羞耻的压抑与应对

羞耻的压抑与应对作者：戚笑影来源：《中小学德育》2018年第07期摘要近年来频发的师生极端暴力事件，令社会各界强烈关注。

根据情感社会学理论，这类事件的出现，与个体羞耻感不当激发有关，即：个体羞耻感从唤醒到压抑，继而引发“羞耻—愤怒”的递增螺旋过程，极易诱发师生极端暴力事件。

依据个体羞耻感的发生机制，为了预防师生极端暴力事件的发生，学校（教师）需要采取彼此尊重、积极聆听的沟通方式；需要加强学生的自我认同感，培养集体凝聚力；开展情感认知、情感管理的引导学习。

关键词暴力事件；羞耻感；师生关系；情感发生机制中图分类号 G41文献编码 A文章编号 2095-1183（2018）07-00-05近年来，校园暴力事件频发，其中，师生极端暴力事件更是引发社会各界的强烈关注。

学界从马克思异化劳动理论[1]、功能论视角[2]，以及教师权利运用[3]、解释现象学[4]等视角，对师生极端暴力事件进行了深入分析。

不过，从个体行为发生的内在机制看，这类恶性事件的发生，往往与个体激情的瞬间爆发有着紧密联系。

托马斯·舍夫（Thomas Scheff）认为，羞耻感是个体的主要社会情感之一。

在社会互动中，一个人的羞耻感（shame）容易导致情感分离（即异化），成为威胁社会的潜在因素。

对于羞耻感的理解，舍夫倾向于将之定义为一个大家族，包括尴尬、内疚、羞辱、羞怯及被拒绝或失败的感觉，以及任何形式的自我意识的增强等。

[5]本文试图从个体情感发生机制的角度，从剖析羞耻感入手，通过对深圳龙岗某小学生刺喉案[6]和沅江三中弑师案[7]等典型案例的分析，探讨师生极端暴力事件如何发生以及应当如何应对的思考。

一、羞耻感压抑性爆发的发生机制从社会互动理论视角看，羞耻感从产生到压抑性爆发有着一定的发生机制。

首先，不尊重的言语举止作为错误的交流方式，为羞耻感的产生提供了背景支撑。

其次，当个体由于这种背景行为进行消极的自我评价时，羞耻感随即产生。

一旦羞耻感的产生不被承认，个体便会出现“羞耻—愤怒”的递增螺旋现象，便极容易导致极端暴力事件的发生。

师生关系亦如是。

权力的不对等等因素为羞耻感的产生提供了“土壤”，而学生的心理不成熟，则促使其对自我进行消极评价，为羞耻感的产生提供了“催化剂”。

学生的这种羞耻感持久受到压抑，一旦出现“羞耻—愤怒”的递增螺旋，便可能导致极端的情感爆发。

这一过程具体表现为：1.背景：不尊重与不当举止是暴力滋生的土壤在师生权力不对等的日常互动过程中，尴尬、羞耻等情感现象十分普遍，这种消极情感的产生，拥有特定的背景条件。

在这种背景中，包含了一种被认为是情感分离（或威胁分离）和对自我伤害的信息，诸如：侮辱、拒绝、漠不关心、反对、单恋、背叛、反应迟钝、不尊重等。

[8]但在微观的互动情境中，行为主体往往都会尽力通过获得尊重的方式避免出现“丢失面子”的窘状。

戈夫曼阐述了良好互动关系的这种背景：尊重和举止是交流的手段[9]，这种尊重不仅包括基本言语沟通的尊重，还涉及理解升级的方式，而行为举止的外化，更是不可避免的影响因素。

因此，师生互动中言语和行为举止的不当表达，为羞耻感的产生提供了特定的背景支撑，羞耻情感家族中的成员，如尴尬、困窘等情感的产生，便是对互动中不尊重的回应。

学校是一个制度化、规范化的场所，当学生不能完整地按照学校要求来表现自己的言语行为时，就容易产生师生间不尊重的互动行为。

正如戈夫曼的拟剧理论所认为的：人们进行互动的微观情境就是一个舞台，行为主体作为演员在观众面前展示自我，并受到文化脚本的指导，当个体借助的言语、行为、道具等不能成功地展示自我时，消极情感将会被唤起。

在师生交往中，学校包含着社会所赋予的各种角色期待，如：爱学习的“好学生”形象，严格细心的“好老师”形象，高升学率的“好学校”形象，等等。

当这些形象不能按照特定的文化脚本进行展示时，不尊重的因素便得以产生。

以上面提及的两个典型案例为例：在刺喉案中，小亚多次被当众叫到办公室接受批评教育，甚至被要求在所写检查后面添上一句“如果再犯这样的错误，我就从这个学校退学”的话语。

在这里，被当众带走的羞辱行为、对小亚否定或拒绝性的话语表达，都为小亚产生消极情绪提供了适宜环境。

在弑师案中，这种背景的展现更为明显。

因成绩下降而被多次公开批评，因抗拒作业而被怒斥“不想写就转班”，因反对占用休息时间而被请家长，等等，这一系列的做法让学生产生了否认自我、放弃自我的心理反应。

因此，当互动双方没能按照文化脚本进行交流表演时，不尊重、不理解的话语与不合规范的行为，便如毒瘤般恶性循环，在“羞耻—愤怒”的螺旋递增中，最终导致攻击性行为的发生。

2.产生：自我对他人感受的想象不良情绪和行为的产生需要一个情绪回馈与自我判断的催化过程。

这在查尔斯·库利（Charles Horton Cooley）的“镜像自我（the looking-glass self）”理论中有详释。

库利认为，“这种自我概念似乎有三个主要因素：①想象自己在他人心目中的形象；②感受到他人的判断和评价；③根据他人的评价产生相应的情感反应，如自豪和羞愧。

”[10]“镜像自我”这个概念表明，互动背景中的每个词组、语气、手势、面部表情、动作等，都会向交往者传达一种特定信息，而这种信息的性质，往往产生于自我头脑的猜测性判断。

正如库利接着提到的，“与镜子相比，几乎没有提出第二个要素，即想象中的判断，这是相当重要的。

使我们感到自豪或羞耻的，不是我们自己的机械反映，而是一种虚构的感情，是这种反思对他人心灵的想象的影响……我们总是在想象，并在想象中分享他人的判断。

”[11]因此，互动背景环境中的言语行为，会传达出一些具有价值评定性的信息，若个体对接收到的他人对自我的价值判断较低，那么羞耻等消极的自我评价将会产生；反之，自豪等积极的自我评价便会发生。

师生互动情境理论，很好地解释了学生自我评价的机制。

在刺喉案中，小学生小亚的调皮恶搞，一次次被教师批评定性，小亚回馈接收的信息是不断地被拒绝、被否定，随即产生的情绪上的抵触与恶性循环，行为上不间断的越轨和对批评教育的漠视，便体现了这一点。

而在弑师案中，因学生成绩下降，遭到教师的批评和对自己的态度由好到坏的转变，学生回馈给自己的信息便是“我不行、我很笨、我压根没有这个能力”等否定性情绪反应，这在案发后学生的自述，“我只想考省内的一所普通二本学校，只想过轻轻松松的日子”[12]以及抗拒作业、抗拒教师占用时间中突显出来。

在此过程中，教师的低价值评定性信息的发出，疏远了师生关系，继而导致学生想象中的教师对自我的消极评价被放大，被否认和被拒绝的感觉愈加强烈，最终导致“羞耻—愤怒”产生。

可见，学生对教师感受的想象，是羞耻感产生的重要催化剂。

3.异化：未被承认的羞耻的压抑性爆发羞耻感产生后，会有两个不同的发展走向：疏解消逝和压抑爆发。

当学生认为自我被否认或被拒绝时，如果采用公之于众的处理方式，如向老师、同伴等寻求帮助，便可能将这种羞耻感疏解掉。

此时的羞耻感只是短暂的，互动关系会由分离异化再次转向团结。

反之，当羞耻感不被学生承认时，羞耻便会转向愤怒，导致压抑性爆发。

社会心理学家刘易斯提出了两种不被承认的羞耻的途径：一种是公开的、没有区别的羞耻，通常不仅表现为痛苦感受，而且常常用一系列的言语或举止对这种羞耻的情感进行伪装，这时个体可能会不知所措、慌乱不安或思想行为混乱，常常通过转移注意、脸红、讲话放慢、心跳加快和用手势遮掩脸面等来隐藏羞愧；抑或使用言语编码，如“我觉得自己像个傻瓜”“一个完美的白痴”或“无聊”“窘迫”“不安全”等典型语言进行标签。

另一种否认羞耻的途径是“绕过”（bypass），“绕过”羞耻主要表现为一种短暂的痛苦感觉，只是一闪而过，然后是强迫性的、快速的思考或言语。

[13]舍夫进一步研究了这两种途径，并使用羞耻的防范不足（under-distancing）和防范过度（over-distancing）来解释这一过程。

在第一种途径中，个体体会到一种痛苦的感受，但通过言语或举止行为隐藏了羞耻。

而在第二种途径下，痛苦的感受也被否认了，羞耻被压抑得更深。

在师生互动中，由于学生缺少对羞耻感的正确认知和疏解措施，因此羞耻感往往被误判或被压抑。

他们一般会采用一系列诸如脸红、丢脸、感觉到没面子等痛苦的反应来表达这种情感，但并没有承认内心产生的羞耻感，有的甚至直接“绕过”这种痛苦的感觉，以一种无法察觉的状态抗拒着羞耻，由此将之藏入心底，这就更直接地增加了师生互动的障碍，导致师生关系走向分离，难以修复。

个体的这种不被承认的羞耻感，会引发更强烈的连锁反应，如刘易斯提到的“感觉陷阱”：一个人以这种方式对自己的感觉感到羞耻，从而导致进一步的情感。

[14]感觉陷阱的提出，为舍夫的“羞耻—愤怒”的递增螺旋模式提供了帮助。

当羞耻不被承认时，愤怒感增强，个体与他人出现分离现象，对彼此的认同变得更加困难，继而叠加在不愿被自我承认的羞耻之中，以致进一步增强愤怒，导致螺旋递增。

于是，互动双方都以更加猛烈的攻击来对待对方，如冷漠、挖苦、责备、贬低性批评、威胁或更严重的攻击等。

此时，社会关系异化更加严重，愤怒或暴力倾向随时可能产生，积极的道德情感越来越被忽略。

人们能被“羞耻—愤怒”的递增螺旋困住，每一次愤怒的加强，都将导致更强烈的否认或抑制羞耻，如此加大了下一次愤怒爆发的强度，最终产生报复性的冲突行为。

总结上述羞耻感的产生机制，根据舍夫的情感动力机制模型，笔者绘制了羞耻感在师生互动中的运作机制模型图。

（见图1）在以上典型案例中，由于师生之间的互动背景中存在缺乏尊重和理解的言语交流，以及一系列让人感到耻辱的行为举止，促使学生进行消极的自我评价，进而生成羞耻感，而这种羞耻感一旦没有得到及时的修复性管理而被压抑、被隐藏，最终导致“羞耻—愤怒”的递增螺旋形成，从而产生报复性的冲突行为。

可见，在探究师生极端暴力事件问题时，需要充分关注学生羞耻感的发生机制。

二、被压抑的羞耻感的积极应对“情感作为重要资源嵌入社会结构的各个领域，嵌入人的社会关系与社会行动中。

”[15]因此，化解师生冲突，对情感的认知与管理十分重要。

笔者认为，在师生日常互动中，教师一方面要采取正确的沟通策略来避免羞耻等不良情感的产生，另一方面要引导学生正确认知和管理羞耻情感，以此保证师生之间的关系和谐。

1.采用互相尊重、积极聆听的沟通方式自我否认和拒绝的羞耻感，往往来自对他人感受的想象，而这种感觉的判断依据，是互动双方的言语和行为举止传达的信息。

因此，师生日常互动中的沟通方式，需要秉承互相尊重、互相理解的宗旨，尤其教师要运用积极聆听的技能对待“问题”学生。

其实，所谓“问题”学生，只是在某一方面遇到了困难，当教师真正去理解他、聆听他的内心想法时，“问题”便会迎刃而解。