各部门考核指标权重表
各部门KPI关键指标考核分数权重和定性目标考核分数权重的配比
各部门KPI关键指标考核分数权重和定性目标考核分数权重的配比:KPI关键指标考核分数权重定性目标考核分数权重A: 综合管理部30 70B: 品保部60 40C: 采购部60 40D: 人力资源部30 70E: 研发部60 40F: 营销部70 30G: 财务部40 60H: 生产部60 40I：体系部70 30绩效说明：优异：其表现在所有主要指标上均超出既定的标准，此员工的表现极其突出；优秀：其表现在大部分主要目标上超出标准，此员工的表现超出了此职位的要求；良好：其表现达到了所有主要目标的标准,此员工达到了此职位的要求，其工作在质量上和数量上都是好的；一般：其表现达到了基本要求，一些主要目标没有达到，此员工达到了此职位要求的大部分标准,在某些主要目标的表现上须提高；较差：其表现在大部分主要目标上低于标准，此员工达不到此职位要求的大部分标准。
很差：其日常表现散漫，不服从领导，所有工作目标均低于标准，无法达到现职位的要求。
KPI确定方法1)确定KPI应以部门KPI量表和岗位说明书为基础；2)在部门KPI量表和岗位说明书中，抽取能够反映被考核人主要工作内容、关键工作流程、当期业务重点的评价指标，一般选择4-10个最能反映被考核人业绩的评价指标作为当期KPI关键指标；3)制定KPI指标应兼顾公司、部门长期目标和短期利益的结合；4)KPI指标的制定过程是考核人和被考核人的双向沟通过程，从项目的选择、权重的设定、绩效标准的设定，要与被考核人有充分的沟通，使被考核人全面参与指标的设置过程，承诺指标的完成。
选择KPI的原则1)少而精原则：KPI指标应能反映出工作的主要要求，简单的结构可以使考核信息处理和评估过程缩短，提高考核工作效率；KPI关键指标总和应能解释被考核人80%以上的工作量；2)结果导向原则：KPI指标的选择要体现出结果优先的原则，首先考虑岗位的工作产出，从工作产出中分析确定主要和次要项目，再依据其重要性进行筛选，最终确定KPI关键指标；3)可衡量性原则：KPI关键指标应具备可衡量性、可验证性。
品质管理部门绩效考核KPI绩效指标
质量管理部考核指标一、部门及班组绩效考核指标1.01、部门绩效考核指标1.02、中心实验室考核指标1.03、中心实验室班组考核指标1.04、在线质控绩效考核指标1.05、在线质控班组绩效考核指标1、部门指标评估标准2.01部门指标评估标准2.02中心实验室评估标准2.03 在线质控考核指标绩效评估标准权重(%1过程、库存质量抽查有效整改率以30分为基数，当月未出现质量问题为30分，提出有效整改措施的加2分（经部门认可）出现质量事故扣3分/次40 （封顶60）2市场产品投诉次数产品出厂后因感官质量（气味、色泽、包装质量等）原因被客户投诉或上级检查不合格次数为2次以下。
产品出厂后因感官质量（气味、色泽、包装质量等）原因被客户投诉或上级检查不合格次数为3-7次。
产品出厂后因感官质量（气味、色泽、包装质量等）原因被客户投诉或上级检查不合格次数为8-10次。
产品出厂后因感官质量（气味、色泽、包装质量等）原因被客户投诉或上级检查不合格次数为11-15 次。
产品出厂后因感官质量（气味、色泽、包装质量等）原因被客户投诉或上级检查不合格次数为16次以上。
253样品管理、产品标识管理差错次数样品存放/处理的可追溯性，按照样品管理操作规程和现场产品标识管理，违反扣分1分/次104体系运行效果随机抽查和内部、夕卜部审核无不合格项随机抽查和内部审核2项不合格项，外部审核无不合格项随机抽查和内部审核5项不合格项，外部审核无不合格项随机抽查和内部审核8项不合格项，外部审核无不合格项随机抽查和内部审核9项不合格项或外审出现不合格项105工作满意度与其它部门积极配合，其它部门无投诉与其它部门积极配合，其它部门投诉2次以下与其它部门积极配合，其它部门投诉3-5次与其它部门积极配合，其它部门投诉6一8次与其它部门积极配合，其它部门投诉9次以上15优秀（100分）良好（80分）一般（60分）可接受（40分）差（0分）三、岗位绩效考核指标3.01、部门经理3.02、中心实验室主管考核指标3.03、班长考核指标3.04、质检员考核指标3.05、在线质控主管考核指标3.06、在线质控班长绩效考核指标3.07、油脂/饲料在线质控员绩效考核指标3.08、质量体系管理员考核指标3.09、标准化体系管理员考核指标四、岗位绩效评估标准4.01 中心实验室主管考核指标4.02 在线质控主管4.03质虽体系管理员4.04 标准化体系管理员附：中心实验室班组月份考评表（2005年）附：中心实验室员工月份考评表（2005年）附：在线质控员工（）月份考评表（2005年）附：在线质控班组()月份考评表(2005年)。
各部门绩效考核指标汇总
熟食中心
未按规定执行
0
过程卫生质量控制率
〉=95%
10
90%<A<=95%
4～8
〈90%
0
客户投诉A
<10次/吨
10
营销公司
10<A<=15
4～8
〉15
0
5
安全管理（10）
食品安全保障
出现责任质量、安全、环保事故为0
0～5
熟食中心
出现责任事故
0
6
学习
成长
制度流程执行情况(10)
制度、流程空白区：无章可循的工作，或不清晰、有矛盾争议的制度和流程
公司月度计划分解
及时完成
0～8
财务部
5
统计分析（0）
报表、分析报告的及时准确
及时准确
0～5
没有作
6
学习成长
制度流程执行情况(10)
制度、流程空白区：无章可循的工作，或不清晰、有矛盾争议的制度和流程
空白区不超过2个
0～5
人企办
严格执行制度、流程
违反制度次数不超过2次
0～5
7
人力资源管理(10)
员工培训，核心人员培养
合格率低于98%
0
按时完成产品采购，按时提供给使用部门
投诉数量
8
审计监察部
价格控制率（按照物资明细、价格控制办法）
A类物资可控率100%及B、C类物资可控率98%以上
0～7
财务部
4
产品管理（15）
仓储管理准确、帐实相符
=100%
0～7
财务部
库存最低最高标准符合率
A类物资可控率100%；
B、C类物资可控率98%以上
质量部门绩效考核指标
质量部门绩效考核指标质量管理部--岗位绩效考核指标3.01、部门经理序号考核指标权重（%）数据提供指标说明1部门综合指标50部门文员部门考核得分X50%2制度建设与执行10总经理/人力资源与公共事务部/部门经理产品标准/制度建设方面的业绩改进和满意度3下属员工管理成效15员工/人力资源与公共事务部对下属员工的指导、教育、考核、投诉以及沟通等状况测评（取三方测评结果平均值）45s现场管理155S事务局根据检查办法得分X15%5部门费用控制率10财务管理部（实际发生管理费用+ 计划管理费用）X 100%合计1003.02、中心实验室主管考核指标序号考核指标权重（%）数据提供指标说明中心实验室综合指标50中心实验室主管根据考核期中心实验室得分计分2下属员工管理成效15本人/员工/部门经理对下属员工的指导、教育、考核、投诉以及沟通等状况测评（取三方测评结果平均值）3检测设备管理20部门经理检测设备的维修保养计划、使用维护校准记录的检查/误差考察/设备完好率45S现场管理5S事务局X15% 根据检查办法得分合计1003.03、班长考核指标序号考核指标权重（%）数据提供指标说明1中心实验室综合指标20中心实验室主管中心实验室综合考评得分X 30% 2班组综合指标40中心实验室主管班组月度量化考核得分X 30%3个人月度考评30中心实验室主管个人月度考评得分X 30%4对下属员工的管理、培训、考核10员工/人力资源与公共事务部。
各部门的KPI考核指标
6S管理办 公室、综 合办
完成率=月实 际完成产值÷ 月产值报表 月目标产值
准时产出=日 计划÷日产出
达成率=完成 订单数÷总订 出货记录表 单数
控制率=当月 客诉次数÷该 客诉汇总表 月订单总数
财务部
营销部 营销部、 品保部
合格率=成品
入库合格批次 ÷成品入库总
检验记录
批次Leabharlann 品保部下降率=月申
请采购额÷月 订单实际需求
财务部
计划达成率
质量 报表准确及时率 各
车
成品一次合格率
间
成本 报废控制率
机物料费用控制率
指根据生产部生产计划、 按期完成的交期（临时插 30 单或补单除外）
车间投入产出和结存报表 10
指各车间送检成品检验合 格率
15
各车间投产总数中出现的 报废数
15
每月控制在部门申请计划 的金额内
5
现场 管理
6S管理
及时率=及时 退货批数÷不 仓库统计报表 财务部 合格批总数
控制率=月申 请总额÷月领 用金额
办公用品申请 领用表
综合办人 事部
采购成本
现场 管理
6S管理
产量
万/月（ 万/季度）
质量 订单交期达成率
客诉控制率
生
产
部
产品一次合格率
成本 库存下降率
不超过计划内采购费用总 额的5%
10
每月检查曝光次数
5
主要原材料一次验收的合 格比率
25
采购不合格品必须在一周 内退回供应商
20
成本 办公用品费用控制率
每季度控制在部门申请的 金额内（生产使用的经采 5 购部采购的除外）
工厂各部门岗位KPI指标一览表
PMC课
1.物料申购出单及时性与准确性 (出单员）
2.库存周转率(出单员）
MC物控 3.物料回货计划及时性与准确性 员 （跟料员）
在规定时间内完成订单物料申购单并确保准确性
按时完成
期间材料使用金额/[(期初存货金额+期末存货金额)/2]× 100%
≥90%
在规定时间内完成订单物料回货计划并确保准确性
资料员
2.部门日常事务完成及时性与准确 性
准时提交及追踪重点事项的完成情况
3.部门文档资料管理规范性
整理规范、完整，不出现遗失、杂乱现象
按时完成 10 检验报表
每错误与遗漏1次扣1分，扣完为止。
按时完成 按时完成
18
会议记录与文档资料
每延迟半天提交扣2分，每错误或被退回一 次扣2分，扣完为止。
18
工作事项与工作计划类
≥98.5%
8 品质月报表
每低1个百分点扣1分，扣完为止。
主 任 3.工单结案率
当月工单入库批次/（当月工单入库批次+规定时间外未结 工单批次）×100%
4.厂办交办事项完成及时性与准确 性
在规定时间内完成所交办事项并确保准确性
≥90% 按时完成
8 工厂数据报表
每低1个百分点扣1分，扣完为止。
8
工作事项与工作计划资 每延迟半天提交扣1分，每错误或被退回一
按时完成
10 工厂数据报表
每低1个百分点扣1分，扣完为止。
10 工厂数据报表
每低1个百分点扣1分，扣完为止。
10
日/周/月 PC相关报表
每延迟半天提交扣1分，每错误或被退回一 次扣1分，遗漏每次扣2.5分，扣完为止。
15 物料申购表
绩效考核指标权重分配表
部门类别
办公室
人力资源部
管理部门
财务部 工会
安保部
客服中心
物业部
专管一部
业务部门
专管二部 蔬菜部
水果部
鲜活部
经济指标 50% 50% 50% 50% 50% 50% 70% 70% 70% 70% 70% 70%
关键任务指标 40% 40% 40% 40% 40% 40% 20% 20% 20% 20% 20% 20%
基本职能指标 10% 10% 10% 10% 10% 10% 10% 10% 10% 10% 10% 10%
员工类别 副总
部门负责人
部门副职
业务管理者（主 管）
行政服务
技术支持 普 通 岗亭收费 员 工
市场管理
安保队员
个人绩效考核指标权重（讨论稿）
绩效考评指标
工作业绩权重85%
工作态度权重15%
经济指标 70%
经济指标 30%
经济指标 30%
关键任务指标 基本职能指标
30%
40%
工作业绩权重75%
关键任务指标 30%
基本职能指标 40%
工作业绩权重70%
工作态度权重25% 工作态度权重30%
经济指标 30%
关键任务指标 基本职能指标
30%
40%
工作业绩权重70%
工作态度权重30%
经济指标 30%
关键任务指标 基本职能指标
关键任务指标 基本职能指标
20%
10%
工作业绩权重80%
工作态度权重20%
经济指标 70%
经济指标 60%
经济指标 50%
关键任务指标 基本职能指标
公司各部门年度KPI指标绩效考核表
将工作分解为相应的时段和项点，并进一步确定在每个月所要完成的哪些时段和哪些项点的工作，同时列出标准，如果完成，相应记分，如果哪一项未按要求完成，则扣除相应的考核分，具体详见《部门月度工作考核表》。
0
综合考核得分
评委一
评委二
评委三
评委四
评委五
评委六
评委七
去极值后平均分
综合考核权重
综合考核
加权得分
40%
最终得分
月度加权得分+ 综合加权得分
总经理调节系数（≤0.15）
调节后得分
该KPI项考核权重
该KPI项加权得分
40%
考核部门意见
立项确认
完成考核
主管领导意见
立项确认
完成考核
考核管理
部门意见
立项确认
KPI立项目的
为了加强公司的成本管理，促使公司成本管理的科学化、制度化、规范化，符合现代企业财务制度的要求，特将对此项工作的考核列为年度考核的KPI项。
考核内容
不断完善《成本管理办法》；加强成本控制项点的核算；完成成本控制年度任务。
月度考核标准
将全年的成本控制任务根据经验和预测相应分解到每个月，并且每月初都根据当月实际情况做出准确调整，使每个月都有任务计划，考核任务完成情况；同时将非财务指标工作分解为相应的时段和项点，并进一步确定在每个月所要完成的哪些时段和哪些项点的工作，同时列出标准，如果完成，相应记分，如果哪一项未按要求完成，则扣除相应的考核分，具体详见《部门月度工作考核表》。
20%
考核部门意见
立项确认
完成考核
主管领导意见
立项确认
完成考核
考核管理
部门意见
立项确认
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各部门考核指标权重表————————————————————————————————作者: ————————————————————————————————日期:生产部月考核指标权重统计表序号KＰI指标名称权重指标定义(设立目的）统计方法统计部门统计责任人备注统计分数签名１周计划完成情况4分考核各部门周计划完成情况以周为单位，单项每延误１次扣1分(每月1０日前交人力资源部）总经理2 协助配合指标５分考核各部门围绕公司总体运作目标相互协作配合的原则性、全局意识、主动性、协助性、责任心等依《团队协作测评表》评分（每月10日前交人力资源部）人力资源部3 额外指标：加分项不限为鼓励员工热心参与工作，对于除考核指标项目外，在工作中有突出贡献的部门和人员可以由部门员工提出申请,经部门领导评价,人力资源部核准后报公司领导批准实施申请人按照公司奖惩管理办法填写《员工奖惩呈报单》，以公司额外批准的加分数值为准（每月10日前交人力资源部)人力资源部４额外指标：扣分项不限体现公司奖惩分明的管理模式,使各种失误人员及时受到惩处，以教育所有员工;对于因种种原因造成的失误,在考核指标项目中无法体现的,由部门申请，人力资源部核准后报公司领导批准实施申请人按照公司奖惩管理办法填写《员工奖惩呈报单》,以公司额外批准的扣分数值为准(每月10日前交人力资源部）人力资源部5 材料损耗率18分依据公司设定的材料消耗定额、发料数量、入仓产品数量及废料计算材料损耗率，损耗率≤５%;考核生产部门对材料损耗的控制能力,提高管理人员的成本控制意识材料损耗率=(１-入仓产品数量及废料重量÷发料重量）×10０%,损耗率每超过1％扣2分(每月10日前交人力资源部)计划部6 周生产计划和月度产出率45分周生产计划与实际计划完成之比，目标值：8５%；月实际产出与计划产出之比，目标值:85%；考核部门生产计划执行能力，促进部门合理协调各种资源,确保计划任务的完成。
周计划完成率=(实际完成数÷周计划完成数)×１００%,结果与权重直接对应核算得分.每降低1％扣2分计划部7 8S 10分促进各部门对现场工作环境的持续改善,培养员工遵规守纪,不断提升个人素养，营造一个干净、整洁、舒适、安全、高效的生产和办公环境。
目标值：≥80%以公司８Ｓ小组月度综合评分为准，每降低１％扣１分8Ｓ小组负责人8 一次通过率18分月产品一次交验合格批数与总交验批数之比。
目标值≥７0%；掌握部门产品一次交验合格率的情况,以采取措施提升产品生产的质量控制能力和员工自检水平一次通过率=(一次交验合格批数÷总交验批次数)×100%,每低１％扣3分，结果与权重直接对应核算得分（每月10日前交人力资源部）品管部合计制表: 审核：核准：计划物料部月考核指标权重统计表序号KＰI指标名称权重指标定义（设立目的) 统计方法统计部门统计责任人备注统计分数签名１周计划完成情况４分考核各部门周计划完成情况以周为单位,单项每延误1次扣1分(每月10日前交人力资源部）总经理2 协助配合指标５分考核各部门围绕公司总体运作目标相互协作配合的原则性、全局意识、主动性、协助性、责任心等依《团队协作测评表》评分（每月１0日前交人力资源部）人力资源部3 额外指标：加分项不限为鼓励员工热心参与工作，对于除考核指标项目外，在工作中有突出贡献的部门和人员可以由部门员工提出申请，经部门领导评价，人力资源部核准后报公司领导批准实施申请人按照公司奖惩管理办法填写《员工奖惩呈报单》，以公司额外批准的加分数值为准(每月１0日前交人力资源部）人力资源部４额外指标：扣分项不限体现公司奖惩分明的管理模式,使各种失误人员及时受到惩处,以教育所有员工；对于因种种原因造成的失误,在考核指标项目中无法体现的,由部门申请,人力资源部核准后报公司领导批准实施申请人按照公司奖惩管理办法填写《员工奖惩呈报单》，以公司额外批准的扣分数值为准（每月10日前交人力资源部）人力资源部5 交货达成率２８分衡量月度交货计划达成的程度,按订单数计算，目标值≥7０%。
考核计物部综合协调能力及提升计划人员的业务能力交货达成率=(月实际交货达成数÷月计划交货数)×10０%，每低于1%扣1分(每月1０日前交人力资源部)业务部6 帐物卡相符14分库存物资的帐物卡相符,目标值为准确率=１0０%，准确率每低于1％扣1分，每核实帐物卡等不相符1项扣1分依据财务部月抽样、盘点数据等结果统计，月抽样基数不少于50样。
财务部7 物料齐套性13分计划部下达《制令单》时物料的齐套性满足周生产和交货需要的程度，包括外协齐套性、工序齐套性、下单齐套性外协物料应满足周生产计划下单前规定时间合格品入库,每延误1次扣２分上工序物料应满足下工序生产需求，每延误1次扣2分;下达制造单时应检查物料齐备性，每低1%扣2分生产部8 ８S 10分促进各部门对现场工作环境的持续改善,培养员工遵规守纪，不断提升个人素养,营造一个干净、整洁、舒适、安全、高效的生产和办公环境。
目标值:≥80%以公司8S小组月度综合评分为准,每降低1％扣1分8S小组负责人９供货与付款18分采购的及时到货、采购的价格比对及洽谈技巧,包括采购满足性、付款周期两个指标；评价采购科对采购人员的采购思想引导和采购控制管理的程度。
目标值:及时到货９0%采购满足性:满足周生产计划下单前２4H合格品入库；其他采购物品在需求日期截止日到位；每延误一次扣1分付款周期:每延误1天扣2分财务部10 成本控制8分采购的商务谈判技巧、价格管控及供应商开发能力共两个指标。
价格管控目标：总采购成本每年降低5%，每月价格降低０.４%;供应商开发管理：每项采购物品开发、储备至少3家以上优质合格供应商。
价格管控：暂不考核。
供应商开发管理:每种物品少于1家供应商扣2分财务部合计制表：审核：核准：品管部月考核指标权重统计表序号KＰI指标名称权重指标定义（设立目的）统计方法统计部门统计责任人备注统计分数签名1 周计划完成情况4分考核各部门周计划完成情况以周为单位,单项每延误1次扣1分(每月10日前交人力资源部）总经理2 协助配合指标５分考核各部门围绕公司总体运作目标相互协作配合的原则性、全局意识、主动性、协助性、责任心等依《团队协作测评表》评分(每月10日前交人力资源部)人力资源部３额外指标:加分项不限为鼓励员工热心参与工作，对于除考核指标项目外，在工作中有突出贡献的部门和人员可以由部门员工提出申请，经部门领导评价，人力资源部核准后报公司领导批准实施申请人按照公司奖惩管理办法填写《员工奖惩呈报单》，以公司额外批准的加分数值为准(每月１０日前交人力资源部)人力资源部4 额外指标:扣分项不限体现公司奖惩分明的管理模式,使各种失误人员及时受到惩处，以教育所有员工;对于因种种原因造成的失误,在考核指标项目中无法体现的，由部门申请,人力资源部核准后报公司领导批准实施申请人按照公司奖惩管理办法填写《员工奖惩呈报单》，以公司额外批准的扣分数值为准（每月10日前交人力资源部）人力资源部5 标准一致性21分品管的所有检验部位标准控制一致，不一致控制目标值：每月≤4次；考核检验员的检验水平，不断提升检验人员对于检验标准的掌握能力。
按照生产部门投诉次数计算（以书面为准），每月投诉大于目标值时每超1次扣2分;工程部6 来料上线良品率35分来料检验合格入仓,在上线生产时发现的不良品统计数与上线本物料总数之比。
目标值≥97％;考核来料检验人员对检验标准掌握的准确性,促进检验员工作技能的提高。
以书面投诉批次为准，每出现一次投诉扣2分。
生产部7 客户投诉２5分指所有客户的有关质量问题的投诉;考核品管人员的客户服务意识,完善提高品管和品检人员的工作主动性。
目标值≤1．5％（客户在线返品不计算在内)计算方法:客户投诉总次数/总交验批数×１00%依据邮件和书面投诉计算，每出现一次严重投诉(退货)扣１分,一般投诉扣1分(让步接受)。
每高于目标值0.１%扣1分。
业务部8 8S 1０分促进各部门对现场工作环境的持续改善，培养员工遵规守纪,不断提升个人素养,营造一个干净、整洁、舒适、安全、高效的生产和办公环境。
目标值:≥80%以公司８S小组月度综合评分为准,每降低1%扣1分8S小组负责人合计制表: 审核: 核准:统计分数签名1 周计划完成情况４分考核各部门周计划完成情况以周为单位，单项每延误1次扣１分（每月10日前交人力资源部)总经理2 协助配合指标５分考核各部门围绕公司总体运作目标相互协作配合的原则性、全局意识、主动性、协助性、责任心等依《团队协作测评表》评分(每月10日前交人力资源部）人力资源部３额外指标:加分项不限为鼓励员工热心参与工作,对于除考核指标项目外，在工作中有突出贡献的部门和人员可以由部门员工提出申请,经部门领导评价，人力资源部核准后报公司领导批准实施申请人按照公司奖惩管理办法填写《员工奖惩呈报单》，以公司额外批准的加分数值为准(每月10日前交人力资源部）人力资源部4 额外指标:扣分项不限体现公司奖惩分明的管理模式,使各种失误人员及时受到惩处,以教育所有员工；对于因种种原因造成的失误，在考核指标项目中无法体现的，由部门申请，管理部核准后报公司领导批准实施申请人按照公司奖惩管理办法填写《员工奖惩呈报单》，以公司额外批准的扣分数值为准（每月1０日前交人力资源部）人力资源部５月收款额2６分当月实际收款额与月计划收款额指标之比,目标值：１00%;促进月收款计划完成,考察业务人员的收款公关能力。
月收款率=（月收款额÷月计划收款额）×１00%,,月实际收款率每低于目标值3%,扣1分。
财务部６客户满意度30分客户对服务不满意时的投诉,目标值为满意;考核业务部人员的市场服务水平，及时纠正不足并改善。
依据客户投诉次数及对问题的程度确定,每次扣１-5分（市场部直接因素每次扣5分,间接因素每次扣2分)。
总经理7 项目状态表15分指新项目节点完成率、状态表完整（善),能准确指导生产。
目标值≥９５％；考核业务人员对客户新项目的跟踪是否及时有效。
月新项目节点完成数=(月新项目节点完成数÷项目节点计划完成数)×100%，,每低于目标值1％扣1分，每投诉一次状态表不完整(善)或不可指导生产扣1分。
工程部8 客户信息传达及时性,准确性10分考核业务人员对客户信息的准确理解及信息及时传达情况.目标值:100%每出现失误1次扣2分，未及时传达到位扣１分.计划、工程部、品质9 ８S 1０分促进各部门对现场工作环境的持续改善,培养员工遵规守纪,不断提升个人素养,营造一个干净、整洁、舒适、安全、高效的生产和办公环境。