《丰田面试案例》PPT课件
丰田汽车公司面试案例汇总
2010校园招聘马上开始，你准备好了吗？首先，请自测：你知道您心仪公司的笔试技巧以及各个部门的招聘要求？你知道您心仪公司每一个招聘步骤中的“要点”？你知道如何通过恐怖的“Assessment Center”？你了解的笔试、面试都考些什么题目？你知道在小组群殴中胜出的秘诀？如果你回答是全否或者摸棱两可，那么，是你需要充电的时间到了。
现在，大街网给你一个巨大的充电场，经过培训，你将充斥以下电能：.你将掌握到需要你用几天时间才能找到的各种庞杂资料；.你将在简历、网申、面试等各方面得到全面而有效的提高。
这一切，都是免费提供给您的为了更好的服务同学们求职，大街网还特别跟各大名企人事部联合，建立了数百家专属名企的求职CLUB，很多企业的HR都会来到大街网，为同学们答疑。
更多点击此次我们推出了丰田求职大礼包，随后的各大名企大礼包也将马上和大家见外，我们会随着 2009-2010年度各名企校园招聘的进度，适时地为同学们提供其他各企业的各类资讯和招聘相关信息。
让我们赢在20102目录第一章、丰田简介 .............................................................. (4)1.1丰田概况 .............................................................. (4)1.2丰田公司业务 .............................................................. . (5)1.3丰田竞争对手 .............................................................. (6)1.4丰田发展战略 (6)1.5丰田理念 .............................................................. (7)1.6丰田人才选拔机制 .............................................................. .8第二章、丰田笔试经验 .............................................................. .. (9)2.1笔试拒信及题目 .............................................................. . (9)2.2广州丰田笔试 .............................................................. . (9)2.3广州丰田笔试简记 (10)第三章、丰田面试经验 (10)3.1丰田结构化面试题库 (10)3.2丰田面经 .............................................................. (14)3.3广州丰田面试归来 .............................................................. .. (15)3.4一个女研究生在广州丰田 CEO跟前的面试经历 (16)3.5如何通过丰田的面试 (19)3.6丰田终面 ..............................................................203.7广州丰田面经 (20)3.8丰田助理面经 (21)第四章、丰田经历、经验 (21)4.1丰田：“打杂”中提高 (21)4.2丰田：没有许诺的终身雇佣 (22)4.3丰田HR谈人才招聘 (2)24.4成功进入丰田后的求职感言 (33)第一章、丰田简介1.1 丰田概况丰田（トヨタ豊田）是世界十大汽车工业公司之一，日本最大的汽车公司，创立于 1933年。
最新丰田团队案例分析剖析ppt课件
小型的团队合作则是一线的每一个生产单元，5到8人一组，结成一个基本生产团队，由一个团 队领导带领，成员间互相协助共同完成生产任务。不同于国内很多企业实行计件工资，员工各自为 政独立完成工作。
丰田
Toyota
如何强调团队合作
如何强调团队合作 面试阶段
面试
8
1 淘汰不具备团队意识的人
需要展现出较强的团队的合作能力，例如信任自己的 团队、同心协力地解决问题、以及具备与团队共同的 取得成功上进心。
3、投资人以家庭共有财产出资的，应 当以家庭共有财产对企业债务承担无 限责任
(二)个人独资企业的事务管理
1、个人独资企业的投资人可以自行管 理企业事务，也可以委托或者聘用其 他具有民事行为能力的人负责管理企 业事务。
2、委托或者聘用其他具有民事行为能 力的人负责管理企业事务时，应当与 受托人签订书面合同，不可以是口头 约定。 3、投资人委托或聘用的管理企业事务 的人不得有损害企业的行为。
四、个人独资企业的投资人及事务管理
（一）个人独资企业的投资人
1、投资人为一个具有中国国籍的 自然人，但根据法律、行政法规的规定; 国家公务员、党政机关领导干部、警官、 检察官、法官、商业银行工作人员等不 得作为投资人。
2、个人独资企业的投资人对本企业的 财产依法享有所有权，其有关权利既 可以转让也可以继承。
的意义和干劲”的土壤。
丰田
Toyota
团队导向适合什么类型的公司
团队导向适合什么类型的公司
19
适合团队导向的公司特质
公司具有创新能力
创业公司 新兴行业
有企业文化
核心价值观
有结果导向、人文关怀的文 化土壤的公司
企业文化提倡团队工作
员工具有相同或相似的核心 价值观
丰田企业案例2
丰田的全面招聘体系丰田公司著名的看板生产系统和全面质量管理体系名扬天下，但是其行之有效的全面招聘体系鲜为人知，正如许多日本公司一样，丰田公司花费大量的人力物力寻求企业需要的人才，用精挑细选来形容一点也不过分。
丰田公司全面招聘体系的目的就是招聘最优秀的有责任感的员工，为此公司做出了极大的努力。
丰田公司全面招聘体系大体上可以分成6大阶段，前5个阶段招聘大约要持续5-6天。
第一阶段丰田公司通常会委托专业的职业招聘机构，进行初步的颤选。
应聘人员一般会观看丰田公司的工作环境和工作内容的录像资料，同时了解丰田公司的全面招聘体系，随后填写工作申请表。
1个小时的录像可以使应聘人员对丰田公司的具体工作情况有个概括了解，初步感受工作岗位的要求，同时也是应聘人员自我评估和选择的过程，许多应聘人员知难而退。
专业招聘机构也会根据应聘人员的工作申请表和具体的能力和经验做初步筛选。
第二阶段是评估员工的技术知识和工作潜能。
通常会要求员工进行基本能力和职业态度心理测试，评估员工解决问题的能力、学习能力和潜能以及职业兴趣爱好。
如果是技术岗位工作的应聘人员，更加需要进行6个小时的现场实际机器和工具操作测试。
通过1-2阶段的应聘者的有关资料转人的丰田公司。
第三阶段丰田公司接手有关的招聘工作。
本阶段主要是评价员工的人际关系能力和决策能力。
应聘人员在公司的评估中心参加一个4小时的小组讨论，讨论的过程由丰田公司的招聘专家即时观察评估，比较典型的小组讨论可能是应聘人员组成一个小组，讨论未来几年汽车的主要特征是什么。
实地问题的解决可以考察应聘者的洞察力、灵活性和创造力。
同样在第三阶段应聘者需要参加5个小时的实际汽车生产线的模拟操作。
在模拟过程中，应聘人员需要组成项目小组，负担起计划和管理的职能，比如如何生产一种零配件，人员分工、材料采购、资金运用、计划管理、生产过程等一系列生产考虑因素的有效运用。
第4阶段应聘人员需要参加一个1小时的集体面试，分别向丰田的招聘专家谈论自己取得过的成就，这样可以使丰田的招聘专家更加全面地了解应聘人员的兴趣和爱好，他们以什么为荣，什么样的事业才能使应聘员工兴奋，更好地做出工作岗位安排和职业生涯计划。
《丰田面试案例》课件
3 不适当的话语和姿态
强调在面试中避免不适当 的话语和姿态。
案例问题和答案
1
实践案例问题
通过实际的案例问题和答案示例来实践丰田面试案例。
2
增加应对能力
分享如何应对并加强实践案例的能力。
3
准备未来面试
提供准备未来基于能力的面试的建议和技巧。
总结和问答环节
总结《丰田面试案例》的关键要点，并进行问答环节。
团队合作
强调作为一名成熟团队成员的重 要性，以及如何有效合作。
成功团队作战
分享成功的团队合作案例，并提 供实践建议。
技术技能与知识
满足丰田的要求
探索丰田在面试中关注的技术技能和知识领域。
个人成就和成绩
引用具体的成就和业绩例子，以证明您的技术能力。
充实自己
提供扩展技能和知识的建议，以与丰田要求保持一致。
《丰田面试案例》PPT课 件
本课程将为您介绍丰田面试案例，包括竞争力面试概述、STAR方法及其重要 性、案例背景信息、丰田面试中评估的关键能力等。
竞争力面试概述
1 Байду номын сангаас于能力的面试
了解丰田面试为何采用基 于能力的面试方式，并了 解其优势。
2 STAR方法重要性
介绍STAR方法，一种帮助 应聘者准备和回答问题的 有效方法。
克服面试紧张与焦虑
1 准备面试前
提供克服面试紧张和焦虑的方法和技巧。
2 面试期间保持专注
分享在面试期间保持专注和冷静的建议。
3 提问和表现兴趣
介绍提问和展示兴趣的重要性，以展现对丰田的热情。
避免常见面试错误
1 关键行为错误
列举一些应避免的常见面 试错误。
2 回答问题失误
丰田公司面试案例定稿版
丰田公司面试案例精编W O R D版IBM system office room 【A0816H-A0912AAAHH-GX8Q8-GNTHHJ8】丰田公司面试案例丰田公司选拔计划丰田公司选拔计划的目的就是招聘最优秀的有责任感的员工,为此公司做出了极大的努力。
丰田公司招聘大体上可以分成6大阶段,前5个阶段招聘大约要持续5-6天。
丰田公司选拔计划第一阶段丰田公司通常会委托专业的职业招聘机构,进行初步的甑选。
应聘人员一般会观看丰田公司的工作环境和工作内容的录像资料,同时了解丰田公司的招聘体系,随后填写工作申请表。
1个小时的录像可以使应聘人员对丰田公司的具体工作情况有个概括了解,初步感受工作岗位的要求,同时也是应聘人员自我评估和选择的过程,许多应聘人员知难而退。
专业招聘机构也会根据应聘人员的工作申请表和具体的能力和经验做初步筛选。
丰田公司选拔计划第二阶段是评估员工的技术知识和工作潜能。
通常会要求员工进行基本能力和职业态度心理测试,评估员工解决问题的能力、学习能力和潜能以及职业兴趣爱好。
如果是技术岗位工作的应聘人员,更加需要进行6个小时的现场实际机器和工具操作测试。
通过1-2阶段的应聘者的有关资料转人到丰田公司。
丰田公司选拔计划第三阶段丰田公司接手有关的招聘工作。
本阶段主要是评价员工的人际关系能力和决策能力。
应聘人员在公司的评估中心参加一个4小时的小组讨论,讨论的过程由丰田公司的招聘专家即时观察评估,比较典型的小组讨论可能是应聘人员组成一个小组,讨论未来几年汽车的主要特征是什么。
实地问题的解决可以考察应聘者的洞察力、灵活性和创造力。
同样在第三阶段应聘者需要参加5个小时的实际汽车生产线的模拟操作。
在模拟过程中,应聘人员需要组成项目小组,负担起计划和管理的职能,比如如何生产一种零配件,人员分工、材料采购、资金运用、计划管理、生产过程等一系列生产考虑因素的有效运用。
丰田公司选拔计划第四阶段应聘人员需要参加一个1小时的集体面试,分别向丰田的招聘专家谈论自己取得过的成就,这样可以使丰田的招聘专家更加全面地了解应聘人员的兴趣和爱好,他们以什么为荣,什么样的事业才能使应聘员工兴奋,更好地做出工作岗位安排和职业生涯计划。
丰田面试案例
③练兵宜早、准备充分：要想面试取得好的成绩， 平时要加强对考试心理的锻炼，多进行语言表 达方面的锻炼，做有准备的发言
④精神饱满，仪表庄重：要注意调节自己的生活， 适当放松，保证充分的休息时间，以饱满的精 神状态去面对考官。要尽可能给考官以整洁、 大方、稳重、朝气蓬勃的感觉
2.3 威尔逊的能力结构 （Clark Wilson）
A 预测变化（Envisioning change）：有远见、有想 象力，富于冒险、有创新精神，坚忍不拔、有耐心。
B 寻求支持（Enrolling support）：组织意识强，鼓 励参与，有团队精神，与他人同甘共苦。
C 驱力水平（Drive）：为自己定的目标高，有活力且 能够承受压力和挫折。
❖ 领带学问大：不要使用领带夹
（3）男装要求：
❖ 裤子的长短宽松：不要太窄 ，不要太短，以 恰好可以盖住皮鞋的鞋面为好
❖ 皮带的选择很简单：皮带的颜色以黑色为最 好，皮带头不宜过大、过亮
❖ 白色袜子太多了，袜子以深色为好 ❖ 皮鞋黑而不脏、亮而不新
❖ 公文包给谁用，男生随身携带不装电脑的电 脑包是再合适不过的了，不要用那种非常正 式的公文包
精明果敢、机敏得体、目的明确、主 动进取、竞争冒险、喜欢动脑筋、多 才多艺
积极坚定、讲义气、急性子、直率
温和克制、和善宽容、平易随和、理 智平静
淡泊客观、知足、实际自重、坚持表 里如一、公正
低分特点 被动孤僻、安静拘束、拘谨多虑
不择手段、不重感情、伤害他人 浮躁、任性、放纵、情绪化、欺骗 狡猾、夸耀、幼稚马虎、多憧憬
退缩平庸、羞怯保守、肤浅愚钝、 无目的、不善言辞、常惹麻烦、无 兴趣 退缩、小心眼、含蓄委婉 急躁粗鲁、计较挑剔、冲动好斗
(企业管理案例)丰田汽车公司面试案例汇总
引言2010校园招聘马上开始，你准备好了吗？首先，请自测：你知道您心仪公司的笔试技巧以及各个部门的招聘要求？你知道您心仪公司每一个招聘步骤中的“要点”？你知道如何通过恐怖的“Assessment Center”？你了解的笔试、面试都考些什么题目？你知道在小组群殴中胜出的秘诀？如果你回答是全否或者摸棱两可，那么，是你需要充电的时间到了。
现在，大街网给你一个巨大的充电场，经过培训，你将充斥以下电能：.你将掌握到需要你用几天时间才能找到的各种庞杂资料；.你将在简历、网申、面试等各方面得到全面而有效的提高。
这一切，都是免费提供给您的为了更好的服务同学们求职，大街网还特别跟各大名企人事部联合，建立了数百家专属名企的求职CLUB，很多企业的HR都会来到大街网，为同学们答疑。
更多点击此次我们推出了丰田求职大礼包，随后的各大名企大礼包也将马上和大家见面。
此外，我们会随着2009-2010年度各名企校园招聘的进度，适时地为同学们提供其他各企业的各类资讯和招聘相关信息。
让我们赢在20102- 中国最先进的大学生互动求职平台目录第一章、丰田简介 (4)1.1丰田概况 (4)1.2丰田公司业务 (5)1.3丰田竞争对手 (6)1.4丰田发展战略 (6)1.5丰田理念 (7)1.6丰田人才选拔机制 (8)第二章、丰田笔试经验 (9)2.1笔试拒信及题目 (9)2.2广州丰田笔试 (9)2.3广州丰田笔试简记 (10)第三章、丰田面试经验 (10)3.1丰田结构化面试题库 (10)3.2丰田面经 (14)3.3广州丰田面试归来 (15)3.4一个女研究生在广州丰田CEO跟前的面试经历 (16)3.5如何通过丰田的面试 (19)3.6丰田终面 (20)3.7广州丰田面经 (20)3.8丰田助理面经 (21)第四章、丰田经历、经验 (21)4.1丰田：“打杂”中提高 (21)4.2丰田：没有许诺的终身雇佣 (22)4.3丰田HR谈人才招聘 (22)4.4成功进入丰田后的求职感言 (33)第一章、丰田简介1.1 丰田概况丰田（トヨタ豊田）是世界十大汽车工业公司之一，日本最大的汽车公司，创立于1933年。
丰田公司面试案例
丰田公司面试案例丰田公司面试案例面试官: 你好，请问你是来应聘哪个职位呢？应聘者: 您好，我是来应聘丰田公司的生产部门的生产主管职位。
面试官: 很高兴你能来参加我们的面试。
首先，我想了解一下你的背景和工作经验。
应聘者: 确定。
我毕业于一所知名的工程学院，主修工业工程。
在大学期间，我通过参加校园配备活动和实习机会，积累了一些工作经验。
毕业后，我加入了一家汽车制造公司工作，先后担任生产线操作工、生产组长和生产主管，负责管理生产工作和协调供应链。
面试官: 这么多年来，你最大的职业成就是什么？应聘者: 我认为我最大的职业成就是成功改进了生产线的生产效率。
在我的领导下，生产线的产量提高了10%，产品质量得到了显著改善。
我还引入了一套更有效的生产计划系统，降低了订单交付时间，并减少了库存。
面试官: 很不错。
丰田公司一直以精益生产闻名，你对精益生产有何了解？应聘者: 精益生产是一种以减少浪费为目标的生产管理方法。
它强调降低库存、改进生产流程和质量控制，最大程度地减少生产过程中的浪费。
精益生产的核心原则包括：价值流分析、流程平衡、一次通过、小批量生产、持续改进等。
丰田公司一直坚持精益生产的理念，并将其应用于企业的生产管理。
面试官: 非常好。
请你分享一次你在工作中应用精益生产的实例。
应聘者: 好的。
在我担任生产主管的一家公司，我们使用了价值流分析的方法来分析整个生产过程，找出了造成资源浪费的环节。
我们发现其中一个关键环节是物料的传递操作。
通过重新设计物料传递的流程，并引入自动化设备，我们实现了物料传递的无人化，从根本上减少了资源浪费。
面试官: 非常棒。
除了精益生产之外，你还有其他的管理理念或方法吗？应聘者: 当然。
我也熟悉六西格玛管理方法。
它是一种以数据为基础的质量管理和过程改进方法。
我在之前的公司参与了六西格玛项目，通过收集和分析数据，找出了导致生产过程不稳定的因素，并制定了改进方案。
通过这些改进措施，我们提高了产品质量，并降低了不合格品数量。
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主讲：陈爱吾
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1
丰田公司选拔计划
• 丰田公司选拔计划的目的就是招聘最优 秀的有责任感的员工,为此公司做出了极 大的努力。丰田公司招聘大体上可以分 成6大阶段,前5个阶段招聘大约要持续5-6 天。
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2
丰田公司选拔计划
• 第一阶段丰田公司通常会委托专业的职 业招聘机构,进行初步的甑选。应聘人员 一般会观看丰田公司的工作环境和工作 内容的录像资料,同时了解丰田公司的招 聘体系,随后填写工作申请表。1个小时的 录像可以使应聘人员对丰田公司的具体 工作情况有个概括了解,初步感受工作岗 位的要求,同时也是应聘人员自我评估和 选择的过程,许多应聘人员知难而退。专 业招聘机构也会根据应聘人员的工作申 请表和具体的能力编和辑pp经t 验做初步筛选。 3
丰田公司选拔计划
• 第二阶段是评估员工的技术知识和工作 潜能。通常会要求员工进行基本能力和 职业态度心理测试,评估员工解决问题的 能力、学习能力和潜能以及职业兴趣爱 好。如果是技术岗位工作的应聘人员,更 加需要进行6个小时的现场实际机器和工 具操作测试。通过1-2阶段的应聘者的有 关资料转人到丰田公司。
• ------(若答加西严，问其理由)
• -------(若答两者兼有，问其理由)
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结构化面试题库
五、兴趣爱好(知识广博度) • 1、口您工作之余有哪些兴趣爱好？兴趣中有
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结构化面试题库
四、灵活应变能力(也涉及工作态度) • 1、 口您为何要离开目前服务的这家公司？
(答案可能是待遇或成长空间或人际氛围 或其它，待回答完毕后继续发问) • -----您跟您的主管或直接上司有没有针对 以上问题沟通过？(如果没有，问其原因； 如果有，问其过程和结果)
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• (若薪酬排在第一，问)--------有人说挣未来比挣 钱更为重要，您怎样理解？
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结构化面试题库
• 4、 口您觉得您在以前类似于我司提供的这个 岗位上的工作经历中有哪些方面做得不足？
• (若答有，问)------您打算在以后的工作中采取 哪些改善措施？(待回答完毕后，继续发问)您 再想想如果到我们公司来任职还有没有补充改 善措施？
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4
丰田公司选拔计划
第三阶段丰田公司接手有关的招聘工作。本阶段 主要是评价员工的人际关系能力和决策能力。应聘人 员在公司的评估中心参加一个4小时的小组讨论,讨论 的过程由丰田公司的招聘专家即时观察评估,比较典型 的小组讨论可能是应聘人员组成一个小组,讨论未来几 年汽车的主要特征是什么。实地问题的解决可以考察 应聘者的洞察力、灵活性和创造力。同样在 第三阶段 应聘者需要参加5个小时的实际汽车生产线的模拟操作。 在模拟过程中,应聘人员需要组成项目小组,负担起计划 和管理的职能,比如如何生产一种零配件,人员分工、材 料采购、资金运用、计划管理、生产过程等一系列生 产考虑因素的有效运用。
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结构化面试题库
• 3、 口您在选择工作中更看重的是什么？(可能 是成长空间、培训机会、发挥平台、薪酬等答 案)
• (若薪酬不排在第一，问)-------您可不可以说说 你在薪酬方面的心理预期？(待回答完毕后)那 您刚才的意思也可以这样理解：薪酬方面可以 适当低于您的心理预期，对吗？(若薪酬显得不 太让步，可问) 有人说挣未来比挣钱更为重要， 您怎样理解？
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结构化面试题库
• 以下问题仅限于测试个性倾向和一般通 用能力、专业能力测试由招聘部门自定。
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8
结构化面试题库
一、简单寒暄
• 1、□您怎么过来的？交通还方便吧!
• 2、□从(待 定)到惠州要多长时间？路途辛苦 吗？
• 3、□以前来过惠州吗？对这里的印象如何， 跟你所在的城市有何不同的感受？
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丰田公司选拔计划
• 第四阶段应聘人员需要参加一个1小时的 集体面试,分别向丰田的招聘专家谈论自 己取得过的成就,这样可以使丰田的招聘 专家更加全面地了解应聘人员的兴趣和 爱好,他们以什么为荣,什么样的事业才能 使应聘员工兴奋,更好地做出工作岗位安 排和职业生涯计划。在此阶段也可以进 一步了解员工的小组互动能力。
• 4、□这几天的(或这边的)天气较( 待定 )，您还 能适应吧!
• 5、□您来自来哪里？(简单与面试者聊聊他出 身地的特点)
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9
结构化面试题库
二、观或听： • 1、衣着整齐度 • 2、精神面貌 • 3、行、坐、立动作 • 4、口头禅、礼貌用语等
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结构化面试题库
三、口头表达能力(注意语言逻辑性、用语修辞度、 口头禅、语言波幅等)
• 1、 口请您先用3-5分钟左右的时间介绍一下自 己吧!
• 2、 口您先说说您最近服务的这家公司(由简历 而定)的基本情况吧(规模、产品、市场)!
• 3、 口您在目前工作岗位中主要有哪些工作内 容？主要的顾客有哪些？
• 4、 口请您简要介绍一下自己的求学经历。
• 5、 口请您简要介绍一下自己的成长历程。
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结构化面试题库
• 2、口除了简历上的工作经历，您还会去 关注哪些领域(或有没有其它潜在的兴趣 或是否想过去尝试、从事的其它职业)？
• -----(若有，继续发问)您觉得这跟您目前 要从事的职业有哪些利、弊关系？
• -----(若无，继续发问)您不觉得您的知识 结构有些狭窄或兴趣较贫乏，说说未来 的改善计划？
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6
丰田公司选拔计划
ห้องสมุดไป่ตู้
• 通过以上四个阶段,员工基本上被丰田公 司录用,但是员工需要参加第5阶段一个25 小时的全面身体检查。了解员工的身体 一般状况,和特别的情况,如酣酒、药物滥 用的问题。
• 最后在第6阶段,新员工需要接受6个月的 工作表现和发展潜能评估,新员工会接受 监控、观察、督导等方面严密的关注和 培训。
• (若答无，问)------您好像不太连续去追求卓越， 您认为您能胜任我们提供给您的这份工作吗？
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15
结构化面试题库
• 5、 口您认为《致加西亚的信》中的罗文 和推荐罗文的加西加将军哪一个对企业 更为重要？
• ------(若答罗文，问)您不认为现在的企业 面临着“千里马常有，而伯乐不常有的 状态吗”？