企业培训流程讲课教案
企业培训教案模板及范文

一、教案名称《企业员工职业素养提升培训》二、培训目标1. 提高员工职业素养,增强团队协作能力;2. 培养员工良好的职业道德,提升个人综合素质;3. 增强员工对企业文化的认同感,提高企业凝聚力。
三、培训对象公司全体员工四、培训时间2天五、培训地点公司培训室六、培训内容1. 职业素养概述2. 职业道德与行为规范3. 团队协作与沟通技巧4. 企业文化与员工认同5. 案例分析与讨论七、教学方法1. 讲授法2. 案例分析法3. 小组讨论法4. 角色扮演法5. 互动问答法八、教学进度安排1. 第一天上午:职业素养概述、职业道德与行为规范下午:团队协作与沟通技巧2. 第二天上午:企业文化与员工认同下午:案例分析、讨论与总结九、教学准备1. 准备相关教材、资料;2. 准备培训场地、设备;3. 安排培训讲师;4. 提前通知参训员工。
十、教学评估1. 课堂参与度;2. 案例分析、讨论的质量;3. 课后反馈调查。
教案范文:一、第一课:职业素养概述1. 导入- 讲解职业素养的定义和重要性;- 强调职业素养对个人和企业的影响。
2. 讲授内容- 职业素养的内涵;- 职业素养的表现形式;- 职业素养的提升途径。
3. 互动环节- 组织参训员工分享自己的职业素养经历;- 讲师针对分享内容进行点评和指导。
4. 案例分析- 通过案例分析,让员工了解职业素养在实际工作中的体现。
5. 总结- 强调职业素养的重要性;- 呼吁员工在日常工作中不断提升自己的职业素养。
二、第二课:职业道德与行为规范1. 导入- 讲解职业道德的定义和重要性;- 强调职业道德在职场中的地位。
2. 讲授内容- 职业道德的基本原则;- 职业行为规范;- 职业道德的实践方法。
3. 互动环节- 组织参训员工讨论职业道德在职场中的具体表现;- 讲师针对讨论内容进行点评和指导。
4. 案例分析- 通过案例分析,让员工了解职业道德在实际工作中的体现。
5. 总结- 强调职业道德的重要性;- 呼吁员工在日常工作中严格遵守职业道德规范。
企业培训师培训教案(参考)

企业培训师培训教案(参考)第一章:培训师的职责与角色1.1 理解培训师的角色解释培训师的职责探讨培训师在企业中的重要性1.2 培训师的核心技能分析培训师所需的沟通技能探讨培训师的教学技巧1.3 培训师的职业发展讨论培训师的职业道路提供培训师职业发展的建议第二章:培训计划的制定2.1 确定培训需求解释如何评估培训需求提供制定培训计划的方法2.2 设计培训课程分析培训课程的结构探讨培训材料的开发与选择2.3 制定培训预算解释如何制定培训预算提供控制培训成本的策略第三章:培训师的teaching 方法3.1 讲授法解释讲授法的优势和劣势提供有效的讲授技巧3.2 互动式教学法探讨互动式教学的重要性分析互动式教学的方法和技巧3.3 实践式教学法解释实践式教学法的概念提供实践式教学的实施策略第四章:培训师的沟通技巧4.1 非语言沟通分析非语言沟通的重要性探讨非语言沟通的技巧和策略4.2 语言沟通技巧解释有效沟通的原则提供提高语言沟通技巧的方法4.3 倾听技巧分析倾听在培训中的重要性提供提高倾听技巧的策略第五章:培训师的评估与反馈5.1 培训师的自我评估解释自我评估的重要性提供自我评估的方法和工具5.2 培训师的绩效评估分析绩效评估的目的和重要性提供实施绩效评估的步骤和技巧5.3 培训反馈解释反馈的重要性提供有效的反馈技巧和策略第六章:培训师的视觉辅助工具6.1 演示文稿的制作解释如何制作吸引人的演示文稿提供演示文稿设计的原则和技巧6.2 教具和模型的使用探讨教具和模型在培训中的作用提供选择和使用教具和模型的建议6.3 视频和多媒体的应用分析视频和多媒体在培训中的优势提供剪辑和制作视频的技巧第七章:培训师的课堂管理7.1 创建积极的课堂氛围解释积极课堂氛围的重要性提供创建积极课堂氛围的策略7.2 学员行为管理分析学员行为的类型和原因提供应对不当行为的技巧和策略7.3 时间管理解释时间管理在培训中的重要性提供有效管理培训时间的技巧和策略第八章:培训师的课程创新8.1 设计创新课程探讨课程设计的新方法和理念提供实施创新课程的步骤和技巧8.2 运用科技辅助培训分析科技在培训中的作用和优势提供运用科技辅助培训的策略和技巧8.3 培训师的终身学习解释终身学习的重要性提供终身学习的途径和方法第九章:培训师的领导力9.1 培训师与学员的关系分析培训师与学员关系的性质提供建立良好关系的技巧和策略9.2 团队建设解释团队建设的重要性提供实施团队建设的步骤和技巧9.3 情境领导理论介绍情境领导理论的基本概念提供应用情境领导理论的技巧和策略第十章:培训师的职业发展10.1 持续学习与成长解释持续学习与成长的重要性提供实现持续学习与成长的途径和方法10.2 建立专业网络分析建立专业网络的作用和意义提供建立和维护专业网络的技巧和策略10.3 未来培训趋势探讨未来培训的发展趋势提供应对未来培训挑战的策略和建议重点和难点解析一、培训师的职责与角色重点:培训师的核心技能和培训师的职业发展。
2023流程SOP标准化标准培训优质教案ppt

分析现状:对现有流程进 行详细分析,找出存在的 问题和瓶颈,确定需要改
进的环节。
设计流程:根据分析结果, 设计新的流程,包括流程 图、操作步骤、时间节点
等。
制定标准:根据设计好的 流程,制定相应的标准, 包括操作规范、质量标准
等。
培训员工:对员工进行培 训,让他们了解新的流程 和标准,掌握操作技能。
提高工作效率:通过标准化的流程,可以减少重复劳动,提高工作效率。 降低成本:标准化的流程可以减少浪费和错误,降低生产成本。 提高质量:标准化的流程可以确保生产过程中的质量控制,提高产品质量。 促进协作:标准化的流程可以促进不同部门之间的协作,提高整体效率。
明确目标:确定要实施流 程SOP标准化的目标,包 括提高工作效率、降低成
介绍分组讨论的目的和意义 明确讨论内容和目标 制定讨论计划和时间安排 分享讨论成果并总结经验教训
案例分析:分享成功和失败案 例,总结经验教训
实战演练:通过模拟场景,检 验流程SOP的实用性
经验分享:交流心得体会,互 相学习借鉴
总结提升:汇总经验教训,优 化流程SOP,提高工作效率
PART SIX
提高员工技能水平 降低企业运营成本 提高工作效率 增强企业竞争力
PART THREE
流程SOP的定义:SOP是 Standard Operating Procedure三个单词中首字母 的大写缩写,即标准作业程序。
流程SOP的作用:通过统一 流程规范,提高工作效率, 降低成本,保证质量,并使 操作更加便捷。
优化流程设计:根据 梳理结果,对流程进 行优化设计,提高流 程的效率和效益。
制定实施方案:根据优 化后的流程设计,制定 具体的实施方案,包括 流程的步骤、时间、责 任人等。
企业培训师培训教案(参考)

福建省职业资格统一鉴定
企业培训师国家职业资格一级教案
姓名:
身份证号:
准考证号:
学员编号:
所在省市:福建省厦门市
所在单位:
福建省职业技能鉴定
企业培训师培训计划书
培训名称:导购员终端零售技巧实战培训
培训定位:提高导购员销售实战能力
参加对象:商场全体导购人员
主持导师:
培训目的:使导购员重新认识自身的价值及正确的角色扮演、掌握终端靓化的方式方法与技巧、掌握终端成交四部曲的核心技巧、学习商场人际关系处理的注意事项与细则,以此提升导购员的综合素养与实战技能,达到增加业绩、增加收入的目的。
培训目标:
◆了解优秀导购员具备的条件及扮演的角色;
◆熟悉终端靓化的重要性与布置要求;
◆熟悉商场人际关系的处理方式方法
◆重点掌握如何吸引有效的顾客及引导顾客的技巧;
◆重点掌握如何应对顾客的需求与竞品攻击
◆重点掌握如何成交与成交的后续工作。
培训日期:2013年7月
培训时间分配计划:
总时间:150分钟
导语部分:15分钟
讲解时间:110分钟
互动时间:15分钟
讨论时间:15分钟
演示时间:10分钟
培训地点:公司七楼培训会议室
培训方式:以案例教学为主,加互动游戏以及主题讨论。
培训难点:1、案例的恰当性、针对性以及指导性
2、既要有较强的实站性又具有一定的理论性
辅助/设备:1、多媒体投影仪、幕布
2、白板、白板纸、白板笔若干
3、笔记本电脑、连接电脑的音箱、音频线
4、激励学员的奖品:笔记本。
企业员工培训教案

企业员工培训教案教案标题:企业员工培训教案教案目标:1. 了解企业员工培训的重要性和目的。
2. 提供有效的培训方法和活动,以提升员工的技能和知识水平。
3. 培养员工的团队合作能力和领导力。
4. 促进员工的个人和职业发展。
教案步骤:1. 引入(5分钟):- 向学员介绍企业员工培训的重要性,以及培训对于企业和个人发展的好处。
- 引用相关案例或研究结果,强调培训对于提高员工绩效和满意度的积极影响。
2. 分析需求(10分钟):- 了解员工的培训需求,可以通过问卷调查、面谈或小组讨论的方式进行。
- 根据员工的需求,确定培训的重点和内容。
3. 设计培训计划(15分钟):- 根据需求分析的结果,制定培训目标和计划。
- 确定培训的时间、地点和持续周期。
- 制定培训课程表,包括不同主题和活动的安排。
4. 选择教学方法(10分钟):- 根据培训目标和内容,选择适合的教学方法,如讲座、案例研究、角色扮演、小组讨论等。
- 考虑员工的学习风格和偏好,以及培训资源的可用性。
5. 开展培训活动(60分钟):- 根据培训计划,组织各项培训活动。
- 提供相关资料和工具,以支持员工的学习和实践。
- 鼓励互动和参与,促进知识和经验的分享。
6. 检查学习成果(10分钟):- 进行评估和反馈,以了解员工对培训的理解和掌握程度。
- 收集员工的反馈意见和建议,以改进培训内容和方法。
7. 结束和总结(5分钟):- 总结培训的主要内容和收获。
- 提供进一步学习和发展的建议,如阅读材料、在线课程或其他培训机会。
教案评估:- 培训前后的员工调查,以评估培训的效果和满意度。
- 培训后的实际工作表现评估,以确定培训的影响和成果。
教案注意事项:- 确保培训内容与企业的战略目标和需求相一致。
- 提供灵活性和个性化的培训选择,以满足不同员工的需求。
- 鼓励员工的积极参与和互动,以促进学习效果的最大化。
- 定期评估和更新培训计划,以适应变化的需求和趋势。
以上教案建议和指导旨在为企业员工培训提供一个基本框架,您可以根据具体情况进行调整和修改。
企业培训师培训教案实例A

企业培训师培训教案实例A第一章:培训师的角色与责任1.1 培训师的角色1.2 培训师的责任1.3 培训师的素质要求1.4 培训师的工作流程第二章:培训计划的制定与实施2.1 培训计划的目的与重要性2.2 培训计划的制定步骤2.3 培训计划的实施与监控2.4 培训计划的评估与改进第三章:培训教材的开发与运用3.1 培训教材的作用与类型3.2 培训教材的开发流程3.3 培训教材的运用与维护3.4 培训教材的评估与更新第四章:培训方法与技巧4.1 培训方法的选择与运用4.2 培训师的表达技巧4.3 培训师的互动技巧4.4 培训师的控场技巧第五章:培训效果的提升5.1 培训效果的评估指标5.2 培训效果的提升策略5.3 培训师的自我提升5.4 培训师的职业发展第六章:成人学习理论及其应用6.1 成人学习理论的基本概念6.2 成人学习的特点与需求6.3 成人学习策略的应用6.4 成人学习环境的营造第七章:培训课程的设计与开发7.1 课程设计的原则与流程7.2 课程内容的规划与组织7.3 教学活动的设计与管理7.4 课程资源的整合与利用第八章:培训师的课堂管理技巧8.1 课堂管理的意义与挑战8.2 培训师的角色与职责8.3 课堂管理策略与技巧8.4 应对常见问题的方法与建议第九章:培训师的沟通与反馈技巧9.1 培训师与学员的沟通技巧9.2 培训师与学员的反馈技巧9.3 小组讨论与团队合作的引导9.4 有效沟通与反馈的实践应用第十章:培训师的自我管理与职业发展10.1 培训师的自我管理的重要性10.2 时间管理与情绪管理的技巧10.3 专业发展与继续教育的途径10.4 培训师的职业规划与目标设定第十一章:电子培训工具与技术11.1 电子培训工具的类型与特点11.2 在线培训平台的使用与管理11.3 电子培训资源的开发与利用11.4 电子培训技术的应用案例分析第十二章:创新培训方法与实践12.1 创新培训方法的理念与价值12.2 角色扮演与模拟演练的应用12.3 虚拟现实与增强现实技术的融合12.4 创新培训方法的实践案例分享第十三章:跨文化培训与沟通13.1 跨文化培训的重要性13.2 跨文化沟通的障碍与策略13.3 跨文化培训的方法与技巧13.4 跨文化培训的实践案例分析第十四章:领导力培训与团队建设14.1 领导力培训的核心内容14.2 团队建设活动的设计与管理14.3 领导力培训的实施策略与技巧14.4 领导力培训与团队建设的实践案例第十五章:培训师的国际视野与专业发展15.1 企业培训的国际化趋势15.2 培训师的国际视野培养15.3 专业认证与学术交流的机会15.4 培训师国际化专业发展的路径与策略重点和难点解析本文主要介绍了企业培训师培训教案实例A,涵盖培训师的角色与责任、培训计划的制定与实施、培训教材的开发与运用、培训方法与技巧、培训效果的提升等五个章节。
企业培训教案模板范文

一、培训名称:《提升员工综合能力与团队协作技巧》二、培训目标:1. 提升员工的专业知识和技能;2. 增强员工的团队协作能力;3. 提高员工的工作效率;4. 培养员工的积极心态和职业素养。
三、培训对象:公司全体员工四、培训时间:2天(每天6小时)五、培训地点:公司培训室六、培训讲师:张伟(资深培训讲师)七、培训内容:1. 第一天:(1)开场及破冰活动(30分钟)- 活动目的:消除学员间的陌生感,营造轻松愉快的培训氛围。
- 活动内容:团队组建、自我介绍、互动游戏。
(2)提升员工专业知识与技能(90分钟)- 活动目的:帮助学员掌握岗位所需的专业知识和技能。
- 活动内容:讲解专业知识、案例分析、实际操作演练。
(3)团队协作技巧(60分钟)- 活动目的:提高学员的团队协作能力。
- 活动内容:团队协作游戏、角色扮演、团队建设活动。
(4)总结与反馈(30分钟)- 活动目的:回顾当天培训内容,收集学员反馈意见。
2. 第二天:(1)积极心态与职业素养(90分钟)- 活动目的:培养员工的积极心态和职业素养。
- 活动内容:心理调适技巧、职业素养培养、成功案例分享。
(2)提高工作效率(60分钟)- 活动目的:帮助学员提高工作效率。
- 活动内容:时间管理技巧、任务分配与协调、工作方法优化。
(3)团队协作与沟通技巧(60分钟)- 活动目的:进一步提高学员的团队协作与沟通能力。
- 活动内容:沟通技巧培训、团队角色定位、沟通案例分析。
(4)培训总结与考核(30分钟)- 活动目的:回顾培训内容,检验学员掌握情况。
- 活动内容:培训总结、考试考核。
八、培训评估:1. 学员满意度调查;2. 培训效果评估(如:员工工作绩效、团队协作能力等);3. 培训讲师评估。
九、培训资料:1. 培训讲义;2. 相关案例;3. 培训考核试卷。
通过本次培训,旨在提高员工的综合素质,增强团队协作能力,提升工作效率,为公司的持续发展奠定坚实基础。
企业员工培训教案模板(共5篇)

企业员工培训教案模板(共5篇)第1篇:企业员工培训教案企业员工“三级教育” 安全培训要求人的生命是宝贵的。
每个人的生命只有一次每一次的工伤事故都会带给家庭和子女无尽的苦难和悲伤!安全生产与生命安全事故意味着对人的生命的摧残与毁灭。
因此,生产经营活动必须坚持以人为本,把保护人的生命安全和身体健康放在第一位。
我国的安全生产状况:每天死于工伤事故的有215人。
每年死于工伤事故的有8万人左右。
每年由工伤事故引起的伤残有70万人以上。
让安全成为我们的一种生活方式,因为安全与不安全之间没有过渡,只要踏出100%的安全一步就进入100%的不安全。
《安全生产法》对安全教育的规定《安全生产法》第21条:“生产经营单位应当对从业人员进行安全生产教育和培训,保证从业人员具备必要的安全生产知识,熟悉有关的安全生产规章制度和安全操作规程,掌握本岗位的安全操作技能,未经安全生产教育和培训合格的从业人员,不得上岗作业”。
《安全生产法》第50条:“从业人员应当接受安全生产教育和培训,掌握本职工作所需的安全生产知识,提高安全生产技能,增强事故预防和应急处理能力”。
《职业病防治法》第31条“用人单位应当对劳动者进行上岗前的职业卫生培训,普及职业卫生知识,督促劳动者遵守职业病防治法律法规、规章和操作规程,指导劳动者正确使用职业病防护设备和个人使用的职业病防护用品”。
安全生产的重要性1、安全生产的方针:“安全第一,预防为主、综合治理”2、安全生产的意义1)安全生产能保护劳动者在劳动生产过程中的生命安全和身体健康,保障劳动者的家庭幸福;2)避免和减少生产安全事故与职业病所造成的经济损失,使生产取得更好的效益;3)保障人民群众生命和财产安全,保障社会稳定大局;4)有利于促进国民经济持续快速健康发展。
什么是安全无危则安,无缺则全为什么会发生事故?哪些是可以控制的?哪些是可以预防的?事故发生的背后所造成的心灵的创伤是我们无法去想象的!现代工程的巨型化、系统化在给我们带来便利,带来高速发展的同时所造成的灾难也是巨大的。
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每天最好留出半小时的时间来答疑或处理 突发问题
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2020/5/1
教学实施 (Implementation)
<Why>
• 掌握教学过程 • 有效整合资源
<How>
• 物色选聘合适的讲师 • 教学中沟通鼓舞学员 • 课堂上有效管理情境
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二、组织课堂教学
三、教学效果的检验
有效果测定和业务评价两个方面
1、效果测定方法 书面测试法、报告法、作品审查法、实际操作法、
听取受训者上司意见法
2、业务评价方法
业务日志法、听讲日志法、清单法、会面面谈法
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2020/5/1
教学的组织管理
四、教师的组织管理
1、教师的聘任
(1)选择教师 (2)聘任教师 (3)为教师服务
2、培训实施阶段:上课前的措施——培训开 始的介绍工作——培训器材的维护、保管
3、知识和技能的传授:注意事项(反应与沟 通;协助;记录)
4、对学习进行回顾和评价:培训后的措施
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2020/5/1
教学的组织管理
一、教学管理的要素
软要素:教学指导思想、目标、内容等
硬要素:教学场所、设备、经费、人员等
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2020/5/1
培训需求调查(3) 管理问题的解决
1.分析:个人绩效不善的原因 2.分析:组织绩效不善的原因 3.分析:制度作业流程的问题 4.分析:造成管理盲点的原因
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培训需求调查(4) 个人生涯的发展
1.员工性向志趣的调查 2.员工工作满意度调查 3.个人生涯发展的建议 4.组织发展与自我成长的配合
培训讲师的选聘
教材的要求 实际的要求:
1、学历的要求; 2、专业的要求; 3、授课能力的要求; 4、职业道德的要求; 5、对授课内容的审查;
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培训课程的实施与管理
1、前期准备工作(内容及需考虑的相关因素): 确 定 并 通 知 参 加 培 训 的 学 员 —— 培 训 后 勤 准 备——确认培训时间——准备教材——确认 讲师
<How>
• 教案写作(Lesson Plan)
• 内容架构系统展开
• 确认必备教材内容
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课程设计的三个要素
Strategy
策略
Process 方法
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Content 內容
课程设计的意义
1. 策略设计
针对需求
定位目标
2. 内容设计
系统架构
问题导向
3. 方法设计
生动表达
2、与教师的协调
(1)介绍培训的总体情况 (2)教学内容的补充与调整 (3)教学条件的沟通
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教学的组织管理
3、教师的考核
(1)听课制度 (2)学员意见的反馈 (3)考核与鉴定
Develop 课程开发
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需求分析(Assessment of Needs)
<Why>
• 针对需求,培训才有绩效 • 澄清需求,课程才有品质
<How>
• 访谈调查需求 • 需求诊断定位
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什么是培训需求(Training Needs)?
生涯需求
绩效需求
5
能力需求
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培训需求分析的五个途径
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经营目标的展开(组织整体分析法)
2
专业能力的要求(工作任务分析法)
3
管理问题的解决(绩效分析法)
4
个人生涯的发展(个体需求分析法)
5
未来机会的掌握
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培训需求调查(1) 经营目标的展开
1.经营目标与策略 ‧上级主管的指示 ‧访谈或会议
2.目标管理的展开
‧目标层级化展开
企业培训流程
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课程安排
企业培训工作流程 企业培训的需求分析 企业培训规划与设计 培训的教学实施 企业培训效果的评估
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企业培训的ADDIE流 程
Evaluate 绩效评估
Assess 需求分析
企业培训 ADDIE流程
Design 规划设计
Implement 教学实施
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培训需求调查(5) 未来机会的掌握
1.组织未来发展的需求 2.储备干部培育计划 3.国际化发展的需求
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需求分析常用的七种方法
实地访谈法 问卷调查法 现场观察法 小组研讨法 个案研究法 创新思考法 专家指导法
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规划设计(Training Design)
灵巧互动
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培训课程设计
培训内容的确定
1、根据培训需求分析和培训目标 2、根据精选的原则 3、根据学用一致的原则
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培训课程设计
建立培训课程结构图 1、利用系统图法来分析培训内容模块
2、找出各内容模块在逻辑上的顺序
3、运用系统图法进行下一层的展开
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<Why&g课程,达成培训目标
<How>
• 培训体系规划 • 培训计划提出 • 课程设计技巧
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科学的培训体系
科学的培训体系
培训项目体系 培训支持体系
培训课程体系
培训软性支持体系 培训硬性支持体系
文化、制度
物质条件 组织体系 信息体系
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从课程目标导出课程内容
课程:企业培训师实务
需求分析
培训目标:了解企业培 训的ADDIE流程
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规划设计
课程开发
教学实施 绩效评估
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培训课程设计
设计测验及研讨问题 设计课后应用练习题
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在作课时策划方案时需注意
每天的学习重点最多不能超过5个,以3个 为最佳
以从早上9:00学到下午5:00为例,每天 至少要预留一个半小时的休息时间,其中 包括1小时的午饭,2次15分钟的休息
培训体系的构建过程
了解学习
引入课程
精细发展
资源建设
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撰写培训计划的成功关键
1. 对培训需求之正确掌握 2. 绩效导向的策略思考 3. 具体明确的培训目标 4. 有逻辑思考的培训计划格式
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课程开发(Develop Material)
<Why>
• 保证培训教学的实施 • 提升培训内容品质
‧绩效指标的拟定
‧达成目标所需加强的能力
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培训需求调查(2)专业能力的要求
1.从工作说明书进行工作内容调查
2.建立专业能力蓝图(Competence Roadmap) ‧从工作绩效思考 ‧从顾客需求思考 ‧从竞争要求思考
3.对员工进行素质测评
4、从岗位职务要求与员工素质之间找到培训的需求。