市场细分与目标市场选择(1)
市场细分、目标市场选择(1)
定位
高层客户的重要性
取5%的高层客户来分析
信用卡
5
25
化妆品
5
15
95
75
95
85
长途电信服务
5
28
95
72
客户 利润
客户 利润
客户 利润
来源: 国际数据公司;杨基集团 ; PSI Global; 投资银行瑞士信贷第一波士顿 ; 美林; 麦肯锡 tea1m2 estimates
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主要项目
顾客特征
地理 因素
人口 因素
美国客户市场细分变量
细分 变量
典型性 细目分类
地理位置 城市规模
都市区
稠密度
性别 年龄
种族 人生阶段 出生时代
家庭人口 居住环境 婚姻状况
东北部;中西部;南部;西部 10,000人以下; 10,000-24,999; 25,000-49,999; 50,000-99,999; 100,000-249,999; 250,000-499,999; 500,000-999,999; 1,000,000 或者更多 大都市统计区(MSAs); 联合大都市统计区 (CMSAs);主要大都市统计区 (PMSAs)
1; 2; 3; 4; 5 或更多 自己的房子; 租赁的房子 未婚; 已婚; 分居;离婚; 寡妇
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主要项目
顾客特征
社会 因素
美国客户市场细分变量
细分 变量
典型性 细目分类
收入 教育
$15,000以下; $15,000-$24,999; $25,000-$34,999; $35,000-$49,999; $50,000-$74,999; $75,000 或更多
stp市场细分名词解释
stp市场细分名词解释
STP市场细分是市场营销战略中的一个重要概念，它由三个相互关联的步骤组成，即市场细分（Segmentation）、目标市场选择（Targeting）和市场定位（Positioning）。
以下是每个步骤的名词解释。
1.市场细分（Segmentation）：
市场细分是指将市场划分为具有相似需求、特征或行为的消费者群体的过程。
这些消费者群体被称为细分市场。
市场细分的目的是为了更好地理解消费者的需求，并为他们提供更加个性化的产品和服务。
市场细分可以基于多种标准，如地理、人口统计、心理、行为等。
2.目标市场选择（Targeting）：
目标市场选择是在市场细分的基础上，企业根据自身的资源、能力、市场潜力和其他因素，选择一个或多个细分市场作为营销活动的重点对象。
目标市场是企业决定投入主要营销努力的市场部分，企业将为这些市场的消费者群体提供特别设计的产品和服务。
3.市场定位（Positioning）：
市场定位是指企业在目标市场中为产品或品牌建立特定的形象和地位的过程。
市场定位的目的是在消费者心中形成一种独特的产品或品牌印象，以便在竞争激烈的市场中脱
颖而出。
市场定位涉及到产品特性、价格、渠道、促销和其他营销组合要素的决策，以满足目标市场消费者的期望和需求。
总结来说，STP市场细分是企业根据消费者的不同需求和特征，将市场划分为多个细分市场，然后选择一个或几个细分市场作为目标市场，并针对这些市场的特点进行市场定位，以实现有效的市场营销策略。
市场细分和目标市场的选择
市场细分和目标市场的选择市场细分是指将整个市场按照某种特定的标准进行细分，将具有共同需求和特征的消费者群体划分为不同的细分市场。
通过市场细分，企业可以更好地了解消费者的需求，并针对不同的细分市场制定差异化的营销策略，从而提高市场竞争力。
在选择目标市场时，企业需要综合考虑多个因素，包括市场规模、增长潜力、竞争程度、消费者需求、企业能力等。
以下是选择目标市场的几个关键步骤：1. 市场研究：企业需要进行市场研究，了解市场的规模、增长潜力和消费者需求。
通过市场研究，企业可以收集到关键的市场数据和消费者洞察，为后续的目标市场选择提供依据。
2. 市场细分：基于市场研究的结果，企业可以将市场细分为不同的细分市场。
细分市场应具备一定的规模和增长潜力，并且有一定的差异化需求。
3. 目标市场选择：在市场细分的基础上，企业需要选择其中一个或多个细分市场作为目标市场。
选择目标市场时，企业需要综合考虑市场规模、增长潜力、竞争程度、消费者需求、企业能力等因素。
目标市场应具备足够的规模和增长潜力，企业在该市场上有竞争优势，并且能够满足消费者的特定需求。
4. 竞争分析：选择目标市场后，企业需要对该市场的竞争情况进行分析。
了解竞争对手的优势和劣势，可以帮助企业发现差距和机会并制定相应的营销策略。
5. 目标市场定位：企业需要对选择的目标市场进行定位，即确定自己在该市场中的差异化定位和核心竞争优势。
通过差异化的定位，企业可以凸显自己的独特性，吸引目标市场的消费者。
总之，市场细分和目标市场选择是企业制定营销策略的重要步骤。
通过细致的市场研究和细分，企业可以更好地了解消费者需求，并选择适合的目标市场，从而提高市场竞争力和销售业绩。
市场细分和目标市场的选择是企业制定营销策略的关键步骤之一。
市场细分意味着将整个市场按照一定的特点和标准划分为不同的细分市场，以便企业能够更好地满足消费者的需求。
目标市场选择是在市场细分的基础上，选择其中一个或多个细分市场作为企业的主要发展方向，以提高市场竞争力并实现业务增长。
市场营销市场细分与目标市场选择作业指导书
市场营销市场细分与目标市场选择作业指导书市场营销是企业获得竞争优势的重要手段之一，而市场细分与目标市场选择是市场营销的基础。
本文将介绍市场细分的概念、目的和方法，以及目标市场选择的原则和步骤。
一、市场细分的概念和目的市场细分是将一个大的市场分割成若干细小的市场片段，每个片段具有相似的需求特征和消费行为。
市场细分的目的在于更好地了解消费者，提供个性化的产品和服务，满足不同细分市场的需求。
二、市场细分的方法1. 基于个人特征的细分这种方法根据消费者的个人特征进行市场细分，如年龄、性别、教育水平、收入等。
例如，针对年轻人的时尚产品，针对中老年人的养生保健品。
2. 基于地理位置的细分这种方法将市场按照地理位置进行细分，如国家、地区、城市等。
例如，面向不同国家的多语言服务，面向城市居民的快递服务。
3. 基于行为特征的细分这种方法根据消费者的行为特征进行市场细分，如购买频率、购买金额、购买渠道等。
例如，针对高频购买者提供会员制度，针对线上购物者提供网上购物平台。
三、目标市场选择的原则1. 可行性原则目标市场选择应基于企业的资源和能力，确保企业能够有效开展市场营销活动。
2. 盈利性原则目标市场应具备足够的市场规模和消费能力，以保证企业的盈利能力。
3. 一致性原则目标市场应与企业的定位和品牌形象相一致，确保企业能够提供符合目标市场需求的产品和服务。
四、目标市场选择的步骤1. 市场调研通过市场调研了解不同市场细分的需求特征、消费行为和竞争情况，为目标市场选择提供依据。
2. 评估市场潜力评估不同市场细分的市场规模、增长潜力和竞争状况，确定最具潜力的市场细分。
3. 确定目标市场根据市场调研和市场潜力评估的结果，选择一个或多个目标市场，确定市场细分和目标市场的范围。
4. 制定营销策略根据目标市场的需求特征和竞争情况，制定相应的营销策略，包括产品定位、定价、渠道选择和促销活动等。
5. 定期评估和调整定期评估目标市场的效果，根据市场反馈和竞争变化，及时调整营销策略，以保持竞争优势。
行业的市场细分和目标市场分析行业的市场细分和目标市场选择
行业的市场细分和目标市场分析行业的市场细分和目标市场选择行业的市场细分和目标市场分析在市场经济的背景下，行业的市场细分和目标市场选择是企业成功的关键之一。
市场细分指的是将市场划分成不同的细分市场，根据不同的消费者需求、特征和行为习惯，以及竞争对手的情况，确定适合自己企业发展的目标市场。
本文将以行业的市场细分和目标市场分析为主题，探讨这一重要的市场战略。
一、行业的市场细分行业的市场细分是将整个市场划分为不同的小型市场，以便更好地满足消费者需求，并提供个性化的产品和服务。
在行业的市场细分过程中，可以采用以下几种常用的细分方法：1.地理细分地理细分是根据地理位置将市场划分为不同的区域，例如国家、省份、城市或乡村。
这种细分适用于那些受到地理因素影响较大的行业，如房地产、餐饮和零售业。
2.人口统计学细分人口统计学细分是根据年龄、性别、收入、教育水平等因素将市场细分。
通过了解不同人群的需求和消费行为，企业可以更好地定位自己的目标市场，开发适合他们的产品和服务。
3.心理细分心理细分是根据消费者的价值观、兴趣爱好、个性特点等因素将市场细分。
例如，对于汽车行业而言，可以将市场细分为追求速度与激情的消费者、注重安全与舒适性的消费者等，针对不同的心理需求提供不同的产品。
4.行为细分行为细分是根据消费者的购买行为将市场细分。
例如，对于电子商务行业，可以根据消费者的购买频率、购买金额等指标将市场细分为高频度购买者、低频度购买者等，以便制定有针对性的营销策略。
二、目标市场选择目标市场选择是在市场细分的基础上，从细分市场中选择一个或多个作为企业的目标市场。
在进行目标市场选择时，企业需考虑以下几个关键因素：1.市场潜力企业选择目标市场时，应考虑该市场的潜力有多大。
市场潜力大小的评估可以从市场规模、增长率、竞争对手等方面来考量。
选择具有较大市场潜力的目标市场，有助于企业实现长期的盈利增长。
2.竞争程度竞争程度是选择目标市场时需要考虑的一个重要因素。
市场细分、目标市场选择和市场定位
市场细分、目标市场选择和市场定位市场细分、目标市场选择和市场定位是市场营销中的重要策略，可以帮助企业更好地满足消费者需求，并提高竞争力。
市场细分指的是将整个市场拆分成不同细分市场，即将消费者按照一定的特征或需求进行分类。
这样做可以使企业更好地理解不同细分市场的消费者需求，并有针对性地开展相应的市场营销活动。
目标市场选择是在市场细分的基础上，选择适合企业的目标市场。
目标市场选择的核心是确定哪些细分市场最具有吸引力并且与企业的能力和资源相匹配。
通过选择适合的目标市场，企业可以集中资源、精确目标，并提供更为定制化和有针对性的产品或服务。
市场定位是指通过确定企业在目标市场中的竞争优势和差异化来定位企业的产品或服务。
市场定位是为了让消费者认可并选择企业的产品或服务，同时与竞争对手有所区别。
通过巧妙地进行市场定位，企业可以建立自己的品牌形象，并在消费者心中树立独特的地位。
市场细分、目标市场选择和市场定位是相互关联的，它们的内在逻辑是从整体市场中挖掘出更加精准的市场机会，并在这些市场机会上进行深度开发。
首先，市场细分能够帮助企业更详细地了解不同细分市场的消费者需求和特征，并为目标市场的选择提供依据。
其次，在确定目标市场之后，企业可以根据目标市场的特点和竞争环境，选择合适的市场定位策略，从而实现在目标市场中的差异化竞争。
最终，通过有针对性的产品研发、市场推广和品牌塑造，企业能够在目标市场中建立良好的知名度和品牌形象，提高市场份额并获得竞争优势。
对于企业来说，市场细分、目标市场选择和市场定位是一项复杂而又关键的任务，需要对市场进行充分的调研和分析，同时要考虑企业的资源和能力。
只有通过合理的市场细分、准确的目标市场选择和精准的市场定位，企业才能够更好地满足消费者需求，提升产品价值，实现可持续的市场竞争优势。
市场细分、目标市场选择和市场定位是市场营销中的核心战略，对于企业而言至关重要。
本文将进一步探讨市场细分、目标市场选择和市场定位的关系以及如何有效地进行市场细分、目标市场选择和市场定位的策略。
市场细分原理与目标市场选择
市场细分原理与目标市场选择摘要：在市场经济环境下，企业的生存和发展取决于企业对市场需求发展趋势的适应能力，企业因市场需要而产生，也应市场需要而生存与发展，企业的市场营销工作从而成为企业经营者最为关心的工作，亦成为企业生产经营活动的中心。
企业进行市场细化，选择目标市场已成为当今企业市场营销工作的关键和极为必要的环节。
因此，掌握市场细分的方法，选择目标市场，准确进行市场定位，是正确制定市场营销战略的前提。
关键字：市场细分，有效市场细分，目标市场选择一．市场细分理论随着市场经济的发展和知识经济时代的到来，企业顾客结构从单一的、大批量的“大众式消费”转变为多样化、个性化的“多众式消费”。
我们的营销思维必须以顾客为导向，以消费者为中心，企业的经营必须有充分针对性，找准自己的顾客群做好市场细分。
1．市场细分的概念市场细分(Market Segmentation)的概念是20世纪50年代中期由美国市场营销学家温德尔·史密斯(Wendell R。
Smith)首先提出的。
他认为，市场细分是指按照某种标准把相同的需求独立出来同时将拥有不同的需求特征的顾客划分为若干个群体，每一个群体的成员拥有共同的需求特征。
这个概念被誉为创新性的新概念。
把偌大的异质市场划分为若干较小的同质性市场，目的是确定目标市场，以针对性地制定营销战略计划，成功运用营销组合，集中力量为目标市场服务。
经过众多学派、学者对市场细分概念的发展和准确提炼，所谓市场细分就是根据不同的市场需求特点将企业所面临的整体市场划分为若干个子市场，以进一步把握每一个细分市场的独特需求特点，选择恰当的市场切入点，制定相应的营销策略的过程。
结果是使同类产品市场上，同一细分市场的顾客需求具有更多的共同性，不同细分市场之间的需求具有更多的差异性，以使企业明确有多少数目的细分市场及各细分市场需求的主要特征。
市场细分是企业目标市场选择的基础。
2．市场细分的作用（1）有利于企业发掘与开拓新市场企业生产必须以消费者的需求为中心，企业的产品必须满足消费者的需要，这是现代市场经济的要求，也是企业赖以生存的根本。
市场细分与目标市场的选择
市场细分与目标市场的选择市场细分和目标市场选择是市场营销中至关重要的两个环节。
在竞争激烈的商业环境中，了解目标市场和准确地捕捉市场细分是企业制定有效营销策略的关键。
本文将探讨市场细分和目标市场选择的重要性以及如何进行市场细分和选择目标市场的步骤。
一、市场细分的重要性市场细分是将整个市场划分为一个个小的细分市场，即将消费者按照一定标准进行分组，以满足他们不同的需求和偏好。
市场细分的重要性体现在以下几个方面：1. 更有效的市场定位：通过市场细分，企业可以更准确地了解不同细分市场的需求和喜好，以确保产品或服务能够针对目标市场进行更精准的定位。
2. 提高市场反应速度：市场细分可以帮助企业更迅速地对市场变化做出反应，并根据不同细分市场的需求进行调整。
这可以使企业更具有竞争力和灵活性，迅速抓住机会。
3. 提供更有针对性的营销策略：市场细分后，企业可以根据每个细分市场的特点制定相应的营销策略，以满足不同市场的需求，提高广告传播的有效性。
二、市场细分的步骤进行市场细分需要经过一系列的步骤，以确保准确性和有效性。
以下是市场细分的主要步骤：1. 市场研究：通过市场研究了解整个市场的特点和趋势，确定细分市场的潜在规模和利润潜力。
2. 定义细分标准：根据市场研究的结果，确定细分市场的标准，例如地理位置、年龄、性别、收入水平、兴趣爱好等。
3. 选择目标市场：根据细分标准，选择最具潜力和适合企业产品或服务的目标市场。
4. 细分市场需求评估：对每个细分市场的需求和偏好进行评估，了解他们的购买习惯、价值观和购买动机等。
5. 建立细分市场的买家人格画像：通过细分市场的需求评估，根据消费者特征和行为习惯等信息，建立一个典型买家的人格画像，以便更好地了解目标市场。
三、目标市场的选择目标市场的选择是市场细分后的关键步骤，需要综合考虑多个因素。
以下是选择目标市场的一些常用方法：1. 市场规模和增长率：选择规模适中且增长率较高的目标市场，以确保市场的潜力和可持续性。
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2020/2/6
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中上层:这一阶层既无高贵的家庭出身,又无多少 财产,他们关心的是职业前途,已获得了像自由职 业者.独立的企业家以及公司经理等职位,他们注 重教育,希望其子女成为自由职业者或管理技术 方面的人员,这个阶层的人善于构思和接触“高 级文化”参加各种社会组织,有高度的公德心.他 们是优良住宅.衣服.家具和家用器具的最适宜的 市场,同时,他们也追求家庭布置,以招待朋友和 同事
2020/2/6
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社会阶层的特点
同一社会阶层内的人，其行为要比来自不同社 会阶层的人的行为更加相似
人们以自己所处的社会阶层来判断各自在社会 中占有的高低地位
某人所处的社会阶层并非由一个变量决定，而 是受到职业、收入、财富、教育、价值观等多 种变量的制约
个人能够在一生中改变自己所处的阶层
下下层:下下层与财富不沾边,一看就知道贫穷不 堪,常常失业或干“最肮脏的工作”,他们对寻找 工作不感兴趣,长期依靠公众或慈善机构救济.他 们的住宅.衣着.财物是“脏的”、“不协调的” 和“破的”。
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相关群体：首要群体、次要群体、向往群体、 厌恶群体
作用表现： 1.提供新的行为模式和生活方式 2.仿效相关群体的愿望 3.行为趋于某种“一致化”
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劳动阶层:劳动阶层包括中等收入的蓝领工人和
那些过着“劳动阶层生活方式”的人而不论他 们的收入多高,学校背景及职业怎样.劳动阶层主 要依靠亲朋好友在经济上和道义上的援助.劳动 阶层仍然保持着明显的性别分工和陈旧习惯,他 们偏好的汽车包括标准型号或较大型号的汽车, 对国内外的小型汽车并不问津.
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可盈利性
市场在很多情况下不能无限制地细分下去，从 而造成规模上的不经济
掌握的标准应该是，细分的最终程度应保证各 细分市场有足够的需求水平，这样才能保证企 业有利可图
对有些工业市场和某些特殊消费品，彻底的细 分也是可行的
2020/2/6
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可进入性
企业本身的人力、物力和财力可以通过不同的 渠道进入细分市场
求 用户与消费者需求的多样性、多变性 寻找新的市场机会 有利于企业发挥竞争优势
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3
（三）市场细分的层次性
细分营销 补缺营销 本地化营销 个别化营销 自我营销
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（四）市场细分的步骤
调查阶段 分析阶段 细分阶段
2020/2/6
细分市场的规模和发展：潜在的细分市场是否 具有适度规模和发展特征
细分市场结构的吸引力：从赢利的角度.可用波 特的五种竞争力量.
公司的目标和资源:某些细分市场虽然有较大的 吸引力,但不符合公司的长远目标,应放弃.即使 符合目标,也必须考虑本公司是否具备在该细分 市场获胜所必需的技术和资源,它需要发展其压 倒竞争者的优势
市场营销因素也能通过各种途径进入该市场 也就是，企业能够将产品和信息送达市场，而
消费者也能在市场中买到企业的产品，了解到 相关的信息
2020/2/6
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可操作性
企业可以通过对市场营销因素如产品、价格、 渠道和促销等方面的变动，去影响细分市场中 的消费行为，达到企业的市场目标
如果这些因素的变动不能取得消费者的响应， 企业若对这种市场毫无控制能力，就谈不上任 何发展和盈利
P2
P3 市场专门化
M1 M2 M3 P1
P2
P3 产品专门化
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P=产品 M=市场
M1 M2 M3 P1
P2
P3 完全覆盖市场
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密集单一市场
定义：公司选择一个细分市场集中营销
通过密集营销,更加了解本细分市场的需要,并树 立了特别的声誉,可在该市场建立巩固的市场地 位。
通过生产、销售和促销的专业化分工，也获得 了许多经济效益。
2020/2/6
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中间层:中间层是中等收入的白领和蓝领工人,他 们居住在“城市中较好的一侧”,并且力图“干 一些与身份相符的事”.他们通常购买“赶潮流” 的产品.25%的人拥有进口汽车,其中大部分看重 时尚,追求“一种良好品牌”,中间层认为有必要
为他们的子女在“值得的见识”方面花较多的 钱,要求他们的子女接受大学教育.
影响大小取决于: 1.消费者个性特征 2.产品和品牌 3.产品生命周期
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行为变量
使用时机
普通时机, 特殊时机
追求的利益 质量, 服务 , 经济
使用者状况 从未用过, 以前用过 , 有可能用过
第一次使用, 经常使用
使用率
不常用, 一般使用 , 常用
品牌忠诚情况 无, 一般, 强烈, 绝对
结果共有36(4*3*3)个细分市场可供选择
2020/2/6
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心理变量
社会阶层:下下层,下上层,劳动阶层,中间层,中上 层,上下层,上上层
生活方式: 简朴型, 追求时髦型, 嬉皮型
个 性: 被动, 爱交际, 喜命令, 野心
2020/2/6
14
社会阶层
在一个社会中，社会阶层是具有相对的同质性 和持久性的群体，它们是按等级排列的，每一 阶层成员具有类似的价值观、兴趣爱好和行为 方式。
2020/2/6
Байду номын сангаас
21
下上层:下上层的工作与财富无缘,虽然他们的生 活水平刚好在贫困线之上,他们无时不在追求较 高的阶层,却干着那些无技能的劳动,工资低的可 怜. 下上层往往缺少教育,虽然他们几乎落到贫 穷线上,但他们千方百计“表现出一副严格自律 的形象”,并“努力保持清洁”.
2020/2/6
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比一般情况风险更大。个别市场可能出现不景 气的情况，或者某个竞争者决定进入同一个细 分市场。
2020/2/6
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产品专门化
公司集中生产一种产品,并向各类顾客销售这种 产品
公司向不同的顾客群体销售不同种类的产品 公司通过这种战略,可以在某个产品方面树立起
很高的声誉 如果产品被一种全新的技术替代时,就会发生危
5
（五）细分市场的重要变量
地理变量 人口统计变量 心理变量 行为变量
2020/2/6
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地理变量
地区 县的大小 城市或标准都市统计区大小 人口密度：市场密度是指在一区域内潜在顾客
的数目，一般来说，人口密度愈大，市场密度 亦愈大 气候 要注意地区之间的需要和偏好的不同
2020/2/6
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2. 选择细分市场
公司在针对不同细分市场评估后，就必须 进入那些市场和为多个细分市场服务做出 决策。公司可考虑可能的目标市场模式。
2020/2/6
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目标市场的五种选择模式
M1 M2 M3 P1
P2
P3 密集单一市场
M1 M2 M3 P1
P2
P3 有选择的专门化
M1 M2 M3 P1
2020/2/6
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忠 诚 状况
坚定忠诚者:始终不渝地购买一种品牌.购买模式 A,A,A,A,A,A.
中度的忠诚者:忠诚于两种或三种品牌.购买模式 A,A,B,B,A,B.
转移型的忠诚者:从偏爱一种品牌转换到另一种 品牌,购买模式A,A,A,B,B,B.
多变者:对任何一种品牌都不忠诚,购买模式 A,C,E,B,D,B
2020/2/6
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年龄和生命周期阶段（二）
年龄和生命周期这两个变量是复杂的。例如： 福特汽车公司在开发野马牌汽车的目标市场时， 就是利用购买者的年龄来划分的；该车是专为 迎合那些希望拥有一辆价格不贵，而外观华丽 的汽车的年轻人而设计。可是，福特汽车公司 发现，该车的买主各种年龄群体的人都有，于 是它认识到它的目标市场并非年序上年轻的人， 而是心理上年轻的人。
2020/2/6
12
多种变量的人口统计细分
大多数公司采用两个或两个以上组合的人 口统计变量来细分市场。
例如,一个家具公司可能利用三个人口统计变量：
户主年龄：18-34 35-49 50-64 65岁以上 家庭人口：1-2人 3-4人 5人以上 收入水平：1万美元以下 1万-15万 15万以上
即使目标市场是根据非人口统计因素（如性格类 型）来加以描述的，但是，为了了解目标市场的 大小和有效地到达目标市场，还是应该回过来考 虑人口统计因素。
2020/2/6
9
年龄和生命周期阶段（一）
消费者的欲望和能力随年龄而变化。即使六个 月的婴儿，在他们的消费潜力方面也不同于三 个月的婴儿。一家玩具制造厂认识了这方面的 区别后，为三个月到一岁之间各个不同阶段的 婴儿设计了不同的玩具。这种细分化的策略方 便了婴儿的父母和送给婴儿礼物的人，他们可 以根据婴儿的年龄，选择合适的玩具。
1、差异性
2、可衡量性
3、可盈利性
4、可进入性
5、可操作性
2020/2/6
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差异性
细分市场在观念上能被区别 细分市场对不同的营销组合因素
和方案有不同的反应
2020/2/6
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可衡量性
企业选定细分市场的依据应该是可以定量化的 有时一些心理、行为等因素很难用数字衡量，
这要求企业细分依据的选择上要有创造性，并 且掌握一些定量化的技巧 如果企业无法知道各细分市场的需求规模，会 影响市场策略的制定与实施
2020/2/6
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人口统计变量
➢年龄 ➢性别 ➢家庭人数 ➢家庭生命周期 ➢收入
➢职业 ➢教育 ➢宗教 ➢种族 ➢国籍
2020/2/6
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人口统计变量是区分消费者群体最常用的基础， 其中一个理由是消费者的欲望、偏好和使用率经 常与人口统计变量有密切的联系，另一个理由是 人口统计变量比大部分其它类型的变量更容易衡 量。