管理人员360°综合评估表
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360度评估表中层-平级0
评估：
备注：1、360度考评根据“上下左右〞原如此，由直属上司1人，下属3人以上，相关联部门负责人2人以上对被考评人进展考评。〔相关联部门必须根据“客户是裁判〞原如此选取。〕
2、考评分数按上司60%、下属20%、平级20%
业绩表现评定分数
9-10分，绩效特别优秀，并始终超越本职位常规标准要求
，工作绩效经常超出本职位常规标准要求
，工作绩效经常维持或偶尔超出本职位常规标准要求
，工作绩效根本维持或偶尔未达到本职位常规标准要求
6分以下，工作绩效显著低于常规本职位正常工作标准的要求
注：请对上述五个级别进展合理评分，并对6分以下/9分以上的评分用事例举例说明。
10
3、协调能力
①部门之间工作矛盾能与时化解。
10
②部属之间工作矛盾能与时化解。
10
4、前瞻能力
①熟悉旅游行业，对市场的热门线路有敏感度有预见性
10
②督促部属与时完成旅游线路计划的制作。
10
5、协作能力
补位，以消除在客户中的不良影响
10
得分
评估人对被评估人的综合能力概述
中国国旅〔某某〕国际旅行社某某
中高层管理人员360度评估表—平级评估表
被评估人某某
被评估人所在部门、职务
评估人是被评估人的〔打√〕
直属上级〔〕平级〔〕下属〔〕
被评估的时间X围
须知事项:
1、方式：本评估为不记名反应和评价方式，请评估者不要有任何顾虑；
2、要求：为确保评估结果的公平可靠，望评估者务必客观真实地进展评价；
考核项目
定义
标准分
评分
说明
1、能掌握有效的工作方法能力
①能正确处理计调与营销过程中各类突发事件能力
备注：1、360度考评根据“上下左右〞原如此，由直属上司1人，下属3人以上，相关联部门负责人2人以上对被考评人进展考评。〔相关联部门必须根据“客户是裁判〞原如此选取。〕
2、考评分数按上司60%、下属20%、平级20%
业绩表现评定分数
9-10分，绩效特别优秀，并始终超越本职位常规标准要求
，工作绩效经常超出本职位常规标准要求
，工作绩效经常维持或偶尔超出本职位常规标准要求
，工作绩效根本维持或偶尔未达到本职位常规标准要求
6分以下，工作绩效显著低于常规本职位正常工作标准的要求
注：请对上述五个级别进展合理评分，并对6分以下/9分以上的评分用事例举例说明。
10
3、协调能力
①部门之间工作矛盾能与时化解。
10
②部属之间工作矛盾能与时化解。
10
4、前瞻能力
①熟悉旅游行业，对市场的热门线路有敏感度有预见性
10
②督促部属与时完成旅游线路计划的制作。
10
5、协作能力
补位，以消除在客户中的不良影响
10
得分
评估人对被评估人的综合能力概述
中国国旅〔某某〕国际旅行社某某
中高层管理人员360度评估表—平级评估表
被评估人某某
被评估人所在部门、职务
评估人是被评估人的〔打√〕
直属上级〔〕平级〔〕下属〔〕
被评估的时间X围
须知事项:
1、方式：本评估为不记名反应和评价方式，请评估者不要有任何顾虑；
2、要求：为确保评估结果的公平可靠，望评估者务必客观真实地进展评价；
考核项目
定义
标准分
评分
说明
1、能掌握有效的工作方法能力
①能正确处理计调与营销过程中各类突发事件能力
高管人员360评估表(部门经理对各高管评估抽检)
高层管理人员360度评价表（中层管理人员评价）
评估对象
评价人
匿名
评价区间
2015年1月∽2015年6月
评价尺度及分数
一共五个维度，每项满分为20分，请根据各项内容进行评估打分。
分数
1.职业品行
A.品德言行：是否做到廉洁、诚信，是否具有良好的职Байду номын сангаас素养。
B.以身作则：工作中是否以身作则，具有责任担当意识，起到表率作用。
评价得分
_______分（总分100分）
评价者意见
评语：
评估时间：
填表说明：评价选项每项最高分20分，最低0分，评价分数在此区间内即可。
评价人根据以上五个维度对评估对象进行测评。
C.尽职尽责：工作中尽职尽责，具备较高的职业素养。
2.工作能力
A.业务能力：是否了解工作的要求、方法，解决问题的能力。明确下属职责，保证组织效率，为下属拟定行动计划，并监督执行；
B.协调合作：考虑人际关系、团队精神，能够妥善处理团队内部协作与外部合作的关系。具有“补位”的服务意识。
C.带队伍能力：对下属的激励、指导、培训情况，部门的凝聚力、战斗力和精神状态。
3.业绩成果
工作成果：代领团队承担起部门应当完成的职责，完成目标任务。
4.学习与纠偏
A.学习：能不断接受新知识、技能并能够将科学的方法技巧合理运用到工作中。
B.纠偏：工作中主动及时跟进完成情况，及时纠偏，代领团队寻求最恰当的方式开展工作。
5.计划管理
A.工作效率：及时高效的完成工作任务，反应迅速
B.计划管理：根据目标拟定切实可行的计划，合理分工，有步奏的统筹团队按计划达成工作目标。
评估对象
评价人
匿名
评价区间
2015年1月∽2015年6月
评价尺度及分数
一共五个维度，每项满分为20分，请根据各项内容进行评估打分。
分数
1.职业品行
A.品德言行：是否做到廉洁、诚信，是否具有良好的职Байду номын сангаас素养。
B.以身作则：工作中是否以身作则，具有责任担当意识，起到表率作用。
评价得分
_______分（总分100分）
评价者意见
评语：
评估时间：
填表说明：评价选项每项最高分20分，最低0分，评价分数在此区间内即可。
评价人根据以上五个维度对评估对象进行测评。
C.尽职尽责：工作中尽职尽责，具备较高的职业素养。
2.工作能力
A.业务能力：是否了解工作的要求、方法，解决问题的能力。明确下属职责，保证组织效率，为下属拟定行动计划，并监督执行；
B.协调合作：考虑人际关系、团队精神，能够妥善处理团队内部协作与外部合作的关系。具有“补位”的服务意识。
C.带队伍能力：对下属的激励、指导、培训情况，部门的凝聚力、战斗力和精神状态。
3.业绩成果
工作成果：代领团队承担起部门应当完成的职责，完成目标任务。
4.学习与纠偏
A.学习：能不断接受新知识、技能并能够将科学的方法技巧合理运用到工作中。
B.纠偏：工作中主动及时跟进完成情况，及时纠偏，代领团队寻求最恰当的方式开展工作。
5.计划管理
A.工作效率：及时高效的完成工作任务，反应迅速
B.计划管理：根据目标拟定切实可行的计划，合理分工，有步奏的统筹团队按计划达成工作目标。
管理层360度素质评估表
管理层素质能力评估表
编号：
被评估人姓名及现岗位名称： ______________ 评估人姓名（直接上级及本人必须署名，除直接上级和本人外其他人可署名，也可不署名）：_________________________ 请在最合适的评分上打钩 素质 名称 职业精神 评估得分
年
月
日
素质 坚守人格品德，坚持职业道德，对本职工作及其相关工作积极、主动、用心、尽力，并 没有 偶尔 经常 持续 行为 无法 定义 取得良好效果。 表现 表现 表现 表现 楷模 评估 1 2 3 4 5 素质 名称 准确认知并把握自己在公司中的岗位角色，让自己的言行在工作中严格符合自己岗位角 色的要求 以积极的心态接受严格的工作标准、工作流程和审计监督，和他人对自己工作的质疑。 勇于承担责任，不以任何理由作借口或推脱。 在公司内外传播正面、积极的企业信息，树立和维护公司声誉和品牌。 严格保守会损害公司利益的客户信息、技术信息、经营信息和管理信息等机密。 高效精准 1 1 1 1 1 2 2 2 2 2 3 3 3 3 3 4 4 4 4 4 5 5 5 5 5
评估得分
素质 能够在沟通中传达真实、全面、准确、及时的信息，在沟通中取得理解、支持、协助， 没有 偶尔 经常 持续 行为 无法 定义 以提高工作效率。 表现 表现 表现 表现 楷模 评估 1 2 3 4 5 素质 名称 工作中随时与上级和相关人员保持沟通，以确保与公司战略目标、工作标准的一致。 正视冲突和矛盾，不指责，不推诿，而是主动以坦诚的沟通来化解问题，取得共识。 能从对方的角度和立场考虑问题，体察对方感受，促进相互理解。 注重日常沟通，把沟通作为学习、工作和管理的一种方式。 沟通之前明确沟通事项的背景和范围，以确保沟通的有效性；重要事项沟通结束前，就 沟通结果的关键点达成一致。 学习突破 1 1 1 1 1 2 2 2 2 2 3 3 3 3 3 4 4 4 4 4 5 5 5 5 5
编号：
被评估人姓名及现岗位名称： ______________ 评估人姓名（直接上级及本人必须署名，除直接上级和本人外其他人可署名，也可不署名）：_________________________ 请在最合适的评分上打钩 素质 名称 职业精神 评估得分
年
月
日
素质 坚守人格品德，坚持职业道德，对本职工作及其相关工作积极、主动、用心、尽力，并 没有 偶尔 经常 持续 行为 无法 定义 取得良好效果。 表现 表现 表现 表现 楷模 评估 1 2 3 4 5 素质 名称 准确认知并把握自己在公司中的岗位角色，让自己的言行在工作中严格符合自己岗位角 色的要求 以积极的心态接受严格的工作标准、工作流程和审计监督，和他人对自己工作的质疑。 勇于承担责任，不以任何理由作借口或推脱。 在公司内外传播正面、积极的企业信息，树立和维护公司声誉和品牌。 严格保守会损害公司利益的客户信息、技术信息、经营信息和管理信息等机密。 高效精准 1 1 1 1 1 2 2 2 2 2 3 3 3 3 3 4 4 4 4 4 5 5 5 5 5
评估得分
素质 能够在沟通中传达真实、全面、准确、及时的信息，在沟通中取得理解、支持、协助， 没有 偶尔 经常 持续 行为 无法 定义 以提高工作效率。 表现 表现 表现 表现 楷模 评估 1 2 3 4 5 素质 名称 工作中随时与上级和相关人员保持沟通，以确保与公司战略目标、工作标准的一致。 正视冲突和矛盾，不指责，不推诿，而是主动以坦诚的沟通来化解问题，取得共识。 能从对方的角度和立场考虑问题，体察对方感受，促进相互理解。 注重日常沟通，把沟通作为学习、工作和管理的一种方式。 沟通之前明确沟通事项的背景和范围，以确保沟通的有效性；重要事项沟通结束前，就 沟通结果的关键点达成一致。 学习突破 1 1 1 1 1 2 2 2 2 2 3 3 3 3 3 4 4 4 4 4 5 5 5 5 5
管理人员360度考核评价表
果。
。
优秀 良好 合格 较差 优秀 良好 合格 较差 优秀 良好 合格 较差 优秀 良好 合格 较差 5432543254325432
创新能力 （6分）
关注身边的新技术、新方法和新事物，挑 战传统的工作方式，推陈出新，在服务、 技术、产品和管理等方面追求卓越，进行 突破性创新的行为特征。
优秀 良好 合格 较差 优秀 良好 合格 较差 优秀 良好 合格 较差 优秀 良好 合格 较差 敢于为制定新政策、采取新措施或尝试新方法，找到更 好更有效的工作方式或产品，并且通过自己的判断进行 6 5 4 2 6 5 4 2 6 5 4 2 6 5 4 2 合理使用，降低风险。
客户意识 （5分）
帮助、服务他人，无论内部还是外部客 户，并满足其需要。
耐心倾听客户的咨询、要求和抱怨，担任客户的顾问 角色，针对客户的需求、问题提出自己独立的观点， 并采取行动解决问题，积极参与帮助客户进行决策。
优秀 良好 合格 较差 优秀 良好 合格 较差 优秀 良好 合格 较差 优秀 良好 合格 较差 5432543254325432
个人特质 （30分）
学习能力 （6分）
沟通能力 （6分）
解决问题 （6分）
通过个人有计划的学习和实践，增加学识 、提高技能，并把它应用到日常工作中， 以提高个人和组织绩效。
与客户、上级领导、同事或下级能够进行 清晰交流和公开反馈，并能从交流反馈中 把握各自表达或暗示的要点的能力。
能找到合适方式或方法分析问题，并提供 解决问题措施的能力。
优秀 良好 合格 较差 优秀 良好 合格 较差 优秀 良好 合格 较差 优秀 良好 合格 较差 5432543254325432
领导能力 （10分）
领导能力 （6分）
360度评估分析表--经理、主管
工
辅导 营造积极的 员工 氛围
8 9 20 21
22
选择题：请参考工作表现和个人能力的描述，根据该员工在工作过程中的实际表现，按照您的了解和观察做出相应的评价，进行相应打分 评价标准：1
.从未有此种表现 2.有时有此种表现 3.经常有此种表现 4.总是有此种表现
工作 态度
解决 问题
岗位 技能
积极 的行 动
自信 地交 流
做决 定
形成 团队 精神
1234567
团队领导能力
关注顾客能 力
销售和盈利 能力
流程 管理 能力
领导力
沟通
了解 凝聚 身先 顾客 力 士卒 的需
求
以百
制定 遵循 标准
计划 销售和盈利 性和
能力 重要 性
培养 员工
精力 充沛
安居 价值 观领 导员
商店部门经理/主管360度评估表---同事评估
姓名
＊＊＊ ＊＊＊ ＊＊＊ ＊＊＊ ＊＊＊ ＊＊＊ ＊＊＊ ＊＊＊ ＊＊＊ ＊＊＊ ＊＊＊ ＊＊＊ ＊＊＊
部门
＊＊部 ＊＊部 ＊＊部 ＊＊部 ＊＊部 ＊＊部 ＊＊部 ＊＊部 ＊＊部 ＊＊部 ＊＊部 ＊＊部 ＊＊部
工作 解决 岗位 态度 问题 技能
认识自我的能力
(完整版)中层管理人员360度评价表-
5-10
接受过来自公司内外的投诉，经调查属实
0-5
合计
请在下表中填写主观评语：
评价维度
评价内容（参考）
优势
不足
职业操守
工作态度
在工作上能积极主动的完成公司交付的任务，责任心较强，始终能以公司的利益为重，对自己要求严格。
在有些工作上权力有限，原则性问题一般不会马上做出答复，要请示领导批复才能开始。其实她很有思路，但也许是不能越级的原因吧。
20-25
没有完成全部工作任务与目标，但以客观原因为主，主观上已经尽力
15-20
没有完成全部工作任务与目标，虽然存在客观原因，但主观上不够积极
10-15
没有完成全部工作任务与目标，主要是被考评人自身原因所致
5-10
绝大部分工作没有完成
0-5
（二）团队建设
35分
经常深入一线，善于倾听员工的建议，能够有效指导团队工作，团队氛围融洽，凝聚力强，团队整体业绩好，深受团队成员拥护与信任
25-35
35
团队氛围较好，但对员工的合理化建议或问题处理不够及时，或团队成员素质/能力参差不齐，缺乏有效的指导，以至影响团队整体业绩
15-25
团队氛围欠融洽，团队整体业绩欠佳，团队成员对其缺乏信任感
5-15
团队出现群体（3人以上）劳动争议，或关键岗位的优秀员工因团队内部原因离开
0-5
（三）工作态度
(完整版)中层管理人员360度评价表-
中层管理人员360度评价表
被评价人姓名
林霞玉
上岗职务
嘉兴办事处副经理
评价人姓名
王云婷
评价日期
2014.7.10
评价内容
评价标准
评价ห้องสมุดไป่ตู้
接受过来自公司内外的投诉，经调查属实
0-5
合计
请在下表中填写主观评语：
评价维度
评价内容（参考）
优势
不足
职业操守
工作态度
在工作上能积极主动的完成公司交付的任务，责任心较强，始终能以公司的利益为重，对自己要求严格。
在有些工作上权力有限，原则性问题一般不会马上做出答复，要请示领导批复才能开始。其实她很有思路，但也许是不能越级的原因吧。
20-25
没有完成全部工作任务与目标，但以客观原因为主，主观上已经尽力
15-20
没有完成全部工作任务与目标，虽然存在客观原因，但主观上不够积极
10-15
没有完成全部工作任务与目标，主要是被考评人自身原因所致
5-10
绝大部分工作没有完成
0-5
（二）团队建设
35分
经常深入一线，善于倾听员工的建议，能够有效指导团队工作，团队氛围融洽，凝聚力强，团队整体业绩好，深受团队成员拥护与信任
25-35
35
团队氛围较好，但对员工的合理化建议或问题处理不够及时，或团队成员素质/能力参差不齐，缺乏有效的指导，以至影响团队整体业绩
15-25
团队氛围欠融洽，团队整体业绩欠佳，团队成员对其缺乏信任感
5-15
团队出现群体（3人以上）劳动争议，或关键岗位的优秀员工因团队内部原因离开
0-5
（三）工作态度
(完整版)中层管理人员360度评价表-
中层管理人员360度评价表
被评价人姓名
林霞玉
上岗职务
嘉兴办事处副经理
评价人姓名
王云婷
评价日期
2014.7.10
评价内容
评价标准
评价ห้องสมุดไป่ตู้
中层人员360度评价表(同级)
量 5 上报人员，与牵头汇 所提供的材料和数据不符合要求，在对方提醒下
总部门配合情况如何 重新提供，致使工作偶有延误（1-2次）
1-3
9-10 6-8 4-5
所提供的材料和数据不符合要求，致使工作经常 延误（3次以上）
1-3
总能在计划时间内解决，承诺都能实现
9-10
6 工作任务承诺
有时不能按计划解决，承诺一般能实现 有时不能实现承诺
6-8 4-5
只顾自身得失，欠缺协作精神，影响合作工作进 度
1-3
协
出现问题和矛盾时，能够主动查找自身原因，主 动协调解决问题
9-10
作 态
2
是否正确对待协作中 出现的问题和分歧
出现问题和矛盾时，能够配合协调解决问题 出现问题和矛盾时，虽不主动积极但最后能够协
度
调解决
6-8 4-5
出现问题和矛盾时，态度消极，推卸责任
9-10
4
在跨部门工作流程 中，与先、后部门配 合情况如何
经磋商明确工作要求，有问题能够协调解决，不 发生工作延误 相互理解不充分，沟通不到位，致使工作偶有延 误（1-2次）
6-8 4-5
工作配合差且很少沟通，致使工作经常延误（3
次以上）
协
按要求及时提供高质量材料和数据，不发生工作
作
延误
质
被评价人员作为材料 按要பைடு நூலகம்提供合格材料和数据，不发生工作延误
1-3
重视提出的每条意见建议，及时有效地落实和反 对于本部门提出的意 馈 10 见建议是否能够有效 对大多数意见建议予以重视，能够落实并反馈
9-10 6-8
落实和反馈
有选择性地给予落实和反馈
4-5
管理人员360度考核评价表
态度品质 （25分）
全局观念 （5分）
开展工作或进行决策时，能够考虑他人、 其他部门或公司整体的情况，从组织的整 体或长远利益出发，顾全大局，为了整体 利益能够牺牲局部利益或个人利益。
以公司愿景目标和根本利益为出发点，做出有利于公 司长远发展的决策；分析问题、解决问题时能够充分 考虑各种因素，权衡公司相关方的利益关系。
个人特质 （30分）
学习能力 （6分）
沟通能力 （6分）
解决问题 （6分）
通过个人有计划的学习和实践，增加学识 、提高技能，并把它应用到日常工作中， 以提高个人和组织绩效。
与客户、上级领导、同事或下级能够进行 清晰交流和公开反馈，并能从交流反馈中 把握各自表达或暗示的要点的能力。
能找到合适方式或方法分析问题，并提供 解决问题措施的能力。
将各方面知识的精髓融为一体，得到处理不同问题的通 优秀 则或经验方法，并将之变成为自己的东西，用它来分析 现实中的工作问题，提出有效的解决办法；从经历的偶 6 发体验或事件中，亲自总结出解决问题的方法并加以运 用。 重视信息分享，用心倾听各方意见，并根据实际要求 优秀 引导各方达成一致意见；从对方含蓄、欠条理的语言 中，察觉有价值的信息，把握对方真实想法；在遇到 6 沟通障碍时，能够打破原有思维模式，以积极心态和 不懈的努力对待冲突和矛盾。 对各类信息敏感，能够提前发现存在的问题，尽可能 优秀 在问题发生前采取措施进行预防；能够打破思维定 势，跳出现有框架，创造性地提出解决问题的方案； 6 快速、高效地执行解决方案，从根本上消除问题根源 。
****公司2020年度管理人员360度考核评价表
被评价人姓名：
考核 维度
考核 指标
指标定义
岗位：
评价标准（优秀级）
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
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- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
管理人员360°综合评估表（助理/主管）
注意事项：
方式：本评估为匿名方式，你的评价结果将被严格保密，反馈的结果只呈现分数的算术平均值，请不要有任何顾虑；
要求：为确保评估结果公平可靠，请你务必客观、真实的进行评价，选择最符合其行为表现的分值；
目的：通过360°评估，更准确的评价被评估者的能力和素质，也是帮助其从多方面更清楚了解自身的情况及发展需要，从而为其工作的改进和职业发展提供参考，帮助他成为一名更优秀的管理者；
其他评价或待提升处建议：。