公共管理硕士论文范文2篇
公共管理论文2篇

公共管理论文第一篇:公共管理的概念、特征与作用公共管理是指政府机构及其工作人员运用各种管理手段和方法,负责组织、协调、监督和执行公共事务的过程。
公共管理的出发点是公共利益,通过制定政策、规划,管理资源和行政行为,以达成公众需求的满足和社会目标的实现。
本文将从公共管理的概念、特征和作用三个方面进行论述。
首先,公共管理是一种社会科学,其概念包括较广泛的内涵。
公共管理的主体是政府,范围涉及政府各级机构、政府员工和与政府相关的公共组织。
其研究内容包括管理理论、管理方法和管理实践。
公共管理是一门综合性学科,融合了政治学、行政学、法学、经济学、社会学等多个学科的理论和方法。
其次,公共管理具有一些特征。
首先,公共管理的目标是公共利益的实现。
公共事务的处理和管理必须基于社会公平、公正和公众需求的满足。
其次,公共管理面临着政治性和复杂性的挑战。
政府机构需要在各种不同的利益诉求和政治力量之间进行协调和抉择。
再次,公共管理需要科学和专业的管理知识和技能。
政府工作人员需要具备良好的管理能力和素质,以应对复杂多变的管理环境。
最后,公共管理在社会发展中发挥着重要的作用。
公共管理是政府履行职能的重要手段和方法,是社会治理的重要方面。
公共管理通过制定和执行政策,管理资源,维护社会秩序,促进经济发展和社会进步。
公共管理对于提高政府效能、服务质量和人民生活水平具有积极的推动作用。
综上所述,公共管理是政府组织及其工作人员运用各种手段和方法,管理公共事务的过程。
公共管理具有社会科学性质,并且具有公共利益导向、政治性与复杂性挑战、科学性与专业性需求等特征。
公共管理在社会发展中扮演着重要的角色,对于实现公共利益和促进社会进步具备重要意义。
第二篇:公共管理的发展与挑战随着社会的不断发展和变迁,公共管理也面临着新的发展和挑战。
本文将从公共管理的发展历程和当前面临的挑战两个方面进行分析和讨论。
公共管理的发展经历了从传统管理到现代管理的转变过程。
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mpa论文范文MPA登陆我国短短十余年,就以势不可挡的力量席卷中国,不仅推动了我国的高等教育的变革和发展,而且培养了大量的公共管理专业人才。
这是店铺为大家整理的mpa论文范文,仅供参考!mpa论文范文篇一MPA定量分析课程建设探讨【摘要】定量分析是国内外MPA(公共管理硕士专业的英文简称)教育中的核心课程,本文针对目前定量分析课程建设中存在的问题,从对定量分析课程进行准确定位出发,对课程的内容提出了优化方案,并对教学方法及师资队伍建设提出了改进建议。
【关键词】 MPA;定量分析能力;课程建设;存在问题;改进建议我国自2000年开始设立MPA专业学位以来,经过近十年的发展,MPA专业学位研究生教育已经初具规模,截止到2011年,MPA 招生院校共有98所。
MPA教育指导委员会提出,MPA专业学位教育是培养“在公共组织特别是政府机构从事公共事务管理或公共服务的管理者、领导者和政策分析人才以及(高级)职员。
MPA研究生教育项目要为学生提供这一职业所需的知识和技能。
”而在公共管理及政策分析领域,定量分析能力是必需的基本能力。
因此,世界各国在开展MPA 教育时,都非常重视对学员定量分析能力的培养。
例如最早产生MPA 教育的美国,其定量分析方法和计算机相关能力的传授是MPA的核心课程。
实际上,美国社会科学研究会早在1953年,就要求培养研究生能够将社会科学问题数学化[1],我国大多数开设MPA教育的院校也将定量分析作为核心课程进行讲授,希望学生掌握定量化思维方式,可以利用数学模型,借助于数据处理的各种统计方法,更深入地认识公共管理决策中的问题,最终提出解决问题的优化方案。
但是,从目前我国定量分析课程建设的现状来看,还存在很多问题,教学质量有待于进一步改进和提高。
本文拟对存在的问题进行分析,并提出定量分析课程建设的改革思路。
一、定量分析课程建设中存在的问题1、课程定位不清晰课程定位直接关系到教学内容的安排与教学方法的选择,因此定位是否准确关系到课程建设的整个思路。
公共管理硕士毕业论文

公共管理硕士毕业论文广泛的公民参与可以充实公共管理的内容和确保公共利益的实现,它是现代公共管理不可或缺的重要环节,是促使公共部门实现其公共责任和良好治理的一个重要手段。
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公共管理硕士毕业论文范文一:公共管理实验研究强化问题分析实验研究作为较成熟的研究方法,可以引入公共管理学科;实验研究作为一种知识创造的方法,其本身也需要结合所应用的学科特征被研究而发展。
基于这两个层面的考虑,借助于本期的两篇公共管理实验研究报告,这里对实验研究相关的几个问题进行概要性讨论,以图引起公共管理学者的深度关注。
一、公共管理学科应加强的实验研究学术研究的基本任务是对自然、社会、人文、科学技术等现象进行描述、解释及其应用。
其中,关键和困难的环节是对所研究对象的内在机制的解析,而这,在现代科学研究范式意义上,体现为对其因果关系及其机理的分析与验证。
由于自然,尤其是社会现象的复杂性,自然情形下的观察是被动的、表面的。
因此,如何主动地、深度地、操控性地进行因果关系机理研究,就成为现代科学研究的有效方法论的追求目的。
基于西方____宗教信仰中的理性学派传统,萌芽于文艺复兴后期,成形于近代资本主义早期,完善于科学理性昌盛的20世纪中期的实验研究方法,目前已成为自然科学、社会科学的重要研究方法,其影响力如此之强,以致如哲学这样高度抽象的学科,也出现了如“实验哲学”这样的研究方式(Knobe,2012)。
政治科学与公共管理的实验研究进展较为滞后。
有人对《美国政治科学评论》(APSR)所发论文的研究方法进行了评估,发现该刊所发表的真正实验研究论文出现于1992年以后。
1950—1992年,美国政治科学三大主流刊物《美国政治科学评论》(APSR)、《美国政治科学杂志》(AJPS)、《政治学杂志》(JOP)共发表实验方法类论文58篇,但之后的1993—1997年5年间,却发表了实验文章28篇,占到1950—1992年所发表的实验类论文的33%。
公共管理专业毕业论文范文2篇

公共管理专业毕业论文范文2篇公共管理专业毕业论文范文一:新公共管理模式下职业技能改进探究1职业技能培训将面临的挑战(一)不能单纯的以传统视角来看待学校和学生之间的关系在职业培训教育的市场氛围中,绝大多是是采取机构和学院签订合同形成委托代理关系。
从新公共管理模式的角度思考,作为委托代理的这种合约形式,双方应当在法律层面是权利义务责任对等。
但是,现阶段的传统思维模式中,职业培训机构和学生仍然处在从属关系的层面,其消费者的个人属性没有得到有效的法律权利保护。
职业培训机构往往从传统管理模式出发,主要通过授课式的管理方式开展教育活动,并不会考虑到学员是否学会,是否达到合同中所要求的水平。
(二)教学的市场必然会在近年面对严重的“买方市场”随着我国经济水平的愈发提高,职业培训机构的成果产出将被完全的市场化和商品化。
而现在很多职业培训学校并没有从市场出发,其教育产品已经落后于时代,甚至学院学习的知识已经在互联网大潮下被淘汰,长此已久教育产品的落后必然会冲击培训教育机构的活力与升级,职业培训机构自然实力也会不断减弱。
我国人口最高峰的一代将会面对职业教育,全国各大职业培训机构将会面对强大的“买方市场”,职业培训机构的竞争将会从地区性的竞争向寡头竞争逐渐发展。
因此,职业培训机构的负责人必须认识到市场的残酷性,和自然选择的优胜劣汰,认真对待新公共管理模式之下的“买方市场”。
(三)二本、三本院校等优势地位教育机构进入职业培训市场随着新公共管理模式的到来,国家教育部将会在开办职业培训机构的准入门槛上再次进行严格限制。
同时,根据十八届三中全会的精神,国家必然会通过各种方式调整、开设职业培训机构。
而在近几年,职业培训机构必然会面对十八届三中全会对于大批二本、三本院校的改革要求,届时将会有大量处于优势资源地位的本科院校进入职业技术培训的领域。
因此,在政府政策还没有放开前,职业培训机构必须要认真做好打一场硬仗的准备。
2新公共管理模式下职业技能培训的改进对策(一)增强职业教育行政的灵活性新公共管理模式下将政府治理与市场经济互相融合,从市场角度将各种私人企业的先进管理模式引进到公共部门。
公共管理专业硕士毕业论文

公民参与作为民主行政的一个重要标志,既是公民的一项基本权利,也是完善社会主义民主法治的基本要求,能更好地体现公共管理的民主性、服务性、透明性和有效性。
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公共管理硕士范文一:建国后公共管理模式嬗变思路随着民主化、科学化、法制化的推进,民智不断被启迪、民心不断被解放;而民治民心的充分准备又为民主化、科学化、法制化的进一步推进提供了条件。
由此看来,上述解释是不能令人信服的。
笔者认为,民主化、科学化、法制化背后真正的原因,在于国家理性、政党理性、利益集团理性和个人理性等在公共管理的不断实践中逐渐成熟。
换言之,民主化、科学化、法制化道路的选择,是各种力量经过长期博弈,最终找到各方都可以接受的均衡点。
而理性贯穿公共管理领域各类博弈的始终,成为了推动公共管理进步的决定性力量。
1理性:公共管理民主化、科学化、法制化的真正动因一般认为,理性是指人们运用知识技能发现问题、分析问题、解决问题的综合能力,涵盖判断、分析、综合、比较、推理、计算等各方面能力。
理性是如何推动公共管理领域民主化、科学化、法制化的呢?笔者认为可以从理性对公共管理领域中两种力量的影响进行分析。
1.1首先是理性对管理群体的影响第一,理性使得管理群体能客观看待自身能力的限度,正确认识自己的错误和不足。
这就使得管理群体尽可能避免了盲目自大的心理状态,转而极力跳脱寡头统治的“铁律”并积极主动地向外界寻求建议和帮助。
这客观上推动了民主化的进程。
第二,理性使得管理群体能尽量保持科学的态度,不主观臆测、不轻信盲从。
同时,理性也促使管理群体不断学习新的知识、不断掌握新的工具来保证公共管理领域的可持续性。
这客观上推动了科学化的进程。
第三,理性使得管理群体在公共管理的实践中对人类自身的认识愈发成熟,摆脱对自己和他人的绝对信赖,转而不断摸索独立于人之外的、更为可靠的、操作性更强的制度。
这客观上推动了法制化的进程。
1.2其次是理性对被管理群体的影响第一,理性使被管理者能够独立思考并怀疑所谓“本该如此”的社会状况的,对把自己排除在外决策者之外的管理活动提出质疑。
公共管理大学硕士毕业论文

公共管理大学硕士毕业论文公共管理范文一:公共管理的属性与治理模式研究【摘要】作为国家、中央政府的延伸与代表,地方政府在地方政治中的核心主体地位不断增强,改革与创新正在成为其实施公共管理的重要议题。
而随着社会物质和精神文明的不断进步,社会公众对地方政府公共管理的模式和效率提出了更高的要求,只有主动增强地方政府的核心能力、优化其治理模式,才能更好的为社会提供公共产品和服务。
基于此,文章首先对地方政府公共管理的属性进行了阐述,然后分析了地方政府在公共管理中的作用与缺陷,最后以协作管理为语境框架,给出了地方政府公共管理的治理模式。
【关键词】地方政府;公共管理;价值属性;治理模式;协作管理较长一段时间以来,我国地方政府在提供公共产品、进行分级宏观经济调控方面一直发挥着重要作用,其面向社会公众提供公共管理的价值属性也得到了充分的体现。
在这种对地方资源进行有效配置的模式之中,不但要考虑到不同地区之间的经济发展差异,还要规范其决策管理行为,最大限度的减少偏差,并借助社会力量对其公共管理行为进行监督,以保证其政治程序与制度规定的一致性、可行性和高效性[1]。
作为国家、中央政府的延伸与代表,地方政府在地方政治中的核心主体地位不断增强,改革与创新正在成为其实施公共管理的重要议题。
而随着社会物质和精神文明的不断进步,社会公众对地方政府公共管理的模式和效率提出了更高的要求,只有主动增强地方政府的核心能力、优化其治理模式,才能更好的为社会提供公共产品和服务。
基于此,文章首先对地方政府公共管理的属性进行了阐述,然后分析了地方政府在公共管理中的作用与缺陷,最后以协作管理为语境框架,给出了地方政府公共管理的治理模式。
在本文的论述中,协作管理属于管理学和社会学的双重范畴,协作公共管理与传统的地方政府公共管理的治理模式也就形成了显著的差异,后者以官僚制单中心治理为主,前者则具有独特的结构类型、协作机制与实践模式,以其为基础对我国当前地方政府公共管理模式进行改革和治理,具有十分重要的现实作用。
公共管理毕业论文(2)

公ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ管理毕业论文(2)
10篇公共管理毕业论文范文
管理成为一项需要技能的职能,这就意味着需要对管理工作进行明确分工,确定工作范围,这样才能提升部门绩效,对所工作事务负有个人责任;同时也意味着,要选拔、聘任和培训具有专业能力的管理者,来从事这项工作。
公共事业管理教学论文2篇

公共事业管理教学论文2篇第一篇一、管理定量分析课程教学现状分析1.教学内容设计滞后我国早期管理定量分析这个课程的教学主要遵循了原理工科概率论与数理统计的教学模式,其教学内容注重基本概念的理解和基本理论的掌握,但缺乏基本理论的具体应用。
近年来,该课程引入了统计学、计量经济学、运筹学、博弈论等学科的理论知识和方法,强调管理类学生通过多学科知识的交叉与融合,寻求定量分析的共性。
即使管理定量分析课程教学近年来取得了一定的发展,但是仍然存有与专业结合不紧密这个根本性问题;加之课程对数理知识要求较高,课程本身的学习也显得枯燥,导致当前很多高校的管理定量分析这个课程教学效果难以达到预期目的。
就我校公共事业管理专业学生来说,绝绝大多数学生是文科出身,骨子里习惯性地“排斥”数理知识的学习,他们仍然按照文科方法学习,对理论能够基本掌握,不过,一旦进入实验(践)操作环节,其定量分析水平和实际动手操作水平非常低下,无法学以致用。
2.传统教学与多媒体教学相结合随着我国高等教育经费的持续增大,各高校都纷纷改善自己的教学条件,设计并配备了多媒体教室。
在多媒体教学方法的推广和使用下,各种教学方法和手段综合使用,如案例教学、讨论式教学、问题式教学等。
这种改进,一方面增大了课堂教学的信息量,教学内容变得更加直观和形象,一定水准上激发了学生学习的兴趣。
但是,针对管理定量分析这门课程教学来说,某些时候多媒体教学效果比不上传统教学效果,必须将二者结合起来综合使用。
这是因为,传统教学主要以黑板、粉笔、讲义等作为教学工具,教学信息量有限,学生吸取知识量有限。
但具体到管理定量分析课程教学过程中,传统教学方法却能够给学生充分的思考和理解时间,学生更容易接受教师所讲内容。
3.实践教学环节非常薄弱现在大学毕业生普遍动手水平较差,缺乏解决实际问题的实践水平,与社会用工要求差别较大。
造成这个局面的主要原因是我国高校教学模式不合理,实践实验教学环节缺失或不足。
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公共管理硕士论文范文2篇公共管理硕士论文范文一:公共管理视角下我国食品安全问题分析公共管理视角下的食品安全管理,是对食品从源头阶段到消费者购买到手中这一阶段的全程管控。
就世界范围来看,无论是发达国家还是发展中国家,食品安全问题历来是各国关注的重大问题。
本文主要从食品安全问题的本质特征出发,从公共管理的视角,就我国食品安全监管机制的改革提出对策和建议。
1对我国政府食品安全管理的基本评判政府是整个国民食品安全体系的最重要监管者。
近年来,我国政府不断加大了对食品安全监管的力度,但即便如此,食品安全事件仍频频发生。
就现阶段政府对我国食品安全的管控而言,一方面可以看出政府对于食品安全管理欠缺经验,另一方面也存在政府多头管制导致权责不明、食品安全管理的法律法规不健全、食品安全信息不对称、食品安全维权难等问题,总体表现出食品安全政府管理水平较低,管理效果不理想。
政府在食品安全管理问题上暴露出来的管理缺失、监控失灵已经大大影响了公众对于食品消费的信心。
2政府对食品安全监管的“必然失败”论食品不同于桌椅板凳,更不同于电子产品等,它是一种特殊的商品。
食品的安全、品质会随着时间一点一点的流逝不断地下降、变质。
同时,食品的生产、流通环节,存在着较短的周期性,从而使得对食品安全的监管难上加难。
所有的这些,都直接导致了政府在履行食品安全监管工作时做不到尽善尽美,甚至满足不了公众的要求。
2.1政府的监管做不到时时监控我国人口众多,是食品的生产和消费大国。
面对国民每天所需消耗的巨大份额的食品,从行政成本上来说,政府对食品安全的监管不可能做到时时监控,在很多时候,必然出现监控的漏洞。
2.2公众对亚安全食品难以维权每个人每天都需要摄取各种各样的食物,而人们在摄取很多亚安全的食品时,其本人是很难发现食品存在问题的,而实际上这些摄入的亚安全食品,是会危害人们身体健康的。
从技术层面上来讲,政府的相关检测机构也很难断定这样的食品是否对人们的健康产生不良影响,导致这类事件的不了了之。
2.3多源头导致的政府监管真空从食品的监管源头上看,我国幅员辽阔,人口众多,从事食品生产、销售的人也多,必然导致监管难度加大。
另外,从更大范围来看,食品生产从简单的手工作坊到现代高科技方式同时存在。
正是由于这种非集中、多点式经营的模式,造成了对食品安全的管理难度加大。
3公共管理视角下如何加强食品安全管理当前,我国的食品安全管理暴露出的诸多问题,也反映了当前公共管理在食品安全管理上的不足。
作为关系国计民生的大事,加强食品安全监控管理是一种必然选择。
虽然作者认为存在食品安全监管的“必然失败”论,即政府的任何监管都不可能是尽善尽美的,但对于如何从公共管理的视角分析深化我国食品安全的管理措施,作者主要持有以下几个观点。
3.1建立科学有效的监管制度目前,我国有关部门对个体户、企业等的检查做法,主要是采取上门巡查的做法,这种面对面的检查方面,容易产生“通融”思想,更有甚者还有可能出现寻租现象。
建议有关部门能够创新做法,探索更为客观的检查评价机制,使对食品安全的检查再也留不出“法外留情”的空间。
3.2政府要积极推进权责更明晰的责任体系建设确立权责清晰的责任体系,是当前我们进行食品安全管理建设的重要环节。
需要对参与食品安全管理的各个部门进行明确的分工,权利和责任都要落实到个人。
明确的责任主体能够使我们在问题出现以后及时地做出应对和反应,并且严厉的惩罚制度能够加强单位和个人对于安全问题的事前监管,减少安全事故发生的概率。
3.3食品安全法等法律条文急需进行健全和完善在我国,早在1995年就颁布了《中华人民共和国食品卫生法》。
现行的和食品安全有关的法律法规主要是2009年2月28日,十一届全国人大常委会第七次会议通过的《中华人民共和国食品安全法》。
但这些法律条文都过于原则,没有进一步细化和规范,造成其中的处罚措施难以有效执行。
因此除了国家立法机关应当重视和加强法制建设以外,各级政府部门还应该制定相应的规章对自己行政区域内的食品管理进行规范和调节,才有可能取得更好的效果。
3.4政府要重点解决食品安全信息不对称的问题客观来说,正是由于公众对食品信息的不了解,才导致了对政府监管和企业生产、农户销售的不信任。
首先,企业或个体经营户由于与政府监管的博弈,他们的生产信息,往往是不对外公开的。
而政府通过检验、抽查等方式获取来的信息,又缺乏在公众范围内广泛传播的有效渠道。
上述2个方面的效应叠加,最终导致了公众对相关信息的缺失。
建议政府采取更加积极的措施,对食品安全信息进行广泛的宣传和发布,进一步提升公众的信任度。
3.5政府要大力加强食品安全公众维权体系建设食品安全管理,单单依靠政府机构的8小时运作,难以从根本上解决问题,所以还需要引入第三方的监督。
第三方主要是市场、公民、群众。
要确保第三方监督职能得以正常发挥,需要政府有关部门设立一定的部门机构,第三方的投诉和质疑可以通过多样的收集渠道向政府部门反映,并且这种投诉和质疑应该得到及时、有效的处理,要投入一定的人力、物力使之科学、有效地运作起来。
公共管理硕士论文范文二:公共管理下我国模式的改进一、新公共管理的基本主张自从上世纪七十年代开始,人们生活逐渐变得全球化、信息化、市场化,受这些因素影响,许多西方资本主义国家爆发了经济危机、信贷危机。
人们开始探索新的管理模式,以经济学管理和企业管理为导向,信息技术为推动力的新公共管理运动逐渐兴起。
新公共管理强调以下几个问题:(1)的作用更应该是一个舵手而不是划桨者;(2)管理应参考市场管理模式,增强岗位竞争;(3)对工作人员的管理应打破传统的管理模式,引进企业成功的管理理念和管理方法;(4)防止权力集中,合理分权;(5)坚持服务理念,管理应以人为本,服务于大众;(6)有以前的注重工作过程转变为注重工作结果;(7)融合电子信息技术,建立网络管理平台,加强管理。
二、我国目前管理模式的弊端管理模式是长期管理过程中形成的,由管理理念、体制、方式等组成的可以与社会互动的一个系统。
改革开放以来,我国加快了经济转型,大力发展市场化经济,推动我国由农业社会向工业社会改变,因此,管理的内容也发生了较大变化,传统的管理模式已经略显陈旧,跟不上时代的步伐,暴露出了种种弊端,制约了管理工作的推进。
1.管理理念落后。
管理念是在管理工作中坚持的原则与指导思想,是行为的大体规范。
我国在社会转型中也在同时进行管理体制的改革,寻求管理模式的改进,提高效能的发挥。
但是由于我国传统思想根深蒂固,一些工作人员存有“官就是管”、“权力最大”等封建社会的糟粕思想,使得他们在工作中把管制看得比服务重要;把权利看得比责任重要;只求数量而忽略了质量等一些列有损国家形象的行为,降低了效能。
2.管理体制不合理。
管理体制是对工作内容的规定。
十七大召开以来,管理体制得到了进一步改革,是管理体制能够适应我国由农业社会到工业社会的转型,但是由于发展时间段,新的管理体制仍存在较多问题需要完善。
职能混乱,管理中频频出现职能划分错误、一些管理部门越俎代庖进行管理、一些工作没有人管理等现象;公共项目建设不完善,存在不平衡现象,经济发达地区与落后地区有较大差距;职权划分不明确,交叉管理、跃层管理等得不到解决,降低了工作效率。
3.管理方法陈旧。
管理方法是在管理过程中为实现某一目标而采取的技术、措施。
管理方法灵活度非常高,正确的管理方法能有效提高工作效率,工作人员不能死搬教条将其当做“工具”使用。
随着人们思想的解放,对的关注度加强,要求越来越高,对公共服务的需求也明显加大,传统的管理方亟待创新。
目前的工作人员无法改正以前形成的命令型工作模式;工作透明度过低,处理事务仍采用老旧的流程(审批、通过或取缔)与公众互动性不足。
这些都制约了当前社会下工作顺利的展开,限制了管理能力的突破。
三、新公共管理视角下我国管理模式的改进策略欧洲一些国家较早的应用了新公共管理模式,并取得了不错的反响。
我国可以引进其管理模式,加以改进,取其精华,使其能适应我国社会主义经济体制下管理工作的展开。
1.转变管理理念。
管理理念的先进与否决定了管理的方式,对效能的发挥有较大的影响。
要想喜欢边管理理念就应做到以下几点。
1.1树立服务理念。
在企业管理中有一句话“顾客是上帝”,而新公共管理也强调以人为本,服务应以人民的需求为导向。
管理者应重新审视自己的身份,抛弃管理者的身份,转变思想,增加的亲和力,把人民视为顾客,不让“为人民服务”只是一句口号。
在日常管理工作中应注意调查人民需求,提高服务水平,改善在人们心中的形象。
还应建立反馈机构,接纳民众意见,让公民也参与到某些决策中,并让公民对的服务做出评价,促进不断完善自我。
另外,工作人员应该变传统的作风,尽量走到群众中间,与群众展开互动,尤其是各层领导,更应培养自身服务观念而不是作威作福。
1.2树立市场理念。
管理应借鉴市场机制,开展岗位之间的竞争,继而扩大到间的竞争,竞争服务水平、管理措施、服务质量等。
开展公共事业时应具有商业眼光,展开招商投资,降低服务成本,为国家节省开支。
通过招商,与企业展开合作,并通过取长补短促进了公共服务的市场化与服务样式的多样化,使管理体制更加完善。
而企业中的一些先进的管理手段如果被所用也将大大提高工作效率与工作质量。
1.3树立质量理念。
新公共管理要求对工作进行控制和评估,更加重视工作的结果而不是过程。
因此工作人员应树立“质量第一”的工作理念,改变传统管理体制中重过程而轻结果,只要求数量而不要求质量的理念。
通过对工作的评估,找到工作中的不足并加以改善,提高服务水平。
2.加强深化体制改革。
2.1转变职能。
新公共管理模式要求职能重新定位,强调的作用更应该是一个舵手而不是划桨者,负责政策的制定与完善而不是“萧规曹随”做一个执行者,的职能转变同样应以市场为导向,划分清楚、市场、社会各自的职能,防止出现越位、空位等现象。
2.2推进组织结构改革。
新公共管理要求用最新的组织理论对结构进行优化与改造,使管理体制能适应改革下的社会政治、经济各个方面的管理工作,减少管理深度、扩大管理宽度。
建立信息平台,加强与外界的沟通联系,使能第一时间收到外界的反馈信息。
另外,地方应于中央进行合理的权利划分,建立起平衡的关系。
2.3提高公共服务水平。
由于公共服务属于非盈利行为,没有企业的参与自然不存在竞争,这就导致了服务人员工作热情不高,服务效率低下。
针对这一点,新公共管理引入了市场竞争机制,使公共服务带有市场色彩,打破了的垄断地位,增强了竞争。
通过各方的竞争运营,服务更加多样化,资源配置更加合理,同时也降低了公共服务的资金投入,减轻了财政负担。
3.创新管理方法。
3.1积极改进管理方法与技术。
将先进的企业管理理念引入管理中是新公共管理强调的,但是并不能全盘接受这些方法,取其精华,如科学管理、重视客户反馈、绩效审核、成本控制等。