牙膏调查问卷
H大学生牙膏消费市场抽样调查问卷
您好！
我们是浙江省商业职业技术学院的在校学生，现需进行市场营销调研活动。我们主要是对杭州牙膏消费市场的调查，以此了解杭州牙膏的消费情况。希望您能配合我们，认真填写。非常感谢您能在百忙之中抽出宝贵的时间填写这份问卷。我们将对您填写的答案严格保密。
感谢您的合作！
1.请问您更换所使用的牙膏品牌么？----------------------------------------（）
A.经常换
B.偶尔换
C.几乎不换
2.请问您正在使用的牙膏品牌是？-----------------------------------------（）
A.黑人
B.佳洁士
C.高露洁
D.云南白药
E.中华牙膏
F.田七牙膏
G.植雅
H.黑妹 I.两面针 J.其他__________
3.您认为对牙膏来说最重要的因素依次是（请排序）？
①口感②清洁力③保护力④膏体⑤耐磨性⑥泡沫量
⑦易溶性⑧外包装设计
__________________________________________________________________________
4.请问您喜欢的牙膏口味是？--------------------------------------------- （）
A.水果味
B.薄荷味
C.茶味
D.留兰香型
E.无所谓
5.您购买牙膏时首先考虑的功效是？--------------------------------------- （）
A.防蛀型
B.美白型
C.健齿型
D.抗过敏型
E.口气清新型
6.您能接受的牙膏的价格范围是(150g)？---------------------------------- （）
A.1-5元
B.5-10元
C.11元以上
7.请问您现在所用的是什么规格的牙膏？------------------------------------（）
A.150g以下
B.151g-200g C201g以上
8.请问您喜欢牙膏包装是揭开盖还是扭开盖？------------------------------- （）
A.揭开盖
B.扭开盖
C.不讲究
9.您会因为性价比因素购买价格稍微偏高一点但功能十分实用的牙膏吗？------ （）
A.是
B.否
10.请问您喜欢的牙膏体彩体是？-------------------------------------------（）
A.单色体
B.彩色体
C.无所谓
11.请问您觉得现在的牙膏市场存在什么问题？（可多选）-----------------------（）
A.牙膏价格不合理
B.牙膏质量不高
C.牙膏广告虚假
D.牙膏功效太少
E.牙膏假冒伪劣产品多
F.其他__________
12.请问您从那些渠道了解牙膏的产品特性？（可多选）-------------------------（）
A.电视广告
B.报纸杂志
C.网络
D.亲戚朋友介绍
E.宣传单
F.其他
13.遇到自身合法权益受到侵害时，您的解决途径是什么？----------------------（）
A、找经销部门解决
B、向有关部门投诉
C、找厂家解决
D、自认倒霉
谢谢您配合我们完成这次调查！
访问员：_______________
访问时间：_______________
云南白药牙膏案例详解
《云南白药牙膏营销案例分享》 云南人自己的民族品牌，值得学习的成功商业案例——云南白药牙膏， 凯纳策划经典案例：4年，从3000万到10个亿 2008年，新年的1月，央视播出了云南白药牙膏最新的广告宣传片。整个片子以淡蓝色水幕为背景，纯粹而舒缓，在诸多纷繁的广告片中显得格外出跳。 片中，云南白药牙膏全新代言人濮存昕，带着中年人特有的坚定与智慧，从容落定地谈到：“人到中年，名利看淡了，健康看重了，口腔健康，关乎全身健康，选一支好牙膏，给自已加一份健康保障，云南白药牙膏，让健康的口腔享受生活的快乐，别忘了，给父母、爱人、亲友带去口腔健康的关怀。” 如同这些平实而厚重的辞藻，此时的云南白药牙膏，也正大跨步地迈过了成长期，稳健地迈向下一个令人振奋的黄金发展年。“让健康的口腔享受生活的快乐”，这句来自云南白药健康产品事业部黄卫东总经理的衷心期许，更寓示着云南白药牙膏，征战中国口腔市场，为13亿国人带去口腔健康的野心、使命与梦想…… 一个月前的北京，已有了深冬的寒意，在一个临郊的摄制基地里，上海凯纳营销策划机构的沈国梁总经理正与影视名人濮存昕、北京电影学院的导演做着简短而热烈的探讨，这条08年即将投放市场的云南白药牙膏广告片，未开拍即已吸引各方关注的目光，而在拍摄现场忙碌的凯纳云南白药专案组成员更是清晰地感受到，云南白药牙膏的春天临近了…… 回首4年历程，此时的云南白药牙膏以单支22元的高价，冲破10亿销量大关，俨然成为中国高端牙膏的领军品牌。 “快马加鞭未下鞍，惊回首，离天三尺三。”回望和客户共同战斗的4年风雨，云南白药人和凯纳人感慨万千。在过去的1000多个日夜里，我们并肩，用激情与智慧，打造了云南白药牙膏从3000万到10.8亿的营销奇迹！
佳洁士牙膏个人客户满意度调查问卷
佳洁士牙膏个人客户满意度调查问卷 尊敬的女士/先生：您好！ 我是天津财经大学的硕士研究生，我的毕业论文是“佳洁士牙膏个人客户满意度评价的实证研究”，现对于一些有关佳洁士牙膏的服务性问题作如下调查。希望您能在百忙之中抽出5分钟时间回答我的问题，您的答案是匿名的，并将被完全保密，所有信息仅被用于学术研究，敬请放心，谢谢您的支持。 打分标准为1－7分；如果您极其同意问项所述特征，选7分；非常同意－6分；同意－5分；中性－4分；不同意－3分；非常不同意－2分；极为不同意－1分。您可以把选中的分数后的正方形内画对勾。 1.佳洁士牙膏质量优良，功效明显 1□2□ 3 □ 4 □ 5 □ 6 □7 □ 2.佳洁士牙膏的价格合理 1□2□ 3 □ 4 □ 5 □ 6 □7 □ 3.佳洁士牙膏的品种多样选择面广，能满足不同消费者的需求 1□2□ 3 □ 4 □ 5 □ 6 □7 □ 4.佳洁士牙膏的外包装图案精美，非常吸引消费者 1□2□ 3 □ 4 □ 5 □ 6 □7 □ 5．佳洁士牙膏能履行对顾客的承诺和满足顾客的期望 1□2□ 3 □ 4 □ 5 □ 6 □7 □ 6．佳洁士牙膏销售人员穿着统一，干净整洁，整体形象很好 1□2□ 3 □ 4 □ 5 □ 6 □7 □ 7．佳洁士牙膏销售人员会主动向顾客提供规范化、标准化的服务 1□2□ 3 □ 4 □ 5 □ 6 □7 □ 8．佳洁士牙膏销售人员知识丰富、能够令人满意地回答顾客的问题 1□2□ 3 □ 4 □ 5 □ 6 □7 □ 9．佳洁士牙膏销售人员在顾客结账时快捷准确 1□2□ 3 □ 4 □ 5 □ 6 □7 □ 10．佳洁士牙膏销售人员十分了解顾客的需要 1□2□ 3 □ 4 □ 5 □ 6 □7 □ 11．购买佳洁士牙膏很方便，绝大部分卖场都销售 1□2□ 3 □ 4 □ 5 □ 6 □7 □ 12．佳洁士卖场的交通方便，周边有完善的生活配套 1□2□ 3 □ 4 □ 5 □ 6 □7 □ 13．卖场内设施齐全，运作良好 1□2□ 3 □ 4 □ 5 □ 6 □7 □ 14．卖场有十分清晰的标示，能在第一时间找到佳洁士牙膏 1□2□ 3 □ 4 □ 5 □ 6 □7 □ 15．卖场的环境干净舒适 1□2□ 3 □ 4 □ 5 □ 6 □7 □ 16．宝洁公司的经营理念“亲近生活，美化生活”非常好 1□2□ 3 □ 4 □ 5 □ 6 □7 □
云南白药案例分析报告报告材料
关于云南白药牙膏案例分析报告
摘要 目的：从云南白药集团股份有限公司的战略出发，剖析战略的提出、制定、实施的全过程，从中找到闪光的地方，并对云南白药公司的战略及营销有更深入的了解。 关键词：环境分析、SWOT分析、竞争对手概况 背景 1、云南白药集团简介： 云南白药集团股份有限公司。1993年5月3日经云南省经济体制改革委员会云体(1993)48号文批准,云南白药厂进行现代企业制度改革,成立云南白药实业股份有限公司,在云南省工商行政管理局注册登记。1996年10月经临时股东大会会议讨论,公司更名为云南白药集团股份有限公司。公司被评为“2009年全国国有企业典型”，是历次评选中唯一入选的云南企业和医药行业企业。 经过30多年的发展，公司已从一个资产不足300万元的生产企业成长为一个总资产76.3亿多，总销售收入逾100亿元（2010年末），经营涉及化学原料药、化学药制剂、中成药、中药材、生物制品、保健食品、化妆品及饮料的研制、生产及销售；医疗器械（二类、医用敷料类、一次性使用医疗卫生用品），日化用品等领域的云南省实力最强、品牌最优的大型医药企业集团。公司产品以云南白药系列和田七系列为主，共十种剂型七十余个
产品，主要销往国内、港澳、东南亚等地区，并已进入日本、欧美等国家、地区的市场。“云南白药”商标于2002年2月被国家工商行政管理总局商标局评为中国驰名商标。 其中云南白药牙膏产品的规模发展至十亿营业收入。 2、云南白药牙膏介绍： 云南白药牙膏，是以牙膏为载体，借鉴国际先进口腔护理、保健技术研制而成的口腔护理保健产品。云南白药牙膏内含云南白药活性成分，具有帮助减轻牙龈问题（牙龈出血、牙龈疼痛）、修复粘膜损伤、营养牙龈和改善牙周健康的作用。 功能特点：【护理】云南白药活性成分具有帮助减轻牙龈问题（牙龈出血、牙龈肿痛）、修复粘膜损伤的作用。【保健】云南白药活动成分帮助促进牙龈和口腔粘膜微循环的改善，提高牙龈和口腔其它组织营养供给，增强口腔组织抵抗能力，具有保护牙龈、健康牙周的作用，持久保持口腔健康。【清洁】选用高档软性洁牙磨料、润湿剂和食用香精，保障牙釉质和牙龈不受损，清新口气，洁牙效果更好。 形势分析 1、外部宏观环境分析（PEST） 政治环境分析（P）任何产业要想得到良好的发站内，离不开国家的政治稳定，离不开国民经济的发展的大环境，牙膏行业同样如此。牙膏行业属于轻工业，对于牙膏这样的日化工业，
云南白药牙膏的案例分析
浙江理工大学未来主打星团队 云南白药牙膏案例分析 王力徐琦马颖营陈丽黄懋楠孙江明钟灵惠 2009-4-17
摘要 (3) 公司简介 (3) 云南白药公司战略分析 (4) 波特钻石理论模型 (4) 关于生产要素 (5) 国内需求市场 (6) 相关和支持产业 (6) 企业战略、结构和同业竞争 (7) 五力分析 (9) 潜在的行业新进入者 (10) 替代品的威胁 (10) 买方讨价还价的能力 (10) 供应商讨价还价的能力 (11) 现有竞争者之间的竞争 (11) SWOT分析模型与案例 (11) 案例 (11) SWOT案例分析 (12) 云南白药公司前期运营 (16) 一、五个惊人的发现赢得了机遇 (16) 二、国内牙膏的现状分析 (17) 三、与国外牙膏形成差异化诉求 (17) 四、白药牙膏产品定位 (18) 多样有特色的营销手段 (19) 传统纸媒 (19) 一、云南白药牙膏的纸媒营销策略 (19)
二、纸媒策略的优势 (22) 电视广告 (24) 一、电视广告的特点 (24) 二、电视广告与纸媒 (25) 三、云南白药牙膏的传统优势与非传统优势 (26) 云南白药集团技术研发 (29) 云南白药产品与技术的研发创新 (29) 云南白药集团重视对自主知识产权的保护和利用 (30) 云南白药牙膏市场优势 (32) 云南白药企业对传统企业的启示 (36) 致谢 (37) 摘要 目的:从云南白药集团股份有限公司的战略出发，剖析战略的提出、制定、实施的全过程。从中找到闪光的地方，从而锻炼自己经济方面的能力，并对云南白药公司的战略及营销有更深入的了解。 【关键词】：波特钻石理论模型；五力分析；SWOT分析模型；前期运营；传统纸媒；电视广告；技术研发 公司简介 云南白药集团股份有限公司(以下简称公司)股票简称云南白药。公司前身为成立于1971年6月的云南白药厂。公司是云南大型工商医药企业,是中国中成药五十强之一,1997年被确定为云南省首批重点培育的四十家大企业大集团之一。1997年经外经贸部批准,获得企业经营进出口权。1999年被云南省科委认定为高新技术企业。1999年被国家人事部批准建立博士后工作研究站。2002年被云南省政府列为10户重点扶持的医药企业之一。2003年公司
牙膏调查问卷
亲爱的同学： 你好！ 为了更好的了解牙膏消费市场，我们开展此次关于海都超市牙膏的销售情况的调查，以更好的了解大学生的牙膏消费市场。非常感谢您百忙之中抽空填写本问卷，此次调查采用不记名形式进行，您在此次问卷中填写的信息完全保密，非常感谢您的参与与配合！ 性别：年级： 1、请问你一天刷几次牙？ A．1次 B.2次 C.3次 D.3次以上 2、请问你多长时间用完一盒牙膏？ A.半个月-1个月 B. 1个月-2个月 C.2个月以上 3、请问您平时较多使用什么品牌的牙膏（多选） A.高露洁 B.佳洁士 C.黑人 D.中华 E. 两面针 F.舒克 G.纳爱斯H舒适达I云南白药J冷酸灵 4、请问您会乐于购买哪种容量的牙膏 A.40g以下 B.40-90g C.90-140g D140g以上 5、请问你通常选择什么价位的牙膏？ A、5元以下 B.5元-10元 C.10-20元D20元以上 6、请问你觉得牙膏的价格能影响你对牙膏品牌的选择吗？ A.影响很大 B.一般 C.没有 D.无所谓 7、请问您购买和选择牙膏时最注意什么因素？（多选题） A．品牌 B.包装 C.价格 D.功效 E.口味 F.质量G.其他 8、在你买牙膏时，请问您注重什么样的功效?（多选题） A.防蛀固齿 B.美白 C.抗敏 D.去烟渍 F.去牙结石 G.清心去火，清口气 H.其他 9、请问您喜欢的牙膏口味？（多选题） A、水果味 B、清爽薄荷味 C、茶味 D、柠檬香型E留兰香型 10、在牙膏的促销方式中，请问您喜欢哪种 A、买一送一 B、买牙膏送牙刷 C、打折降价 D、积分返利 E、抽奖 12、对牙膏广告你的态度是？ A.作为购买参考，并导致购买行为 B.作为购买参考，在购买时会将广告中的产品列入候选产品 C.看过去就算了，不会对购买行为造成任何影响
云南白药牙膏营销策划案
一、云南白药牙膏市场营销环境分析 （一）宏观环境分析 近五年是中国经济平稳快速增长、波动较小的时期。从2002年底开始，中国经济进入了上升的通道。2003年至今，我国经济的增长持续保持在10%或略高于10%的增速，总体来说经济运行平稳，没有较大的起伏。2007年中国经济增长速度达到11.4%，是近几年来的最高的水平，但随着社会总需求的强劲自发扩张的势头稍微减弱，消费稳定增长、投资增速回落加上进出口增速放缓。未来经济增速加速上升的趋势不大，预计稳中回落。而人均可支配收入的提高和恩格尔系数的下降也表明消费者有条件去追求高品质的、健康的生活，这对牙膏市场来说无疑是一个巨大的挑战，也是一个重新建立市场地位的时机。 （二）微观环境分析 1、中国牙膏市场平稳增长 随着中国经济的快速发展，人民物质文化水平的提高，中国牙膏市场一直呈现稳步的增长。有关统计数据显示，2003年中国牙膏行业实现销售收入72.51亿元，2004年中国口腔清洁用品市场规模达到70个亿，2005年中国牙膏产量达到64亿支，销售额达到近80亿元，2006年牙膏产量达74亿支。2008年，全行业共生产牙膏73.89亿标准支（65g），实现产值175亿元。2008年第四季度以来，受国际金融危机的影响，全行业55个规模以上企业一度出现负增长。有关数据统计显示，2009年全国牙膏零售总额为100.5亿。 2、中国牙膏市场潜力巨大 中国城市居民有三分之一人群没有良好的刷牙习惯（即未能每日早晚两次刷牙）；而在广大农村地区，约有57%的人不刷牙，农村目标消费群人口基数在5亿以上。因此市场潜力非常巨大。 3、现有牙膏产品多以防蛀、美白、口气清新等功能为主 通过对现有产品的分析，传统牙膏解决的大多是牙齿的问题，即注重防蛀、清洁和美白的作用，很少关注口腔健康问题。然而，中国90%的成年人都有不同程度的口腔问题。大量研究表明随着饮食习惯的改变（麻、辣、烫）和工作压力的增大，口腔溃疡、牙龈肿痛、出血、萎缩等口腔问题正快速蔓延。这些口腔“小问题”虽然不足以去医院，但大多困扰了人们的情绪，影响了人们的日常生活和工作。 （三）市场规模
【环境】云南白药牙膏营销策划案
【关键字】环境 一、云南白药牙膏市场营销环境分析 （一）宏观环境分析 近五年是中国经济平稳快速增长、波动较小的时期。从2002年底开始，中国经济进入了上升的通道。2003年至今，我国经济的增长持续保持在10%或略高于10%的增速，总体来说经济运行平稳，没有较大的起伏。2007年中国经济增长速度达到11.4%，是近几年来的最高的水平，但随着社会总需求的强劲自发扩张的势头稍微减弱，消费稳定增长、投资增速回落加上进出口增速放缓。未来经济增速加速上升的趋势不大，预计稳中回落。而人均可支配收入的提高和恩格尔系数的下降也表明消费者有条件去追求高品质的、健康的生活，这对牙膏市场来说无疑是一个巨大的挑战，也是一个重新建立市场地位的时机。 （二）微观环境分析 1、中国牙膏市场平稳增长 随着中国经济的快速发展，人民物质文化水平的提高，中国牙膏市场一直呈现稳步的增长。有关统计数据显示，2003年中国牙膏行业实现销售收入72.51亿元，2004年中国口腔清洁用品市场规模达到70个亿，2005年中国牙膏产量达到64亿支，销售额达到近80亿元，2006年牙膏产量达74亿支。2008年，全行业共生产牙膏73.89亿标准支（），实现产值175亿元。2008年第四季度以来，受国际金融危机的影响，全行业55个规模以上企业一度出现负增长。有关数据统计显示，2009年全国牙膏零售总额为100.5亿。 2、中国牙膏市场潜力巨大 中国城市居民有三分之一人群没有良好的刷牙习惯（即未能每日早晚两次刷牙）；而在广大农村地区，约有57%的人不刷牙，农村目标消费群人口基数在5亿以上。因此市场潜力非常巨大。 3、现有牙膏产品多以防蛀、美白、口气清新等功能为主 通过对现有产品的分析，保守牙膏解决的大多是牙齿的问题，即注重防蛀、清洁和美白的作用，很少关注口腔健康问题。然而，中国90%的成年人都有不同程度的口腔问题。大量研究表明随着饮食习惯的改变（麻、辣、烫）和工作压力的增大，口腔溃疡、牙龈肿痛、出血、萎缩等口腔问题正快速蔓延。这些口腔“小问题”虽然不足以去医院，但大多困扰了人们的情绪，影响了人们的日常生活和工作。 （三）市场规模 由以上图表各品牌牙膏所占销售量百分比可以看出，云南白药牙膏虽然市场份额相对较小，但是却以65.72%的速度在增长。由此可见，云南白药牙膏的市场前景十分可观。
牙膏市场调查问卷报告范文牙膏调查问卷
牙膏市场调查问卷报告范文牙膏调查问卷性别：女性 年龄：21-25 职业：白领 收入: 1000-3000元 B.问卷内容 1. 请问您平时购买哪种品牌的牙膏？（可多选） B.高露洁 2. 影响您购买该产品的主要因素？（可多选） F.知名度高 3. 请问您更换牙膏的周期？ C.三个月
4. 请问您喜欢该产品包装的因素？（可多选） F.其它 5. 如果把牙膏设计成精美包装，当作礼品送给亲戚朋友，您觉得这个想法怎样？ D.不好 6. 您认为牙膏的外包装盒用什么颜色的合适？（可多选） E无所谓 7. 如果把牙膏盒包装成半透明，可透视，您感觉： D.挺精美 8. 您希望包装盒全封闭吗？ B.希望
9. 现在市场上牙膏品牌很多，您能列举一个您觉得包装上让你最深刻的产品品牌和对现在牙膏包装的不满： 我感觉高露洁\佳洁士的包装挺好看的. 不满意倒是没有太在意吧.对我来说包装不是最重要的,好用就好. 问卷调查是现代社会市场调查的一种十分重要的方法，而在问卷调查中，问卷设计又是其中的关键，问卷设计的好坏，将直接决定着能否获得准确可靠的市场信息。本部分我们将详细介绍问卷设计的有关概念和基本技巧。 （一）问卷设计概述 调查问卷，又称调查表，是调查者根据一定的调查目的精心设计的一份调查表格，是现代社会用于收集资料的一种最为普遍的工具。 按照不同的分类标准，可将调查问卷分成不同的类型。 （1）根据市场调查中使用问卷方法的不同，可将调查问卷分成自填式问卷和访问式问卷两大类。
所谓自填式问卷，是指由调查者发给（或邮寄给）被调查者，由被调查者自己填写的问卷。而访问式问卷则是由调查者按照事先设计好的问卷或问卷提纲向被调查者提问，然后根据被调查者的回答进行填写的问卷。一般而言，访问式问卷要求简便，最好采用两项选择题进行设计；而自填式问卷由于可以借助于视觉功能，在问题的制作上相对可以更加详尽，全面。 （2）根据问卷发放方式的不同，可将调查问卷分为送发式问卷、邮寄式问卷、报刊式问卷、人员访问式问卷、电话访问式问卷和网上访问式问卷六种。其中前三类大致可以划归自填式问卷范畴，后三类则属于访问式问卷。 送发式问卷就是由调查者将调查问卷送发给选定的被调查者，待被调查者填答完毕之后再统一收回。 邮寄式问卷是通过邮局将事先设计好的问卷邮寄给选定的被调查者，并要求被调查者按规定的要求填写后回寄给调查者。邮寄式问卷的匿名性较好，缺点是问卷回收率低。 报刊式问卷是随报刊的传递发送问卷，并要求报刊读者对问题如实作答并回寄给报刊部。报刊式问卷有稳定的传递渠道、匿名性好，费用省，因此有很大的适用生，缺点也是回收率不高。
牙膏顾客满意度模型问卷
牙膏调查问卷 您好：您好！我是北京迪纳市场研究院的访问员，我们正在做牙膏满意度调查。占用您2分钟时间，请您配合做个调查可以吗？ 我们的问题很简单，就是请您对下面的问题在1~5分之间打分。5分为最高分，1分为最低分。 首先，我们了解一下品牌形象方面的情况。 01、问：您觉得黑人牙膏在品牌总体印象方面做得怎么样？可以打几分？做得好打高分，不好打低分。1 2 3 4 5 6 非常差非常好无法回答1 2 3 4 5 6 非常差非常好无法回答 02、问：您觉得黑人牙膏在品牌特色方面做得怎么样？可以打几分？做得好打高分，不好打低分。 1 2 3 4 5 6 非常差非常好无法回答接下来，我们了解一下感知质量方面的情况。 03、问：您觉得黑人牙膏在洁齿效果方面做得怎么样？可以打几分？做得好打高分，不好打低分。 1 2 3 4 5 6 非常差非常好无法回答04、问：您觉得黑人牙膏在口味方面做得怎么样？可以打几分？做得好打高分，不好打低分。 1 2 3 4 5 6 非常差非常好无法回答 05、问：您觉得黑人牙膏在包装方面做得怎么样？可以打几分？做得好打高分，不好打低分。 06、问：您觉得黑人牙膏在膏体颜色方面怎么样？可以打几分？做得好打高分，不好打低分1 2 3 4 5 6 非常差非常好无法回答1 2 3 4 5 6 非常差非常好无法回答 07、问：您觉得黑人牙膏在购买便利性方面做得怎么样？可以打几分？做得好打高分，不好打低分。 08、问：您觉得黑人牙膏在广告方面做得怎么样？可以打几分？做得好打高分，不好打低分。1 2 3 4 5 6 非常差非常好无法回答1 2 3 4 5 6 非常差非常好无法回答 09、问：您觉得黑人牙膏在性价比方面做得怎么样？可以打几分？做得好打高分，不好打低分。 1 2 3 4 5 6 非常差非常好无法回答接下来，我们了解一下顾客满意度方面的情况。 10、问：您对黑人牙膏的总体满意度可以打几分？ 1 2 3 4 5 6
云南白药牙膏案例分析
云南白药牙膏案例分析 云南白药牙膏案例分析 王力徐琦马颖营陈丽黄懋楠孙江明钟灵惠 2009-4-17
摘要3 公司简介3 云南白药公司战略分析4 波特钻石理论模型4 关于生产要素5 国内需求市场5 有关和支持产业5 企业战略、结构和同业竞争5 五力分析8 潜在的行业新进入者9 替代品的威逼9 买方讨价还价的能力9 供应商讨价还价的能力9 现有竞争者之间的竞争10 SWOT分析模型与案例10 案例10 SWOT案例分析11 云南白药公司前期运营13 一、五个惊人的发觉赢得了机遇14 二、国内牙膏的现状分析15 三、与国外牙膏形成差异化诉求16 四、白药牙膏产品定位16 多样有特色的营销手段17 传统纸媒17
一、云南白药牙膏的纸媒营销策略18 二、纸媒策略的优势20 电视广告22 一、电视广告的特点22 二、电视广告与纸媒23 三、云南白药牙膏的传统优势与非传统优势24 云南白药集团技术研发27 云南白药产品与技术的研发创新27 云南白药集团重视对自主知识产权的爱护和利用28 云南白药牙膏市场优势30 云南白药企业对传统企业的启发34 致谢35 摘要 目的:从云南白药集团股份有限公司的战略动身，剖析战略的提出、制定、实施的全过程。从中找到闪光的地点，从而锤炼自己经济方面的能力，并对云南白药公司的战略及营销有更深入的了解。 【关键词】：波特钻石理论模型；五力分析；SWOT分析模型；前期运营；传统纸媒；电视广告；技术研发 公司简介 云南白药集团股份有限公司(以下简称公司)股票简称云南 白药。公司前身为成立于1971年6月的云南白药厂。公司是云南大型工商医药企业,是中国中成药五十强之一,1997年被确定为云南省首批重点培养的四十家大企业大集团之一。1997年经外经贸部批准,获得企业经营进出口权。1999年被云南省科委认定为高新技术企业。1999年被国家人事部批准建立博士后工作研究站。2002年被云南省政府列为10户重点扶持的医药企
市场调研报告(牙膏)
AC大学生牙膏使用情况 调研报告 指导教师SDL 学院工商管理 班级营销 姓名HLZC 学号 课程名市场调研与预测 课程号0070546
前言 牙膏是日常生活中必不可少的日用品，随着人们生活水平的提高，消费观念的变化，对于洗化用品的要求也越来越严格。每个人都希望自己的牙齿非常洁白健康，因此每天刷牙是必须要做的事情。所以牙膏的的需求量和使用量是非常庞大的。它的市场之大，消费量之多是让无数厂家都想进入的。因此，整个牙膏行业的竞争压力也是非常大。目前国内市场上常见的牙膏都有，佳洁士、高露洁、中华、云南白药、黑妹、黑人、冷酸灵、舒适达、舒客、田七、纳爱斯、两面针、竹盐等。 为了了解大学生在选择牙膏，以及牙膏品牌的了解程度方面的情况，通过调研获取大学城区域超市或小商店等的牙膏投放策略，因此有必要对于消费者的消费偏好进行分析，从而制定更加合理的营销策略。 考虑到一手资料的获取难度以及准确度，我们将整个视角放在安徽财经大学的所有在校大学生，包括在校本科生和在校研究生，从这样一个角度通过合理的整合研究，我们将会得到我们想要获取的资料。作为市场营销系的学生首次接触到市场调研与预测这门专业性颇强的课程，我们组希望能够以牙膏这种生活必需品，得到有效的数据调研。 我们利用《市场调研与预测》专业知识设计一份问卷，预备向XX（东校区）学生投放160份问卷。经过前期的问卷设计、一手数据的整合、二手资料的涉猎、资料的综合测评以及从市场营销专业视角研究分析，得出有利于接下来进行战略策略推进的具体可行性方案，将市场调研与预测真正用到实处。
目录一、执行总结 （一）问题描述··1 （二）结论概括··1 二、调研方案 （一）调研目的··2 （二）调研设计··2 （三）调研项目研究（6W）·2 （四）预调查··3 （五）调研问卷（见附录）·3 （六）资料收集··3 （七）数据处理··4 （八）调研组织实施计划··4 三、调研数据统计分析 (一) 数据分析方法··5 （二）数据合理性分析··6 四、研究成果 （一）整体成果·10 （二）品牌数据的分析成果·10 （三）因素偏好程度的分析成果·10
牙膏调查问卷
H大学生牙膏消费市场抽样调查问卷 您好！ 我们是浙江省商业职业技术学院的在校学生，现需进行市场营销调研活动。我们主要是对杭州牙膏消费市场的调查，以此了解杭州牙膏的消费情况。希望您能配合我们，认真填写。非常感谢您能在百忙之中抽出宝贵的时间填写这份问卷。我们将对您填写的答案严格保密。 感谢您的合作！ 1.请问您更换所使用的牙膏品牌么？----------------------------------------（） A.经常换 B.偶尔换 C.几乎不换 2.请问您正在使用的牙膏品牌是？-----------------------------------------（） A.黑人 B.佳洁士 C.高露洁 D.云南白药 E.中华牙膏 F.田七牙膏 G.植雅 H.黑妹 I.两面针 J.其他__________ 3.您认为对牙膏来说最重要的因素依次是（请排序）？ ①口感②清洁力③保护力④膏体⑤耐磨性⑥泡沫量 ⑦易溶性⑧外包装设计 __________________________________________________________________________ 4.请问您喜欢的牙膏口味是？--------------------------------------------- （） A.水果味 B.薄荷味 C.茶味 D.留兰香型 E.无所谓 5.您购买牙膏时首先考虑的功效是？--------------------------------------- （） A.防蛀型 B.美白型 C.健齿型 D.抗过敏型 E.口气清新型 6.您能接受的牙膏的价格范围是(150g)？---------------------------------- （） A.1-5元 B.5-10元 C.11元以上 7.请问您现在所用的是什么规格的牙膏？------------------------------------（） A.150g以下 B.151g-200g C201g以上 8.请问您喜欢牙膏包装是揭开盖还是扭开盖？------------------------------- （） A.揭开盖 B.扭开盖 C.不讲究 9.您会因为性价比因素购买价格稍微偏高一点但功能十分实用的牙膏吗？------ （） A.是 B.否 10.请问您喜欢的牙膏体彩体是？-------------------------------------------（） A.单色体 B.彩色体 C.无所谓 11.请问您觉得现在的牙膏市场存在什么问题？（可多选）-----------------------（） A.牙膏价格不合理 B.牙膏质量不高 C.牙膏广告虚假 D.牙膏功效太少 E.牙膏假冒伪劣产品多 F.其他__________ 12.请问您从那些渠道了解牙膏的产品特性？（可多选）-------------------------（） A.电视广告 B.报纸杂志 C.网络 D.亲戚朋友介绍 E.宣传单 F.其他 13.遇到自身合法权益受到侵害时，您的解决途径是什么？----------------------（） A、找经销部门解决 B、向有关部门投诉 C、找厂家解决 D、自认倒霉 谢谢您配合我们完成这次调查！ 访问员：_______________ 访问时间：_______________
牙膏市场调研报告_调研报告.doc
牙膏市场调研报告_调研报告 场上常见的牙膏都有，佳洁士、高露洁、中华、云南白药、黑妹、黑人、冷酸灵、舒适达、舒客、田七、纳爱斯、两面针、竹盐、fe牙医生等。由于我寒假在超市促销过云南白药牙膏，因此对于牙膏行业有一定的认识。所以，此次专门展开一项对于大学生牙膏市场的消费状况调查。 摘要 市场上的牙膏非常之多，因此可供学生选择的余地也是非常的大，通过这次调查可以清楚地了解每个牙膏品牌在学生中的地位，以及对于这个品牌的价格、功效、认知度的一系列问题。从而可以分析出整个牙膏行业在学生中的消费情况，进一步制定适合的营销策略。通过在班级同学中发放调查问卷24份，对于陕科大学生“喜欢那个品牌的牙膏”、“喜欢什么口味的牙膏”、“选择牙膏看重那一方面”以及“牙膏价钱对于学生的影响”等问题进行了调查。通过数据的分析我们得出了一些结论。目前学生的消费能力普遍能接受的牙膏价钱是10元以下，因此对于类似云南白药，舒适达，竹盐等高端牙膏在学生中使用的人非常少。学生选择牙膏注重其美白牙齿、清新口气的的功能。学生对于牙膏的打折销售非常认同，普遍认为牙膏应该降价促销。总体而言学生看重的是牙膏的美白功效，对于价格比较关心。喜欢尝试新的牙膏品种。 牙膏市场调查方案 一、调查目的
为了了解大学生在选择牙膏，以及牙膏品牌的了解程度方面的情况，主要包括以下内容： 1、了解学生喜欢的牙膏品牌，以及目前正在使用的牙膏。 2、了解学生对于牙膏功效、口味、膏体的选择倾向。 3、了解学生对于牙膏价格，促销方式的偏好程度。 4、了解学生对于迅速美白牙膏的看法。 众所周知，佳洁士、高露洁、中华牙膏的市场份额在整个牙膏行业的市场份额特别的大，其它品牌也在不断的努力提高市场占有率，因此有必要对于消费者的消费偏好进行分析，从而制定更加合理的营销策略。 二、调查内容 1、在学校生活区中发放调查问卷，了解同学对于牙膏的消费的情况，以及选择牙膏的因素有哪些。 2、了解同学对于各大品牌的认知程度，以及对于新品牌的了解程度。 三、调查对象及样本分析 1、调查对象：陕科大在校生。 2、样本分析：一共调查了24份问卷 4、调查问卷
云南白药牙膏营销案例
此文仅供分享，版权归作者所有。 云南白药牙膏营销案例 2006年底，云南白药牙膏市场销售额累计已飙升至3个亿，成功开拓了功能性牙膏高端市场的新大陆，确立了中国功能性牙膏的品牌地位。2007年底，云南白药牙膏的销售额累计已冲破6亿，2008年累计销售额将过10亿，一举成为医药企业进军日化领域的成功典范。 一、目标市场的选择 1.云南白药牙膏市场细分的基本原则 ①以优势资源开发优势产品 云南白药最大的优势是其独特的功效、医药科技背景和云南白药享誉百年的知名度，云南白药牙膏就要以己之“强”攻传统日化牙膏之“弱”！ ②先创品类，后树品牌 云南白药牙膏必须与传统日化牙膏形成品类性的根本区隔，要与传统日化牙膏形成“一分为二”的“产品品类”之界和“消费需求”之界！ ③坚持做高档产品！ 目前牙膏市场的状况可以简单归纳为（1）中低价产品市场份额最大；（2）成熟品牌的品规产品丰富，（3）市场运作成本高。 云南白药牙膏产品不具备成本优势和价格优势。如在现有市场层面上参与市场竞争，无疑是以卵击石。“你若不能成为现有市场中的第一，就应努力率先进入细分市场”。云南白药牙膏根据产品的特点与功能，决定进入高档消费领域。 我们认为进入高档消费领域有以下市场机遇和优势： （1）竞争相对弱；（2）有消费需求；（3）盈利可支持市场运行成本；（3）支撑品质和疗效；（4）品牌形象高 2.云南白药牙膏进行市场细分的关键要素是： 这支牙膏要卖给谁? 现代人，尤其是都市人群，口腔亚健康状态非常普遍，只是问题还没有被重视起来，所以不必用过于精准的人群定位自缩市场，所有有口腔问题以及关注口腔健康的人都是我们的潜在消费者。对此我们提出的牙龈出血、口腔溃疡、牙龈肿痛三大诉求点，贯穿于各种传播行为中进行不断强化，而这三点看似非常聚焦，其实基本囊括了70%的普通消费者。 ＞＞目标市场的规模分析和成长前景预测 第一，中国90%的成年人都有不同程度的口腔问题。依据第二次全国口腔健康和行为流行病学调查结果分析，我国城市35—44岁年龄组刷牙率已达85.65%，但达到口腔卫生良好指标的中仅占0.22%。在我国，据报道牙周病的患病率达到99.4％，患病率远高于龋齿的患病率，已达龋齿的近2倍。牙周病是成年人常见的口腔疾病，也是危害口腔健康的最大“杀手”，在最终导致患者牙齿松脱、拔牙的疾病中位居首位。 第二，人们解决口腔问题的需求迫切性在不断增强。随着人们生活水平的不断提高和个人健康保健意识的不断增强，会有越来越多的人有消费能力、也愿意为能帮助
牙膏市场调查报告
牙膏市场调查报告 本次调查我们采用随机抽样法，针对彩石镇大学生牙膏消费市场，我们共调查了30名在校大学生，将这30分调查问卷作为本次调查的研究结果。 宏观环境分析：彩石镇地处城市边缘，周围大多是山和田地，消费人群较单一，人均收入及消费水平较低。因是高校集中地，学生来自全国各地，文化习俗较复杂，但消费者年龄较相近。 产品分析：口碑好，品牌知名度高。但价格相对于大学生的消费水平不适合，有些高。据调查，35%的人在使用高露洁，在对于同类产品，竞争力较高。通过在广告中身穿白大褂的牙医对消费者进行诱导，是高露洁在消费者心目中树立牙科专家的品牌形象，让人们觉得它是质量的保证。因为品牌认可度较高，所以销售力也较高。 竞争者分析：据调查，因高露洁口碑和品牌较好，所以有35%的人在使用它，但排名第二的佳洁士牙膏因其合适的价格和较多的产品种类，已威胁到高露洁的市场地位。 消费者分析：大学生的直接经济来源，大多来源于父母，消费水平较低，大多倾向于价格在8~15元之间的牙膏。又因其文化水平较高，注重于功能性的牙膏，男性多注重清新口气，女性多注重于美白。 营销现状分析：彩石镇地区虽是高校集中地，但经济
落后。牙膏等产品促销力度不大，且销售点仅仅局限在超市、化妆品店。且此地消费人群主要为18~25岁之间的追求时尚的年轻人，而高露洁产品外包装并不突出、时尚。又因大学生的生活费有限，而高露洁产品价格较高，所以在此地的受欢迎程度并不高。 市场机会分析：针对于高露洁产品价格较高的问题，以及产品外包装不够时尚，应该多搞些促销活动，如降价促销或送一些可爱或时尚礼品，提高在消费者心目中的地位。良好的口碑，加这样的促销，是我们增加此地区市场占有率的机会。 牙膏包装调查报告 姓名： 班级：工业设计 学号：** ***班*********** 牙膏包装调查报告 在我们的日常生活中，牙膏是必不可少的用品，虽然它们很不起眼，你可能也未曾留意过它们的包装，但其实从它们包装的构图和色彩上你也可以看出商品设计的一些设计技巧和方法。 大多数牙膏的管体长不超过150mm，宽不超过50mm，下面以四种较常见品牌的牙膏为例，让我们领略一下这方寸间的奥妙和艺术。
云南白药牙膏广告策划案
南 白 药 牙 冃 推 广 * 目录 一、市场分析 (3)
（一）.................................................................... 中国牙膏市场发展及现状： (3) （二）.................................................................... 现有市场竞争状况分析：.. (3) （三）................................................. 消费者消费行为特征分析: 4 （四）.................................................................... 市场发展趋势分析.. (11) （五）.................................................................... 发展环境分析12 二、产品分析 (12) （一）.................................................................... 云南白药牙膏特点分析: .. (12) （二）.................................................................... 竞争对手的产品特点分. (13) 三、销售与广告分析 (14) （一）.................................................................... 云南白药牙膏销售与广告现状. (14) （二）主要竞争对手对黑人牙膏的销售与广告现状分析 (16) 四、云南白药牙膏的营销战略策划 (18) （一）.................................................................... 云南白药牙膏的营销目标.. (18) （二）.................................................................... 云南白药牙膏的市场战略.. (18) 五、云南白药牙膏的广告策略 (18) （一）.................................................................... 云南白药牙膏的问题与建议 (18) （二）.................................................................... 广告目标18 （三）.................................................................... 策划主题18 （四）.................................................................... 广告创意设计18 （五）.................................................................... 广告创意18 六、媒介策略 (18) （一）.................................................................... 对象媒体接收习惯.. (19) （二）.................................................................... 媒体组合策略19 （三）.................................................................... 媒体选择策略。19 七、公关营销策略 (20) （一）目的 (20)
云南白药牙膏案例分析-
云南白药牙膏案例分析 白药牙膏是云南白药集团股份有限公司研发生产的一种护龈固齿功能健康性产品。它是根据我国牙周病发病率高居不下，市场缺乏有效的防治牙周疾病的产品的现实，开发以牙膏为载体，内含云南白药特殊活性成分，以防治牙龈出血、牙龈炎、牙周炎，牙龈萎缩和口腔溃疡的专业性口腔护理、保健产品。 在牙膏行业云南白药集团股份有限公司不具备品牌优势，所以营销思路是不做普通日化，而是以牙膏为载体的保健品。这招叫剑走偏锋，和高露洁、佳洁士不正面出击，不以量胜，而以单支较高的附加值来赢得效益，创造牙膏的保健品神话。中国90%的成年人都有不同程度的口腔问题如口腔溃疡、牙龈肿痛、出血、萎缩等问题，而这些口腔“小问题”虽然不足以去医院，但大多困扰着人们的情绪，有快速解决的心理和生理需求，这一中国牙膏消费市场存在的巨大潜在需求空白点，正是云南白药牙膏的优势所在。以“防治牙龈出血”为主要诉求点的白药牙膏，是一次将企业自身的优势和消费者的潜在需求相结合，针对分众市场推出细分产品的一次很好的尝试。 因此，一开始云南白药集团股份有限公司将目标市场定位在将自己定位在了高端市场，市场零售价基本上就统一在了19.8元/支。它的目标消费人群：一是有牙龈出血症状的高端收入人群；二是在收入上不一定有多高，但至少是牙龈出血的重度患者。 要让群众相信并接受云南白药牙膏，必须打破大众的传统思维模式，将其带入云南白药牙膏的阵营而非普通牙膏阵营。这就要求云南白药牙膏的非传统定位，口腔全能护士牙膏。除此之外，云南白药集团股份有限公司还做出了其它决策。首先，拓展了症状，从单一解决牙龈出血问题到全面解决口腔问题。其次，拓展了消费人群，白领、口腔问题人士、特殊人群（心脏病、高血压、糖尿病等患者）都将成为目标人群。最后，拓展了非传统含义，配方非传统、原料非传统、工艺非传统......由此，确立了云南白药牙膏的独特的“第三极”传播模式。 云南白药牙膏4年从3000万到10个亿的业绩，足以说明其营销策略的成功。白药牙膏终究是牙膏，云南白药将连锁药店当作白药牙膏的主渠道的设想是可以实现的。但是，倘若我们认为白药牙膏所有的目标消费人群都能到连锁药店来消费，是不现实的。因为长期的消费习俗是：买牙膏到大卖场，到便民超市，因为
口腔问卷调查表
儿童（13岁以下）口腔健康情况（由父母填写）您好，我们是常德雅博士口腔医院，为了了解常德地区广大群众的口腔健康问题，我们决定启动《2016—2017年度常德地区市民口腔状况白皮书》计划。为了更好地了解当地市民的口腔状况，保证数据的真实性，我们组织了本次问卷调查，麻烦您认真填写为我们提供最好的信息，选项没有正确答案，请根据您的实际情况在每题后面的勾选。 我们承诺此次问卷仅供学习研究，不对外公布，非常感谢您的支持与合作！ -孩子的姓名：性别：年龄： I 1学校： I I家长姓名：亲情关系：联系电话： 1.您孩子的日常生活主要由谁来照顾？ 爸爸妈妈祖父/外祖父、祖母/外祖母 兄弟姐妹亲戚保姆其它人员 2.您孩子出生后四个月内喂养的方式？ 完全母乳母乳喂养为主完全人工喂养 人工喂养为主母乳喂养和人工喂养各半 3.您孩子母乳或人工喂养奶粉时间有多长？ 喂养到1岁喂养到2岁喂养到3岁 喂养到4岁喂养到4岁以上 4.您孩子年幼时有没有含着盛着奶或甜饮料的奶瓶睡觉?
没有偶尔有经常有 5.您孩子现在有没有睡前吃甜点或喝甜饮料（含奶制品）？（如果选择没有，则跳至问题7） 没有偶尔有经常有 6.您孩子在睡前吃完甜点或喝甜饮料（含奶制品）后是否进行口腔清洁？ 没有偶尔有经常有 7.孩子2岁前您的喂食的方式是？ 用嘴吹凉后放进自己嘴内试温度或嚼碎后直接放入 孩子嘴中 8.您的孩子过去两星期每天进食以下食品或饮料的频率如何？（每小 题选一个答案） 9.您孩子从几岁开始刷牙? 半岁1岁2岁3岁4岁5岁
从不刷牙或偶尔刷 10.孩子每天刷几次牙? 2次及以上1次偶尔刷从不刷牙 11.孩子现在用的是含氟牙膏吗？ 是不是不知道不用牙膏 12.您是否帮助（或提醒）您的孩子刷牙或者检查孩子刷牙效果? 经常有时很少从不 13.在过去的12个月内，您的孩子是否有过牙痛或不适？ 从来没有偶尔经常不清楚 14.孩子上一次看牙距现在有多长时间？ 从来没看过牙2年以上1-2年 6个月-1年不到6个月 15.您最近一次带您的孩子看牙的主要原因是什么？ 因外伤看口腔科急诊急性牙疼因慢性牙疼等口腔问题去治疗因有口腔问题去检查定期检查牙齿 接受预防性措施（涂氟、窝沟封闭等）为进行牙齿美容治疗16.您的孩子最近一次看医生做了什么治疗？（可选多个答案） 拔牙补牙外伤正畸（早期矫正）治疗 牙周治疗（洗牙等）粘膜治疗（溃疡等）牙齿美容治疗检查牙齿，没治疗定期检查等预防措施其它治疗17.您最近一次带您的孩子看牙的医疗机构是: 社区卫生服务机构/乡镇卫生院综合医院口腔科