浅析中国移动支付存在问题及解决对策

合集下载

移动支付常见的安全问题和解决方式

移动支付常见的安全问题和解决方式

移动支付常见的安全问题和解决方式随着移动互联网的飞速发展,移动支付已经逐渐成为人们生活中不可或缺的一部分。

尤其在疫情的影响下,线上支付更是得到了大量人们的使用。

但是,移动支付在极大方便我们的同时,也带来了一些安全问题,那么,移动支付常见的安全问题有哪些呢?针对这些问题,我们又可以如何解决呢?下面,我们将逐一进行探讨。

一、密码泄露密码泄露是移动支付安全问题中比较严重的一个,因为账户被盗的风险增大,黑客可以通过该方式获取用户的信息,对我们的账户进行侵犯。

这时,恢复账户的难度将会非常大,影响不仅是资金上面的一些损失,还会影响个人隐私的安全。

解决方式:制定安全的密码,并按照密码规范设定密码。

如:长度大于8位,包含数字、字母、符号等特殊符号的组合。

此外,在移动支付时,不要在公共场所或者不安全的网络下操作。

二、虚假店铺虚假店铺最为常见,许多骗子利用平台跟店家发布行骗信息,让我们在上面购物产生一定的风险。

一旦我们支付后发现店铺是虚假的,我们的钱款也将无法找回。

解决方式:我们可以在支付时通过查证店铺的信用度和评价来判断店铺是否真实可靠。

在遇到一些平台或者店铺不良的评价时,切忌冲着便宜去付款。

这个时候,我们更应该选择付款前看看用户评级,看看该店铺是否是真的靠谱。

三、网络钓鱼网络钓鱼也是移动支付安全问题中常见的一种。

黑客会利用一些假性的支付页面,模仿真实的支付页面模式,冒充支付平台等行骗,让我们输入密码信息后将其盗取。

解决方式:对于网络上的支付页面必须仔细核实,进行验证。

避免通过一些不安全的邮件或者短信进行登录,可以从自己熟知的渠道登录。

而且切忌填写太多的个人信息,防止被骗。

四、公共网络风险公共网络风险指使用公共网络时支付风险的增加。

这些网络中可能有一些“黑客” ,黑客可以通过公共网络的漏洞进行一些数据篡改、窃取数据等违法行为。

解决方式:在进行移动支付时,我们要使用稳定、安全的网络环境。

如果在公共网络下支付的话,我们可以采用VPN连接或者热点分享自行搭建网络。

移动支付安全问题及解决办法

移动支付安全问题及解决办法

移动支付安全问题及解决办法随着移动支付的发展,越来越多的人开始使用手机支付进行交易,不仅方便了生活,也给黑客提供了可乘之机。

移动支付存在安全风险和漏洞,黑客可以利用这些漏洞进行盗窃或者诈骗等不法行为,因此如何保障移动支付的安全成为了一个重要的问题。

一、移动支付的安全问题1.个人信息泄露在移动支付过程中,消费者需要输入银行卡号、密码、身份证号等个人敏感信息,这些信息在传输和储存过程中容易被黑客窃取,从而造成个人信息泄露。

2.支付数据遭窃取黑客可以通过恶意软件或者钓鱼链接等手段获取移动支付的支付数据,从而实现不法盗取或者诈骗等行为。

这个时候我们自己的资产就面临着风险。

3.移动支付开发者漏洞移动支付应用的开发者在开发过程中难免会有安全漏洞,很多开发者并没有对移动支付的安全控制非常重视。

这就给黑客攻击提供了方便。

二、移动支付的安全解决办法1.加强密码保护作为使用移动支付的用户,我们首先要做的就是保护自己的密码。

在密码设置上我们应该避免使用简单的密码,并且在使用时尽量避免使用公共 Wi-Fi 。

对于账号密码要高度器重,不轻易透露他人,并且要定期更换自己的密码。

2.使用安全的移动支付软件在使用移动支付时一定要选择经过资质认证并且安全性较高的移动支付软件。

可以通过官方渠道下载,并且要注意是否为最新版本。

在使用移动支付软件过程中,我们也要时刻提高警惕,避免财产损失。

3.启用双重验证双重验证不仅仅是支付宝、微信等第三方支付平台的标配,很多银行手机 APP 也提供了 APP 与网银互通的功能,经过银行卡安全控制的双重认证,可以大大降低第三方平台或者使用者本身的安全问题。

4.及时监控账户交易通过及时监控我们的账户交易,能够发现资金变动异常,及时处理,会让我们避免蒙受不必要的损失。

在遇到自己的账户被盗的事情,一定不要慌乱,要及时与第三方支付方和网银联系,及时报警。

结论:移动支付在日常生活中越来越普及,但是与此同时,移动支付的安全问题也成为了人们关注的焦点。

中国移动支付业务发展的问题与对策

中国移动支付业务发展的问题与对策

中国移动支付业务发展的问题与对策随着互联网技术的发展和普及,移动支付越来越成为了人们生活中的一种必需品。

在中国,移动支付已经成为了一种流行的支付方式,快捷的交易方式已经深深地渗透到了人们日常生活中,取代了传统的现金支付和信用卡支付。

中国联通、中国移动和中国电信三大运营商都已经推出了自己的移动支付产品,其中以中国移动的支付业务最为出色。

但是,中国移动支付业务仍然面临着一系列的问题,今天我将分析这些问题并提出解决的对策。

问题一:市场竞争激烈,市场份额下降。

随着支付宝和微信支付的迅猛发展,中国移动的支付市场份额逐渐下降。

在人们的印象中,支付宝和微信支付是中国的支付业务的代表,很少有人会想到使用中国移动的支付产品。

这种情况下,中国移动支付必须寻找新的发展战略,打破市场壁垒,赢得客户的青睐。

对策:差异化竞争差异化竞争是一种特殊的竞争模式,就是特定的公司根据自身的资源、能力等因素,与其他竞争者进行差异化的产品、服务、品牌等方面的竞争。

中国移动可以着重在服务的品质、用户体验等方面进行优化,同时推出更加贴合用户需求的产品,在价格上与竞争对手不同,突出市场上的价值,吸引更多的用户。

问题二:安全存在问题,金融监管不力。

按照现有的金融监管政策,中国移动支付业务不被视作是金融机构,因此其交易需要承担的风险较大。

在使用中国移动支付进行交易时,用户的个人信息、账户信息以及交易信息等都会被泄露,存在一定程度上的安全隐患。

由于缺乏足够的金融监管机制,安全问题难以得到解决,容易引发用户的不信任。

对策:加强金融监管,推行第三方支付平台针对以上问题,我们建议加强对移动支付业务的金融监管力度,建立健全的金融监管体系;积极推行第三方支付平台,减少金融风险,增加平台的可信度,保障用户权益。

问题三:技术创新不足,缺乏互联网思维移动支付行业中需要始终保持竞争优势。

在技术创新方面,中国移动支付业务存在着不足。

虽然中国移动支付已经发布了多款手机支付产品,但是互联网公司的技术创新速度更快,更有创意。

中国移动支付发展的现状及问题

中国移动支付发展的现状及问题

中国移动支付发展的现状及问题随着移动互联网的快速发展,移动支付已经成为了人们日常生活中不可或缺的一部分。

中国作为全球移动支付市场的领头羊,移动支付发展迅猛,各种便捷的支付方式层出不穷。

随之而来的问题也日渐凸显,比如支付安全问题、数字鸿沟问题、移动支付乱象等。

本文将围绕中国移动支付的现状及问题展开讨论。

近年来,中国移动支付市场蓬勃发展,取得了巨大成就。

据中国互联网络信息中心发布的《中国互联网络发展状况统计报告》,中国移动支付用户规模已经超过7.5亿,支付总额高达337.9万亿元。

支付宝和微信支付分别占据了移动支付市场50%和38%的份额,成为了移动支付市场的双雄。

中国移动支付的发展得益于多方面因素。

中国作为世界上古老的货币文化国家,人们对于支付便捷和即时性的需求一直很高,移动支付的崛起迎合了这一需求。

中国政府近年来大力推动了移动支付的发展,通过数字经济战略、移动支付行业政策以及金融科技创新等一系列措施,加速了移动支付市场的繁荣。

移动支付市场的生态环境也在不断完善。

移动支付衍生出了一系列的商业形态和服务模式,比如线上支付、线下支付、AR支付等,这些新的支付场景为用户提供了更为便捷的支付体验。

移动支付技术的不断更新也大大提升了支付的安全性和便捷性,为用户提供了更为安全和方便的支付方式。

中国移动支付发展中的问题中国移动支付市场的迅速发展也伴随着一系列的问题和挑战。

支付风险和支付安全问题日益凸显。

由于移动支付的便捷性和普及性,也给网络支付的风险和欺诈带来了更大的挑战。

网络支付风险主要包括账户资产安全、支付秩序安全、身份信息泄露等,给用户的资金和信息安全带来了很大的压力。

数字鸿沟的问题也日益凸显。

尽管中国移动支付市场规模巨大,但仍有相当一部分人群无法享受到移动支付带来的便利。

比如年长者、残障人士、偏远地区等人群由于缺乏必要的移动支付手段、知识和技能,无法参与移动支付的活动,造成了数字鸿沟的存在。

移动支付市场也面临着一系列的乱象问题。

移动支付安全问题及解决方案

移动支付安全问题及解决方案

移动支付安全问题及解决方案近年来,随着智能手机的普及和移动支付的兴起,越来越多的人开始使用移动支付进行日常消费。

然而,移动支付也带来了一些安全隐患,例如个人信息泄露、被盗刷等问题。

有些人对于移动支付的安全问题感到担忧,不敢使用移动支付交易。

那么,移动支付存在哪些安全问题?如何解决这些问题呢?本文将就此进行探讨。

一、移动支付存在的安全问题1. 个人信息泄露当用户进行移动支付时,他们不可避免地要输入自己的个人信息,例如姓名、身份证号码、银行卡号等。

这些信息一旦被泄露,可能会给用户带来巨大的损失。

事实上,很多手机应用程序缺乏完善的安全措施,黑客就可以轻易地获取用户输入的信息。

2. 账户被盗刷当用户使用移动支付进行交易时,他们往往需要输入银行卡密码或支付密码。

如果黑客通过某种手段获得了这些密码,他们就可以轻松地盗刷用户的账户。

此外,黑客还可以通过其他方式盗取用户账户的资金,例如伪装成正规的支付平台,欺骗用户输入账户密码。

3. 信息篡改有些黑客会通过技术手段篡改移动支付的交易信息。

例如,他们可以修改交易金额,导致用户购买的商品价格异常高昂。

如果用户没有及时发现这些问题,就会产生严重的经济损失。

二、移动支付安全问题的解决方案1. 选择正规的移动支付平台为了保障个人信息的安全,用户应该尽量选择正规的移动支付平台进行交易。

正规的支付平台会对用户输入的信息进行加密,并设置多重验证机制,以确保用户个人信息不被泄露。

另外,正规的支付平台还经常会更新安全措施,以防范黑客攻击。

2. 使用复杂的密码用户应该尽可能设置复杂的密码,包括字母、数字和符号等。

这些密码不容易被破解,可以有效地保障账户不被盗刷。

此外,为了减少黑客攻击的风险,用户应该在多个应用程序中使用不同的密码。

3. 注意交易环境在进行移动支付交易时,用户应该注意周围的交易环境。

如果周围有看起来可疑的人或事物,用户应该暂停交易,以防止个人信息被窃取。

此外,用户不应该在公共场所使用公共Wi-Fi进行移动支付交易,因为公共Wi-Fi通常是不加密的,存在被黑客攻击的风险。

移动支付安全隐患及解决方案有哪些

移动支付安全隐患及解决方案有哪些

移动支付安全隐患及解决方案有哪些在当今数字化的时代,移动支付已经成为我们日常生活中不可或缺的一部分。

无论是购物、缴费还是转账,只需轻轻一点,就能完成资金的流转。

然而,在享受移动支付带来的便捷的同时,我们也不能忽视其中存在的安全隐患。

一、移动支付面临的安全隐患(一)网络环境风险移动支付依赖于网络,如果用户处于不安全的公共网络环境,如未加密的 WiFi 热点,黑客就有可能通过网络监听、中间人攻击等手段窃取用户的支付信息,包括账号、密码、验证码等。

(二)手机系统漏洞手机操作系统可能存在安全漏洞,黑客可以利用这些漏洞获取用户的权限,从而访问用户的支付应用和相关数据。

此外,用户未及时更新手机系统和支付应用,也可能导致旧版本中的漏洞被利用。

(三)恶意软件威胁用户可能会不小心下载到伪装成正常应用的恶意软件,这些软件能够在后台监控用户的操作,窃取支付信息,或者篡改支付流程,将资金转移到不法分子的账户。

(四)用户安全意识淡薄很多用户为了方便,设置简单易猜的支付密码,或者在多个平台使用相同的密码。

还有些用户随意点击来路不明的链接,或者轻易向陌生人透露个人信息和支付验证码,这些都给不法分子提供了可乘之机。

(五)支付平台安全措施不足部分支付平台可能在身份验证、数据加密、风险监测等方面存在不足,导致用户的资金安全无法得到充分保障。

二、移动支付安全隐患的解决方案(一)加强网络安全防护1、尽量避免使用公共无线网络进行支付操作,如果必须使用,应选择有官方认证且加密的 WiFi 热点。

2、启用手机的 VPN 服务,对网络数据进行加密传输,增加数据的安全性。

(二)及时更新手机系统和应用1、手机厂商和应用开发者会不断修复系统和应用中的漏洞,用户应及时安装官方推送的更新,以降低安全风险。

2、开启手机系统和支付应用的自动更新功能,确保始终使用最新版本。

(三)提高警惕防范恶意软件1、从正规的应用商店下载支付应用和其他软件,避免从第三方不明来源下载。

我国移动支付现状及发展建议分析

我国移动支付现状及发展建议分析

我国移动支付现状及发展建议分析随着智能手机普及率的提高,移动支付在我国得到了迅速的发展。

在支付宝和微信支付等移动支付平台的推动下,越来越多的人已经改变了支付方式,从传统的现金支付转向更便捷、更安全的移动支付。

然而,我国移动支付仍存在一些问题和挑战,需要在未来的发展中加以解决。

首先,我国移动支付面临着安全风险。

防止诈骗、窃取资金等安全问题是移动支付发展过程中必须面对的一大障碍。

在保证用户信息安全的前提下,移动支付平台需要不断通过技术手段加强安全防护。

其次,我国在移动支付领域还存在支付体系不完善的问题。

虽然移动支付在我国拥有比较成熟的支付平台,但是依旧存在支付流程繁琐、支付门槛高、支付方式单一等问题。

因此,继续加强支付体系建设,构建一个完善的支付网络系统,进一步拓展支付场景,提高支付用户体验,是移动支付的发展方向。

再者,我国移动支付存在支付环节不透明的问题。

目前我国移动支付平台涉及到的金额较大,但是缺乏透明的结算流程,导致消费者缺乏信心。

因此,建立可视化的结算流程,增加支付通道的透明度,是保障移动支付流通的重要措施。

最后,我国各种支付方式的混杂问题。

在我国,传统的现金支付方式仍然较为普遍,且信用卡、网上银行等电子支付方式也存在着用户的群体分化。

但是,这些支付方式却没有被统一到移动支付平台上,而且不同的支付方式之间缺乏互联互通,导致用户难以统筹规划自己的资金。

因此,需要加强各种支付方式之间的互联互通,确保用户能够快速、方便地完成支付。

综上所述,我国移动支付发展面临着安全风险、支付体系不完善、支付环节不透明和各种支付方式的混杂等问题。

建议在未来的发展中,移动支付平台需要逐步加强支付安全保障、优化支付体系构建、提高支付透明度和实现支付方式统一互通。

只有全面提升我国移动支付的品牌形象和用户体验,才能推动移动支付的进一步发展。

移动支付安全问题的分析与解决

移动支付安全问题的分析与解决

移动支付安全问题的分析与解决随着现代科技的飞速发展,移动支付正在逐渐普及,越来越多的人把手机银行、支付宝、微信钱包等移动支付工具应用于日常消费之中。

然而,在享受便捷的同时,移动支付面临的安全问题也在不断增加。

本文将着重探讨移动支付的安全问题,并提出一些相应的解决方案。

一、移动支付安全问题的现状1. 支付密码泄露在使用移动支付的过程中,用户需要设置支付密码,以保证支付安全。

但实际上,忘记支付密码、密码被他人猜测或是被公开泄露等问题也是非常普遍的。

据统计,70%的用户使用类似的简单密码,如生日、手机号码等,这种类似的密码被别人猜中的风险非常高。

2. 病毒攻击病毒攻击也是移动支付的一个问题。

在使用应用程序时,用户会下载或安装移动支付软件,然而,一些移动支付软件可能存在漏洞,如存在远程自动化漏洞攻击,导致病毒通过漏洞攻击获取用户的敏感信息。

3. 公共Wi-Fi网络安全漏洞使用公共Wi-Fi网络也可能存在安全隐患,因为犯罪分子能够轻易地获取通过这些网络传输的信息。

在使用公共Wi-Fi网络时进行移动支付很容易使支付信息被窃取。

因而,使用移动数据网络、或者采取加密措施,可以有效地避免这样的风险。

4. 虚假网站虚假网站的问题同样也是移动支付的一个问题,犯罪分子通过发送虚假网站骗取用户输入敏感信息。

这种形式的网络犯罪不仅会造成直接经济损失,还可能导致身份盗窃和信用卡欺诈。

因而,用户需要警惕这些虚假网站,以免意外的经济损失。

二、解决移动支付安全问题的措施1. 密码设置问题在设置支付密码时,用户应根据实际情况设置较为复杂的密码。

密码不只是数字的组合,可以加入字母或符号组合,避免使用相同的密码也可有效提高密码的安全性。

2. 病毒攻击问题为保证移动电子支付设备的安全性,用户应该及时升级移动设备和移动支付工具的软件。

同时,用户应保证自己的设备已经安装了防病毒软件,在下载并安装移动支付软件后,先对其进行安全检测,以便随时防范漏洞和病毒攻击。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

目录摘要 (1)关键词 (1)一、移动支付概述 (1)(一)移动支付的种类 (1)(二)移动支付的特点 (1)二、移动支付的发展现状 (2)三、影响中国移动支付发展存在的问题 (3)(一)安全问题 (3)(二)服务费用高昂 (3)(三)交易支付观念问题 (3)(四)法律政策以及行业规范问题 (4)(五)电信运营商的态度问题 (4)四、解决中国移动支付存在问题的对策 (4)(一)解决安全问题的对策 (4)(二)解决服务费用高的对策 (5)(三)解决支付观念问题的对策 (6)(四)解决行业规范问题的对策 (6)(五)解决运营商态度问题的对策 (6)五、中国移动支付产业发展趋势 (7)(一)市场规模迅速发展 (7)(二)业务流量进一步增长 (7)(三)发展前景十分广阔 (8)参考文献 (8)浅析中国移动支付存在问题及解决对策(电子商务专业电商08(3)班,xxx)摘要:3G时代的来临,移动终端设备的日益普及,使移动支付迅速发展,而移动支付随身、实时、快捷的特性,解决一些传统支付无法解决的问题,提高传统商务流程的效率,促使其具有广阔的发展前景。

但在发展过程中也在一定的问题,只有准确发现移动支付存在的问题及解决对策,才能更好的促进其在中国的迅速发展。

关键词:现状;问题;解决对策;发展趋势近年来,手机、PDA(Personal Digital Assistant)等移动终端日渐普及,引发了利用移动终端进行商务活动的热潮。

3G时代已经来临,手机上网技术不断成熟,移动数据业务资费进一步下降,让手机上网普及成为可能。

日益增多的移动电话用户数、互联网宽带接入用户数给移动电子商务提供了发展的沃土。

未来手机支付的发展前景无可限量,市场空间十分广阔。

一、移动支付概述(一)移动支付的种类1.根据支付金额的大小,可以将移动支付分为小额支付和大额支付。

小额支付业务指运营商与银行合作,建立预存费用的账户,用户通过移动通信的平台发出划账指令代缴费用;大额支付指把用户银行账户和手机号码进行绑定,用户通过多种方式对与手机捆绑的银行卡进行交易操作。

2.根据支付时支付方与受付方是否在同一现场,可以将移动电子支付分为远程支付和现场支付。

如通过手机购买铃声就是远程支付,而通过手机在自动售货机上购买饮料则是现场支付。

3.根据实现方式的不同,可以将移动支付分为两种:一种是通过短信、WAP等远程控制完成支付;另一种是通过近距离非接触技术完成支付,主要的近距离通信技术有蓝牙、RFID 和NFC等。

(二)移动支付的特点1.方便易行。

移动支付方便易行,只需要拨打相应的电话号码或者发送短消息即可。

2.兼容性好。

移动运营商数量少,很容易解决兼容性的问题。

3.支付成本低。

利用手机支付,移动运营商可以只收很低的电话费或短消息费用。

4.安全性好。

移动支付一般是小额支付,相对于其他支付方式对安全性要求低。

二、移动支付的发展现状移动支付以手机支付为主要方式,其应用领域现在一般包括充值、缴费、小商品购买、银证业务和网上服务等。

作为新兴的电子支付方式,手机支付具有不受地域时空限制、方便易行、兼容性好、支付成本低等特点,但移动支付还存在很多方面的不足。

如移动支付的交易费用主要以小额支付为主,用户单次购物金额普遍较低;市场上RIFD—SIM的2.4GHz技术还不稳定,接口等外围支持也有待完善,而且目前商家广泛使用的POS终端大多数支持13.56MHz低频,而对2.4GHz高频不兼容,如果更换商家的POS终端,会增加成本。

由于SIM 卡牵涉到发卡权的问题,银行方面的种种顾虑与担心也将对移动支付业务的发展带来一定的阻力;此外,中国联通和中国电信不仅用户比中国移动少很多,而且用户要使用手机支付业务,其与用户手机账号的绑定都是间接的,每绑定一次都需要用户到营业厅办理一次,较为麻烦。

还有,要想使用中国联通的手机支付业务,用户需将手机换成NFC手机或者购买NFC 卡,而非中国电信手机用户要想使用中国电信的手机支付业务,需购天翼手机及一张SD卡。

三、影响中国移动支付发展的问题(一)安全问题安全问题是影响移动支付的最普及的关键因素,安全包括很多环节,比如存储安全、传输安全、认证安全等。

从目前来看,主要有三大因素对移动支付的安全问题造成影响:1.加密问题和即时性问题。

加密问题和即时性问题是手机支付普及的主要障碍,虽然WAP功能的手机支付时,能够采用移动网络的加密技术,相对而言,并不能很有效的保证安全。

如果引入短信确认实现手机支付的双重确认方式,又会因为短信的中继问题,有可能造成短信不能及时到达,影响支付的流程。

2.缺乏身份识别。

身份识别的缺乏是限制移动支付应用的第二大原因。

当手机仅仅当作通话工具时,密码保护并不是很重要。

但作为支付工具时,移动信息化提高了手机等手持终端的重要程度,设备丢失、密码被攻破、病毒发作等问题都会造成重大损失。

3.缺失信用体系。

信用体系的缺失是限制移动信息化应用的第三大原因。

在手机支付中,一些小额支付可以捆绑在手机话费中,但手机话费透支、恶意拖欠十分常见,信用意识以及体系的不完善,也制约了移动信息化的普及、推广。

(二)服务费用高昂服务费用过高是目前移动支付发展的一个关键壁垒,尤其是移动汇款业务。

GSMA的移动货币转账的创始方之一西方联盟曾与运营商合力加速移动汇款业务的部署和开展。

然而现在某些国家,其服务费高达汇款额的15%。

很多用户不愿意支付如此高昂的服务费用。

未来五年内,随着用户的增长和市场竞争的加强,服务费用有望下降。

降低费用对于扩展市场来说是必需的。

目前已开办移动支付业务的银行每笔交易收取大约2%的手续费。

在利用手机开展业务时,采用短消息传递业务信息是一条很重要的传输途径,交易成本相对较低,但一些业务品种(如购物等)无法利用短消息来实现,如果采取语音方式,又会产生通话费用,导致交易成本增加。

在这种情况下,用户使用移动支付方式要比传统支付方式花费多一些。

(三)交易支付观念交易支付时一种购买行为,在中国消费者的观念里,钱和商品的交易应该在同一时间和空间完成,因此移动支付的行为与传统购买支付行为有冲突的地方。

从技术而言,中国的移动支付产业完全与发达国家同步,但在实际的应用环境上存在较大差距。

在美国使用电子货币交易已占到整个消费市场的30%,而中国仅有5%的消费是通过电子货币方式完成。

中国人的传统消费习惯影响着移动支付的发展。

中国人对现金交易的依赖是推广移动支付业务的最大障碍,人们对消费方式的固有认识和习惯使手机支付发展缓慢。

目前国内的移动支付业务多局限于小额支付.而将移动支付方式应用于酒店消费、宾馆住宿等高额消费的情况还很少见。

(四)法律政策以及行业规范问题我国在电子支付领域还处于起步发展阶段,在该领域也没有完善的法律体系,支付参与方的责任与分工都缺少明确的法律描述。

特别是中国移动目前所采用的这种2.4G的SIM 卡手机支付方式,规模庞大的中国移动用户只需更换这么一张带有RFID的SIM卡即实现各种消费,做着类似于现金支付的操作,换句话说,中国移动也就有了相当于“金融卡”的权限。

银行金融机构会允许中国移动采用这种方式在金融领域上开展业务?同时,行业运营方面,也没有可靠的行业操作规范,只能靠不断的用户体验和测试使用来订立并完善规范标准,而在这摸索过程中必定使得移动支付应用存在着一定的法律风险与经营风险。

目前,短信金融欺诈事件时有发生,人们对电子支付交易的安全性颇为担忧。

对于移动支付,我国暂时还缺乏有力的法律和技术保障,一旦产生纠纷和侵权,很难在法律上有准确的定义和判断。

(五)运营商的态度及盈利问题在手机支付业务推广前期,发展肯定离不开大量资金的投入;在市场运作的过程中,电信运营商需要投入更大的成本,解决推广难度大的问题以及推广过程中出现的各种麻烦;当手机支付市场趋于成熟时,如若作为这一产业的主导方电信运营商并未获得最大化的利益时,该市场将何去何从。

因此,电信运营商的态度将直接决定了该产业的发展。

对于运营商而言,移动支付是一个全新领域,运营商除了能利用原有的通信网络外,其它的很多配套设施和人员都需要重新配置,面临着巨大的启动资金压力。

如果这样的巨大投入能见到相应的回报,那么运营商也会信心十足地去投资。

但是,移动支付的盈利状况并不乐观。

目前,移动支付产业链的利润来源都是从用户交易额中提取的1%的手续费,而争食这1%的包括运营商、平台商、方案提供商、金融机构等。

在业务推广初期,微薄的收入难以弥补巨大的投资,如何控制和回收移动支付成本成为亟待解决的难题。

四、解决中国移动支付存在问题的对策(一)解决安全问题的对策1.采用WPKI技术方法WPKI(Wireless PKI)是有线PKI的一种扩展,它将互联网电子商务中PKI的安全机制引入到移动电子商务中。

WPKI采用公钥基础设施、证书管理策略、软件和硬件等技术,有效地建立了安全和值得信赖的无线网络通信环境。

WPKI是通过管理实体间关系、密钥和证书来增强电子商务安全的,与WAP安全标准相比,WPKI所采用的ECC(Elliptic Curve Cryptography,椭圆曲线密码)密码系统更适合在无线设备中使用。

同样强度的密钥,ECC 的密钥长度(163bit)只是其他方案的六分之一(1024bit),但163bit的密钥长度对穷举密钥攻击几乎是绝对安全的,因为穷举163bit的密钥个数有1.156×1049个,按每秒钟测试 1亿个密钥计算,也要3.6×1032年。

2.加强安全性要求移动支付的安全问题是消费者、商业机构、移动运营商、银行和支付平台营运商最为关心的问题。

安全问题涉及交易双方身份的真实性、信息传输的保密性和完整性、交易的不可否认性等内容。

为了确保支付的安全,数字签名、电子认证和SET(Secure Electronic Transactions)标准等安全控制技术应运而生。

同时这些安全控制技术也会带来新的法律问题,因此在不久将来立法时必须对有关安全控制技术做出具体的规定。

只有这样才能在移动支付中有效地保护消费者的隐私权和财产权,防止犯罪分子进行洗钱、逃税或赌博。

3.消费者自身加强安全防范意识大多数消费者在移动支付中上当受骗是由于自己不小心或者贪图小便宜而受害,一些钓鱼网站或者莫名短信都容易使消费者相信,因此,运营商不仅要规范自身问题,消费者更应该提高自己的防范意识,坚信天下没有免费的午餐,这样就不会给诈骗者任何机会。

(二)解决服务费用高的对策1.努力获取政府的支持,充分借助政府的力量。

手机支付业务贴近民生,业务覆盖范围广,涉及各行各业,行业领域内、政府内部、各协会之间的利益关系以及行业壁垒等都将影响到手机支付业务的发展。

同时由于缺乏相关配套法规及政策的扶持,这项贴近民生的业务应用如果单凭运营商及厂商的力量去推动,显然比较吃力。

相关文档
最新文档