能出现的新码,我们也会在原始码表上留有补充余地,从而灵活加码。 原始码表会及时提交给客户,以便修改和确认;等客户确认码表后,我们才正式开始编码。 (二)录入 一旦问卷被编好码,就可以电脑录入。在数据录入中,还有两道程序对数据进行最后的检查。第一道程序是电脑逻辑查错,保证每份问卷的逻辑合理;第二道程序是数据双输入,避免因输入疏忽而造成的误差。 二、数据统计分析技术和说明 问卷将编码与录入以后,我们可用市场研究专用的高级统计软件SPSS
来做统计分析,所提供的统计报告和分析结果是国内通行的。::目前比较流行的分析方法主要有以下几种: 1、聚类分析(Cluster Analysis) 它可以将被访者从人口背景、消费习惯、生活方式、个性等方面进行分类,并将这些特性与消费习惯结合起来,是营销管理中"市场区隔划分"的主要手段。 2、因子分析(Factor Analysis) 影响消费者购买的原因有很多,但有些原因是相关的,有内在的必然性,只要深入了解这些内在的必然性,就可以将复杂问题简单化,在执行上变得轻而易举。还有在品牌差异性方面,通过因子分析,也可以发现各品牌内在的联系,从而不会被外表所迷惑,对于分析品牌地位有很大的帮助。因子分析就是从大量的数据中寻找内在的联系,减少决策的困难。 3、相关分析(Correlation Analysis) 相关分析提供影响消费者消费、评价品牌/产品与品牌/产品特性之间的内在关系。通过相关分析,可以看到自己品牌和竞争品牌的市场驱动力(Driver)和阻碍力(Barrier)。从而明确自身努力的方向。 4、对应分析(Correspondence Analysis) 对应分析是品牌形象分析最有效的工具,它可以将品牌、形象非常直观地表现在二维平面上,清楚地看到自身品牌的形象以及各竞争品牌的关系。对应分析对于品牌定位和重定位,以及定位跟踪是非常合适的。
市场调研资料的分析
市场调研资料的分析
6.4市场调研案例综合研究 6.4.1温州长嘴利群烟市场情况调查方案 1.调查目的 温州市利群品牌的烟主要以销售软蓝利群为主，已经占据17元档的98%的市场份额。但是利群烟的注销产品长嘴利群（零售价20元/包）销量却较小，而温州市场的中华销量却非常大。为了进一步提升利群产品结构，寻找温州长嘴利群产品的拓展空间，特对长嘴利群产品做一个市场调查。 2.调查内容 （1）在15~20元/包零售价的消费者中，了解抽过长嘴利群的消费者情况，了解没有抽过长嘴利群的消费者情况。 （2）了解所有被调查者对高档卷烟产品的认识及消费者的背景资料。 3.调查对象及样本分析 （1）调查对象：市区主要街道的商场、超市、香烟零售店内的购烟的消费者。（2）样本分析：拟调查温州三区共300份样本，鹿城区200份，瓯海区、龙湾区各50份。 4.调查问卷（见表6-10） 5.调查时间 2004年8月1日至2004年8月31日。 6.调查工作安排 （1）2004年8月1日~4日，前期统筹协调工作，小组讨论，及组员的任务分配。 （2）2004年8月5日~6日，问卷方案的设计：主要内容包括调查对象的选取、样本抽取方法、调查问卷设计、组织实施步骤、采用方法、日程安排设计。方案设计力求科学系统。 （3）2004年8月7日~20日，问卷以电子邮件方式传给温州终端营销员，开始调查。 （4）2004年8月21日~25日，调查数据整理、计算，得出可供使用的有效数据，进而对调查结果作出准确的描述及初步分析，为以后调查报告的撰写提供合理数据。 （5）2004年8月26日~31日，撰写调查报告。 7.调查地点 温州市鹿城区、瓯海区、龙湾区。 8.调查方式方法 在区内主要街道的商场、超市、香烟零售店内，由调查员询问购烟的消费者。 9.资料整理 （1）对合格的问卷进行录入，用必要硬件进行计算，得出可供分析的初步结果，为进一步分析提供依据。 （2）对各种数据进一步人工分析，生成图表及分析预测报告。 （3）文字报告形式演示文档。 10.经费预算 （1）问询时的广告品由我厂提供。 （2）问卷厂里复印。 11.调查小组人员
调研报告数据分析方法
竭诚为您提供优质文档/双击可除调研报告数据分析方法 篇一：调查报告数据分析 三、数据统计和分析问卷情况：见附录（含调查问卷和结果分析表格各一份）。问卷共发放41份，收回有效问卷40份。发放以我们周围的同学为主，基本上做到了随机发放。我们在下面对有代表性的 几项进行了具体分析。 1、月生活费：统计结果表明，每月的生活费主要集中在300—500元和500—1000元之 间，两种极限情况a（350以下）和d（1200以上）的选择较少，比较符合实际情况。 2、生活资金来源及家庭收入：百分之九十以上的被调查者的生活费主要由父母或家庭提 供，全靠家里提供生活费的学生占到52.5%，只有极少数学生经济独立，不需要依靠父母。 有相当一部分学生一方面需要家里的资助，另一方面靠校外兼职、做家教来贴补日用，产生
这种情况主要有三方面的原因：一是通过兼职来锻炼自己，增加社会经验；二是迫于大学消 费的压力，追求品位和档次；三是渴望自己经济尽早独立，也可为家里减轻负担。 3、生活费主要的支出：大学生主要的消费支出在饮食、通讯、娱乐、服饰等方面。现主 要分析饮食和通讯这两方面的支出。饮食支出：从表中数据可看出，饮食方面支出居于200—300元的人数最多，占总消费的 比例较高； 通讯支出：根据随机问卷得到的结果，被调查人数中全部都拥有手机，可见大学校园手 机的普及率之高。上大学以前就买了手机的人数占拥有人数的33.3%左右，在大一买手机的 人数高达100%。在拥有手机的群体中，月花费主要集中在20—50元，50—100元之间，也有 部分同学的月消费在100元以上的。大学生必要的联系并不多，在手机消费方面，存在着一 些不理性、高开销的情况。 4、校外兼职目的方面：大学生多有在校外打工或兼职的经历，或有些这方面的打算，其 主要目的的排序为：增加社会经验；贴补日用；渴望独
流行病学调查资料分析4节
流行病学调查资料分析4节流行病学是研究疾病在人群中发生、发展及其分布的原因，以及制订预防、控制和消灭这些疾病和促进健康的对策与措施的科学。 流行病学是从群体水平研究疾病，现在几乎没有流行病学不研究的病种和医学问题。是一门研究人类的生理、病理、心理的群体现象的方法学，有着极强的应用性。流行病学的研究及应用范围极广，使用的方法和技术很多。 流行病学研究方法 一、观察法 1．描述性研究（descriptive study）：描述流行病学（descriptive epidemiology）提出线索或假说 2．分析性研究（analytical study）：分析流行病学（analytical epidemiology）验证所提出的假说。 ①病例对照研究--回顾性（retrospective）研究： 从疾病（结果）去寻找原因（病因）的方法叫病例对照研究（case-control study）。 病例对照研究的特点 1.是分析流行病学最基本、最重要的研究类型之一 回顾性从果查因的研究方法，是在疾病发生之后去追溯假定的病因因素 2.病例对照研究的四大要素：人群、对照、病例和暴露 明确产生病例的人群，从中正确地挑选对照，并正确地收集暴露资料是病例对照研究的精髓 3.对照不必代表所有未患研究疾病的病人，同样也不必代表所有总体人群 病例不必代表患有该种疾病的全部病人，也不可能做到这一点 4.选择病例原则 符合病例的定义，就应当收入病例组，不受其暴露状态的影响，避免产生选择偏倚 5.新发病例比现患病例好 回忆暴露及暴露与疾病的时序关系时更明确 新发病例与现患病例暴露分布没有差别，也可用现患病例 研究先天畸形和某些非致死性慢性疾病，如肥胖、糖尿病等用现患病例 死亡病例省时省钱，很快可以提供研究线索 6.正确地选择对照是病例对照研究成败的关键
市场调查复习资料.doc
市场调查复习资料 市场调查：又称为市场调研、市场研究，营销调研，有时简称“市调”。它是指运用科学的方法和合适的手段，系统地搜集、整理、分析和报告有关营销信息，以帮助企业、政府和其他机构及时准确地了解市场机遇，发现市场营销过程中的问题，正确制订、实施和评估市场营销策略和计划的活动。 市场调查方案设计：根据调查研究的目的和调查对象的性质，在进行实际调查之前，对调查工作总任务的各个方面和各个阶段进行通盘考虑和安排，提出相应的调查实施方案，制定出合理的工作程序。 定性预测方法：依靠预测者个人的专门知识、经验和直观材料，对市场做出分析判断来确定未来市场发展的趋势。 小组座谈法:采用小型座谈会的形式，挑选一组具有代表性的消费者和客户，在一个装有录音、录像设备的房间内，在主持人的组织下，就某个专题进行讨论, 以获得必要信息的调查方法C 文案调查：搜集各种历史的和现实的统计资料，经过甄别、分析得到的各类资料的一种调查方法。 实际痕迹观察：又叫事后痕迹观察法，是对购买行为后留下的痕迹进行的调查的一种调查方法。 深层访谈法：无结构的、直接的、个人的访问，在访问过程中，一个掌握高级访谈技巧的调查员对调查对象进行面对面一对一的深入访谈，以揭示对某一问题的潜在动机、信念、态度和感情的一种调查方法。 投影技法：是采用一?种无结构的、非直接的询问方式，可以激励被访者将他们所关心话题的潜在动机、态度或情感反映出来的一种调查方法。 横向观察：又称为横断面观察，是在某一特定时间内对若干个调查对象所发生的事态同时.加以记录。 结构式观察：是事先制定好观察计划并严格按照规定的内容和程序实施的观察。 量表：通过一?套事先拟定的用语、记号和数目，对客观事物进行定性或定量测量的尺度或工具。 态度测量：指使用事先设计的特殊尺度和量表对调查对象的行为、态度和有关人文背景等方面的属性差异进行度量。 实验法：实验法是研究者通过控制某一或某几个自变量（如价格、包装或广告），研 究在其他因素都不变或相同的情况下，这些自变量对?因变量（如销售量、品牌态度等）
第十一章资料分析
第十一章资料分析 本章介绍了资料分析的类型，并重点说明了资料定量分析即统计分析中各种分析类型的具体方法，阐述了资料定性分析的内容，介绍了资料理论分析的几种主要方法。另外，还对计算机统计分析作了简要说明。其中重点是掌握这些分析的概念、特点和大致内容。至于具体操作方法，主要一般了解即可。因为当前资料分析工作已经计算机化了。 一、资料分析的概念——一般了解 资料分析是运用科学的逻辑思维方法对社会调查所获得资料进行研究、判断和推测，以揭示社会事物或现象的性质、特征与规律的过程。一般认为它包括三方面内容，即定性分析、定量分析和理论分析。定性分析是对调查资料所反映的社会事物或现象的性质的分析方法，着重于确定研究对象具有哪种性质及特征。定量分析也叫统计分析，是运用统计学原理对资料进行定量的研究、判断和推测，以揭示事物内部数量关系及其变化规律的分析方法。理论分析是对调查资料进行系统化的理性认识的分析方法，着重于对感性资料的理论升华与总结，揭示社会事物或现象的本质及规律。 二、资料的定量分析——一般了解 传统的资料分析主要是定性分析和理论分析，直至今天，这两种分析仍然发挥着重要的作用。但当前最流行和最受重视的是定量分析即统计分析。统计分析也是最复杂的资料分析。 统计分析按照性质可以分为两类，一类是描述性分析，是客观描述调查对象数量情况而不做更多分析推论的分析；另一类是推论性分析，它是以样本的实际资料为依据，计算一定的样本指标，并用以对总体做出数量上的估计和判断的分析。统计分析按照涉及变量的多少，又可以分为单变量分析、双变量分析和多变量分析三类。资料分析中常见的相对指标分析、集中量数和离中量数分析、因素分析、动态分析等都属于描述性分析，其中集中量数和离中量数分析以及动态分析主要是单变量分析，相对指标分析和因素分析主要是双变量分析、多变量分析；相关和回归分析、抽样推断分析、预测分析、综合评价分析等都属于推论性分析，它们一般是双变量分析或多变量分析。 统计分析是非常复杂和烦琐的工作，过去只有那些既受过数理统计专业训练的研究人员才能承担这项工作。但是即使是这些专业人员，在人工操作或自己编写程序在计算机上运行时，也常常感到难以应付，而且容易出现错误，不够规范。20世纪中叶以来，计算机技术的发展使这一问题得到了根本的解决，电脑统计分析软件应运而生，成为普通大众也可以熟练应用的、简便易行的资料统计分析工具。 目前最流行的专业电脑统计分析软件是SPSS软件。另外应用比较普遍的还有Office 中的Excel 等。 三、资料的定性分析——重点掌握 资料定性分析是对调查所收集资料的质的分析，是确定研究对象是否具有某种性质、特征的分析。其基本内容主要是识别属性、要素分析和归类。识别属性就是分辨事物有哪种或哪些特征，使之得以存在并与其它事物区别开来。识别属性的结果，最后通过形成明确的概念或定义表现出来。要素分析是对构成事物诸要素及其联系的分析。确定一事物的性质，必须以确定其各组成要素的性质为前提，因此，实现了研究对象各要素及其联系的认识，也就基本把握了研究对象的本身的特征及性质。归类就是将事物归入具有相同属性的一组事物中去。它是以识别属性为基础的。通过对各类事物的识别和比较，既可以明确事物之间的联系，又可以认清了事物之间性质的差异。在社会调查研究前期准备阶段和资料整理阶段，已进行了大量这方面的工作。资料分析阶段的定性分析相对简单，它可以说是对此前定性分析结果的进一步确认、更新和补充。其主要任务是：进一步明确概念的内涵和外延；对原来调查资料的分类以及所使用的概念、变量间关系做进一步的分析、确认；根据整理后的调查资料，从定性角度对原定的研究假设和理论建构证实或证伪，或提出新的理论观点。 在社会调查研究的历史上，定性分析曾经长期占据着主导地位。进入现代社会以来，随着统计
调查报告数据分析
三、数据统计和分析 问卷情况：见附录（含调查问卷和结果分析表格各一份）。问卷共发放41份，收回有效问卷40份。发放以我们周围的同学为主，基本上做到了随机发放。我们在下面对有代表性的几项进行了具体分析。 1、月生活费：统计结果表明，每月的生活费主要集中在300—500元和500—1000元之间，两种极限情况A（350以下）和D（1200以上）的选择较少，比较符合实际情况。 2、生活资金来源及家庭收入：百分之九十以上的被调查者的生活费主要由父母或家庭提供，全靠家里提供生活费的学生占到52.5%，只有极少数学生经济独立，不需要依靠父母。有相当一部分学生一方面需要家里的资助，另一方面靠校外兼职、做家教来贴补日用，产生这种情况主要有三方面的原因：一是通过兼职来锻炼自己，增加社会经验；二是迫于大学消费的压力，追求品位和档次；三是渴望自己经济尽早独立，也可为家里减轻负担。 3、生活费主要的支出：大学生主要的消费支出在饮食、通讯、娱乐、服饰等方面。现主要分析饮食和通讯这两方面的支出。 饮食支出：从表中数据可看出，饮食方面支出居于200—300元的人数最多，占总消费的比例较高； 通讯支出：根据随机问卷得到的结果，被调查人数中全部都拥有手机，可见大学校园手机的普及率之高。上大学以前就买了手机的人数占拥有人数的33.3%左右，在大一买手机的人数高达100%。在拥有手机的群体中，月花费主要集中在20—50元，50—100元之间，也有部分同学的月消费在100元以上的。大学生必要的联系并不多，在手机消费方面，存在着一些不理性、高开销的情况。 4、校外兼职目的方面：大学生多有在校外打工或兼职的经历，或有些这方面的打算，其主要目的的排序为：增加社会经验；贴补日用；渴望独立；闲着没事干。 最高的选项是增长社会经验，主要的原因是大学生有感于大学生就业的压力，希望通过兼职来锻炼自己，了解社会，增加自己的就业筹码，为将来打基础。同时也说明，大学生如果不盲目攀比，是有钱应付日常支出的。 感到自己的支出对家庭有“比较大”和“很大”负担的同学占到被调查总人数的35%，感到周边同学的消费“比较高”的同学占到被调查总人数的45%，可见大学生的消费还是趋高，通过兼职来补贴日用，也就顺理成章了。很多大学生虽然在经济上还没有独立，但渴望尽早独立，由此可看出大学生精神状态比较积极的一面。选择“闲着没事干”的同学占到被调查总人数的17.5%，可以看出大学生普遍的空虚、无聊。 5、理财观念和能力：结果显示，对自己的所有或比较大的支出有记录的同学占被调查者的42.5%，“很少记帐”或“向来没有记帐习惯”的同学占被调查者的57.5%；对生活费有预算的同学占被调查者的57.5%，对生活费没有什么安排，想用就用的同学占到被调查者的42.5%等。由此可见，大学生的理财观念比较淡薄，随意性比较大，有待加强。也一定反映了大学生消费的脆弱心理。 大学生消费的一些共性特点： 综合以上的数据我们可以看出，中国的大学生目前正受到市场经济的强力冲击。大学生群体中，包容着具有多种经济状况和消费能力的个体，同时可以划分为不同的层次，并且区分程度相对稳定。这种经济上的差异和分层不仅取决于他们不同的价值取向、思维方式和性格特征，而且也是地域经济差异性的反映。但是大学生作为一个群体在消费方面是有一些共性的特点的。
市场调查资料的整理和分析
市场调查资料的整理和分析 一、市场调查资料的整理 文献调查和实地调查工作全部结束之后，无疑会搜集到大量的资料。这些资料如果未经加工整理和分析，是不能用以说明任何问题的，因此，有必要对全部资料进行系统的加工整理，以便为下一步的资料分析工作做好准备。 市场调查资料的整理，一般包括下列工作程序：编辑、汇总、分类和制表。一）编辑 编辑工作的任务，首先是从市场调查资料中选取一切有关的、重要的参考资料，剔除无关紧要的、没有参考价值的资料。然后，将挑选出来的全部资料按照一定的逻辑顺序排列，使之前后连贯一致，并且根据实际需要，将其中某些数据进行换算或调整，以便进行比较。编辑工作在最后还要查对资料的可靠性，以确保调查资料的合理和准确，如实反映客观情况。 在经过文案调查和实地调查之后，要从总体上全面查对有关调查资料，防止出现片面性的错误。片面性的错误有两种。一种是根本性的，从工作一开始就走错了路子，选择错了资料来源，从而把调查工作引入歧途，给搜集资料的工作带来极大影响。这种错误的危害性是相当严重的，如不及时发现并采取补救措施，就会使调查工作不知不觉地偏离方向，永远达不到目的。另一种是非根本性的，即虽然选择了正确的资料来源，但因工作中的操作错误，最终引出了错误的推论。 造成片面性错误的原因有多种，而且，在整个项目的调查工作中，各个具体的工作程序都经常潜伏着产生片面性错误的种种因素。较为常见的有：错误地选择了没有代表性的样本；找错了洽谈对象；调查人员经验不足、提问不当而导致对方不自觉地作出某种过于肯定或否定的答复；被访者的答复不真实；调查的回收率低；过分相信了某些不够真实的间接资料来源，或未全面客观地分析影响市场变化的因素，等等。要想减少这些错误，调查人员在调查工作中务必注意调查问卷的设计，掌握对问题的控制，同时不要过分地依赖单一的资料来源，这样就可以相应地避免错误。 （二）汇总和分类 汇总工作是把已搜集到的并经过编辑选取出来的大量资料从形态上进行编组或按大类分堆集中，使之成为某种可供备用的形式。这项工作必须在资料分析工作开始前做妥。 汇总资料从建立专用的资料卷宗入手，根据市场调查报告主要叙述的题目，设立卷宗对有关资料按价格、竞争企业、消费情况、市场环境等分专题入卷归案，以供随时调用，同时，为解决一份资料多种用途的问题还应建立B资料互查表B 和“统计工作表”。 分类的工作任务和工作性质与汇总基本相同，其不同之处主要是对汇总后资料进一步按小专题细分。资料分类的方法很多，通常使用较多的是按数量和价值进行划分，如职工人数、人口、收入、营业额等。有时还可以按地区、年份、产品特点等其他方法分类。分类的操作过程是先分大类，再分小类。 资料分类工作对于分析市场变化有着重要的作用，它可以减少资料的项目和类别，便于
调研数据分析
1.本题旨在调查兴国县人对“红色文化”是否有一定的了解。作为“红色文化”的源头， 多数兴国县的人对于“红色文化”或多或少都有听说过，约有的人选择A选项。 2.本题旨在了解兴国县人对“红色文化”与一些名词之间的关系，作为一道多选题，有的 人选择A，有的人选择B，有的人选择C，有的人选D。显而易见，A、B、C三个选项的选择率较高，也一定程度上反映兴国县人对红色文化的认识。 3.本题通过调查兴国县人对一馆一园位置的了解，作为“红色文化”的发源地，多数人即 便没有亲自去参观，但是对其位置都较为清楚。这不难从B、C两个选项的高选择率看出。有的人选择B，有的人选择C，而A选项鲜有人选择，有的人选择A。 4.作为一个著名的“将军县”，通过调查兴国县人对于这些曾经为新中国成立立下赫赫战 功前辈是否了解，一定程度上反映“红色文化”对人们潜在的影响，有的人选择A，有的人选择B。不难看出，多数兴国县人对曾经的英雄有一定的了解。 5.李美群是兴国县千万烈士中的代表之一，其故事也一定程度上的广为流传，这可由选项 A、B的较高选择率看出，分别有的人选择A和的人选择B，，但是也有一定比例的人 不了解这个故事，这可从选项C有的人选择看出。 6.作为“红色文化”很重要的一部分，随着全国式的唱红歌，红歌已然深入人心，很多人 或多或少都会会哼唱两句，在这个“红色文化”的源头更是如此，这不难从A、B两个选项中看出，有的人选择A,有的人选择B。 7.本题是一道体现“红色文化”价值观的题目，从调研问卷的统计结果来看，本题的选项 选择比例较为平均，有的人选择A，有的人选择B，有的人选择C，有的人选择D，有的人选择E，有的人选择F。这也体现“红色文化”这块招牌在现今的社会中里，人们对之认识存在一定程度上的差异。 8.本题旨在调查兴国县的家长对是否将“红色文化”进行传承进行调查，选择B的人较多， 约有的人选择B，有必要进行传承，需要孩子到一定年纪，存在相当的认知能力后。 同时，有的人选择A，有的人选择C，有的人选择D。 9.将红歌传承给下一代，作为兴国县这片红色热土上的人，多数人认为这样做能带来一定 的好处，有人选择A，也有一些人认为益处不大或是持为所谓的态度，约的人选择B 和的人选择C。 10.红色的精神感染着每一个，作为在人生道路上犯过巨大错误的罪犯，是否有必要用“红 色文化”去感染他们。通过调查，我们清晰地看出，有的人选择A，认为“红色文化” 可以很好的改造犯人，使他们在未来的生活中重新塑造自我。同时，也有的人认为作用并不大或者持不赞成的态度。 11.红色文化活动渐渐地在全国范围内开展，本题旨在通过调查各位受调者所居住地是否有 开展相关活动，一定程度上反应“红色文化”在兴国县的宣传力度和受重视程度。有的人选择A，有的人选择B，有的人选择C。不难看出，红色文化活动收到了领导和广大群众的重视和欢迎。 12.通过调查红色文化活动的形式，反映开展活动时，形式是否多样化，体现兴国县人的对 待红色文化活动的态度和开展活动时的集体智慧，有的人选择A，有的人选择B，有的人选择C，有的人选择D，有的人选择E，有的人选择F，有的人选择G。显而易见，各种类型的活动均有涉及，且比例相近，体现出活动多样性和深入人心。 13.本题为对各种类型红色文化活动中在人群中的反响的体现，旨在寻求出较合适较受群众 欢迎的活动方式。其中，有的人选择A，有的人选择B，有的人选择C，有的人选择D，有的人选择E。可以看出选项较为受大众欢迎。 14.本题是调查13题中，受调者对自己选择的选项的依据。其中，有的人选择A，有的 人选择B，有的人选择C，有的人选择D，有的人选择E。各个选项的比例相对较平
现场调查资料分析
现场流行病学调查资料分析 第一节 资料分析计划 一、 现场流行病学调查资料分析步骤 二、 资料的整理 在设计调查表时，应对调查表中每一个变量的规定取值方法进行详细地描述。例如如果确定“性别”一项中“女性”用2表示，不详用9 表示，就要在调查表中详细描述，使录入资料时有章可循，正确地处理不可接受的数值。通常用调查表来收集现场流行病学调查资料，输入计算机进行整理、分析。在现场调查完成之后，应该对每张调查表进行审查，对调查表的审查可与资料的录入同时进行，前提是所用的录入软件能对录入的资料进行质量控制，建议使用Epidata 进行录入，详见本书附录。在进行资料整理时，应及时发现和纠正数据错误。在
现场调查阶段，由于工作比较繁忙很容易遗忘，如果在资料整理时也是如此，待到计算结果并得出结论后，再返回来寻找错误，往往很难发现错误，从而导致错误的结论。 列出病例一览表。 三、资料分析策略的制定 在资料分析之前，必须制定分析策略。毫不夸张地说，分析策略的制定可与成文之前的论文提纲相媲美。它是资料分析的重要环节之一，将为实际资料分析提供纲领和指南。制定一个完美的分析策略，对资料分析将起到促进作用。 资料整理表的设计是制定分析策略的重要一步。整理表包括频数分布表和四格表等，这些表已经提供了资料整理的框架，甚至已标明了表目，只是缺少表中数据，这些数据将在资料分析过程中填充。根据分析计划，通常要草拟出一系列的资料整理表，可按逻辑顺序或由简单(描述流行病学)到复杂(分析流行病学)的次序排列。整理表通常表明分析指标，如OR值和统计量χ2值。通常需要以下整理表： 整理表1：临床资料，如临床症状和体征，实验确诊的百分比，住院或死亡的百分比等。 整理表2：描述流行病学资料，如果病例的三间分布等。在时间分布方面，通常绘制直方图或流行曲线。在地区分布方面，常用标点地图、散点图等。在人群分布方面，常用构成比图来描述研究对象的年龄、种族、性别等分布特征。 如为描述性研究则到此为止，如为分析性研究，还包括以下内容。 整理表3：因素和疾病之间联系的四格表。 整理表4：在表3基础上，为评价混杂因素和效应修正作用设计的分层分析表。 整理表5：在表3基础上，为分析剂量反应关系、灵敏度和特异度等而设计的分析表。 整理表6：特异性分组分析。 第二节描述性分析 一、临床资料的描述 1、体征和症状的频率表 一种疾病一般可根据观察到的各种症状和体征的相对频率来描述。频率表是描述在至少1组30个病例中观察到的体征或症状的次数，如果想使结果更为准确，病例数则应更多。若有足够多的被检病例数，可将疑似病例、临床诊断病例、确诊病例, 或轻型和重型病例的疾病资料分开单独制成图表（见表1）。 2、疾病过程的描述 每一种症状或体征有出现的时间和消失的时间，如果有足够数量的被检病例，可将体征和症状的频率从起病到康复按一定的时间间隔列成表格，或绘成曲线图，了解疾病过程中体征和症状的动态情况。
一、调查资料整理的重要意义
一、调查资料整理的重要意义 二、调查资料整理主要内容 三、调查资料的编码 第五章市场调查资料的整理和分析 第一节市场调查资料的整理 市场调查人员通过一定的调查方法向被调查者调查，收集到大量原始的信息资料，只有经过整理、分析，才能揭示市场经济现象的内在联系和本质，为企业经营决策提供依据。 一、调查资料整理的重要意义 调查资料的整理，就是根据调查目的，运用科学方法，对调查所得的各种原始资料进行审查、检验和分类汇总，使之系统化和条理化，从而集中、简明的方式反映调查对象总体情况的工作过程。 调查资料整理具有重要的意义。 1．调查资料的整理是市场调查研究中十分重要的环节 通过市场调查取得的原始资料都是从各个被调查单位收集来的、零散的、不系统的资料，只是表明各被调查单位的情况，反映事物的表面现象，不能说明被研究总体的全貌和内在联系。而且收集的资料难免出现虚假、差 错、短缺、余冗等现象，只有经过加工整理，才能使调查资料条理化、简明 化，确保调查资料正确性和可靠性。 2．调查资料的整理，可以大大提高调查资料的使用价值 市场调查资料的整理过程是一个去粗取精、去伪存真、由此及彼、由表及里、综合提高的过程。它能有效提高信息资料的浓缩度、清晰度和准确 性，从而大大提高调查资料的使用价值。 3．调查资料的整理也是保存调查资料的客观要求 市场调查得到的原始信息资料，不仅是当时企业做出决策的客观依据，而且对今后研究同类市场经济活动现象具有重要参考价值。因此，每次市场
调查后都应认真整理调查的原始信息资料，以便于今后长期保存和研究。 调查资料的整理对市场调查人员来说，也是一个对市场现象认识、深化的过程。如果说，实地调查阶段是认识市场现象的感性阶段，那么，整理资料阶段是认识市场现象的理性阶段。只有经过调查资料的整理，才能发现市场现象的变化规律。 二、调查资料整理主要内容 市场调查资料的整理，主要包括对调查资料的审核、检验和分类。 （一）调查资料的审核 所谓调查资料的审核，是指对已经收集到的资料进行总体检验，检查其是否齐全、是否有差错，以决定是否采用此份调查资料的过程。 对调查资料的审核是多方面的，主要集中在审核资料是否完整、资料是否准确。 1．调查资料完整性的审核 这一方面的审核主要审查：①调查对象是否齐全，有没有被遗漏的调查对象，如事先规定样本是120户居民，调查资料只有80户居民，这就是调查资料不完整。②调查的项目是否都有完整资料，如问卷上各个问题，被调查者是否都回答了，有没有许多的遗漏。③调查资料详细程度是否符合要求。例如，对某商品销售额进行调查，预定收集该商品各品种、规格、花色、型号在各个地区的销售额资料，而如果只收集了一个总销售额数字或只有一个地区的销售资料，这就太不完整了。 2．调查资料准确性的审核 这一方面的审核主要审查：①被调查者是否属于规定的样本范围内。如事先规定抽样调查100户高收入居民家庭，而调查资料显示出来的是对低收入户居民家庭的调查，这就不符合样本的要求。②调查资料是否存在明显的错误，是否真实可信。如某被调查者填年龄13岁，文化程度，大学毕业。这一资料就不是真实可信的。③调查资料口径、计算方法、计量单位等是否统一。如调查职工月收入，有的人只按基本工资填写，有的人按基本工资、奖金、加班费填写，这样的调查资料口径就不统一了。 经审核后的调查资料有不同的处理： ①接受基本正确，符合要求的调查资料。 ②将问题较多的调查资料作废。 ③对存在问题较少的调查资料，由调查人员采取适当措施，进行补充、
市场调查数据分析方法和手段
第四编市场调查中的数据分析 第一节调查问卷的回收与编辑 数据资料的处理过程是从回收第一份问卷开 始的。按照事先调查方案的计划，尽量确保每份问 卷都是有效问卷（所谓“有效”问卷，指的是在调查 过程中按照正确的方式执行完成的问卷）。问卷回 收以后，督导员必须按照调查的要求，仔细的检查 问卷。检查问卷的目的在于将有错误填写，或者是挑出不完整或不规范的问卷，保证数据的准确性。所谓错误填写即出现了那些不合逻辑或根本不可能的结果，通过对调查员的复核，可以检查出哪些调查员没有按照调查的要求去访问，那么，该调查员完成的问卷可能存在很多问题。还有可能出现漏答了某些必须回答的问题，比如被访者的人口特征等基本情况，造成问卷回答不完整。 鉴于这些情况，不管是由于调查员造成的还是被访者的原因，通常有两种方式进行补救：对于出现漏答的问卷，通常要求调查员对受访者进行重访，以补充未答的问题；如果不便于重访或重访后的问卷还有问题，数目不是很多，可以当作缺失值计。如果数量非常大，这份问卷就只能当作废卷处理，并且按照被访对象的抽样条件，补作相关的样本。 问卷检查
问卷的检查一般是指对回收问卷的完整性和访问质量的检查，目的是要确定哪些问卷可以接受，哪些问卷要作废。检查的要点包括：（1）规定详细的检查规则，一份问卷哪些问题是必须填写完整的，哪些问题出现缺失时可以容忍等，使督导员明确检查问卷的每一项流程。 （2）对于每份调查员交回来的问卷必须彻底地检查，以确认调查员或者被访者是否按照相关的要求完成了访问，并且完整的记录在问卷恰当的位置。 （3）应该将问卷分成三种类型，一种是完成的问卷，一种是作废的问卷，第三种是有问题的问卷，但是通过追访还可以利用的问卷。 （4）如果抽样中有配额的要求，那么应将完成的问卷中的配额指标进行统计分析，确定问卷是否完成配额的要求，以便及时的补充不足的样本。 （5）通常有下面的情况的问卷是不能接受的：所回收的问卷明显不完整，缺了一页或者多页；问卷中有很多内容没有填答；问卷的模式说明调查员（被访者）没有理解或者遵循访问指南回答等；问卷的答案几乎没有什么变化，如在态度的选项上全部选择第ｘ项的情况；问卷的被访者不符合抽样要求；问卷的回收日期超过了的访问的时限等。 问卷的校订