业务访谈提纲
信贷业务访谈提纲
信贷业务访谈提纲
一、背景介绍
1.行业背景：信贷业务在金融行业中的重要性和发展趋势。
2.公司介绍：公司在信贷业务方面的定位和优势。
二、产品与服务
1.信贷产品：公司主要提供哪些信贷产品？针对不同客户群体有何特点？
2.服务流程：客户如何申请信贷？公司的服务流程是怎样的？是否有
在线申请渠道？
3.利率与费用：公司信贷产品的利率和费用如何？是否有一定的优惠
政策？
4.还款方式：客户可以选择哪些还款方式？是否支持提前还款？
三、风控与审批
1.风险评估：公司在审批过程中如何评估客户的信用风险？是否采用
先进的评估模型？
2.审批时间：客户递交申请到获批的时间一般需要多久？是否有快速
审批通道？
3.担保要求：公司是否对借款人提出担保要求？担保方式有哪些？
4.不良率管理：公司如何管理信贷不良率？是否有专门风险控制团队？
四、客户需求
1.客户画像：公司主要的客户群体是什么？有何特点？
2.产品定制：是否根据客户需求定制信贷产品？是否有个性化服务方案？
五、合作模式
1.合作渠道：公司信贷业务的主要合作渠道是什么？与合作伙伴的合作模式如何？
2.第三方合作：是否与第三方平台合作推广信贷产品？合作模式是怎样的？
3.行业合作：是否与其他金融机构、企业或政府部门展开合作？合作效果如何？
六、发展规划与展望
1.发展规划：公司在信贷业务领域的发展规划是什么？是否有更多创新产品和服务？
2.行业展望：对当前信贷行业的发展趋势有何看法？公司未来在信贷业务领域的发展重点是什么？
以上是本次信贷业务访谈的提纲，希望您能在访谈中分享更多关于公司信贷业务的信息和经验。
祝愿本次访谈取得成功，谢谢！。
访谈提纲模板 范文
访谈提纲模板范文1. 介绍嘉宾- 姓名- 职业/身份- 相关背景2. 职业生涯和经历- 从事这个职业多久了？- 为什么选择这个职业？- 曾经有过怎样的工作经历？3. 工作中遇到的挑战- 在工作中遇到过什么样的挑战？如何克服？ - 是否有过失败的经历？如何看待失败？4. 对未来的规划和展望- 未来是否有新的项目或计划？- 对自己未来的职业生涯有怎样的规划？- 是否有新的目标或愿望？5. 对于行业的看法- 对当前所在行业有怎样的看法？- 行业发展趋势如何？对未来有何期待？6. 个人成长和感悟- 在工作中有哪些收获和成长？- 是否有什么工作/生活感悟？7. 最后的建议和分享- 对于想要从事类似职业的人有何建议？- 是否有什么想分享给观众的话？*注意事项*提纲可以根据实际情况做相应的增减和调整。
在访谈中需要保持耐心和礼貌，注意倾听嘉宾的回答并做出恰当的追问。
嘉宾简介：我很荣幸邀请到了李先生，他是一位资深的市场营销专家，拥有超过15年的工作经验。
他曾在一家知名跨国公司担任市场部经理，有丰富的市场策划和推广经验。
问：您可以分享一下您的职业生涯和经历吗？答：我从大学毕业后就进入了市场营销行业，在这个领域工作已经有15年了。
我选择市场营销这个职业是因为我对市场的变化和消费者行为非常感兴趣，而且我喜欢创造性的工作。
问：在工作中遇到的挑战是什么？如何克服？答：市场营销这个行业竞争激烈，不断变化的市场需求和消费者趋势是我面临的主要挑战。
为了应对这些挑战，我不断学习新知识，注重市场调研和数据分析，及时调整营销策略和方案。
此外，团队协作和跨部门合作也是解决挑战的关键。
问：对未来的规划和展望是什么？答：在未来，我希望能继续深耕市场营销领域，在市场趋势变化迅速的情况下，我会不断提升自己的专业能力，拓展个人的人脉资源，并参与一些新的市场项目。
同时，我也希望能够培养更多的年轻人加入这个行业，为他们提供我积累的经验和知识。
问：那么对当前所在行业有怎样的看法？答：我认为市场营销行业是一个充满挑战和机遇的行业，尤其是随着数字化技术的发展，市场营销将更加重视数据分析和精准营销。
重点内容或访谈提纲
重点内容或访谈提纲
访谈提纲：
1. 背景介绍：请让受访者简要介绍自己的身份和背景，包括所在行业、职位和工作经验。
2. 当前的工作职责：请受访者详细描述他们目前的工作职责和业务范围。
3. 从事这个领域的动机：了解受访者为什么选择从事这个特定领域，以及他们对这个领域的热情和兴趣。
4. 行业趋势和挑战：请受访者分享他们认为当前行业面临的主要趋势和挑战，以及他们如何应对和适应这些变化。
5. 关键能力和技能：询问受访者在行业中取得成功的关键能力和技能是什么，以及他们是如何培养和发展这些能力的。
6. 专业发展建议：请受访者分享他们对那些希望进入他们所在行业的人的专业发展建议和经验。
7. 个人成就和战略：请受访者分享他们在职业生涯中取得的最大成就，并解释他们采用的战略和方法。
8. 领导风格和价值观：了解受访者的领导风格和价值观，并让他们解释如何运用这些原则来指导自己的工作。
9. 学习和继续教育：询问受访者如何持续学习和继续教育，并了解他们如何保持对行业知识的更新。
10. 未来发展计划：请受访者分享他们对个人和行业未来发展的展望，并描述他们计划中的下一步职业目标和计划。
11. 结束语：感谢受访者的时间和分享信息，并邀请他们分享其他任何他们认为重要的内容或建议。
访谈提纲-生产业务(生产部)
索引号：生产业务访谈记录访谈人：访谈地点：联赢办公室日期：2015-6-29 被访谈人：职务（职责）：部门经理部门：生产部、PMC部访谈内容：一、生产业务涉及的部门名称，职责，主要负责人1.销售部：负责订单签订与下发，部门负责人：贾松2.工艺研发部：负责样品打样与工艺研发，部门负责人：周航3.焊接研发与自动化研发部：负责激光主机与工作台自动化研发、设计、调试，部门负责人：王国亮、李毅、龙传德、秦磊4.PMC部：负责订单评审，物料需求下发，生产计划制定，部门负责人：张志豪5.采购部：负责订单所需物料采购，部门负责人：蔡百丽6.品质部：负责原料检验与产品质量管控，部门负责人：李三名7.仓库部：负责物料与成品收、管、发工作，部门负责人：彭传华8.生产部：负责产品组装与调试工作，部门负责人：陈少峰、赵捷9.工程部：负责生产工艺优化，部门负责人：卓衍祥10.管理部：负责人员招聘与后勤保障，部门负责人：王学磊二、请简要介绍主要几类产品的生产活动流程（从业务的发起到结束）。
焊接主机和工作台三、公司是否编制年度生产计划，编制流程如何，有何文件；月度生产计划的编制流程；生产计划是否有修改，修改流程。
公司有编制年度计划、月度计划、见文件【物料计划控制程序】四、简述生产需求的提起过程，如何安排生产。
根据销售下发合同评审表进行投料，备货时根据生产部及公司领导批准的生产计划进行备货。
具体操作流程见文件【下单流程】、【物料计划控制程序】、【生产过程控制程序】五、简述生产通知的下达过程销售订单确认、库存材料及产品结存数、交货期确认，然后生产投料。
六、简述BOM表的制定过程；领料的过程、单据及记录。
具体操作流程及相关表格文件见【设计及开发控制程序一】、【设计及开发控制程序二】、【仓库管理办法】七、2013年、2014年及2015年各产品的产能情况？制约产能的瓶颈。
1）、2013年各型号焊接机产能：566 台/年；制约产能的瓶颈是：无2）、2014年各型号焊接机产能：726 台/年；制约产能的瓶颈是：无3）、2015年各型号焊接机上半年产能：420台；制约产能的瓶颈是：无4）、2013年各型号工作台产能：418 台/年；制约产能的瓶颈是：无5）、2014年各型号工作台产能：592 台/年；制约产能的瓶颈是：无6）、2015年各型号工作台上半年产能：412台；制约产能的瓶颈是：无八、简述车间的物料、人工等数据的生成与传递过程。
企业销售业务-尽职调查访谈提纲
销售和收款业务
1、请简单介绍您个人的基本情况。
2、销售部门的职责主要是什么？岗位是如何设置的？目前有多少人？
3、公司的销售模式包括哪些（直销、代销；内销、外销；运输；销售区域分布等）？
4、公司近两年主要经营的产品？市场占有率？
5、公司主要竞争对手是？公司的主要优势是什么？
6、销售合同的签订过程是如何控制的？（涉及哪些部门？谁签字？谁审批？）
7、销售价格是如何确定的？毛利率范围一般是多少？何时采取销售折扣、折让的方式？
8、是否发生质量纠纷及处理措施？是否发生过大额的退/换货情形？
9、对现金销售的情况是如何控制的？
10、近两年销售计划或销售任务及完成情况？
11、前五大客户情况？
12、对客户信用等级如何管理？赊销期如何确定？
13、对收款环节是如何控制的？
14、是否曾发生过坏账？对呆坏账的催收制度及执行情况？
15、公司对关联方的销售情况（交易对象、内容、价格、交易量、审批）？
16、销售前景预测？
17、公司经营管理有哪些地方可以进一步完善？பைடு நூலகம்
访谈提纲怎么写范本
、项目立项阶段访谈内容1、产品技术（1）产品和服务介绍（2）进入壁垒（技术或者市场、品牌）（3）目标客户群（现有典型客户介绍）2、行业简况（1）产业链情况（2）行业竞争格局（3）主要竞争对手情况，目前所占市场分额，未来三年能占市场分额（4）现有市场容量以及潜在市场规模3、销售方面（1）产品分类情况，近两年销售数量、单价、销售金额情况，未来三年情况（2）分销渠道、配套市场，直销及分销商代理商数量及分布（3）客户分类情况，近两年销售数量、单价、销售金额情况，未来三年情况（4）销售流程，信用周期，退换货情况（5）前五大/十大客户情况，销售金额及信用周期等（6）广告与促销计划、营销策略效果4、研发方面（1）研发团队简介、核心技术来源（2）研发项目情况，已完成研发的项目，正在研发的项目，未来研发的项目（3）研发项目周期及人员、资金投入情况5、采购和生产方面（1）采购的主要原材料情况，近两年采购数量、单价、销售金额情况，未来三年情况（2）前五大/十大供应商情况，采购原材料名称、数量、金额及信用周期等（3）主要设备供应商情况，主要设备名称，价格及信用周期，专利技术保护条款等；（4）采购周期、库存周期（5）生产流程及产能受限环节、生产周期（6）土地、房产、机器设备投入，现有产能及产值情况，未来计划投入、产能及产值情况（生产线情况、产能及产值）（7）生产人员数量及班次（8）生产成本料工费结构6、经营周期及营运资金投入（1）月度固定开支项目及金额，变动开支项目及金额（2）营运资金投入（目前情况及未来情况）（3）长期资本投入（目前情况及未来情况）7、管理团队（1）创始人的创业经历、主要团队成员的简历，绩效激励政策（2）关联企业情况等（3）关键技术人员8、人员情况（1）各部门人数分布及开支，各部门员工离职率情况（2）月度工资金额，五险一金缴纳情况（3）销售部门绩效奖金，年终奖情况9、经营财务近2年1期的营业收入、毛利率、净利润、资产总额、净资产情况10、融资情况及资本市场规划（1）融资额以及拟出售的股权，融资用途（2）未来两年的预期收入、利润规模（分取得和未取得融资两种情况）（3）以前年度融资的业绩对赌及上市对赌情况，是否触发执行时点（4）IPO计划，券商、会计师、律师机构及进展情况二、项目尽调阶段（一）市场销售部访谈内容1、从业经历介绍，加入公司的原因和过程；2、市场销售部的人员配置，分工，以及人员流失情况？3、公司的主营业务及产品介绍，主要客户及主要市场区域？是否存在季节性？4、公司销售渠道/模式、营销推广渠道及预算安排？客户来源【初始接洽途径（网络交易、他人介绍、朋友介绍、各种会议论坛、其他）】？公司的市场推广策略，以及销售以及盈利模式？”5、不同销售模式下销售流程【销售环节的内控制度（销售与收款流程及涉及的单据】？是否设立销售业务台账？销售台账统计的指标有哪些？销售台账中是否统计开票和未开票收入？6、公司的销售定价方法和依据为？销售政策（信用政策）？是否存在赊销情况？若有，赊销期限为？7、三年来发生采购退货、换货以及折扣、销售优惠等情况？如果存在经营商模式，经销商所经销产品的库存情况？最终终端客户及产品销售情况？8、描述与客户的合作过程介绍（可细分为需求产生、接洽、考察、投标、签订合同、实施、售后服务各阶段）。
访谈提纲2 (1)
访谈提纲（二）破除家政企业发展障碍1、介绍本企业在发展中的业务？目前的滨州市好大姐服务有限公司是一家集家政服务、职业培训、养老服务于一体的链条式综合性家庭服务企业。
形成了集“家政、学校、养老”综合性链条式服务模式。
旗下拥有直营加盟店13家，职业培训分校3所，3家民办非养老服务组织。
拥有中高层管理人员35名，专兼职培训指导老师20余名，固定在册家庭服务人员1065名，累计为客户服务30600余人次。
五年的稳步发展，取得了良好的经济和社会效益。
2、与同行业公司相比,本公司的优势在哪里?我们的业务项目是渐进式发展，从家政服务延伸到职业培训，实现了服务人员素质及服务水平的提升。
服务领域从设计养老服务、母婴护理、家庭保洁、家务服务、医院陪护等18大门类、42种家政服务项目，从13年我们从社区老年人日间照料、到居家养老运用信息平台实现呼叫服务，以及到现在的承接滨州市的养老护理员队伍建设---也就是养老护理员、医院护工的专业培训。
公司的每步发展是渐进式、链条式并切与社会日益发展需求目标相一致。
只是我们从运营和管理方式较早的运用了信息化手段。
好大姐公司成立于2011年1月，我们的网站于7月就正式开通，居家养老实现信息化、家政业务淘宝店、美团、大众点评、员工手机微店等都是在地方业内优先使用，实现了一个线上交易线下服务。
也就是说模式与项目我们环环相扣，一项业务是一项业务的巩固强化，同时，需求点就是我们的落脚点，强化内在服务质量和品牌意识。
从运营上我们及早的给传统的家政业务插上了互联网的翅膀，使得足不出户的年轻人可随时预约钟点工、点约我们的各种服务。
老年人可通过平台一键呼叫实现护理员、家政上门服务。
3、你认为家政企业发展中最大的障碍是什么？解决措施有哪些？（1）好要求、难监控，流动性大，分散服务，所以服务标准、服务流程、服务质量的监控管理。
（2）家政服务的发展中，都知道家政行业是朝阳行业，但是有层次和有能力的看不上、不进来。
国际业务部访谈提纲
项目名称 受访者 访问人 访问主题
建设银行科技应用规划项目 国际业务部 日期/时间 会议地点
访谈目标：
通过访谈了解建设银行的战略发展目标、今后的发展方向及业务需求，作为全行的 科技应用规划的依据。
访谈提纲：
1．国际业务部的发展战略如何？在与中行等其他商业银行的竞争中如何定位？
2．将来如何拓展国际业务？例如，有无新产品、新业务的开发计划？
3．您对于与银行其他业务部门交叉销售产品有何设想？
4．加入 WTO 后，如何与外资银行争夺客户？
5．目前信息系统对国际业务的支持情况。
6．将来是否有信息系统系统的规划？（如预算多少？）
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访谈提纲
一、外部
1.技术突破近年内会有什么新技术的发展对涂料行业产生较大的影响？（纳
米）
2.政策国家近年会否出台环保类政策影响涂料行业？（行业标准的重新编写
／非环保产品的禁止销售）
二、结构改变
1.需求
1)8类细分客户行业的需求规模和增长率是多少？客户行业自身的增长情况如
何？
2)8类行业涂料购买的决策由最终用户决定还是由生产企业决定或是两者决定
的比例各是多少？
3)8类行业的需求是否会有地域性特征？若有，是什么？
2.供给
1)8类行业的供给规模如何？各行业所占市场比例是多少？
2)8类行业的市场竞争是否激烈？前5家或前3家厂商集中度情况如何？近5年
或近3年的退出企业数量有多少？
3)8类行业的国内外企业竞争的态势如何？哪几个行业国外企业的占有率较
高？在各个行业国内外企业的技术差距和其他能力上的差距如何？估计今后
几年国外企业会重点在哪几个行业发展？国内企业有无赶上国外企业的可能
性
4)8类行业的技术走向怎样？对技术能力的要求程度如何，高或低？
5)8类行业的成本结构情况如何，原材料、人工、制造费用、销售费用、管理费
用所占比例为多少？
3.产业链
1)目前国内企业使用的原材料中进口材料所占比重是多少？国内材料有无替代
的可能？（时间和品种）供应商侃价能力如何？近几年原料的价铬走势如何？
2)涂料在8个客户行业的重要性（地位）如何？在最终产品成本中所占的比重是
多少？客户行业的侃价能力如何？是否与涂料在其行业中的重要性有关？
三、行为改变
1.面对这8类行业的涂料企业的核心竞争力分别是什么（技术领先、销售领先、服务
领先等）？有何差别？原因是什么？获得这些能力的有效途径有哪些？
2.8类行业对市场能力的要求是否有所不同？主要的要求是什么？国内外成功企业
的成功做法有哪些？这些做法的适用行业范围如何？
3.涂料行业内纵向／横向整合的国内外态势如何？国内是否会沿袭国外的历史？国
内外整合的成功案例有哪些？国外哪些细分市场已经整合完成趋于稳定？会有哪
些重要因素导致稳定市场格局的变化？
4.涂料行业生产、销售点的分布原则是什么？8类行业是否有所不同？
5.介绍国内外比较先进的内部管理模式（生产／物流／采购）
四、绩效改变
1.8类行业的毛利、净利水平如何？可能的变化趋势是怎样的？
2.国内外企业在研发资金的投入上差距如何？技术对利润的影响程度有多大？
附注：8类行业指重防腐漆、轻防腐漆、汽车漆、家用电器漆、家具漆、室外涂料、室内涂料、道路标志漆。