临床科室对检验科工作满意度调查表

临床科室对检验科室工作满意度调查表
请如实填写，对检验科室客观评价并在相应的选项中打“√”我们将根据您的意见 改进工作，谢谢您的合作与支持。
评价科室 ： 调查内容
年
月日
调查结果
1、服务态度
满意
一般
较差
2.、病人服务流程是否合理
满意
一般
较差
3、于其他科Hale Waihona Puke Baidu合、沟通的满意度
满意
一般
较差
4、是否能按规定时间出具报告
是
否
5、急诊检查报告是否根据需要及时发出
是
否
6、是否有做错检查项目
是
否
7、是否有漏做检查项目
是
否
8、对技术操作水平满意度
满意
一般
较差
9、对报告结果的满意度
满意
一般
较差
10、检查报告单描述术语是否规范
满意
一般
较差
11、检查报告单描述是否清楚明了
满意
一般
较差
12、检验质量是否满意
满意
一般
较差
13、危急值报告是否及时
是
否
14、发现检查结果有疑问时，检验科人 员能否及时配合处理
是
否
15、发现申请单内容与收费存在疑问时 能否与医务人员及时沟通
是
否
16、 对检验科的满意度 综合以上问题，请对检验科室进行综合 评分： ≥90分为优秀；
满意
一般
较差
80—90分（含80）为良好；
70—80分（含70）为合格；
70分一下为不合格。
请评分： 您对检验科室还有哪些意见和建议（可 写在背面）？