全国2014年10月自考公共关系学试题和答案
高等教育自学考试_公共关系学真题2014年10月_真题(含答案与解析)-交互
高等教育自学考试公共关系学真题2014年10月(总分100, 做题时间150分钟)课程代码：00182一、单项选择题(本大题共 20 小题，每小题 1 分，共 20 分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。
错涂、多涂或未涂均无分。
1.侧重从公关的传播属性来理解公关关系的学者是SSS_SINGLE_SELA 雷克斯•哈罗B 弗兰克•杰夫金斯C 詹姆斯•格鲁尼格D 蔡尔兹该题您未回答:х该问题分值: 1答案:B2.公关的行为主体是SSS_SINGLE_SELA 相关公众B 组织机构C 传播沟通媒介D 个人该题您未回答:х该问题分值: 1答案:B3.国际公关协会成立的时间是SSS_SINGLE_SELA 1955 年B 1985 年C 1986 年D 1987 年该题您未回答:х该问题分值: 1答案:A4.决定公众性质的是公众的SSS_SINGLE_SELA 群体性B 共同点的性质C 多样性D 变化性该题您未回答:х该问题分值: 1答案:B5.公共关系传播沟通活动的目标对象是SSS_SINGLE_SELA 个人B 群体C 公众D 组织该题您未回答:х该问题分值: 1答案:C6.目标公众中最具有权威性的是SSS_SINGLE_SELA 社区公众B 顾客公众C 媒介公众D 政府公众该题您未回答:х该问题分值: 1答案:D7.认为“人的态度的改变主要取决于说服者的条件、信息本身的说服力以及向题的排列技巧” 的学者是SSS_SINGLE_SELA 伯尼斯B 巴纳姆C 森特D 霍夫兰该题您未回答:х该问题分值: 1答案:D8.肯定与否定、亲近与疏远体现了态度的SSS_SINGLE_SELA 社会性B 稳定性C 两极性D 协调性该题您未回答:х该问题分值: 1答案:C9.作为思维的“窗口气并为思维提供感觉信息的心理因素是SSS_SINGLE_SELA 性格B 态度C 需要D 知觉该题您未回答:х该问题分值: 1答案:D10.在信息传播过程中，对信息的提供、制作、编辑和报道采取“硫导”与“抑制，行为的关键人物，被库尔特•卢因称之为SSS_SINGLE_SELA 策划人B 创意人C 把关人D 监督人该题您未回答:х该问题分值: 1答案:C11.公共关系策划的生命力在于其SSS_SINGLE_SELA 创造性B 程序性C 时机性D 灵活性该题您未回答:х该问题分值: 1答案:A12.直接头脑风暴法的提出者是SSS_SINGLE_SELA 奥斯本B 西蒙C 秦罗D 弗鲁姆该题您未回答:х该问题分值: 1答案:A13.广告策划的基础是SSS_SINGLE_SELA 市场调查B 广告定位C 广告创意D 广告媒介选择该题您未回答:х该问题分值: 1答案:A14.整合营销传播的明显特征是SSS_SINGLE_SELA 战术连续性B 战术连续性与战略导向性相结合C 战略导向性D 战术连续性与战略导向性相分离该题您未回答:х该问题分值: 1答案:B15.某公司为庆祝该企业产品获得国际博览会金奖而进行的庆典活动属于SSS_SINGLE_SELA 开业庆典B 周年庆典C 重大成果庆典D 受到特殊嘉奖庆典该题您未回答:х该问题分值: 1答案:D16.组织的“吉祥物”是指组织的SSS_SINGLE_SELA 标志B 组织造型C 组织象征图案D 标准字该题您未回答:х该问题分值: 1答案:B17.最佳的组织形象管理状态是SSS_SINGLE_SELA 高知名度/高美誉度B 高知名度/低美誉度C 低知名度/高美誉度D 低知名度/低美誉度该题您未回答:х该问题分值: 1答案:A18.组织识别系统的核心与原动力是SSS_SINGLE_SELA 理念识别系统B 行为识别系统C 视觉识别系统D 听觉识别系统该题您未回答:х该问题分值: 1答案:A19.班尼特的形象修复理论SSS_SINGLE_SELA 适用于个人B 适用于组织C 既适用于组织也适用于个人D 既不适用于组织也不适用于个人该题您未回答:х该问题分值: 1答案:C20.提出“只有进行有效的传播管理才能进行有效的危机管理”的是SSS_SINGLE_SELA 库姆斯B 迈克尔•里杰斯特C 格鲁尼格D 斯蒂文•芬克该题您未回答:х该问题分值: 1答案:B二、多项选择题（本大题共 10 小题，每小题 2 分，共 20 分）在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸片的相应代码涂黑。
00182公共关系学201410历年真题试卷试题及答案
2014年10月高等教育自学考试公共关系学试题（课程代码 00182）一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。
错涂、多涂或未涂均无分。
1.侧重从公关的传播属性来理解公关关系的学者是A.雷克斯·哈罗B.弗兰克·杰夫金斯C.詹姆斯·格鲁尼格D.蔡尔兹2.公关的行为主体是A.相关公众B.组织机构C.传播沟通媒介D.个人3.国际公关协会成立的时间是A.1955 年B.1985 年C.1986 年D.1987 年4.决定公众性质的是公众的A.群体性B.共同点的性质C.多样性D.变化性5.公共关系传播沟通活动的目标对象是A.个人B.群体C.公众D.组织6.目标公众中最具有权威性的是A.社区公众B.顾客公众C.媒介公众D.政府公众7.认为“人的态度的改变主要取决于说服者的条件、信息本身的说服力以及向题的排列技巧”的学者是A.伯尼斯B.巴纳姆C.森特D.霍夫兰8.肯定与否定、亲近与疏远体现了态度的A.社会性B.稳定性C.两极性D.协调性9.作为思维的“窗口气并为思维提供感觉信息的心理因素是A.性格B.态度C.需要D.知觉10.在信息传播过程中，对信息的提供、制作、编辑和报道采取“硫导”与“抑制，行为的关键人物，被库尔特·卢因称之为A.策划人B.创意人C.把关人D.监督人11.公共关系策划的生命力在于其A.创造性B.程序性C.时机性D.灵活性12.直接头脑风暴法的提出者是A.奥斯本B.西蒙C.秦罗D.弗鲁姆13.广告策划的基础是A.市场调查B.广告定位C.广告创意D.广告媒介选择14.整合营销传播的明显特征是A.战术连续性B.战术连续性与战略导向性相结合C.战略导向性D.战术连续性与战略导向性相分离15.某公司为庆祝该企业产品获得国际博览会金奖而进行的庆典活动属于A.开业庆典B.周年庆典C.重大成果庆典D.受到特殊嘉奖庆典16.组织的“吉祥物”是指组织的A.标志B.组织造型C.组织象征图案D.标准字17.最佳的组织形象管理状态是A.高知名度/高美誉度B.高知名度/低美誉度C.低知名度/高美誉度D.低知名度/低美誉度18.组织识别系统的核心与原动力是A.理念识别系统B.行为识别系统C.视觉识别系统D.听觉识别系统19.班尼特的形象修复理论A.适用于个人B.适用于组织C.既适用于组织也适用于个人D.既不适用于组织也不适用于个人20.提出“只有进行有效的传播管理才能进行有效的危机管理”的是A.库姆斯B.迈克尔·里杰斯特C.格鲁尼格D.斯蒂文·芬克二、多项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分）在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸片的相应代码涂黑。
公共关系学自考试题
公共关系学自考试题一、选择题1. 公共关系学的定义是：A. 一种学科研究方法B. 公众与组织之间的相互关系C. 政府与媒体之间的相互关系D. 品牌与消费者之间的相互关系2. 公共关系是指组织与公众之间建立和维护的关系，其目的是：A. 增加销售额B. 提升组织形象C. 扩大市场份额D. 改善员工福利3. 公共关系的基本原则包括：A. 透明度、诚信、对话、互惠互利B. 利润最大化、市场扩张、竞争对手打压、广告宣传C. 宣传造势、事先公关、危机公关、事件管理D. 社会责任、环境保护、员工培训、利益最大化4. 公共关系策略中的内部公共关系指的是：A. 组织内部员工之间的关系B. 组织和媒体之间的关系C. 组织和政府之间的关系D. 组织和消费者之间的关系5. 公共关系战略的核心是：A. 媒体宣传B. 市场调研C. 网络营销D. 沟通与管理二、问答题1. 简述公共关系的定义及其重要性。
公共关系是指组织与公众之间建立和维护的关系，旨在增加公众对组织的理解和支持，提升组织形象，促进组织达成预期目标。
它涉及到各种沟通和管理活动，包括推广、宣传、危机管理等。
公共关系对于组织来说非常重要。
首先，良好的公共关系可以树立组织的良好形象，提高品牌知名度，吸引更多的消费者和投资者。
其次，公共关系可以改善组织与公众之间的沟通与互动，建立起信任和合作的基础，促进组织的可持续发展。
再次，公共关系能够帮助组织应对危机事件，有效地管理和控制危机对组织造成的负面影响，保护组织的声誉和利益。
2. 解释公共关系的基本原则并举例说明。
公共关系的基本原则包括透明度、诚信、对话和互惠互利。
透明度：组织应该向公众提供准确、及时、全面的信息，保持对公众的公开和透明。
例如，某医药公司在推广新药时，应该向患者和医生提供药物研发的过程、安全性评估的结果等相关信息，以增加公众对新药的信任。
诚信：组织应该始终遵守承诺，诚实守信，不欺骗公众。
例如，某汽车制造公司宣称其车辆拥有更高的燃油效率，但在实际使用中发现远不如承诺。
自学考试公共关系学试题答案
自学考试公共关系学试题答案10月自学考试00182公共关系学试题答案一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分。
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
）1．【题干】公共关系作为一门学科，最早产生于（）。
【选项】A．英国B．美国C．德国D．法国【答案】B【解析】公共关系职业化的发展，促进了公共关系由简单零碎的活动上升为较系统完整的专业活动，并逐渐形成了公共关系的原则与方法，使公共关系自立于学科之林，成为一门独立的学科的条件已经成熟。
美国学者爱德华·伯尼斯就是公共关系学科化的一名棋手。
2．【题干】被称为公共关系理论发展史的“第一个里程碑”的专著是（）。
A．《公共关系学》B．《有效的公共关系》C．《公众舆论的形成》D．《原则宣言》【答案】C【解析】1923年美国人爱德华·伯尼斯出版了被称为公共关系理论发展史的“第一个里程碑”的专著——《公众舆论的形成》。
爱德华·伯尼斯的主要贡献就在于，她把公共关系学理论从新闻传播领域中分离出来，并对公共关系的原理与方法进行较系统的研究，使之系统化、完整化，最终成为一门独立完整的新兴学科。
3．【题干】在美国，被誉为“公共关系的圣经”的著作是（）。
【选项】A．《公共关系学》B．《原则宣言》C．《公众舆论的形成》D．《有效的公共关系》【解析】1952年，美国的卡特利普和森特出版了权威性的公共关系专著《有效的公共关系》，论述了“双向对称”的公共关系模式，在公共关系的目标上将组织和公众的利益置于同等重要的位置，在方法上坚持组织与公众之间的双向传播与沟通。
此书在美国被誉为“公共关系的圣经”。
4．【题干】公共关系意识的核心是（）。
【选项】A．形象意识B．互惠意识C．沟通意识D．服务意识【答案】A【解析】形象意识是公共关系意识的核心。
在公共关系思想中，最重要的是珍惜信誉、重视形象的思想。
2014年10月全国自考公共关系写作考前密卷(含答案)
2014年10月全国自考公共关系写作考前密卷（含答案）00646一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
第1题公关写作类似于学生的作文，属于（）A. 非命题写作B. 半命题写作C. 命题写作D. 自选题写作【正确答案】 C【你的答案】本题分数1分第2题公共关系最根本的职责是（）A. 决策咨询B. 信息传播C. 沟通协调D. 弥合补救【正确答案】 C【你的答案】本题分数1分第3题公关写作活动的起点是（）A. 感觉B. 感知C. 感悟D. 知觉【正确答案】 B【你的答案】本题分数1分第4题公关写作要做到主旨专一，应当坚持（）A. 观点明晰B. 立意新颖C. 目的明确D. 一文一事本题分数1分第5题公关文稿主体部分行文结构中的横式结构属于（）A. 递进关系B. 并列关系C. 属分关系D. 等同关系【正确答案】 B【你的答案】本题分数1分第6题被视为一篇文章旗帜和眼睛的是（）A. 标题B. 论点C. 论据D. 结构【正确答案】 A【你的答案】本题分数1分第7题立意解决的问题是（）A. 言之有物B. 言之成理C. 言之有据D. 言之有序【正确答案】 B【你的答案】本题分数1分第8题 "乘美国联合航空公司的班机，到处都是好天气"，属于广告的（）A. 标题B. 内容C. 主体D. 主题本题分数1分第9题某手表广告"12年不必对时"属于（）A. 实力广告B. 观念广告C. 商标广告D. 信誉广告【正确答案】 A【你的答案】本题分数1分第10题 "今天下雪路滑，保险公司提醒市民，请注意交通安全"属于（）A. 信誉广告B. 观念广告C. 声明广告D. 公益广告【正确答案】 D【你的答案】本题分数1分第11题 "柯达公司诚意邀请你，一同步入80年代彩色世界"的表现手法属于（）A. 记事式B. 夸耀式C. 祈使式D. 悬念式【正确答案】 C【你的答案】本题分数1分第12题短期计划也称为（）A. 战略计划B. 个案计划C. 专题计划D. 战术计划本题分数1分第13题公关消息在表达方式上（）A. 以议论为主B. 以叙述为主C. 以说明为主D. 以抒情为主【正确答案】 B【你的答案】本题分数1分第14题一封格式规范的信函，其问候语要（）A. 第二行居中书写B. 第二行顶格书写C. 第二行空两格书写D. 第二行中偏左书写【正确答案】 C【你的答案】本题分数1分第15题 "当否、可否、妥否"属于（）A. 经办语B. 引叙语C. 转接语D. 征询语【正确答案】 D【你的答案】本题分数1分第16题几个机关联合发文，其公文编号只标明（）A. 主办机关的B. 承办机关的C. 协办机关的D. 联合机关的本题分数1分第17题下级答复上级询问时使用的文种是（）A. 请示B. 报告C. 公告D. 简报【正确答案】 B【你的答案】本题分数1分第18题在公关社交活动中，为了增进双方友谊，洽谈有关事宜，发展对外关系，主客方在特定的场合发表的礼仪性讲话称为（）A. 欢迎词B. 致辞C. 祝词D. 答谢词【正确答案】 B【你的答案】本题分数1分第19题用来规定党政、团体、企事业单位和其他社会组织的根本性质和任务的应用文书是（）A. 章程B. 规章C. 制度D. 规定【正确答案】 A【你的答案】本题分数1分第20题具有法人资格的社会组织之间，在各自的经营管理权限和业务范围内，按照法律规定，在平等互利的原则下，明确各自的权利与义务而共同订立和遵守的书面协议是（）A. 合同B. 意向书C. 协议书【正确答案】 A二、多项选择题(本大题共10小题，每小题2分，共20分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
《公共关系学》自学测试题参考答案
《公共关系学》自学测试题参考答案第1章一、名次解释公共关系P4：公共关系是一门管理科学，主要通过组织与公众之间的双向传播，协调关系，处理危机，塑造形象，在满足公众利益的基础上求得自身的发展。
公共关系活动P4：是指一个组织为创造良好的社会环境，争取公众舆论支持而采取的政策、行动和活动，主要使用协调、传播、沟通等手段，即以创造良好的公共关系状态为目的的一种信息沟通活动。
公共关系观念P5：是人们在公共关系实践中形成的影响人们思想和行为倾向的深层的思想意识，既有易显的公共关系观念，也有尚未被人意识到的潜在观念，是人们对公共关系活动的一种自己的认识和理解。
社会组织P9：是指由一定的社会成员，按照一定的规范，围绕一定的目标聚合而成的社会团体。
公共关系的传播模式：P17公众P13：公共关系工作对象简称公众。
非公众P14：指的是在组织的影响范围内，但不受组织各项方针政策和行为左右的个人和团体；同时，他们的行为和要求也不影响组织的方针、政策和行为。
潜在公众P14：是指已经同组织发生了某种直接关系，由此引起了某种问题，但他们尚未意识到这一问题存在的公众。
边缘公众P15：是指与组织虽有关系，但联系较少、影响较小的一类公众，其重要性最小。
独立公众P16：成为中立公众或不确定公众，是指那些持中立态度或态度不明朗或未表态的公众。
知晓公众P14：是由潜在公众发展而来的。
知晓公众不仅面临共同问题，而且本身也意识到了问题的存在，但还未采取行动。
二、判断题1.对2.错3.对4.错5.错三、单项选择题1.A2.A3.B4.A5.C四、多项选择题1.ABCDE2.ABCDE3.ABE4.ABCDE5.CDE五、问答题1.P4-52.情感性双向性广泛性整体性长期性3. 公众P13：公共关系工作对象简称公众。
基本特点P12-134.P15-165.P23第2章一、名词解释报刊宣传活动（P34）：现代公共关系活动的前身是19世纪中叶在美国兴起的报刊宣传活动，即企业或一个组织为了本组织的利益，雇佣报刊宣传员、新闻代理人在报刊上进行的宣传活动，以此扩大影响。
2014年10月自学考试03292公共关系口才试题答案
全国2014年10月高等教育自学考试公共关系口才试题课程代码：03292一、单项选择题（本大题共25小题，每小题1分，共25分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。
错涂、多涂或未涂均无分。
1.公共关系传播活动的第一个层次是（D）A.引起行为B.改变态度C.沟通情感D.交流信息2.语境通过制约口语交际参与者的情感、情绪而对口语交际造成的影响是（A）A.情绪性影响B.能力性影响C.控制性影响D.行为性影响3.说话人驳斥某个观点或驳斥某个论证称为（D）A.论题B.立论C.论据D.驳论4.对事物情况作简明扼要说明的方法是（C）A.定义说明B.分类说明C.概括说明D.举例说明5.确定某个说法、观点真实性或虚假性的表达方式是（D）A.叙说B.描述C.抒情D.论证6.下列不属于口语交际构成要素的是（B）A.信息B.媒介C.语境D.解码7.对人物所说的话及语气、声态的描述是（A）A.言辞描述B.肖像描述C.行动描述D.心理描述8.一个完整的论证一般包括（C）A.论题、论点和论证方式B.论题、立论和论证方式C.论题、论据和论证方式D.论题、驳论和论证方式9.叙说中最基本、最常用的方法是（A）A.顺叙B.倒叙C.插叙D.引叙10.在论证中被用做论据的理论观点被称为（B）A.事实论据B.理论论据C.数字论据D.举例论据11.将结构相同或相似、语气一致、意思密切关联的句子或句子成分排列起来，以增强语势、加深感情的修辞手法是（C）A.对比B.对偶C.排比D.层递12.在描述某个事物或说明某个道理时，用具有相似点的其他事物或道理打比方的修辞手法是（A）A.比喻B.比拟C.借代D.对比13.用疑问形式表达确定意思或明知故问、只问不答的修辞手法是（A）A.反问B.设问C.层递D.反复14.以强烈、刚硬的表达手法应对强烈、刚硬的表达方法属于（B）A.以柔克刚型B.以刚克刚型C.以刚克柔型D.以柔克柔型15.结构复杂、语意繁多、提供信息较多的语句是（C）A.长句B.复合句C.复杂句D.整句16.用形象、直观的语言，对事物情况进行详细、细致的描述或说明的表达手法是（A）A.具象B.抽象C.概括D.描述17.主语是动作或行为接受者（受事者）的句子是（B）A.主动句B.被动句C.复合句D.复杂句18.声音持续的时值大小叫做（A）A.音长B.音质C.音量D.音高19.有助于对语言表达的思想内容进行补充和润色的身势语叫做（B）A.象征性身势语B.说明性身势语C.表情性身势语D.调整性身势语20.下列方法不属于重音表达方式的是（B）A.高低对比法B.长短对比法C.强弱对比法D.快慢对比法21.使用表示快乐、悲壮、责备的句子时，其音调强弱的一般变化是（C）A.中间强而头尾弱B.头尾强而中间弱C.先强后弱D.先弱后强22.倾诉式交谈的主要目的是（C）A.了解相关情况B.改变对方观点C.抒发某种情感D.获得某种教益23.交谈中最小的话语单位是（A）A.话轮B.语句C.词组D.单词24.演讲者分几个层次从不同角度或侧面去论证同一个论点，这是演讲层次中的（C）A.对比式B.递进式C.并列式D.总分式25.公共关系专题活动中传播效果最为明显的是（D）A.对话B.展示C.交谈D.演讲二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。
2014年10月自学考试00182公共关系学试题答案
2014年10月自学考试00182公共关系学试题答案一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。
错涂、多涂或未涂均无分。
1.【题干】侧重从公关的传播属性来理解公共关系的学者是（）。
【选项】A．雷克斯·哈罗B．弗兰克·杰夫金斯C．詹姆斯·格鲁尼格D．蔡尔滋【答案】B【解析】公共关系的定义分为：传播论——英国弗兰克·杰夫金斯、管理论——美国雷克斯·哈罗博士、传播管理论——美国詹姆斯格鲁尼格教授、咨询论——国际公共关系协会1978年发表《墨西哥宣言》、社会关系论——美国普林斯顿大学蔡尔滋教授。
2.【题干】公关的行为主体是（）。
【选项】A．相关公众B．组织机构C．传播沟通媒介D．个人【答案】B【解析】公共关系的基本要素：公共关系的形为主体是组织机构。
公共关系的沟通对象是相关大众；公共关系的工作手段是传播沟通媒介；公共关系的过程是信息的双向交流；公共关系的目标是为组织机构树立良好的公众形象3.【题干】国际公关协会成立的时间是（）。
【选项】A．1955年B．1985年C．1986年D．1987年【答案】A【解析】国际公关协会是公共关系的专业性社团组织，是非官方、非盈利的群众社团组织，成立于1955年。
4.【题干】决定公众性质的是公众的（）。
【选项】A．群体性B．共同点的性质C．多样性D．变化性【答案】B【解析】公众，是指与公众关系主体利益相关并相互影响和作用的个人、群体或组织的总和。
决定公众性质的是公众的共同性。
5.【题干】公共关系传播沟通活动的目标对象是（）。
【选项】A．个人B．群体C．公众D．组织【答案】C【解析】公众，是指与公众关系主体利益相关并相互影响和作用的个人、群体或组织的总和。
即公共关系传播沟通活动的目标对象。
6.【题干】目标公众中最具有权威性的是（）。
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28.赞助活动包括【】
A.赞助体育活动B.赞助新闻出版和文化艺术事业
C.赞助教育和科研事业D.赞助福利事业和受灾地区
E.赞助壮举
正确答案：ABCDE（2分）教材P186
29.构成组织实态形象的要素有【】
A.组织生产经营规模B.利润
C.服务质量D.市场占有情况
E.产值
C.重大成果庆典D.受到特殊嘉奖庆典
正确答案：D（1分）教材P185
16.组织的“吉祥物”是指组织的【】
A.标志B.组织造型
C.组织象征图案D.标准字
正确答案：（1分）教材P
17.最佳的组织形象管理状态是【】
A.高知名度/高美誉度B.高知名度/低美誉度
C.低知名度/高美誉度D.低知名度/低美誉度
正确答案：A（1分）教材P196
C.两极性D.协调性
正确答案：C（1分）教材P104
9.作为思维的“窗口气并为思维提供感觉信息的心理因素是【】
A.性格B.态度
C.需要D.知觉
正确答案：D（1分）教材P97
10.在信息传播过程中，对信息的提供、制作、编辑和报道采取“硫导”与“抑制，行为的关键人物，被库尔特·卢因称之为【】
A.策划人B.创意人
A.专项业务服务公司B.合作型公司
C.独立型公司D.专门业务公司
E.综合服务咨询公司
正确答案：ADE（2分）教材P66
22.下列公众属于组织内部公众的有【】
A.管理人员B.技术人员
C.生产人员D.销售人员
E.社区居民
正确答案：ABCD（2分）教材P83
23.下列公众属于临时公众的有【】
A.飞机误点滞留机场的旅客B.足球场闹事的球迷
C.把关人D.监督人
正确答案：C（1分）教材P122
11.公共关系策划的生命力在于其【】
A.创造性B.程序性
C.时机性D.灵活性
正确答案：A（1分）教材P143
12.直接头脑风暴法的提出者是【】
A.奥斯本B.西蒙
C.秦罗D.弗鲁姆
正确答案：A（1分）教材P153
13.广告策划的基础是【】
A.市场调查B.广告定位
A.1955年B.1985年
C.1986年D.1987年
正确答案：A（1分）教材P68
4.决定公众性质的是公众的【】
A.群体性B.共同点的性质
C.多样性D.变化性
正确答案：B（1分）教材P82
5.公共关系传播沟通活动的目标对象是【】
A.个人B.群体
C.公众D.组织
正确答案：C（1分）教材P81
6.目标公众中最具有权威性的是【】
C.社区居民D.“广交会”的来宾
E.老主顾
正确答案：AB（2分）教材P84
24.影响知觉选择性的客观因素包括【】
A.知觉对象本身的特征B.对象和背景的差别
C.对象的组合D.需要
E.知识
正确答案：ABC（2分）教材P98
25.传播的对象分析主要包括【】
A.传播对象的心理B.传播对象的劝服
C.传播对象的选择D.传播对象的分类
正确答案：ABCDE（2分）教材P191
30.公共关系危机的特征包括【】
A.突发性B.不确定性
C.舆论关注Байду номын сангаасD.连锁破坏性
E.溢出效应
正确答案：ABCDE（2分）教材P214
三、简答题（木大题共6小题，每小题5分，共30分）
31.简述公共关系的基本要素。
E.传播对象的知识背最
正确答案：AB（2分）教材P122
26.社会活动型公共关系的特点有【】
A.社会参与面广B.与公众接触面大
C.社会影响力强D.形象投资费用高
E.提高知名度
正确答案：ABCDE（2分）教材P155
27.广告主题的构成要素包括【】
A.传播方式B.广告目标
C.信息个性D.消费心理
E.传播效果
18.组织识别系统的核心与原动力是【】
A.理念识别系统B.行为识别系统
C.视觉识别系统D.听觉识别系统
正确答案：A（1分）教材P194
19.班尼特的形象修复理论【】
A.适用于个人B.适用于组织
C.既适用于组织也适用于个人D.既不适用于组织也不适用于个人
正确答案：C（1分）教材P223
20.提出“只有进行有效的传播管理才能进行有效的危机管理”的是【】
A.社区公众B.顾客公众
C.媒介公众D.政府公众
正确答案：D（1分）教材P93
7.认为“人的态度的改变主要取决于说服者的条件、信息本身的说服力以及向题的排列技巧”的学者是【】
A.伯尼斯B.巴纳姆
C.森特D.霍夫兰
正确答案：D（1分）教材P106
8.肯定与否定、亲近与疏远体现了态度的【】
A.社会性B.稳定性
2014年10月高等教育自学考试全国统一命题考试
公共关系学试题和答案评分标准
课程代码：00182
【该纯文字文档答案附带教材出处和评分标准】
请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。
选择题部分
注意事项：
1.答题前，考生务必将自己的考试课程名称、姓名、准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上。
2.每小题选出答案后，用2B铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其他答案标号。不能答在试题卷上。
一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。自考赢家制作
1.侧重从公关的传播属性来理解公关关系的学者是【】
A.雷克斯·哈罗B.弗兰克·杰夫金斯
C.詹姆斯·格鲁尼格D.蔡尔兹
正确答案：B（1分）教材P39
C.詹姆斯·格鲁尼格D.蔡尔滋
2.公关的行为主体是【】
A.相关公众B.组织机构
C.传播沟通媒介D.个人
正确答案：B（1分）教材P41
3.国际公关协会成立的时间是【】
C.广告创意D.广告媒介选择
正确答案：A（1分）教材P168
14.整合营销传播的明显特征是【】
A.战术连续性B.战术连续性与战略导向性相结合
C.战略导向性D.战术连续性与战略导向性相分离
正确答案：B（1分）教材P177
15.某公司为庆祝该企业产品获得国际博览会金奖而进行的庆典活动属于【】
A.开业庆典B.周年庆典
A.库姆斯B.迈克尔·里杰斯特
C.格鲁尼格D.斯蒂文·芬克
正确答案：B（1分）教材P211
二、多项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分）
在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸片的相应代码涂黑。错涂、多涂、少涂或未涂均无分。
21.以内部业务为标准，将公关公司划分为【】