商品服务质量保证金协议
商品及服务质量保证金协议
甲方：*****商业管理有限公司
乙方：
为了维护广大业主的共同利益，统一规范**购物广场（以下简称本“广场”）内商品销售及服务管理，保护消费者的合法权益，根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国担保法》等有关法律、法规的规定，就《**购物广场经营管理规约》中经营管理保证金具体事宜经协商达成补充协议如下：
第一条乙方在广场内所有商品必须符合国家及地方的法律、法规。如乙方出现经销假冒伪劣商品行为时，甲方将立即停止乙方所有商品在广场内的销售，冻结乙方在甲方的所有款项，在乙方承担甲方所有损失（包括甲方信誉损失赔偿金____元）后对乙方的所有商品作永久的清场处理，情节严重触犯刑法的，甲方将移交司法部门依法追究刑事责任。
第二条乙方在广场内所经营的商品向甲方提供相关资质，经认证通过后方可进行销售，乙方同意向甲方缴纳________________元作为商品及服务质量保证金，在发生质量事件时可以扣除。如乙方采取套用条码等弄虚作假的手段，未经甲方认证通过擅自进场销售，无论商品质量合格与否，甲方将立即清场，乙方同意赔偿给甲方工作带来影响造成损失_____-_____元，擅自进场销售商品符合本协议第一条情况时，按第一条处理。
第三条甲方根据国家有关部门规定向乙方索取与商品质量有关的证件，乙方应主动出具有效证件，其中食品应由生产企业出具每批次产品质量检验合格证件或企业内部检测报告（按有关部门要求对部分敏感食品要求出具每批次产品质量检验报告，下同）。如乙方出具的证件系伪造或虚假的，甲方按上述第二条规定处理；乙方出具的证件到期前要及时更换新的有效证件，如乙方证件到期，经甲方书面催促一次仍未按书面催促书约定时间将有效证件送达甲方，甲方有权按延迟期间每天处罚元计算直至乙方送达；乙方未及时出具食品每批次产品质量检验合格证或企业内部检测报告，甲方有权代为送检，代为送检和检测的费用由乙方承担。其中，甲方代为送检的费用为检测费用的1-2倍。
第四条因乙方无意过失造成商品质量问题时，乙方同意立即改进过失，承担甲方对顾客处理的经济损失并赔偿给甲方工作带来影响造成损失。
第五条因乙方主观故意造成商品质量及服务问题时，乙方同意该商品清场，承担甲方对顾客处理的经济损失并赔偿给甲方工作带来影响造成损失。
第六条因乙方在服务过程中与顾客产生服务纠纷，乙方应积极处理，主动化解矛盾纠纷；如顾客投诉至甲方处，参照《**购物广场经营管理规约》甲方将视情节给与乙方处罚。
第七条乙方同意按本协议应付甲方的赔偿金、费用以及一切损失支出，无需乙方确认，甲方可在乙方的商品及服务质量保证金中扣除，不足部分在甲方应给乙方书面通知书和正式收款收据，乙方在接到书面通知书和正式收款收据后十个工作日内补足应缴甲方的商品及服务质量保证金。
第八条本协议作为甲、乙双方合约附件，如与合同有不一致的内容，以本协议为准。
第九条本协议一式二份，甲、乙双方各执一份，自甲、乙双方盖章签字后生效，在甲、乙双方业务合作期间均有效。
甲方（盖章）：__________ 乙方：__________________
代表人：_________ 代表人：_________
______年_____月_____日______年_____月_____日
安全保证金协议合同书
安全保证金条款 说明：本协议在公司与外协方签订分包合同时作为安全附件应同时签订并生效。 一、适用范围 为公司提供任何工程或作业分包性质服务的外协方，无论合同金额大小； 二、安全保证金额度 合同总金额的10%； 三、安全保证金的扣除 当外协方发生下列不能满足公司安全要求的条款内容时，根据情节轻重、损失大小、影响程度等因素对安全保证金按照一定比例进行扣除。 健康安全环保要求 1、遵守公司的各项健康安全环保要求，遵守工作场所的管理规定，采取积极合作的态度； 2、取得**公司《安全作业许可证》，许可证在有效期内，在许可的范围内从事作业； 3、提供能够从事合同要求的具备相应资质能力的人员，特种作业人员应持证上岗，确保所有作业人员已接受必要的专业技术培训和健康安全环保知识的教育培训； 4、所有参加合同作业的人员应办理工伤保险或人身意外伤害保险； 5、所有参加合同作业的人员应经过体检，持有公司认可的健康证明； 6、所有参加合同作业的人员应配备使用满足公司要求的个人劳动防护用品； 7、配备使用性能完好的设备和工具，提供必要的合格证书、检验报告等支持性文件； 8、定期对提供的人员、设备、设施、器械、工具等进行安全检查或检验，确保符合公司相关健康安全环保要求； 9、在项目实施前应当制定完善的健康安全环保方案，提交公司认可。所有作业人员应接受安全技术交底，熟悉并掌握存在的风险和控制手段； 10、项目实施期间应按照公司规定的要求办理相关的危险作业许可审批手续； 11、应当避免对工作场所、大气、海洋、码头等环境造成的污染或损害； 12、应积极配合公司各级的健康安全环保检查，对于提出的隐患认真落实整改； 13、发生事故或事件（人员伤害、火灾、爆炸、环境污染等），不论大小，要在第一时间立即上报公司，不得隐瞒、拖延不报，并积极配合调查、处理； 14、其它未尽事项参照合同附件《质量健康安全环保要求》中的相应要求执行。 四、安全保证金的支付 1、工程或作业分包项目结束后，由分公司或项目组的安全监督（或其现场委托人）对外协方在项
质量保证及服务协议
质量保证及服务协议 编号： 共页 甲方： 乙方： 签订地点： 签订日期：
为确保乙方提供的产品能够满足甲方轨道交通装备产品技术要求及有关合同要求，维护供需双方的合法权益，就甲方采用乙方提供的所有电机产品，达成如下质量保证协议： 一、质量承诺 乙方应承诺所提供的产品是全新制造、未经使用的，在设计、材料和技术上不存在任何缺陷，并在空调机组质保期限内满足使用要求。 二、质量保证期 1．质量保证期为整机机组交付后36个月（从整机交付用户后算起）。乙方所供产品在正常使用和维护保养的情况下，其保证期内除由乙方负责自费修理或更换外，还应承担扩大损失所发生的相关费用，同时，其保证期的计算应相应顺延。 2．因乙方责任造成整机停用15天以上时，整机停用或修理期不计入质保期内。 三、质量标准及检验 1.产品检验依据的标准应符合风机相应规格的产品订货技术协议（协议另行签订），甲方提供首件书面确认书或相关标准和产品图纸的要求，如有变更需双方确认的书面资料。 2.乙方应对其产品进行型式试验，提供型式试验报告，并提供每批产品的出厂检验报告；产品重量应符合技术协议要求，并随产品提供称重记录。 3．乙方应作好产品发运过程中的防护工作，因包装设计不当或包装不到位所造成的损坏由乙方负责处理，相关损失由乙方承担。 4.当甲方入厂检验发现产品不合格时，再次复验及加大抽查比例所发生的费用及破坏的零部件（需要时）由乙方承担。若乙方对甲方的检验结果有异议，可委托权威检验部门或双方确定的第三方进行质量仲裁，发生的检验费用由责任方承担。 5.甲方入厂检验不合格的产品，原则上作退货处理，特殊情况可以让步接收的，但应作降价处理，降价幅度1%-5%。 四、技术服务及质量问题处理 1. 乙方应对所提供产品在装车、运用、维修、保养中的有关技术问题进行免费指导、答复咨询，并按技术协议或合同要求提供必要的技术资料、检验试验报告等资料。若用户有培训需求，经双方协商，乙方派人授课并免费提供培训资料。 2.在整机交付用户后，可委托甲方或国外用户代理服务，但不能免除乙方的质量责任。 3.乙方应随产品提供中文产品检修图纸、使用维护说明书。出口产品提供中、英文产品检修图纸、使用维护说明书。 4.质量问题处理 4.1乙方应为甲方的售后服务工作提供及时的技术支持，由于乙方产品责任发生质量问题时，乙方应在得到信息的24小时内告知解决办法，若甲方售后服务组无法处理，乙方应提供售后维修服务和必要的技术支持。 4.2若质量问题发生在甲方生产过程中，乙方的处理结果需经甲方质量人员认可；若发
建设工程“质量保证金”监管协议书
编号：_______________ 本资料为word版本，可以直接编辑和打印，感谢您的下载建设工程“质量保证金”监管协议书 甲方：___________________ 乙方：___________________ 日期：___________________
委托方_________甲方 开户银行_________乙方 建设单位_________丙方 根据建设部、财政部建质[2005]7号和建设厅、财政厅建管[2005]46号文件精神，为加强_________市建设工程质量保证金管理，落实工程在质量缺陷责任期的维修保养责任。 经三方协商，甲方委托乙方为丙方在建设工程竣工验收时设立建设工程质量保证金专户。 为明确三方责任和义务，由三方共同签署建设工程质量保证金管理协议如下 1．甲方委托乙方为丙方开设建设工程质量保证金专户，丙方按施工合同中保证金约定条款将质量保证金，存入乙方，乙方为建设项目设立质量保证金专户，并在交款通知单回执上签章。 2．丙方交存的质量保证金只能用于工程维修及工程缺陷责任期满后返还工程承包单位，不得挪作他用。 3．建设工程出现质量缺陷问题，如原责任单位在规定的时间内不能履行维修职责，甲方委托具有相应资质的单位进行维修的，实际发生的费用可以从质量保证金中支付，乙方接到甲方书面通知后方可向维修单位支付维修金。 4．工程达到缺陷期满，并确定该工程有关保修项目确实不存在质量缺陷，丙方在承包单位提出的质量保证金返还申请上签署同意意见，提交甲方一份。 乙方必须接到甲方出具质量保证金返还书面通知，才可将质量保证金拨付工程承包单位。 5．乙方未接到甲方出具质量保证金返还或支付工程维修金书面通知，擅自返还或挪用质量保证金的，乙方负责由此引起的所有法律责任。 6．本协议未竟事宜，按_________文件和相关法律法规办理。 7．本协议一式3份，甲、乙、丙三方各执一份，经三方签字盖章后生效。 甲方签章_________
质量保证协议书-
质量保证协议书 甲方：（以下简称甲方） 乙方：（以下简称乙方） 作为甲方合格供应商，乙方承诺严格按甲方要求，提供符合甲方质量要求的产品。 双方本着互利共赢的合作原则，为确保供应产品质量的长期稳定和不断提高，经双方协商，签定《质量保证协议书》。本协议经双方签字（盖章）后生效，协议中明确了双方在产品质量方面的权利与义务，当产品质量发生异常时，乙方应无条件执行甲方依据本协议做出的各项决定。乙方提供的产品应符合国际标准、国家标准、行业标准和我司技术标准，通过了有资质的第三方产品检测报告，并进行出厂检测。 一、沟通 甲乙双方本着技术交流，互相提升的精神，须达成以下共识： 1、甲方有责任、有义务让乙方了解产品的使用环境，工艺标准和采购流程。 2、甲方可随时对乙方生产过程进行实地稽核，乙方须以务实态度配合，严禁弄虚作假。并在甲方要求的合理期限内对甲方所提出的问题落实改善对策。 3、乙方有责任、有义务配合甲方邀请，共同进行产品的相关专业技术研讨。乙方每年应提供一次有关同行业之产品发展趋势的报告及乙方新产品的研发计划给予甲方，甲方也有责任及义务将甲方新产品对原材料的关键技术管控标准、工艺要求告知乙方。乙方为甲方合作研发的产品，如满足甲方技术要求，优先在甲方产品上应用。 二、变更 1、凡经技术改进的新技术、新工艺、新材料应用时，乙方应以书面形式通知甲方技术部、质量部，并按技术文件（含检验标准）等要求进行确认。 2、按以下原则办理： ①提前书面通知甲方，并说明原因，征求意见。 ②进行充分的验证，向甲方提供相应的（乙方或有资质的第三方）检测试验报告。 ③乙方应提供原材料和原材料供方变更后的样品，由甲方进行确认后，方可供货。 ④未经甲方同意，乙方自行对主要原材料或原材料供方进行变更，由此给甲方造成的一切损失由乙方全部承担，并追溯到未进行变更的批次。 ⑤对于甲方特别指定的物料，乙方不得以任何形式及理由进行更换，否则乙方须无条件接受退货处理，并双倍赔偿给甲方造成的全部损失，并追溯到未变更的批次。 三、首件验证 1、所有采购的合同产品，乙方在进行供货前都应进行工艺，品质标准及样品确认，样品由乙方免费提供给甲方，由甲方按照合同要求的标准进行检验并通过小批试用来完成初步技术确认（对甲方产品有重大影响的，试用期为6-12月）。 2、首次提供的产品如需型式试验的项目，首次送样应提交省级或以上监督检验部门出具的型式试验报告，在批量送货中每年至少提交一次，自行或委外测试均可。若乙方未按要
商品质量保证协议书范本
商品质量保证协议书范本 甲方：_______________（以下简称甲方） 乙方：_______________（以下简称乙方） 为确保乙方所有商场在销售的商品质量，保护消费者的合法权益，提高甲、乙双方企业管理水平，根据国家商品质量法规和市流通领域商品准入工程操作规程，经甲、乙双方协商，特签订如下协议： 一、甲方供给乙方的所有商品必须符合国家及地方的法律、法规，如甲方出现《浙江省查处生产、经销假冒伪劣商品行为条例》第六条情况（详见附表一）之一时，乙方将立即停止甲方所有商品在乙方的销售、冻结甲方在乙方的所有货款，在甲方承担乙方所有损失（包括乙方信誉损失赔偿金_______-_____万元）后对甲方的所有商品作永久的清场处理，情节严重触犯刑法的，乙方将移交司法部门依法追究刑事责任。 二、甲方供给乙方的商品必须经过乙方商品行政部质量认证，经认证通过后方可进行业务洽谈，甲方同意乙方的未付货款中有_____元可作为质量保证金，在发生质量事件时可以扣除。如甲方采取套用条码等弄虚作假的手段，未经乙方认证通过擅自进场销售，无论商品质量合格与否，乙方将立即清场该商品，甲方同意赔偿给乙方工作带来影响造成损失
_____-_____元，擅自进场销售商品符合本协议第一条情况时，按第一条处理。 三、乙方根据国家有关部门规定向甲方索取与商品质量有关的证件，甲方应主动出具有效证件，其中食品应由生产企业出具每批次产品质量检验合格证件或企业内部检测报告（按有关部门要求对部分敏感食品要求出具每批次产品质量检验报告，下同）。如甲方出具的证件系伪造或虚假的，乙方按上述第二条规定处理；甲方出具的证件到期前要及时更换新的有效证件，如甲方证件到期，经乙方书面催促一次仍未按书面催促书约定时间将有效证件送达乙方，乙方有权暂停支付甲方货款，直至甲方送达；甲方未及时出具食品每批次产品质量检验合格证或企业内部检测报告，乙方有权代为送检，代为送检和检测的费用由甲方承担。其中，乙方代为送检的费用为检测费用的X-X倍。 四、因甲方无意过失造成商品质量问题（详见附表二）时，甲方同意立即改进过失，承担乙方对顾客处理的经济损失并赔偿给乙方工作带来影响造成损失_____-_____元。 五、甲方主观故意造成商品质量问题（详见附表三）时，甲方同意该商品清场，承担乙方对顾客处理的经济损失并赔偿给乙方工作带来影响造成损失_____-_____元。 六、甲方同意按本协议应付乙方的赔偿金、费用以及一切损失支出，无需甲方确认，乙方可在甲方的商品质量保证
履约保证金合同范本
履约保证金合同范本 履约保证金合同范本【范本一】：履约保证金合同 甲方： 乙方： 本履约保证金合同由双方于年月日在市订立。 为了明确双方权利、义务，依据《中华人民共和国合同法》及其他有关法律法规规定，甲、乙双方经平等协商一致，订立本合同。 第一条鉴于甲方与乙方于年月日签署了施工合同，乙方在对建设工程施工合同条款已做明确了解的情况下，为保证其在建设工程施工合同中承诺的履约义务得到切实履行，愿意按本合同约定向甲方提供履约保证金。 () 第二条保证范围为乙方未按建设工程施工合同约定履行义务，包括但不限于因乙方原因不能按约定竣工日期竣工、工程质量达不到标准时应向甲方支付的违约金或赔偿的损失。 第三条保证金额 乙方应当按照中标合同总金额的 %，金额：大写人民币元（￥）作为履约保证金交付给甲方，此笔履约保证金乙方委托甲方从支付给乙方的合同预付工程款中扣除。 第四条保证方式为履约保证金可无条件并不可撤销地等额抵销乙方因建设工程施工合同应向甲方支付的违约金或损失赔偿额。 第五条保证期间自本合同生效之日起至建设工程竣工验收合格后日内。保证期满乙方如约履行建设工程施工合同的，由甲方通知银行直接将履约保证金（无息）划回乙方账户。 第六条乙方向甲方提供履约保证金后， 甲方也应向乙方提供有利于建设工程施工合同支付的资金证明。 第七条争议的解决 本合同适用中华人民共和国有关法律，在本合同履行中，如发生争议、纠纷，有关各方首先应协商解决；协商无法解决时，双方同意在项目建设工程所在地人民法院提起诉讼。 第八条生效条件 本合同自双方的法定代表人或其授权代理人签字、加盖公章并乙方交付履约保证金之日起生效。 第九条其他 本合同一式贰拾份，具有相同法律效力。甲方执壹拾壹份，乙方执玖份。 甲方（盖章）：
质量保证及售后服务协议书
医疗器械质量保证及售后技术服务协议书 甲方（需方）：国药控股平顶山有限公司 乙方（供方）： 为确保医疗器械产品质量，维护消费者合法权益，培育健康有序的医药市场，维护企业信誉和形象，甲、乙双方按照《医疗器械监督管理条例》、《医疗器械经营质量管理规范》等有关规定，明确双方应承担的责任。经双方协商，同意签订本协议书，并自觉遵守执行。 1、乙方负责向甲方提供加盖乙方公章原印章的相关证明文件或者复印件，包括： （1）营业执照； （2）医疗器械生产或者经营的许可证或者备案凭证； （3）销售人员身份证复印件，加盖乙方公章的授权书原件。授权书应载明授权销售的品种、地域、期限，注明销售人员的身份证号码。 2、乙方所销售的医疗器械必须条例下列要求 （1）合法医疗器械生产企业生产的医疗器械。 （2）符合国家医疗器械产品质量标准或行业标准或产品注册标准。 （3）包装内附产品合格证，并提供加盖企业原印章的医疗器械注册证或者备案凭证复印件。注册证附有《医疗器械注册登记表》或生产制造认可表应与注册证书同时提供。 （4）一次性无菌医疗器械的所供应批次检验合格的检验报告书。 （5）其包装说明书符合国家药品监督管理局令第10号《医疗器械说明书标签和包装标识管理规定》的规定要求，外包装应符合货物储运质量要求。 3、乙方向甲方所供医疗器械包装应符合有关规定和货物运输要求。 4、乙方对售给甲方的医疗器械在有效期内或负责期内发生的质量问题，由乙方承担责任（注：经法定医疗器械检验部门确认）。 5、乙方向甲方提供法定票据。 6、甲方在购买乙方医疗器械时，必须向乙方提供其在有效期内的《医疗器械经营企业许可证》、《营业执照》等相关资质证明复印件，并加盖单位公章。 7、甲方应按规定要求，合理储存医疗器械，因甲方储存不当造成的损失，乙方负责维修，费用由甲方自行承担。 8、对于不属于质量原因的多购、错购等原因的退货，甲方在包装完好、无损坏、无涂改的前提下，在规定日期内可办理退货事宜，乙方不得以任何理由拒绝。
施工质量保证金协议书
编号：_______________本资料为word版本，可以直接编辑和打印，感谢您的下载 施工质量保证金协议书 甲方：___________________ 乙方：___________________ 日期：___________________
发包人：（以下简称甲方）承包人：（以下简称乙方）项目名称：为保证工程质量，依据双方签订的主体施工合同及国家规定的相关建筑工程质量标准，经友好协商签订如下协议： 一、本工程实行施工质量保证金制度，保证金额度为计大写: 伍仟万元整小写：5000 万元人民币。 二、施工质量保证金在签订合同时交纳，在工程竣工验收合格后 返还质量保证金。 三、工程施工过程中如有下列情形之一者依照合同有关规定扣减施工质量保证金（施工质量保证金扣减经甲方和监理签字即生效）: 1、违反施工工序、施工操作工艺规程，导致工程质量下降或不符合规 范要求，或造成潜在的工程品质降低，乙方必须及时整改，同时扣减施工质量保证金。如因此造成工期延误，则乙方须承担全部责任。 2、施工用材料、成品、半成品无出厂证明和质量证书，使用前未进行 试验检验，或检验不合格，而施工中已使用的， 经查出后须立即更换合格材料，同时扣减施工质量保证金。如已无法更换造成损失由乙方承担。 3、使用代用材料未经甲方、监理同意，造成工程质量降低， 或延误工期，扣减施工质量保证金，同时乙方承担所发生的一切费用及责任。 4、施工现场出现质量事故，未按合同规定时间上报甲方、监理，或自 行处理的，扣减施工质量保证金，承担一切责任及费用。
5、乙方对甲方分包工程质量、工期、安全文明施工负责，施工过程中 对所有分包施工单位进行管理，积极配合。如因配合问题导致任何分项工程质量下降或不符合要求，扣减施工质量保证金，承担一切责任及费用。 6、其它未按规范、标准、设计要求及甲方依据合同发出指令施工的， 造成施工质量、成品、半成品、材料质量不合格的，扣减施工质量保证金，承担一切责任及费用。 7、施工过程中乙方偷工减料与样品不符每发现一处，扣减（不 少于5000元）施工质量保证金，同时甲方有权将乙方清除施工现场。 8、乙方的施工进度缓慢，较严重影响到其他工序施工，扣减施工质量 保证金，承担一切责任及费用。 9、施工过程甲方、监理检查发现的工程质量问题未按甲方、监理规定 时间内整改完成，扣减施工质量保证金，承担一切责任及费用。 10、工程验收发现的工程质量问题未按甲方、监理规定时间内整改完 成，扣减施工质量保证金，承担一切责任及费用。
授权保证金合同协议书范本 标准版
甲方（授权方）： 法定代表人： 乙方（被授权方）： 法定代表人： 经甲、乙双方友好协商，双方就授权保证金事宜，达成如下合同： 一、乙方经甲方考察、评估并确认符合销售甲方货物条件后，甲方向乙方提供网络代理商授权证书，同时乙方向甲方交纳授权保证金人民币元，作为信守约定和维护市场秩序的一种经济保证形式。 二、甲方收取授权保证金后，给乙方开具市场保证金收据，作为交、退款凭据，此收据由乙方妥善保管。 三、授权保证金不计息，双方合作授权证书终止后，按第六条规定，甲方凭授权保证金收据向乙方退还全部或部分授权保证金。 四、乙方若因主观原因造成经营不善，需要提前终止双方合作并退还授权保证金的（不违反第六条规定）。乙方可向甲方提出书面的终止申请并要求退还授权保证金。 五、乙方向甲方提货金额累计达到人民币元（以合同书签订日算起），在不违反第六条规定前提下，可向甲方提出书面申请退还全额授权保证金。 六、如果出现下列情况之一，甲方将有权扣罚乙方交纳的全部或部分市场保证金： 1、在授权有效期内乙方未经甲方同意而单方面终止授权经销时，甲方将扣罚全部授权保证金； 2、在授权有效期内乙方店内经销与甲方产品类似的其他品牌产品，甲方将扣罚全部授权保证
金。 七、在本合同履行当中，如果遇到争议，双方应当友好协商解决；如果协商不成的，任何一方可以诉诸合同签订地之有管辖权的法院予以解决。 八、本合同作为授权证书的附件，连合同一起执行并具同等法律效力。 九、本合同书一式两份，甲乙双方各执一份，经甲乙双方签字盖章后生效。 甲方（盖章）： 法定代表人或授权代表（签字）： 乙方（盖章）： 法定代表人或授权代表（签字）：
售后服务保证协议签字盖章版
产品质量及售后服务保证协议书 主合同编号：8600-500-2005-008 本协议编号：8600-500-2005-008-02 甲方（供方）：广东康宝电器有限公司 乙方（需方）：国美电器有限公司 甲乙双方就乙方销售甲方产品一事已于2005年1月1日签定 8600-500-2005-008号《代销合同书》（以下简称“主合同书”）。为确保维护乙方销售商品的质量信誉，经过双方友好协商，就甲方向乙方提供产品的质量保证达成如下协议，本协议是主合同书不可分割的一部分，与主合同书具有同等法律效力。 一、甲方向乙方提供商品质量及售后服务必须符合《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》、“三包规定”及其他相关法律法规的各项要求。 二、甲方必须具备生产、销售、宣传所提供产品的国家认可的书面依据，并于主合同书签订后5日内交至乙方。 三、甲方严格按照国家相关法规向乙方及用户履行相关产品质量和售后服务责任和义务，同时乙方亦承担相关法律责任和义务。 四、甲方依主合同书的约定向乙方交纳的售后质量保证金。 五、为促进甲乙双方销售，凡甲方供货乙方销售的产品，出现质量问题，自销售产品15日以内，甲方负责为乙方或用户进行退货或换货；30日以内的，甲方免费为乙方或用户进行换货。甲方保证自问题发生24小时内完成以上工作。如甲方未及时退换产品，发生用户投诉，导致乙方经济损失情况一旦发生，乙方可按与用户产品成交金额2倍标准从甲方获得赔偿，但是乙方实际损失高于乙方与用户产品成交金额2倍的，按乙方实际损失计。导致乙方名誉损失的，按主合同的约定处理。但是甲方产品出现的质量问题依据法律法规或主合同约定符合退货或换货条件的，不受上述约定时间的限制。甲方提供的产品出现其他问题符合法律法规规定的退换货条件或主合同约定退货换货条件的，不受上述约定时间的限制。
质量保证金协议范本
编号：_____________ 质量保证金协议 甲方：___________________________ 乙方：___________________________ 签订日期：_______年______月______日
甲方： 乙方： 鉴于甲乙双方前期良好的合作关系，并于以后更好的合作、共同拓展市场和承担品质风险，本着相互信任、平等、互惠互利、风险共担. 共同发展的原则，甲乙双方经过友好协商，达成以下协议： 1.乙方提供甲、乙双方20XX年所发生货款总数平均值的30%作为质量保证金由甲方保管，且质量保证金最低不少于RMB10000.00元，具体标准如下： 甲方根据乙方的供货品质状况，按照以下标准设立质量保证金： A.年度业绩评定A级，且在月度评定均在B级以上，质量保证金比例15%; B.年度业绩评定B级，且在月度评定均在C级以上，质量保证金比例20%; C.年度业绩评定C级或以下，质量保证金比例30%; 2.以上质量保证金由甲方在20XX年XX月份应付乙方款项中扣除。 3.质量保证金是用于督促乙方积极配合甲方处理品质问题，并承担因乙方产品责任造成的甲方或甲方客户方面的实际损失。 4.乙方同甲方合作期间，如发生乙方拒绝承担已明确是因乙方责任造成甲方损失的情形，甲方可视甲方实际损失扣除部份或全部质量保证金，同时甲方有权因此终止所有双方的合作协议，直至追回甲方的损失。 5.乙方质保金的交纳不能豁免乙方交货后的品质责任，当由于乙方品质问题导致的损失超过质保金金额时，乙方需承担超过的损失。 6.当乙方采用质保金弥补甲方的损失时，需在事情处理完毕一月内重新补足质保金，否则甲方有权终止双方合作至乙方补足质保金。 7.当乙方向甲方连续供货达1年，且供货品质标准达到第1项降低要求的，乙方
sla服务品质协议
竭诚为您提供优质文档/双击可除 sla服务品质协议 篇一：腾讯企业邮箱服务品质保障协议(sla) 腾讯企业邮箱服务品质保证（sla） 致客户： 为保证用户能获得良好的服务，腾讯承诺如下： 1.邮件系统无故障率保证 邮件系统故障是指腾讯提供的企业邮服务因腾讯邮件系统问题使用户10％以上的用户在一段时间内无法正常使用企业邮箱服务。 邮件系统无故障率是指在每个月内腾讯邮件系统无故障的时长（分钟数）与月时长（分钟数）的比率，计算方法为：1-∑（邮件系统故障时长）/（30×24×60）邮件系统无故障率保证：腾讯保证为用户提供服务的邮件系统无故障率不低于99.9%，即每月故障时间累计不超过44分钟。 2.网络联通性保证 网络联通是指腾讯邮件系统的网络设备及其到互联网的连接畅通，可以正常连接到互联网。 网络不联通是指由于腾讯内部网络系统故障造成用户
无法正常连接腾讯提供的邮件系统服务，不包括由于用户内部网络故障或电信线路故障造成的用户到腾讯服务器的不联通。网络联通率是指一个月内腾讯网络联通的时长（分钟数）与月时长（分钟数）的比率，即：〔一个月内网络联通时长/（30×24×60）〕×100％。网络联通性保证：腾讯保证邮件系统网络联通率不低于99.9％，即每月邮件系统网络不联通时间累计不超过44分钟。 3.电力持续供应率保证 电力的持续供应：是指市电，大型智能ups电源及柴油发电机组之一至连接腾讯邮件系统硬件设备的接线板具有符合设备正常运转所需要的电力； 电力中断：市电，大型智能ups电源及柴油发电机组至连接腾讯邮件系统硬件设备的接线板同时不具有电力；电力持续供应率是指每月电力的持续供应时长（分钟数）与月时长（分钟数）的比率。电力持续供应率保证：腾讯保证电力持续供应率不低于99.99%,即每月电力中断时间累计不超过4.4分钟。 4.邮件收发速度保证 邮件发送延迟：是指信箱用户通过客户端软件或者web 页面完整发送完某封邮件开始（即邮件系统完整接收到此封邮件开始）至邮件系统开始向目标邮局传送该邮件所需要的时长。
质量保证协议范本
质量保证协议 甲方：中山市山木显示有限公司 地址：广东省中山市古镇镇 乙方：杰联特芯电子（深圳）有限公司 地址：深圳市福田区车公庙泰然九路海松大厦B座1402室 为保证乙方向甲方提供的产品质量，确保双方长期、稳定的合作关系，甲、乙双方经协商一致，就产品质量标准、技术要求等相关事宜达成如下协议，共同遵照履行： 一、本协议中的“产品”包括甲方向乙方购买的所有IC产品。 二、产品质量标准和技术要求 1、乙方向甲方提供的所有产品，其质量与生产过程符合规定，并满足甲方如下质量标准和技术要求： ( 1 )乙方图纸尺寸、技术规。 （2）封样样品 （3）其它： 三、甲方的权利义务 任何情况下甲方对质量标准和技术要求享有最终决定权。 四、乙方的权利义务 1、乙方有义务提供符合甲方质量标准和技术要求的产品，并向甲方提交有关产品合格性、有效性的证明文件（包括但不限于合格证，有效期、生产日期、检测日期的证明），以证明产品符合甲方的要求。 2、乙方有义务向甲方提供所供产品必须是台湾聚积原装生产的产品。 3、乙方有义务向甲方提供产品重金属含量的成分（SGS）检测报告，并保证产品重金属含量符合欧洲ROHS指标。 4、乙方有义务接受甲方质量部门不定期的审核，审核的内容包括乙方的质
量管理体系、加工生产环境、行为和改善区间等。甲方有权就审核结果向乙方提出整改意见，乙方应在收到整改意见天内完成整改。 五、产品验收和退货 1、甲方在收货时发现产品不合格或相关证明文件缺漏时，有权拒绝收货。乙方应及时妥善处理拒收产品，期间发生产品毁损、灭失等一切风险均由乙方自行承担。 2、产品经检验被判定为不合格时，如果不合格品可以返工，则由乙方提供返工方案，经甲方同意后由乙方按照返工方案对不合格品进行处理。如果不合格品不可以返工，则作退货处理。甲方因产品返工或退货所支出的一切费用由乙方承担。 3、对于部分不良产品，在不影响甲方生产工艺及产品质量的情况下，甲方有权根据自身需求让步接受，但并不意味甲方承认乙方提供产品的合格性、有效性，该不良品引发甲方所生产的产品出现质量时，乙方不能以甲方收货为由免除自身的赔偿责任。 4、乙方所提供的不合格产品达到以上（该统计范围包含甲方收货检验时发现的不合格品、生产过程中发现的不合格品和甲方产品交付至客户后发现的不合格品总和），甲方有权单方终止《采购合同》，甲方因此向其他供应商紧急购买产品以保证正常运营而产生的额外费用由乙方承担。 六、责任承担 1、甲方对初步验收合格的产品进行使用、再加工过程中发现质量问题，或产品在生产过程中不能正常使用，甲方有权判定乙方提供的产品不合格，乙方应承担全责任并向甲方赔偿由此造成的损失。 2、甲方加工、生产的成品交付客户或流入市场后发现质量问题，或甲方加工、生产的成品不能正常使用，鉴于难以对成品进行回收检查，甲方有权凭客户提供的质量异议文件判定其成品出现的状况是否由乙方所供产品的质量问题所致，甲方判定是乙方所供产品质量问题所致的，乙方应承担全责任并向甲方赔偿由此造成的损失。 3、若甲方的产品发生质量事故，导致第三方索赔的，经甲方或技术监督部门或其他权威机构认定是因乙方材质问题造成的责任，乙方应承担给甲方及第三
履约保证金合同协议书范本 销售合同
编号：_____________履约保证金合同 甲方：________________________________________________ 乙方：___________________________ 签订日期：_______年______月______日
甲方： 法定代表人： 地址： 乙方： 法定代表人： 地址： 为了明确双方权利、义务，依据《中华人民共和国合同法》及其他有关法律法规规定，甲、乙双方经平等协商一致，订立本合同。 第一条、鉴于甲方与乙方于年月日签署了合同编号为的《销售合同》，乙方在对销售合同相关条款已做明确了解的情况下，为保证其销售合同中承诺的履约义务得到切实履行，愿意按本合同约定向甲方提供履约保证金。 第二条、保证范围为乙方未按销售合同约定履行按时付款义务，包括但不限于因乙方原因未按约定时间支付货款；甲方履行送货义务后，且乙方已经出具《收货确认函》后，但乙方却因货物质量、数量等情况提出异议，导致退货或影响货款支付；以及因违反《销售合同》的其他相关约定应向甲方支付的违约金、滞纳金或赔偿的损失。 第三条、保证金额 乙方应当按照拟向甲方采购执行峰值额度万元为基数，保证金比例为%/年，金额为人民币大写（￥）作为履约保证金，并在本合同签署后三个工作日内一次性交付给甲方，此款项不计利息或资金占用费。 第四条、保证方式为履约保证金可无条件并不可撤销地等额抵销乙方因违反甲乙双方签订的《销售合同》的相关约定应向甲方支付的违约金、滞纳金或损失赔偿金额。抵销完成后，乙方应补足
保证金，乙方拒不补足保证金的，甲方有权中止销售合同的履行，并要求乙方承担相关违约责任。 第五条、保证期限自甲乙双方签订合同生效之日起至销售合同付款时间到期日后日内。保证期后甲方根据乙方的合同履行情况，按照合同相关约定退还保证金给乙方。 第六条、本合同自双方的法定代表人或其授权代理人签字、加盖公章并乙方交付履约保证金之日起生效。 第七条、本合同发生争议或纠纷时，甲乙双方当事人可以通过协商解决，协商不成的，可向合同签署地人民法院提起诉讼。 第八条、本合同壹式贰份，甲乙方各执壹份。 甲方（盖章）：乙方（盖章）： 法定代表人或授权代理人（签字）：法定代表人或授权代理人（签字）： 年月日年月日 合同签署地：
质量保证及售后服务协议书
质量保证及售后服务协 议书 文件编码（GHTU-UITID-GGBKT-POIU-WUUI-8968）
医疗器械质量保证及售后技术服务协议书甲方（需方）：国药控股平顶山有限公司 乙方（供方）： 为确保医疗器械产品质量，维护消费者合法权益，培育健康有序的医药市场，维护企业信誉和形象，甲、乙双方按照《医疗器械监督管理条例》、《医疗器械经营质量管理规范》等有关规定，明确双方应承担的责任。经双方协商，同意签订本协议书，并自觉遵守执行。 1、乙方负责向甲方提供加盖乙方公章原印章的相关证明文件或者复印件，包括：（1）营业执照； （2）医疗器械生产或者经营的许可证或者备案凭证； （3）销售人员身份证复印件，加盖乙方公章的授权书原件。授权书应载明授权销售的品种、地域、期限，注明销售人员的身份证号码。 2、乙方所销售的医疗器械必须条例下列要求 （1）合法医疗器械生产企业生产的医疗器械。 （2）符合国家医疗器械产品质量标准或行业标准或产品注册标准。 （3）包装内附产品合格证，并提供加盖企业原印章的医疗器械注册证或者备案凭证复印件。注册证附有《医疗器械注册登记表》或生产制造认可表应与注册证书同时提供。 （4）一次性无菌医疗器械的所供应批次检验合格的检验报告书。 （5）其包装说明书符合国家药品监督管理局令第10号《医疗器械说明书标签和包装标识管理规定》的规定要求，外包装应符合货物储运质量要求。 3、乙方向甲方所供医疗器械包装应符合有关规定和货物运输要求。
4、乙方对售给甲方的医疗器械在有效期内或负责期内发生的质量问题，由乙方承担责任（注：经法定医疗器械检验部门确认）。 5、乙方向甲方提供法定票据。 6、甲方在购买乙方医疗器械时，必须向乙方提供其在有效期内的《医疗器械经营企业许可证》、《营业执照》等相关资质证明复印件，并加盖单位公章。 7、甲方应按规定要求，合理储存医疗器械，因甲方储存不当造成的损失，乙方负责维修，费用由甲方自行承担。 8、对于不属于质量原因的多购、错购等原因的退货，甲方在包装完好、无损坏、无涂改的前提下，在规定日期内可办理退货事宜，乙方不得以任何理由拒绝。 9、乙方对所销售给甲方的医疗器械产品必要时须对甲方进行专业技术培训。 10、乙方销售给甲方的医疗器械产品须进行售后服务，当售出产品出现故障时，无论是保修期内还是保修期外均应及时派人维修，一时不能维修的应进行解释说明或由第三方进行技术支持。 11、甲乙双方必须共同遵守本协议，其它未尽事宜，另行协商。 12、本协议一式二份，双方各执一份，盖章有效，本协议有效期限至年 月日。 甲方（盖章）：乙方（盖章）： 代表人：代表人： 年月日年月日
施工质量保证金合同协议书范本正式版
编号：_______________ 施工质量保证金协议书 甲方： _______________________ 乙方： _______________________ 签订日期： ___ 年____ 月_____ 日
发包人：_______________________________ （以下简称甲方） 承包人：_______________________________ （以下简称乙方） 项目名称：______________________________ 为保证工程质量，依据双方签订的主体施工合同及国家规定的相关建筑工程质量标准，经友好协商签订如下协议： 一、本工程实行施工质量保证金制度，保证金额度为计大写：_________ 元整，小写：___________ 元人民币。 二、施工质量保证金在签订合同时交纳，在工程竣工验收合格后返还质量保证金。 三、工程施工过程中如有下列情形之一者依照合同有关规定扣减施工质量保证金（施工质量保 证金扣减经甲方和监理签字即生效）： 1、违反施工工序、施工操作工艺规程，导致工程质量下降或不符合规范要求，或造成潜在的工 程品质降低，乙方必须及时整改，同时扣减施工质量保证金。如因此造成工期延误，则乙方须承 担全部责任。 2、施工用材料、成品、半成品无岀厂证明和质量证书，使用前未进行试验检验，或检验不合格， 而施工中已使用的，经查岀后须立即更换合格材料，同时扣减施工质量保证金。如已无法更换造 成损失由乙方承担。 3、使用代用材料未经甲方、监理同意，造成工程质量降低，或延误工期，扣减施工质量保证金，同时乙方承担所发生的一切费用及责任。 4、施工现场岀现质量事故，未按合同规定时间上报甲方、监理，或自行处理的，扣减施工质量保证金，承担一切责任及费用。 5、乙方对甲方分包工程质量、工期、安全文明施工负责，施工过程中对所有分包施工单位进行 管理，积极配合。如因配合问题导致任何分项工程质量下降或不符合要求，扣减施工质量保证金，
工程服务质量保证协议
编号：YB-HT-9138 工程服务质量保证协议 Project service quality 甲方： 乙方： 签订日期：年月日 精品合同 / Word文档 / 文字可改 编订：Yunbo Design
工程服务质量保证协议 工程量保证协议质书 发包方：甲方承方包：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿（乙方）＿经甲双乙方协商确：定 第一：承包方项式包工： 第二：项质量求要 １工本质程量标为：所目有分项工合程格１率００％工程严按格国照家一验统标准收进验行收，程工工验竣标准收求要为：良优。 ２方乙在施工中须严格必照施工图纸和按技术底交进行施工如因乙，失误造方成的程工工返工和质量程不标造成的达程返工，材工料费和工人费乙方由担承，处并于罚。因款甲方原造因成程返工工则，甲方由承担。 ３工中施道各工要严序格行进验报未经，甲人方检查，乙
员不得方进下道工序施行。隐工工蔽程未业主验经，不的覆收。盖 ４乙方应织施组人员严格执工行三制，检规按对定现场机械、资、物工进行程标识。 5 方乙对于工程陷不能缺不愿及时整改或的，方甲有权委托三方进第修整，行费用乙由承方。担 6 程质保工为工程总价的金0%，1质期为保年一。第三：项程工算结付及方法款 根据程工工施进，度月每实按已际完成的单体各分工程项结算并，除预付款扣和项程工款，罚结算单报审上批周一支内付工程款的项6%，剩余款0待项程实体竣工工收验格后合结算支到90付，%0%1工程的质保待质金保期(年一满后)付清凡因工。程工图施变或更图纸预算和签外追加证的程量工另行结。算未尽事宜，甲双乙方商协决。定 说明双方：签字盖章日起即生效 甲方（章盖）：乙方（盖章）：
质量保证协议书范本
质量保证协议书 JT/QC4015 NO: 甲方：（以下简称甲方） 乙方：（以下简称乙方） 1、目的 为确保甲方质量，保证体制有效运行；确保乙方供货质量的稳定，满足甲方用户的最终产品需求，防止不合格品配套的发生，特签定本协议。 2、适应范围 本协议适应提供甲方产品配套的乙方。 3、双方合同涉及的内容 3.1甲方向乙方下达的合同订单应当准确无误的标明：产品名称、型号规格、交货期限、交货方式、质量保证期限。 3.2甲方如需要对已下达，但尚未执行的合同（订单）内容进行更改，必须以书面的形式通知乙方，乙方应及时向甲方代表确认并纠正合同（订单）内容。 3.3甲方向乙方下达的合同订单，应附加工、购买产品的质量技术指标、要求。如甲方不能明确提出的质量技术指标可使用国家标准或由乙方代为提出，双方同意后形成书面记录。 4、质量标准的说明 4.1甲方通过图纸、标准或指定样件等方式，向乙方说明产品的质量标准。 4.2对甲方提出的质量标准有异议时，或者希望变更时，乙方须向甲方提出申请，进行协商确定。 4.3乙方向甲方提供的产品合格率： 产品不得低于%，质量保证期年。 产品不得低于%，质量保证期年。 产品不得低于%，质量保证期年。 产品不得低于%，质量保证期年。 5、质量检查确认 5.1乙方根据双方协定的质量标准要求，出具乙方每批次的《产品出厂检验报告》，必要时，应甲方要求，乙方应提交乙方产品的《检验基准书》、《QC工程表》及其他此产品质量证明资料给甲方确认。 5.2质量检查供货初期在进行，正常时在进行。 5.3属双方协定或国家强制性检验的项目，甲方或乙方不能完成检验时，必须在甲方质量管理部门指定的国家试验机构进行，检验发生费用由乙方承担。 5.4甲方在认为必要的时候，可以随时到乙方的生产现场，对配套件进行检查，或是对乙方的质量保证体系进行监察。 5.5当乙方的生产场地发生改变或关键工序、设备发生改变时必须通知甲方并得到甲方的认可。 6、乙方的赔偿责任 对于配套发生的问题符合下面某一项时，乙方要负责下述7.1所约定的赔偿责任。 A：未使用的乙方产品完全不符合甲方的质量技术要求；
市场保证金协议书(经销商)
市场保证金协议书 甲方： 乙方： 经甲、乙双方友好协商，双方就市场保证金事宜，达成如下协议： 一、乙方经甲方考察、评估并确认符合甲方开店条件后，甲乙双方签定经销合同，同时乙方向甲方 交纳市场保证金（人民币）元，作为信守约定和维护市场秩序的一种经济保证形式。 二、甲方收取市场保证金后，给乙方开具市场保证金收据，作为交、退款凭据，此收据由乙方妥善 保管。 三、市场保证金不计息，双方经销合同终止后，按第五条规定，甲方凭市场保证金收据向乙方退还 全部或部分市场保证金。 四、乙方若因主观原因造成经营不善，需要提前终止合同并退还保证金的，乙方需在约定的期限内 按甲方制定的市场价格体系消化完所有货物后，可向甲方提出书面申请退还市场保证金。（附：市场保证金退还申请书） 五、如果出现下列情况之一，甲方将有权扣罚乙方交纳的全部或部分市场保证金： 1.在合同有效期内乙方未经甲方同意而单方面终止经销合同时，甲方将扣罚全部市场保证金； 2.在合同有效期内乙方店内经销与其他商家产品类似的其他品牌产品，甲方将扣罚全部市场保证 金； 3.乙方如果高于甲方规定的最高市场价销售，以及不遵守工程申报制度等，导致破坏甲方市场秩 序，甲方将部分或全部扣罚市场保证金： 3.1 乙方故意扰乱市场秩序，导致甲方市场无法挽回，扣罚全部市场保证金； 3.2乙方无意的造成市场秩序混乱，导致甲方市场无法挽回，扣罚80%市场保证金； 3.3乙方无意的造成市场秩序混乱，并全力协助甲方挽回市场的，扣罚50%市场保证金； 4.乙方需按甲方制定的专卖店、专柜摊位管理规定管理店面，若不按规定，经甲方抽查每违规一 次，扣罚5～20%市场保证金。 5.市场保证金被扣罚后，乙方须在两个月内将所扣部分如数补足，否则，将影响下一次的合同续 签。 五、本协议作为经销合同的附件，连合同一起执行并具同等法律效力。 六、本协议书一式三份，甲方执两份，乙方执一份，经甲乙双方签字盖章后生效。 甲方：乙方： 委托代理人：主要经营者： 日期：日期：
(协议书)旅行社质量保证金存款协议书
旅行社质量保证金存款协议书 为加强对旅行社质量保证金的管理，根据《旅行社条例》规定，旅行社和银行就旅行社质量保证金（以下简称?保证金?）管理事项达成以下协议： 一、该保证金属于旅行社依法缴存、保障旅游者权益的专用资金，除发生《旅行社条例》第十五条、十六条规定的情形外，任何单位和个人不得动用保证金。 二、银行对旅行社存入的保证金，按照 ? 年定期、到期自动结息转存方式管理，中途提取的部分按活期结息，全部利息收入归旅行社所有。 三、旅行社不得将保证金存单用于质押，银行应在出具的存单上注明?专用存款不得质押?字样。 四、保证金支取按照如下方式执行： （一）旅行社因解散或破产清算、业务变更或撤减分社减交、三年内未因侵害旅游者合法权益受到行政机关罚款以上处罚而降低保证金数额 ??等原因，需要支取保证金时，银行根据许可的旅游行政管理部门出具的《旅行社质量保证金取款通知书》等有关文件，将保证金直接退还给旅行社。 （二）发生《旅行社条例》第十五条规定的情形，银行应根据旅游行政管理部门出具的《旅行社质量保证金取款通知书》及《旅游行政管理部门划拨旅行社质量保证金决定书》，经与旅游
行政管理部门核实无误后，在 个工作日内将保证金以现金或转账方式直接向旅游者支付。 （三）发生《旅行社条例》第十六条规定的情形，银行根据人民法院判决、裁定及其他生效法律文书从旅行社保证金账户中扣取。 （四）非以上规定的情形而出现保证金减少，银行应承担补足责任。 按照第（一）、（二）、（三）项规定的方式执行时，对超出旅行社缴存保证金数额的，银行不承担任何支付义务。 五、旅游行政管理部门、人民法院依据《旅行社条例》规定，划拨保证金后 个工作日内，银行应将划拨数额、划拨单位、划拨依据文书等情况通知旅行社和许可的旅游行政管理部门。 六、银行应每季度将保证金存款对账单一式两份，分别发送给旅行社和许可的旅游行政管理部门。 七、本协议一式两份，旅行社和开户银行各存一份，复印件送许可的旅游行政管理部门备案。 附注一：存款原因（选择其一）： 、新设立（√）； ?、业务变更增存（ ）； 、设立分社增存（ ）； 、旅游行政管理部门划拨补交（ ）。存款金额：人民币贰拾万元正 小写：￥ ????????