美容院案例分析
美容院经营问题和解决方法

客户关系管理不足
缺乏对客户的深入了解和 精细化管理,难以提供个 性化服务和精准营销。
03
解决方法探讨
提升服务品质和客户满意度
提高技术水平
定期为美容师提供技术培训,确保他们掌握 最新的美容技术和理论知识。
关注客户需求
积极倾听客户反馈,及时调整服务内容和方 式,以满足客户个性化需求。
优化服务流程
简化和优化服务流程,减少客户等待时间, 提高服务效率。
01
02
03
个性化需求
不同客户对美容服务的需 求和期望不同,需要个性 化定制服务。
服务升级需求
随着消费者对美容认知的 提高,对服务质量和专业 度的要求也在不断提高。
多元化服务需求
客户需要美容院提供护肤 、美发、美甲等多种服务 。
服务质量参差不齐
服务标准不统一
美容院缺乏统一的服务标准和流程,导致服务质量不稳定。
美容院行业现状
行业规模不断扩大
随着人们生活水平的提高,对 美的追求也日益增强,美容院 行业规模不断扩大,市场潜力
巨大。
竞争日益激烈
美容院数量不断增加,竞争日 益激烈,价格战、服务战等成 为常态。
服务质量参差不齐
由于行业门槛相对较低,美容 院服务质量参差不齐,部分美 容院存在乱收费、服务不到位 等问题。
解决方法的有效性和实施难度
有效性
针对美容院经营问题的解决方法多种 多样,包括营销策略、技术创新、管 理优化等,这些方法在实践中已被证 明是有效的。
实施难度
虽然解决方法的有效性得到了验证, 但实施过程可能面临一些挑战,如资 金、技术、人员等方面的限制,需要 美容院根据自身实际情况进行选择和 调整。
未来发展趋势预测
巨邦美容事故案例分析

巨邦美容事故案例分析案例介绍:2004年2月,关女士在报纸上看到了某美容院的“医学美容”广告,该广告称:“本美容院使用进口药物,根除脸黑痣,并聘有省市大医院的医学美容专家操作,效果明显。
”于是,关女士特意到该美容院要求除去脸上黑痣,并当场交付了300元治疗费,以接受治疗。
操作人员用牙签蘸着约40%浓度的三氯醋酸药水,将关女士脸上10余处深浅不等的黑痣全部点除。
第二天,关女士感到脸上灼热,继而伤口溃疡,流出黄色分泌物,经多方求医,伤口虽然愈合,但仍留下铅笔头大小的疤痕十余处。
关女士于是向人民法院起诉要求美容院赔偿,并经法医鉴定为:二度化学性灼伤,继发感染,容貌损害明显;以后如整容,还需费用3万余元,整容后疤痕会有所减少,但不可能恢复到原来面貌。
法院经过审理,判决美容院退还关女士治疗费300元,及其所花的医疗费用、交通费以及今后治疗费共计3万余元,同时一次性给付精神损害赔偿费4000元。
点评:从狭义上讲,医疗行为是指医务人员通过检查,使用药物、器械及手术等方法,对疾病作出判断和消除疾病、缓解病情、改善功能、帮助患者恢复健康的活动。
随着医疗技术的发展和民众生活观念的变化,狭义的医疗行为已不能适应医学的发展和对患者保护的需要。
广义的医疗行为应包括:一是诊疗目的性医疗行为,即上述狭义的医疗行为,也是范围最广的一类医疗行为。
二是不具治疗性医疗行为,例如仅以美容为目的的整形手术、变性手术、非治疗性堕胎手术。
这些行为不仅不具诊疗目的,甚至具有破坏目的。
三是实验性医疗行为。
使用危险与疗效均属未知的新药物或新技术,其目的主要是为了医学进步,而诊疗的目的居于次要地位。
四是侵袭性医疗行为。
诊疗对人体造成一定危险。
许多过去被用于治疗疾病的药物、检查或手术方法,随着经验及知识的积累,被发现对人体并不都是有利的。
医疗本身带有某种程度的侵害性质,这一点已为医学界所接受。
如果此侵害性质超过诊疗所能产生的利益,则这种行为就应属于侵袭性医疗行为。
市场倍增学原理两个经典案例美容院的盈利空间

消费群体年轻化
越来越多的年轻人开始注重个人 形象和美容保养,成为美容市场 的主要消费群体。
技术创新推动市场
发展
新技术的不断涌现和应用,如激 光美容、微整形等,为市场发展 注入了新的活力。
美容院的经营模式与盈利点
01
02
03
个性化服务
提供个性化的美容服务, 满足不同消费者的需求, 提高客户满意度和忠诚度。
美容院的可持续发展策略
环保理念
在产品选择和经营过程中注重环保和可持续发展, 推广环保美容产品和减少废弃物排放。
人才培养
加强人才培养和团队建设,提高员工的专业技能 和服务水平,增强美容院的综合竞争力。
社会责任
积极参与社会公益活动,关注弱势群体的美容健 康需求,树立良好的企业形象和社会责任感。
THANKS FOR WATCHING
高品质产品
选用高品质的美容产品, 保证服务效果和客户的皮 肤健康,提高客户信任度 和回头率。
多元化经营
开展多元化服务项目,如 美发、美甲、身体护理等, 增加收入来源和提高盈利 能力。
美容院的客户需求与消费心理
追求美丽和自信
消费者希望通过美容服务提升自己的外貌和自 信心。
健康和安全意识
消费者对美容产品的安全性和服务质量有更高 的要求。
案例分析
01
美容院A通过市场调查,发现潜在客户群体主要集中在25-40岁 女性,于是针对这一群体制定了一系列营销策略。
02
美容院A推出会员卡制度,鼓励客户多次消费并享受折扣优惠,
同时推出积分兑换活动,增加客户粘性。
美容院A还与周边商家合作,共同参与促销活动,扩大知名度。
03
案例总结与启示
美容院A通过市场倍增学原理 的应用,成功吸引了更多潜在
医疗美容纠纷案例分析

医疗美容纠纷案例分析医疗美容纠纷案例分析案例:美容院热敷美容事件时间:2009年5月7日细节描述:2009年5月7日,小红(化名)在一家名为“美丽恋人”美容院进行热敷美容,该美容院是当地居民常去的美容机构之一。
小红选择了使用热敷技术来改善皮肤状态。
美容师在给小红进行热敷前,未详细告知热敷的风险,并没有进行皮肤测试以确定小红的皮肤是否适合热敷。
在热敷过程中,美容师使用了高温的电热仪器进行热敷,时间为30分钟。
然而,在热敷过程中,小红感到强烈的灼热感,但美容师却未及时停止。
直到小红皮肤发生明显的红肿和水泡后,美容师才停止热敷。
小红的脸庞严重受损,且留下了永久性的疤痕。
小红对美容院提起了法律诉讼,要求追究美容院的不当行为。
律师的点评:这是一起涉及医疗美容纠纷的案例,美容院未充分告知和评估客户的皮肤情况,使用高温电热仪器进行热敷而导致事故发生。
根据医疗美容纠纷的法律条款,美容院应承担侵权责任。
首先,美容院的美容师在进行热敷前未做必要的告知和皮肤测试,违反了相关医疗美容行业的规定。
美容师应该知道,不同的皮肤状况对热敷的耐受性是不同的,而且长时间高温的热敷容易引发皮肤灼伤。
其次,根据案例所述,美容院的美容师在明显出现红肿和水泡后才停止热敷,这是医疗美容行业中的明显失职。
医护人员在操作过程中要时刻留意客户的反应和皮肤状况,一旦出现过敏或不适症状,需要及时停止治疗。
再次,小红的脸部出现永久性的疤痕,这意味着她的外貌受到了无法挽回的损害。
美容院在进行医疗美容时,必须尽到合理的注意义务,保证客户不会遭受过度伤害,否则将承担侵权责任。
综上所述,美容院在该案中存在明显的不当行为,并对客户造成了严重的伤害。
小红将有可能得到合理的赔偿,包括医疗费用、精神损失以及外貌恢复等方面的损失。
然而,作为消费者,我们在选择医疗美容机构时也要审慎选择,了解美容院的资质和口碑。
同时,美容行业也应该加强自律,落实规范操作流程,减少医疗美容纠纷的发生。
四种类型的美容院经营分析【模板范本】

四类美容院投资案例分析近几年,随着我国美容技术的进步,以及美容消费者对美容效果要求的渐高,投资怎样的美容院更适合自己呢?多久时间能够收回资金?成为了那些跃跃欲试的投资者的疑虑,我们对几个城市的四种类型的美容院进行了案例分析。
科技含量型今天很多美容院老板也已经认识到:没有现代美容理念和高科技设备,自己的美容院很难在竞争激烈的市场中取得竞争优势.市场验证着高科技带来的高效率和高利润,作为一个新的投资热点,高科技美容院正被诸多美容业投资者所青睐。
目前,此类美容院仍”传统项目+科技美容项目”模式居多.这既显示了美容院投资者积极接受新理念、敢于引进的思想,同时也体现出他们仍处于对高科技美容项目的尝试阶段,求稳妥、避风险的意识比较强烈。
山东露露美容院开在高消费人群集中地。
该美容院以光子治疗、中医美容为主打,面积有180平米,6个美容师。
投资分析美容院名称:山东露露美容院美容院所在地:北京开店时间:2004年2月装修:中档,风格简约装修费用:3万元左右仪器设备:光子嫩肤仪、微晶抹疤机、脱毛机、水晶仪,共15万元左右。
场地:租金8万元/年管理:实施电脑化管理.管理软件费用约2万元左右。
美容师:从学校招聘.人员工资+提成6000元左右/月。
培训:经常对美容师培训,但多为免费培训。
日常消耗用品:2000元左右/月服务项目:中医按摩、基础护理、减肥、嫩肤、去疤等.特色项目是中医、光子治疗。
收费定位:中档,普通护肤20元/次,中医350元/8次,光子3000元/1疗程。
证照费用:600元左右营业税:估税,500元/月水电费:1000元左右/月成本回收:半年毛利润:5万~6万元/月开店总投资额:约40万元左右,仪器所占份额较多。
专家提示※此类美容院高科技美容仪器投入成本较高,需要投资者有一定资金实力.一般,仪器厂家会免费对美容师提供仪器使用及治疗技术支持;※选择高科技仪器的品牌,一定要先经过市场考察,了解各主流仪器的市场占有率.选择口碑好的知名厂家的仪器;※成本核算很重要。
医疗美容法律法规的案例(3篇)

第1篇一、案例背景随着社会经济的发展和人们生活水平的提高,医疗美容行业在我国迅速崛起。
然而,由于行业监管不严,部分美容院和个体医疗机构为了追求经济利益,违规开展医疗美容服务,给消费者带来了严重的健康隐患。
本案例将围绕一起美容院违规注射事件,探讨医疗美容法律法规在实践中的应用。
二、事件经过2021年3月,某市消费者李女士(化名)在某美容院接受了玻尿酸注射美容服务。
注射后不久,李女士出现了面部肿胀、疼痛等症状。
经过多方求医,最终被诊断为玻尿酸注射后感染,导致面部皮肤坏死。
李女士遂将美容院告上法庭,要求美容院承担赔偿责任。
经调查,该美容院未取得《医疗机构执业许可证》,其负责人也未取得《医师执业证书》。
美容院在未具备合法资质的情况下,违规开展医疗美容服务,给消费者李女士造成了严重的身体伤害。
三、法律分析1. 《医疗机构管理条例》:根据《医疗机构管理条例》第十七条,未取得《医疗机构执业许可证》的机构不得开展医疗活动。
本案中,美容院未取得《医疗机构执业许可证》即开展医疗美容服务,违反了该规定。
2. 《医疗美容服务管理办法》:根据《医疗美容服务管理办法》第十三条,开展医疗美容服务的机构应当具备相应的资质和条件。
本案中,美容院未具备合法资质,违规开展医疗美容服务,违反了该规定。
3. 《侵权责任法》:根据《侵权责任法》第六条,因过错侵害他人民事权益,应当承担侵权责任。
本案中,美容院在未具备合法资质的情况下,违规开展医疗美容服务,给消费者李女士造成了严重的身体伤害,应当承担侵权责任。
四、法院判决法院审理认为,美容院在未取得《医疗机构执业许可证》的情况下,违规开展医疗美容服务,给消费者李女士造成了严重的身体伤害,其行为已构成侵权。
根据《侵权责任法》的相关规定,美容院应当承担赔偿责任。
法院判决美容院赔偿李女士医疗费、误工费、精神损害抚慰金等共计10万元。
五、案例启示1. 加强行业监管:政府部门应加强对医疗美容行业的监管,严厉打击无证经营、违规开展医疗美容服务的行为。
美容案例

• 成败分析: • (1) 成功的联合促销。通过情人节、低价出售的高档礼品和 玫瑰花,使美容院的形象和产品价值得以提高,起到了通过别 人,抬高自己的作用。 • (2) 低价出售的高档礼品和玫瑰花对年轻消费者极具吸引力, 可有力的吸引消费者进入美容院,进而实现消费。 • (3)促销时间过短是该促销活动不 • 促销建议: • (1)将促销时间从1天,延长到5天,在情人节开始前就进行促 销。 • (2)可开展鲜花、礼品的登记、通知、领取,保证在 “ 情人 节 ” 有礼品奉送,这样即可以更多的开展活动,又可以很好的 评价促销活动的效果。
• 案例背景: • 北京某化妆品代理公司在2002年2月14日情人 节与德芙巧克力公司及加盟店联合举办“情人 节和你一同过”礼品促销活动。活动规定:凡 在2月14日情人节当天,在该公司加盟店购买 任何产品或服务者分别加5元、10元、15元, 可获得不同种类的精美德芙巧克力和玫瑰花 一 ”。巧克力和鲜花成本由美容院和该公司分 摊。通过长时间的准备与宣传,致使促销效果 显著,在情人节当天,众多加盟店参加了该活 动,并不同程度地取得了较好的销售某美容院为吸引消费者,赢得市场竞争, 推出了 “ 0 — 25元体验价,体验后,根据感觉 付款 ” 的促销活动。活动规定,凡在本店体验 任何美容服务项目,其最高体验价格均为25元, 且消费者体验完毕后,可根据自身感受酌情付 款。活动推出后,消费者趋之若骛,体验者众 多,美容院生意直线上升,一个月后美容院产 品销售翻一番,顾客数量增加70%。
• 促销效果: 活动推出后确实起到了一定的作用,部分消 费者利用上午时间前来进行美容消费,但一段时间后美 容院却发现,不少已经包卡的老顾客也利用上午来进行 美容,并领取午餐,结果原本想增加新顾客的美容院, 尽管因此增加了一定数量的客源,但也被爱钻空子的老 顾客占尽了便宜,从而得不偿失。 • 成败分析:(1)该促销活动确实消费者有一定的吸引力, 同时对缓解美容院下午、晚上的紧张工作局面有帮助。 (2) 可以造成一定的口碑宣传效应.(3) 事先应当认真 对新、老顾客的消费活动进行具体安排。(4)合理计 算促销成本费用 • 促销建议:(1)认真界定参与促销的消费对象.(2) 可结合会员式销售.
美容业案例分享

今天给大家介绍几个营销的案例和解析一、1家美容院:送给隔壁便利店1套价值1980元的养生套盒,可以让老板免费在店里接受服务,另外还送了几支店内的爆款单支。
只有1个要求:凡是到她便利店买东西的女性客户,年龄在24-48之间的,都可以凭借便利店的购物小票到她的美容院领取1贴价值38元的面膜,如果在美容院进行消费的话,可以抵100元使用。
领面膜和消费二选一。
美容院老板说:三天进店了170多人,只领面膜的有20多个,其余的或多或少都买了她店里的产品,她挣了有差不多10万的纯利。
这是什么情况?瞎编的吧?你是顾客你会去领面膜还是消费?你是老板,你会这样做吗?有没有大神分析一下?解析:便利店每天的客流量是很大的,这家美容院的老板很聪明,这种方法看似吃亏但从长远来看,从便利店引来的顾客就足以弥补,在送38元的面膜和100元抵用券之间我觉得大部分人应该都会选择100元抵用券,这样一来业绩就上去了。
二、1家美容院:推出御用美容师活动。
A顾客只需交5000元即可免费享受肩颈护理、淋巴排毒、胸部护理、卵巢保养四项任选,指定美容师服务全年48次。
同时店内每月推出高端项目,该美容师服务的其他顾客,做了该高端项目,每服务1名顾客,A顾客可得10元钱。
满1年5000元顾客可选择退还或在店内消费。
这是让美容师直接成为了顾客的员工了吗?不是很懂,只想问:你是顾客,你愿意这样做吗?1个美容师1天服务5个顾客,1个月服务150个,就是1500元,1年12个月,就是18000元。
老板是怎么想的呢?你是老板你会这么做吗?有没有大神分析一下?解析:这种活动看似很不划算,但是那些体验过服务的顾客就觉得很好,就会向亲戚朋友介绍,这就达到了客户转介绍、引流的目的。
三、1家美容院:元旦答谢客户,玩数字游戏收了10多万现金:老板选出4个店内顾客点单率最好的院护套盒,4款家居套盒,4款爆款单支,价位分别在1680、680、168。
然后从1号到3号,凡进店的客户,只需要30分内从1写到500,不出错,就可以享受单支、家居套、院护5折购买;如果400个数字没出错,可以享受单支、家居套、院护6折购买;如果300个数字没出错,可以享受单支、家居套、院护7折购买;如果200个数字没出错,可以享受单支、家居套、院护8折购买。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
21、杂志促销:在女性杂种如时尚,都市宝贝,ELLE上做广告,同时考虑到地区媒体的发行量和销售群体,可购买若干赠送给会员或意向客户。
另外许多化妆品厂家也会出自己的媒介与刊物,可要求在上面刊登美容院广告。
22、CIS促销:又称形象促销美容院有完整的CIS,(以后会陆续讲到大店如何做店格),自己视觉形象的如主题曲,吉祥物,成立自己策划班子以确定不同的活动方案及展示设计。
又如将大店自身的LOGO做成激光防伪标贴,贴到每一个单品上,将每一次厂家与代理商的促销都打上自己的烙印。
23、ISO911促销:现在还有超大大型连锁机构通过ISO911的论证,强调品牌的优质化和标准化。
异动促销:在促销中加入一些新元素,旨在通过新奇古怪的手法来引起消费者的注意。
24、标题促销:美容院通过悬挂标语的方式促销,醒目而有渲染力有广告语来吸引路人如:丽质自天成、魅力在xx,一份美地投资哦、一份爱的礼物,XX美容院荣获“华山论剑”名优美容院殊荣,而且常换常新,不定期更换主题。
26、任开价促销:即在销售过程中,随意让客人做某个系列的少龙护肤疗程,使用沙龙中现有的品牌,指定的美容师,而不明确该项目服务的价格,让客人在做完护理之后依照其感觉和满意程度任意付款(但一定要付款)。
这样让客人有占便宜的感觉。
在国外还有特别时段到商场在限定时间内拿走多少算多少的趣味促销。
25、倒拍卖促销:在拍卖上又叫“凯恩斯促销法”,与正常的拍卖方法正好相反,是将某一件或几件化妆品在一次终端活动中拿出来拍卖,价由高到低,直到最终无人报价为止。
一是搞活气氛,二则给客人。
26、事后促销:又称即通过人的逆反心理,来做文章。
一般美容院打折,买空卖动二送一,捆绑销售,消费者都认为其价值没有超出价格。
如果是一个客人到美容院消费后,在若干天后,在她意想不到的时候,美容师携带若干赠送产品,敲开她房门,并告诉她由于她的消费可获此利时,定会让她感到惊喜和实惠。
以外法则促销:开始不告诉消费者,做完后告诉其免费。
或每月底抽出幸运消费者后奖励产品,让其惊喜,可以做很好的免费广告。
27、给美容院命名促销:以此为宣传点,来做促销,类于其它之设计LOGO,取店名,题春联。
此活动可与妇联的一些赞助活动结合起来,让目标消费者帮命名,即可加深印象,又巧妙的契入。
28、无菌护肤促销:美容袍、拖鞋、美容裤、束发带、床单、床单专用无菌组合包,以及酒精、消毒棉花、口罩、调理用头套一人一款,确保卫生。
29、幸运时段免费促销:可在行业的淡季或每天凌晨后做促销,以价格来吸引客人消费,很好利用床位。
也可利用上述之宗教促销在开斋节等宗教节日做免费促销。
30、小型整容:尽管国家三令五申强调医学美容与生活美容的区别,但还是有许多美容院在贵宾室开设手术室,选择了一些风险不大,消费不高的手术,如隆鼻、重脸术、点痣、疤痕修复术、三纹等。
31、增加服务项目:可增加如:浴足,做头发,口油,鞋保养等,其中美容院浴足保健,成为了近年时尚消费,也是许多美容院新增项目,连柔婷这样的美容院也开设有此类项目。
32、人体彩绘、形象设计、色彩诊断促销:异动行销的一种促销方式,主要是通过吸引大众注意二达到的注意力消费,引入欧美台湾最流行的人体彩绘艺术来达到轰动效应。
作为引领时尚,先锋,开明的美容院形象定位。
加入形象设计,色彩诊断,丰富美容院经营项目。
33、恐惧促销:可在美容院前树立一块宣传栏镜框等,摘录某些别毁容者地照片及文字做插图式讲解,或两张对比的照片:一张是没做护肤的,一张是做过护理的,应渲染夸张标题来做讲解,同时结合前面讲过的质量三保证的促销方式来达到恐惧促销的目的。
另在活动促销中可以请一保养得好的女士来做此手法促销。
34、以旧换新促销:客人可把旧的化妆品到美容院换成新品,或是换护肤疗程,不论旧化妆品是否开封,品牌。
换法有美容院决定。
主要是达到轰动效应。
35、承诺促销:是减肥一类经常运用的促销模式,宣称无效退款,甚至与顾客签合同。
36、官司促销:也不是真正意义上的打官司,是通过实现约定好的游戏规则,通过媒体或介质来相炒作,达到双赢的目的。
譬如用两个一摸一样的店名作为“打官司”的焦点来促销炒作。
37、男士美容:在国外或港台,产品公司或美容院里有男讲师或男美容师,在做某些护理疗程时,男性做出的效果比女性更好。
在国内由男性做美容时会也有轰动效应。
现在中国男士美容已开始慢慢兴起,前景看好。
38、极品促销:像烟有极品烟,酒有极品酒一样,大型美容院也应有极品消费。
体现极品消费意识高品质产品,或是全美容院全天只接待一个客人,全方面服务。
39、限量促销:也是促销的一种,与某此商家限量销售原理一样,可定员促销,显消费者的身份与地位。
或对某种促销限量,先得先到,做完为止的方式。
40、年龄段促销:以年龄段来确定不同的促销方式。
具体来讲就是如35以上,每大一岁就多打0.1折。
或25~35岁之间又一种优惠方式,35~45之间又一种促销方式。
41、计时促销:在上海已出现依据时间长短来收费的美容院服务如60分钟,90分钟,120分钟均不同价格。
42、午休美容:在写字楼“鸽子间”里忙碌了一上午的白领们中午最需要小憩片刻,以利下午保证旺盛的精力。
“午休美容”由此悄然兴起。
“午美一族”以年轻白领为主,在这些让人的身心空前舒适的地方,冷气、温度、设备,样样都让人待个没够,新兴的午休美容业成为了我们时尚消费行为的热点。
收费相对应该便宜。
43、午夜美容:午夜美容师正流行于欧美各大美容院的以“美容、睡眠二合一”的美容方式,可以帮助你解决时间紧张的问题。
你可以放心地打理完所有的家务后,来打美容院,好好地呵护你的容颜。
收费应该更贵。
通路促销:通过不同的渠道和通路来接近消费者,传递信息,从而达到促销目的。
44、派单促销:印制好精美的宣传单张或促销单张。
派美容师在美容院商圈内定点派单或将此派到商住区之信箱内,最好附寄回执。
45、DM促销:通过买或收集意向客户名单方式,以邮寄方式寄发,并注明可凭DM领用试用包或其它优惠,并对重要客户进行电话跟进。
46、从老公入手促销:从男人入手来做好促销。
三八节或十一、五一,提出陪你太太做美容的宣传计划,还有西方的节日和母亲节,情人节等。
找一些男性集会场所,如当地政府开完会时,在门口派发美丽另一半邀请函。
47、从儿童入手促销:与幼儿园,学龄前班,中小学校举办“母亲节,我眼中漂亮妈妈”活动,通过煽情提问式标题“你妈妈漂亮吗?做过美容了吗?”在幼儿园,小学校做小孩子的宣传,由小孩子入手,并给小朋友一定礼物如文具等,再给一定的促销券,并定期做循环式引导。
48、儿童促销:据最新的国外咨询表明,儿童,男人做美容已不是什么新鲜事,甚至某些发达国家还比较红火,这些是否适用于我国还很难说,但作为促销来达到轰动未尝不可。
49、学生促销:一种是对大学生一类的促销(目前国内还较少),另外一类主要是对美容美发学校的学生进行促销,当学生购到一定金额时,可给予相应优惠。
并极力鼓动她们向周边人销售。
或她们售客装就可免费做护理,或来美容院学习。
对于能力较强者可以高薪聘用。
此类促销需有学校关系和背景。
50、文化促销:对“以成功美丽人生”为主题,讲叙美容院的老板是怎样通过一个普通女性,历经磨练,最终成功的,越传奇越好。
通过对人的炒作而提升品牌形象。
51、试用包派赠促销:日化线之常规操作手法,保洁公司进入中国市场时也通过大量派发试用包此促销手法。
美容院也可根据商圈内的情况而酌情的派发。
52、外派促销:事先约定,到机关团体事业单位上门讲座,通过对美容基础知识来吸引客人到美容院。
本书关于上门终端会活动有转文。
53、上门服务促销:对于某些特定的客人,可派美容师上门服务,作高贵专门服务,或做简单护理疗程或送货上门销售产品。
由于现在人很多工作繁忙,家务缠身,有的又特别重视自己的隐私权,所以也就出现了可以上门为你服务的家庭美容师。
比如:皮肤的普通护理、特殊护理、皮肤护理计划的制定和实施彩妆、美发服务、色彩咨询服务、整体造型服务、心理解压服务等。
选择家庭美容师可以帮你制定个性化的美容方案,根据季节和你的肤质为你选择合适的护理品和化妆品,随时为你制定皮肤的应急措施,听你倾诉和为你心灵解压,为中高收入人群所看好。
玫琳凯的美容顾问也有相似之处。
活动促销:活动促销是美容行业的一种新的也是目前行之有效的一种方式,能在短期促销量激增。
54、活动联谊促销:有这一句话叫:有运动怕运动,没运动想运动,应充应用国人爱热闹需要情感宣泄的心理,把活动搞得热闹,有气氛,让消费者有从众心理。
最多的是美容院店庆开展的嘉年华会和答谢酒宴。
活动促销是美容院促销的趋势,从情感营销出现到千奇百怪的终端会,如火如荼,还要继续发扬光大,也证明本人早些年提出促销百法的一些实用性和预见性。
55、主题终端会:专家讲课促销,专家学者一般授课时一定要采取预约的形式,并事先收取现金若干,现场返还,一是显示课的尊贵,二是确保与会人数。
内容深入浅出,忌名词化,同时注意互动,课程内容之:妇女法讲座:结合近年刚出台的新婚姻法,从关爱女性健康,维护女性权益角度出发来考虑的,并可由此展开讨论;还有理财投资、自我形象设计、快速化妆,女人与性,命运,风水,易理。
禅,星座解梦,幸运数字等女人关心而话题。
详见前面文章四十种终端会构思。
56、广场大型活动促销:最好是由代理商为某一品牌做的全城地推介活动,通过此活动讲解专业与日化区别,同时为美容院做形象广告。
57、前店活动:专业美容院或前店后院均可采用此方法,在美容院外面场地,或人流量多的关键地段,举办“美容护理美丽周”活动可以搞一个美容流动专栏,上面有许多美容普及知识,如皮肤为什么容易衰老,为什么容易干燥-----,再配一些图片,加上美容院地址,电话等,能起到很好的宣传,此图片可以定期更换。
如果没有,前店也可以来做。
可视况在大型节假日,在广场等地,有美容师带皮肤检测仪进行义务宣传,现场不能进行销售。
58、老外促销:外来和尚未好念经,更别说老外了,请外国美容师,健身美体专家加上适当的包装,能达到较好的促销小姑偶。
加上相片、证照等辅助。
如最近台湾美容师访四川。
老外促销:在一些大城市里,可以适当的请一些外国妇女来店做护理,藉此来提升美容院的知名度。
59、考试促销:在活动过程中有意识加入考试,有人可能会对此颇不以为然,但此法可出奇效,因为考试,有竞争和比较,调动女人好胜心理。
同时,又让她们感到实实在在学到东西。
加上颁发赠书锦旗、证书等,给她们一种荣誉感。
也可让顾客撰写美容感受,给予美容内刊刊登,美容院文化墙张贴,评奖形式来操作。
60、名人促销:利用名人明星效应的促销在美容院促销中也屡试不爽,很有效果,在大型美容院中运用即可提升知名度又可提升销量。
如可能请明星做形象代言人,最起码也留有照片做宣传。