企业系统备选方案的评价

2.物流系统评价的特点
(1)物流系统的评价周期长。
(2)物流只是实现某种目的的手段，而非目的 本身。
（3）物流的效益（包括经济效益和社会效益 ）主要发生在系统之外。
(4)物流系统的评价目的，就是要确保系统在 其总体上能以最低的成本提供尽可能完美的服 务。
3.评价的内容
(1)物流系统规划方案绩效评价的主要方面：
(2)组织对物流系统评价的重点内容： ①环境条件评价（该内容将在本章第二节中
讨论）。
②物流服务的质量及其满意程度（该内容将 在本章第三节中讨论）。
③一系统运作的成本情况如何。
④服务与总成本的协调及物流设施、设备及 存货等系统资产的使用效果评价。
4.物流系统评价的方法
由于系统结构不同，性能不同，评价一 因素不同，因此评价方法也有不同。系统 评价方法的选用应根据物流系统的具体情 况而定。目前国内外系统评价使用的方法 很多，一般可以分为三类：定量分析评价 、定性分析评价和两者相结合的评价方法 。
定性的综合评价，从中挑选少数几个再进 行分析比较，作为备选方案
二、备选方案的评价
1.评价是对系统方案所能实现的功能与人们所 期望的目标之间所进行的一种比较研究 通过对系统的各种性能、功能、费用及 效益等方面指标的研究分析，分别确定并区 分其对目标和要求的满足程度，并尽可能地 用适当的价值水平或价值量加以表示。
然后对渠道系统与外部环境之间的协调性进行 评价，系统能否与供应商及需求用户之间形成合理 的匹配关系以及所在地区现有和拟开发的公用设施 布局的配合关系；
最后还要对渠道系统进行综合评价，包括系统 建设和运行的经挤性，渠道系统运作过程的可靠性 及应付突发事变的能力等方面进行评估。
六、服务方式评价
系统设计所采用物流服务的方式，可以 是在服务过程的各个功能环节上，在为各 类服务对象提供的服务时，基本是通过物 流系统的直接送达来实现的；也可以是区 别不同的服务对象，有选择地将某些合适 的功能环节的实现全包给第三方。对于所 研究的对象，进行服务方式选择上的合理 性评估。
(1)系统的划分。在系统分析中，要根据系统 的目标体系构成情况，从实现目标要求出 发，提出系统的功能结构方案，明确系统 将由哪些最基本且又便于单独进行评定的 基本的功能环节组成，以作为进一步评价 分析的基础。
（2）提出用于实现每一项基本环节功能的多 个可行方案，并根据绩效指标及其评价准 则对方案进行择优比较分析。
（3）这些基本环节的绩效评价的指标包括： ①时间指标 ②工作水平指标 ③成本指标 ④资源指标
• 3.系统备选方案的形成要从物流系统的全局
出发，根据用户的服务需求和用户的支付 能力，本着有利可图，有利于物流系统发 展壮大的精神，将各基ห้องสมุดไป่ตู้环节可行方案进 行选择组合成系统的可行方案
• 4.要由专家对物流系统各可行方案进行
• 在评价中，一是要对行业中的竞争对手的竞
争策略与市场效果进行全面的分析评价；二是要 在对系统自身运作过程进行全面审视，对市场大 小和成长率、利润率潜力、关键成功因素的发展 潜力进行分析评价，尤其是对能形成核心竞争力 有重大影响的关键成功因素的分析评价。
二、地区市场差异评价
物流系统的设施结构是与所服务的用户 、为系统提供服务的供应商所处的地理位 置直接相关的，与相应的地理区域内人口 数量、交通情况、社会经济发展水平及发 展规划相关的。
七、实现社会公正评价
为了保证并实现社会公正，还应从以下方 面进行评价：
(1)体现政府的方针、政策，符合相关的法纪 、法规。
(2)体现对社会福利、社会节约、综合发展等 的关注。
(3)控制废物排放量，防止污染造成的公害， 保护生态环境平衡。
(4)合理利用和保护资源。
第三节 物流服务
一、概述
1.物流服务的意义
5.物流系统评价的步骤 (1)明确评价目的和评价内容； (2)确定评价因素； (3)确定评价指标体系； (4)制定评价准则； (5)确定评价方法； (6)单项评价； (7)综合评价。
第二节 环境条件评价
一、行业竞争力的评价
• 能否在行业竞争中获取优势，是系统在竞争的
环境下能否成长壮大的关键因素。只要能在某一 个或几个领域内形成自己的优势，形成自己的核 心竞争力，就有可能使系统在行业的竞争中立于 不败之地。所以，行业竟争力的评价是十分必要 的。
四、能源评价
物流运作中燃料和动力是必不可缺的物 资，特别是运输作业对石油产品有着十分 强烈的依赖。这类产品容易受到国际政治 经济形势的影响，从而引起较大的价格波 动，对于确保实现低成本的服务带来一定 的冲击。
五、渠道结构评价
首先要对渠道系统各功能单位的作业方式、作 业能力及上下功能段之间的衔接关系进行评价；
这些既会对市场的规模和发展潜力产生 重大的影响，也会对设施和设备的能力大 小和系统的运作方式产生影响。
三、技术评价
物流系统中，信息、运输、物料管理和 包装等功能阶段的发展和提高，都和相关 的技术领域的技术创新及其装备能力的提 高密切相关。依据有关的规程、规范、技 术标准，在相关领域内进行的评价，可以 为物流系统的建设和改造提供指导。
①从用户的角度对方案的评价。
②从系统全局对系统运行时在资产管理、成本、用户 服务、生产率、技术、订货处理等与本行业中最佳 或平均先进水平的比较情况
③对作业或活动等系统组成部分进行的考察与评价。 主要包括完成特定目标所产生的成本大小、系统用 于生产该产品的投入与产出比、为实现物流目标投 人在设施和设备以及存货上的资本流转情况、满足 用户需求的能力准备、在运作与管理过程中不同环 节防差错的措施预案的完善程度等。
企业系统备选方案的评 价
2020年4月25日星期六
第一节 概述
一、备选方案的形成 1.概念
备选方案是指系统分析人员在对众多的 可行方案进行了初步的、主要是定性方面 的分析和综合评价后，从中筛选出来的为 数不多的、有待进一步分析研究之后才能 提交决策者作为决策分析的基础的那些可 行方案。
2.备选方案形成的系统分析
• 从系统与环境相互关系的角度来看，现代
物流管理以实现顾客满意为第一目标，从 系统内部关系处理的角度来看，物流服务 水平的高低是物流组合中各项活动实施的 直接后果。